HSD(Healthcare Service Design)의 감성 커뮤니케이션을 위한 로고디자인 …vrrc.net/wordpress/wp-content/uploads/2015/07/joural.221-46.pdf · 자료과 국내외 대학

HSD( Healthcare Serv ice Design) 의 감성 커뮤니 이션을 한 로고디자인 연구

-국내외 학병원의 병원 로고 선호도를 심으로-

양 근 ㆍ김 남 훈*ㆍ김 석 태**ㆍ백 진 경***인제 학교 디자인연구소 임연구원

인제 학교 디자인 학 디자인학부 교수*

인제 학교 디자인 학 디자인학부 교수**

인제 학교 디자인 학 디자인학부 교수***

A Study on Logo Design for Sensibility Communication of HSD

-Centered for Preference Survey on Hospital Logo of Domestic and

Foreign University Hospital-

Yang, Keun YoungㆍKim, Nam Hoon*ㆍKim, Seok Tae**ㆍPaik, Jin Kyung***

Researcher in Science, College of Design, Inje University

Professor, Dept. of Design, College of Design, Inje University*

Professor, Dept. of Design, College of Design, Inje University**

Professor, Dept. of Design, College of Design, Inje University***

이 논문은 정부(교육부)의 재원으로 한국연구재단의 지원을 받아 수행된

연구임(NRF-2011-413-G00006).

+Corresponding Author : Paik, Jin Kyung, [email protected]

투고일자:20130726, 심사일자:20130801, 게재확정일자:20130921

Journal of the Korean Society of Design Culture

한국디자인문화학회


Vol.19, No.3 Sep. 2013

한국디자인문화학회지

414

목차

Abstract

국문 록

Ⅰ. 서론

Ⅰ. 1. 연구의 배경과 목

Ⅰ. 2. 연구방법 범

Ⅱ. HSD

Ⅱ. 1. HSD( Healthcare Service Design)

Ⅱ. 2. HSD와 헬스 어마

Ⅱ. 3. 병원 로고의 역할

Ⅱ. 4. 의료기 과 서비스 디자인

Ⅲ. 병원 로고 디자인의 조사

Ⅲ. 1. 국내 학 병원로고

Ⅲ. 2. 국외 학 병원로고

Ⅳ. 감성커뮤니 이션에 의한 병원로고 디자인 조사

Ⅳ. 1. 감성어휘에 의한 디자인 평가

Ⅳ. 2. 질문지 조사에 의한 디자인 평가

Ⅴ. 평가결과의 고찰

Ⅴ. 1. 감성어휘에 의한 디자인 고찰

Ⅴ. 2. 질문지 조사에 의한 디자인 고찰

Ⅵ. 결론

Reference

Endnote

Abstract

It is an important University Hospital logo design

for creating communication of HSD(Healthcare Service

Design) considering sensibility image and visual

message of design. This study attempts to investigate

part of logotype and visual property through collection

and case analysis of University Hospital logo type. It

has conducted three evaluation research studies on

effective delivery method about preference and brand

image of University Hospital logo design through

sensibility analysis and questionnaire survey of

Hospital logo design. First factor of image factorial

analysis has implied as 'use satisfaction'. Second

factor of image factorial analysis has implied as

'purposefulness'. Third factor of image factorial

analysis has implied as 'popularity'. Fourth factor of

image factorial analysis has implied as 'sensuous

expression'. Also, It must be reflected in design about

future hospital logo as follows in basis of questionnaire

survey result. First, survey results about form show

that stability of overall type in University Hospital and

handwriting design are important. Second, survey

results about color show that mellow warm hue has

higher preference than cold color. We can produce

considering this at design production process. Third,

survey results about sensuous expression show that

we have to produce modern design and design

hospitals to come up with a logo that would fit with

their established image of respectability without

complexity.

국문 록

디자인에 감성 이미지와 시각 메시지가 함께

고려한 HSD(Healthcare Service Design)헬스 어서비

스디자인의 커뮤니 이션 창출을 하여 학 병원의

로고 디자인은 요하다고 할 수 있다. 본 연구는

학 병원의 로고 타입을 수집하고 사례를 분석하여 로

고타입의 역할과 시각 특성을 알아보고자 한다. 조

사방법으로 병원 로고디자인의 감성 분석과 질문지

조사를 통하여 학 병원로고의 디자인 선호도와

랜드이미지를 효과 으로 달하는 방법에 하여 3

가지 평가 조사하 다. 1차 조사는 HSD에 한 문헌

자료과 국내외 학 병원 로고 디자인 분류, 2차 조사

는 로고 이미지의 감성어휘에 의한 평가조사, 3차 조

사는 질문지에 의한 병원 로고 디자인 선호도조사를

실시하 다. 병원 로고의 감성어휘평가 결과 응답자들

은 자극물에 하여 4가지 차원으로 구분하여 인지하

는 것으로 나타났다. 감성커뮤니 이션에 있어서 제1

인자의 이미지 요인 분석은 ‘사용 만족성’의 언어로

함축하 다. 2인자의 이미지 요인 분석은 ‘합목 성’의

언어로 함축하 다. 3인자의 이미지 요인 분석은 ‘

성’으로 하 으며, 4인자의 이미지 요인 분석은 ‘심

미성’ 으로 표 감성으로 나뉘었다. 한 학 병원

로고의 질문지 조사결과로부터 다음과 같은 내용을

심으로 향후 학 병원로고 디자인에 하여 디자

인 제작 반 되어야 할 것이다. 첫째, 형태에 하여

알아본 결과 학병원의 체 인 형태의 안정감과

서체디자인이 요시 된다. 둘째, 색상에 한 조사결

과 기존 차가운 한색계열의 색상 보다 부드러운 난색

계열의 선호도가 높으며 디자인 제작과정에 이를 고

려하여 제작한다. 셋째, 심미성에 하여 조사결과 모

던한 디자인과 신뢰감이 있는 병원로고로의 디자인이

제작 되어져야 하며, 로고의 형태를 디자인 하는데

무 복잡하게 디자인 하지 않도록 한다.

