Politique de prévention en

matière d’alcool et autres

drogues en milieu de travail

SPF BOSA en collaboration avec le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale

18/09/2018

Marie-Gabrielle KERGER Responsable prévention en milieu de travail et Formatrice

kerger.m@lepelican-asbl.be

www.alcooldroguesautravail.com

Asbl agréée et subsidiée par la Commission communautaire française Région de Bruxelles Capitale

Asbl née en 1984

Service actif en matière de Toxicomanies (SAT)

agréé par la COCOF depuis 2001

Centre ambulatoire d’accompagnement psychologique et de réinsertion

pour les personnes ayant une consommation problématique ou une dépendance à/aux :

Jeux de hasard et d’argent

Alcool

Drogues Médicaments

Missions

Accompagnement psychologique

Réinsertion

Groupes de parole (usagers et entourage)

Prévention

Informations et aide en ligne…

www.aide-alcool.be

Prévention et gestion des problèmes d’alcool et

autres drogues en milieu de travail

Accompagnement de groupes de travail et formation des intervenants en milieu professionnel

Missions

Pourquoi mettre en place une

politique de prévention ?

Un grand nombre de travailleurs est concerné

En milieu de travail, l’abus d’alcool/ autres drogues a des

répercussions sur ~ la santé et le bien-être des travailleurs

~ la sécurité des travailleurs

L’abus d’alcool/ d’autres drogues coûte cher au milieu de

travail

+ cadre légal

Parce que…

Alcool / autres drogues en milieu de

travail…

Qu’est-ce qu’une consommation

problématique?

Types de consommation (VAD, 2002)

Majorité de la population

Consommation non

problématique

Consommation sociale

Consommation intégrée

Situationnel

(sécurité – santé)

Consommation inadéquate

Consommation problématique

Minorité de la population

Consommation chronique

Processus vers la dépendance

Problèmes: surtout santé

Impact sur l’environnement

Consommation abusive

occasionnelle à risque

Etat des lieux

et conséquences en milieu de

travail.

Alcool et travail :

1/5 entreprises : possibilité de consommer de l’alcool

27.8% estiment que la consommation d’alcool de collègues a eu des

conséquences négatives au travail.

12.2% des personnes ayant consommé de l’alcool dans l’année

écoulée, rapportent que leur consommation a eu des conséquences

négatives au travail.

Les principales conséquences : prestations irrégulières, arrivées

tardives au travail, conflits avec les collègues, absentéisme, accident

au travail.

Etude de prévalence de la consommation de produits psychotropes chez les travailleurs belges ( 2017)*

* MC Lambrechts, L.Vandersmissen, L. Godderis ; KU Leuven 2017 (N= 5700)

Médicaments psychoactifs et travail :

10.7% estiment que la consommation de médicaments psychoactifs

de collègues a eu des conséquences négatives au travail.

17.6% des personnes ayant consommé des médicaments psychoactifs

dans l’année écoulée, rapportent que leur consommation a eu des

conséquences négatives au travail.

Consommations significativement moindre chez les travailleurs

quand : estime de la part de la hiérarchie, satisfaction au travail,

travail diversifié.

Prédominance de femmes

Etude de prévalence de la consommation de produits psychotropes chez les travailleurs belges( 2017)*

* MC Lambrechts, L.Vandersmissen, L. Godderis ; KU Leuven 2017 (N= 5700)

Drogues illégales et travail :

7.2% épinglent que la consommation par des collègues de drogues illégales a

eu des conséquences négatives au travail.

15% des personnes ayant consommé des drogues illégales dans l’année

écoulée, rapportent que leur consommation a eu des conséquences négatives

au travail.

7.4% ont consommé du cannabis durant l ’année écoulée.

2.8% ont consommé d’autres drogues illégales (cocaïne 1.4%, ecstasy 1.1%,

speed 0.6%)

Prédominance de travailleurs masculins, âgés de moins de 35 ans et isolés.

Etude de prévalence de la consommation de produits psychotropes chez les travailleurs belges( 2017)*

* MC Lambrechts, L.Vandersmissen, L. Godderis ; KU Leuven 2017 (N= 5700)

En milieu de travail…

Les conséquences d’une consommation problématique

occasionnelle ou chronique touchent :

Le consommateur

Son entourage professionnel

Clientèle / bénéficiaires des services

Impacts des consommations problématiques…

Prestations de Travail Relations au Travail

absentéisme

baisse de la motivation

baisse de la productivité

baisse de

la qualité

perturbation

de

l’organisation

augmentation de

la charge de

travail

baisse de

la qualité

des

relations

dégradation de

l’ambiance de

travail

image de marque

accidents

comportements

abusifs

accidents Sécurité

Facteurs professionnels favorisant

l’abus.

