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Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

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seguridad en oficinas

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Ministro de Trabajo y Promoción del EmpleoDr. Freddy Otárola Peñaranda

Viceministro(e) de Trabajo y Promoción del EmpleoDr. Alfonso Adrianzen Ojeda

Director General de Derechos Fundamentales y Seguridad y Salud en el TrabajoDr. Freddy Antonio Ramos Díaz

Directora de Seguridad y Salud en el TrabajoDra. Neucy Alida Cuadros Vilca

Colaboradores

Lima, enero de 2015

Ing. Erwin Sánchez Silva Chuquicondor, Profesional de la Dirección de Seguridad y Salud en el Trabajo – DGDFSST.

Ing. Rocío Beraún Laveriano, Profesional de la Secretaría Técnica del Consejo Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo - CNSST.

Ing. Flavio Ventura Silva, Profesional de la Dirección de Seguridad y Salud en el Trabajo – DGDFSST.

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PRESENTACIÓN

BASE LEGAL

OBJETIVOS

GLOSARIO DE TÉRMINOS

FACTORES DE RIESGO DISERGONÓMICO EN OFICINAS

RIESGOS ASOCIADOS Y PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS EN OFICINAS

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

ANEXO N° 1: LISTAS DE AUTODIAGNÓSTICO EN ERGONOMÍA PARA OFICINAS

ANEXO N° 2: IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Y PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

ANEXO N° 3: PAUSAS ACTIVAS

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ÍNDICE

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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Los riesgos disergómicos presentes en los puestos de trabajos de oficina se asocian básicamente a la carga postural, ambiente de trabajo y problemas psicosociales. Los problemas relacionados a la carga postural se refleja en trastornos músculos esqueléticos y los problemas relacionados al ambiente de trabajo están relacionados a las condiciones de iluminación, temperatura, humedad y exposición a ruido y confort; por su parte, los problemas psicosociales están relacionados entre otros factores a la carga mental, el estrés, la monotonía y la falta de motivación, por ello es necesario identificar las causas de estos problemas para proponer las medidas correctivas o preventivas adecuadas.

La presencia de estos riesgos disergonómicos dificultan las labores de los trabajadores y trabajadoras en su puesto de trabajo disminuyendo su eficiencia y productividad; considerando que el recurso más importante en el centro laboral son los trabajadores y trabajadoras, debe procurarse que el mismo responda con todas sus capacidades y competencias requeridas para el desarrollo de su trabajo. Al respecto, una forma de prevenir los accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales es identificando los riesgos asociados a la actividad en oficina y aplicando herramientas prácticas y sencillas que permitan implementar medidas preventivas para eliminar, minimizar o controlar el riesgo, ya sea de seguridad o disergonómico identificado.

Con ese fin, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, a través de la Dirección de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Dirección General de Derechos Fundamentales y Seguridad y Salud en el Trabajo, en cumplimiento de las obligaciones normativas y su compromiso de trabajar por una mejora continua de las condiciones de trabajo y promoción de la calidad de vida de los trabajadores y trabajadoras, ha preparado la presente “Guía Básica de Autodiagnóstico en Ergonomía para Oficinas” que ayudará al empleador en la implementación de medidas correctivas o preventivas ante los riesgos identificados, comprometiéndose así con la cultura de prevención de riesgos laborales.

Dirección General de Derechos Fundamentales ySeguridad y Salud en el Trabajo

PRESENTACIÓN

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Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, modificada por la Ley N° 30222

Decreto Supremo N° 005-2012-TR, Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, modificado por el Decreto Supremo N° 006-2014-TR

Resolución Ministerial N° 375-2008-TR, Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo Disergonómico

BASE LEGAL

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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OBJETIVOSObjetivos Generales:

Objetivos Específicos:

Facilitar a los empleadores y trabajadores la identificación de los riesgos disergonómicos más frecuentes a los que se encuentran expuestos los trabajadores(as) en las oficinas y las propuestas de medidas correctivas o preventivas a implementarse para eliminar, reducir y/o controlar los riesgos presentes.

Brindar las herramientas básicas de autodiagnóstico para conocer el estado situacional en ergonomía del centro de trabajo, con la finalidad de adaptar los puestos de trabajo a los trabajadores(as).

Promover la cultura de prevención de riesgos laborales en el país.

Disponer de conocimientos y recursos para adoptar medidas que ayuden a eliminar o reducir el impacto de los riesgos disergonómicos.

Fomentar la implementación de medidas para mejorar la salud, calidad de vida, seguridad y bienestar de los trabajadores y trabajadoras.

Contribuir a buscar las causas que originan estos riesgos.

Orientar en la aplicación de medidas para disminuir la monotonía en el trabajo y el estrés laboral.

Difundir la aplicación de la normatividad en materia de ergonomía.

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GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS

Análisis de trabajo

Carga

Carga física de trabajo

Carga de trabajo

Carga mental de trabajo

Es la metodología utilizada en ergonomía para describir las actividades con el propósito de conocer las demandas que implican y compararlas con las capacidades humanas.

Cualquier objeto susceptible de ser movido. Incluye, por ejemplo, la manipulación de personas (como los pacientes en un hospital) y la manipulación de animales en una granja o en una clínica veterinaria. Se considerarán también cargas los materiales que se manipulen, por ejemplo, por medio de una grúa u otro medio mecánico, pero que requieran aún del esfuerzo humano para moverlos o colocarlos en su posición definitiva.

Entendida como el conjunto de requerimientos físicos a los que la persona está expuesta a lo largo de su jornada laboral, y que de forma independiente o combinada, pueden alcanzar un nivel de intensidad, duración o frecuencia suficientes para causar un daño a la salud a las personas expuestas.

Es el conjunto de requerimientos físicos y mentales a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral.

Es el esfuerzo intelectual que debe realizar el trabajador, para hacer frente al conjunto de demandas que recibe en el curso de realización de su trabajo. Este factor valora la carga mental a partir de los siguientes indicadores:

Las presiones de tiempo: contempla a partir del tiempo asignado a la tarea, la recuperación de retrasos y el tiempo de trabajo con rapidez.Esfuerzo de atención: este viene dado por una parte, por la intensidad o el esfuerzo de concentración o reflexión necesarias para recibir las informaciones del proceso y elaborar las respuestas adecuadas y por la constancia con que debe ser sostenido este esfuerzo. El esfuerzo de atención puede incrementarse en función de la frecuencia de aparición de incidentes y las consecuencias que pudieran ocasionarle durante el proceso por una equivocación del trabajador.La fatiga percibida: la fatiga es una de las principales consecuencias que se desprende de una sobrecarga de las exigencias de la tarea.El número de informaciones que se precisan para realizar la tarea y el nivel de complejidad de las mismas, son dos factores a considerar para determinar la sobrecarga; así se mide la cantidad de información manejada y la complejidad de esa información.La percepción subjetiva de la dificultad que tiene para el trabajador su trabajo.

1. Glosario de términos

Page 8: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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Ergonomía

Plano de trabajo

Factores de riesgo biopsicosociales

Posturas forzadas

Fatiga

Medicina ocupacional o del trabajo

Factores de riesgo disergonómico

Puesto de trabajo

Manipulación manual de cargas

Llamada también ingeniería humana, es la ciencia que busca optimizar la interacción entre el trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fin de adecuar los puestos, ambientes y la organización del trabajo a las capacidades y limitaciones de los trabajadores, con el fin de minimizar el estrés y la fatiga y con ello incrementar el rendimiento y la seguridad del trabajador.

Es la altura en la que se desarrolla una tarea. Para trabajos de precisión se fija a la altura de los brazos con los puños entrelazados y, en cambio, para trabajos medianos demandantes de fuerza moderada se fija a la altura de los codos; asimismo, para trabajos demandantes de esfuerzo se fija a la altura de las muñecas.

Se llaman así, a aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con el ambiente, la organización, el contenido del trabajo y la realización de las tareas, y que afectan el bienestar o a la salud (física, psíquica y social) del trabajador, así como al desarrollo del trabajo.

Se definen como aquellas posiciones de trabajo que supongan que una o varias regiones anatómicas dejan de estar en una posición natural de confort para pasar a una posición que genera hiperextensiones, hiperflexiones y/o hiperrotaciones osteoarticulares, con la consecuente producción de lesiones por sobrecarga.

Consecuencia lógica del esfuerzo realizado, y debe estar dentro de unos límites que permitan al trabajador recuperarse después de una jornada de descanso. Este equilibrio se rompe si la actividad laboral exige al trabajador energía por encima de sus posibilidades, con el consiguiente riesgo para la salud.

Es el conjunto de las actividades de las Ciencias de la Salud dirigidas hacia la promoción de la calidad de vida de los trabajadores, el diagnostico precoz y el tratamiento oportuno; asimismo, se refiere a la rehabilitación y la readaptación laboral, y la atención de las contingencias derivadas de los accidentes de trabajo y de las enfermedades profesionales u ocupacionales (ATEP ó ATEO), a través del mantenimiento y mejoramiento de sus condiciones de salud.

Es aquel conjunto de atributos de la tarea o del puesto, más o menos claramente definidos, que inciden en aumentar la probabilidad de que un sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una lesión en su trabajo. Incluyen aspectos relacionados con la manipulación manual de cargas, sobreesfuerzos, posturas de trabajo, movimientos repetitivos.

Trabajo total asignado a un trabajador individual, está constituido por un conjunto específico de funciones, deberes y responsabilidades. Supone en su titular ciertas aptitudes generales, ciertas capacidades concretas y ciertos conocimientos prácticos relacionados con las maneras internas de funcionar y con los modos externos de relacionarse.

Cualquier operación de transporte o sujeción de una carga por parte de uno o varios trabajadores, como el levantamiento, la colocación, el empuje, la tracción o el desplazamiento, que por sus características o condiciones ergonómicas inadecuadas entrañe riesgos, en particular dorso – lumbares, para los trabajadores.

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Riesgo disergonómico

Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo

Tarea

Trabajo repetitivo

Trabajador entrenado

Trabajador adolescente

Trastornos músculo esqueléticos

Trabajos con pantallas de visualización de datos

Entenderemos por riesgo disergonómico, aquella expresión matemática referida a la probabilidad de sufrir un evento adverso e indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo, y condicionado por ciertos factores de riesgo disergonómico.

Conjunto de elementos interrelacionados o interactivos que tienen por objeto establecer una política y objetivos de seguridad y salud en el trabajo, y los mecanismos y acciones necesarios para alcanzar dichos objetivos.

Acto o secuencia de actos agrupados en el tiempo, destinados a contribuir a un resultado final específico, para el alcance de un objetivo.

Movimientos continuos mantenidos durante un trabajo que implica la acción conjunta de los músculos, los huesos, las articulaciones y los nervios de una parte del cuerpo, y que puede provocar en esta misma zona la fatiga muscular, la sobrecarga, el dolor y, por último, una lesión.

Refiere a aquel trabajador mayor de dieciocho (18) años de edad, que realice tareas de manipulación de cargas en un tiempo no menor de 2 horas por día.

