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© Generali Versicherung AG
Erfolgsfaktor MenschGEWINN InfoDay – 13. 11. 2019
Dr. Christof Müller
Leiter Human Resources
Generali Österreich
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Zahlen in der Grafik mit Stand 2018* Fortune Global 500 – Rang 59
Weltweit unter den größtenUnternehmen*
In mehr als60 Ländernweltweit
67 Milliarden EuroPrämien
Weltweit eines der 50 smartesten Unternehmen*
61 MillionenKunden
488 Milliarden Euroverwaltetes Vermögen
71.000Mitarbeiter
Generali Group2
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Wichtige Unternehmen
Generali Versicherung AGBAWAG P.S.K. Versicherung AG (BPV)Europäische Reiseversicherung AG (ERV)BONUS Pensionskassen AGBONUS Vorsorgekasse AGGenerali Bank AGEurop Assistance GmbH
1831 1882Gründung der „Assicurazioni Generali Austro-Italiche“ in Triest
Gründung der Ersten Allgemeinen Versicherungs-AG
1907 2007Übernahme der Mehrheit an der BAWAG P.S.K. Versicherung AG
Gründung der Europäischen Reiseversicherung AG
2004Fusion der Generali Versicherung AG und der Interunfall Versicherung AG
1832Erste –Nieder-lassungin Wien
Geschichte der Generali in Österreich
2,6 Milliarden Euro Prämieneinnahmenim Jahr 2017
Wichtiger Markt in der Region Österreich, CEE und Russland
Kundenzahl:1,6 Millionen – Generali200.000 – BPV2,0 Millionen – ERV
1.800 Kundenbetreuer280 Konzernagenten135 Geschäftsstellen2.290 Makler-Partner
Mit über 4.700 Mitarbeitern eine der führendenVersicherungen am Markt
AusgezeichneterArbeitgeber: Audit berufundfamilie, Career‘s Best Recruiters
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Generali Österreich
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Generali Group:
Unsere KulturUNSER ANSATZUnser Ansatz, „Menschen die
Möglichkeit geben, ihre Zukunft
sicherer zu gestalten, indem wir
ihr Leben und ihre Träume
absichern“, inspiriert und
motiviert uns. Tag für Tag
begegnen Millionen Menschen
in aller Welt unserer Marke und
wir arbeiten seit jeher daran, das
Leben der Menschen weiter zu
verbessern.
In einer immer komplexeren
Welt werden die Menschen mit
unserer Unterstützung und
Sorgfalt sowie mit unseren
innovativen, personalisierten
Lösungen die richtigen
Entscheidungen treffen und ihre
eigene Zukunft sowie die ihrer
Familien und ihrer Unternehmen
sicherer gestalten.
WERTEDeliver on the promise
Value our people
Live the community
Be open
MARKE
GRUNDSÄTZEVerantwortung
Vereinfachung
Mensch
Innovation
LEBENSLANGER
PARTNER
WIR WOLLEN MENSCHEN DIE MÖGLICHKEIT GEBEN,
IHRE ZUKUNFT SICHERER ZU GESTALTEN,
INDEM WIR IHR LEBEN UND IHRE TRÄUME
ABSICHERN
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Generali Group: Unsere KulturDeliver on the promiseWir gehen ein langfristiges Vertrauensverhältnis mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Stakeholdern ein. Ziel unserer Arbeit ist, das Leben unserer Kunden zu verbessern. Wir verpflichten uns, dieses Versprechen durch Disziplin und Integrität mit Leben zu füllen und so langfristige Beziehungen positiv zu beeinflussen.
Live the communityWir sind stolz, zu einer globalen Gruppe mit starken, nachhaltigen und langfristigen Beziehungen innerhalb aller Märkte zu gehören. Unsere Märkte sind unser Zuhause.
Value our peopleWir schätzen unsere Mitarbeiter, fördern Vielfalt und investieren in kontinuierliches Lernen und Entwicklung, indem wir ein transparentes, kohäsives und offenes Arbeitsumfeld schaffen. Die Förderung unserer Mitarbeiter wird die Zukunft unseres Unternehmens langfristig sichern.
Be openWir sind neugierige, offene und fähige Menschen mit einer unvoreingenommenen und vielfältigen Grundhaltung und sind bereit, die Dinge aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten.
UNSERE WERTE
OwnershipProaktiv und mit Leidenschaft handeln, um exzellente Leistungen zu erzielen.
Human TouchMit anderen zusammen arbeiten, Empathie und Teamgeist zeigen.
SimplificationDinge vereinfachen, Anpassungen schnell vornehmen und smarte Entscheidungen treffen.
InnovationVerschiedenheit begrüßen, um Innovation voranzutreiben.
UNSERE GRUNDSÄTZE
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Der Einfluss des Menschen
Reflektieren + Lernen
Nur der Mensch …
kann Visionen entwickeln und andere dafür begeisternbedeutet: kreativ sein und Veränderungen auslösen
kann Plan – Do –Check – Act zielorientiert umsetzenbedeutet: Geschäftsprozesse planen, betreiben, bewerten und korrigieren
kann sich flexibel auf Neues einstellenbedeutet: sich an wechselnde Anforderungen anpassen
Seine Stärken sind …Kreativität Flexibilität
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Der digitale Wandel erfordert:
• VeränderungsbereitschaftMitarbeiter einbeziehen, offene Kommunikation
• Human TouchNicht die Technologien, sondern die Beziehungen zwischen Menschen sind der zentrale Erfolgsfaktor
• Fehler und LernkulturMitarbeiter, die sich weiterentwickeln werden zum Erfolgsfaktor
• Lebenslanges Lernen• Fachliche Kompetenzen• Persönliche Kompetenzen
Digitaler Wandel – Der Mensch als Erfolgsfaktor7
© Generali Versicherung AG
Erfolgkriterien im ständigen Wandel
Erfolg
Persönliche Kompetenzen
Lebenslanges Lernen
Fachliche Kompetenzen
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Denn Menschen sind…- emotional- genial- ein zentraler Erfolgsfaktor
Menschen einbinden
Flexibilität
Motivation
Kreativität
Lösungs-orientiert
Agile Handlungs-kompetenz
Eigenver-antwortung
Der Mensch als Erfolgsfaktor9
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Der Mensch für die Generali 10
Interview mit Alfred Leu CEO Generali Versicherung AG
© Generali Versicherung AG
KontaktGenerali Versicherung AGLandskrongasse 1-31010 Wienhttps://www.generali.at/
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
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