Grupos y Comunicación1

7/23/2019 Grupos y Comunicacin1

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Teora de grupos ycomunicacin

M.I.Q. Juan Carlos Aqui


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Grupos formales, informales y equiposde trabajo

Grupo es cualquier cantidad de gente

que comparte metas, que se comunica

frecuentemente entre si durante cierto

periodo, pero que es tan pequeo como

para que cada individuo se pueda

comunicar con los dems, de persona a

persona.


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Una persona evala los grupos en un

organizacin segn sus objetivos primordiale

puede clasificarlos como grupos de amistad de tareas.

Grupos de amistad evoluciona de maner

informar para satisfacer la segurida

personal, autoestima y sentido d

pertenencia de sus miembros.

Grupos de tareas es algo creado por

administracin para realizar ciertos objetivo

organizacionales.(conocidos comnment

como equipos)


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El grupo informal es un grupo que surge

actividades , interacciones y sentimientos cot

que los miembros tienen unos con otros

Los grupos informales suelen satisfacer la ne

sociales y de seguridad.

Pueden proporcionar beneficio deseables para

ejemplo ,seguridad y proteccin).


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Los grupos informales tambin pueden ejer

indeseable sobre sus integrantes, que suele ca

categoras.

a. Primero un grupo puede manipular los pr

castigos, y as presionar a los miembros a que se

sus normas de conducta.

b. Segundo un grupo , pueden restringir la libertad

y las formas de satisfaccin de las necesidades

de sus miembros.(aplicacin de la ley del hielo)


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Grupos efectivos

En especial los equipos ,sean mas

efectivos, un gerente debe distinguir

entre grupos efectivos e inefectivos.

Un grupo efectivo tiene las

siguientes caractersticas bsicas:

Saben por que existe el grupo y

comparte sus metas


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Se poyan lineamientos o procedimientos acor

para la toma de decisiones

Se comunican libremente entre ellos

Reciben y se brindan ayuda mutua

Atienden los conflictos dentro del grupo

Diganostican los procesos individuales y de gr

mejoran su funcionamiento propio y del grup


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Tipos de equipos:

Es un numero pequeo de empleados, con compete

complementarias(Habilidades, capacidades

conocimientos),comprometidos con metas

desempeo comunes y relaciones interactivas de la

se consideran a si mismos mutuamente responsable


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Tipo de equipos:

Equipos funcionalesestn constituidos por p

que trabajan juntas todos los das en un grup

tareas continuas e interdependientes.(existen

departamentos como: comercializacin , prod

finanzas, recursos humanos etc.


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Equipos de soluciones de

problemas: centran su atencin

en temas especficos de sus

reas de responsabilidad,

formulan soluciones posibles y

con frecuencia tienen autoridad

para realizar acciones dentro de

limites definidos.


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Equipos transfuncionales:renen los conocimientos

habilidades de personas de distintas reas de trabajo

identificar y solucionar problemas mutuos. Sus integ

provienen de varios departamentos o funciones , ha

frente a problemas que rebasan las lneas departame

y funcionales para alcanzar sus metas.


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Equipos Auto administrados: estn formados po

que deben trabajar juntos y cooperar cada da pa

un bien o un servicio completo a un conjunto deconsumidores. Una caracterstica importante de

es que se les ha delegado autoridad para la toma

decisiones(El termino empowerment de equipo)


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Es eficaz(tiene potencial)

Es responsable de tareas importantes y valiosa

Es independiente y ejerce su criterio (autonom

desarrollo de su trabajo, y Experimenta un sentido de importancia y signif

(impacto) en el trabajo realizado y las metas alc


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A menudo , estos equipos auto administrados tienen au

para realizar diversas tareas gerenciales como:

Programar el trabajo y las vacaciones

Rotar las tareas y actividades entre los integrantes

Pedir materiales

Decidir sobre el liderazgo del equipo

Fijar las metas claves del equipo

Preparar presupuestos

Contratar remplazos


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Equipos virtuales: es un grupo de

individuos que colaboran mediante

diversas tecnologas de informacin

en uno o mas proyectos pero que

estn en dos o mas sitios.


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Etapas de desarrollo de equipos

Los equipos y grupos eficaces no surgen

generaciones espontanea. A lo largo del desarrollo

equipo , se suscitan diversas condiciones que deter

el xito o fracaso.