Refiere a aquel trabajador comprendido entre los catorce (14) y los diecisiete (17) años de edad.

Son lesiones de músculos, tendones, nervios y articulaciones que se localizan con más frecuencia en cuello, espalda, hombros, codos, muñecas y manos. Reciben nombres como: contracturas, tendinitis, síndrome del túnel carpiano, lumbalgias, cervicalgias, dorsalgias, etc. El síntoma predominante es el dolor, asociado a la inflamación, pérdida de fuerza, y dificultad o imposibilidad para realizar algunos movimientos.

Involucra la labor que realiza un trabajador en base al uso del hardware y el software (los que forman parte de la ofimática). Se consideran trabajadores usuarios de pantallas de visualización a todos aquellos que superen las 4 horas diarias o 20 horas semanales de trabajo efectivo con dichos equipos.

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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FACTORES DE RIESGO DISERGONÓMICO EN OFICINAS

Los factores de riesgos disergonómicos más comunes en el desarrollo de las actividades de los puestos de trabajo en oficina están asociados a problemas con la carga postural, ambiente de trabajo y problemas psicosociales.

Asimismo, las lesiones más frecuentes son al sistema músculo esquelético (espalda, cuello, brazos, hombros, piernas, otros) producto de las diferentes posturas propias de la labor que realiza el trabajador, tales como:

Sentado toda la jornada.De pie toda la jornada de trabajo.De pie andando frecuentemente.De pie e inclinado.De pie con la mirada hacia arriba.

Sentado con la mirada hacia abajo.Girando las manos a ambos lados.Otras.

Poca iluminación o inadecuada.Falta de orden y limpieza.Exceso de materiales de oficina.Silla incómoda.Sin silla para descanso.Uso continuo de computadoras.Tarea repetitiva.Carga inadecuada.Espacio reducido.

Presencia de polvillo.Presencia de ruido.Ausencia de estándares de trabajo.Otros.

Por otra parte, es preciso señalar que el trabajador(a) está expuesto entre otras, a las condiciones sub estándares siguientes:

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METODOLOGÍAS

Para la evaluación detallada de los factores de riesgo disergonómico se podrán utilizar diferentes métodos. Su selección depende de las circunstancias específicas que presenta la actividad a evaluar, debido a que cada una presenta necesidades y condiciones diferentes. Entre los métodos que se pueden emplear, se encuentran los siguientes:

Método Ergo IBV.Método RULA.Método REBA.Método OWAS.Método Job Strain Index (JSI).Método Check - List OCRA.Método Carga Límite Recomendada por el NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health).

Método de la frecuencia cardiaca.Método LEST (Laboratorio de Economía y Sociología del Trabajo).Método RENAULT.Método UTAH de la Fuerza de Comprensión en Discos.Método ERGO CARGAS.Método SUZANNE RODGERS.Método VIRA.

En la presente “Guía Básica de Autodiagnóstico en Ergonomía para Oficinas” se identifica previamente los riesgos de seguridad, asociados a las diferentes actividades de los puestos de trabajo en oficina. En el Anexo N° 1 “Listas de autodiagnóstico en ergonomía para oficinas” se empleó el método Check List (lista de chequeo) en base a las disposiciones contempladas en la Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo Disergonómico, aprobada mediante la R.M. N° 375-2008-TR, que establece los parámetros básicos que permiten la adaptación de las condiciones de trabajo a las características físicas y mentales de los trabajadores y trabajadoras, con la finalidad de proporcionarles bienestar, seguridad y mayor eficiencia en su desempeño, tomando en cuenta que la mejora de las condiciones de trabajo contribuye a una mayor eficacia y productividad.

En el Anexo N° 2 “Identificación de riesgos disergonómicos más comunes presentados en trabajos de oficinas” se identifica los riesgos más comunes presentados en trabajos de oficina y se recomienda las medidas preventivas a tomarse en cuenta.

En el Anexo N° 3 “Pausas activas” se ilustran algunos modelos de ejercicios que pueden ser aplicados en dichas pausas.

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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RIESGOS ASOCIADOS Y PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS POR PUESTOS DE TRABAJO EN OFICINA

1. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos administrativos en escritorios

RIESGOS ASOCIADOS PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

Caídas al mismo nivel y a distinto nivel al transitar por escaleras y zonas de paso.

Mantener las zonas de tránsito libre de obstáculos (cajas, papeleras, cables).Respetar las señales de advertencia.Utilizar los pasamanos al bajar o subir las escaleras.

Cortes y pinchazos con tijeras y otros materiales de oficina por uso no previsto.

Utilizar los útiles de escritorio para los fines que fueron creados.

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Mantener cajones y puertas cerradas, de esta manera se evitarán posibles golpes o caídas.

Sentarse correctamente sobre sillas ergonómicas.

Golpes contra muebles y objetos inmóviles (cajones abiertos u otros).

Fatiga por adoptar posturas forzadas.

Contactos eléctricos por usar extensiones subestándar en los enchufes.

Utilizar los enchufes correctamente. No sobrecargar los enchufes.No tirar de los cables y apagar los equipos (computadoras, impresoras, fotocopiadoras, etc.) cuando finalice la jornada.

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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Mantener disponible la información más frecuente y necesaria solicitada por los usuarios.Liberar el escritorio de documentos.Crear un grado de autonomía adecuado en el ritmo y organización básica del trabajo.Hacer pausas para los cambios posturales y reducción de fatiga física y mental.

Sobrecarga mental, estrés por atención al público.

2. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de atención al público usuario

Agresiones verbales y físicas por parte del usuario.Aplicar las pautas de comportamiento a seguir en las diferentes situaciones, potencialmente conflictivas.

Adecuar el escritorio, silla y computador para evitar posturas forzadas.

Lesiones músculos esqueléticos por posturas forzadas.

RIESGOS ASOCIADOS PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

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Lesiones en dedos o muñecas, por la incorrecta colocación de la mano combinada con la frecuencia de pulsación.

Fatiga visual: aumento del parpadeo, lagrimeo, pesadez en parpados u ojos.

Evitar hacer presión sobre las muñecas.Utilizar almohadilla de apoyo para mejorar la posición de las muñecas al utilizar el teclado y mouse.El antebrazo, la muñeca y la mano deben formar una línea recta.

La pantalla debe estar entre 10° y 60° por debajo de la horizontal de los ojos del operador.Establecer pausas de 10 minutos cada 90 o 60 minutos de trabajo.Alternar la visualización de la pantalla con impresos para descansar la vista.Utilizar la iluminación adecuada.Realizar hábitos saludables: descanso adecuado y alimentación saludable.

Sentarse correctamente sobre la silla ergonómica.Ajustar la altura de la silla, al apoyar las manos en el teclado, el brazo y antebrazo debe formar un ángulo de 90°.

Lesiones lumbares por posturas inadecuadas producidas por mantener posturas incorrectas como: sentarse sobre una pierna, sentarse con las piernas cruzadas, sujetar el auricular con el hombro.

Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de los Especialistas de Área y Asistentes Administrativos

3.

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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El espacio destinado al puesto de trabajo, deberá tener dimensiones adecuadasLas sillas tendrán base estable y regulación en altura. El respaldo lumbar será ajustable en inclinación.

Fatiga Física: dolor habitual en región cervical, dorsal o lumbar, tensión en hombros, cuello o espalda, molestias en las piernas (adormecimiento).

Deslumbramientos, pérdida auditiva, sudoración excesiva.

El ambiente físico (temperatura, ruido e iluminación), no deben generar situaciones de disconfort.

Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de Jefaturas y Direcciones4.

Mantener orden y limpieza en el escritorio.Organizar las tareas y evitar la acumulación de estas.Descansar adecuadamente y alimentarse saludablemente.Canalizar el cableado de la computadora y demás instalaciones eléctricas.

Sobrecarga mental y estrés por acumulación de documentos en el escritorio.

RIESGOS ASOCIADOS PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

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Lesiones músculos esqueléticas por malas posturas y movimientos forzados.

Fatiga visual.

Utilizar sillas ergonómicas y ajustar la altura de la pantalla del computador a la altura de los ojos.

Ajustar adecuadamente el contraste y brillo de la pantalla de la computadora.Adecuar la iluminación del puesto de trabajo.Eliminar los reflejos originados por las ventanas colocando cortinas, la iluminación debe ser adecuada y se debe evitar el deslumbramiento.Establecer pausas de 10 minutos cada 90 o 60 minutos de trabajo.

Delegar las responsabilidades al personal.Mantener la calma en situaciones conflictivas.Trabajar coordinadamente.Reorganizar el tiempo de trabajo por cada actividad.

Estrés por sobrecarga de trabajo y falta de control de las actividades.

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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Aislar las impresoras, ventiladores y fotocopiadoras de la zona de trabajo de las personas que realizan trabajo intelectual.

Fatiga auditiva.

Revisar la existencia de herramientas y equipos en mal estado y solicitar el cambio.

No utilizar herramientas eléctricas con las manos o los pies húmedos.

Quemaduras por contactos eléctricos indirectas, con partes o elementos metálicos accidentalmente puestos bajo tensión.

Quemaduras por cortocircuitos.

Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de personal de Mantenimiento 5.

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Realizar inspecciones de enchufes.Instalar detectores de humos.Implementar plan de respuesta ante emergencias.

Utilizar ayuda mecánica para transportar cargas.Solicitar ayuda a otra persona.

Implementar instalación a tierra.Realizar inspecciones específicas de revisión de las instalaciones eléctricas y de energía acumulada.

Quemaduras por incendio causado por enchufe deteriorado.

Lesiones en la espalda por trasporte de carga de materiales de oficina.

Contacto con circuito sobrecargado de energía eléctrica.

6. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de personal de Archivo

RIESGOS ASOCIADOS PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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Lesiones por caídas al mismo nivel causados por presencia de obstáculos en zonas de tránsito.

Utilizar escalerillas o plataformas, para alcanzar objetos situados a una altura por encima de los hombros para evitar golpes por caída de los mismos durante la manipulación.

Archivar los documentos en portables adecuados.Revisar periódicamente los anaqueles para advertir roturas.Ventilar y realizar limpieza constante del ambiente.

Realizar orden y limpieza.Mantener los archivadores en su lugar.Mantener libre la zonas de tránsito.

Para la manipulación de cargas, tomar como referencia la R.M. Nº 375-2008-TR. Carga máxima para trabajadores sin entrenamiento 25 Kg., con entrenamiento 40 Kg.Para trabajadoras y adolescentes no entrenados 15 Kg., con entrenamiento 24 Kg.

Golpes y lesiones lumbares por caída de objetos en manipulación.

Alergias respiratorias provocadas por polvillos de los documentos archivados por mucho tiempo.

Sobreesfuerzos por manipulación manual de cargas.

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Mantener el ambiente limpio y ordenado.

Realizar y ejecutar el programa de bioseguridad para control de roedores, palomas, realizar limpieza y ordenar el ambiente.

Transportar la carga de acuerdo a las técnicas correctas, tomar como referencia la R.M. N° 375-2008-TR.

Lesiones por caída objetos.

Enfermedades respiratorias por falta de limpieza.

