ForéticaMemoria2011

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Forética 2011Memoria

1. Carta del Presidente 2. Carta del Director General 3. Principios de elaboración de la memoria 4. Quiénes somos

4.1. Nuestro compromiso

4.2. Nuestro equipo

4.3. Nuestros socios

5. Qué hacemos 5.1. Gestión del conocimiento

5.2. Comunicación y difusión del conocimiento

5.3. Apoyo a la gestión

5.4. Alianzas

5.5. RSE interna

6. Entorno ambiental 7. Entorno social 8. Resumen económico 9. Índice de contenidos GRI

Índice

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Los datos y proyectos concre-tos desarrollados en 2001 se recogen en el presente infor-me, y de forma resumida en la carta de nuestro Director General, por ello sólo quiero subrayar algunos aspectos de nuestra actividad en el pasado año: hemos aumentado en número de entidades socias (incorporando nuevos sec-tores y grandes empresas), hemos llevado a cabo nume-rosas iniciativas relacionadas con la investigación, la for-

1. Carta del Presidente

Querido lector,

Gracias en primer lugar por leer estas líneas. Si usted pudiera recordar una sola idea después de leer esta carta me gustaría que fuera la siguiente: 2011 ha sido para Forética un año de intensa actividad y crecimiento, pero sobre todo un año en el que hemos reafirmado la convicción, en medio de una crisis que ya se ha con-vertido en cruel, de que la RSC es un ingrediente esencial para salir de esta situación y, sobre todo, para que esa salida no sea una salida en falso, es decir, una salida que nos lleve otra vez a un modelo igual de insostenible que el que ha fracasado.

La experiencia de nuestros socios y los estudios y proyectos de la asociación soportan esta convicción. Por ello, durante 2011 hemos seguido trabajando con entusiasmo para promover la competitividad y la innovación de las empresas desde la visión transformadora que aporta la RSC, dando respuesta a los retos sociales y ambientales que nos afectan a todos, muchos de ellos agudizados precisamente por la crisis.

Así, hemos continuado avanzando en las cuatro líneas de trabajo que articulan el Plan Estratégico de la asociación: servicios al socio, desarrollo de proyectos y herramientas de RSC, proyección institucional y comunicación de la asociación, y mejora de la efi-ciencia y el propio modelo de gestión desde el punto de vista de aquello que promovemos, la ética y la responsabilidad.

mación, la difusión de conocimiento y buenas prácticas , hemos reforzado el apoyo a proyectos de los socios y hemos lanzado nuevos proyectos colaborativos (varios de ellos en el marco de la iniciativa Enterprise 2020), y, por último, hemos reforzado los vínculos institucionales y la proyección pública de Forética. Todo ello, dato muy importante, se ha realizado manteniendo el equili-brio financiero y la solvencia económica de la asociación.

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Una de las cuestiones que probablemente más llama la aten-ción respecto a los resultados de 2011 es que en plena crisis, y a pesar de ésta, 28 entidades se hayan sumado a Forética el pasado ejercicio. Pues bien, desde mi punto de vista Forética ha seguido creciendo en 2011 no a pesar de la crisis, sino gracias a la crisis. Me explico. Afortunadamente son muchas las empresas y orga-nizaciones que están entendiendo que es imprescindible apos-tar por otro modelo de hacer negocios, por un modelo basado en la ética, la transparencia y el buen gobierno; en definitiva, un modelo que coloque la responsabilidad en el centro del negocio para que éste sea realmente sostenible, ya que la crisis ha hecho evidente esta necesidad. Actuar sin estos principios y valores es lo que nos ha traído hasta aquí y ha provocado el cierre de mu-chas empresas y la destrucción de muchos puestos de trabajo. En este contexto, muchas de las empresas y organizaciones que es-tán avanzando en esta dirección, con este nuevo paradigma ba-sado en la integridad y la responsabilidad, y que quieren hacerlo con rigor, ven en Forética un apoyo y un aliado valioso. De esto podemos sentirnos orgullosos todos los socios, y entiendo que es importante destacarlo como mensaje en este informe.

Finalmente, respecto a la presente Memoria, quiero destacar que una de las características y valores de Forética es la transparencia; no podía ser de otro modo, teniendo en cuenta que somos una asociación que promueve la ética y la Responsabilidad Social. Pero la RSC no sólo hay que “predicarla” o recogerla formalmente

en los principios que rigen una organización, hay, sobre todo, que practicarla. Poner en práctica la transparencia, como una de las di-mensiones de la Responsabilidad de Forética, es la finalidad de esta memoria. No se trata sólo de dar cuenta del conjunto de proyectos y logros alcanzados, se trata también de aportar información sobre nuestra estrategia, sobre los impactos que generamos, sobre cómo hemos avanzado en relación con los compromisos adquiridos, y sobre los aspectos mejorables en los que vamos a trabajar. Por ello un año más hemos seguido los criterios de reporte de GRI.

Espero que el lector encuentre la información que espera y animo a todos a seguir trabajando duro, con entusiasmo y con-vicción, para que la Responsabilidad Social impregne de verdad la forma de gestionar las organizaciones, y de esta forma nos ayude a construir una sociedad más sana y más feliz.

Juan Pedro Galiano

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Forética ha contribuido tam-bién a la formación de más de 200 profesionales tanto en España como en Latino-américa, especialmente a través de nuestro capítulo en Argentina. Hemos mejora-do y ampliado la oferta de servicio a socios a través del gestor de cuenta personali-zado, el desarrollo del área de comunidad o el apoyo al desarrollo de estrategias de RSE y su incorporación a la gestión fundamentalmente a través de la SGE 21 que superó

2. Carta del Director General

Querido lector,

El año 2011 ha vuelto a ser un año de grandes retos para nuestras empresas, organizaciones y socios personales y, por supuesto, para la asociación en su conjunto. En un clima de gran inestabilidad nos hemos vuelto a guiar por el seguimiento fiel a nuestros va-lores, a nuestra misión de promocionar la gestión ética y social-mente responsable en las organizaciones, así como la capacidad de adaptación a las necesidades y demandas de nuestros socios manteniendo los compromisos de nuestro plan estratégico 2011-2014.

En 2011, 28 nuevas entidades, que destacan por su compro-miso con la RSE, se han incorporado a Forética como el grupo Siro, Enagás, Heineken, HP, MRW o Gerdau, Ketchum, Altran, Dircom o la Fundación Biodiversidad, entre otros. Gracias a la ayu-da de nuestros socios hemos mantenido el compromiso con la generación de conocimiento a través del Informe Forética 2011 (informe de referencia para conocer la evolución de la RSE en España desde la percepción de empresas y ciudadanos), los Cuadernos, RSEARCH e infinidad de artículos, además de partici-par en los principales foros de conocimiento e investigación du-rante este año (Fórum Empresa, CSR Europe) y específicamente colaborando con Universidades y escuelas de negocio (Curso de verano, EABIS o EBEN).

las 100 organizaciones certificadas en 2011.

Cada vez trabajamos más en el ámbito internacional y además del desarrollo en Latinoamérica, junto a nuestros partners europeos estamos desarrollando proyectos de gran calado como “Community Footprint” o el proyecto de desarrollo estratégico de Voluntariado Corporativo (SEV) que ha cul-minado trayendo a Madrid y Barcelona la iniciativa ENGAGE, por sólo citar algunos.

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No hemos olvidado tampoco que el éxito de la organización se basa en su eficiencia, en el compromiso de las personas que la forman y en su rendición transparente de cuentas. Así hemos incrementado la formación y el desarrollo de capacidades de nuestro equipo, trabajamos en la adaptación de Forética a las últimas tecnologías y hemos mejorado nuestras políticas de buen gobierno y transparencia a través de nuestras auditorías financieras y, a través de la SGE 21, también la auditoría social, ambiental y de buen gobierno. Además, un año más presentamos nuestro informe anual en base a GRI.

En Noviembre de 2011 la Comisión Europea presentó la Estrategia Europea de RSE destacando la contribución de la iniciativa Enterprise 2020 que Forética lidera en España. Con este motivo, SAR el Príncipe de Asturias recibió a la delegación de Presidentes y Consejeros Delegados de organizaciones promotoras de Forética así como a su Junta Directiva. Este año 2012 está siendo testigo del desarrollo de Enterprise 2020 así como, entre otros ámbi-tos, de la estrategia española de RSE, una nueva edición del CSR MarketPlace o la nueva versión de la SGE 21.

Desde Forética creemos que la RSE es una palanca fundamental para generar una economía en crecimiento y más competitiva que, a la vez, contribuya a ser una respuesta a la resolución de retos sociales y ambientales. Estamos convencidos de que con el compromiso, el rigor en el trabajo y la ilusión de todos los que formamos Forética conseguiremos seguir avanzando en una agenda global cada vez más responsable y sostenible.

Germán Granda

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Todo aquel que desee ponerse en contacto con nosotros para cues-tiones relativas a los contenidos de la memoria, o para cualquier otro tema, puede hacerlo a través de nuestra dirección de correo electrónico: foretica@foretica.es

Para garantizar la comparabilidad de nuestra memoria a lo largo del tiempo se asegura la consistencia de los métodos utilizados para calcular los datos, en el diseño de la memoria y en los métodos e hipó-tesis utilizados para la preparación del informe. No someteremos esta memoria a verificación por tercera parte independiente por el momento.

3. Principios de elaboración de la memoria

La presente memoria se refiere al ejercicio 2011 de Forética. Constituye el octavo informe anual que publi-ca la organización y el sexto que elabora según la Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad de Global Reporting Initiative (G3)

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4. Quiénes somos Forética es la asociación de empresas y profesionales de la RSE líder en España que tiene como misión fomentar la cultura de la gestión ética y la responsabilidad social dotando a las organiza-ciones de conocimiento y herramientas útiles para desarrollar con éxito un modelo de negocio competitivo y sostenible.

Actualmente, más de 200 socios forman parte de Forética. Dentro de la asociación conviven empresas de todos los tamaños y sec-tores de actividad, además de asociaciones profesionales, organi-zaciones del tercer sector o académicos de reconocido prestigio, entre otros.

Más información.

4.1 Nuestro compromiso { MisiónFomentar la cultura de la Gestión Ética y la

Responsabilidad Social en las organizaciones

VisiónSer foro de referencia internacional, a través de la generación de

conocimiento y servicios de valor que permitan la implantación de políticas verificables en Gestión Ética y Responsabilidad Social

ValoresIndependencia, Responsabilidad, Flexibilidad y Compromiso

Líneas Estratégicas

Socios Servicios Relaciones institucionales y comunicación Solvencia, eficiencia y RSE

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4.2 EquipoESTRUCTURA ORGANIZATIVA*

Directora de Proyectos y ServiciosAna Herrero

Asamblea

Junta Directiva

Comité de Promotores

Director GeneralGermán Granda

Responsable ComunicaciónNatalia Montero

Director de Desarrollo Corporativo (Subdirector General)Jaime Silos

Analista RSERicardo Trujillo

Analista RSEÍñigo Luis

Analista RSEBeatriz Berruga

Analista RSECecilia Williams

Técnico de ComunicaciónAinara Martínez

Office ManagerBlanca Andrés

Director de Comunicación y Relaciones Institucionales

Tomás Sercovich

*Datos actualizados a abril de 2012Más información.{

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4.2.1. Capital humano

Durante el año 2011, Forética dedicó 1211,33 horas a formación lo que representa 121,33 horas por empleado.

2006 2007 2008 2009 2010 2011

Número de empleados 6 7 7 7 10 10

Mujeres/Hombres 3/3 4/3 4/3 4/3 5/4 6/4

Edad media (años) 27,5 26,86 27,85 29,8 29,6 29,7

Titulados superiores (%) 87,5 86 86 100 100 100

Máster (%) 75 57 71 71 88 90

Contratos indefinidos (%) 83,33 100 100 100 88 80

Retribución variable (% medio) 15 15 15 15 15 15

Horas formación (media) 55,5 57,8 61,5 64 153 121,33

El absentismo laboral es inexistente en nuestra organización.

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4.3. Socios de Forética

Incorporaciones en 2011

34 en total:• 1 promotor (Grupo Siro)• 22 entidades • 11 socios personales

Total Socios a finales de 2011

215 socios: • 20 promotores• 121 entidades• 74 socios personales

Para consultar el listado completo de socios de Forética, pincha aquí.

Pymes

Personales

ONG

Promotores

Grandes empresas

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5. Qué hacemos

Forética es una organización dedicada al conocimiento. Por ello, una parte importante de su actividad consiste en investigar sobre los distintos fenómenos que afectan a la responsabilidad social y, desde un punto de vista macro, a la sostenibilidad.

Durante el ejercicio 2011, Forética ha dedicado un 13% de su ca-pacidad en recursos humanos a actividades de investigación.

El I+D en Forética se divide en las siguientes actividades: inves-tigaciones temáticas, diseño y conceptualización de proyectos e investigación subcontratada.El valor estimado del esfuerzo de Forética en I+D durante 2011 fue de unos 118.920 euros, lo que representa un 13,15% de los costes de la asociación y supone una caída del 43% respecto 2010. El factor fundamental que explica esta variación es la computación de los costes del Informe Foréti-ca en el ejercicio 2010.

5.1. Gestión del conocimiento

5.1.1. Investigación La apuesta por la I+D+i

Actividades de investigación subcontratadas12,294,23 €10%

Investigación temática50,826,00 €43%

Conceptualización y gestión de proyectos55.800,00 €47%

• Conceptualización y gestión de proyectos: corresponde a la inversión horas de equi-po empleados en conceptualizar y diseñar proyectos nuevos dentro de la cartera de Forética.

• Investigación temática: Se trata de horas dedicadas a la investigación y desarrollo de estudios desarrollados por el equipo de Forética.

• Actividades de investigación subcontratada: Son actividades de investigación y de-sarrollo desarrolladas por terceros para Forética

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a) Informe Forética 2011

11.065 usuarios han descargado el documento desde la web de Forética

Presentado el 3 de marzo.

Quinta edición sobre el informe bienal sobre Forética acerca de la evolución de la RSE en España.

Basado en una muestra de en torno a mil empresas y mil ciudada-nos encuestados.

El fenómeno RSE se consolida pese a la crisis. Se observa un incremento de la brecha entre las empresas más pequeñas y las medianas y grandes en cuanto a su actitud y su práctica de la Responsabilidad Social

Descargar noticia e informe.

Antonio González, presidente de ADIF, Ramón Jáuregui, ministro de la Presidencia, Juan Pedro Galiano, presidente de Forética, y Germán Granda, director general de Forética.

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b) Cuadernos Forética

Documentos RSE de referencia

Voluntariado corporativo. Un puente de colaboración entre la empresa y la sociedad.Escrito por Paloma Lemonche, de Acción 49.

17 ejemplares componen la colección de Cuadernos Forética.

El ejemplar publicado en 2011 ha obtenido hasta el momento un total de 2783 descargas

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c) Otras publicaciones

En colaboración con la Secretaría de Estado de Igualdad –perteneciente al entonces Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad- Forética publicó el volumen “Igualdad y RSE. Guía para pymes”.

La publicación se presentó en el Salón Miempresa, organizado por el Ministerio, el 14 de febrero.

Descargar noticia.

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d) RSEARCH

Toda la actualidad y tendencias en materia de RSE

La cuarta edición de esta publicación incluyó un artículo de fondo sobre el vínculo entre RSE y competitividad. Una segunda parte de este trabajo analizó la relación entre RSE y competitividad desde una perspectiva cuantitativa.

Actualmente hemos alcanzado un total de 1573 descargas.

Para ello, se tomó como referencia las 19 empresas calificadas como líderes de acuerdo con el índice Dow Jones Sustainability World, realizando un análisis comparativo con los datos de sus res-pectivos sectores.

Se pueden consultar éste y números anteriores del RSEARCH aquí.

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e) Innovación sostenible

Una aproximación científica a los vínculos entre Innovación y Responsabilidad Social como tándem de la competitividad

Forética, con la colaboración de Philips y Zeltia, y el partenariado de CR Works y RDiPress, puso en marcha este proyecto que dio como resultado un informe y una web que se presentaron el 28 de octubre en Madrid.

Toda la información aquí. Germán Granda, director general de Forética, Fernando Mugarza, director de Comunicación de Grupo Zeltia, Ángeles Barrios, directora de Comunicación, RRPP y RSC de Philips, y Carlos de la Torre, director académico de CR Works.

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f) Acelerando la RSE en empresas públicas

Desarrollando conjuntamente un modelo de integración estratégica de la RSE en las empresas públicas

Proyecto desarrollado con ADIF, Garrigues Medio Ambiente, con la colaboración del entonces Minis-terio de Trabajo e Inmigración y las empresas públicas EMASESA y Autoridad Portuaria de Valencia, además de la adhesión de ocho gobiernos autonómicos.

Se presenta el estudio fruto de la primera fase el 20 de octubre en Madrid.

Toda la información aquí.

Reunión de los participantes del proyecto “Acelerando la RSE en empresas públicas” el 22 de febrero.

g) Participación en el proyecto “Inter-pretación y Fundamento de la RSE” de la Universidad de GranadaForética es Ente Promotor Observador (EPO)de este proyecto liderado por el catedrático Pedro Francés que tiene como objeti-vo reflexionar sobre la evolución reciente de la ética empresarial, analizando las tendencias actuales en España.

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5.1.2. Formación

Del 4 al 8 de julio de 2011, con la colaboración de la Universidad Autónoma de Barcelona, bajo el título “ Claves y práctica de la Responsabilidad Social en la estrategia de las organizaciones”.

56 alumnos, 31 de ellos becados, siendo 21 los alumnos becados por MSD y 10 becados por la UAB.

Ver noticia con los resultados del curso.

a) VII Curso de verano de Forética

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En 2011 tuvieron lugar la 6ª y 7ª edi-ción de los cursos según la Norma SGE 21.

Durante el mes de marzo se celebra-ron en Madrid y Bilbao, y en junio en Barcelona.

b) Cursos de gestión de la RSE según la Norma SGE 21

España 50% Latinoamérica 50%

Colombia 50%

Venezuela 33%

Perú 17%

Se realizaron también 3 cursos en Colombia, 2 en Perú y 1 en Venezuela.

Un total de 147 profesionales, entre auditores, consultores y directivos de empresa, fueron formados en la norma, el 50% de ellos en Latinoamérica.

17 alumnos formados en el curso online organizado en colabora-ción con Bureau Veritas Formación.

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Forética organizó tres Master Class en 2011:

13 de abril: “La empresa y su integración con la comunidad: estrategias de voluntariado corporativo”.

Con Paloma Lemonche, directora de Acción 49, y Belén Perales,

directora de RSC de IBM. En esta sesión se presentó el Cuaderno Forética sobre esta temática.

28 de septiembre: “Derechos humanos en la cadena global de suministro”.

A cargo de la presidenta de Social Accountability International

(SAI), Alice Tepper.

30 de noviembre: Valorando el retorno financiero de la sostenibilidad”.

Con John Swannick, director ejecutivo de EABIS, y Jaime Silos,

director de Desarrollo Corporativo de Forética.

c) Forética Master Class

Master Class sobre voluntariado corporativo.

Las tres sesiones contaron con la colaboración de MSD.

