EdPex FeedBack ศึกษาศาสตร์ 4 ธค 55planqa/upfile/15032016104743feedpex54.pdfEducation Criteria for Performance Excellence : EdPEx ประจําปีการศึกษา

รายงานผลการตรวจประเมนคณภาพภายใน มหาวทยาลยขอนแกน

คณะศกษาศาสตร

ตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ

Education Criteria for Performance Excellence : EdPEx

ประจาปการศกษา 2554 (1 มถนายน 2554 – 31 พฤษภาคม 2555)

วนท 4 เดอนตลาคม พ.ศ.2555

2

รายนามคณะกรรมการตรวจประเมนคณภาพภายใน

คณะศกษาศาสตร

วนท 4 เดอนตลาคม พ.ศ.2555

ลาดบ คณะกรรมการฯ ตาแหนง สงกด หมวด

1. ผศ.ภาวด ภกด ประธาน คณะเกษตรศาสตร 1, 2, 7.3, 7.6

2. รศ.วรางคณา สงสทธสวสด กรรมการ คณะสาธารณสขศาสตร 3, 4, 7.4, 7.5

3. ผศ.เทพพร มงธาน กรรมการ คณะมนษยศาสตรฯ 5, 6, 7.1, 7.2

4. รศ.กมลทพย บราวน กรรมการ วทยาลยนานาชาต 1, 2, 7.3, 7.6

5. รศ.สภาวด ดาวด ผฝกประสบการณ คณะเภสชศาสตร 3, 4, 7.1, 7.2

6. นายสรวธ พมอม ผประสานงาน สานกงานประเมนฯ

3

สวนท 1 ปจจยทมความสาคญ (Key Factors)

1. ลกษณะองคกร ก. สภาพแวดลอมขององคกร (1) หลกสตรทเปดสอน ระบบการจดการศกษา แนวทางและวธการใหบรการ หลกสตรทเปดสอน เปดสอนหลกสตรระดบปรญญาตร 10 หลกสตร ปรญญาโท 8 หลกสตร ปรญญาเอก 6 หลกสตร ระบบการจดการศกษา เปนระบบทวภาค แนวทางและวธการใหบรการ ประกอบดวย การสอนบรรยาย ปฏบตการกลมยอย ฝกทกษะในหองปฏบตการคอมพวเตอร บทเรยนอเลกทรอนกส และการเรยนรดวยตนเอง และการฝกประสบการณวชาชพคร อกทงมศนยวจยเฉพาะทาง และศนยพฒนาดานการศกษาทใหบรการและสงเสรมการเรยนรใหกบนกศกษาและบคคลทวไป จานวน 9 ศนย และ 1 สานกงาน (2) จดประสงค วสยทศน คานยม พนธกจ และสมรรถะหลกขององคกร เปาประสงคหลก - มระบบบรหารจดการทดทสรางคณภาพชวตและความผาสก สรางธรรมาภบาลและมาตรฐานการทางานทมผลสมฤทธสง - ผลตบณฑตทมคณภาพ มความร ความสามารถทางวชาการและวชาชพคร มคณธรรมและจรยธรรม มทกษะและคณลกษณะทพงประสงค และมสมรรถนะระดบสากล - เปนตนแบบในการนาเอาหลกการของการวจยไปประยกตใชในการพฒนางานประจาและการพฒนาองคความรเพอนามหาวทยาลยขอนแกนไปส “มหาวทยาลยทใชการวจยเปนฐาน” - เปนสถาบนเสรมสรางศกยภาพทางดานการศกษาของชาตอยางยงยน เปนศนยกลางการใหบรการทางวชาการและวชาชพทางการศกษา - เปนผนาในการอนรกษและประยกตใชศลปะและวฒนธรรมเพอรกษาคณคาและเพมมลคาในระบบการจดการศกษาของชาตเพอการเรยนร การถายทอดความรและภมปญญาทองถนทเปนอตลกษณของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สความเปนสากล - โรงเรยนสาธตมระบบบรหารจดการทดสามารถพงตนเองไดอยางยงยน และพรอมรองรบการสรางความรและกระบวนการเรยนรของมหาวทยาลยเพอนาไปสการสรางนวตกรรมทางการศกษาทมชอเสยงในระดบสากล ตลอดจนการสรางเดกและเยาวชนทมคณลกษณสนองตอการเปนพลเมองทดของชาตและพลเมองโลก วสยทศน เปนคณะวชาทางการศกษาชนนาของเอเชย มความสมพนธกบการศกษาทกประเภท และทกระบบ โดยเปนตนแบบการผลตครพนธใหม บคลากรทางการศกษา และการพฒนาครประจาการ ผลตงานวจยทสรางนวตกรรมทางการศกษาซงสงผลกระทบทางสงคมและชวยแกปญหาประเทศชาต โดยมโรงเรยนสาธตเปนหนวยสรางนวตกรรมทางการศกษา

คานยม บรหารดวยหลกธรรมาภบาลและการมสวนรวมของบคลากร มความรก สามคค ทางานเปนทม เพอประโยชนขององคกร สงเสรมและพฒนาบคลากรอยางเปนระบบและตอเนอง สงเสรมบคลากรให กลาคด กลาทา ในสงทถกตองและเหมาะสม

พนธกจ ผลตบณฑตทางการศกษาทกอปรดวยวทยา จรยา และปญญา การวจย การบรการวชาการแกสงคมและการทานบารงศลปวฒนธรรม ทงนเพอการพฒนาทยงยน เปนผนาในวชาชพ และการ

4

ใหบรการ มความสามารถในการแขงขน เปนขมปญญาของประเทศไทย และของประเทศใน เขตอนภาคลมนาโขง

สมรรถะหลกขององคกร เชยวชาญดานการพฒนาครและบคลากรทางการศกษา (3) ลกษณะโดยรวมของผปฏบตงาน ระบบสวสดการ ปจจยสาคญทสงผลตอความสขในการทางาน ลกษณะโดยรวมของผปฏบตงาน บคลากรสายผสอน 417 คน แบงเปนคณะ 94 คน โรงเรยนสาธต 323 คน บคลากรสายสนบสนน 231 คน แบงเปนคณะ 78 คน โรงเรยนสาธต 153 คน ปรญญาเอก 54 คน ปรญญาโท 224 คน ปรญญาตร 202 คน และตากวาปรญญาตร 113 คน มตาแหนงทางวชาการ 100 คน แบงเปน ผศ. 73 คน รศ. 27 คน

ระบบสวสดการ บตรหลานของบคลากรสามารถเขาศกษาในโรงเรยนสาธตมหาวทยาลยขอนแกน บคลากรไดรบการตรวจสขภาพประจาป พนกงานและลกจางไดรบสทธประกนสงคม และบคลากรทกคนไดทาประกนชวตหม มโบนสการปฏบตงาน ทนการศกษาและพฒนาวชาชพ เงนชวยเหลออทกภย เงนชวยเหลอดานสงคม ทนสนบสนนการจดโครงการ/กจกรรมเพอพฒนาผปฏบตงาน การจดสรรงบประมาณชวยเหลอผปฏบตงาน คาตอบแทนในการดาเนนงานตางๆ (4) อาคารสถานท เทคโนโลย อปกรณ และสงอานวยความสะดวกทสาคญ อาคารสถานท มอาคาร 1 หลง มหองเรยน หองปฏบตการ หองประชมสมมนาขนาดใหญ 1 หอง มศนย/สานกงาน มหองคอมพวเตอร หองสมดสนบสนนการเรยนรของนกศกษาและบคลากร หองออกกาลงกาย โรงอาหาร หองสาหรบผเกษยณอายราชการ หองเอนกประสงค มรถยนตใชในการปฏบตงาน และบานพกบคลากร เทคโนโลย อปกรณ เทคโนโลยเครอขายไรสาย สารสนเทศเพอการบรหาร e-Office กลองวงจรปดตามจดตางๆ ของคณะ เครองคอมพวเตอรแมขาย

(5) การดาเนนการภายใตกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบทสาคญ และขอจากดการใหบรกา ไดแก พระราชบญญต มหาวทยาลยขอนแกน พ.ศ.2541 พระราชกฤษฎกาวาดวยหลก เกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ.2546 พระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา ระเบยบกระทรวงการคลง ระเบยบสานกงานตรวจเงนแผนดน และประกาศของมหาวทยาลย และของคณะศกษาศาสตร ทวาดวยการเบกจายตางๆ ระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยการพสด พ.ศ.2535 ประกาศม ห า ว ท ย า ล ย ข อ น แ ก น ( ฉ บ บ ท 6 6 6 / 2 552 ) เ ร อ ง กา รบร ห า ร จ ด ก า รคณะ ศกษาศาสตร มหาวทยาลยขอนแกน พ.ศ.2552 ระเบยบมหาวทยาลยขอนแกนวาดวยการเงนรายได ขอบงคบสภามหาวทยาลยขอนแกนวาดวยจรรยาบรรณของอาจารยและขาราชการมหาวทยาลยขอนแกน พ.ศ.2549 ประกาศ ก.บ.ม. มหาวทยาลยขอนแกน (ฉบบท 1/2554) เรอง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของข าราชการพลเร อนในสถาบน อดมศกษา ส ง กดมหา วทยาลยขอนแกน ประกาศ ก .บ .ม . มหาวทยาลยขอนแกน (ฉบบท 4/2554) เร อง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของพนกงานมหาวทยาลย และลกจางชวคราว สงกดมหาวทยาลยขอนแกน

