Evolutions et tendances du marketing digital

EVOLUTIONS ET TENDANCES DU MARKETING DIGITAL EN 2013ASSOCIATION DES PROFESSIONNELS ET DIRECTEURS COMPTABILITÉ ET GESTION – CENTRE24 MAI 2013

2,3 MILLIARDS D’INTERNAUTES - MONDE

QUELQUES STATISTIQUES

http://fr.wikipedia.org/wiki/Site_web


1 MILLIARD D’UTILISATEURS SUR FACEBOOK - MONDE


http://www.tribeleadr.com/facebook-1-milliard-utilisateurs-actifs-et-une-histoire-de-chaise/

0,5 MILLIARD D’UTILISATEURS SUR #TWITTER- MONDE



0,4 MILLIARD

DE COMPTESSUR GOOGLE+- MONDE



1 COUPLE /5 S’EST RENCONTRÉ « EN LIGNE »- US


http://www.socialnomics.net/

72 HEURES DE VIDÉO MISE EN LIGNE CHAQUE MINUTE SUR YOUTUBE



2,25 MILLIONSNOMBRE DE PAGES QU’IL FAUDRAIT POUR IMPRIMER WIKIPEDIA



2 NVX PROFILS PROFESSIONNELS REJOIGNENT LINKEDIN CHAQUE SECONDE



LES RÉSEAUX SOCIAUX SONT (ENFIN) DEVENUS L’ACTIVITÉ #1 SUR LE WEBOUI… DEVANT LES SITES POUR ADULTES. ’



14% VS 90%CONFIANCE EN LA PUBLICITÉ TV VS LES RECOMMANDATIONS DE PROCHES



ET LA FRANCE ?

40,2 MILLIONS D’INTERNAUTES - FRANCE


http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/nombre-internautes-france.shtml

26 MILLIONS D’UTILISATEURS ACTIFS SUR FACEBOOK - FRANCE



8,5 MILLIONS D’UTILISATEURS DE #TWITTER - FRANCE


Source : http://www.socialnomics.net/2012/11/07/social-media-video-2013/

http://www.socialnomics.net/2012/11/07/social-media-video-2013/

2,6 MILLIONS DE SITES WEB (2011) - FRANCE


http://www.blogdumoderateur.com/etat-des-lieux-d-internet-en-france-23-des-sites-sont-illegaux/

QUELQUES FAITS

• 84% des sites sont a finalité professionnelle

• 71% sites vitrines

• 91% non actualisés depuis 3 mois !

• 73% non actualisés depuis 1 an...

• Plus de la moitié comptent moins de 50 pages

• Seulement 4% comptent plus de 500 pageshttp://www.blogdumoderateur.com/etat-des-lieux-d-internet-en-france-23-des-sites-sont-illegaux/

BREF…

DONC…

RULE #1ÊTRE PRÉSENT LÀ OÙ SE TROUVENT SES PROSPECTS.

RULE #2BON… NE PAS LE FAIRE N’IMPORTE COMMENT POUR AUTANT.

RULE #3APPRÉHENDER LA COMPLEXITÉ…

http://creativetraction.com/

RULE #3…MAIS ŒUVRER AVEC SIMPLICITÉ.

RULE #4PENSER TRIBU !

TRIBUCOMMUNAUTÉ D’INDIVIDUS REGROUPÉS EN RAISON D’UNE CROYANCE, D’UN IDÉAL OU D’UNE PASSION COMMUNE, QUI DISPOSE DE MOYENS DE COMMUNICATION (INFRASTRUCTURE) ET DE UN (OU PLUSIEURS) LEADER(S).

RULE #5CONSTRUIRE SON INFRASTRUCTURE

TRIBU = COMMUNICATION

RULE #6CONSTRUIRE UN LEADERSHIP

LEADERSHIP ≠ MANAGEMENT

UN LEADER INSPIRE ET CRÉE UN CHANGEMENT AUQUEL ON CROIT. UN LEADER A DES PARTISANS.UN MANAGER ALLOUE DES RESSOURCES POUR ATTEINDRE UN OBJECTIF. UN MANAGER A DES EMPLOYÉS.

ARMESVISION / EXPERTISE / PERSPECTIVES / PREUVE SOCIALE / EMPATHIE / RECIPROCITÉ / CONSISTANCE / AUTORITÉ / RARETÉ / PARTAGE

LA MÉDIOCRITÉ NE MÈNE PAS AU LEADERSHIPAVEZ-VOUS DES DÉTRACTEURS ?CE N’EST PAS UNE QUESTION D’ÉGOLE LEADERSHIP N’EXCLUE PAR LA PEURDE «ASK AND YOU SHALL RECEIVE» À «GIVE AND YOU SHALL RECEIVE»

3 DIMENSIONS DU LEADERSHIP

Message

TribuInfrastructure

RULE #7LA PRÉPARATION AVANT L’ACTION. TOUTE ACTION SE MESURE.

SOYEZ STRATÉGIQUE !

4 ÉTAPES

1Préparer

2Définir

3Actionner

4Optimiser

1) PRÉPARER

Créer ou adapter son infrastructure

Modéliser son tunnel de conversion

Connaitre son marché

Connaitre son calendrier ?

Connaitre son environnement ? (compétition, climat, leviers)

Savoir qui «lead» pour l’instant ? (audience, influenceurs, où)

2) DÉFINIR

Quels sont les objectifs ?

Quels sont les moyens ?

Quels territoires occuper ?

Quelles sont les actions a mener ?

Quels outils utiliser ?

Quels indicateurs pour mesurer ?

Quelle tonalité adopter ?

3) ACTIONNERCréer

• Formats de contenus• Articles / Livres Blancs / Keynotes / Vidéos / Photos /

Infographies

• Types de contenus• Avis / Etudes de cas / Interviews / Tutoriels / Listes / Pavé

dans la marre / Faits et Statistiques / Nouvelles / Travaux de recherche

Amplifier

• Site internet / Blog / Réseaux sociaux / Presse / Invités / Email

Surveiller

• Identifier les relais / Rejoindre les discussions / Répondre et engager

4) OPTIMISER

Suivre les indicateurs de votre tribu

• Croissance• Engagement• Présence sur votre territoire• Fidélisation• Conversion

Analyser les données

Optimiser... encore et encore.

Retour a l’étape 3.

RULE #8EVITER LES ERREURS LES PLUS COURANTES…

FACEBOOK : LES ERREURS

Penser que Facebook, c’est bien « pour les ados… »

Y aller puis... ne rien faire.

Etre hors-sujet... tout le temps.

Acheter des fans : c’est mal !

Ne pas varier les plaisirs.

Ne pas utiliser la promotion.

TWITTER : LES ERREURS

"Facebook, c'est pour les personnes que vous avez connu. LinkedIn, Viadeo, c'est pour les personnes que vous connaissez. Twitter, c'est pour les personnes que vous souhaitez connaitre."

Après les technophiles, les influenceurs et les médias, Twitter devient peu a peu le futur repère de la Génération C

• Parler de vous... tout le temps.• Promotion, promotion, promotion...• Ne pas répondre quand on vous «engage».

GOOGLE+ : LES ERREURS

Ne pas y aller parce « qu’on vous a dit que… »

Google+ est un investissement :

• Référencement• Référencement Local• Beaucoup de changement depuis le lancement

(communautés, nouveau design)• Réseau Social qui est entrain de «prendre»

POUR CONCLURE…

4 TENDANCES DU MARKETING DIGITAL POUR 2013

Inbound Story-telling

Leadership Social

Que faites-vous pour votre communauté ?

Que lui apportez-vous comme valeur ?

Comment l’animez-vous ?

Que lui offrez-vous comme infrastructure ?

Avez-vous mis en place une stratégie marketing digitale ?

Comment définissez-vous votre tunnel de conversion ?

Et comment faites-vous pour l’alimenter et l’optimiser ?

Et les fondamentaux (référencement naturel, payant, local, design…) ?

MERCI ! DES QUESTIONS ?

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