Sesiones de formación en temáticas RSE a cargo de expertos en la materia

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5.2. Comunicación y difusión del conocimiento

Forética lanzó el 20 de septiembre en un evento en la Casa de América de Madrid la iniciativa europea Enterprise 2020. El acto, que se organizó conjuntamente con CSR Europe, contó con el patrocinio de Adif, EADS, IKEA y Sanitas, y la colaboración del Ministerio de Trabajo e Inmigración y la Comisión Europea.

Este proyecto, respaldado por la Comisión Europea, se basa en la importancia de desarrollar modelos de negocio innovadores y de que las empresas trabajen durante la próxima década, conjuntamente con sus grupos de interés, en un plan de acción que permita aportar soluciones ante los retos que presenta una sociedad en continuo cambio.

Más información sobre la iniciativa.

5.2.1. Enterprise 2020. Inteligente, sostenible, integradora

De izda. a dcha.: El presidente de Forética, Juan Pedro Galiano, el director general de Empresa de la CE, Pedro Ortún, el director ejecutivo de CSR Europe, Stefan Crets, y el director general de Servimedia, José Manuel González Huesa.

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El Príncipe de Asturias recibió el 19 de septiembre en el Pala-cio de la Zarzuela a una delegación de Forética, compuesta por presidentes, consejeros delegados y otros altos representantes de las empresas promotoras de la entidad y los miembros de la Junta Directiva.

Durante la audiencia, la delegación expuso las distintas iniciati-vas que lleva a cabo la entidad, entre ellas el proyecto europeo Enterprise 2020, cuyo lanzamiento en España tendría lugar el día siguiente.

Ver noticia.

5.2.2. Audiencia a Forética en el Palacio de la Zarzuela con S.A.R.

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El 21 de noviembre Forética se reunió con la delegación de em-presas de la Federación China de Economía Industrial, interesados en el área de la Responsabilidad Social Corporativa así como en el proyecto internacional Enterprise 2020.

La delegación pudo dar a conocer el amplio avance que en materia de Responsabilidad Social Empresarial se ha dado en el continente asiático.

Más información.

5.2.3. Visitas internacionales

Asimismo, entre otras visitas, Forética recibió a una delegación de la organización chilena para el fomento de la RSE, Prohumana, que pudo conocer de cerca el trabajo de Forética así como la bue-na práctica de Grupo Siro de la mano de su Director Responsa-bilidad Social, Relaciones Externas, Comunicación y Fundación, Francisco Hevia.

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El 4 de abril se realizó la sesión de Tenemos un Plan con Unilever, donde se presentó su Plan de Vida Sostenible.

Forética puso en marcha un nuevo ciclo de sesiones bajo el título “Tenemos un Plan”, con el objetivo de poner al alcance del público estrategias innovadoras y bien estructuradas de Responsabilidad Social.

A través de estas sesiones, Forética propone a las organizaciones invitadas un reto a su nivel de transparencia. Éstas dan a conocer cómo han estructurado su Plan de Responsabilidad Social.

Más información.

5.2.4. “Tenemos un Plan”

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Forética, AstraZeneca e ideas4all se unieron en la iniciativa Big Bang Challenge, un concurso que premiaba el espíritu empren-dedor orientado al desarrollo sostenible. Bajo el título, se trata de un concurso que otorgó 18.000 euros a la “mejor idea de negocio para mejorar el planeta” destinados a ayudar a arrancar el proyecto.

La idea “Azoteas Vivas”, que proponía dar uso a un espacio especialmente desaprovechado en las ciudades, las azoteas de los edificios, fue la ganadora del concurso.

Más información.

5.2.5. Big Bang Challenge de emprendedores responsables

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5.2.6. Jornadas propias y externas

28 de marzo. Jornada sobre medidas anticorrupción en empresasCon la colaboración de EADS y Garrigues.

Jornadas en colaboración con la Cámara de Comercio de Madrid:

10 de mayo. Jornada sobre la RSE en el sector solar

24 de noviembre. Jornada sobre los retos de la sos-

tenibilidad en el sector logístico

30 de marzo- 1 de abril. Encuentro sobre la RSE en Iberoamérica en Chile

15 y 16 de febrero. Forética participa en la feria del sa-lón Miempresa en el stand de la Dirección General para la Igualdad

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5.2.7. Impactos en medios de comunicación

En 2011 se produjeron un total de 1152 impactos de prensa.

Forética en los especiales de RSE del año

Forética apareció en cuatro especiales de RSE en prensa genera-lista y económica: El País, La Razón, Expansión y El Economista.

Impactos por actividad

Empresa pública

Jornadas

Big Bang Challenge

InstitucionalNueva web

Curso de verano

Publicaciones

Master Class

MarketPlace

Tenemos un Plan SGE 21

Proyecto SEV

Tribunas y entrevistas

Enterprise 2020

Varios

Innovación y RSE

Premio de investigación

Total impactos: 1152

Agencias

Impactos por tipo de medio

Prensa escrita

Radio

Televisión

Web

Total impactos: 1152

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5.3. Apoyo a la gestión

Durante 2011

28 entidades certificadas 103 organizaciones certificadas a finales de 2011

Ver listado completo de entidades certificadas.

Más información.

5.3.1. La norma SGE 21

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Forética Benchmark: Proceso de diagnostico interno y posicio-namiento de la empresa vis a vis principales competidores. Inclu-ye una serie de entrevistas, acciones de formación e investigación junto a la presentación de recomendaciones de mejora continua.

Formación: Sesiones de formación para cuadros directivos de empresas socias, para Comités de Dirección, Comités de RSE y para high potentials.

Investigación: Preparación de informes e investigación para en-tidades socias en diversas áreas desde políticas de RSE y códigos de conducta a identificación de grupos de interés o procesos de patrocinio y mecenazgo.

5.3.2 Apoyo a la gestión

Forética desarrolla un servicio de account management para em-presas socias y ofrece servicios a la medida de sus necesidades. Estas actividades tienen como objetivo mejorar la gestión de la empresa en distintos aspectos de sus operaciones.

Algunas de estas actividades realizadas incluyen:

Voluntariado: Coordinación de jornadas de voluntaria-do corporativo para distintas empresas a nivel nacional.

Proyectos colaborativos: Forética participó en varios proyectos colaborativos a nivel nacional e internacional en distintas temáticas, entre los que destacan Commu-nity Footprint, Innovación Sostenible, Give & Gain Day, ENGAGE...

Estas actividades son gestionadas por el equipo de account managers de Forética.

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5.3.3. El Proyecto SEV “Hacia un Voluntariado Corporativo Estratégico”

Es un proyecto cofinanciado por la Comisión Europea en España con motivo del Año Europeo del Voluntariado.

