HMS- faglig forum avd. Rogaland

Stress og mestring

-Det kan og bør være sunt å arbeide!

Sissel Simonsen

Stavanger bedriftshelsetjeneste - Hvor finner du oss?

Bedriftsleger

- Sibel Tank Pedersen

- Victoria Øvregaard

- Eva Ullmo

- Knut J. Jørgensen

- Gaute Bjaanes

- Dag Mokleiv

Bedriftssykepleier

- Sissel Simonsen

- Marita Dahl

- Siv Stousland

- Liv Bente Hatteland

- Torill Lanne

- Liv Drange Bråthen

- Ole Hovrud

Bedriftsfysioterapeut

- Sofie Haughom

- Bodil Salberg

- Lindis K. Håland

- Reidun G. Larsen

Yrkeshygiene

- tbn

- samarbeidspartner med:

- HMS analyse

- K. Thorbjørnsen

Daglig Leder / Bedrifts Sykepleier

Aud Alvestad

Sekretær

Torhild Flaten

”venner”+ 2 bedriftsleger i Bergen

Innhold

• Definisjon• Stress på individ- og organisatorisk nivå• Mestring, individ og organisasjon

"Stress er en uttalt ubalanse mellom krav og responskapasitet, der det å mislykkes i å møte kravene har viktige, opplevde konsekvenser” (McGrath)

sosialt/privatjobb

Kan vi skille mellom jobb og privatliv?

Presenter

Presentation Notes

Fra sykemelding til selvbestemt "orkemelding" � 18. januar 2010, Hva er det som gjør oss syke? For det første belastningen fra ikke-yrkesrelatert sykdom og skade. Den er ganske konstant. For det andre belastningene på jobben. De viktigste mener jeg er tidspress, krav til økende produksjon, mindre kontroll over egne arbeidsoppgaver og stadige omorganiseringer. Og for det tredje belastningene utenfor jobben. Vi stiller stadig økende krav til oss selv og våre egne liv. Inntil vi ikke orker mer Ola og Kari nordmann har hvert år økt både sine forventninger og sine ønsker – og etter hvert sine krav – til hva livet skal by dem. Det handler om inntekt, boligstandard, innbo, klær, mat, utseende, vellykkethet, vennenettverk, videreutdanning, karriere, feriereiser, knirkefrie barn, trening, lekker kropp, samliv og sex, for å nevne noe. Denne utviklingen – «ønskelinjen» – ser jeg for meg som en ganske bratt stigende skrålinje gjennom disse tiårene. Man trenger mye energi for å klare alt dette. Ola og Kari har jobbet alt de har orket hvert år på mange fronter for å oppnå det de ønsker seg – eller som andre kanskje krever av en. Mange har økt innsatsen hvert år. Her ser jeg også for meg en jevnt stigende «orkelinje». Men ønskelinjen stiger brattere enn orkelinjen. Avstanden mellom det man ønsker og det man orker øker dessverre jevnt og trutt fordi ønskene vokser raskere enn evnen til å løpe fortere i hverdagen for å oppnå alt en ønsker. Til slutt orker man ikke å øke innsatsen mer. Kreftene tar slutt. Man klarer ikke hverdagen lenger. Mange ser ut til å tenke slik: «Jeg orker ikke mer! Jeg er tom. Jeg er visst kanskje syk. Jeg trenger en forklaring. Jeg trenger en diagnose. Det er helsevesenets oppgave å gi meg en diagnose og gjøre noe slik at jeg får kreftene tilbake. Jeg vil ha fri fra hverdagspresset! Jeg krever det. Det er faktisk min rett! Det er min rett å klare alt! Jeg får sykmelde meg.» Ola og Kari heter ikke Barbie og Ken. Noen orker å jobbe 70 timer i uka, andre orker bare syv – i tillegg til det hverdagen krever utenfor jobben. Det finnes ingen sykmelding fra samlivsvansker, hjemmebekymringer eller småbarnsforpliktelser. Derfor må innholdet i livskofferten reduseres ved hjelp av den eneste sikkerhetsventilen vi har til disposisjon for å lette trykket, nemlig fri fra jobbelastningene, dvs. sykmelding. Det er da også en fristende løsning. Den er meget lett tilgjengelig og den koster oss ingenting.

Hva skjer i kroppen ved stress?

Større adrenalin- utskillelseStørre kortisol- utskillelse

Virkning?