Posturas forzadas por movimiento de carga.

7. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de personal de Almacén

RIESGOS ASOCIADOS PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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Alternar los brazos ante movimientos repetitivos. Lesiones por movimientos repetitivos.

Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos del personal de recepción y ascensores

8.

Mantener activado los ventiladores.

Alternar los pies para descansar. Contar con una silla para descansar.

Realizar mantenimiento preventivo a los ascensores y respetar el aforo indicado.

Enfermedades respiratorias.

Lesiones por posturas forzadas.

Asfixia por atrapamiento del ascensor.

RIESGOS ASOCIADOS PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

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Mantener la calma y orientar a los usuarios, alternar la actividad con otro trabajador.

Estrés por cantidad de usuarios para atender.

9. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de personal de Vigilancia

Realizar ejercicios en las pausas activas cada cierto tiempo.

Ampliar el espacio de trabajo y proporcionar escritorio y silla ergonómica.

Trastornos músculo esquelético en las piernas por mantener posturas estáticas.

Lesiones músculo esquelético causado por espacio reducido.

RIESGOS ASOCIADOS PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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Capacitación para mantener la conducta adecuada.

Estrés causado por reclamo de usuarios.

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El presente documento permitirá a los empleadores tomar conocimiento del estado situacional de sus puestos de trabajo en oficina con relación a los riesgos disergonómicos, según las disposiciones señaladas en la Resolución Ministerial N° 375-2008-TR, y adoptar las medidas que correspondan para eliminar, minimizar y/o controlar los factores de riesgos asociados a los trabajos realizados en oficina.

La implementación de la cultura preventiva en la organización, permitirá lograr mejores condiciones para la salud, calidad de vida en el trabajo, seguridad y bienestar de los trabajadores y trabajadoras y permitirá obtener mejores resultados productivos.

Las Listas de autodiagnóstico en ergonomía para oficinas, incluidas en el anexo N° 1 y elaboradas sobre la base de la R.M. N° 375-2008-TR, permitirán a los empleadores tomar conocimiento del estado situacional de su organización, con relación a los riesgos disergonómicos a que están expuestos sus trabajadores(as) en los puestos de trabajo en oficina para oportunamente corregirlos.

La Identificación de riesgos y propuestas de medidas preventivas, señalada en el anexo N° 2, ejemplifica la forma de análisis de los riesgos según las causas y da las recomendaciones según las características del lugar de trabajo.

Las Pausas activas que se muestran en el anexo N° 3, enseñan modelos de ejercicios mínimos para la ejecución de dichas pausas.

CONCLUSIONES

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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RECOMENDACIONES

Para implementar las medidas preventivas que se indican en la presente GUÍA, se sugiere realizar la evaluación previa in situ de forma muy exhaustiva y responsable, a fin de ajustar y mejorar las sugerencias preventivas teniendo en cuenta que cada puesto de trabajo es diferente, así como los riesgos asociados a este.

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ANEXO 1

LISTAS DE AUTODIAGNÓSTICO EN ERGONOMÍA PARA OFICINAS

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

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l tro

nco

que a

umen

tará

n con

sider

ablem

ente

el rie

sgo d

e les

ión.

Num

eral

15, li

tera

l a):

Evita

r que

en el

desa

rrollo

de la

s tar

eas s

e util

icen fl

exión

y to

rsión

de

l cue

rpo c

ombin

ados

; está

com

binac

ión es

el or

igen y

caus

a de l

a may

oría

de la

s les

iones

m

úscu

lo es

quelé

ticas

.

Num

eral

12. S

i la m

ujer e

stá em

bara

zada

, no s

e le p

erm

itirá

la m

anipu

lación

man

ual d

e ca

rgas

y de

berá

ser r

eubic

ada e

n otro

pues

to.

¿Las

tra

bajad

oras

ge

stant

es

reali

zan

man

ipulac

ión de

carg

as?

¿El

o los

tra

bajad

ores

rea

lizan

tra

bajos

pe

rman

ecien

do e

n po

sición

de

pie d

uran

te

un ti

empo

y se

ntad

o en o

tro m

omen

to?

TRAB

AJOS

EN LO

S PUE

STOS

DE T

RABA

JO

ADM

INIST

RATIV

O, AT

ENCIO

N AL

PÚBL

ICO,

ESPE

CIALIS

TA

DE

ÁREA

, AS

ISTEN

TES

ADM

INIST

RATIV

OS,

JEFA

TURA

S Y

DIRE

CCIO

NES

¿El

o los

tra

bajad

ores

rea

lizan

tar

eas

con

flexió

n y to

rsión

del c

uerp

o com

pleto

?

¿Los

pue

stos

de t

raba

jo tie

nen

el es

pacio

ne

cesa

rio p

ara

que

el o

los tr

abaja

dore

s se

mue

van s

in re

stricc

iones

?

¿En

los tr

abajo

s qu

e se

reali

zan

de p

ie, s

e cu

enta

n con

asien

tos p

ara l

as pa

usas

?

¿Los

tra

bajad

ores

que

rea

lizan

tra

bajos

de

pie,

tiene

n la

form

ación

ade

cuad

a pa

ra

dism

inuir

las p

osibi

lidad

es d

e da

ño a

su

siste

ma

mus

culo

esqu

elétic

o po

r m

ala

postu

ra y

man

ipulac

ión in

adec

uada

?

¿Los

trab

ajos

que

se r

ealiz

an e

n po

sición

se

ntad

o, se

reali

zan

en m

obilia

rios d

iseña

dos

para

la tar

ea?

¿La m

esa o

plan

o de t

raba

jo do

nde r

ealiz

a su

tare

a el

o los

trab

ajado

res,

tiene

n la

altur

a ad

ecua

da y

gua

rda

relac

ión c

on e

l tipo

de

activ

idad q

ue se

reali

za?

Page 29: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

29

PUES

TO D

E TRA

BAJO

FACT

ORES

DE R

IESG

O DI

SERG

ONÓM

ICO

CUM

PLE

SÍNO

NORM

A LE

GAL A

PLIC

ABLE

(R.M

. N° 3

75-2

008-

TR, N

ORM

A BÁ

SICA

DE

ERGO

NOM

ÍA Y

DE P

ROCE

DIM

IENT

O DE

EVAL

UACI

ÓN D

E RIE

SGO

DISE

RGON

ÓMIC

O)

PREC

ISE E

L EST

ADO

SITU

ACIO

NAL D

E SU

EMPR

ESA

EN R

ELAC

IÓN

AL

MAR

CO M

ORM

ATIV

O AP

LICA

BLE (

R.M

. N° 3

75-2

008-

TR)

¿El o

los

pues

tos

de t

raba

jo se

dise

ñaro

n te

niend

o en

cu

enta

las

ca

racte

rístic

as

antro

pom

étric

as de

las o

los t

raba

jador

es?

Num

eral

16, li

tera

l b): E

l plan

o de t

raba

jo de

be si

tuar

se te

niend

o en c

uent

a las

cara

cterís

ti-ca

s de l

a tar

ea y

las m

edida

s ant

ropo

mét

ricas

de la

s per

sona

s; de

be te

ner l

as di

men

sione

s ad

ecua

das q

ue pe

rmita

n el

posic

ionam

iento

y el

libre

mov

imien

to de

los s

egm

ento

s cor

-po

rales

. Se d

eben

evita

r las

restr

iccion

es de

espa

cio y

coloc

ar ob

jetos

que i

mpid

an el

libre

m

ovim

iento

de lo

s miem

bros

infer

iores

.

Num

eral

16, li

tera

l d):

Las a

ctivid

ades

en la

entra

da d

e dat

os te

ndrá

n co

mo m

ínim

o una

pa

usa d

e diez

(10)

minu

tos d

e des

cans

o por

cada

50 (c

incue

nta)

minu

tos d

e tra

bajo,

y no

se

rán d

educ

idas d

e la j

orna

da de

trab

ajo no

rmal.

Num

eral

16, li

tera

l f): T

odos

los e

mple

ados

asign

ados

a re

aliza

r tar

eas e

n pos

tura

sent

ada

debe

n re

cibir

una f

orm

ación

e inf

orm

ación

adec

uada

, o in

struc

cione

s pre

cisas

en cu

anto

a l

as té

cnica

s de p

osici

onam

iento

y ut

ilizac

ión d

e equ

ipos,

con

el fin

de s

alvag

uard

ar su

sa

lud.

Num

eral

17, li

tera

l b):

La al

tura

del a

sient

o de l

a silla

debe

ser r

egula

ble (a

dapt

able

a las

dis

tinta

s tipo

logías

físic

as d

e las

per

sona

s); la

idea

l es l

a que

per

mite

que

la p

erso

na se

sie

nte c

on lo

s pies

plan

os so

bre e

l sue

lo y l

os m

uslos

en po

sición

horiz

onta

l con

resp

ecto

al

cuer

po o

form

ando

un án

gulo

entre

90 y

110 g

rado

s. Co

n esa

s car

acte

rístic

as, la

altu

ra de

la

mes

a se c

oncre

tará

a la

altur

a del

codo

.

Num

eral

17, l

itera

l c):

En tr

abajo

s adm

inistr

ativo

s, la

silla

debe

tene

r al m

enos

5 ru

edas

pa

ra pr

opor

ciona

r una

esta

bilida

d ade

cuad

a

Num

eral

17, li

tera

l d):

Las s

illas d

e tra

bajo

debe

rán t

ener

un ta

piz re

dond

eado

para

evita

r co

mpr

esión

mec

ánica

del

mus

lo; e

l mat

erial

de

reve

stim

iento

del

asien

to d

e la

silla

es

reco

men

dable

que

sea d

e teji

do tr

ansp

irable

y fle

xible

y que

teng

a un

acolc

ham

iento

de

20 m

m. d

e esp

esor,

com

o míni

mo.

El m

ater

ial de

la ta

picer

ía y e

l del

reve

stim

iento

inte

rior

tiene

n que

perm

itir u

na bu

ena d

isipa

ción d

e la h

umed

ad y

del c

alor. A

sí m

ismo,

conv

iene

evita

r los

mat

erial

es de

sliza

ntes

.

Num

eral

17, l

itera

l e):

El re

spald

o de

la si

lla d

ebe

ser r

egula

ble e

n alt

ura

y án

gulo

de

inclin

ación

. Su

form

a de

be se

r ana

tóm

ica, a

dapt

ada

al cu

erpo

par

a pr

oteg

er la

regió

n lum

bar.

Num

eral

17, li

tera

l a):

La si

lla de

be pe

rmiti

r libe

rtad d

e mov

imien

tos.

Los a

juste

s deb

erán

se

r acc

ionad

os de

sde l

a pos

ición

norm

al de

sent

ado.

Num

eral

16, li

tera

l e): S

e inc

entiv

arán

los e

jercic

ios de

estir

amien

to en

el am

bient

e lab

oral.

Num

eral

16, li

tera

l c):

El tie

mpo

efec

tivo d

e la e

ntra

da de

dato

s en c

ompu

tado

ras n

o deb

e ex

cede

r el p

lazo m

áxim

o de c

inco (

5) ho

ras,

y se p

odrá

perm

itir q

ue en

el pe

ríodo

resta

nte

del d

ía, el

emple

ado p

uede

ejer

cer o

tras a

ctivid

ades

.