El objetivo es fomentar una mayor participación social de las empresas a través del voluntariado corporativo.

Dentro del proyecto SEV Forética lanzó el programa ENGAGE en Madrid y Barcelona.

Además, organizó la edición española de los Premios Europeos de Voluntariado Corporativo así como la edición española de la I Semana Internacional del Volunta-riado Corporativo -Give & Gain Day-.

Rehabilitación de un túnel con el programa “Camino Seguro al Cole”. Actividad coordinada por Forética.

Visita al zoo con niños en riesgo de exclusión. Actividad coordinada por Forética.

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5.4. Alianzas

Novedades en la estructura operativa de la sede en Buenos Aires.

En agosto, se produce la renovación de la Comisión Directiva, to-mando la presidencia el Sr. Luis A. Vecchi, Presidente de Securitas Argentina hasta agosto de 2013.

Se incorporó como nuevo socio ENERGÍAS SUSTENTABLES, enti-dad enfocada al desarrollo de energía fotovoltaica, entre otras.

5.4.1. Forética en Latinoamérica

Actividades

• Forética participó en la Cumbre CSRAméricas en Paraguay como ponente invitado en la sesión sobre Estándares de Gestión de RSE.

• Colaboró con Forum Empresa en la investigación “Estado de la RSE en América Latina 2011”.

• Organizó con CapacitaRSE un curso online sobre la Norma SGE 21.

• Participó en el informe “Gestión de la Responsabilidad Em-presarial en Empresas vinculadas a ACDE, Asociación Cris-tiana de Dirigentes de Empresas”.

• Organizó con Deloitte un curso sobre Gestión de la Res-ponsabilidad Social en Buenos Aires.

• Participó como ponente en el Diplomado en Gestión Estra-tégica de la Responsabilidad Social de la Universidad San Martín de Porres de Perú.

• Organizó en Argentina con Proética-ICDA, la Escuela de Negocios de la Universidad Católica de Argentina, el curso “Retos y Desafíos para alcanzar el Desarrollo Sostenible”.

• Participó en la feria Expoagro en Argentina.

• Firmó un acuerdo con el objetivo de promover la RSE en el sector agroindustrial con Eticagro.

Participación de Germán Granda en la cumbre CSRAméricas, en la mesa dedicada a estándares de RSE.

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En 2005 Forética ingresó como socio español de CSR Europe y en 2008 pasó a formar parte de su Consejo de Administración. A lo largo de 2011 Forética siguió el proceso de elaboración de la estrategia europea de RSE recogida en la Comunicación que la Comisión Europea publicó en octubre. A través de CSR Europe se influyó en la redacción del texto, que incluyó “Enterprise 2020” como única iniciativa de liderazgo empresarial reconocida por su potencial de impacto en línea con los objetivos de la UE.

El 23 de diciembre, Forética ofreció una sesión a cargo del director general de Empresa e Industria de la Comisión Europea, Pedro Ortún, que explicó a los promotores de Forética y a los miembros de la Junta Directiva los pormenores de la nueva estrategia euro-pea de RSE.

En el marco del Año Europeo del Voluntariado 2011, Forética organizó la edición española de los Premios Europeos de Volunta-riado Corporativo y participó en el grupo de trabajo dentro de la Alianza Europea del Voluntariado.

Además, Forética participó en los grupos de trabajo que en mate-ria de reporting puso en marcha la Comisión Europea.

5.4.2. Forética en Europa

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Forética está presente en 13 de las 17 Comunidades Autónomas a través de actividades, servicios y eventos

En 2011 Forética participó en 21 jornadas en Madrid, 6 en Barce-lona, 3 en Valencia, 2 en Bilbao, 2 en Cáceres, 1 en Zaragoza, 1 en Melilla, 1 en Huelva, 1 en Palma de Mallorca y 1 en San Sebastián. Un total de 39 jornadas.

5.4.3. El desarrollo autonómico

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Puedes consultar el resto de organizaciones en las que Forética está presente aquí

5.4.3. Otras alianzas nacionales e internacionales

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5.5.1. Buen gobierno

COMITÉ EJECUTIVO

D. Juan Pedro Galiano, de ADIF, como Presidente.

Dª Gemma Giner, de Gas Natural Fenosa, como Secretaria General.

Dª Yolanda Erburu, de Sanitas, como Vicepresidenta

D. Manuel Costa, como Vicesecretario

D. Miguel Calvo, de Grupo Norte, como Tesorero

PROMOTORES (2 VOCALES)

CAJA NAVARRA

D. David Pérez de Ciriza

GRUPO FUNDOSA

D. Miguel Sagarra

ENTIDADES (2 VOCALES)

MEDIARESPONSABLE

D. Marcos González

SERVIMEDIA

D. José Manuel González Huesa

ONG (1 VOCAL)

ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE

D. Fernando Navarro CERTIFICADORAS (1 VOCAL)

BUREAU VERITAS CERTIFICATION

D. Enrique Quejido

SOCIOS PERSONALES (1 VOCAL)

D. Félix Velasco

PRESIDENTE DE HONOR

D. Alberto Urtiaga

5.5. RS interna

Junta Directiva 2010-2012. Tras la renovación en abril de 2012, la nueva composición se encuentra aquí.

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El dato: Durante el año 2011, la Junta Directiva estaba com-puesta en un 16% por mujeres y un 84% por hom-bres, elegidos a tal efecto por parte de todos los so-cios en la Asamblea General.

% sobre cuota

Promotores € 272.000,00 60,80%

Entidades € 160.268,68 35,82%

Certificadoras € 7.654,04 1,71%

ONG € 1.596,00 0,36%

Personales € 5.850,00 1,31%

€ 447.368,72

Representación en junta % junta

Promotores 7 58,33%

Entidades 2 16,67%

Certificadoras 1 8,33%

ONG 1 8,33%

Personales 1 8,33%

12

En el diagrama inferior se compara, para las distintas tipologías de socios, el porcentaje de su contribución a ingresos por cuotas y el porcentaje de representatividad en la Junta Directiva.

Personales

ONG/Sin ánimo

Certificadoras

Entidades

8,3% 0,3%

8,3% 1,7%

16,6% 35,8%

58,3% 60,8%

Promotores

8,3% 1,3%

% contribución a ingresos por cuotas

% representatividad en Junta Directiva

Forética 2011Memoria

Asamblea anual de socios

El 3 de marzo de 2011 Forética celebró su Asamblea anual de socios.