HSD(Healthcare Service Design)의 감성 커뮤니케이션을 위한 로고디자인 연구


415

Key Words

Healthcare Service Design(헬스 어 서비스 디자인),

Hospital Logo(병원로고), Design Preference(디자인

선호도), Emotional Communication(감성커뮤니 이션)

Ⅰ. 서론

Ⅰ. 1. 연구의 배경과 목

오늘날 헬스 어디자인연구는 최근 학계의 요구에

따라 다학제간 학문의 융합과 통섭의 서비스 양상을

반 하고 있다.1) 국의 웨스트민스터 학 빌 홀린

스는 서비스 디자인을 유무형의 요소를 디자인하는

것으로 인공물과 같은 제품뿐만 아니라 커뮤니 이션,

환경과 행 를 상으로 한다고 하 다. 이러한

사회에서 인간은 소통을 통하여 정보를 얻고 교류한

다. 특히 병원에 련하여 사용자는 의료 기술, 서비

스, 심리 비용의 많은 요소들이 있다. 형태심리 색

채심리 공간심리를 통하여 사회 심리에서 나타

난 상호작용 심리를 알고 병원과 고객의 커뮤니

이션 효율을 높이기 한 방법이 필요하다. 병원을 선

택할 때 자신의 감성에 의존하는 ‘감성 소비’라는 새

로운 소비형태가 나타나게 되었고, 이에 맞추어 이미

운 되는 병원이나 개원 정에 있는 병원들 한 소

비자의 감성을 고려한 랜드 서비스 아이덴티티 구

축이 차 늘어나고 있는 실정이다.2) 시각 메시지

를 담고 있는 심볼이나 로고는 1900년 이 , 상품의

차별화를 한 상업 성격으로 사용되어 오다가

1900년 이후, 산업화로 인하여 언어간, 문화간, 국가

간의 커뮤니 이션 상이 확 됨에 따라 기업을 알

리는 하나의 시각 메시지로서 사용되어 왔고 오늘

날의 수많은 기업과 병원, 단체, 기 들은 심볼 마크

나 로고 등에 소비자 심의 이념이나 이미지를 담아

새롭고 다양한 시각 표 방법으로 소비자들에게

근하고 있으며, 수많은 경쟁 랜드로부터 자사의

랜드를 정 이면서도 강하게 어필해야만 하는 부담

감이 더 커지고 있다. 본 논문에서는 이런 일반

인 것 이외에 병원 로고에 나타난 감성 메시지와

시각 메시지가 함께 고려된 효율 인 HSD

(Healthcare Service Design)의 감성 커뮤니 이션을

창출하기 하여 학 병원의 로고가 어떤 감성 이미

지로서 평가되는지를 분석하고 로고가 가지고 있는

아이덴티티를 밝 내고 문제 과 디자인 고찰하는 것

이 본 연구의 목 이다. 본 연구는 학 병원의 로고

타입을 수집하고 사례를 분석하여 로고타입의 역할과

시각 특성을 알아보고 병원 로고디자인의 감성

분석과 질문지 조사를 통하여 학 병원로고의 디자

인 선호도와 랜드이미지를 효과 으로 달하고 헬

스 어 메디컬 산업에서 경쟁력 우 를 할 수 있는

랜드 구축을 목 으로 하는 로고타입 이미지와 사

례에 한 연구를 하고자 한다.

Ⅰ. 2. 연구방법 범

본 연구 내용은 문헌조사와 인터넷 련 사이트,

장조사를 통하여 학 병원의 로고 이미지의 이론

에 하여 조사한다. 조사방법으로 최근의 HSD

(Healthcare Service Design)의 황과 학 병원 로

고타입의 자료를 수집 한 후 로고에서 타입의 유형과

형태, 컬러, 이미지 유형을 분류한다. 그리고 이에

한 디자인 감성평가와 질문지 조사를 통하여 디자인

선호도를 악한다. 그리고 이를 기반으로 학 병원

디자인 제작과정에서 주의해야 할 사항과 내용에

하여 알아본다. 한 본 연구의 범 는 여러 가지 헬

스 어서비스 디자인 가운데 학병원의 로고에 하

여 조사하도록 한다.

(1) 문헌에 의한 이론 고찰

헬스 어 병원 로고 디자인에 한 문헌과 자료를

통한 이론 조사

(2) 디자인 조사 분류

재 국내외 학 병원에 한 로고 디자인에 한

조사 분류

(3) 디자인에 한 감성평가 질문지 조사

병원 로고 디자인에 한 감성평가와 질문지에 의

한 디자인 평가 조사 내용의 고찰

Ⅱ. HSD

Ⅱ. 1. HSD( Healthcare Service Design)

병원 경 에 마 이 도입되고 컴퓨터를 비롯한

과학 병원 리가 등장하는 재의 의료계는 과거

어느 시기에도 경험 해 보지 못했던 커다란 변화를

맞고 있다. 시장 경제를 앞세워 외국 병원의 국내 진

출, 기업의 병원시장 참여, 의료 고 자유화 그리고

민간 의료 보험제도 등이 진행 는 정 에 있으

며, 이러한 의료 변화에 비하여 병원의 이미지도 고

유한 랜드의 차별성과 로그램을 비하지 못하면

그만큼 뒤쳐질 수밖에 없는 시 상황으로 어들었

다.3) 감성 지향 인 사회 속에서 병원 랜드

이미지 리를 확고히 하고 새로운 의료 환경에 응

하여 경쟁우 수요창출을 해서는 병원의 정확


Vol.19, No.3 Sep. 2013


416

한 기능과 감성을 자극할 수 있는 이미지 달을

한 디자인 인 라의 구축이 요구되는 것이다. 병원

산업의 특징은 그 병원의 캐리어를 포함한 인지도, 신

뢰도 등과 같은 요소들이 환자들로 하여 그 병원을

선택하게 하는 가장 요한 기 이 되어 왔으며, 최근

개인 병원을 포함한 랜차이즈화 되어 운 되는 병

의원들의 ‘양 확 ’는 이미 포화상태에 이르러 마침

내 병원을 선택하는 환자, 즉 소비자들은 ‘질 변화’

를 추구하는 양상을 띠게 되었다. 이에 무형의 제품을

매하는 활동 즉 의료컨설 을 바탕으로 한 ‘메디컬

서비스’에 한 다양한 상품개발의 확장을 한 고,

모델링 등과 고객(환자)과의 ‘양방향 커뮤니 이션’에

한 반 인 활동을 일반 으로 ‘헬스 어 서비스

디자인’이라고 정의 할 수 있다. HSD는 의료서비스산

업 반의 이해 계자가 의료서비스를 통해 경험하게

되는 모든 요소와 경로에 해 맥락 인 리서치 방법

을 활용하여 다양한 이해 계자의 잠재 요구를 포

착하고 이것을 창의 이고 력 인 디자인 방법을

통해 실체화하는 방법 분야라 할 수 있다.

Ⅱ. 2. HSD와 헬스 어 마

최근 병원은 의료서비스 공 자간의 치열한 경쟁, 각

종 규제 등 의료산업이 처한 복합 외부 요인들과 고

객의 감성과 심리 요구, 서비스 품질에 한 기 감 상

승에 한 응 등 다양한 이슈에 한 해결책을 모색해

야 할 필요에 직면하게 되었다. 하지만 공 자의 효율성

과 생산성 향상에 집 하는 기존의 경 리 만

으로는 신의 기회를 찾기 어려운 상황이다. 의료 서비

스는 다른 어떤 서비스보다도 고객의 심리와 감성에

한 섬세한 터치가 요한 서비스이다. 의료서비스의 고

객인 환자, 환자 가족들은 감정 이나 신체 취약한 상

태에 처해 있기 때문에 고객을 섬세하게 배려한다는

은 의료서비스에 있어 특히 요한 고려사항이 되어야

하는 것이다. 병원이 고객 심으로 신해야 할 필요성

이 여기에 있다. 사용자 심으로 신하기 해서는 기

존의 근방법과는 본원 으로 다른 새로운 근법이 필

요하다. 그 안 방법으로 행동 변화를 유발할 수 있는

감성과 심리를 다루는 디자인 방법에 HSD(Healthcare

Service Design)를 들 수 있다. HSD는 사용자의 행동 변

화를 가져오는 심리 스 치를 켜는 역할을 하는 고객

심의 의료 서비스 개발 방법론이라 할 수 있다. 특히

국내 의료산업은 복잡한 규범과 과도한 규제로 인해 산

업특성을 이해하는 데도 지 않은 노력이 투여되어야

한다. 헬스 어 마 은 타 산업에 비해 서비스 마

이 차지하는 비 이 크다. 의료서비스는 무형의 제품으

로 서비스 수 에 따라 고객들의 만족 수 을 결정하게

된다. 의료 서비스는 의료 인 문 인 스킬과 함께 서

비스를 구성하는 시설과 참여인력들의 수 도 요하다.

따라서 의료기 은 의료서비스의 품질 수 을 결정짓는

구성 요인들을 명확히 악해야 하며 이러한 요인들 상

호간의 계에 한 심도 있는 고찰이 필요하다. 한 서

비스의 생산과 유통 과정에 고객들이 직 참여할 수 있

는 여지가 크기 때문에 의료기 은 고객과의 력과 지

원을 이끌어낼 수 있는 능력을 필요로 한다. 즉, 고객들이

의료인의 지시에 얼마나 잘 따라주는가에 따라 치료 효

과가 히 달라질 수 있는 것이다.4) 의료산업의 특성

을 충분히 악하고 의료서비스의 구성 요인들을 바탕으

로 고객들이 서비스의 생산과 유통 과정에 참여할 수 있

는 메디컬 마 의 선순환 구조가 구축되면 변하는

21세기 의료 환경에 히 응할 수 있는 경쟁력 있는

산업 구조를 만들 수 있다.

Ⅱ. 3. 병원 로고의 역할

기업의 CI환경과 달리 아직까지 우리나라 병원의

CI환경은 척박하다. 가장 흔하게는 병원의 이름을 짓

는 것부터 문제 을 알 수 있다. 지 은 많이 나아졌

다고는 하지만 아직도 부분의 학 병원의 간 들

은 학교 로고를 그 로 쓰거나 는 병원이 소재한

곳의 지명을 붙여 로고나 심볼을 제작하고 있다. 이러

한 디자인을 보고 사용자들은 어떤 생각을 할까? 그

학 병원의 인지도나 병원 이름 하나만으로 의료서

비스의 질을 담보로 할 만큼 랜드 가치가 단한

사람이거나 아니면 의사가 유명 학을 나온 사람으로

믿을 만하다는 것과 만일 세 번째 경우라면 확실히

우리 동네에 있는 병원이 맞는 모양이다 라고 넘길

수도 있는 이야기지만 통상 기업들이 거액의 비용을

들어 마 의 일환으로 CI를 통일하고 홍보해 나가

는 것에 비추어보면 병의원들의 CI 략의 부재는 많

은 문제 이 있다. 우리나라 에서도 마 략이 두

드러지는 병원들이 보다 많아졌고 그로인해 CI를

지칭하는 HI(Hospital identity)라는 용어를 들을 수

있다.5) HI의 목 은 물론 CI와 동일하다. 병원이 가지

고 있는 자원과 장 을 효과 으로 알려 으로써 경

쟁력을 높이고, 소비자에게 확실하게 인지시켜 마

효과를 얻자는 것이다. HI 에서도 시각 인 통일화

작업VI(Visual identity)은 고객과의 면을 한 성장

과도 같은 것이다. 병원의 경 이념과 비 을 담은

깔끔한 로고 마크가 병원을 찾은 환자들의 시선이 머

물 수 있는 곳곳에 동일한 모습으로 자리 잡고 있는

모습은 작은 부분까지 세 하게 서비스를 하고 있는



417

병원의 메시지와 같다. 반 로 약 투와 진료차트와

간호사의 명찰에 폰트마 제각각인 병원명이 사용되

고 있다면 신뢰하기 어려운 병원으로 생각할 것이다.

Ⅱ. 4. 의료 기 과 서비스 디자인

최근 서비스 공 자간의 치열한 경쟁, 각종 규제 등에

힘입어 의료산업 구조가 빠르게 변화하면서 의료기 에

도 수요자 심의 서비스 디자인을 극 도입해야 한다

는 목소리가 높다. 특히 의료서비스는 고객인 환자, 환자

가족들이 감성 이나 신체 으로 취약한 상태란 에서

다른 어떤 서비스보다도 수요자에 한 배려가 강조되는

분야이기 때문이다. 한국 생산성본부에 따르면 지난해

국내 64개 산업에 해 국가고객만족도(NCSI)조사를 실

시한 결과 병원서비스는 77 을 획득, 호텔업에 이어 두

번째로 서비스 만족도가 높은 산업으로 꼽혔다. 드러난

수치상으로는 분명 높은 질의 서비스를 제공하는 산업인

셈이다. 하지만 상당수 의료계 디자인계 문가들은

병원서비스의 특성이 심약한 고객을 상으로 하는 만큼

여 히 의료인의 권 가 불균형하게 높게 형성돼 아직도

수요자 심의 서비스로서의 갈 길이 멀다고 지 하고

있다. 지 과 같이 의료기술의 발달과 공 인 라의

팽창으로 인해 병원간 경쟁이 심화된 상황에서는 의료

서비스에 한 획기 인 발상 환이 필수라는 지 이

다. 이에 따라 서비스 디자인이 무엇보다 의료 복지서비

스의 신에 큰 역할을 하게 될 것이라는 것이 공통된

의견이다. 정지훈(2013)은 의사들은 구보다 서비스 디

자인에 심이 많으나 실 여건상 의료진과 스태 들은

조여진 시스템 속에서 근무할 수 밖에 없어 디자인 사

고를 바탕으로 한 신에 한 고민을 많이 한다. 의료계

가 더 이상 비용 증가 의료기술의 도입과 외형의 확

만으로는 지속 인 성장을 기 하기 어렵다. 의료기 과

사용자와의 디자인 커뮤니 이션이 필요하다. 특히 과거

에 비해 의료 서비스는 그 어느 때 보다 비인격화돼 있어

다른 분야의 훌륭한 서비스 응 기술에 익숙해진 소비자

들의 높이에는 한참 못 미치고 있다는 에서 해외에

서는 이미 서비스디자인을 통한 신 움직임이 빠르게

일어나고 있다.