¿El

ingre

so

de

dato

s en

co

mpu

tado

res

supe

ran l

as 5

hora

s?

¿Cuá

ndo s

e ing

resa

n dat

os en

com

puta

dora

s, se

reali

zan p

ausa

s de d

esca

nso?

TRAB

AJOS

EN LO

S PUE

STOS

DE T

RABA

JO

ADM

INIST

RATIV

O, AT

ENCIO

N AL

PÚBL

ICO,

ESPE

CIALIS

TA

DE

ÁREA

, AS

ISTEN

TES

ADM

INIST

RATIV

OS,

JEFA

TURA

S Y

DIRE

CCIO

NES

¿Se p

racti

can

ejerci

cios d

e esti

ram

iento

en el

ce

ntro

labo

ral?

¿Los

y las

trab

ajado

ras q

ue re

aliza

n tra

bajos

en

posic

ión se

ntad

o, tie

nen l

iberta

d de m

ov-

imien

to y

sus s

illas p

uede

n ser

accio

nada

s en

esta

postu

ra si

n difi

culta

d?

¿La

altur

a de

los

asie

ntos

son

reg

ulable

s a

las d

ifere

ntes

tipo

logías

de

los o

las

tra

bajad

oras

?

¿En

traba

jos ad

mini

strat

ivos,

las si

llas t

ienen

po

r lo m

enos

5 ru

edas

?

¿Las

sil

las

de

traba

jo tie

nen

un

tapiz

re

dond

eado

, fle

xible

y qu

e dis

ipe

la tra

nspir

ación

corp

oral

del t

raba

jador

(a)?

¿El re

spald

ar de

la sil

la de

traba

jo es

regu

lable

en

altur

a e in

clina

ción?

¿Los

y la

s tra

bajad

oras

tien

en la

form

ación

ad

ecua

da p

ara

reali

zar t

raba

jos e

n po

sición

se

ntad

o?

Page 30: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

30

PUES

TO D

E TRA

BAJO

FACT

ORES

DE R

IESG

O DI

SERG

ONÓM

ICO

CUM

PLE

SÍNO

NORM

A LE

GAL A

PLIC

ABLE

(R.M

. N° 3

75-2

008-

TR, N

ORM

A BÁ

SICA

DE

ERGO

NOM

ÍA Y

DE P

ROCE

DIM

IENT

O DE

EVAL

UACI

ÓN D

E RIE

SGO

DISE

RGON

ÓMIC

O)

PREC

ISE E

L EST

ADO

SITU

ACIO

NAL D

E SU

EMPR

ESA

EN R

ELAC

IÓN

AL

MAR

CO M

ORM

ATIV

O AP

LICA

BLE (

R.M

. N° 3

75-2

008-

TR)

¿Los

asien

tos d

e tra

bajo

tiene

n rep

osab

razo

s?Nu

mer

al 17

, lite

ral f

): Lo

s rep

osa b

razo

s son

reco

men

dable

s par

a dar

apoy

o y d

esca

nso a

los

hom

bros

y a l

os br

azos

, aun

que s

u fun

ción p

rincip

al es

facil

itar l

os ca

mbio

s de p

ostu

ras

y las

accio

nes d

e sen

tarse

y lev

anta

rse de

la si

lla.

Num

eral

21, l

itera

l b):

Las p

anta

llas d

eben

tene

r pro

tecc

ión co

ntra

refle

jos, p

arpa

deos

y de

slum

bram

iento

s. De

berá

n ten

er re

gulac

ión en

altu

ra y

ángu

los de

giro.

Num

eral

21, l

itera

l d):

La p

anta

lla se

coloc

ará a

una

dist

ancia

no

supe

rior d

el alc

ance

de

los br

azos

, ant

ebra

zos y

man

os ex

tend

idas,

tom

ada c

uand

o la e

spald

a esta

apoy

ada e

n el

resp

aldar

de la

silla

. De e

sta m

aner

a se e

vita l

a flex

oext

ensió

n del

tronc

o.

Num

eral

22. L

as co

ndici

ones

ambie

ntale

s de t

raba

jo de

ben

ajusta

rse a

las ca

racte

rístic

as

física

s y m

enta

les de

los t

raba

jador

es, y

a la

natu

ralez

a del

traba

jo qu

e se e

sté re

aliza

ndo.

Num

eral

23. E

n cua

nto a

los t

raba

jos o

las ta

reas

, deb

e tom

arse

en cu

enta

que e

l tiem

po de

ex

posic

ión al

ruido

indu

strial

obse

rvar

á de f

orm

a obli

gato

ria el

sigu

iente

crite

rio:

Dura

ción (

Hora

s)

N

ivel d

e ruid

o dB

24

80

16

82

12

83

8

85

4

88

2

91

1

94

Num

eral

25. E

n los

luga

res d

e tra

bajo,

don

de se

ejec

utan

activ

idade

s que

requ

ieren

una

at

enció

n con

stant

e y al

ta ex

igenc

ia int

electu

al, ta

les co

mo:

cent

ros d

e con

trol, l

abor

ator

ios,

oficin

as, s

alas d

e reu

nione

s, an

álisis

de pr

oyec

tos,

entre

otro

s, el

ruido

equiv

alent

e deb

erá

ser m

enor

de 65

dB.

Num

eral

21, li

tera

l e):

El te

clado

debe

ser i

ndep

endie

nte y

tene

r la m

ovilid

ad qu

e per

mita

al

traba

jador

adap

tarse

a las

tare

as a

reali

zar, d

ebe e

star e

n el

mism

o plan

o que

el ra

tón

para

evita

r la fl

exoe

xten

sión d

el co

do.

Num

eral

21, li

tera

l c):

La pa

ntall

a deb

e ser

ubica

da de

tal fo

rma q

ue la

parte

supe

rior d

e la

pant

alla s

e enc

uent

re ub

icada

a la

mism

a altu

ra qu

e los

ojos

, dad

o que

lo óp

timo e

s mira

r ha

cia ab

ajo en

vez q

ue ha

cia ar

riba.

Num

eral

21, l

itera

l a):

Los e

quipo

s inf

orm

ático

s deb

en te

ner c

ondic

iones

de

mov

ilidad

su

ficien

te pa

ra pe

rmiti

r el a

juste

hacia

el tr

abaja

dor.

¿Los

eq

uipos

inf

orm

ático

s cu

enta

n co

n m

ovilid

ad s

uficie

nte

para

ade

cuar

se a

la

postu

ra co

rrecta

del t

raba

jador

?

¿Las

pan

talla

s inf

orm

ática

s so

n re

gulab

les

en a

ltura

y á

ngulo

s de

giro

y,

tiene

n pr

otec

ción

cont

ra

refle

jos,

parp

adeo

s y

deslu

mbr

amien

tos?

TRAB

AJOS

EN LO

S PUE

STOS

DE T

RABA

JO

ADM

INIST

RATIV

O, AT

ENCIO

N AL

PÚBL

ICO,

ESPE

CIALIS

TA

DE

ÁREA

, AS

ISTEN

TES

ADM

INIST

RATIV

OS,

JEFA

TURA

S Y

DIRE

CCIO

NES

¿Se p

racti

can

ejerci

cios d

e esti

ram

iento

en el

ce

ntro

labo

ral?

¿Las

pan

talla

s inf

orm

ática

s, se

encu

entra

n a

la alt

ura c

orre

cta de

l ope

rado

r(a) e

n re

lación

al

alcan

ce de

sus b

razo

s, an

tebr

azos

y m

anos

ex

tend

idas?

¿Las

cond

icion

es a

mbie

ntale

s de

traba

jo se

aju

stan

a las

car

acte

rístic

as d

el tra

bajad

or

en cu

anto

a lo

físico

y m

enta

l, as

í com

o a l

a na

tura

leza d

el tra

bajo?

¿Se

cont

rolan

los

tiem

pos

de e

xpos

ición

al

ruido

?

¿El r

uido

es c

ontro

lado

depe

ndien

do d

e la

activ

idad q

ue se

reali

za?

¿Las

pan

talla

s inf

orm

ática

s, se

encu

entra

n a

la alt

ura c

orre

cta de

l ope

rado

r(a) e

n re

lación

a s

us oj

os?

Page 31: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

31

PUES

TO D

E TRA

BAJO

FACT

ORES

DE R

IESG

O DI

SERG

ONÓM

ICO

CUM

PLE

SÍNO

NORM

A LE

GAL A

PLIC

ABLE

(R.M

. N° 3

75-2

008-

TR, N

ORM

A BÁ

SICA

DE

ERGO

NOM

ÍA Y

DE P

ROCE

DIM

IENT

O DE

EVAL

UACI

ÓN D

E RIE

SGO

DISE

RGON

ÓMIC

O)

PREC

ISE E

L EST

ADO

SITU

ACIO

NAL D

E SU

EMPR

ESA

EN R

ELAC

IÓN

AL

MAR

CO M

ORM

ATIV

O AP

LICA

BLE (

R.M

. N° 3

75-2

008-

TR)

¿La

hum

edad

re

lativa

de

los

pu

esto

s de

tra

bajo

dond

e se

cu

enta

co

n air

e ac

ondic

ionad

o se

man

tiene

n de

ntro

de

los

pará

met

ros e

stable

cidos

?

Num

eral

29. E

n los

luga

res d

e tra

bajo

dond

e se u

sa ai

re ac

ondic

ionad

o la h

umed

ad re

lativa

se

situ

ará e

ntre

40%

(cua

rent

a) po

r cien

to y

90 %

(nov

enta

) por

cien

to.

Num

eral

36. L

a org

aniza

ción

del t

raba

jo de

be se

r ade

cuad

a a la

s car

acte

rístic

as fí

sicas

y m

enta

les de

los t

raba

jador

es y

la na

tura

leza d

el tra

bajo

que s

e esté

reali

zand

o.

Num

eral

37,

liter

al b)

: Se

deb

e es

table

cer

un r

itmo

de t

raba

jo ad

ecua

do q

ue n

o co

mpr

omet

a la s

alud y

segu

ridad

del t

raba

jador.

Num

eral

37, li

tera

l d):

La em

pres

a deb

e pro

porci

onar

capa

citac

ión y

entre

nam

iento

par

a el

desa

rrollo

prof

esion

al.

Num

eral

37, li

tera

l e):

Se de

ben i

nclui

r las

paus

as pa

ra el

desc

anso

; son

más

acon

sejab

les

las pa

usas

corta

s y fr

ecue

ntes

que l

as la

rgas

y es

casa

s.

Num

eral

37, li

tera

l f):

Los l

ugar

es d

e tra

bajo

debe

n co

ntar

con

sanit

arios

sepa

rado

s par

a ho

mbr

es y

muje

res,

esto

s san

itario

s deb

en en

todo

mom

ento

esta

r lim

pios e

higié

nicos

. Las

ins

talac

iones

de la

empr

esa d

eben

cont

ar ad

emás

con u

n com

edor

dond

e los

trab

ajado

res

pued

an i

nger

ir su

s ali

men

tos

en c

ondic

iones

san

itaria

s ad

ecua

das,

debié

ndos

e pr

opor

ciona

r cas

illero

s par

a los

uten

silios

perso

nales

.