Se desarrolló un taller bajo el título “Construyendo una agenda 2020”, en el que los socios debatieron por grupos sobre los retos RSE para los próximos 10 años y aportaron ideas y soluciones al respecto.

Además, Forética aprobó su Plan Estratégico 2011-2014, con cuatro líneas de acción: Algunos de los objetivos estratégicos:

• Organización RSE líder en número y calidad de sus socios.

• Reformular la experiencia del socio en Forética.

• SGE 21 referencia internacional.

• Líderes en I+D+i en RSE.

• Consolidar una infraestructura de comunicación al exterior potente y posicionada.

• Fortalecer la presencia internacional de Forética.

• Forética, líder en tecnología en RSE.

• RSE, transparencia y buen gobierno.

Socios

Productos y servicios

Relaciones institucionales y comunicación

Solvencia, eficiencia y RSE

Forética 2011Memoria

5.5.2. Políticas y Sistemas de Gestión

En el ámbito de Acción Social se han observado grandes avances, partiendo de la elaboración de una política de voluntariado (per-mitiendo a los empleados disponer de hasta 8 horas para realizar acciones de voluntariado), así como de la realización de activida-des de voluntariado en colaboración con dos organizaciones del tercer sector, atendiendo a diferentes públicos beneficiarios.

ALTA DIRECCIÓN

•PolíticadeGestiónÉtica•Códigodeconducta•Políticaanticorrupción

•PlandeResponsabilidadSocial•Análisisderiesgos•CódigodeBuenGobierno

•Controldelalegislación•InventariodeiniciativasRSE

PERSONAS

•DDHH•Diversidad•Conciliación

Igualdad•Formación

•Descripcióndepuestos•Prevenciónderiesgoslaborales

•Climalaboral

CLIENTES

•AccesibilidadPublicidad responsable

•I+Dresponsable•Seguridaddelainformación

•Calidad•Buenasprácticas

SOCIEDAD

•Impactos•Comunicación

COMITÉ DE RSE

•Gestión/Diálogoconlosgrupos de interés

PROVEEDORES

•Comprasresponsables•Clasificación•Evaluación

CLIENTES

•Impactos•Medidas

•Indicadores•Objetivos

Asimismo, ha habido mejoras inter-nas en la gestión de gastos y pro-yectos, avance en la sistematiza-ción a la hora de recoger datos, con un impacto directo (positivo) sobre la calidad de la información relacio-nada con los impactos medioam-bientales.

Igualmente, hubo un diálogo flui-do con las administraciones públi-cas, en forma de proyectos que fo-mentan la RSE en diversos ámbitos.

Gestión responsable de proveedores A finales de 2011 el 100% de los proveedores incorporados fueron evaluados en torno a en torno a criterios de RSE.

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6. Entorno ambientalEl compromiso ambiental del equipo se traduce en una progresiva disminución del consumo de recursos

Nota: Se han corregido los datos del consumo energético de los años 2009 y 2010 debido a unos errores en el cálculo en los años anteriores.Factores de conversión para el CO2 derivado del transporte: http://www.carbontrust.com/media/18223/ctl153_conversion_factors.pdf

Durante el año 2011, Forética ha seguido avanzando en su compromiso conla reducción del consumo energético, reduciendo en un 12,1% los kwh con-sumidos por persona. Sin embargo, las emisiones de CO2 derivadas de dicha consumo has sido un 11,8% mayor ya que el mix energético español ha sido menos eficiente (ha aumentado más del 30% en las emisiones de CO2 por kwh) según las cifras actualizadas por WWF a 23/01/2012 –a partir de las últimas ac-tualizaciones realizadas por REE en sus balances mensuales.

En cuanto a las emisiones derivadas de los desplazamientos en coche, tren y avión de los miembros del equipo de Forética, la cantidad de desplazamientos y el total de los kilómetros recorridos son muy similares a las cifras del año 2010. Ha habido un crecimiento en los desplazamientos en avión, en un 25%, debido al aumento de la actividad internacional de Forética, especialmente en América Latina.

Respecto al dato agregado de emisiones de CO2 derivadas del transporte, seguimos manteniendo un nivel por debajo de la media de los cinco últimos años, a pesar de haber aumentado en un 30% respecto al año 2010.

Destacar que, en cumplimiento de la política ambiental de Forética, todos aquellos desplazamientos en los que se hace viable la opción de viajar en tren en lugar de en avión, se favorece el uso del primero por criterios de reducción de emisiones de CO2.

Por último, Forética ha optimizado el uso del papel, disminuyendo en un 40% su consumo, que contrasta con el aumento de consumo de tóner. Ello es con-secuencia del aumento del volumen de impresiones derivado de una mayor actividad por parte de Forética.

Además, se mantiene durante el 2011 la gestión y separación selectiva en ori-gen tanto de papel como de los demás tipos de residuos (RSU, envases, vidrio y residuos peligrosos como el tóner).

2011 2010 2009 2008 2007 2006 (datos estimados)

ENERGÍA ELÉCTRICA (Kw) 1.532,90 15.329,00

1.744,33 15.699,00

1.921,38 13.449,65

1.779,83 10.679,00

1.741,83 10.451,00

1.333,33 8.000,00

EMISIONES CO2 DERIVADAS DEL CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA (Tn)

0,34 3,42

0,31 2,75

0,40 2,78

0,52 3,09

0,54 3,23

-

CONSUMO PAPEL (folios / mes)

229,17 2.291,67

373,74 3.363,64

363,00 2.541,00

350,00 2.100,00

383,33 2.300,00

700,00 4.200,00

CONSUMO TÓNER 2,40 24,00

1,78 16,00

1,57 11,00

1,67 10,00

1,17 7,00

1,67 10,00

KM COCHE 627,15 6.271,46

661,59 5.954,35

553,27 3.872,90

726,67 4.360,00

633,33 3.800,00

1.666,67 10.000,00

KM AVIÓN 8.979,75 89.797,46

7.131,78 64.186,00

19.603,43 137.224,00

4.872,50 29.235,00

11.500,00 69.000,00

13.333,33 80.000,00

KM TREN 2.302,40 23.024,00

2.135,56 19.220,00

2.575,71 18.030,00

2.112,50 12.675,00

- -

KM TOTALES 11.909,29 119.092,92

9.928,93 89.360,35

22.732,41 159.126,90

7.711,67 46.270,00

12.133,33 72.800,00

15.000,00 90.000,00

EMISIONES CO2 DERIVADAS DEL TRANSPORTE (Tn)

1,37 13,66

1,18 10,59

2,77 19,37

1,59 9,55

2,17 13,00

2,67 16,00

EMISIONES

Equipo Persona

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7. Entorno socialEn virtud de la política de voluntariado corporativo aprobada en 2011, los empleados de Forética participaron en la actividad de rehabilitación del túnel con el programa “Camino Seguro al Cole” y en la visita al zoo con niños en riesgo de exclusión con Soñar Despierto. Ambas actividades se enmarcaron en la I Semana Internacional del Voluntariado Corporativo –Give & Gain Day-. El 90% de los empleados de Forética participaron

Participación en el programa “Socios por un Día” de la Fundación Junior Achievement. Más información.

