Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

Embed Size (px)

Citation preview

  • 7/25/2019 Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

    1/10

    EXAMEN FINAL Cisco IT Essentials V5

    por Jose-Campos Mena | buenastareas.com

    EXAMEN FINAL Cisco IT Essentials v5, EXAMEN FINAL ITE v5 2014

    1

    Qu criterio de energa afectar el nmero de unidades internas que se instalan en

    un ordenador?

    potencia de la fuente de suministro

    2

    Un cliente necesita espacio de almacenamiento adicional en un equipo antiguo. Culser el aspecto tcnico en el equipo para determinar si un disco duro adicional se

    puede agregar?

    una disposicin conexin PATA / SATA

    3

    Por qu los ordenadores porttiles utilizan tcnicas de estrangulacin CPU?

    para reducir el calor que la CPU puede generar

    Asegrese de que proporcionan la misma cantidad de flujo de aire.

    5

    Qu afirmacin es verdadera acerca de mdulos de memoria RAM DDR2 y DDR3?

    Se utilizan diferentes tipos de ranuras DIMM en la placa base.

    6

    Para evitar interferencias electromagnticas, que tipo de equipo A encaminar tcnico

    de cables de red de cobre lejos de?

    motores elctricos

    7

    Qu afirmacin es verdadera acerca del uso de una pulsera antiesttica?

    Una pulsera antiesttica no debera ser usada cuando la reparacin de una fuente de

    alimentacin.

    8Cules son dos posibles riesgos para un dispositivo mvil que podra resultar de

  • 7/25/2019 Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

    2/10

    enraizamiento o jailbreak del dispositivo? (Elija dos.)

    A OS personalizada permite el acceso del usuario al directorio raz.

    A OS personalizado no puede crear o mantener caractersticas sandboxing

    correctamente ..

    9Un cliente est molesto y quiere hablar con un tcnico especfico para resolver un

    problemade forma inmediata. El tcnico solicitado est fuera de la oficina para la

    prxima hora. Cul es la mejor manera de manejar esta llamada?

    Hacer una oferta de ayudar al cliente inmediatamente, y asesorar al cliente que de otra

    manera el tcnico solicitado llamar al cliente de vuelta dentro de dos horas.

    10

    Un cliente est enojado y llama a quejarse de que el servicio regular en el equipo tom

    ms tiempo de lo esperado. El tcnico revisa la orden de trabajo y se da cuenta de que

    el servicio se realiz por un nuevo empleado. Cmo debe responder el tcnico?

    Escuche la queja y luego pedir disculpas por cualquier inconveniente causado por el

    largo servicio en el equipo.

    11

    Qu dos acciones son apropiadas para un soporte tcnico de escritorio para tomar al

    ayudar a los clientes? (Elija dos.)

    Deje un acabado cliente hablando antes de hacer preguntas adicionales.

    Si usted tiene que poner al cliente en espera, pida al cliente permiso.

    12

    En qu circunstancias debe un nivel un tcnico iniciar una orden de trabajo

    Escalated?

    cuando un problema requiere una experiencia de otro tcnico

    13

    Qu dos tipos de interfaz hacen posible unir diferentes componentes externos para

    computadoras porttiles y de escritorio sin necesidad de apagar el ordenador? (Elija

    dos.)

    FireWire

    USB

    14

    Qu caracterstica de la placa base controla la cantidad de datos que un CPU

  • 7/25/2019 Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

    3/10

    transferencias a la vez?

    bus frontal

    15

    Qu componente porttil Convierte alimentacin de CC aCA para que la pantalla sepuede iluminar?

    inversor

    16

    Un tcnico necesita para configurar un auricular Bluetooth para un usuario de la

    computadora porttil. Qu dos pasos debe tomar el tcnico antes de instalar los

    auriculares? (Elija dos.)

    Activar Bluetooth en la configuracin BIOS.

    Asegrese de que el interruptor de Bluetooth porttil est activado.

    17

    Qu enunciado compara correctamente las caractersticas del cable coaxial con

    cable de par trenzado?

    El cable coaxial es fsicamente ms difcil de instalar que el cable UTP.