Ⅲ. 병원 로고 디자인의 조사

인지도가 가장 높은 국내외 학 의료병원 각 5곳

으로 10곳의 로고 디자인을 선정하 다. 디자인의 형

태와 색상, 심미성에 하여 어떠한 특징을 가지고 있

는지 조사 분류하 다. 한 국 학병원의 로고타

입의 총 68가지 유형을 조사한 결과, 문자와 구체

상(Symbol)을 조합한 유형이 44개(65%), 문자

(Word)형태만으로 된 유형은 21개(31%)로써 문자와

구체 상의 조합형태가 가장 많이 사용되는 유형

을 보이고 있다. 형태만으로 된 학병원은 3개 다.

Ⅲ. 1. 국내 학병원 로고 디자인

a-1) 서울 학교병원 HI 로고는 문 이니셜 워드마

크 형태로 국내외 로벌커뮤니 이션을 지향하기 하

여 디자인 제작되었다. 서울 학교의 문약칭 SNU를

연계하고 서울 학교의 핵심 시각요소인 약장 마크를 아

이콘으로 사용하여 디자인 제작되었다. a-2) 카톨릭

학병원은 재 새롭게 HI디자인을 도입하여 직선과 곡

선의 조화로운 만남을 통한 제미와 함께 ‘한국인의 이

미지가 세계 인 이미지’라는 컨셉으로 통 인 한국의

이미지를 으로 재해석 하여 디자인 제작하 다.

색상은 Intelligent blue의 지 인 이미지의 청색과 깨끗

한 이미지의 화이트컬러를 메인색상으로 그 이와 은색

을 보조색상으로 사용하 다. Table 1은 에 제시한 국

내 학병원 로고 디자인을 제시한 것이다.

국내 학병원 디자인

a-1 서울 학병원

형태서울 학교 의 건물을 형상화 일반

인 타원으로 제작

색상 청색과 화이트블루

심미타원가운데 녹색의 사용으로 로고에

차분함을 주고 있다.

a-2 카톨릭 학

형태사각의 형태로써 외곽을 라운딩처리

하 다.

색상차고 깨끗한 청색을 사용하 으며 폰

트는 회색을 사용

심미사각 형태로 조 딱딱하고 답답한 느

낌을 주고 있다.

a-3 길병원

(가천 )

형태가천 의 이니셜 G를 형상화하여 디

자인 제작하 다.

색상 청색, 녹색, 오 지 색상의 사용

심미고객에게 친근하게 근 할 수 있는

로고디자인 제작

a-4 세 란스병원

(연세 )

형태연세 학교 로고를 그 로 사용하고

의 폰트 디자인 제작

색상 청색, 회색, 흰색

심미

학로고 에 세 란스 한 폰트만

입력하여 세 란스 병원의 identity 이

미지가 부족

a-5

백병원(인제 학)

형태의료를 나타내는 십자마크와 두꺼운

아웃라인으로 외곽라인 디자인

색상녹색의 로고와 청색의 폰트의 색

상 작업

심미편안한 색상의 녹색을 볼드처리

디자인

Table 1. 국내 대학병원 로고 디자인


Vol.19, No.3 Sep. 2013


418

a-3) 가천 학교(길병원)은 2012년 새롭게 병원 명

칭이 가천 길병원으로 바 며 HI 디자인도 바 었

다. 길병원의 G를 이니셜화 하여 디자인 제작되었으

며 함께 바람개비 형태로 기존의 방패모양의 병원

학 로고의 디자인에서 인 디자인 형태로 바

게 되었다. a-4) 연세 세 란스병원은 1885년 H.N.

알 이 세운 우리나라 최 의 서양식 병원인 제 원

( 혜원)으로 창립된 이래 오래된 학병원이다. 병원

의 HI는 학의 방패로고와 원형의 학 문으로 제

작되어있다. 일반 학병원과 마찬가지의 청색의 로고

색상과 하단의 세 란스 병원의 터링으로 디자인

되어져있다.

a-5) 인제 학교 백병원은 인제 학교에 부속된 병

원으로 서울백병원과 부산백병원 서울의 상계백병

원으로 나뉜다. 병원의 HI는 의료를 나타내는 십자마

크와 녹색의 아웃라인이 서로 연결되어 디자인 제작

되었다.

Ⅲ. 2. 국외 학병원 로고 디자인

b-1) 존 홉킨스 병원은 1876년 사업가인 존 홉킨스

에 의해 존 홉킨스 학 병원과 함께 설립되었다.

학병원로고는 학건축물 상징을 심으로 하여 방패

형 디자인이며 하단에 존 홉킨스 메디컬이라는 문

서체로 제작되어졌다.

b-2) 동경 학병원은 일본 병원 서비스 평가에서 1

를 한 병원으로 일본 최고의 병원이자 최 의 명의

배출소이다. 알 벳 h를 형상화하여 디자인 제작하

다. 그 외 상단은 일본어 고딕과 폰트와 하단은 문

폰트의 이아웃 구성으로 디자인 되었다.

b-3) 미시건 학은 1817년 디트로이트에 세워진

학으로 퍼블릭 아이비 하나로 미국의 우수한 주립

의 하나로 ‘미시간 학 헬스 시스템’의 자체

학병원을 운 하고 있다. 병원의 로고는 미시건의 알

벳 문자 M을 상징하 으며 하단에는 학의 병

원이라는 University of michigan health system 표기

되어있다. b-4)펜실베니아 학교는 UPenn으로도 불

리며 미국 펜실베니아 주 필라델피아에 있는 연구

심의 학으로 조지 와튼이 설립한 와튼 비즈니스

스쿨이 미국에서 제일 오래되고 우수한 비즈니스 스

쿨이다. 청색의 방패형으로써 학 로고와 학교의 펜

메시슨을 문 폰트로 제작 되어져 있다. b-5) UCSF

는 샌 란시스코의 첫 번째 의료 학교로써 140년 오

랜 역사를 자랑하고 있다. UCSF로고디자인 체가

폰트로 디자인 제작되어있다. Table 2는 에 제시한

국외 학병원 로고 디자인을 제시한 것이다.

국외 학병원 디자인

b-1

존홉킨스 학병원

형태

학 상징물을 심으로 디자인 되었

고 하단에는 학 병원의 여러 명칭을

텍스트로 표

색상 노란색 청색

심미 의 폰트에 비해 심볼 마크가 작다.

b-2

동경 병원

형태동경 의 학건물의 모습을 칭으

로 하여 이미지 제작

색상 아쿠아블루

심미학교와 병원의 H를 이용하여 동

의 이미지를 표

b-3

미시건 학병원

형태

미시건의 약자인 문자 M을 크게 나

타내고 있으며 하단에 학이외 학교

병원 시스템설명하고 있다.