Adferd:

- Gjør flere ting på en gang- Vansker med å slappe av- Presser inn flere gjøremål samtidig - Tar på seg for mye å gjøre- Føler at ting haster- Dårlig samvittighet når de tar pauser - Utålmodige og irritable.- Irritert over underordnede som ikkegjør nok

- Føler seg misforstått av overordnede

Type A adferd:

Personlighetstrekk:

-Konkurransefokuserte- Ambisiøse- Kontrollorienterte- Perfeksjonister- Utålmodige og irritable- ”Egen-verdi” gjennom

prestasjoner

11

•Konsentrasjonsprobl. •Redusert oppm.•Nedsatt evne til selvobs•Vansk. å skille viktig •Bagatellisering•Overdimensjon•Svart-hvitt tenkning

•Lett irritabel•Lett aggressiv •Rastløs •Engstelig •Trist •Håpløshet •Selvbebreidelse •Tretthet

•Endrede rusvaner •Endrede spisevaner •Søvnproblem •Lettere å gjøre feil •Fravær fra arbeidet•Klossethet

•Hjertebank•Pusteproblem•Skjelving•Hodepine•Muskelspenninger•Svette•Fordøyelsesproblem•Nedsatt immunforsvar

Trygghet Mestring Anerkjennelse Forutsigbarhet Mening

FYSIOLOGIADFERDFØLELSERTANKER

Individuelle reaksjoner - faresignaler

12

Stress/sårbarhets modellen:

• Alle ”sprekker” med nok stress.• Sårbarheten er avgjørende for

hvor mye stress du tåler.

Hvem kan rammes ?

14

Hvis man øker temperaturen langsomt nok, merker ikke frosken at den blir kokt.

Det er mye som taler for at dagens arbeidsliv er fullt av halvkokte frosker!

Dagens situasjon?

• Bevissthet er løsningen!

Mestring

16

Mestringselvtillit

Jobbkrav •Arbeidsmengde•Kompleksitet•Kompetanse•Forventninger

Yteevne •Arbeidskapasitet•Arbeidsform•Hva kan du klare

Flytsonenkongefølelse

Balanse - mestring

Individnivå: Øke individets mestring, - legge til rette for at den enkelte

arbeidstaker har muligheter for å takle stresset.

Mestring

Organisasjonsnivå: Gjøre noe med stressets årsaker i arbeidsmiljøet

Mestring -individnivå:

- Justere arbeidsbelastning-Ikke ta på deg ting du vet du ikke har tid til-- Godta at ting ikke alltid er perfekte

- Øk forutsetninger for å gjøre jobben

- Skap rom for hvile og restitusjon-Mulighet for selvbestemmelse og kontroll. - Fleksibel arbeidsplan– sosial støtte

Mestring, individnivå:

”Man kan ikke alltid velge hva som skal skje med en, men man kan alltid velge hvordan man vil forholde seg til det som skjer!” (Viktor Frankl)

Hvor galt er det egentlig i forhold til de ting som betyr noe i livet?

Undersøk realismen i egne tolkninger

Forbered og skap orden og oversikt i arbeidet ditt.

Mestring, individnivå:

Fysisk formSunne kostvanerPower- nap i løpet av dagenGjør en ting du er god til minst en gang per dagÅndedrettet/avspenning

Trivsel = begeistring² : utilfredshet

Mestring – Hva er din situasjon?

Dette kan jeg påvirke

Dette må andre gjøre noe med

Dette kan ingen gjøre noe med

Jobbrelatert stress:

Jobbkrav: For mye/for lite

Rollekrav: Uklarheter/rollekonflikterEgenkontroll, medbestemmelse og forutsigbarhet

Karriere/statusSelvbilde og fremtidsmuligheter

Sosiale relasjoner: Konflikter, mobbing, trakassering, misbruk av rusmidler

24

Indikerer behov for tiltak

•Uvanlig mye sykdomsfravær (korttid) •Høy turnover •Lav trivsel•Hyppige personalkonflikter•Manglende engasjement og forpliktelse•Dårlig service og kundekontakt•Uvanlig ofte uhell og feilproduksjon •Manglende behov for vekst og forbedring

Tegn på at stressnivået er for høyt i organisasjonen

Egenansvar:

• Bevissthet• Ærlighet• Si fra på en god måte

Lederansvar:

Hvordan fange opp signaler og ta fatt i dem?

Hvordan forebygge?

Buffer mot stress:

Sosial støtte

- Emosjonell støtte- Praktisk støtte- Informasjonsstøtte- Vurderingsstøtte