Num

eral

38. S

i el e

mple

ador

tien

e ent

re su

s tar

eas a

lguno

s de l

os si

guien

tes f

acto

res d

e rie

sgo d

iserg

onóm

ico si

gnifi

cativ

o, de

berá

inclu

irlas

en su

mat

riz de

ries

go di

serg

onóm

ico

y se

rá su

jeto

de e

valua

ción

y ca

lifica

ción

más

det

allad

a, to

man

do e

n co

nside

ració

n la

siguie

nte t

abla:

Postu

ras i

ncom

odas

o fo

rzada

s:La

s man

os po

r enc

ima d

e la c

abez

a (*)

Codo

s por

encim

a del

hom

bro (

*)Es

palda

incli

nada

hacia

adela

nte m

ás de

30 gr

ados

(*)

Espa

lda en

exte

nsión

más

de 30

grad

os (*

)Cu

ello d

oblad

o / gi

rado

más

de 30

grad

os (*

)Es

tand

o sen

tado

, esp

alda i

nclin

ada h

acia

adela

nte m

ás de

30 gr

ados

(*)

Num

eral

37, l

itera

l c):

Eleva

r el c

onte

nido

de la

s tar

eas,

evita

ndo

la m

onot

onía

y pro

pi-cia

ndo q

ue el

trab

ajado

r par

ticipe

en ta

reas

dive

rsas.

Num

eral

37, li

tera

l a):

El em

plead

or im

pulsa

rá u

n cli

ma d

e tra

bajo

adec

uado

, defi

niend

o cla

ram

ente

el ro

l que

la co

rresp

onde

y las

resp

onsa

bilida

des q

ue d

eba c

umpli

r cad

a uno

de

los t

raba

jador

es

Num

eral

30. E

n to

dos l

os lu

gare

s de

traba

jo de

be h

aber

una

ilum

inació

n ho

mog

énea

y bie

n dist

ribuid

a, se

a del

tipo n

atur

al o a

rtific

ial o

locali

zada

, de a

cuer

do a

la na

tura

leza d

e la

activ

idad,

de ta

l for

ma q

ue n

o sea

un fa

ctor d

e ries

go pa

ra la

salud

de lo

s tra

bajad

ores

al

reali

zar s

us ac

tivida

des.

¿La

ilum

inació

n de

los

pues

tos

de t

raba

jo gu

arda

n re

lación

con

la

natu

ralez

a de

la

activ

idad?

¿La o

rgan

izació

n de

l tra

bajo

guar

da re

lación

co

n las

car

acte

rístic

as fí

sicas

y m

enta

les d

e los

trab

ajado

res y

la na

tura

leza d

el tra

bajo?

TRAB

AJOS

EN LO

S PUE

STOS

DE T

RABA

JO

ADM

INIST

RATIV

O, AT

ENCIO

N AL

PÚBL

ICO,

ESPE

CIALIS

TA

DE

ÁREA

, AS

ISTEN

TES

ADM

INIST

RATIV

OS,

JEFA

TURA

S Y

DIRE

CCIO

NES

¿El

rol

de

los

traba

jador

es(ra

s) es

tán

clara

men

te de

finido

s?

¿En

el tra

bajo

se e

vita

la m

onot

onía

y se

pr

opici

a la p

artic

ipació

n del

traba

jador

?

¿Se r

ealiz

an ca

pacit

acion

es y

entre

nam

iento

s pa

ra el

desa

rrollo

prof

esion

al?

¿Se p

racti

can p

ausa

s en e

l tra

bajo?

¿Se

cuen

tan

en

el ce

ntro

lab

oral

con

sanit

arios

para

hom

bres

y m

ujere

s?

¿Se

realiz

an

evalu

acion

es

y ca

lifica

cione

s de

tallad

as de

facto

res de

ries

go di

serg

onóm

ico

que s

ean s

ignific

ativo

s?:

¿El r

itmo d

e tra

bajo

es el

adec

uado

?

Page 32: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

32

PUES

TO D

E TRA

BAJO

FACT

ORES

DE R

IESG

O DI

SERG

ONÓM

ICO

CUM

PLE

SÍNO

NORM

A LE

GAL A

PLIC

ABLE

(R.M

. N° 3

75-2

008-

TR, N

ORM

A BÁ

SICA

DE

ERGO

NOM

ÍA Y

DE P

ROCE

DIM

IENT

O DE

EVAL

UACI

ÓN D

E RIE

SGO

DISE

RGON

ÓMIC

O)

PREC

ISE E

L EST

ADO

SITU

ACIO

NAL D

E SU

EMPR

ESA

EN R

ELAC

IÓN

AL

MAR

CO M

ORM

ATIV

O AP

LICA

BLE (

R.M

. N° 3

75-2

008-

TR)

Esta

ndo s

enta

do, e

spald

a gira

da o

later

aliza

da m

ás de

30 gr

ados

(*)

De cu

clilla

s (*)

De ro

dillas

(*)

(*) M

ás de

2 ho

ras e

n tot

al po

r día.

Leva

ntam

ient

o de c

arga

frec

uent

e:40

KG. u

na ve

z / dí

a (*)

25 KG

. más

de do

ce ve

ces /

hora

(*)

5 KG

más

de do

s vec

es /

minu

to (*

)M

enos

de 3

Kg. M

as de

cuat

ro ve

ces /

min.

(*)

(*) D

uran

te m

ás de

2 ho

ras p

or dí

a

Esfu

erzo

de m

anos

y m

uñec

as:

Si se

man

ipula

y suje

ta en

pinz

a un o

bjeto

de m

ás de

1 Kg

. (*)

Si las

muñ

ecas

está

n flex

ionad

as, e

n ext

ensió

n, gi

rada

s o la

tera

lizad

asha

ciend

o un a

garre

de fu

erza

(*).

Si se

ejec

uta l

a acc

ión de

ator

nillar

de fo

rma i

nten

sa (*

)(*

) Más

de 2

hora

s por

día.

Mov

imie

ntos

repe

titiv

os co

n al

ta fr

ecue

ncia

: El

trab

ajado

r rep

ite el

mism

o mov

imien

to m

uscu

lar m

ás de

4 ve

ces/m

in.Du

rant

e más

de 2

hora

s por

día.

En lo

s sigu

iente

s gru

pos m

uscu

lares

:Cu

ello,

hom

bros

, cod

os, m

uñec

as, m

anos

.

Impa

cto r

epet

ido:

Usan

do m

anos

o ro

dillas

com

o un

mar

tillo

más

de 10

vece

s por

hor

a, m

ás de

2 ho

ras p

or

día.

Vibra

ción d

e bra

zo-m

ano d

e mod

erad

a a al

ta:

Nive

l mod

erad

o: m

as 30

min.

/día.

Nive

l alto

: mas

2hor

as/d

ía

Num

eral

40. P

ara l

a eva

luació

n det

allad

a de l

os fa

ctore

s de r

iesgo

dise

rgon

ómico

se po

drán

ut

ilizar

dife

rent

es m

étod

os. S

u se

lecció

n de

pend

e de

las c

ircun

stanc

ias e

spec

ífica

s que

pr

esen

ta la

activ

idad a

evalu

ar, de

bido a

que c

ada u

na pr

esen

ta ne

cesid

ades

y co

ndici

ones

dif

eren

tes.

Las a

plica

cione

s de e

stos m

étod

os se

rán r

ealiz

ados

de pr

efere

ncia

por p

erso

nas c

apac

itada

s en

el m

anejo

de he

rram

ienta

s erg

onóm

icas.

Algu

nos d

e esto

s mét

odos

reco

men

dado

s son

: 40

.1. M

étod

o Erg

o IB

V, 40

.2. M

étod

o RU

LA, 4

0.3. M

étod

o RE

BA, 4

0.4. M

étod

o OW

AS,

40.5.

Mét

odo J

ob St

rain

Inde

x (JS

I), 40

.6. M

étod

o Che

ck –

List

OCRA

, 40.7

. Mét

odo C

arga

Lím

ite Re

com

enda

da po

r el N

IOSH

(Nat

ional

Insti

tute

for O

ccup

ation

al Sa

fety a

nd H

ealth

), 40

.8. M

étod

o de

la fr

ecue

ncia

card

íaca,

40.9.

Mét

odo

LEST

(Lab

orat

orio

de E

cono

mía

y Soc

iolog

ía de

l Tra

bajo)

, 40.1

0. M

étod

o RE

NAUL

T, 40

.11. M

étod

o UT

AH d

e la

Fuer

za d

e Co

mpr

ensió

n en D

iscos

, 40.1

2. M

étod

o ERG

O CA

RGAS

, 40.1

3. M

étod

o SUZ

ANNE

RODG

ERS,

40.14

. Mét

odo V

IRA.

Num

eral

39. L

a m

etod

ología

par

a la

evalu

ación

de

riesg

os d

iserg

onóm

icos,

debe

obse

rvar

las s

iguien

tes p

auta

s:Ub

icar e

l áre

a de t

raba

jo.Es

table

cer l

os pu

esto

s de t

raba

jo.De

term

inar

las t

area

s m

ás r

epre

sent

ativa

s de

l pue

sto d

e tra

bajo

y su

scept

ibles

de

enco

ntra

rlas e

n el t

raba

jo co

tidian

o.Id

entifi

car y

evalu

ar lo

s ries

gos d

iserg

onóm

icos.

Prop

oner

alte

rnat

ivas d

e solu

ción.

Imple

men

tar y

reali

zar s

eguim

iento

de la

alte

rnat

iva de

soluc

ión el

egida

.

¿Con

oce

Ud.

las

paut

as

que

debe

n co

nside

rarse

cuan

do se

reali

zan e

valua

cione

s de

riesg

os di

serg

onóm

icos?

¿En

su o

rgan

izació

n se

reali

zan

evalu

acion

es

de

facto

res

de

riesg

os

diser

gonó

mico

s ha

ciend

o uso

de m

étod

os co

nfiab

les?

TRAB

AJOS

EN LO

S PUE

STOS

DE T

RABA

JO

ADM

INIST

RATIV

O, AT

ENCIO

N AL

PÚBL

ICO,

ESPE

CIALIS

TA

DE

ÁREA

, AS

ISTEN

TES

ADM

INIST

RATIV

OS,

JEFA

TURA

S Y

DIRE

CCIO

NES

Page 33: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

33

PUES

TO D

E TRA

BAJO

FACT

ORES

DE R

IESG

O DI

SERG

ONÓM

ICO

CUM

PLE

SÍNO

NORM

A LE

GAL A

PLIC

ABLE

(R.M

. N° 3

75-2

008-

TR, N

ORM

A BÁ

SICA

DE

ERGO

NOM

ÍA Y

DE P

ROCE

DIM

IENT

O DE

EVAL

UACI

ÓN D

E RIE

SGO

DISE

RGON

ÓMIC

O)

PREC

ISE E

L EST

ADO

SITU

ACIO

NAL D

E SU

EMPR

ESA

EN R

ELAC

IÓN

AL

MAR

CO M

ORM

ATIV

O AP

LICA

BLE (

R.M

. N° 3

75-2

008-

TR)

¿Se p

erm

ite al

trab

ajado

r, rea

lizar

tran

spor

te

man

ual d

e car

ga qu

e pue

de co

mpr

omet

er su

sa

lud?