색상 청색 오 지 화이트

심미미시건의 M을 상징화 하여 디자인 제

작 되어졌다.

b-4

펜실베니아 학병원

형태방패모양의 학로고와 오른쪽 폰트

정렬로 디자인 제작

색상 청색, 빨간색

심미 로고와 서체에 의한 디자인 제작

b-5

UC 샌 란시스코

형태서체의 높낮이를 이용하여 디자인 제

작

색상 검정, 회색

심미학로고와 오른쪽의 메디컬센터의

폰트 정리

Table 2. 국외 대학병원 로고 디자인

Ⅳ. 감성커뮤니 이션에 의한 병원로고 디자인조사

Ⅳ. 1. 감성어휘에 의한 디자인 평가

1. 조사개요

국내외 학병원 로고가운데 우수 학병원 6개를(3

타입-문자와 구체 상을 조합한 유형, 문자(Word)

형태만으로 된 유형, 형태만으로 된 유형)선정하여 디

자인 비교 분석 하고 선호하는 디자인 트 드를 악하

려 한다. 분석 실험 연구에 있어 인 면 의 질문지 조

사에 한 각 자극물의 표 감성 형용사 이미지 언어

를 추출하 다. 다음으로는 추출된 최종 선호 자극물에

한 형용사 이미지 언어를 추출하고, 이를 통계처리에

의한 요인분석과 각 로고에 한 질문지 조사를 실시하

여, 이에 한 결과 해석과 용을 고찰 한다.

2. 디자인 조사실험

실험 조사방법은 질문 내용에 한 인면 방법

으로 하 다. 질문자가 응답자에게 필요한 정보나 기

타 련 정보를 직 으로 획득할 수 있는 장 은

있으나, 반면에 조사자와 응답자 간의 다양한 외 요

인이 작용할 수 있어 오류가 발생할 가능성의 단 도



419

가지고 있다. 로고에 한 시각 반응을 형용사 이미

지어로 표기하도록 하고 이에 형식화 과정을 부여하

여 상호 형성되는 호응 계를 유추할 수 있으며,

이를 바탕으로 근본 인 선호이미지와 선호 디자인요

소를 고찰할 수 있도록 하 다. 형태의 경우 샘 의

체 인 형태의 흐름을 평가할 수 있는 형용사들을

추출 하 고 심미성에 한 형용사는 사용자가 각 샘

에서 느끼는 감성을 평가할 수 있는 형용사들을 추

출하여 사용하 다. 마지막으로 색상에 한 형용사는

샘 이 사용한 로고 체 으로, 주변 환경 으로 어

울리거나 재 디자인 흐름에 맞는 색상인지 평가 할

수 있는 형용사로 추출하여 사용하 다. Table 3은

표 감성어휘 15가지를 정리한 것이다.

의미 정 부정

형태

단순한 복잡한

둥근 각진

섬세한 투박한

균형 인 불균형 인

견고한 부실한

색상

밝은 어두운

화려한 차분한

따뜻한 차가운

화사한 칙칙한

편안한 강렬한

심미

모던한 클랙식한

독창 인 평범한

세련된 스러운

조화로운 어색한

고 스러운 인

Table 3. 감성 평가법 형용사표

3. 조사 상자

시각디자인업계 종사자 50명을 상으로 남자 25명

여자 25명이 참여 하 다. 디자인 업계의 문 디자이

는 일반 종사자보다 시각 로고 디자인에 하여 주

인 평가를 실시할 수 있으며, 일반 상자보다 디

자인에 해 실질 으로 반 할 수 있는 응답을 얻

을 수 있기 때문에 디자인업계 종사자들을 상으로

질문지 조사를 실시하 다.

4. 감성형용사 이미지 언어의 선정

학 병원로고에 한 갖가지 인상과 정보, 감각, 경

험을 감성이미지 언어로서 형용사 명칭으로 부여하

는 질문 응답으로 이루어졌다. 앞서 실험연구에서 선정

된 6개 로고에 하여 각각 감성 형용사 이미지 언어를

수집하고 이를 수량화 데이터화 하는 과정을 거쳐

최종 그룹 표언어를 추출하 다. 한성호외(1998)

는 기존 연구결과 참고 문헌을 활용한 감성어휘 추

출, 이미지의 선 자료 고를 활용하여 연상법에

의한 감성어휘 추출, 디자인 부서에서 근무하는 담당자

와의 인터뷰 디자인 기 자료를 통하여 디자인 시

에 고려하는 감성어휘 추출 일선 상가 등에서 매

직에 근무하는 직원으로부터 소비자의 기호 련 혹은

제품 이미지에 련된 감성어휘 추출 등 다양한 방법을

활용하여 인간의 감성과 련된 1,700개 감성어휘를 추

출하 다.6) 이들 어휘들을 아래와 같은 통합과 삭제 기

에 따라 복되거나 불필요한 어휘 등을 골라내어

163개의 감성어휘를 추출하 다.

ㆍ로고의 감성 평가에 합하지 않는 것이 명백한 어

휘는 삭제( , 노련한)

ㆍ단순한 자모 구조의 교환을 통해 어감의 변화를 주는

단어는 동일한 어휘 그룹으로 통합( , 까만, 꺼먼)

ㆍ한 단어에서 생되어 나온 여러 단어들은 하나의

어휘 그룹으로 통합( , 까만, 시꺼먼, 거무스름한)

추출된 감성어휘에서 다시 로고 이미지에서 느낄

수 있는 감성어휘나 로고를 보고 유발될 수 있는 감

성이 아니라는 것이 명백한 어휘는 삭제하 다. 한,

한 단어에서 생되어 나온 여러 단어나 유사어휘

유사개념의 어휘는 하나의 어휘 그룹으로 통합하 다.

5. 감성형용사 조사결과

Table 4는 학병원 로고디자인의 최종 선별된 15

개의 감성 언어에 한 요인분석표이다. 이는 응답자

들이 자극물에 한 이미지를 어떻게 구별하는지를

살펴보기 해 이미지 형용사에 한 요인 분석을 실

시한 결과로서 내용은 다음과 같다.

1 2 3 4

따뜻한 0.737 0.092 0.051 0.217

독창 인 0.719 0.165 -0.171 -0.082

화사한 0.699 0.037 0.241 0.298

고 0.576 0.301 -0.534 -0.1

세련된 0.562 0.54 -0.141 -0.105

견고한 0.099 0.802 -0.034 -0.025

균형 인 -0.03 0.792 0.172 0.197

섬세한 0.182 0.63 -0.344 0.229

조화로운 0.433 0.621 -0.041 -0.014

모던한 0.075 0.157 0.761 -0.256

단순한 -0.081 -0.177 0.75 0.22

화려한 0.527 0.098 -0.636 0.105

편안한 0.251 0.041 0.611 0.419

둥근 -0.05 0.039 -0.055 0.842

밝은 0.322 0.19 0.117 0.611

total 2.885 2.578 2.482 1.638

Dispersion 19.237 17.185 16.544 10.917

Accumulated 19.237 36.422 52.966 63.883

Table 4. 회전된 성분계열a


Vol.19, No.3 Sep. 2013


420

질문 내용

1) 로고의 체 인 디자인 균형

은 어떠한가

2) 서체 디자인은 어떠한가

3) 병원 디자인 로고디자인으로

어떠한가

4) 디자인이 심 하게 보이는가

5) 체 인 형태는 어떠한가(이유)

6) 로고의 컬러는 어떠한가

7) 학병원의 컬러로써 어떠한가

8) 로고의 컬러가 부드러운가

9) 로고의 컬러가 화사하다고 생

각하는가

10) 각 학병원에 맞는 색상은

11) 로고의 컬러는 어떠한가

12) 학병원의 컬러로써 어떠한가

13) 로고의 컬러가 부드러운가

14) 로고의 컬러가 화사하다고 생

각하는가

15) 각 학병원에 맞는 색상은

Table 5. 질문지 조사내용

Ⅳ. 2. 질문지 조사에 의한 디자인 평가

1. 조사방법

각 로고에 한 질문지를 작성하여 병원 로고의 형

태, 색상, 심미성에 하여 분류하고 어떻게 생각하는

지 디자인 선호도 조사를 실시하 다. 병원 랜드에

서 랜드 로고타입의 조형성과 색상, 심미성이 요

한 요인으로 질문지를 작성하 다. 형용사는 Table 5

와 같이 형태, 색상, 심미성에 하여 5가지씩 15가지

로 분류하 다.

