Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

A lo largo de tu unidad has revisado los conceptos ms importantes del Proceso Administrativo en las Organizaciones. En la unidad anterior estableciste el tipo y tamao de empresa que quieres implementar. Ahora, una vez ms, tendrs que ponerte el chaleco de empresario y determinar el proceso administrativo de tu empresa. Para debers desarrollar cuidadosamente los siguientes puntos. Determina la misin, visin, premisas, propsitos, objetivos (generales, tcticos y operacionales), estrategias, polticas (generales, tcticos y operacionales), reglas, programas, presupuesto y procedimiento principal.

Nombre de la empresa: DGWebCreationsMisinAtender a nuestros clientes con el mejor servicio en el desarrollo de soluciones web con precios accesibles, siempre teniendo como prioridad satisfacer sus necesidades y cumpliendo sus expectativas.VisionSer una empresa reconocida dentro del mercado de desarrollo de soluciones web, logrando un alto nivel de confiabilidad en el tratamiento de la informacin digital en beneficio de los clientes.ValoresIntegridad: Fomentar la confianza con nuestros clientes, proveedores y el entorno social en general.Innovacin: Siempre buscar soluciones innovadoras para poder cubrir o incluso superar las expectativas de nuestros clientes.PremisasHacer uso de los recursos humanos, administrativos y financieros necesarios para ofrecer una infraestructura estable.PropsitosOfrecer de manera oportuna nuestros servicios a nuestros clientes buscando siempre su satisfaccin, lo que nos ayudara a posicionarnos como una empresa confiable y responsable, adems de ofrecer precios competitivos.

Objetivos GeneralesSer el mejor proveedor de soluciones web ofreciendo nuestros servicios a todo tipo de clientes sin distincin. TacticosContratacin de personal capacitado para las distintas funciones a desarrollar, estableciendo polticas y reglas para cada funcin. OperacionalesDesarrollo de nuevos servicios para ofrecer nuevas opciones a nuestros clientes.EstrategiaNegociar con los grandes proveedores de servidores precios accesibles para nuestra empresa.Tener contacto personalizado con posibles clientes para dar a conocer nuestros servicios.Polticas GeneralesSe ofrecern nuestros servicios a todo clienteLos precios no incluyen I.V.APara cualquier tipo de trabajo se requiere un 50% de anticipo y el resto al entregar el productoRespetar precios y ofertas a clientesBrindar un servicio cordial a todos nuestros clientes sin distincin TacticasRespetar precios y ofertas a clientesOfrecer un servicio de la ms alta calidad OperacionalesMantener un ambiente de trabajo saludable y respetuoso, cumpliendo cada quien con sus funciones asignadas.

ReglasSiempre cumplir con los tiempos de entrega, cumpliendo con las expectativas del cliente y normas de la empresa.Programa Planeacin: Enero-Febrero 2015 Compra de equipo y personalizacin: Marzo 2015 Contrataciones: Abril 2015 Pruebas: Abril-Mayo 2015 Lanzamiento: Junio 2015

PresupuestoMobiliario y equipo de computo$50.000.00

Rentas anticipadas$30.000.00

Gastos de instalacin$20.000.00

Papelera y artculos de escritorio$5.000.00

Renta de servidores (adelantada)$100.000.00

Otros gastos$10.00.00

Total$215.000.00

Elabora el organigrama y determina el nmero de empleados por puesto.

En cuanto a la etapa de direccin determina las estrategias de motivacin a emplear, tipos de comunicacin, descripcin del tipo de autoridad y estilo de gerencia.

Estrategias de motivacinBonos de productividad, ventas y comisionesTipos de comunicacinComunicacin horizontal por medios oral y escritoTipo de autoridadAutoridad estatularia: Dependiendo de la funcin y la autoridad personal por valor moral, dotes de mando, servicios prestados, etc.Estilo de gerenciaGerencia de equipo De la etapa de control define los controles a utilizar y las tcnicas de control a emplear.

ControlesControl de retroalimentacin: Mantener un registro histrico como base futura para la posible correccin de acciones o comparacin para realizar cambios.TcnicasObtener registros a traves de informes y reportes en los cuales se incluirn graficas tanto de los trabajos realizados como la informacin del departamento de ventas.

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas