Un programa práctico de cinco días* que prepara a los participantes para hacerle frente a muchos de los retos que enfrentan a menudo los gerentes de instituciones microfinancieras.

Objetivos del programa• Proporcionar a gerentes herramientas y técnicas que les permitan construir

y gestionar equipos altamente productivos en sus IMF.

• Fortalecer las habilidades de liderazgo de los participantes para asegurar que sean capaces de identificar y desarrollar a los individuos que tienen el potencial de convertirse en líderes eficaces.

La teoría en prácticaLos participantes tienen la oportunidad de probar y aplicar los conocimientos y técnicas aprendidas en el programa a través de ejercicios que simulan los desafíos comunes que enfrentan los gerentes de las IMF.

Preparamos a profesionales de las microfinanzas en todo el mundo para gestionar efectivament y liderar la industria.

Habilidades de liderazgo para gerentes de nivel medio de las microfinanzas

¿Quién debe participar? El programa está diseñado para gerentes de nivel medio de las instituciones microfinancieras (IMF), incluyendo gerentes de sucursales, gerentes de área, gerentes regionales y supervisores.

Nuestro enfoque El programa incorpora principios de aprendizaje basados en la experiencia y educación de adultos, asegurando que los participantes puedan aplicar conceptos clave a su trabajo y obtener resultados. Mediante ejercicios interactivos y casos prácticos aprovechamos el conocimiento de Acción en la industria para maximizar el aprendizaje y añadirle valor a la experiencia educativa.

Nuestro equipoNuestro equipo cuenta con instructores altamente calificados con un amplio conocimiento de las mejores prácticas e innovaciones en el campo de las microfinanzas. El conocimiento de los instructores del contexto local y de los mercados, así como el uso eficaz de las técnicas de capacitación y materiales, asegura que el programa sea relevante para todos los participantes.

Centros Regionales de Capacitación en China, Ghana y la India

*La duración del programa puede variar según el país

Acerca de nosotrosUn componente clave del compromiso de Acción con el fortalecimiento de la industria de las microfinanzas y la ampliación de la inclusión financiera, es la capacitación de profesionales de las microfinanzas a nivel mundial. Nuestra unidad de Formación y Desarrollo de Capacidades responde a la creciente necesidad de desarrollar habilidades técnicas dentro de Acción, de nuestros socios y a lo largo y ancho de la industria. Ofrecemos programas de capacitación de alta calidad en aula, así como experiencias de aprendizaje virtual que permiten enlazar a participantes en diferentes regiones para desarrollar habilidades fundamentales y promover el intercambio de conocimientos.

Nuestros centros regionales de capacitación en China, Ghana y la India nos permiten personalizar nuestros programas y herramientas para las instituciones y participantes locales que buscan expandir sus servicios y alcance, contribuyendo aún más a la creación de un mundo financieramente inclusivo. Nuestra oferta aprovecha la experiencia y el conocimiento de más de 50 años dentro de nuestra organización y de nuestra red de socios, y está evolucionando constantemente para incorporar mejores prácticas, últimas tendencias e innovaciones.

ContactoPara conocer más sobre nuestros instructores, programas y eventos, visítenos en www.accion.org/training o escríbanos a tcbsupport@accion.org.

Características y descripción del programaLas sesiones de liderazgo son impartidas generalmente en un salón de clase durante un período de cinco días. Los módulos del programa ofrecen a los participantes una capacitación profunda y completa para convertirse en gerentes y supervisores eficaces.

Módulos 1-Planificación y definición de metas analiza los beneficios de establecer metas claras y presenta herramientas y técnicas clave para la planificación y establecimiento eficaz de las mismas.

2-Gestión del tiempo destaca el valor de la gestión eficaz del tiempo y ayuda a los participantes a superar los retos potenciales que pueden presentarse en esta gestión.

3-Comunicación presenta diferentes estilos y barreras potenciales de comunicación además de técnicas para maximizar la comunicación con colegas.

4-Delegación explica el proceso, los beneficios y los retos de delegar, ilustrando los vínculos con la planificación eficaz y la gestión del tiempo.

5-Trabajo en equipo y colaboración examina los diferentes tipos de equipos y las etapas de desarrollo de estos, y presenta formas de promover una colaboración exitosa en equipo.

6-Liderazgo explica las diferencias clave entre un líder y un gerente, analiza los diferentes estilos de liderazgo, funciones y habilidades y esquematiza cómo los gerentes pueden llegar a ser líderes exitosos.

7-Capacitación de equipos define la capacitación y su impacto en el rendimiento, presenta técnicas y herramientas para capacitar efectivamente.

8-Gestión de conflictos y negociación ilustra los diferentes tipos y posibles causas de conflictos, identifica la importancia de la negociación en la gestión de conflictos y ayuda a los gerentes a negociar y gestionar conflictos.

9-Manejo del estrés explica las causas del estrés, su impacto en el rendimiento y proporciona estrategias prácticas para su manejo.