2. 평가결과

Table 6-11는 6개의 국내외 학병원 로고디자인에

하여 형태 5가지(형태의 안정감과 선호도), 색상 5가지(색

에 한 선호도), 심미성(로고의 디자인 심미) 총15가지

내용의 항목을 만들어 질문지 조사결과로써 다음과 같다.

A

질 문

결과

좋다조 좋다

보통조나쁘다

나쁘다

형

태

1. 체 인 균형 17% 24% 33% 20% 6%

2. 서체 디자인 6% 17% 44% 33% 0%

3. 병원디자인의 로고로써 어떠한가?

3% 13% 56% 15% 13%

4. 심 한 디자인? 33% 40% 20% 7% 0%

5. 체 인 형태 6% 17% 43% 27% 7%

색

상

1. 컬러는 어떠한가 10% 20% 47% 20% 3%

2. 학 병원에 한 컬러 어떠한가?

7% 33% 37% 20% 3%

3. 부드러운 색상? 4% 10% 41% 41% 4%

4. 컬러의 화사한가 0% 14% 50% 30% 6%

5. 병원에 맞는 색 흰색, 회색, 랑 남색

심

미

1. 모던한가? 24% 27% 46% 3% 0%

2. 독창 인가? 0% 6% 26% 44% 24%

3. 세련되었는가? 3% 13% 33% 44% 7%

4. 조화로운가? 10% 12% 35% 33% 10%

5. 고 스러운가? 0% 10% 43% 18% 29%

Table 6. A의 조사결과

B

질 문

결과

좋다조 좋다

보통조나쁘다

나쁘다

형

태

1. 체 인 균형 33% 37% 30% 0% 0%

2. 서체 디자인 23% 40% 33% 4% 0%

3. 병원 디자인의 로고로써 어떠한가?

17% 30% 43% 10% 0%

4. 심 한 디자인 3% 27% 33% 37% 0%

5. 체 인 형태는? 13% 37% 47% 3% 0%

색

상

1. 컬러는 어떠한가 13% 37% 43% 7% 0%

2. 학 병원에 한 컬러로써 어떠한가?

17% 33% 47% 3% 0%

3. 부드러운 색상? 4% 13% 40% 40% 3%

4. 컬러의 화사한가 0% 6% 67% 27% 0%

5. 병원에 맞는 색상 흰색, 랑, 남색, 보라

심미

1. 모던한가? 4% 24% 37% 32% 3

2. 독창 인가? 6% 10% 51% 23% 10

3. 세련되었는가 4% 50% 33% 13% 0

4. 조화로운가? 20% 30% 40% 10% 0

5. 고 스러운가 7% 37% 40% 10% 6

Table 7. B의 조사결과

A 조사 결과 형태의 체 인 균형에 하여 조

좋다 24%, 좋다17%, 서체디자인에 하여 조 나쁘

다 33%의 결과 다. 병원디자인의 로고로써 84% 보

통이상 나쁘다의 결과이다. 색상에 하여 학 병원

에 한 컬러로써 33% 조 좋다는 의견이다. 심미성

의 모던한가에 하여 24% 좋다는 의견이었고 조화

롭다라는 의견에 30%가 조 좋다 다.

C

질 문

결과

좋다조 좋다

보통조나쁘다

나쁘다

형

태

1. 체 인 균형 24% 38% 24% 14% 0%

2. 서체 디자인 16% 40% 30% 14% 0%

3. 병원 로고로써? 17% 33% 37% 10% 3%

4. 심 한 디자인? 33% 50% 7% 10% 0%

5. 체 인 형태는? 23% 46% 16% 12% 3%

색

상

1. 로고의 컬러는? 10% 34% 43% 13% 0%

2. 학 병원에 한 컬러로써 어떠한가?

15% 43% 36% 6% 0%

3. 부드러운 색상? 10% 47% 37% 6% 3%

4. 컬러의 화사한가 0% 41% 51% 4% 4%

5. 병원에 맞는 색상 흰색, 랑, 록

심

미

1. 모던한가? 11% 38% 37% 11% 3%

2. 독창 인가? 0% 33% 40% 17% 10%

3. 세련되었는가? 3% 37% 40% 17% 3%

4. 조화로운가? 10% 53% 27% 7% 3%

5. 고 스러운가? 3% 20% 50% 20% 7%

Table 8. C의 조사결과



421

D

질 문

결과

좋다조

좋다보통

조

나쁘다

나쁘

다

형

태

1. 체 인균형 27% 40% 23% 10% 0%

2. 서체 디자인 27% 30% 23% 20% 0%

3. 병원 로고로써? 7% 13% 43% 37% 0%

4. 심 한 디자인? 0% 10% 33% 47% 10%

5. 체 인 형태는? 13% 24% 33% 23% 7%

색

상

1. 로고의 컬러는? 10% 37% 30% 23% 0%

2. 학 병원에 한 컬러

로써 어떠한가?10% 20% 63% 7% 0%

3. 부드러운 색상? 0% 30% 37% 30% 3%

4. 컬러의 화사한가 0% 24% 40% 33% 3%

5. 병원에 맞는 색상 검정, 노랑

심

미

1. 모던한가? 3% 24% 43% 27% 3%

2. 독창 인가? 10% 44% 34% 6% 6%

3. 세련되었는가 4% 39% 44% 10% 3%

4. 조화로운가? 14% 36% 47% 0% 3%

5. 고 스러운가 13% 40% 34% 10% 3%

Table 9. D의 조사결과

B 조사 결과 형태의 체 인 균형에 하여 조

좋다 37%, 서체디자인에 하여 조 좋다 40%, 심

한 형태에 하여 37% 조 나쁘다 결과 다. 색상의

로고 컬러에 한 결과 조 좋다37%, 컬러의 부드러

움에 한 결과는 나쁘다 40% 결과 다. 심미성의 세

련된 정도에 하여 조 좋다 50% 결과 다.

E

질 문

결과

좋다조

좋다보통

조

나쁘다

나쁘

다

형

태

1. 체 인 균형 20% 23% 40% 10% 7%

2. 서체 디자인 10% 10% 50% 17% 13%

3. 병원 로고로써? 0% 28% 31% 25% 16%

4. 심 한 디자인? 13% 24% 57% 3% 3%

5. 체 인 형태는? 3% 27% 36% 17% 17%

색

상

1. 로고의 컬러는? 10% 34% 43% 10% 3%


로써 어떠한가?3% 40% 37% 10% 10%

3. 부드러운 색상? 3% 37% 37% 20% 3%

4. 컬러의 화사한가 3% 40% 47% 7% 3%

5. 병원에 맞는 색상 흰색, 회색, 랑

심

미

1. 모던한가? 3% 23% 50% 10% 14%

2. 독창 인가 0% 10% 40% 30% 20%

3. 세련되었는가? 3% 10% 33% 40% 14%

4. 조화로운가? 10% 21% 33% 23% 13%

5. 고 스러운가? 0% 7% 43% 33% 17%

Table 10. E의 조사결과

F

질 문

결과

좋다조

좋다보통

조

나쁘다

나쁘

다

형

태

1. 체 인 균형 3% 20% 47% 27% 3%

2. 서체 디자인 3% 13% 33% 44% 7%

3. 병원 디자인의 로고로

써 어떠한가?3% 10% 20% 53% 14%

4. 심 한 디자인? 17% 17% 33% 23% 10%

5. 체 인 형태는? 3% 16% 36% 30% 15%

색

상

1. 로고의 컬러는? 3% 6% 44% 41% 6%


로써 어떠한가?0% 3% 40% 51% 6%

3. 컬러가 부드러운가 0% 6% 30% 44% 20%

4. 컬러의 화사한가 0% 3% 40% 33% 23%

5. 병원에 맞는 색상 회색, 검정, 랑

심

미

1. 모던한가? 17% 30% 37% 13% 3%

2. 독창 인가 0% 13% 40% 27% 20%

3. 세련되었는가? 0% 20% 30% 43% 7%

4. 조화로운가 0% 23% 27% 37% 13%

5. 고 스러운가 3% 10% 53% 24% 10%

Table 11. F의 조사결과

C 조사 결과 형태의 서체디자인에 하여 조 좋

다 40%, 심 한 형태에 하여 조 좋다 50%, 체

인 형태에 하여 조 좋다 46% 결과 다. 색상의

부드러움에 하여 조 좋다 47%, 심미성에 하여

조화롭다는 의견에 조 좋다 53% 결과 다.

D 조사 결과 형태의 체 인 균형에 하여 조

좋다 40%, 디자인의 로고로써 조 나쁘다 37% 심

한 디자인에 하여 조 나쁘다 47% 결과 다. 색상

에 하여 로고의 컬러는 조 좋다 37%, 화사함에

하여 조 나쁘다 33% 다.

E 조사 결과 형태의 로고로써 나쁘다 16%, 체

인 형태에 하여 나쁘다 17% 결과 다. 한 색상에

하여 학병원의 컬러로써 조 좋다 40%, 컬러가

화사함에 하여 조 좋다 40% 결과 다. 심미성의

독창성에 한결과 나쁘다 20%, 세련미에 하여 조

나쁘다 40%의 결과 다.

F에 한 조사결과 형태의 서체디자인에 하여 조

나쁘다 44%, 병원디자인 로고로써 조 나쁘다

53% 결과 다. 색상에서는 로고의 컬러로써 조 나

쁘다 41%, 컬러의 부드러움은 조 나쁘다 44% 결과

다. 심미성에 하여 병원로고로써 독창 이기 보다

는 서체로만 달하고 있어 나쁘다는 의견이 많다.


Vol.19, No.3 Sep. 2013


422

Fig. 1. 이미지의 대표감성

Ⅴ. 평가결과의 고찰

Ⅴ. 1. 감성어휘에 의한 디자인 고찰

감성 평가에 의한 요인분석 결과 응답자들은 자극

물에 하여 4가지 차원으로 구분하여 인지하는 것으

로 나타났다. 각 요인에 의한 설명 분산(the total

variance explained)의 백분율은 제 1요인 19.24%, 제

2요인은 17.19%, 제 3요인은 16.54%, 제 4요인은

10.92% 로 체 변량의 75.78%를 설명하는 것으로 나

타났다. 1요인의 이미지 분석은 ‘따뜻한, 독창 인, 화

사한, 고 스러운, 세련된’의 이미지 형용사가 공통 속

성을 가지고 있으며, 이미지 형용사는 ‘사용 만족성’

의 언어로 함축하 다. 2요인의 이미지 분석은 ‘견고

한, 균형 인, 섬세한, 조화로운’의 이미지 형용사가

공통속성을 가지고 있으며, 이미지 형용사는 ‘합목

성’의 언어로 함축하 다. 3요인의 이미지 분석은 ‘모

던한, 단순한, 화려한, 편안한’의 이미지 형용사로 이

를 함축하는 이미지 언어는 ‘ 성’으로 하 으며, 4

요인의 이미지 분석은 ‘’의 이미지 형용사로 함축하는

이미지 언어는 둥근, 밝은‘심미성’ 으로 표 감성으로

나뉘었다. 이상의 단계를 거쳐서 실시된 요인분석 결

과 회 된 요인행령(Rotated Componemt Matrix)을

산출할 수 있었다. 베리맥스 방식으로 32회 반복 회

하여 얻어진 결과로써 요인구조가 매우 뚜렷하게 나

타나고 있다. 보통 요인 재량이 0.55이상이면 재량

의 유의성이 있다고 볼 수 있으므로 그 이상의 변수

에 해 요인의 해석을 진행하 다.

Ⅴ. 2. 질문지조사 의한 디자인 고찰

각 국내 국외 병원 로고에 한 질문지 조사결과에

하여 아래의 <Table 12-17>와 같이 형태, 색채, 심

미성으로 나 어 정리하 다.

A

Sample Image 분석 결과

형태

체 인 형태의 균형에 하여 좋

고 심 한 형태의 디자인 로고이다.

그러나 서체디자인이 좋지 않다.

색

채

학병원의 색상으로 좋으며 부드럽

고 서울 병원에 맞는 컬러로써 흰

색과 남색이었다.

심

미

디자인이 모던하지만 독창 이거나

세련되게 보이지 않고 체 으로

나쁘다는 의견이 많다.

Table 12. A로고의 조사결과

B


형태체 인 로고의 균형, 형태가 좋은

디자인이다.

색

채

학병원의 색상으로 좋지만 컬러

가 부드럽지 않고 나쁘다는 의견이

많았다. 연세 세 란스병원에 맞

는 컬러로써 흰색과 랑이었다.

심

미

학 로고를 그 로 사용하여 학

병원의 독창성이 떨어지나 학교의

오래된 마크로 인해 고 스러움이

있다.

Table 13. B로고의 조사결과

C


형태

로고의 체 인 균형과 형태가 좋

으며 서체 디자인이 잘 되어 있고,

심 한 형태의 디자인이다.