Num

eral

4. No

deb

e exig

irse o

per

miti

rse el

tran

spor

te d

e car

ga m

anua

l, par

a un

traba

-jad

or cu

yo pe

so es

susce

ptibl

e de c

ompr

omet

er su

salud

o su

segu

ridad

. En e

ste su

pues

to,

conv

iene a

dopt

ar la

reco

men

dació

n NIO

SH (N

ation

al In

stitu

te fo

r Occ

upat

ional

Safet

y and

He

alth)

Num

eral

6. Cu

ando

las c

arga

s sea

n m

ayor

es d

e 25

Kg. p

ara l

os va

rone

s y 1

5 Kg

. par

a las

m

ujere

s, el

emple

ador

favo

rece

rá la

man

ipulac

ión de

carg

as ut

ilizan

do ay

udas

mec

ánica

s ap

ropia

das.

Num

eral

9. Si

las ca

rgas

son

volum

inosa

s y m

ayor

es d

e 60

cm. d

e an

cho

por 6

0 cm

. de

prof

undid

ad, e

l em

plead

or de

berá

redu

cir el

tam

año y

el vo

lumen

de la

carg

a.

Num

eral

12. S

i la m

ujer e

stá em

bara

zada

, no s

e le p

erm

itirá

la m

anipu

lación

man

ual d

e ca

rgas

y de

berá

ser r

eubic

ada e

n otro

pues

to.

Num

eral

13. T

odos

los t

raba

jador

es as

ignad

os a

reali

zar e

l tra

nspo

rte m

anua

l de c

arga

s, de

ben r

ecibi

r una

form

ación

e inf

orm

ación

adec

uada

o ins

trucc

iones

prec

isas e

n cua

nto a

las

técn

icas d

e man

ipulac

ión qu

e deb

en ut

ilizar

se, c

on el

fin d

e salv

agua

rdar

su sa

lud y

la pr

even

ción d

e acc

ident

es.

Num

eral

14. E

xiste

n bás

icam

ente

dos f

orm

as o

posib

ilidad

es de

trab

ajo: d

e pie

o sen

tado

. Se

trat

ará e

n lo p

osibl

e de a

ltern

ar di

chas

posib

ilidad

es, p

ara q

ue un

tiem

po el

trab

ajado

r se

encu

entre

de pi

e y ot

ro ti

empo

sent

ado.

Num

eral

15, li

tera

l a):

Evita

r que

en el

desa

rrollo

de la

s tar

eas s

e util

icen fl

exión

y to

rsión

de

l cue

rpo c

ombin

ados

; está

com

binac

ión es

el or

igen y

caus

a de l

a may

oría

de la

s les

iones

m

úscu

lo es

quelé

ticas

.

Num

eral

11. S

e deb

erá e

vitar

man

ejar c

arga

s sub

iendo

cues

tas,

esca

lones

o es

caler

as.

Num

eral

8. El

trans

porte

de m

ater

iales

, rea

lizad

o con

carre

tas u

otro

s equ

ipos m

ecán

icos

dond

e se u

tilice

la tr

acció

n hu

man

a, de

ben

aplic

arse

de m

aner

a que

el es

fuer

zo fí

sico r

e-ali

zado

por e

l trab

ajado

r sea

com

patib

le co

n su c

apac

idad d

e fue

rza, y

no po

nga e

n peli

gro

su sa

lud o

su se

gurid

ad; la

fuer

za ne

cesa

ria pa

ra sa

car d

el re

poso

o de

tene

r una

carg

a par

a ho

mbr

es es

de 25

Kg. y

para

muje

res d

e 15 K

g.; la

fuer

za ne

cesa

ria pa

ra m

ante

ner l

a car

ga

en m

ovim

iento

para

hom

bres

es de

10 Kg

. y pa

ra m

ujere

s de 7

Kg.

Num

eral

5. Cu

ando

las m

ujere

s y lo

s tra

bajad

ores

adole

scent

es se

an d

esign

ados

par

a la

man

ipulac

ión m

anua

l de c

arga

, el p

eso m

áxim

o de c

arga

debe

ser c

laram

ente

infer

ior a

la pe

rmiti

da pa

ra lo

s hom

bres

(ver

tabla

de no

rma)

.

¿Se c

ontro

la el

peso

máx

imo d

e man

ipulac

ión

de ca

rga e

n tra

bajad

ores

adole

scent

es?

¿Se

utiliz

an

ayud

as

mec

ánica

s en

la

man

ipulac

ión de

carg

as?

TRAB

AJOS

EN

LA

SE

CCIÓ

N DE

MA

NTEN

IMIEN

TO, S

ERVI

CIOS G

ENER

ALES

Y A

LMAC

ENES

Y AR

CHIV

OS

¿Se

reali

za e

l tra

nspo

rte d

e m

ater

iales

con

ca

rreta

s u ot

ros e

quipo

s mec

ánico

s?

¿Se

sube

n ca

rgas

por

cue

stas,

esca

lones

o

esca

leras

?

¿Las

tra

bajad

oras

ge

stant

es

reali

zan

man

ipulac

ión de

carg

as?

¿Los

trab

ajado

res q

ue re

aliza

n m

anipu

lación

de

carg

as, r

ecibe

n fo

rmac

ión, i

nfor

mac

ión o

ins

trucc

iones

prec

isas a

l resp

ecto

?

¿El

o los

tra

bajad

ores

rea

lizan

tra

bajos

pe

rman

ecien

do e

n po

sición

de

pie d

uran

te

un ti

empo

y se

ntad

o en o

tro m

omen

to?

¿El o

los t

rabaja

dores

reali

zan t

areas

con fl

exión

y tor

sión d

el cu

erpo c

omple

to?

¿Las

carg

as qu

e se t

rans

porta

n son

may

ores

a 60

cm. d

e anc

ho po

r 60 c

m. d

e pro

fund

idad?

Page 34: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

34

PUES

TO D

E TRA

BAJO

FACT

ORES

DE R

IESG

O DI

SERG

ONÓM

ICO

CUM

PLE

SÍNO

NORM

A LE

GAL A

PLIC

ABLE

(R.M

. N° 3

75-2

008-

TR, N

ORM

A BÁ

SICA

DE

ERGO

NOM

ÍA Y

DE P

ROCE

DIM

IENT

O DE

EVAL

UACI

ÓN D

E RIE

SGO

DISE

RGON

ÓMIC

O)

PREC

ISE E

L EST

ADO

SITU

ACIO

NAL D

E SU

EMPR

ESA

EN R

ELAC

IÓN

AL

MAR

CO M

ORM

ATIV

O AP

LICA

BLE (

R.M

. N° 3

75-2

008-

TR)

¿La m

esa o

plan

o de t

raba

jo do

nde r

ealiz

a su

tare

a el

o los

trab

ajado

res,

tiene

n la

altur

a ad

ecua

da y

gua

rda

relac

ión c

on e

l tipo

de

activ

idad q

ue se

reali

za?

Num

eral

15, l

itera

l b):

El pla

no d

e tra

bajo

debe

tene

r la

altur

a y

cara

cterís

ticas

de

la su

perfi

cie de

trab

ajo co

mpa

tible

con e

l tipo

de ac

tivida

d que

se re

aliza

, dife

renc

iando

entre

tra

bajos

de pr

ecisi

ón, t

raba

jos de

fuer

za m

oder

ada o

trab

ajos d

e fue

rzas d

eman

dant

es.

Num

eral

15, l

itera

l d):

Las t

area

s de

man

ipulac

ión m

anua

l de

carg

as se

han

de

reali

zar

prefe

rent

emen

te e

ncim

a de

sup

erfic

ies e

stable

s, de

form

a qu

e no

sea

fácil

per

der e

l eq

uilibr

io.

Num

eral

15, l

itera

l h):

El ca

lzado

ha d

e con

stitu

ir un

sopo

rte ad

ecua

do p

ara l

os p

ies, s

er

esta

ble, c

on la

suela

no de

sliza

nte,

y pro

porci

onar

una p

rote

cción

adec

uada

del p

ie co

ntra

la

caída

de ob

jetos

.

Num

eral

15, l

itera

l j):

Todo

s los

emple

ados

asign

ados

a re

aliza

r tar

eas e

n po

stura

de p

ie de

ben

recib

ir un

a for

mac

ión e

infor

mac

ión ad

ecua

da, o

instr

uccio

nes p

recis

as en

cuan

to

a las

técn

icas

de p

osici

onam

iento

pos

tura

l y m

anipu

lación

de

equip

os, c

on e

l fin

de

salva

guar

dar s

u salu

d.

Num

eral

16, l

itera

l a):

El m

obilia

rio d

ebe

esta

r dise

ñado

o a

dapt

ado

para

esta

pos

tura

, de

pre

feren

cia q

ue se

an re

gulab

les en

altu

ra, p

ara p

erm

itir s

u ut

ilizac

ión p

or la

may

oría

de lo

s usu

arios

.

Num

eral

16,

liter

al b)

: El

plano

de

traba

jo de

be s

ituar

se t

enien

do e

n cu

enta

las

ca

racte

rístic

as d

e la t

area

y las

med

idas a

ntro

pom

étric

as d

e las

per

sona

s; de

be te

ner l

as

dimen

sione

s ade

cuad

as q

ue p

erm

itan

el po

sicion

amien

to y

el l

ibre

mov

imien

to d

e los

se

gmen

tos c

orpo

rales

. Se d

eben

evita

r las

restr

iccion

es d

e esp

acio

y colo

car o

bjeto

s que

im

pidan

el lib

re m

ovim

iento

de lo

s miem

bros

infer

iores

.

Num

eral

16, li

tera

l e): S

e inc

entiv

arán

los e

jercic

ios de

estir

amien

to en

el am

bient

e lab

oral.

Num

eral

15, li

tera

l i): P

ara l

as ac

tivida

des e

n las

que e

l tra

bajo

debe

hace

rse ut

ilizan

do la

po

stura

de pi

e, se

debe

pone

r asie

ntos

para

desc

ansa

r dur

ante

las p

ausa

s.

Num

eral

15, li

tera

l, e):

Las t

area

s no s

e deb

erán

reali

zar p

or en

cima d

e los

hom

bros

ni po

r de

bajo

de la

s rod

illas.

Num

eral

15, l

itera

l c):

El pu

esto

de t

raba

jo de

berá

tene

r las

dim

ensio

nes a

decu

adas

que

pe

rmita

n el p

osici

onam

iento

y el

libre

mov

imien

to de

los s

egm

ento

s cor

pora

les. S

e deb

en

evita

r las

restr

iccion

es de

espa

cio, q

ue pu

eden

dar l

ugar

a gir

os e

inclin

acion

es de

l tro

nco

que a

umen

tará

n con

sider

ablem

ente

el rie

sgo d

e les

ión.