Etapa de formacin

Etapa de conflictos

Etapa de normalizacin

Etapa de desempeo

Etapa de conclusin


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Efectividad

del equipo

liderazgo

Tamao

CohesinNormas

Funciones ydiversidad

de losmiembros

Metas

Contexto ambiente

externo Influe

la efic

equip

T d l i


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Tamao del equipo

El tamao efectivo de un equipo o grupo oscila desde

hasta un limite superior normal alrededor de 16 miem

Tamao del equipo2-7 8-12 13-1

Dimensiones Miembros Miembros Miemb

1.-Exigencia al lder Baja Moderadas Alta

2.-Direccin del lder Baja Moderada De moderad

3.-Tolerancia de los miembros a la

direccin del lder

De baja a

moderada

Moderada Alta

4.-Inhibicion del mimbro B aja Moderada Alta

5.-Uso de Reglas y procedimientos Baja Moderada De modera

6.-Tiempo necesario para llegar a

una decisin

Bajo Moderada Alto


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Funciones y diversidad de los miembros

Funciones orientadas a las tareas un miembro del equip

facilitar y coordinar la toma de decisiones relacionadas con e

Aportar ideas nuevas o formas diferentes

Buscar informacin

Brindar informacin

Coordinar y aclarar las relaciones entre ideas y sugere

evaluar


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Funciones orientadas a las relaciones

Consiste en crear sentimientos centrados en el equipo e

interacciones sociales.

Estimular

Armonizar

Expresar normas que el equipo debe alcanzar a aplica

evaluar la calidad de los procesos

Hacer el seguimiento


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Funciones orientadas a si mismo

Impedir el avance

Buscar reconocimiento

Dominar al hacer valer la autoridad

Evitar la participacin al mantenerse a distancia de los


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Trabajo de equipo:

Objetivo: Conocer el desempeo del equipo acorde a sus ac

realizadas en la elaboracin de un caso.

Actividad: Se harn cuatro equipos en el grupo ; cada uno deber

lder y a este se le dar un rol de liderazgo para que lo represente.

de cada grupo ser resolver el problema planteado.

Grupo 1 y Grupo 2

1.-Cul es el plan de accin para resolver el problema?

2.-Cules son los resultados de llevar a cabo el plan de accin?


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Encuesta

Instrucciones :Evalu su conducta en cada situacin para el equipo q

usted haya seleccionado

1 2 3 4 5

casi Rara vez Algunas veces A menudo Casi siempre

Ponga el numero apropiado en cada situacin.

Conductas orientadas a tareas: En este equipo yo.

1. Inicio las ideas o acciones.

2. Facilito la introduccin de datos e informacin.

3. Resumo e integro varias ideas.

4. Mantengo al equipo trabajando en la tarea.

5. Pregunto si el equipo esta cerca de una decisin (determino el consenso)


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Conductas orientadas a la relaciones: en este equipo yo

6. Respaldo y animo a otros.7. Armonizo(mantengo la paz).

8. Intento encontrar zonas de inters mutuo.

9. Estimulo la participacin.

10. Escucho de manera activa.

Conductas orientadas a si mismo: en este equipo yo

11. Expreso hostilidad.

12. Evito participar.13. Domino al equipo.

14. Me aprovecho del esfuerzo de otros.

15. Asumo en lo personal el merito de los resultados del equipo.

Total: Sume los puntos de todas las afirmaciones.


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Interpretacin : calificaciones de 20-25 en conductas orientadas a tareas de 20-25 en

conductas orientadas a relaciones y de 5-10 en

conductas orientadas a uno mismo probableme

indiquen que usted es miembro efectivo de

equipo.

Esta conclusin supone que los miembros restantes del

equipo lo visualizan a usted en la misma forma que uste

se ve a si mismo.


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Actividad : En equipos de 5 presentar lo siguiente:

Tema 1 Sistemas embebidos Vs no embebidos

Mesa redonda (investigar en que consiste

la mesa redonda).

Tema 2 Robtica domestica Vs Robtica industrial

Debate(investigar en que consiste el debate

Tema 3 Energas renovables

Phillips 66(investigar en que consiste Phillip

Tema 4 PLcs vs otros controladores

Panel (investigar en que consiste el panel)


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Puntos a evaluar :1.Investigacin de tcnica o dinmica de g

2.Desempeo del equipo para desarrollar

dinmica grupal

3.Puntos 25 %

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