    18

    Cmo es DSL capaz de transportar seales telefnicas y de datos al mismo tiempo?

    Cada seal usa una frecuencia diferente.

    19

    Un tcnico informtico realiza una serie de acciones para corregir un problema.

    Algunas acciones no resuelven el problema, pero al final se encontr una solucin.

    Cul debe ser documentado?

    todo lo que se hizo para tratar de resolver el problema

    20Un usuario desea actualizar los componentes de un ordenador porttil para mejorar el

    rendimiento. Cules son los dos componentes puede ser reemplazado por el usuario?

    (Elija dos.)

    RAM

    batera

    21

    Cules son dos sistemas operativos que se encuentran en los dispositivos mviles?

    (Elija dos.)

    androide

  • 7/25/2019 Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

    4/10

    iOS

    22

    Un tcnico est tratando de crear mquinas virtuales en un PC, pero quiere

    asegurarse de que los recursos del sistema fsicos utilizados por las mquinasvirtuales son gestionados directamente por ellos y no por el sistema operativo

    host.Cmo puede el tcnico de lograr esto?

    Configure las mquinas virtuales utilizando un hipervisor nativo.

    23

    Qu caracterstica de una pantalla tctil de dispositivos mviles permitir a un usuario

    para hacer un zoom elementos que se muestran como mapas y fotografas?

    doble toque

    24

    Un usuario descarga un widget en su telfono Android, pero est perplejo al ver que

    cuando se toca el widget se lanz una aplicacin. Qu es una posible causa?

    El widget se asocia con la aplicacin y este es el comportamiento normal.

    25

    Un usuario actualiza un controlador de dispositivo y reinicia el sistema. Cuando el

    usuario inicia sesin con xito despus del reinicio, el sistema operativo muestra una

    pantalla azul y se estrella. El usuario presiona la tecla F8 durante el reinicio e intenta

    iniciar sesin utilizando la ltima configuracin buena conocida pero obtiene el mismo

    resultado. Por qu la ltima configuracin buena conocida no funciona?

    La ltima configuracin buena conocida se sobrescribe con el actual de inicio de

    sesin correcto.

    26

    Qu archivo se usa para detectar y desarrollar informacin sobre los dispositivos de

    hardware instalados en un ordenador porttil Windows XP durante el proceso de

    arranque?NTDETECT.COM

    27

    Un tcnico utiliza la funcin de volumen de contraccin de la utilidad de gestin de

    disco y divide la particin. Qu deben hacer el tcnico con el fin de hacer la particin

    utilizable?

    Se reparte el espacio no asignado ..

    28

    Untcnico est solucionando un equipo de 4 aos de edad, que lleva mucho tiempo

  • 7/25/2019 Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

    5/10

    para arrancar, e identifica que el BIOS redescubre todo el hardware en cada arranque.

    Qu medidas podran solucionar este problema?

    Reemplace la batera CMOS.

    29Un tcnico est solucionando un equipo que no se imprime. El tcnico sospecha que

    el controlador de la impresora puede ser anticuado, procede a descargar el controlador

    ms reciente, y lo instala. El tcnico intenta imprimir, pero el problema persiste. Cul

    es la siguiente accin que el tcnico debe tomar?

    Desarrollar una nueva teora.

    30

    Un usuario informa de que no se estn imprimiendo algunos trabajos de impresin. El

    tcnico de los cheques y las comunicaciones que los trabajos estn atascados en la

    cola de impresin. Qu medidas debe tomar el tcnico para resolver el problema?

    Cancele el trabajo que muestra el error que est impidiendo que el resto de trabajos se

    imprima.

    31

    Un tcnico est solucionando un impresora que no se imprime debido a atascos

    constantes. Qu deben hacer los tcnicos probar primero?

    Limpie la impresora.

    32

    Un tcnico est planeando una actualizacin del sistema operativo para un sistema de

    usuario que se est ejecutando Windows Vista. Debido a que se requiere la funcin

    BitLocker incrustado en el sistema operativo Windows Vista, no es una peticin que

    esta funcin est disponible cuando est instalado el nuevo sistema operativo. Qu

    versin o versiones de Windows 7 seracompatible con esta funcin?