¿Los

pue

stos

de t

raba

jo tie

nen

el es

pacio

ne

cesa

rio p

ara

que

el o

los tr

abaja

dore

s se

mue

van s

in re

stricc

iones

?

¿Las

man

ipulac

iones

de c

arga

se re

aliza

n en

su

perfi

cies e

stable

s?

TRAB

AJOS

EN

LA

SE

CCIÓ

N DE

MA

NTEN

IMIEN

TO, S

ERVI

CIOS G

ENER

ALES

Y A

LMAC

ENES

Y AR

CHIV

OS

¿Las

tare

as se

reali

zan

sobr

e los

hom

bros

o

por d

ebajo

de la

s rod

illas?

¿En

los tr

abajo

s qu

e se

reali

zan

de p

ie, s

e cu

enta

n con

asien

tos p

ara l

as pa

usas

?

¿Los

tra

bajad

ores

que

rea

lizan

tra

bajos

de

pie,

tiene

n la

form

ación

ade

cuad

a pa

ra

dism

inuir

las p

osibi

lidad

es d

e da

ño a

su

siste

ma

mus

culo

esqu

elétic

o po

r m

ala

postu

ra y

man

ipulac

ión in

adec

uada

?

¿Los

tra

bajos

que

se

reali

zan

en p

osici

ón

sent

ado,

se re

aliza

n en m

obilia

rios d

iseña

dos

para

la ta

rea?

¿El o

los

pues

tos

de t

raba

jo se

dise

ñaro

n te

niend

o en

cu

enta

las

ca

racte

rístic

as

antro

pom

étric

as de

las o

los t

raba

jador

es?

¿Se

prac

tican

ejer

cicios

de

estir

amien

to en

el

cent

ro lab

oral?

¿El

calza

do

que

emple

a el

o los

tra

bajad

ores

(ras)

son d

e seg

urida

d?

Page 35: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

35

PUES

TO D

E TRA

BAJO

FACT

ORES

DE R

IESG

O DI

SERG

ONÓM

ICO

CUM

PLE

SÍNO

NORM

A LE

GAL A

PLIC

ABLE

(R.M

. N° 3

75-2

008-

TR, N

ORM

A BÁ

SICA

DE

ERGO

NOM

ÍA Y

DE P

ROCE

DIM

IENT

O DE

EVAL

UACI

ÓN D

E RIE

SGO

DISE

RGON

ÓMIC

O)

PREC

ISE E

L EST

ADO

SITU

ACIO

NAL D

E SU

EMPR

ESA

EN R

ELAC

IÓN

AL

MAR

CO M

ORM

ATIV

O AP

LICA

BLE (

R.M

. N° 3

75-2

008-

TR)

¿Los

y las

trab

ajado

ras q

ue re

aliza

n tra

bajos

en

po

sición

se

ntad

o, tie

nen

liber

tad

de m

ovim

iento

y s

us s

illas

pued

en s

er

accio

nada

s en e

sta po

stura

sin d

ificu

ltad?

Num

eral

17, li

tera

l a):

La si

lla de

be pe

rmiti

r libe

rtad d

e mov

imien

tos.

Los a

juste

s deb

erán

se

r acc

ionad

os de

sde l

a pos

ición

norm

al de

sent

ado.

Num

eral

17, l

itera

l c):

En tr

abajo

s adm

inistr

ativo

s, la

silla

debe

tene

r al m

enos

5 ru

edas

pa

ra pr

opor

ciona

r una

esta

bilida

d ade

cuad

a.

Num

eral

17, l

itera

l e):

El re

spald

o de

la si

lla d

ebe

ser r

egula

ble e

n alt

ura

y án

gulo

de

inclin

ación

. Su

form

a de

be se

r ana

tóm

ica, a

dapt

ada

al cu

erpo

par

a pr

oteg

er la

regió

n lum

bar.

Num

eral

22. L

as co

ndici

ones

ambie

ntale

s de t

raba

jo de

ben

ajusta

rse a

las ca

racte

rístic

as

física

s y m

enta

les de

los t

raba

jador

es, y

a la

natu

ralez

a del

traba

jo qu

e se e

sté re

aliza

ndo.

Num

eral

23. E

n cua

nto a

los t

raba

jos o

las ta

reas

, deb

e tom

arse

en cu

enta

que e

l tiem

po de

ex

posic

ión al

ruido

indu

strial

obse

rvar

á de f

orm

a obli

gato

ria el

sigu

iente

crite

rio:

Dura

ción (

Hora

s)

Nive

l de r

uido d

B

2

4

80

1

6

82

1

2

83

8

85

4

88

2

91

1

94

Num

eral

25. E

n los

luga

res d

e tra

bajo,

don

de se

ejec

utan

activ

idade

s que

requ

ieren

una

at

enció

n con

stant

e y al

ta ex

igenc

ia int

electu

al, ta

les co

mo:

cent

ros d

e con

trol, l

abor

ator

ios,

oficin

as, s

alas d

e reu

nione

s, an

álisis

de pr

oyec

tos,

entre

otro

s, el

ruido

equiv

alent

e deb

erá

ser m

enor

de 65

dB.

Num

eral

29. E

n los

luga

res d

e tra

bajo

dond

e se u

sa ai

re ac

ondic

ionad

o la h

umed

ad re

lativa

se

situ

ará

entre

40%

(cua

rent

a) po

r cien

to y

90 %

(nov

enta

) por

cien

to.

Num

eral

17, li

tera

l f):

Los r

epos

a bra

zos s

on re

com

enda

bles p

ara d

ar ap

oyo y

des

cans

o a

los ho

mbr

os y

a los

braz

os, a

unqu

e su f

unció

n prin

cipal

es fa

cilita

r los

cam

bios d

e pos

tura

s y l

as ac

cione

s de s

enta

rse y

levan

tarse

de la

silla

.

Num

eral

17, li

tera

l d):

Las s

illas d

e tra

bajo

debe

rán t

ener

un ta

piz re

dond

eado

para

evita

r co

mpr

esión

mec

ánica

del

mus

lo; e

l mat

erial

de

reve

stim

iento

del

asien

to d

e la

silla

es

reco

men

dable

que

sea d

e teji

do tr

ansp

irable

y fle

xible

y que

teng

a un

acolc

ham

iento

de

20 m

m. d

e esp

esor,

com

o míni

mo.

El m

ater

ial de

la ta

picer

ía y e

l del

reve

stim

iento

inte

rior

tiene

n que

perm

itir u

na bu

ena d

isipa

ción d

e la h

umed

ad y

del c

alor. A

sí m

ismo,

conv

iene

evita

r los

mat

erial

es de

sliza

ntes

.

Num

eral

17, li

tera

l b):

La al

tura

del a

sient

o de l

a silla

debe

ser r

egula

ble (a

dapt

able

a las

dis

tinta

s tipo

logías

físic

as d

e las

per

sona

s); la

idea

l es l

a que

per

mite

que

la p

erso

na se

sie

nte c

on lo

s pies

plan

os so

bre e

l sue

lo y l

os m

uslos

en po

sición

horiz

onta

l con

resp

ecto

al

cuer

po o

form

ando

un án

gulo

entre

90 y

110 g

rado

s. Co

n esa

s car

acte

rístic

as, la

altu

ra de

la

mes

a se c

oncre

tará

a la

altur

a del

codo

.

¿La

altur

a de

los

asie

ntos

son

reg

ulable

s a

las d

ifere

ntes

tipo

logías

de

los o

las

tra

bajad

oras

?

¿En

traba

jos ad

mini

strat

ivos,

las si

llas t

ienen

po

r lo m

enos

5 ru

edas

?

TRAB

AJOS

EN

LA

SE

CCIÓ

N DE

MA

NTEN

IMIEN

TO, S

ERVI

CIOS G

ENER

ALES

Y A

LMAC

ENES

Y AR

CHIV

OS

¿Las

sil

las

de

traba

jo tie

nen

un

tapiz

re

dond

eado

, fle

xible

y qu

e dis

ipe

la tra

nspir

ación

corp

oral

del t

raba

jador

(a)?

¿Los

asien

tos d

e tra

bajo

tiene

n rep

osab

razo

s?

¿Las

cond

icion

es a

mbie

ntale

s de

traba

jo se

aju

stan

a las

car

acte

rístic

as d

el tra

bajad

or

en cu

anto

a lo

físico

y m

enta

l, as

í com

o a l

a na

tura

leza d

el tra

bajo?

¿Se

cont

rolan

los

tiem

pos

de e

xpos

ición

al

ruido

?

¿El r

uido

es c

ontro

lado

depe

ndien

do d

e la

activ

idad q

ue se

reali

za?

¿La h

umed

ad re

lativa

de lo

s pue

stos d

e trab

ajo

dond

e se

cu

enta

con

aire

acon

dicion

ado

se

man

tiene

n de

ntro

de

los

parám

etros

es

tablec

idos?

¿El re

spald

ar de

la si

lla de

trab

ajo es

regu

lable

en al

tura

e inc

linac

ión?

Page 36: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

36

PUES

TO D

E TRA

BAJO

FACT

ORES

DE R

IESG

O DI

SERG

ONÓM

ICO

CUM

PLE

SÍNO

NORM

A LE

GAL A

PLIC

ABLE

(R.M

. N° 3

75-2

008-

TR, N

ORM

A BÁ

SICA

DE

ERGO

NOM

ÍA Y

DE P

ROCE

DIM

IENT

O DE

EVAL

UACI

ÓN D

E RIE

SGO

DISE

RGON

ÓMIC

O)

PREC

ISE E

L EST

ADO

SITU

ACIO

NAL D

E SU

EMPR

ESA

EN R

ELAC

IÓN

AL

MAR

CO M

ORM

ATIV

O AP

LICA

BLE (

R.M

. N° 3

75-2

008-

TR)

¿La

ilum

inació

n de

los

pues

tos

de t

raba

jo gu

arda

n re

lación

con

la

natu

ralez

a de

la

activ

idad?

Num

eral

30. E

n to

dos l

os lu

gare

s de

traba

jo de

be h

aber

una

ilum

inació

n ho

mog

énea

y bie

n dist

ribuid

a, se

a del

tipo n

atur

al o a

rtific

ial o

locali

zada

, de a

cuer

do a

la na

tura

leza d

e la

activ

idad,

de ta

l for

ma q

ue n

o sea

un fa

ctor d

e ries

go pa

ra la

salud

de lo

s tra

bajad

ores

al

reali

zar s

us ac

tivida

des.

Num

eral

37, li

tera

l a):

El em

plead

or im

pulsa

rá u

n cli

ma d

e tra

bajo

adec

uado

, defi

niend

o cla

ram

ente

el ro

l que

la co

rresp

onde

y las

resp

onsa

bilida

des q

ue d

eba c

umpli

r cad

a uno

de

los t

raba

jador

es.