Apadrinamiento de un niño con la Fundación Vi-cente Ferrer.

Fomento de la RSE en el ámbito universitario.

Impartición de un curso de la Norma SGE 21 a los alumnos del Máster de RSC de la Universidad Alcalá de Henares y el CIFF (Centro Internacional de Formación Financiera).

Forética 2011Memoria

8. Resumen económico Forética ha cerrado un buen ejercicio 2011 desde el punto de vista patrimonial. Por primera vez, las cuentas de la asociación han sido auditadas por una compañía auditora independiente, MAZARS. Como consecuencia de la auditoría se ha procedido a actualizar los criterios contables aplicados a las cuentas anuales lo que ha redundado en la reclasificación de algunas partidas por lo que las magnitudes entre 2010 y 2011 no son directamente compara-bles. Los ingresos de la actividad de la asociación se situaron en 1.019.215 €.

El superávit neto se situó en 141.331€ tras haber aplicado el cargo correspondiente al impuesto de sociedades.

31.12.2011 31.12.2010*

A) ACTIVO NO CORRIENTE 76.317 78.916

I. Inmovilizado intangible 1.843 2.764

II. Inmovilizado material 6.031 7.709

III. Inversiones financieras a largo plazo 68.443 68.443

B) ACTIVO CORRIENTE 539.908 531.767

I. Usuarios y otros deudores de la actividad propia 186.881 271.017

II. Inversiones financieras a corto plazo 99.935 -

III. Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 253.092 260.750

TOTAL ACTIVO (A + B) 616.225 610.683

* Ejercicio no auditado.

BALANCE DE SITUACIÓN ABREVIADO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010(Expresado en Euros)

31.12.2011 31.12.2010*

A) PATRIMONIO NETO 324.225 180.727

A.1) Fondos propios 322.058 180.727

II. Resultados de ejercicios anteriores 174.717 165.990

III. Resultado del ejercicio 141.331 8.727

A.2) Subvenciones donaciones y legados recibidos 2.167 -

B) PASIVO CORRIENTE 292.000 429.956

I. Provisiones a corto plazo 13.000 6.000

II. Deudas a corto plazo 7.549 -

III. Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar 188.817 93.988

IV. Periodificaciones a corto plazo 82.634 329.968

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO (A + B + C) 616.225 610.683

* Ejercicio no auditado.

Forética 2011Memoria

31.12.2011 31.12.2010*

1. Ingresos de la entidad por la actividad propia 1.019.215 1.016.309

2. Aprovisionamientos (251.868) (264.112)

3. Otros ingresos de explotación 70.272 45.066

4. Gastos de personal (548.653) (405.462)

5. Otros gastos de explotación (99.403) (377.918)

6. Amortización del inmovilizado (3.788) (3.491)

A) RESULTADO DE EXPLOTACIÓN (1+2+3+4+5+6) 185.775 10.392

7. Ingresos financieros 2.666 517

8. Gastos financieros - -

B) RESULTADO FINANCIERO (7+8) 2.666 517

C) RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS (A+B) 188.441 10.909

9. Impuestos sobre beneficios (47.110) (2.182)

D) RESULTADO DEL EJERCICIO (C+9) 141.331 8.727

* Ejercicio no auditado.

CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS ABREVIADAS CORRESPONDIENTE A LOS EJERCICIOS ANUALES TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010

(Expresado en Euros)

Cuotas:478.039 €47%

Ingresos financieros:2,665,870%

Subvenciones:48.833 €5%

Auditorías:161.690 €16%

Patrocinios:193.910 €19%

Servicios:131.411,26 €13%

Forética 2011Memoria

9. Índice de contenidos GRI

1. Estrategia y análisis1.1 Declaración del máximo responsable 1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades en materia de Sostenibilidad 2. Perfil de la organización2.1 Nombre 2.2 Principales marcas y productos 2.3 Estructura operativa 2.4 Localización de la sede principal2.5 Países en los que opera 2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica 2.7 Mercados servidos: zonas geográficas, sectores y tipos de clientes 2.8 Dimensiones de la organización 2.9 Cambios significativos del periodo 2.10 Premios y distinciones recibidos 3. Parámetros de la memoria

PERFIL DE LA MEMORIA3.1 Periodo cubierto por la información3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente 3.3 Ciclo de presentación 3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas al contenido de la memoria

ALCANCE Y COBERTURA3.5 Proceso de definición del contenido de la memoria 3.6 Cobertura de la memoria: países, divisiones, filiales, etc. 3.7 Existencia de limitaciones de alcance 3.8 Aspectos que pueden afectar a la comparabilidad informativa3.9 Técnicas de medición para elaborar los indicadores 3.10 Efectos de las correcciones de información de memorias anteriores3.11 Cambios significativos respecto a periodos anteriores sobre alcance y cobertura

ÍNDICE DEL CONTENIDO DE LA MEMORIA3.12 Localización de contenidos identificando las páginas o enlaces web

VERIFICACIÓN3.13 Política y prácticas sobre verificación externa

12

45

5.54

5.44544

NA3

33333

333333

NANA

10

3

EPÍGRAFE

Forética 2011Memoria

4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés

GOBIERNO4.1 Estructura de gobierno4.2 Características de la presidencia del Consejo 4.3 Consejeros independientes o no ejecutivos4.4 Mecanismos de comunicación de recomendaciones al Consejo o dirección4.5 Retribuciones de los directivos y relación con el desempeño sobre sostenibilidad 4.6 Mecanismos para evitar conflicto de intereses en el Consejo4.7 Capacitación de los miembros del Consejo en temas de sostenibilidad4.8 Declaración misión, valores y códigos sobre sostenibilidad4.9 Evaluación del desempeño de la organización sobre sostenibilidad por parte del Consejo 4.10 Evaluación del propio Consejo en temas de sostenibilidad

COMPROMISOS CON INICIATIVAS EXTERNAS4.11 Principio de precaución: gestión de riesgos hacia la comunidad4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados en la comunidad4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca y grado de implicación