Facteurs de risque

Au départ, il s’agit souvent d’un problème personnel

mais le milieu professionnel peut être un facteur

aggravant

Facteurs de risque

Disponibilité de l'alcool

Pression sociale

Manque de contrôle

Travail stressant – monotone – dangereux

Niveau de responsabilité très élevé / très bas

Tensions, conflits dans le travail

Atmosphère chaude et poussiéreuse

Travail à poste, horaires irréguliers

+ CO-ALCOOLISME /CO-DEPENDANCE

Le co-alcoolisme/ la co-dépendance

une réponse inadéquate au problème de consommation

Par amitié

par solidarité

par peur

pour éviter les ennuis …

On protège :

On cache

on camoufle

on fait à la place

on déresponsabilise

La personne trouve plus

d’avantages que

d’inconvénients dans la

boisson et continue de boire

/ de consommer

L’entourage s’épuise

et les relations se dégradent

Co-alcoolisme/co-dépendance

La personne est finalement rejetée

Politique préventive et facteurs de risque

Concernant les facteurs de risque, il est important qu’une

politique préventive en matière d’alcool / autres drogues

tienne compte :

✓ De l’environnement de travail

✓ De l’organisation du travail

✓ Des moyens de travail

✓ Des relations de travail

Tant au niveau collectif qu’individuel

Politique de prévention et de gestion

en milieu de travail.

✓Secteurs privé et public sont concernés

✓Secteur privé : CCT n°100

✓Secteur public : législation sur le bien-être

→La consommation d’alcool et d’autres drogues peut avoir une

influence sur le bien-être des travailleurs, de sorte qu’une

politique en la matière fait partie d’une politique du bien-

être en milieu de travail.

Le secteur public peut très largement s’inspirer des grands

principes de la CCT n°100 pour l’élaboration d’une politique.

Politique de prévention et de gestion alcool et autres

drogues…

✓Articles relatifs au contrat de travail

✓Arrêté royal du 10 avril 2014 relatif à la prévention des

risques psychosociaux au travail (M.B. 28.4.2014)

✓AR du 28 mai 2003 relative à la surveillance de la santé des

travailleurs

✓Loi du 28 janvier 2003 relative aux examens médicaux dans

le cadre des relations de travail (loi Mahoux)

✓Loi du 29 février 2016 complétant et modifiant le Code pénal

social

✓…

Politique de prévention et de gestion alcool et autres

drogues…

PREVENTION GESTION

Axes d’une mise en place d’une politique

RESPONSABILISATION AIDE

Axes d’une mise en place d’une politique

Rôles et Procédures

Cas aigu

/chronique/réintégration

aide

Formation /

sensibilisation

Règlementation

Prévention et gestion

alcool et autres drogues Gestion

de la santé

Gestion globale du

personnel ( fonctionnement,

aspects Ψsoc . , … )

Politique inscrite dans le cadre de la politique globale du

personnel

Gestion

de la

sécurité

Cadre de référence

Réglementation

Règlement de travail

Accessibilité de l’alcool au travail :

- Tolérance 0 ?

- Si consommation autorisée, avec

quel cadre ?

en général

à la cantine

drinks, événements organisés par

l’employeur

…

Rôles et compétences

Hiérarchie directe et

supérieure

Conseillers prévention (Ψsoc.,

sécurité)

Médecin du travail

Délégués syndicaux

Service social

Personnes ressources

Collègues

…

Cadre de référence

Procédures

Dysfonctionnement(s) aigu(s)

nécessitant écartement

Dysfonctionnements chroniques

Réintégration d’un travailleur

Formation/sensibilisation

Groupe de travail

Hiérarchie

Délégations syndicales

Membres du personnel

Membres structure aide

interne si existante

…

Etapes de travail (1)

Constitution du groupe de travail (ligne hiérarchique,R.H., syndicats, C.P.,

méd.trav., serv.soc., experts,…)

Elaboration :

- d’une charte de travail

- de la déclaration d’intention

Formation des membres du groupe

par rapport à la problématique

alcool/autres drogues en milieu de

travail

Réglementation

Propositions

d’actions : formation,

sensibilisation,

communication…

Définitions

des rôles

Elaboration des

procédures

Quid en

matière d’aide

Etapes de travail (2)

Avalisation de la politique

proposée Formation hiérarchie,

syndicats , structure

d’aide interne…

Quid en

matière d’aide

Communication Sensibilisation

du personnel

Evaluation de la politique

Situation dans les entreprises belges…

•Securex 2015 : enquête au près de 600 entreprises belges

•VAD 2009-2013 : enquête qado (secteur privé et public) 1658 questionnaires

Les responsables ne savent généralement pas

comment appliquer la politique ainsi que les

procédures définies *.

Rôle de la hiérarchie.

