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de todos sus procesos con una alta participación en la toma de decisiones a nivel

estratégico, táctico y operativo.

Ahora por otro lado, es fundamental destacar la razón primaria de por qué las auditorías

internas deben ser una parte vital de las pymes en Colombia, ya que estas representan

cerca del 99% del total de empresas que existen en el país y aportan aproximadamente el

38% del PIB total, sin embargo solamente el 50% de las Mipymes colombianas sobreviven

el primer año y solo el 20% al tercero, por eso es importante indagar algunos puntos claves

en los cuales las pequeñas y medianas empresas fallan en muchos aspectos financieros,

operativos y administrativos, dando como resultado el fracaso.

Entendiendo lo anterior, hay que entender que la auditoría interna juega un papel importante

en las organizaciones actuales, pues tiene como propósito “añadir valor a la organización” ,

es decir, generar un factor diferenciador en el mercado, y el aplicar o no este tipo de apoyos

a la empresa, conllevara a generar o no el valor agregado esperado por la alta dirección.

Este tipo de auditorías verifican si las actividades relacionadas con la calidad están

conformes con las especificadas en el sistema de seguridad y control de la calidad. Esto

permite que los administradores tengan sus ojos puestos en cada una de las actividades, lo

que significa no solo corregir, sino en algunos casos, prevenir diversas situaciones que se

puedan presentar dentro de la organización, teniendo en cuenta el riesgo inherente al que

está expuesto cada tipo de organización.

Es importante entender que este tipo de auditorías son una labor desarrollada por todas las

partes que componen y sostienen la estructura de la empresa, desde los cargos más altos

hasta los cargos operativos al final de la jerarquía organizacional. Las auditorías internas

son actividades desarrolladas por el personal de la empresa o en algunos casos personal

contratado del exterior, capaces de desarrollar las aptitudes y actitudes necesarias para

pensar como gestores, en las que deberán ayudar a las organizaciones a analizar, evaluar yrecomendar, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos, entre los cuales se

encontrarán, aquellos relacionados con la gestión de calidad.

Uno de los problemas en las que se ha visto permeada la economía nacional, es que se

refleja que durante un gran tiempo, tan solo las grandes empresas han visto la auditoría

interna y las actividades que la soportan, como parte imprescindible dentro de su

organización, pues ellos son conscientes de la gran importancia que esta podría traer en

sus empresas, a diferencia de las conocidas pymes ( pequeñas y medianas empresas), lascuales solo recurren a ella cuando es un requisito para cumplir con alguna certificación,

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haciendo del sentido real de las auditorías internas un proceso de papeleo sin sentido, sin

continuación y sin futuro de mejora en la empresa.

En la actualidad, las pymes presentan un mayor grado de vulnerabilidad además de algunos

casos de irregularidades en comparación con las grandes empresas, esto obedece a

múltiples razones, como lo son una difícil penetración del mercado, una competencia

agresiva por productos similares en el mercado, la falta de reconocimiento y recordación

ante sus clientes, generando inestabilidad al momento de buscar posicionamiento a largo

plazo; pero hay una razón de bastante peso en la que radica que estas empresas no

cuentan con adecuados controles internos, añadiendo también que las funciones y

responsabilidades no se encuentran adecuadamente segregadas. Un ejemplo común que

se puede encontrar es la realización de múltiples tareas por una sola persona, aun cuando

estas pueden no estar conectadas por un factor común, o con falta de experticia o

conocimiento por parte del trabajado, haciendo que los controles internos, sean

procedimientos aislados e incompletos.

Ante las situaciones anteriormente descritas se hace necesaria la presencia de un auditor

interno que evite pérdidas y desvíos no deseados, Según estadísticas de la Asociación de

Certificadores de Fraudes (ACFE), contar con un área de Auditoría Interna en la empresa

reduce, en un 30% la comisión de fraudes y el plazo de detección promedio se duplica

cuando no existe esta actividad en la empresa. Sin embargo, una realidad presente en las

empresas colombianas, es el hecho de que cuando se emplean los controles internos, los

empresarios de las pymes lo hacen solamente cuando ya han ocurrido hechos que han

afectado negativamente la empresa, lo cual es una incorrecta visión sobre la problemática,

ya que la auditoria no está pensada para realizar actividades de corrección, sino por el

contrario, estar enfocada en la previsión y en la predicción de lo que sucede en la empresa

y como las medidas futuras pueden mejorar sustancialmente el desempeño de la

organización.

Es por eso que para que una auditoría sea efectiva y eficaz, es decir que genere un valor

agregado, esta debe ayudarle a la organización a enfocarse en los resultados y en aquellos

elementos que pueden comprometer su logro para gestionarlos de manera proactiva y no

reactiva. Para enfocarse en resultados, los gestores del programa de auditoría y los

auditores deberían considerar como una prioridad en la implementación de los programas

que las auditorías, además de evaluar la conformidad:

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Proporcionen información a la alta dirección sobre la habilidad de la organización

para lograr los objetivos estratégicos.

Identifique problemas que, si se resuelven, mejorarán el desempeño de la

organización.

Encontrar limitantes que puedan mermar la capacidad de la empresa en su labor

diaria.

Identificar oportunidades de mejora y áreas posibles de riesgo, permitiendo generar

resultados que muestren un enfoque de una gestión sostenida y en continuo

mejoramiento.

Teniendo en cuenta las problemáticas de las pymes colombianas y como una auditoría

interna de calidad puede generar un valor agregado, se puede concluir que a pesar de la

falta de esta cultura organizacional por parte de las pymes al implementar un programa de

auditoría, este puede reducir el riesgo de fracaso de las mismas, pues además de contribuir

a la buena realización de los procesos y procedimientos están también ayuda a mejorar la

productividad de la empresa.

En conclusión, las auditorías internas poseen un gran valor dentro de las organizaciones sin

importar su tamaño, ya que les permite tener una mejor visión de sus procesos y

procedimientos permitiendo que se dé una mejora continua y una gestión de riesgos eficaz.Una explicación más detallada sobre la relación de la mejora continua y una auditoría

interna la podemos ver de la siguiente manera: La auditoría interna se encuentra dentro del

ciclo Deming (específicamente en el paso de verificar) el cual se utiliza para la mejora

continua y permite mantener la competitividad de los productos y servicios, mejorar la

calidad, reducir los costos, mejorar la productividad, reducir los precios, aumentar la

participación en el mercado, supervivencia de la empresa, etc.. Adicionalmente realizar la

verificación, seguimiento de los procesos y procedimientos por medio de auditorías internas

permite tener un sistema de información y control adecuados para lograr minimizar losriesgos o realizar correcciones de ser necesario para finalmente aumentar la calidad de los

productos y de la organización en general, esto nos demuestra que toda organización sea

grande, mediana o pequeña, necesita implementar las auditorías internas como actividades

constantes imprescindibles y no como actividades esporádicas para alcanzar una

certificación, debido a que estas generan un valor agregado porque ayudan y tienen una

relación directa con la gestión de la calidad la cual se busca mejorar continuamente en una

empresa para hacerla más competitiva en el mercado, es decir esto es lo que ganarían las

Pyme colombianas al implementar las auditorías internas.

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Referencias

Cronista, El rol de la auditoria interna en las pymes,[en línea], disponible en

http://www.cronista.com/impresageneral/El-rol-de-la-auditoria-interna-en-las-pymes-

20101007-0005.html, [consulta: 06 abril 2016].

http://www.cronista.com/impresageneral/El-rol-de-la-auditoria-interna-en-las-pymes-20101007-0005.htmlhttp://www.cronista.com/impresageneral/El-rol-de-la-auditoria-interna-en-las-pymes-20101007-0005.htmlhttp://www.cronista.com/impresageneral/El-rol-de-la-auditoria-interna-en-las-pymes-20101007-0005.htmlhttp://www.cronista.com/impresageneral/El-rol-de-la-auditoria-interna-en-las-pymes-20101007-0005.htmlhttp://www.cronista.com/impresageneral/El-rol-de-la-auditoria-interna-en-las-pymes-20101007-0005.htmlhttp://www.cronista.com/impresageneral/El-rol-de-la-auditoria-interna-en-las-pymes-20101007-0005.html