    Windows 7 Ultimate

    33Qu significa% USERPROFILE% representar en el pathC: Usuarios%

    USERPROFILE% AppDataLocalTemp?

    una variable de entorno que se establece por el sistema operativo

    34

    Una empresa tiene una poltica de mantenimiento preventivo que requiere que cada

    equipo haya un nuevo punto de restauracin creado cada seis meses. Cmo puede

    un tcnico de crear el punto de restauracin?

  • 7/25/2019 Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

    6/10

    Seleccione Inicio> Todos los programas> Accesorios> Herramientas del sistema>

    Restaurar sistema> Crear un punto de restauracin.

    35

    Se solicita a un tcnico para configurar un disco duro que soportar dos sistemasoperativos y almacenar los archivos de datos en tres ubicaciones de unidades

    separadas. Qu particin ajustes apoyar estos requisitos?

    2 primaria, 1 activa, 1 extendidos, 3 lgica

    36

    Un usuario cree que un archivo de datos en una computadora Windows XP se ha

    daado. Qu utilidad puede proporcionar la mejor informacin sobre el archivo de

    datos?

    chkdsk

    37

    Cul de dos factores mtodo de identificacin requiere un usuario utilizar un pequeo

    dispositivo de transmisin de radio y luego introduzca una contrasea para que la

    autenticacin sea aceptada?

    llavero

    38

    La poltica de seguridad corporativa establece que todas las conexiones remotas slo

    utilizan tneles seguros para las comunicaciones de datos. Qu tcnica de

    encriptacin protege los datos que viajan a travs de la Internet pblica como si se

    tratara de viajara travs de la LAN corporativa?

    VPN

    39Qu tipo de ataque de seguridad est poniendo en marcha cuando un hacker llama a

    una compaa para obtener informacin de acceso informtico y se hace pasar por un

    empleado?

    ingeniera social

    40

    Lo que mejor describe la amenaza a la seguridad de la suplantacin de identidad?

    Hacer que los datos parecen provenir de una fuente que no sea la fuente actual

    41

  • 7/25/2019 Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

    7/10

    Qu tres atributos de NTFS lo convierten en un sistema de archivos mejor que

    FAT32? (Elija tres.)

    opciones de permisos de archivos y carpetas

    en diario

    cifrado a nivel de archivo y carpeta

    42

    Modo de seguridad inalmbrica basada en estndares abiertos que soporta el ms alto

    nivel de seguridad?

    WPA2

    43

    Despus de entrar en un ordenador, un usuario puede ver los archivos, pero no es

    capaz de descargar los archivos. Qu medidas puede tomar el administrador para

    permitir al usuario descargar los archivos al tiempo que evita la eliminacin de los

    archivos?

    Establezca los permisos de archivo para lectura y ejecucin.

    44

    Un tcnico est dando servicio a una impresora lser. Qu dos piezas de la

    impresora deben evitar el tcnico de tocar porque retienen grandes cantidades de

    tensin, incluso cuando est desconectado de una fuente de alimentacin?

    rodillo acondicionado

    cable de la corona

    45

    Una LAN inalmbrica est siendo desplegado dentro de la nueva oficina de una

    habitacin que est ocupada por el guardaparques. La oficina est ubicada en la

    partems alta del parque nacional. Despus de la prueba de red se ha completado, los

    tcnicos informan de que la seal de LAN inalmbrica est ocasionalmente afectadospor algn tipo de interferencia. Cules son dos posibles causas de la distorsin de la

    seal? (Elija dos.)

    el horno de microondas

    los telfonos celulares que son utilizados por los empleados

    46

    Un tcnico es documentar las configuraciones actuales de todos los dispositivos de

    red en una universidad, incluyendo aquellos en los edificios fuera de las instalaciones.

    Qu protocolo sera mejor utilizar para acceder de forma segura los dispositivos de

  • 7/25/2019 Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

    8/10

    red?