Accent sur le dysfonctionnement

Plus objectif et efficace :

interpeller les travailleurs sur la base de leurs prestations de travail

confronter le travailleur non pas à la présumée consommation problématique, mais à ses conséquences dans la situation de travail

Intervenir en tant que responsable …

Cela implique :

l’existence d’une description des exigences de la fonction

l’établissement de règles sur la disponibilité et la consommation

d’alcool et autres drogues

l’existence de procédures claires

une application éventuelle de sanctions en lien avec les

dysfonctionnements constatés et reprises dès lors dans le réglement

de travail

Rôle des conseillers en

prévention.

Le conseiller en prévention sécurité

✓ Visite des lieux de travail : possibilité de relever les problèmes liés

à l'alcool ou à d'autres drogues .

✓Enquêtes / analyses : communication résultats et avis au CPPT

✓proposer les mesures adéquates en vue de garantir la sécurité.

✓Peut être une structure ressource concernant l'information sur les

procédures à suivre et la législation sous-jacente en matière de

problèmes liés à l'alcool ou à la drogue.

✓En cas de danger immédiat, le conseiller en prévention prend les

mesures qui s'imposent.

Le conseiller en prévention aspects psychosociaux

✓ particulièrement actif dans la mise en œuvre de la politique de

bien-être et des plans d'action (voir missions et compétences dans

la législation relative au bien-être au travail).

✓ joue un rôle en matière d'accueil, d’écoute, d'information et

d'orientation dans le cadre de la consommation de substances.

✓peut également intervenir auprès de la hiérarchie à la demande

d'un membre du personnel lors d'un conflit (éventuellement en lien

avec la consommation).

✓assure un rôle de relai entre les différents intervenants.

Médecin du travail… plus spécifiquement

Face à un travailleur ayant une consommation problématique

Sensibiliser quant aux conséquences sur la santé et le travail

Prononcer une éventuelle inaptitude

vérifier s’il y a un problème de dépendance

motiver l’intéressé à y remédier

fournir des informations à l’intéressé sur les différentes possibilités d’assistance

être une personne de contact pour différentes personnes-clés pendant le

traitement

conseiller sur un changement de fonction ou une modification

des conditions de travail

après traitement, favoriser la réintégration de l’intéressé

Ressources.

QADO2.0

Questionnaire en ligne (élaboré par le VAD) basé sur les piliers de la

CCT n°100

Etat des lieux / évaluation de la politique

Résultats et premiers conseils

Etat des lieux / évaluation de la politique : QADO 2.0

Version francophone du QADO 2.0 : via

http://www.alcooldroguesautravail.com

Version néerlandophone : www.qado.be

A qui s'adresse le questionnaire Q-ADO ?

Q-ADO est destiné aux décideurs et membres clés de votre

organisation, tels que :

- l'employeur/la ligne hiérarchique ;

- les délégués syndicaux ;

- les collaborateurs du département RH/service du personnel ;

- les collaborateurs du service social ;

- les conseillers en prévention du Service interne et externe de

Prévention et de Protection au travail.

Etat des lieux / évaluation de la politique : QADO 2.0

Ressources

Brochures :

- « Alcool et autres drogues, manuel pour une politique de prévention au

travail ». (SPF Emploi, Travail et Concertation sociale)

- « Une politique préventive en matière d’alcool et de drogues dans

l’entreprise. La concertation au service de la prévention. CCT n°100. »

(Conseil National du Travail)

- "Petit guide à l'usage des employeurs. Politique en matière de

prévention alcool et autres drogues en milieu de travail. » (le Pélican)

- "Alcool, tabac, autres drogues et travail : petit cocktail

d'informations." (le Pélican)

Ressources

SEPPT

Experts externes

Sites :

https://www.beswic.be/fr

http://www.aide-alcool.be/

http://www.alcooldroguesautravail.com

Ressources

Outils :

- http://www.alcooldroguesautravail.com

- https://www.beswic.be/fr

Informations et aide en ligne…

www.aide-alcool.be

Pour s’informer

LE PELICAN

www.lepelican-asbl.be

Informations et aide en ligne…

www.aide-alcool.be

INFOR DROGUES

02 227 52 52 - www.infordrogues.be

Pour faire le point sur votre consommation

www.stopouencore.be

Base de données sur la thématique des dépendances

www.biblio-drogues.be

Conclusion.

Conclusion

- Aborder la consommation de psychotropes est difficile que ce soit

en milieu de travail ou dans la société en général…

- Critère de base = dysfonctionnement

- Mettre en avant ce qui pose problème en milieu de travail,

rappeler le cadre du travail, ce qui est attendu au niveau

professionnel

- Le flou favorise la non-intervention

- Moins l’entourage se positionne, plus le travailleur/collaborateur

va être en difficulté

Conclusion

- Importance d’intervenir le plus tôt possible

- Politique axée sur la prévention et la gestion

- Politique axée sur la responsabilisation et l’aide