ข. ความสมพนธระดบองคกร (6) โครงสรางองคกรและระบบธรรมาภบาล การกากบดแลทด แบงองคกรเปน 3 หนวยงานหลก คอ สานกงานคณบด รบผดชอบดานการบรหารจดการทรพยากรของคณะ สานกงานวชาการ รบผดชอบดานการบรหารจดการหลกสตรและการเรยนการสอน การบรการทางการศกษา การพฒนานกศกษา และการวจยและ โรงเรยนสาธต เปนแหลงฝกประสบการณวชาชพของนกศกษา เปนแหลงทดลองศกษา คนควาวจยทางการศกษา และเปนแหลงสรางนวตกรรมทางการศกษา มคณะกรรมการประจาคณะ คณะกรรมการมาตรฐานวชาการ คณะกรรมการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล คณะกรรมการวจย คณะกรรมการพฒนานกศกษา

5

คณะกรรมการบรหารหลกสตร ทาหนาทกากบ ตดตาม ตรวจสอบ ผลการดาเนนงานของคณะ และมขอบงคบตามการปฏบตงานการกากบดแลองคกรตามหลกธรรมาภบาลของผบรหาร (7) สวนตลาด ประเภทผเรยน และกลมผมสวนไดสวนเสย และความตองการและความคาดหวง ประเภทผเรยน ไดแก กลมผเรยนระดบปรญญาตรและกลมผเรยนระดบบณฑตศกษา กลมผมสวนไดสวนเสย มหาวทยาลย ขอนแกน/ภาครฐ/หนวยงานราชการ/องคกรตางๆ นายจาง/ผใชบณฑต ผปกครอง ศษยเกา ความตองการและความคาดหวง ของนกศกษาปรญญาตรและบณฑตศกษา การจดการเรยนการสอนทมประสทธภาพ การจดฝกประสบการณวชาชพคร ตารางเรยนทยดหยน การสอนพเศษเพมเตม ทนสนบสนนการศกษาและการวจย กจกรรมพฒนานกศกษาและกจกรรมเสรมหลกสตรทนาสนใจ การศกษาดงานเพอเสรมทกษะและประสบการณตรง การออกคายฝกทกษะวชาชพคร การสนบสนนการเรยนรทมประสทธภาพ มอาจารยทปรกษา สงอานวยความสะดวกและการบรการทด การใหขอมลดานการศกษาทรวดเรว มประสทธภาพ ความตองการและความคาดหวง ของผมสวนไดสวนเสย ตองการบณฑตทมศกยภาพสงดานวชาการวชาชพ มความพรอมในการเรยนรงาน ความสามารถในการปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอม พรอมทางานทกๆดาน มการสอสารขอมลระหวางกน ใหเกยรตและรกองคกรทเลอกมาทางาน ผลการเรยนทดและสาเรจการศกษาตามระยะเวลาทมหาวทยาลยกาหนด มการจดการเรยนการสอน การจดสวสดการสงอานวยความสะดวกตางๆ เพอสงเสรมการเรยนรทเหมาะสมและคมคากบการลงทะเบยนเรยนและเลอกมาเรยนในคณะฯ สามารถดารงชวตอยในสงคมและปรบตวเขากบสงคมได มความปลอดภยในชวตและทรพยสน ขณะทศกษาอยในรวมหาวทยาลย สามารถสะทอนความคดเหน ขอเสนอแนะใหกบคณะฯ และรบขอมลขาวสารจากคณะฯ อยางตอเนอง (8) ผสงมอบและคความรวมมอทเปนทางการและไมเปนทางการทสาคญ ผสงมอบ ไดแก โรงเรยน ตวแทนจาหนายหนงสอ อปกรณ วสดทางการศกษาตางๆ ตวแทนจาหนายคอมพวเตอรและอปกรณ IT ผผลตและจดทาเอกสาร คความรวมมอ ไดแก โรงเรยนซงเปนสถานทฝกประสบการณวชาชพของนกศกษาคร มหาวทยาลยในตางประเทศ คณะครศาสตร/คณะศกษาศาสตร 75 สถาบน สานกงานเขตพนทการศกษา บรษททาความสะอาด บรษทรกษาความปลอดภย ชมชน 2. สภาวะการณขององคกร ก. สภาพดานการแขงขน

(9) สภาพการแขงขนทงภายในและภายนอกประเทศขององคกร การแขงขนในดานคณภาพของหลกสตรผลตครของมหาวทยาลยในกลมมหาวทยาลยของรฐทเปดสอนหลกสตรผลตคร มการเปดสอนในหลกสตรนานาชาต และการเปดรบนกศกษาตางชาตเขาศกษาในสาขาวชาตางๆ ตลอดจนการจดทาความรวมมอกบสถาบนการศกษาตางประเทศ (MOU) เพอสรางมลคาเพมใหกบบณฑตใหเปนบณฑตทพงประสงค (10) ปจจยททาใหองคกรประสบความสาเรจเมอเปรยบเทยบกบคแขงขน ไดแก หลกสตรทมมาตรฐาน หลกสตรนานาชาตมงสความเปนสากล ความมชอเสยงและการยอมรบในวงการวชาชพครคณาจารยและบคลากรมความเชยวชาญในวชาชพคร และมประสบการณตรง โปรแกรมการศกษาทหลากหลาย มคณภาพ กจกรรมพฒนาคณลกษณะทพงประสงค กจกรรมพฒนาความเปนคร มศนยวจยเฉพาะทางมงเนนบรณาการการวจยกบการจดการเรยนการสอน กลไกการสนบสนนทนสาหรบการวจย มเครอขายความรวมมอดานการวจยทงในและตางประเทศ (MOU) งบประมาณสาหรบการวจยเพอการเรยนการสอน ศนยพฒนาวชาชพครและบคลากรทางการศกษา (CDT) มคณาจารยทมความเชยวชาญดานการจดการเรยนการสอนทสามารถบรการวชาการใหกบ

6

บคลากรทางการศกษาและหนวยงานภายนอกคณะฯ การปฏรปและพฒนาระบบบรหารจดการใหคลองตว มประสทธภาพ โปรงใส รวดเรวและมคณภาพ มการประกนคณภาพการศกษาภายในคณะฯ

(11) แหลงขอมลเชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน และขอจากดในการไดมาซงขอมล เชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน แหลงขอมล ไดแก ฐานขอมลของสานกงานคณะกรรมการอดมศกษา (สกอ.) สานกงานรบรอง

มาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) และสานกบรการและพฒนาวชาการ มหาวทยาลยขอนแกน โดยมคแขงขน คอ คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ข. ความทาทายเชงกลยทธ (12) ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธ - ดานการศกษา และการเรยนร ความทาทาย การพฒนาหลกสตรผลตครพนธใหมทมการบรณาการระหวางการเรยนในเชงเนอหาและเชงกระบวนการ การผลตครมออาชพทมความรทางวชาการ เชยวชาญทางวชาชพ และมอดมการณในวชาชพคร ผสาเรจการศกษาจากคณะฯ มความรดานวชาชพครอยางมออาชพ ความไดเปรยบเชงกลยทธ ชอเสยงและภาพลกษณทดของคณะศกษาศาสตร การพฒนาวชาชพครประจาการทเนนโรงเรยนเปนฐาน การใชโรงเรยนสาธตเปนหนวยสรางนวตกรรมทางการศกษา และการใชเครอขายความรวมมอระดบนานาชาตดานการศกษา - ดานการปฏบตการ

ความทาทาย การจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนสาคญ การบรณาการงานวจย บรการวชาการและการเรยนการสอน การอบรมใหความรในดานคณภาพปฏบตงานแกนกศกษาและบคลากร การนาระบบเทคโนโลยเขามาใชในการจดการเรยนการสอนและการปฏบตงาน การพฒนาระบบการบรหารจดการคณะฯ ตามหลกวงจรคณภาพ PDCA และคณภาพการใหบรการดานการสนบสนนปจจยตางๆเกยวกบการเรยนการสอนและการใหบรการตางๆทดเลศ

ความไดเปรยบเชงกลยทธ หลกสตรทไดมาตรฐานและไดรบการรบรอง ความพงพอใจตอประสทธภาพการสอน (คาเฉลย 4) ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอบณฑตดานวชาการและวชาชพ (คาเฉลย 4) รอยละความพงพอใจดานปจจยสนบสนนการเรยนร (รอยละ 80) รอยละความพงพอใจตอคณภาพการใหบรการของเจาหนาท (รอยละ 80) - ดานทรพยากรบคคล

ความทาทาย การสรางคานยมรวมเชงสถาบนระหวางกลมบคลากรรนเกาและรนใหม การพฒนาตาแหนงทางวชาการเพอทดแทนตาแหนงทเกษยณอาย การพฒนาระบบสวสดการทกอใหเกดความพงพอใจ กระบวนการสรางแรงจงใจ เพอขวญและกาลงใจในการปฏบตงานของบคลากร การคนหา คดเลอก ผสอนทมศกยภาพและคงไวซงผมศกยภาพสง การสรางผลงานวชาการทมคณภาพไดรบการรบรองคณภาพ