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS4.14 Relación de grupos de interés de la organización 4.15 Procedimiento para la definición de los grupos de interés4.16 Enfoques utilizados para la participación de los grupos de interés4.17 Aspectos de interés surgidos de la participación de los grupos de interés5. Políticas y sistemas de gestión 5.1 Políticas generales sociales y medioambientales5.2 Sistemas de gestión5.2.1 Medioambientales5.2.2 Empleados5.2.3 Socios, clientes y proveedores5.2.4 Comunidad5.2.5 Información y comunicación5.2.6 Inversión socialmente responsable6. Indicadores de desempeño

DIMENSIÓN ECONÓMICAEnfoque de gestiónDesempeño económico(P) EC1 Valor económico directo generado y distribuido: ingresos y costes de explotación, retribucio-nes empleados, donaciones, beneficios no distribuidos, pagos a proveedores y gobiernos

4 y 5

5.55.55.55.55.54.2NANA

4NANA

5.5.25.5.2

5.4

4 y 54 y 54 y 54 y 5

5.55.55.5

10

8

Forética 2011Memoria

(P) EC2 Consecuencias financieras, otros riesgos y oportunidades debido al cambio climático(P) EC3 Pagos a programas de beneficios sociales(P) EC4 Ayudas recibidas de los gobiernosPresencia en el mercado(A) EC5 Relación entre salario estándar y salario mínimo(P) EC6 Política, prácticas y gasto con proveedores locales(P) EC7 Procedimientos para la contratación y proporción de altos directivos localesImpactos económicos indirectos(P) EC8 Inversiones en infraestructuras y servicios para el beneficio público(A) EC9 Descripción de los impactos económicos indirectos significativos

DIMENSIÓN AMBIENTALEnfoque de gestiónMateriales(P) EN1 Materiales utilizados por peso o volumen(P) EN2 Porcentaje de materiales reciclados usadosEnergía(P) EN3 Consumo directo de energía por fuentes primarias(P) EN4 Consumo indirecto de energía por fuentes primarias(A) EN5 Ahorro de energía debido a mejoras y conservación instalaciones(A) EN6 Productos y servicios eficientes en el consumo o basado en energía renovables y reducciones de consumo resultado de ellos(A) EN7 Reducciones del consumo indirecto de energíaAgua(P) EN8 Consumo de agua por fuentes(A) EN9 Fuentes de agua afectadas significativamente por el consumo(A) EN10 Porcentaje y volumen de agua reciclada y reutilizadaBiodiversidad(P) EN11 Descripción terrenos en propiedad, arrendados o gestionados de alto valor de biodiversi-dad en zonas no protegidas(P) EN12 Impactos en espacios naturales protegidos y no protegidos de alta biodiversidad(A) EN13 Hábitats protegidos o restaurados(A) EN14 Estrategias implantadas y planificadas de gestión de impactos sobre la biodiversidad(A) EN15 Especies en peligro de extinción afectadas por la acción de la organizaciónEmisiones, vertidos y residuos(P) EN16 Emisiones, directas o indirectas, de gases efecto invernadero, en peso(P) EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso(A) EN18 Iniciativas puestas en marcha para reducir emisiones de gases de efecto invernadero y re-ducciones logradas(P) EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso

6NA

8

4.25.5NA

NA8

66

NA666

6

6NANA

NA

NANANANA

6NANA

NA

Forética 2011Memoria

(P) EN20 Emisiones de CO2 y otras significativas por tipo y peso(P) EN21 Vertidos de aguas residuales, según naturaleza y peso(P) EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento(P) EN23 Número y volumen de derrames accidentales más significativos(A) EN24 Peso de residuos peligrosos transportados o tratados(A) EN25 Recursos híbridos afectados por vertidosProductos y servicios(P) EN26 Iniciativas para mitigar impactos ambientales de los productos y servicios y grado de reduc-ción de impacto(P) EN27 Porcentaje de productos vendidos y embalajes, recuperados al final de su vida útil, por ca-tegoría de productosCumplimiento normativo(P) EN28 Coste de las multas y número de sanciones no monetarias por normativa ambientalTransporte(A) EN29 Impactos ambientales del transporte de productos y servicios y materiales utilizados, así como transporte de personalGeneral(A) EN30 Desglose por tipo de los gastos e inversiones

DIMENSIÓN SOCIALI. Prácticas laboralesEnfoque de Empleo(P) LA1 Desglose de empleados por tipo empleo, contrato y región(P) LA2 Número total y rotación media de empleados, por edad, sexo y región(A) LA3 Beneficios sociales para empleados jornada completa no ofrecidos a empleados temporalesRelaciones empresa/ empleados(P) LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos(P) LA5 Periodo mínimo de preaviso relativos a cambios organizativosSalud y seguridad en el trabajo(A) LA6 Porcentaje de trabajadores representados en comités de seguridad y salud(A) LA7 Tasas absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número víctimas mortales(P) LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención de riesgos laborales(A) LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos con sindicatosFormación(P) LA10 Promedio de horas de formación año/empleado, por categorías de empleado(A) LA11 Programas de formación que fomentan la empleabilidad y desarrollo de carreras(A) LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones del desempeño y desarrollo profesionalDiversidad e igualdad de oportunidades(P) LA13 Composición órganos de gobierno y plantillas, por sexo, edad, pertenencia minoría (divermiento de leyes y normas

6NA

6NANANA

NA

NA

6

6

6

4.24.2NA

4.24.2

NA4.24.2NA

4.24.24.2

4.2

Forética 2011Memoria

IV. Responsabilidad sobre los productosEnfoque de gestiónSalud y seguridad del cliente(P) PR1 Porcentaje de productos y servicios sujetos a evaluación sobre este tema(A) PR2 Número de incidentes por incumplimiento de regulación y códigos en esta materia(P) PR3 Tipos de información sobre productos y servicios requeridos según normativa(A) PR4 Número total de incumplimientos de la norma y códigos en esta materia(A) PR5 Prácticas respecto a la satisfacción de clientes y resultados de estasComunicaciones de marketing(P) PR6 Programas y comunicados de leyes y estándares realizados en campañas de marketing(A) PR7 Número de incidentes por incumplimiento de leyes y normas en esta materiaPrivacidad del cliente(A) PR8 Número de reclamaciones con respecto a la privacidad y fuga de datos personalesCumplimiento normativo(P) PR9 Coste de multas por incumplimiento de normas en relación con el suministro y uso de los productos y servicios

NANANANA5.5

5.55.5

5.5

5.5

ForéticaMemoria2011

www.foretica.org

Socios promotores: