ESTUDIO DE TENDENCIAS INMOBILIARIAS EN EL BAJÍO

2021

¿Qué contenidos encontrarás?

Factores que afectan el sector inmobiliario

Crecimiento o decrecimiento del sector

Estrategias aplicadas durante la pandemia

Oportunidades inmobiliarias para el 2021

Retos del sector en el 2021

Metodología

El estudio comprendió la realización de entrevistas a personas con cargo de decisión

en el sector inmobiliario de San Luis Potosí, Morelia, Querétaro y Guanajuato.

Líderes de proyecto y gerentes de ventas con amplia experiencia en el sector

brindan su opinión a una serie de preguntas posteriormente mostradas.

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Los expertos opinan que los trámites necesarios para llevar a cabo un

proyecto están afectando la construcción inmobiliaria, debido a que las

medidas sanitarias han obligado a disminuir la capacidad de trabajadores

en diversas oficinas, retrasando los procesos de atención.

Además de esto, las constructoras inmobiliarias necesitan mejorar

las herramientas de promoción en medios digitales, considerando

el desarrollo o inversión económica en los medios de comunicación,

sin olvidar mejorar la atención personalizada y estructurada para

la visita de un cliente, cumpliendo con el protocolo sanitario.

A pesar de las dificultades presentadas en el 2020, las personas con

cargo de decisión en el sector inmobiliario determinan que existe

crecimiento, se habla de un mercado contraído a nivel nacional,

pero, la disminución de tasas de interés por parte de los bancos ha

generado confianza en los que desean apostar por la inversión.

Considerando lo antes mencionado, los expertos concluyen que el principal

reto del 2021 es lograr un elevado alcance en el perfil adecuado del mercado

para colocar los proyectos que se tienen y los que se tendrán en venta.

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De acuerdo con los expertos, hay tres estrategias

específicas que han funcionado durante la pandemia:

Las estrategias digitales enfocadas en la captación de clientes, al hacer uso

de diversas herramientas que permitieran estar en contacto con el mercado

y seguir generando ventas sin depender de hacer un proceso presencial.

La mejora de la atención personalizada, al brindar seguridad a los clientes

con base en el protocolo sanitario aplicado a las oficinas, al igual que una

buena experiencia al cliente sin importar que no se convierta en comprador.

La especialización en el sector inmobiliario esto, al lograr entender los

cambios e identificar necesidades concretas y de esta manera, proponer un

producto, servicio o idea que realmente cumpla expectativas de los clientes.

La conclusión de los expertos es que aún hay incertidumbre para el 2021, sin embargo, hay que

seguir creando canales de comunicación basados en tecnología para estar en contacto y tomar

mucho en cuenta que estos generen confianza al cliente para encontrar o vender una propiedad.

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El área de ventas se encuentra en crecimiento según los expertos, a pesar de haber

tenido un 2020 atípico y lleno de sorpresas, el traslado a las herramientas digitales ha

funcionado bastante bien, sin olvidar la aportación de los bancos al disminuir sus tasas de

interés, lo que ha reactivado las actividades económicas. Debido a esto, la voz de los

expertos concluye en que es buen momento para invertir.

A pesar de la detección de crecimiento, el sector inmobiliario no volverá a un ciclo con

mucha demanda en un corto plazo, pero, hacia finales del 2021 se estará en otro escenario

ya que es natural buscar el crecimiento, no hay condiciones que obliguen a decrecer.

Las personas con gran experiencia en el sector inmobiliario recomiendan cambiar los modelos de negocio,

productos, servicios y tipo de pensamiento hacia el futuro, pues el 2021 es un año de gran oportunidad

para romper paradigmas y salir adelante, adaptándose, evolucionando y con ánimos de seguir trabajando.

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Los principales retos detectados por los expertos en el 2021 son:

El constante aprendizaje de las herramientas digitales manejándolas

profesionalmente con el apoyo de cursos especializados para otorgar una

atención personalizada a cada cliente, demostrándole los beneficios

buscados y otorgando respuestas que brinden una satisfacción plena sobre

su compra a pesar de que esta se haga de manera digital.

A pesar de las cifras favorables para el sector inmobiliario, la voz de los

expertos dice que es un reto seguir vendiendo casas perfectas para el

perfil de compradores de cada desarrollo, ya que el cliente es cada vez una

persona más informada. Se solicita no dejar de lado la planeación eficiente

dentro de las organizaciones, pues esto otorga claridad del segmento de

mercado, propuestas inmobiliarias sólidas y objetivos precisos, debido a

que es mejor especializarse en un segmento que intentar acaparar

diferentes perfiles de compradores y no cumplir sus expectativas.

Existen retos para el 2021, pero, de igual manera oportunidades,

según los expertos; se espera un crecimiento en el conocimiento

de plataformas digitales y el servicio personalizado al cliente,

ya que es el medio para crear lazos de confianza y efectuar

compras que realmente satisfagan sus necesidades.

A pesar de conocer altas cifras de personas que ya cuentan con

viviendas, en México, aún hay personas esperando adquirir una

casa, nichos de mercado que no han sido atacados. Este 2021,

brinda oportunidad para nuevas propuestas y opción de llegar a

capitalizar con ellas. Sin olvidar que el 2021 se estima como un

año de gran oportunidad para romper paradigmas con una

mentalidad altamente positiva.

CONCLUSIONES

A pesar de las dificultades presentadas en el año anterior, el sector inmobiliario se ha

mantenido activo, planificando, construyendo y comprando para generar inversiones.

Es importante detectar que el sector inmobiliario se encuentra en crecimiento debido a que

la pandemia presenta un escenario en cierto aspecto, favorable para los compradores,

desde la posibilidad de negociar la capacidad de pago hasta la plusvalía generada de los

inmuebles, se han presentado ofertas en preventas y enganches que hasta los más grandes

temores de adquirir una propiedad han desaparecido.

Es posible considerar que las propuestas inmobiliarias deberán cambiar para un futuro por

viviendas adecuadas para una vida en pandemia, sin embargo, no es lo que los

profesionales recomiendan. A pesar de lo anterior, se detectó que al final del día, el hogar,

tiene que ser un espacio con alta versatilidad, que permita disfrutar y utilizar cada uno de

sus rincones de la mejor manera, permaneciendo en familia o de manera solitaria, ambas

circunstancias exigen un espacio perfecto para sentirse en un lugar seguro y placentero.

CONCLUSIONES

Las herramientas digitales son las que han permitido mantener la relación con el cliente en estos

meses de contingencia, permitiendo también, mejorar el servicio al cliente y que este no dependa

de estar frente a frente para otorgar una excelente experiencia. Al mismo tiempo, la necesidad

de utilizar las herramientas digitales exige invertir en ellas y por supuesto, comprenderlas para

utilizarlas profesionalmente, sin olvidar, encontrar el medio de comunicación que más se adecúe

a cada cliente, ya que su nivel de preferencia es distinto y es primordial hacerle sentir comodidad

y confianza para lograr convertirlo en un comprador a pesar de no tener un contacto físico.

Sin importar el escenario presentado en el 2020, existen grandes oportunidades en este 2021

que comienzan en no dejar de imaginar las nuevas opciones de viviendas que pueden ofrecerse

al mercado, la oportunidad infinita de mejorar lo que se lleva a cabo y por supuesto, que aún

existen muchas personas en espera de adquirir una casa, siendo necesario detectar el nicho de

mercado y satisfacer sus necesidades con propuestas acordes.

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