ความไดเปรยบเชงกลยทธ มบคลากรทมคณวฒสง ระบบการบรหารคณะฯทสนบสนนการพฒนาศกยภาพของบคลากร

- ดานชมชน - ไมม -

ค. ระบบการปรบปรงผลการดาเนนการ (13) ระบบการปรบปรงผลการดาเนนการ

- การประเมนผล ใชหลกการวงจรคณภาพ PDCA การประเมนความเสยง การตรวจประเมนคณภาพภายในระดบสาขาวชา และระดบคณะ การใชเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศ EdPEx การจดการความร (KM)

7

- การเรยนรระดบองคกร ใชการตรวจประเมนคณภาพภายใน และการสะทอนผลหลงการปฏบตงาน (After Action Review)

- กระบวนการสรางนวตกรรม การจดการความร และการสรางชมชนนกปฏบตเพอเปนเวทในการแลกเปลยนเรยนรระหวางกน กระบวนการตงคาถาม กระบวนการ Benchmark และเทยบคยงกบองคกรทงในและตางประเทศ กระบวนการวจย กระบวนการระดมความคด

8

สวนท 2 บทสรปสาหรบผบรหาร (Key Themes)

A. จดแขงทสาคญทสด หรอการปฏบตงานทโดดเดน (แนวโนมทมคาตอองคกรอนๆ) ทไดระบไวคออะไร? (ระบจดแขง หมวด 1-6)

1. ผบรหารมความมงมนในการดาเนนการใหบรรลวสยทศน และถายทอดวสยทศนใหกบบคลากรผานการประชม สมมนาตางๆ ของคณะ เพอใหการนาองคกรไปในทศทางเดยวกน

2. คณะมขอบงคบตามการปฏบตงานการกากบดแลองคกรตามหลกธรรมาภบาลของผบรหาร เพอใหการดาเนนงานเปนไปอยางมประสทธภาพและประสทธผล

3. คณะมศนยวจยเฉพาะทางทมผลงานโดดเดนเปนทยอมรบทงในระดบประเทศและนานาชาต โดยเฉพาะศนยวจยคณตศาสตรศกษาทมทงผลงานตพมพ โครงการบรการวชาการใหกบโรงเรยนในเครอขายรวมทงไดรบทนสนบสนนจากทงในและตางประเทศ

4. คณะมการนาผลการตรวจประเมนคณภาพ (OFI) มาใชในการปรบปรงการดาเนนงานสงผลใหคณะมผลการดาเนนงานแบบกาวกระโดด เชน การตพมพเผยแพรผลงานวจยทงของนกศกษาบณฑตศกษา และคณาจารย

5. คณะมกระบวนการคนหาและสรางนวตกรรมในการพฒนาหลกสตรและบรการทสงเสรมการเรยนร การศกษาชนเรยน (lesson study) และ วธการแบบเปด (Open approach)

6. คณะมการสรางวฒนธรรมการบรการใหความสาคญกบผเรยนและผมสวนไดสวนเสยพฒนากระบวนการใหบรการแบบ One stop service (ศนยประสบการณวชาชพคร) เปนการสรางโอกาสในการขยายความสมพนธกบผเรยนและผมสวนไดสวนเสยในปจจบนได

B. อะไรเปนสวนทสาคญทสดในโอกาส ความวตกกงวล หรอความไมแนนอนทไดระบไว? (ระบโอกาสในการปรบปรง หมวด 1-6)

1. คณะฯ ควรกาหนดคเทยบ(Benchmark) ในระดบเอเชยเพมเตม เพอใหสอดคลองกบวสยทศนทจะนาไปสการเปนคณะวชาทางการศกษาชนนาของเอเชย สงผลใหคณะยงไมไดกาหนดแผนการดาเนนการเพอการบรรลวสยทศน

2. คณะไดมการกาหนดคานยมไวอยางชดเจน แตพบวาการถายทอดคานยมเพอใหบคลากรถอปฏบตยงไมทวถงทกกลมของผปฏบตงาน คความรวมมอทเปนทางการและผสงมอบหลก รวมทงผเรยน และผมสวนไดสวนเสยอนๆ

3. คณะไดมการจดทาแผนกลยทธโดยใชกระบวนการ วเคราะห SWOT วเคราะหความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธ รวมถงใชกระบวนการมสวนรวม แตไมชดเจนวาบคลากรทกกลมทเกยวของเขามามสวนรวมในการจดทาแผนกลยทธและนาแผนกลยทธไปปฏบต

4. คณะมการทบทวนหลกสตรทกภาคการศกษา โดยผานกระบวนการวเคราะหหลกสตรและวจย แตยงพบปญหาดานการบรหารหลกสตร เชน ปญหาในการลงทะเบยนเรยนของนกศกษาทกภาคการศกษา และความไมพรอมของอาจารยในบางรายวชา ตลอดจนอาจารยทปรกษาวทยานพนธม

9

จานวนไมเพยงพอ รวมถงยงขาดการเพมการเรยนการสอนเกยวกบการใชเทคโนโลยแทบเลตพซ (Tablets ) ใหทนตอการเปลยนแปลง

5. คณะมความพรอมดานอาคาร สถานท เทคโนโลย อปกรณและสงอานวยความสะดวกทสาคญ แตพบวาในบางสวนยงไมเพยงพอตอความตองการของนกศกษาทเออตอการเรยนการสอน

6. คณะฯ มผลงานวจยในชนเรยนเปนจานวนมากจากศนยประสบการณวชาชพคร ซงพบวายงไมมการตพมพเผยแพรผลงาน หรอไมชดเจนวาไดนามาใชปรบปรงการเรยนการสอนอยางไร

7. คณะมขอมลและเอกสารในการประกนคณภาพและมกจกรรมสนบสนนและสงเสรม แตในการใหความรในการประกนคณภาพยงไมครอบคลมทกกลมภายในคณะ

C. พจารณาปจจยทมความสาคญทเปนจดแขง และสรางคณคณคาแกคณะ/หนวยงาน (ระบจดแขง หมวด 7)

1. จานวนเงนสนบสนนงานวจยหรอสรางสรรคจากภายในสถาบน(คดเปนรอยละ 34.14) 2. ระดบความพงพอใจผใชบณฑต(คดเปนรอยละ 4.30) 3. ระดบความผาสกของสายผสอนและสนบสนน(คดเปนรอยละ 4.20 และ 4.10) 4. รอยละบณฑตทไดงานทาหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป(คดเปนรอยละ 86.43)

D. พจารณาผลลพธทมความสาคญแตยงคงเปนชองวาง เพอการปรบปรงของคณะ/หนวยงาน (ระบโอกาสในการปรบปรง หมวด 7)

1. ระดบความพงพอใจของนกศกษาทมตอการสอนของอาจารย(คดเปนรอยละ 4.26) 2. ระดบความพงพอใจของนกศกษาทมตอการใหบรการของคณะ และสงอานวยความสะดวกทเออ

ตอการพฒนาการเรยนร(คดเปนรอยละ 4.06) 3. ระดบความพงพอใจผรบบรการการใหคาปรกษาและการใหบรการดานขอมลขาวสาร (คดเปน

รอยละ 3.45) 4. รอยละของอาจารยทมตาแหนงทางวชาการ(คดเปนรอยละ 57.44) 5. ระดบความพงพอใจของบคลากรทมตอบทบาทและหนาทของคณะกรรมการประจาคณะ(คดเปน

รอยละ 3.62)

E. หวขอ/ประเดนการปฏบตทด (Good Practices) ของคณะ/หนวยงานทคนพบ

การสรางเครอขายการศกษาระดบชาตและนานาชาตของศนยวจยคณตศาสตรศกษา ซงจดตงขนอยางเปนทางการเมอวนท 1 สงหาคม พทธศกราช 2547 โดยมวสยทศน พนธกจ ขอบเขต และแผนบรหารศนยวจยคณตศาสตรศกษา ดงน

วสยทศน ศนยวจยคณตศาสตรศกษา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยขอนแกน เปนศนยวจยทเนนความรวมมอกบมหาวทยาลย และองคกรตางๆ ทงในและตางประเทศเพอสรางงานวจยทมงพฒนาการเรยนการสอนคณตศาสตรของประเทศในแถบอนภมภาคลมนาโขง

พนธกจ ดาเนนการตามโครงการวจยทกาหนดไว โดยเนนความรวมมอกบมหาวทยาลย และองคกรตางๆ เพอพฒนาระบบฝกหดครคณตศาสตรในโครงการผลตครตามหลกสตรการศกษาขนพนฐาน (หลกสตร 5 ป) และระดบบณฑตศกษา เผยแพรงานวจยโดยการนาเสนองานวจยในทประชมทางวชาการ และโดยการผลตเอกสาร สงพมพ และสอแบบผสมผสานรวมทงการจดการฝกอบรมครประจาการ

10

ขอบเขต ศนยวจยคณตศาสตรศกษา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยขอนแกน ดาเนนงานโดยเนนความรวมมอกบมหาวทยาลย และองคกรตางๆ ทงในและตางประเทศเพอสรางงานวจยทมงแกปญหาและพฒนาการเรยนการสอนคณตศาสตรในระดบโรงเรยน ทงในประเทศและประเทศในแถบอนภมภาคลมนาโขง

แผนบรหารศนยวจย ศนยวจยคณตศาสตรศกษาเนนการบรหารงานแบบบรณาการภายในหนวยงาน โดยแบงการบรหารออกเปน 6 ฝาย ดงน

- Division1: A&A (Academic Affair) จดการศกษาระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษาสาขาคณตศาสตรศกษาทเนนการวจยเปนฐานในการพฒนากจกรรมการเรยนการสอนของหลกสตร

- Division2: R&D (Research and Development) รวมมอกบศนย CRICED, Japan ทาการวจยทเนนการพฒนานวตกรรมทางการเรยนการสอนและการพฒนาวชาชพคร เชน Open Approach และ Lesson Study Approach เพอกาหนดทศทางงานวจยดานคณตศาสตรศกษาของประเทศ จดระบบสนบสนนงานวจย และรวบรวมจดระบบฐานขอมลงานวจย

- Division3: PDN (Professional Development and Networking) ใหบรการวชาการแกชมชน สงเสรมความรวมมอระหวางครในโรงเรยนกบอาจารยมหาวทยาลยในการทาวจยในชนเรยนจดประชมสมมนาเพอพฒนาศกยภาพของครประจาการในการจดกจกรรมการเรยนการสอนคณตศาสตร

- Division4: TPI (Technology and Publication for Information) ผลตเอกสารและงานแปลทางดานคณตศาสตรศกษา รวมทงจดระบบสารสนเทศเพอสนบสนนการวจย และเผยแพรผลงานวจย

- Division5: IRC (International and Regional Cooperation) รวมมอกบมหาวทยาลยและองคกรในประเทศตางๆ เพอสนบสนนการวจยทางดานการเรยนการสอนคณตศาสตร และสงเสรมการแลกเปลยนนกศกษาและนกวจยของประเทศในเขตอนภมภาคลมนาโขง

- Division6: EMO (Executive and Managerial Office) ตดตอประสานงานและบรหารจดการงานบคคลากร การเงน วสดอปกรณ และสถานทของศนยใหการสนบสนนการดาเนนงานของหนวยงานทกหนวยงานในศนย

11

สวนท 3 ผลการตรวจประเมน

หมวด 1 : การนาองคการ 1.1 การนาองคการโดยผนาระดบสง โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย

1. จดประสงค วสยทศน คานยม พนธกจ และสมรรถะหลกขององคกร

2. ลกษณะโดยรวมของผปฏบตงาน ระบบสวสดการ ปจจยสาคญทสงผลตอความสขในการทางาน

3. โครงสรางองคกรและระบบธรรมาภบาล การกากบดแลทด

4. การดาเนนการภายใตกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบทสาคญ และขอจากดการใหบรการ

5. ปจจยททาใหองคกรประสบความสาเรจเมอเปรยบเทยบกบคแขงขน

ลาดบท

Ref. จดแขง (Strengths)

1. ก. (1) ผนาระดบสงมการในการกาหนดวสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร เปาประสงคและคานยม เ พอใชเปนนโยบายและทศทางในการนาองคกรซงสอดรบกบนโยบายระดบประเทศและระดบมหาวทยาลยและความตองการและความจาเปนของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย เพอใหการนาองคกรไปในทศทางเดยวกน

ผนาระดบสงมความมงมนในการดาเนนการใหบรรลวสยทศน และถายทอดวสยทศนใหกบบคลากรผานการประชม สมมนาตางๆ ของคณะ

2. ก. (3) คณะมการจดกจกรรมผบรหารพบบคลากรและคณาจารยเปนประจาทกเดอน และสาหรบผบรหาร/หวหนากลมวชา และหวหนาหนวยงาน เปนประจาทกเดอน เดอนละ 2 ครง กอนการประชมกรรมการประจาคณะ เพอใหไดรบทราบปญหาอปสรรคและแกไขรวมกน

3. ข. (1) ผนาระดบสงมการสมมนา ประชม จดโครงการ/กจกรรมสาหรบคณาจารยและบคลากร และใชระบบ e-office ในการสอสารและการสรางความผกพนกบผปฏบตงานทงคณะ การสงเสรมใหมการสอสารอยางตรงไปตรงมา และเปนไปในลกษณะสองทศทางทวทงคณะ มการใหรางวลและยกยองชมเชยแกบคลากร และนกศกษา เชน รางวลคนดศรบวแกวและรางวลบคลากรดเดนประจาป

4. ข. (2) ผนาระดบสงทบทวนผลการดาเนนงานผานการประชมคณะผบรหาร ทก 3 เดอน รวมกบผบรหาร และมการทบทวนผลการดาเนนงานของคณะและผลการดาเนนการตามตวชวดอยางตอเนอง ตารางท 1.1.ข(2-1) และนาผลการทบทวนผลการทบทวนตวชวดมาจดลาดบความสาคญเพอนามาใชในการปฏบตงานใหเกดประสทธภาพ ตารางท 1.1.ข(2-2)

12

ลาดบท Ref. โอกาสในการปรบปรง (OFI)

1. ก. (1) แมคณะฯ ไดระบวามการถายทอดวสยทศน และคานยม ผานเวบไซตของคณะ

(http://ednet.kku.ac.th/home.php) เพอใหบคลากรภายในคณะศกษาศาสตร คความรวมมอ และผมสวนไดสวนเสยรบทราบ แตการถายทอดดงกลาวไมปรากฎโดดเดนชดเจน อาจทาใหการถายทอดดงกลาวไปยงบคลากร คความรวมมอ และผมสวนไดสวนเสยไมทวถงทกกลมทระบไวในตารางท 1.ข(2.2) และ ตารางท 1. ข(3) ไมชดเจนวา ผนาระดบสงถายทอดคานยม โดยผานระบบการนาคณะไปส ผปฏบตงาน คความรวมมอทเปนทางการและผสงมอบหลก รวมทงผเรยน และผมสวนไดสวนเสยอนๆ เพอใหนาไปปฏบตอยางไร อกทงไมชดเจนวามการถายทอดวสยทศน พนธกจ ไปถงผปฏบตครอบคลมทกกลมของบคลากร คความรวมมอ และผมสวนไดสวนเสย เ ชน โรงเรยนสาธตมหาวทยาลยขอนแกน

2. ก. (2) ไมชดเจนวาผนาระดบสงดาเนนการดวยตนเองอยางไรในการสรางบรรยากาศในคณะเพอสงเสรม กากบ และสงผล ใหมการประพฤตปฏบตตามกฎหมายและจรยธรรม

3. ก. (3) ไมชดเจนวา คณะฯ มการสรางบรรยากาศเพอใหเกดการเรยนรทงในระดบองคการและระดบบคคล รวมถงการพฒนาและเสรมสรางทกษะความเปนผนาของผนาระดบสงอยางไร และไมชดเจนวาผนาระดบสงมสวนรวมในการเรยนรระดบองคการ การวางแผนสบทอดตาแหนง และการพฒนาผนาในอนาคตของคณะอยางไร

13

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%

A ไมมแนวทางอยางเปนระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ


แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอกาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมมการเปลยนแปลงจากการตงรบปญหามาเปนแนวคดในการปรบปรงแบบพนๆ

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทางอยางเปนระบบใน การประเมนและปรบปรง กระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมนและ ปรบปรงอยางเปนระบบ โดยใชขอมลจรง และม การเรยนรในระดบสถาบน ซงรวมถงนวตกรรม เปน เครองมอสาคญในการจด การ มหลกฐานชดเจนของ การพฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบสถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวด อน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวงคะแนน

สรปคะแนน 20 %

14

1.2 ธรรมาภบาลและความรบผดชอบตอสงคม โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย

1. หลกสตรทเปดสอน ระบบการจดการศกษา แนวทางและวธการใหบรการ



4. สวนตลาด ประเภทผเรยน และกลมผมสวนไดสวนเสย และความตองการและความคาดหวง

5. ผสงมอบและคความรวมมอทเปนทางการและไมเปนทางการทสาคญ

ลาดบท Ref. จดแขง (Strengths)

1. ก. (1) คณะฯ มการกาหนดขอบงคบตามการปฏบตงานการกากบดแลองคกรตามหลกธรรมาภบาลของผบรหาร เพอใหการดาเนนงานเปนไปตามหลกธรรมาภบาลอยางมประสทธภาพและประสทธผล (ในโครงรางองคกร) คณะฯ มการทบทวนระบบธรรมาภบาล และทาใหคณะประสบความสาเรจในเรองตางๆ ทสาคญในระบบธรรมาภบาล ตามทระบใน ตารางท 1.2.ก(1)

2. ก. (2) คณะฯ การประเมนผบรหารทกระดบตามภาระงานทกาหนดใน TOR และตวชวดทรบผดชอบ (ตารางท 1.2 ก(2))

3. ข. (1) คณะฯ มวธการในการดาเนนการในกรณท หลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนรและบรการทางการศกษาอนๆ และการดาเนนการของคณะ มผลกระทบในเชงลบตอสงคม

4. ข. (2) คณะฯ ไดกาหนดมาตรฐานดานธรรมาภบาลเพอใหผบรหาร บคลากร และนกศกษาไดปฏบตตามอยางเครงครด มการกาหนดมาตรการในการลงโทษผกระทาฝาฝน และทบทวนตวชวดเปนประจาอยางตอเนอง และมการกาหนดวธปฏบตเพอใหคณะฯ ดาเนนการอยางมจรยธรรม และตามขอบงคบดานธรรมาภบาล ตามตารางท 1.2.ข(2) รวมทงมคณะกรรมการสงเสรมและสนบสนนใหบคลากรประพฤตปฏบตตามจรรยาบรรณ

15


1. ก. (1) คณะฯ มการทบทวนระบบธรรมาภบาล แตไมชดเจนวา คณะฯ มการทบทวนความโปรงใสในการดาเนนการ การสรรหาคณะกรรมการคณะ และนโยบายในเรองการเปดเผยขอมลของคณะอยางไร

2. ก. (2) แมคณะฯ มการประเมนผลการดาเนนงานของผบรหารทกระดบเพอนาผลการประเมนไปปรบปรงระบบการนาองคกร ดงรายละเอยดในตารางท 1.2 ก(2) แตไมชดเจนวา คณะฯ มการประเมนผลการดาเนนการของคณะกรรมการคณะ และ ใชผลการประเมนผลการดาเนนการงานไปพฒนาตอและปรบปรงประสทธผลของภาวะผนาเปนรายบคคล และระบบการนาองคการอยางไร

3. ข. (1) ไมชดเจนวาคณะฯ มกระบวนการ ตววด และเปาประสงคหลกอะไรบาง ในเรองทเกยวกบความเสยง ความปลอดภย การรบรองมาตรฐาน และขอกาหนดทางกฎหมาย เพอใหเปนไปตามระเบยบขอบงคบทกาหนดหรอดกวาทกาหนด

4. ค. (2) แมคณะฯ มการกาหนดเงอนไขในการเลอกชมชนทสาคญ แตไมชดเจนวาชมชนใดคอชมชนทสาคญ ทคณะฯ สนบสนนและสรางความเขมแขงใหอยางจรงจง รวมถงไมชดเจนวาคณะมการกาหนดเรองทคณะจะเขาไปมสวนรวม รวมถงเรองทอาจใชสมรรถนะหลกขององคการ และผนาระดบสงไดรวมกบผปฏบตงานในการพฒนาชมชนดงกลาวอยางไร

16

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







D





















17

หมวด 2 : การวางแผนเชงกลยทธ 2.1 การจดทากลยทธ โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย




4. สภาพการแขงขนทงภายในและภายนอกประเทศขององคกร


6. แหลงขอมลเชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน และขอจากดในการไดมาซงขอมลเชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน


1. ก. (1) คณะมการกาหนดแผนกลยทธไว 9 ขนตอนแสดงใหเหนถงนโยบายและทศทางในการพฒนาคณะฯ โดยมเปาหมายเชงกลยทธ

2. ก. (2) คณะมการวเคราะห SWOT Analysis และทบทวนแผนกลยทธของคณะฯ รวมถงมคณะกรรมการจดทาระบบบรหารความเสยง

3. ข. (1) คณะมการกาหนดวตถประสงคเชงกลยทธทสาคญในทกๆ ดาน และกาหนดเปาประสงคเชงยทธศาสตร และแผนงานเชงกลยทธ ตวชวดกลยทธ และเปาหมายการบรรลวตถประสงค


1. ก. (1) แมคณะมวธการในการวางแผนกลยทธและมขนตอนทสาคญของกระบวนการจดทาแผนกลยทธ แตไมชดเจนวา คณะมวธการอยางไรในการกาหนดสมรรถนะหลกขององคการ และความทาทายเชงกลยทธ ซงความไมชดเจนนอาจทาใหคณะไมสามารถบรรลวสยทศนทระบไววา “เปนคณะวชาทางการศกษาชนนาของเอเชย มความสมพนธกบการศกษาทกประเภท และทกระบบ โดยเปนตนแบบการผลตครพนธใหม บคลากรทางการศกษา และการพฒนาครประจาการ ผลตงานวจยทสรางนวตกรรมทางการศกษาซงสงผลกระทบทางสงคมและชวยแกปญหาประเทศชาต โดยมโรงเรยนสาธตเปนหนวยสรางนวตกรรมทางการศกษา” อกทงในแผนกลยทธกาหนดใหคณะ “เปนผนาในดานการใหบรการในวชาชพเพอเปนขมปญญาของประเทศไทยและประเทศในเขตอนภาคลมนาโขง” ซงไมตรงกบวสยทศนซงคาดหวงใหเปนชนนาของเอเซย

2. ก. (2) แมคณะไดมการจดทาแผนกลยทธโดยใชกระบวนการ วเคราะห SWOT วเคราะห

18


ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธ รวมถงใชกระบวนการมสวนรวม แตไมชดเจนวาบคลากรทกกลมเขามามสวนรวมในการจดทาแผนกลยทธและนาแผนกลยทธไปปฏบต เชน ไมพบตวชวดการดาเนนงานตามแผนกลยทธของโรงเรยนสาธต

3. ข. (1) แมคณะมการกาหนดวตถประสงคเชงกลยทธทสาคญ แตยงไมพบเปาประสงคทสาคญทสดของวตถประสงคเชงกลยทธเหลานน

4. ข. (2) แมคณะม การแสดงความสอดคลองของวตถประสงคเชงกลยทธ ความทาทาย ความไดเปรยบเชงกลยทธ ความตองการของผรบบรการ และสมรรถนะหลกองคกร (ตารางท 2.1 ข(2)) แตไมชดเจนวาวตถประสงคเชงกลยทธของคณะในแตละประเดน ใหความสาคญตอความทาทาย และความไดเปรยบเชงกลยทธอยางไร เพอใหการดาเนนงานสามารถบรรลวสยทศน

19

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







D





















20

2.2 การนากลยทธไปสการปฏบต

โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย






6. แหลงขอมลเชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน และขอจากดในการไดมาซงขอมลเชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน


1. ก. (1) คณะมการนากลยทธไปสการปฏบตโดยการจดทาแผนปฏบตการทสาคญในทกๆดานทงระยะสนและระยะยาวและนาไปสการปฏบตพรอมตวชวดตดตามความกาวหนา

2. ก. (2) คณะ มการถายทอดแผนปฏบตการสการปฏบตในกลมหนวยงานและผปฏบตงาน

3. ก. (4) คณะ มวธดาเนนการเพอตอบสนองหากมการปรบเปลยนแผนปฏบตการ

4. ก. (5) คณะ มขนตอนการจดทาแผนกลยทธดานทรพยากรบคคล


1. ก. (1) แมคณะไดมการจดทาแผนปฏบตการ แตไมชดเจนวาแผนปฏบตการทสาคญใดเปนแผนระยะสนและ/หรอระยะยาว (ตารางท 2.2.ก(1)) และการเปลยนแปลงทสาคญทไดวางแผนไว ในเรอง หลกสตร บรการสงเสรมการเรยนร และบรการทางการศกษามอะไรบาง รวมถงผเรยน ผมสวนไดสวนเสย และตลาด คณะปฏบตอยางไร เพอตอบสนองตอการเปลยนแปลงดงกลาว

2. ก. (2) แมคณะมวธการในการจดทาแผนปฏบตการและนาไปสการปฏบตทวทงคณะในสวนของผปฏบตงาน แตไมชดเจนวาครอบคลมผสงมอบ และคความรวมมอทสาคญทงทเปนทางการและไมเปนทางการ เพอใหบรรลวตถประสงคเชงกลยทธทสาคญ

3. ก. (5) แมคณะมแนวทางและขนตอนในการจดทาแผนกลยทธดานทรพยากรบคคลและแผนปฏบตการ ทตอบสนองวตถประสงคเชงกลยทธ คณะศกษาศาสตร ตามตารางท 2.2 ก (5-1) – 2.2 ก (5-2) แตไมชดเจนวา แผนดงกลาวตอบสนองและสอดคลองกบแผนกลยทธและแผนปฏบตการระยะสนและระยะยาวของคณะอยางไร เพอใหมนใจวาแผนพฒนาขดสมรรถนะ แผนพฒนาบคลากร และแผนอตรากาลงทวางไว สามารถ

21


สงผลใหคณะบรรลวตถประสงคเชงกลยทธ และแผนปฏบตการทงระยะสนและระยะยาว และวสยทศนทไดกาหนดไว

4. ก. (6) การกาหนดตวชวดผลการ ดา เนน งานท สาคญท ใ ช ต ดตามผลสา เ ร จและประสทธผลของแผนปฏบตการ รายละเอยดดงตารางท 2.2 ก(6) โดยยดตามกรอบตวชวดของสมศ. ก.พ.ร. WUR และ สกอ. และตวชวดการประกนคณภาพการศกษาภายใน มหาวทยาลยขอนแกน (IQA KKU) นน ไมชดเจนวา ตวชวดผลการดาเนนงานทสาคญทใชตดตามผลสาเรจและประสทธผลของแผนปฏบตการคอตวชวดอะไรบาง

5. ข. การเปรยบเทยบกบคแขงนบวาไดเปรยบคแขงในหลายดานแตตวชวดทเทยบเคยงในเรองอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกและอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการรวมถงในดานภาวะผนาของกรรมการบรหารสงสดและผบรหารทกระดบของคณะฯยงแสดงผลการดาเนนงานทนอยกวาคเทยบ และไมชดเจนวาการคาดการณผลการดาเนนการตามกรอบเวลาของการวางแผนทงระยะสนและระยะยาวของคณะ ทใชตววดหรอตวบงชผลการดาเนนการทสาคญตามทระบไวในขอ 2.2 ก.(6) มอะไรบาง และไมชดเจนวาผลการดาเนนการทคาดการณไวของคณะเปนอยางไรเมอเปรยบเทยบกบผลการดาเนนการทคาดการณไวของคณะทเทยบเคยงกนได และผลการดาเนนการทคาดการณไวนนเปนอยางไร เมอเปรยบเทยบกบระดบเทยบเคยงทสาคญ เปาประสงค และผลการดาเนนการทผานมา

22

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







D





















23

หมวด 3 : การมงเนนลกคา 3.1 ความผกพนของลกคา โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย






1. ก. (1) คณะมกระบวนการคนหาและสรางนวตกรรมในการพฒนาหลกสตรและบรการทสงเสรมการเรยนร การศกษาชนเรยน (lesson study) และ วธการแบบเปด (Open approach) โดยใชสมรรถนะหลกทมในองคกร

2. ข. (1) คณะมการสรางวฒนธรรมการบรการใหความสาคญกบผเรยนและผมสวนไดสวนเสยพฒนากระบวนการใหบรการแบบ one stop service (ศนยประสบการณวชาชพคร) เปนการสรางโอกาสในการขยายความสมพนธกบผเรยนและผมสวนไดสวนเสยในปจจบนได สงผลถงการสงเสรมความผกพนตอคณะตอไป


1. ก. (2) ไมชดเจนวา คณะมวธการอยางไรในการกาหนดกลไกหลกเพอสงเสรมใหผเรยนและผมสวนไดสวนเสยมาใชบรการดานหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ และสามารถสบคนสารสนเทศ หรอมาใชประโยชนจากบรการตางๆ ดงกลาว เพอใหงายตอการเขาถง และตอบสนองตอความคาดหวงของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย

2. ข. (2) แมคณะมวธการจดการความสมพนธกบผเรยนและผมสวนไดสวนเสย แตไมชดเจนวาวธการจดการความสมพนธกบคความรวมมอและผสงมอบครอบคลมทกกลมตามทระบไวในโครงรางองคการ

24

ADLI

1 2 3 4 5 6 0% หรอ 5% 10%, 15%,

20% หรอ 25% 30%, 35%,

40% หรอ 45% 50%, 55%,

60% หรอ 65% 70%, 75%,

80% หรอ 85% 90%, 95% หรอ 100%







D





















25

3.2 เสยงของลกคา โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย






1. ก. (2) คณะมวธการทจะรบฟงและเรยนรผเรยน ผมสวนไดสวนเสยทจาแนกอยางชดเจน ตลอดจนคความรวมมออยางครอบคลมสงผลใหไดขอมลททนตอสภาวการณ


1. ก. (2) ถงแมวาคณะจะมวธการทจะรบฟงและเรยนร ผเรยน ผมสวนไดสวนเสยทจาแนกอยางชดเจน ตลอดจนคความรวมมออยางครอบคลมสงผลใหไดขอมลททนตอสภาวะการณแตยงพบปญหาในการลงทะเบยนเรยนของนกศกษาทกภาคการศกษา และความไมพรอมของอาจารยในบางรายวชา ตลอดจนจานวนอาจารยทปรกษาวทยานพนธไมเพยงพอ รวมถงเพมการเรยนการสอนเกยวกบการใชเทคโนโลยแทบเลตพซ (Tablets ) ใหทนตอการเปลยนแปลง

2. ข. (3) ถงแมวาคณะจะมการสอบถามความไมพงพอใจดานตางๆจากผเรยนและผมสวนไดสวนเสย แตยงพบวาความพรอมดานสงอานวยความสะดวกตางๆ อาทเชน อาคาร

สถานท เทคโนโลย อปกรณและสงอานวยความสะดวกทสาคญ ไดแกหนงสอทจาเปน โตะอานหนงสอ โรงอาหาร เปนตน ยงไมเพยงพอตอความตองการ

3. ค. (3) ถงแมวาคณะมการทบทวนหลกสตรทกภาคการศกษาผานกระบวนการวเคราะหหลกสตรและวจย แตไมไดแสดงใหเหนอยางชดเจนถงวธการใชขอมลเพอปรบปรงใหครอบคลมทกหลกสตร เสรมสรางวฒนธรรมทมงเนนผเรยนและผมสวนไดสวนเสย และโอกาสในการสรางนวตกรรม

26

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







D





















27

หมวด 4 : การวด การวเคราะห และการจดการความร 4.1 การวด วเคราะห และปรบปรงผลการดาเนนการขององคกร





4. แหลงขอมลเชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน และขอจากดในการไดมาซงขอมล เชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน

5. ระบบการปรบปรงผลการดาเนนการ


- ไมม -


1. ก. (2) แมคณะมการเลอกขอมลและสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ โดยการนาผลการดาเนนงานของคณะฯทผานมาในแตละปและผลการดาเนนงานของคแขงขน คอ คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม มาใชเปนขอมลเชงเปรยบเทยบเพอใชประกอบการตดสนใจและสนบสนนใหเกดนวตกรรม แตการกาหนดคเทยบของคณะฯ ไมทาทายและไมสอดคลองกบวสยทศนทจะนาไปสการเปนคณะวชาทางการศกษาชนนาของเอเชย สงผลใหคณะยงไมไดกาหนดแผนการดาเนนการ เพอบรรลวสยทศน

28

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







D





















29

4.2 การจดการสารสนเทศ เทคโนโลยสารสนเทศและการจดการความร โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย





5. ระบบการปรบปรงผลการดาเนนการ


- ไมม -


1. ก. (3) ถงแมวาคณะจะมกระบวนการจดการความรภายในคณะตลอดจนการสราง COP แตไมพบวามการนาผลการถอดบทเรยนมาเผยแพรเชงประจกษภายในคณะใหเกดการปรบปรงกระบวนงานทชดเจน

2. ข. (1) ถงแมวาคณะมการจดการทรพยากรสารสนเทศและเทคโนโลยสารสนเทศ แตยงไมพบวามการกาหนดขอบเขตการเขาถงขอมลในแตละระดบของผปฏบตงานหรอของผเรยนหรอผมสวนไดสวนเสย

30

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







D





















31

หมวด 5 : การมงเนนผปฏบตงาน (Workforce Focus) 5.1 การผกใจผปฏบตงาน (Workforce Engagement) โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย

1. จดประสงค วสยทศน คานยม พนธกจ และสมรรถะหลกขององคกร 2. ลกษณะโดยรวมของผปฏบตงาน ระบบสวสดการ ปจจยสาคญทสงผลตอความสขในการทางาน 3. อาคารสถานท เทคโนโลย อปกรณ และสงอานวยความสะดวกทสาคญ 4. สวนตลาด ประเภทผเรยน และกลมผมสวนไดสวนเสย และความตองการและความคาดหวง 5. ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธ - ดานทรพยากรบคคล


1. ก. (1) คณะมวธการในการกาหนดปจจยทสาคญทสงผลตอ ความผกพนและความพง พอใจของผปฏบตงาน โดยการสารวจอยางเปนทางการทก 1 ป โดยการใชแบบสอบถาม และกาหนดปจจยแยกเปน 2 กลม คอ บคลากรสายผสอนและบคลากรสายสนบสนน

2. ก. (2) คณะมการเสรมสรางวฒนธรรมองคการโดยการสนบสนนใหบคลากรของคณะเขารวมกจกรรมของคณะ มการจดงานยกยองชมเชย และมชองทางในการสอสารกบบคลากรหลายรปแบบ และมการจดสรรงบประมาณเปนทนสนบสนนการพฒนาบคลากรในกลมวชาครอบคลมทกกลมวชา

3. ก. (3) คณะมระบบการจดการผลการปฏบตงานสนบสนนใหมผลการดาเนนการทดและผกใจผปฏบตงาน (แผนภมท 10) และมการใหรางวลยกยองชมเชยเพอสรางขวญกาลงใจใหกบบคลากรนอกเหนอจากทมหาวทยาลยกาหนด เชน รางวลการสอนดเดน รางวลการวจยดเดน รางวลบรการวชาการ และรางวลคนดศรบวแกว

4. ข. (4) คณะฯ มการใหบคลากรรนใหมเขามาเปนสวนรวมในการบรหารคณะหลายระดบ มการวางแผนการสบทอดตาแหนงผบรหาร มระบบสรรหาผมคณสมบตเหมาะสมเปนหวหนากลมวชาและหวหนางาน


1. ก. (1) ถงแมจะมการกาหนดปจจยทสงผลตอความผกพน ความพงพอใจและความผาสกหลายดาน แตความผกพนในดานวฒนธรรมองคการ การกาหนดปจจยตอความผกพนไมเปนไปตามวฒนธรรมองคการทกาหนดไวในลกษณะของคณะฯ (หนา 4)

เชน ความจงรกภกดตอองคกร ศรทธาเชอมนในวชาชพ เคารพผอาวโส

2. ก. (2) คณะฯไมไดแสดงวธการในการเสรมสรางวฒนธรรมองคการทสอดคลองกบวฒนธรรมองคการทกาหนดไว (หนา 4)

32


4. ข. (1) คณะมการวางแผนพฒนาและจดระบบการเรยนรโดยพจารณาจากความจาเปน ความตองการในการเรยนรตามคณสมบตประจาตาแหนง ภาระหนาท ความรบผดชอบ แตไมชดเจนวา ระบบการเรยนรและการพฒนาของคณะไดพจารณาสมรรถนะหลก ความทาทายเชงกลยทธและการบรรลแผนปฏบตการ การปรบปรงผลการดาเนนการ และสรางนวตกรรมตลอดจนการดาเนนงานอยางมจรยธรรมทเกยวกบผปฏบตงานและผนาของคณะอยางไรบาง

5. ข. (2) ไมชดเจนวา ระบบการเรยนรและการพฒนาของคณะ ไดพจารณาถงเรองทเปนความตองการของตนเอง และเรองทกาหนดโดยพเลยงและหวหนางาน รวมถงการถายทอดความรจากผปฏบตงานทจะลาออกหรอเกษยณอายอยางไร

6. ข. (3) ไมชดเจนวาคณะมวธการอยางไรในการประเมนประสทธภาพและประสทธผลของระบบการเรยนรและการพฒนาของคณะ ตามระบบทระบไวในขอ 5.1 ข (1)

8. ค. (1) แมคณะมวธการประเมนความผกพนของผปฏบตงานทไมเปนทางการ แตไมพบวามการประเมนทเปนทางการ และแมคณะมตววดทใชในการประเมนความผกพนและความพงพอใจของผปฏบตงาน แตไมชดเจนวาตววดเหลานมความแตกตางกนอยางไร สาหรบใชในแตละกลมและสวนของผปฏบตงาน

9. ค. (2) ไมชดเจนวา คณะไดนาผลการประเมนความผกพนของผปฏบตงานมาเชอมโยงกบผลลพธในหมวด 7 อยางไร เพอระบโอกาสในการปรบปรงทงดานการผกใจผปฏบตงานและผลลพธของคณะ

33

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







D





















34

5.2 สภาพแวดลอมในการทางาน (Workforce Environment) โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย




4. สวนตลาด ประเภทผเรยน และกลมผมสวนไดสวนเสย และความตองการและความคาดหวง 5. ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธ - ดานการศกษา และการเรยนร - ดานการปฏบตการ -

ดานทรพยากรบคคล


1. ข. (1) คณะฯ มระบบการประชมทงทางการและไมเปนทางการอยางสมาเสมอในการสอดสองดแลและปรบปรงแกไขสภาพแวดลอมในการทางานทนท เพอทาใหบคลากรมนใจวาบรรยากาศการทางาน รวมถง สขอนามย ความปลอดภย การรกษาความปลอดภยของสถานททางาน มประสทธภาพด

2. ข. (2) คณะฯ ไดกาหนดนโยบาย สวสดการ การบรการและสทธประโยชนทเหมาะสมตามความตองการของผปฏบตงานทหลากหลาย และเหมาะสมกบความแตกตางของกลมบคลากร


1. ก. (3) แมวาคณะมวธการบรหาร จดการโครงสราง และประเมนความตองการดานขดความสามารถ ทกษะ สมรรถนะและแผนอตรากาลงของบคลากร แตไมพบวาวธการนนบรรลผลสาเรจ เปนผลใหคณะมจานวนของอาจารยประจาทมตาแหนงทางวชาการและจานวนของอาจารยทเขารวมประชมวชาการและ/หรอนาเสนอผลงานวชาการในระดบชาตและนานาชาตมแนวโนมลดลง

35

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







D





















36

หมวด 6 : การจดการกระบวนการ (Process Management) 6.1 การออกแบบระบบงาน








1. ก. (1) คณะมการจดกระบวนการทสรางคณคาจาแนกตามพนธกจหลก 4 ดาน และมวธการในการออกแบบ และสรางนวตกรรมในระบบงานโดยรวม โดยมคณะกรรมการชดตางๆ รบผดชอบบรหารจดการ และมเจาหนาททรบผดชอบงานโดยตรงรวมเปนเลขานการ มกระบวนการในการทางานเปนรปแบบของการประชมพจารณาหารอรวมกนและการตดตามงานเพอปรบปรงและพฒนางาน การออกแบบระบบงาน

2. ข. (2) คณะมวธการในการจดทาขอกาหนดของกระบวนการทางานหลก โดยใช ขอมลจากผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ผสงมอบ คความรวมมอทเปนทางการและ ไมเปนทางการ โดยวเคราะหจากแบบสอบถาม แบบสารวจ ขอเสนอแนะแลวนามาเปนขอกาหนดทสาคญของกระบวนการ


1. ก. (1) แมคณะมการจดกระบวนการทสรางคณคาจาแนกตามพนธกจหลก 4 ดาน และมวธการในการออกแบบ และสรางนวตกรรมในระบบงานโดยรวม แตไมชดเจนวากระบวนการใดเปนกระบวนการภายในคณะ (กระบวนการทางานหลกของคณะ) และกระบวนการใดจะใชทรพยากรจากแหลงภายนอก และไมชดเจนวาระบบงานดงกลาวเกยวของกบผปฏบตงาน ผสงมอบ คความรวมมอทเปนทางการและไมเปนทางการของคณะ คสญญา และองคประกอบอนอยางไร

3. ข. (1) ไมชดเจนวากระบวนการทางานหลกของคณะ มผลอยางไรตอการสรางคณคาใหผเรยนและผมสวนไดสวนเสย การเรยนรและความสาเรจของผเรยน ผลตอบแทนดานการเงน และความสาเรจและความยงยนของสถาบน

37


4. ข. (2) ขอกาหนดบางกระบวนการไมชดเจน และไมชดเจนวาคณะมการคาดการณและเตรยมการอยางไร สาหรบผเรยนแตละคน ซงมความแตกตางในดานขดความสามารถ อตราและวธการเรยนร ในการออกแบบกระบวนการทางานหลก ดงกลาวไดนาสารสนเทศของประเภทผเรยนและของผเรยนแตละคน มาใชอยางไร เพอใหผเรยนทกคนมงมนตอการเรยนแบบใฝร

5. ค. ไมชดเจนวา คณะมวธการอยางไร เพอใหมนใจวาระบบงานและสถานททางานมการเตรยมพรอมตอภยพบตหรอภาวะฉกเฉน ทอาจเกดจากสภาพอากาศ สาธารณปโภค การปองกนภย หรอภาวะฉกเฉนทงในระดบทองถนหรอในระดบชาต รวมถงโรคระบาดทอาจเกดขน และระบบการเตรยมพรอมดงกลาวไดคานงถงการปองกน การจดการความตอเนองของการดาเนนการ และการฟนฟสภาพอยางไร

38

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







D




















สรปคะแนน 25%

39

6.2 กระบวนการทางาน โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย


2. จดประสงค วสยทศน คานยม พนธกจ และสมรรถะหลกขององคกร 3. การดาเนนการภายใตกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบทสาคญ และขอจากดการใหบรการ 4. สวนตลาด ประเภทผเรยน และกลมผมสวนไดสวนเสย และความตองการและความคาดหวง 5. ปจจยททาใหองคกรประสบความสาเรจเมอเปรยบเทยบกบคแขงขน


1. ข. (2) คณะมวธการในการลดตนทนโดยรวมในการตรวจ การทดสอบ การตรวจสอบกระบวนการ และผลการดาเนนการ (ตารางท 6.2 ข (2))


1. ก. (1) ไมชดเจนวาคณะออกแบบและสรางนวตกรรมในกระบวนการทางานเพอใหตอบสนองขอกาหนดหลกอยางไร ไมชดเจนวาคณะไดนาเรองรอบเวลา การเพมผลผลต การควบคมตนทน ประสทธผลอนๆ และปจจยทเกยวกบประสทธภาพ มาพจารณาในการออกแบบกระบวนการตางๆ อยางไร

2. ข. (1) แมคณะมตววดหรอตวบงชผลการดาเนนการทสาคญและตววดภายในกระบวนการ ทนามาใชในการควบคมและปรบปรงกระบวนการทางานของคณะ และมวธการนากระบวนการทางานไปปฏบตและจดการ (ตารางท 6.2 ข (1-2) แตไมชดเจนวาคณะมวธการอยางไรในการนาขอมลจากผปฏบตงาน ผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ผสงมอบ คความรวมมอทเปนทางการและไมเปนทางการ มาใชในการจดการกระบวนการดงกลาว

3. ข. (2) ไมชดเจนวาคณะมวธการอยางไรในการปองกนความแตกตางในการนากระบวนการทางานไปปฏบต ทอาจนาไปสความแปรปรวนของการเรยนรหรอความสาเรจของผเรยน

40

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







D
















แนวทางมความสอดคลองกบความตอง การของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ





41

หมวด 7 : ผลลพธ 7.1 ผลลพธดานการเรยนร/สรางคณคาของผเรยน/ผรบบรการ โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย





1. ก. - มผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพเพมขนมาก

- มผลงานวจยทไดรบการตพมพเผยแพรระดบนานาชาตเพมขน


1. ก. - ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพรลดลง - รอยละของผลงานวจยและงานสรางสรรคทไดรบการตพมพเผยแพรมแนวโนมลดลง - ไมพบการแสดงผลลพธในเชงเปรยบเทยบกบผลการดาเนนการของคแขง สถาบน การศกษาทเทยบเคยงกนได กลมผเรยน และสวนตลาดอนๆ

42

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%

Le ไมมการรายงานผลการดาเนนการของสถาบน และ/หรอมผลลพธทไมดในเรองทรายงานไว

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนเพยงบางเรอง และเรมมระดบผลการดาเนนการทดในบางเรอง

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในบางเรองทสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในเกอบทกเรองทมความสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

มการรายงานผลการดาเนนการทดถงดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปน สวนใหญ

มการรายงานผลการดาเนนการทดเลศในเรอง ทมความสาคญตอขอ กาหนดของหวขอเปนสวนใหญ

T

ไมมการรายงานขอมลทแสดงแนวโนม หรอมขอมลทแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง บางเรองแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง และขอมลสวนใหญทแสดงนนมแนวโนมทด

แสดงถงแนวโนมทดอยางชดเจนในเรองตาง ๆ ทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

สามารถรกษาแนวโนมทดอยางตอเนองในเรองสาคญทจะบรรลพนธกจของสถาบนไวไดเปนสวนใหญ

สามารถรกษาแนวโนมทดไวไดอยางตอเนองในเรองสาคญทกเรองทจะบรรลพนธกจของสถาบน

C ไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

แทบไมม หรอไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

เรมมสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

ผลการดาเนนการในปจจบนในบางเรองด เมอเทยบกบตวเปรยบเทยบ และ/หรอระดบเทยบเคยง

มการเปรยบเทยบแนวโนม และระดบผลการดาเนนการในปจจบนเปนจานวนมาก หรอสวนมากกบตวเปรยบเทยบ และ/หรอระดบเทยบเคยงรวมทงแสดงถงความเปนผนาในเรองตาง ๆ และม ผลการดาเนนการทดมาก

แสดงถงความเปนผนาในวงการศกษาและเปนระดบเทยบเคยงใหสถาบนอนในหลายเรอง

I ไมมการรายงานผลลพธในเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธเพยงบางเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธในหลายเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาด และกระบวนการ

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาดกระบวนการและแผนปฏบตการรวมทงการคาดการณผลการดาเนนงานในอนาคตในบางเรองดวย

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญทงหมด ทเกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาด กระบวนการ และแผนปฏบตการรวมทงภาพรวมการคาดการณผลการดาเนนงานในอนาคต



43

7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย



3. อาคารสถานท เทคโนโลย อปกรณ และสงอานวยความสะดวกทสาคญ


1. ก. (1) ความพงพอใจของผใชบณฑตมแนวโนมทเพมขน

2. ก. (2) เงนบรจาคจากศษยเกาเพมขนอยางกาวกระโดด


1. ก. (1) - ระดบความพงพอใจของนกศกษาตอการใหบรการและสงอานวยความสะดวกทเออตอการพฒนาการเรยนรของคณะมแนวโนมทลดลง

- ไมพบผลลพธปจจบนและแนวโนมดานความไมพงพอใจของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย

- ไมพบการเปรยบเทยบผลลพธของสถาบนกบระดบความพงพอใจ ของผเรยน และผมสวนไดสวนเสยของคแขงและองคการทจดหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการทางการศกษาอนๆ ทคลายคลงกน

2. ก. (2) - ไมพบวาผลลพธปจจบนและแนวโนมดานการสรางความสมพนธและความผกพนของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย เปนอยางไร โดยเปรยบเทยบผลลพธในแตละชวงเวลาทผเรยนและผมสวนไดสวนเสยมาเขาเรยนในหลกสตรและใชบรการ

44

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







T





















45

7.3 ผลลพธการดาเนนการดานงบประมาณ การเงน และตลาด โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย






1. ก. (1) - มจานวนเงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคจากภายในสถาบนตอจานวนอาจารยประจาและนกวจยประจาเพมขน

- จานวนนกศกษาแลกเปลยนและมาจากตางประเทศเพมขน


1. ก. (1) - ขอมลผลการดาเนนการดานงบประมาณและการเงนของคณะ รวมถง ตววดดานการควบคมตนทน หรอความเขมแขงดานการเงน (ปรากฎใน 7.5 ผลลพธดานประสทธผลของกระบวนการ)

2. ก. (2) ไมพบการรายงานผลการดาเนนการดานการตลาดของคณะ ทรวมถงตาแหนง หรอสวนแบง ทางการตลาด การขยายตลาดและสวนแบงตลาด และการเจาะตลาดใหม

46

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100%







T





















47

7.4 ผลลพธดานการมงเนนผปฏบตงาน โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย



3. อาคารสถานท เทคโนโลย อปกรณ และสงอานวยความสะดวกทสาคญ

4. ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธ - ดานทรพยากรบคคล


1. ก. (1) มผลลพธความพงพอใจของผปฏบตงานในดานตางๆ อยในเกณฑสง

2. ก. (4) - ระดบความพงพอใจของนกศกษา ผใชบณฑต และผรบบรการ ในดานบรรยากาศการทางาน รวมถง สขอนามย ความปลอดภย การรกษาความปลอดภยของสถานททางาน รวมทงการใหบรการและสทธประโยชนของผปฏบตงาน พบวาอยในระดบสง


1. ก. (2) - จานวนของอาจารยประจาทมตาแหนงทางวชาการมแนวโนมลดลง - จานวนของอาจารยทเขารวมประชมวชาการและ/หรอนาเสนอผลงานวชาการในระดบชาตและนานาชาตมแนวโนมลดลง - ไมพบผลลพธดานการพฒนากลมผนา

2. ก. (3) - ไมพบผลลพธดานอตรากาลงและขดความสามารถ รวมถงจานวนของบคลากร และทกษะทเหมาะสม

48

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







T





















49

7.5 ผลลพธดานประสทธผลของกระบวนการ โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย







- ไมม -


1. ก. (1) ไมพบผลการดาเนนการดานการปฏบตการของระบบงาน รวมทงการเตรยมระบบงานและสถานททางานใหพรอมเมอเกดภยพบตและภาวะฉกเฉน

2. ก. (2) ไมพบผลการดาเนนการดานกระบวนการทางานทสาคญ รวมถงผลตภาพ รอบเวลาและผลของตววดอนทเหมาะสมดานประสทธผลของกระบวนการ ประสทธภาพและนวตกรรม

50

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%







T





















51

7.6 ผลลพธดานภาวะผนา โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย






- ไมม -


1. ก. (1) ไมพบผลลพธของความสาเรจตามกลยทธและแผนปฏบตการของสถาบน

2. ก. (2) ไมพบผลลพธปจจบนและแนวโนมของผลลพธดานธรรมาภบาล และความรบผดชอบดานการเงนทงภายในและภายนอก

3. ก. (3) ไมพบผลลพธดานการปฏบตตามระเบยบขอบงคบ ความปลอดภย การรบรองมาตรฐาน และกฎหมาย

4. ก. (4) ผลลพธดานการประพฤตปฏบตอยางมจรยธรรม ความเชอมนของผมสวนไดสวนเสยทมตอผนาระดบสงและธรรมาภบาลของสถาบน และผลลพธดานพฤตกรรมทขดตอจรยธรรม - ระดบความพงพอใจของบคลากรทมตอบทบาทและหนาทของคณะกรรมการประจาคณะมแนวโนมลดลง

5. ก. (5) ไมพบการบรรลผลลพธดานความรบผดชอบตอสงคมและการสนบสนนชมชนทสาคญของสถาบน

52

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100%







T





















53

ผลรวมคะแนน (Summary Score)

หมายเหต : กรณหนวยงานทไมมผลลพธดานผเรยน ใหคานวณผลการดาเนนงาน 5 ดาน (7.2-7.6) ดานละ 90 คะแนน รวม 450 คะแนน

หวขอ คะแนนเตม ผลการประเมน (%)

ผลการประเมน (Band)

หมวด 1 120 1.1 70 20 2 1.2 50 25 2

หมวด 2 85 2.1 40 20 2 2.2 45 25 2

หมวด 3 85 3.1 40 25 2 3.2 45 20 2

หมวด 4 90 4.1 45 20 2 4.2 45 20 2

หมวด 5 85 5.1 45 25 2 5.2 40 25 2

หมวด 6 85 6.1 35 25 2 6.2 50 25 2

หมวด 7 450 7.1 100 15 2 7.2 70 20 2 7.3 70 10 2 7.4 70 15 2 7.5 70 0 1 7.6 70 5 1

คะแนนรวม 1,000 175

Documents

EdPex FeedBack ศึกษาศาสตร์ 4 ธค 55planqa/upfile/15032016104743feedpex54.pdfEducation Criteria for Performance Excellence : EdPEx ประจําปีการศึกษา