Num

eral

37, l

itera

l c):

Eleva

r el

cont

enido

de

las t

area

s, ev

itand

o la

mon

oton

ía y

prop

ician

do qu

e el t

raba

jador

parti

cipe e

n tar

eas d

iversa

s.

Num

eral

37, li

tera

l e):

Se de

ben i

nclui

r las

paus

as pa

ra el

desc

anso

; son

más

acon

sejab

les

las pa

usas

corta

s y fr

ecue

ntes

que l

as la

rgas

y es

casa

s.

Num

eral

37, li

tera

l f):

Los l

ugar

es d

e tra

bajo

debe

n co

ntar

con

sanit

arios

sepa

rado

s par

a ho

mbr

es y

muje

res,

esto

s san

itario

s deb

en en

todo

mom

ento

esta

r lim

pios e

higié

nicos

. Las

ins

talac

iones

de la

empr

esa d

eben

cont

ar ad

emás

con u

n com

edor

dond

e los

trab

ajado

res

pued

an i

nger

ir su

s ali

men

tos

en c

ondic

iones

san

itaria

s ad

ecua

das,

debié

ndos

e pr

opor

ciona

r cas

illero

s par

a los

uten

silios

perso

nales

.

Num

eral

38. S

i el e

mple

ador

tien

e ent

re su

s tar

eas a

lguno

s de l

os si

guien

tes f

acto

res d

e rie

sgo d

iserg

onóm

ico si

gnifi

cativ

o, de

berá

inclu

irlas

en su

mat

riz de

ries

go di

serg

onóm

ico

y se

rá su

jeto

de e

valua

ción

y ca

lifica

ción

más

det

allad

a, to

man

do e

n co

nside

ració

n la

siguie

nte t

abla:

Postu

ras i

ncom

odas

o fo

rzada

s: La

s man

os po

r enc

ima d

e la c

abez

a (*)

Codo

s por

encim

a del

hom

bro (

*)Es

palda

incli

nada

hacia

adela

nte m

ás de

30 gr

ados

(*)

Espa

lda en

exte

nsión

más

de 30

grad

os (*

)Cu

ello d

oblad

o / gi

rado

más

de 30

grad

os (*

)Es

tand

o sen

tado

, esp

alda i

nclin

ada h

acia

adela

nte m

ás de

30 gr

ados

(*)

Esta

ndo s

enta

do, e

spald

a gira

da o

later

aliza

da m

ás de

30 gr

ados

(*)

De cu

clilla

s (*)

De ro

dillas

(*)

(*) M

ás de

2 ho

ras e

n tot

al po

r día.

Leva

ntam

iento

de ca

rga f

recu

ente

: 40

KG. u

na ve

z / dí

a (*)

25 KG

. más

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Page 37: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

38

ANEXO 2

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS DISERGONÓMICOS MÁS COMUNES PRESENTADOS EN TRABAJOS DE OFICINAS

Page 39: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

39

Las actividades más comunes del trabajo de oficina están asociadas al sedentarismo, el trabajo intensivo con la computadora, la falta de espacio para moverse, el mantenimiento de posturas estáticas durante periodos prolongados de tiempo, los ritmos elevados de trabajo, cuyos riesgos abarcan aspectos tan diferentes como: trastornos músculo esqueléticos (dolor de cuello y espalda, entre otros), fatiga visual, dolor de cabeza, irritación de los ojos, disconfort térmico, monotonía, falta de motivación y estrés; por ello las causas de éstos problemas se han clasificado en tres grandes grupos:

Asimismo, se propone las medidas preventivas según la parte del cuerpo que sufrió lesiones:

Carga Postural: Problemas asociados a las posturas estáticas que se mantienen en muchas tareas de oficina y que pueden provocar trastornos músculo esqueléticos, cuya identificación se puede realizar de la manera siguiente:

1.

Disminución en el rango de

movimiento.

Las deformidades (producto de

la tensión).

Inflamaciones, enrojecimiento

o pérdida de color.

Disminución de fuerza al

sujetar las cosas.

Identificación Síntomas Causas

Fatiga muscular.Dolor que desaparece con el descanso.Adormecimiento, ardor, dolor, cosquilleo, calambres o rigidez.

Repetición,Posturas incómodas.Posturas estáticas.Tensión de contacto al presionar el cuerpo contra una superficie de contacto.Tareas de riesgo con periodos largos

RIESGOS ASOCIADOS

CuelloSíntomas: sentir con frecuencia dolor, rigidez, entumecimiento, hormigueo o sensación de calor localizado en la nuca, durante o al final de la jornada de trabajo.

Iluminar adecuadamente la zona de trabajo, evitando reflejos y sombras molestas.Procurar no manipular manualmente cargas pesadas, mecanizando o automatizando las operaciones, o empleando ayudas mecánicas.Disminuir el peso de los objetos manipulados, evitando levantarlos por encima de los hombros o bajarlos por debajo de las rodillas.Todo lo que se mire con frecuencia debe estar en frente de nosotros y por debajo de los ojos.Evitar inclinar mucho el tronco adelante y, en especial, girarlo o echarlo hacia atrás sin apoyarlo en un respaldo.Reducir la intensidad del trabajo físico pesado, introduciendo pausas muy frecuentes, o alternándolo con actividades más ligeras que no fuercen la espalda.Realizar pequeñas interrupciones del trabajo (de uno o dos minutos) cada pocos minutos.Evitar el trabajo repetitivo, alternando tareas diferentes durante la jornada.

EspaldaSíntomas: Dolor localizado en la parte baja de la espalda o irradiado hacia las piernas.

PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

Page 40: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

40

Evitar el trabajo prolongado muy por debajo de los codos o por encima de los hombros.Reducir la fuerza hecha con los brazos o las manos (disminuyendo el peso de los objetos, utilizando herramientas adecuadas, empleando elementos de ayuda como tornos, rodillos, etc.).Mantener apoyados los antebrazos, cuando la tarea lo permita. Todo lo que se manipule con frecuencia debe estar situado por delante y cerca del cuerpo.Reducir la fuerza hecha con las manos y con los dedos.Agarrar los objetos con todos los dedos flexionados (como cuando se agarra un palo).Evitar trabajar con el codo completamente extendido o doblado.No emplear la mano para golpear los objetos (como un martillo).Evitar sujetar objetos con superficies resbaladizas: cambiarlas, emplear dispositivos que faciliten el agarre o usar guantes apropiados.Evitar el contacto de la mano con superficies muy frías.Realizar pequeñas interrupciones del trabajo (de uno o dos minutos) cada pocos minutos.Evitar el trabajo repetitivo, alternando tareas diferentes durante la jornada.

EspaldaSíntomas: Sentir a diario dolor o rigidez en los hombros.

EspaldaSíntomas: Dolor diario en el codo, aun sin moverlo, puede ser un síntoma de un trastorno musculo esquelético.

EspaldaSíntomas: Dolor frecuente. En el “síndrome del túnel carpiano” el dolor se extiende por el antebrazo, acompañado de hormigueos y adormecimiento de los dedos pulgar, índice y medio, sobre todo por la noche.

Aspecto psicosocial: Problema asociado a la carga mental, estrés, monotonía, falta de motivación, entre otros; entre las medidas preventivas más comunes se recomienda lo siguiente:

Planificar el trabajo de forma que se pueda auto controlar los aspectos esenciales del mismo, tomar decisiones y solucionar posibles problemas.Evitar en la medida de lo posible, permanecer durante largos periodos en soledad: aprovecha las paradas prolongadas para hablar e intercambiar experiencias con compañeros. Auto controlar el tiempo de trabajo.Establecer un ritmo individual de trabajo que permita: distribuir pausas a lo largo de la jornada laboral, tener confort ambiental en el puesto.Discriminar la cantidad y calidad de información recibida (más importante, más urgente, etc.).Ajustar las cargas de trabajo a tus capacidades y recursos.

2.

Page 41: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

41

RIESGOS ASOCIADOS

Daño auditivo

Alergias respiratorias

Estrés por ruido de conversaciones

Iluminación inadecuada

Revisar periódicamente estos equipos (impresoras, ventiladores, cortadoras, otros) y adquirirlos considerando sus emisiones.

Realizar mantenimiento adecuado de los sistemas de ventilación y una limpieza exhaustiva del puesto.

Evitar romper la tranquilidad del espacio de trabajo de los demás trabajadores.

La pantalla de la computadora no debe estar delante o detrás de las ventanas, para evitar deslumbramientos o reflejos molestos. Preferiblemente debe estar en oblicuo o en perpendicular.

Utilizar luz natural. La iluminación artificial debe ser lo más uniforme posible (fluorescentes distribuidos homogéneamente).

MEDIDAS PREVENTIVAS

Ambiente de trabajo: Problemas asociado a las condiciones de iluminación, temperatura, humedad y exposición al ruido. Entre los principales riesgos tenemos:

Entre las características básicas que debe tener el lugar de trabajo tenemos las siguientes:

La oficina principal debe tener espacios y elementos para reuniones.La silla debe ser ergonómica, deben permitir libertad de movimientos.Las mesas deben ser ergonómicas de tamaño y configuración adecuada.Debe haber espacios para almacenamiento de documentación personal.El espacio debe favorecer la movilidad y los cambios de posturas, debe ser compatible con una variedad de actividades.Se debe contar con elementos de almacenamiento de documentación.La superficie de trabajo debe ser suficiente.Se debe diseñar zonas específicas para cada actividad.

3.

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

42

ANEXO 3

PAUSAS ACTIVAS

Page 43: Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

43

La actividad física puede ser realizada en forma planeada y organizada o de manera espontánea o involuntaria, aunque en ambos casos los resultados son similares.

RIESGOS ASOCIADOS

Elevar la pierna izquierda y extender los brazos, alternas con el pie derecho.

Colocar las piernas ligeramente separadas, flexionar el tronco hacia el frente, con la mano derecha tocar el pie izquierdo y elevar hacia atrás la mano izquierda. Alternar con la mano izquierda.

Elevar las manos hacia arriba y entrelazar los dedos, mirar hacia arriba. Repetir el ejercicio.

Colocar las manos en los hombros, luego girar hacia adelante y atrás.

Sentada correctamente, extender los brazos hacia atrás.

Sentada, elevar la rodilla derecha, tomarla con ambas manos y soltar ligeramente. Alternar con la rodilla izquierda.

Colocar las manos sobre la nuca con los dedos entrelazados, empujar cabeza al frente y sostener.

MEDIDAS PREVENTIVAS

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GUÍA BÁSICA DE AUTODIAGNÓSTICO ENERGONOMÍA PARA OFICINAS

44

De pie con los brazos extendidos, doblar la rodilla derecha hacia atrás. Alternar con la rodilla izquierda.

Extender las manos, respirando. Inhalar y exhalar con movimientos laterales.

Sentada, extender los brazos, abrir y cerrar las manos.

Con las manos en las caderas, inclinarse hacia los costados.

Sentada, colocar la pierna derecha encima de la izquierda y girar el cuerpo hacia el lado opuesto. Alternar.

Extender las manos hacia arriba, colocar las palmas juntas y llevarlas arriba y abajo.

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