    SSH

    47Un ordenador puede acceder a los dispositivos en la misma red, pero no puede

    acceder a los dispositivos en otras redes. Cul es la causa probable de este

    problema?

    El equipo tiene una direccin de puerta de enlace predeterminada no vlida.

    48

    Cul es la razn para desactivar la difusin del SSID y cambiar el SSID

    predeterminado en un punto de acceso inalmbrico?

    Los clientes inalmbricos deben entonces tener el SSID configurado manualmente

    para conectarse a la red inalmbrica.

    49

    Despus de confirmar la eliminacin de un virus de un ordenador, cmo debera el

    tcnico garantizar y verificar la funcionalidad completa del sistema?

    Compruebe los ltimos parches y actualizaciones del sistema operativo.

    50

    Antivirus Rogue advertencia ventanas han sido reportados como aparecer en las

    computadoras en una empresa. El administradorde sistemas informticos est

    redactando un aviso a todos los empleados que explica cmo hacer frente a este

    problema. Adems de una descripcin del problema y el procedimiento de

    presentacin de informes, que dos instrucciones tambin deben ser incluidos en el

    anuncio? (Elija dos.)

    No haga clic en cualquier lugar de la ventana de advertencia.

    Si la ventana tiene que ser cerrado, a continuacin, pulse Alt + F4.

    51

    Una auditora revela archivos de la empresa que se almacenan en el servidor de

    espacio personal de un ex empleado se han modificado despus que el empleado dejla compaa. Qu debe hacerse para evitar an ms el acceso no autorizado a estos

    archivos, al tiempo que permite a la empresa a usarlos?

    Deshabilitar la cuenta del ex empleado.

    52

    Un tcnico est explicando las diferencias entre las impresoras de inyeccin de tinta y

    las impresoras lser a un cliente. Qu dos comparaciones debe hacer el tcnico?

    (Elija dos.)

    Impresoras de inyeccin de tinta son menos costosos como una compra inicial que las

    impresoras lser.

  • 7/25/2019 Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

    9/10

    La salida de la impresora lser es seco despus de la impresin, pero una impresora

    de inyeccin de tinta puede tener an la tinta hmeda en el papel despus de la

    impresin.

    53

    Qu dos procedimientos se debe hacer antes de realizar el mantenimiento preventivo

    en un ordenador porttil? (Elija dos.)

    Desconecte el adaptador de CA.

    Retire la batera.

    54

    En qu circunstancias sera plenum se requiere cableado de partrenzado red

    informtica?

    cuando el tramo de cable debe instalarse dentro de un techo

    55

    Qu tres acciones deben ser parte de un plan de mantenimiento preventivo ordenador

    normal? (Elija tres.)

    eliminar el polvo de bocas de los ventiladores, la fuente de alimentacin y perifricos

    la instalacin de actualizaciones de seguridad adecuadas

    la eliminacin de programas no utilizados o no deseados

    56

    Qu caracterstica es caracterstico del comando ntbackup?

    Se puede ejecutar desde un archivo por lotes.

    57

    Cules son las cuatro capas del modelo de referencia TCP / IP?

    aplicacin, transporte, internet, acceso a la red

    58

    Despus de que el administrador configura manualmente el SSID correcto en un

    nuevo ordenador porttil, el ordenador sigue sin poder conectarse a la red LAN

    inalmbrica. Qu accin adicional si el administrador tomar para resolver este

    problema?

    Verifique que la direccin MAC del ordenador porttil se encuentra en la tabla de filtros

    de direcciones MAC.

    59

  • 7/25/2019 Examen Final Cisco It Essentials v5!23!04 2015

    10/10

    La configuracin IP actual de una pequea empresa se realiza manualmente y

    consume mucho tiempo. Debido a un mayor crecimiento de la red, un tcnico necesita

    una manera ms sencilla para la configuracin IP de las estaciones de trabajo. Qu

    servicio simplificara la tarea de configuracin IP de estacin de trabajo?

    DHCP

    60

    Qu es una tarea tpica realizada por un nivel de un tcnico en un centro de

    llamadas?

    la recopilacin de informacin cuando un cliente pide ayuda