색

채

로고의 색상이 학병원으로 잘

용되었으며 컬러가 부드럽다는 의

견이 많다.

심

미

디자인이 모던하고 세련되게 보이

지만 독창 이거나 고 스럽게 보

이지 않는다는 의견이 많았다.

Table 14. C로고의 조사결과

D


형태

체 인 형태의 균형에 하여 좋

지 않고, 학병원의 디자인의 로고

로써는 좋지 않다.

색

채

로고의 색상으로 좋지만 컬러가 부

드럽거나 화사하지 않다. 학 병원

에 어울리는 색상으로 녹색이었다.

심

미

학의 명칭으로 인하여 디자인이

고 스럽고 세련되며 조화롭게 보이

는 로고 디자인 이다.

Table 15. D로고의 조사결과



423

E


형태

로고의 체 인 형태와 이아웃

이 좋지 않다. 로고와 서체의 비율이

잘 맞지 않다.

색

채

학병원의 색상으로써 좋고 동경

학교병원으로 맞는 색상으로 회

색과 검정이 있었다.

심

미

모던하지만 디자인이 세련되지 않

고 조화롭지 않다는 의견이 많다.

Table 16. E로고의 조사결과

F


형태

서체의 체 인 형태 이아웃

이 좋지 않다. 디자인이 심 하지만

병원의 로고로써 좋지 않다.

색

채

체 인 색상이 좋지 않고 학병

원의 색상으로 흰색, 검정, 남색이었

다.

심

미

디자인이 모던하지만 서체디자인,

이아웃, 체 으로 좋지 않다는

의견이 많다.

Table 17. F로고의 조사결과

학 병원의 로고디자인에 한 질문지 조사결과를

바탕으로 디자인 제작 시 다음과 같은 가이드라인을

제시할 수 있다. 첫째, 서체로만 디자인 제작 시에

무 많은 서체의 사용으로 로고의 모습이 복잡하게 디

자인 하지 않도록 한다. 사용자가 쉽게 알아 볼 수 있

도록 간결하고 짧은 문장으로 달한다.

둘째, 로고와 서체에 한 형태 비율, 체 인 밸

런스를 고려하여 디자인한다. 셋째, 색상은 병원이미

지에 맞는 색상을 고려하여 용하도록 하며 될 수

있으면 심리 인 안정감을 주는 녹색, 난색계열의 따

뜻한 색을 쓰도록 한다.

그 외 학 로고를 그 로 병용하여 쓰기 보다는

학 병원만의 고유의 이미지를 잘 나타낼 수 있는

로고의 제작이 필요하다.

Ⅵ. 결론

조사결과를 통하여 재 학병원 로고 디자인인의

문제 과 향후 디자인 제작 과정에 한 감성평가 결

과로써 응답자들은 자극물에 하여 4가지 차원으로

구분하여 인지하는 것으로 나타났다. 1인자의 이미지

요인 분석은 ‘따뜻한, 독창 인, 화사한, 고 스러운,

세련된’의 이미지 형용사가 공통 속성을 가지고 있으

며, 이미지 형용사는 ‘사용 만족성’의 언어로 함축하

다. 2인자의 이미지 요인 분석은 ‘견고한, 균형 인,

섬세한, 조화로운’의 이미지 형용사가 공통속성을 가

지고 있으며, 이미지 형용사는 ‘합목 성’의 언어로 함

축하 다. 3인자의 이미지 요인 분석은 ‘모던한, 단순

한, 화려한, 편안한’의 이미지 형용사로 이를 함축하는

이미지 언어는 ‘ 성’으로 하 으며, 4인자의 이미지

요인 분석은 ‘둥근, 밝은’의 이미지 형용사로 함축하는

이미지 언어는 ‘심미성’ 으로 표 감성으로 나뉘었다.

표인자 사용 만족성, 합목 성, 성, 심미성

에 하여 디자인에 충분히 고려하도록 한다. 한 각

로고에 한 질문지 조사결과로부터 다음과 같은 내

용을 심으로 향후 병원로고 디자인에 하여 제작

반 되어야 할 것이다.

첫째, 형태에 하여 알아본 결과 일반 로고 디자

인에 비해 학병원의 체 인 형태의 안정감과 서

체디자인이 요시 된다.

둘째, 색상에 한 조사결과 기존 차가운 한색계열

의 색상 보다 병원으로써의 부드러운 난색계열 선호

도가 높으며 디자인 제작과정에 이를 고려하여 제작

한다.

셋째, 심미성에 하여 조사결과 모던한 디자인과

신뢰감이 있는 병원로고로의 디자인 제작 되어져야 하

며, 로고의 형태를 디자인 하는데 무 복잡하게 디자

인 하지 않도록 한다. 그 외 심벌/ 자의 변형이나 강

조의 효과와 독자성, 상징성 등이 요한 요인이 된다.

이와 같이 병원로고 디자인에 한 질문지 조사에

서 알 수 있듯 병원로고는 형태의 안정감과 난색계열

의 따뜻한 색상 배합으로 사용자에게 달하며 신뢰

감 있는 병원로고 디자인이 되어야 한다.

본 연구는 학병원의 외형 디자인에 해 조사 분

류 분석한 것으로 실제 로고에 한 장 평가

디자인 안은 이루어 지지 않았다. 향후 보다 구체

인 연구를 통해 학 병원 디자인의 다양화를 모색하

고 우리나라의 헬스 어와 디자인 경쟁력의 향상을

해 나아가야 할 것이다.

Reference

[1] 송효식, 김신, 윤성원, “의료서비스분야 디자인 신

사례집”. 한국디자인진흥원, 2013.

[2] 신 묵, “의료서비스와 디지털병원의 미래, 디지털 병

원의 미래와 의료정보 서비스디자인”, 마이크로소 트웨

어 321호. 마소인터 티 , 2010.

[3] 이성필, ｢이미지 평가를 활용한 이용자 반응에 한

디자인 사례연구｣. 디자인학연구, 2011.

[4] 이성필, 홍정표, 김규엽, 임백빈, ｢서비스 신디자인


Vol.19, No.3 Sep. 2013


424

기 연구, 한국디자인학회｣, 23(4), 2009.

[5] 윤희숙, 권용진, “의료서비스 산업의 쟁 과 정책방

향”, 2011.

[6] 정경용, 임기욱, 이정 , ｢U-헬스 어에서 자가진단

을 이용한 수지침 처방｣, 한국콘텐츠학회, 2009.

[7] 정지훈, “환자의 마음을 제품으로 디자인하다”. 한국

산업기술진흥원, 2011.

[8] 한국디자인진흥원연구진, "의료서비스디자인 참고서",

한국디자인진흥원, 2013.

Endnote

1) 안지 , 박태진, 이태경, 백진경, 성윤정. ｢상품의 가치

제고를 한 헬스 어디자인의 공공성｣. DID논문집.

p.176, 2012.

2) 성윤정, 안지 , 이태경, 박태진, 백진경, ｢의료 인문학

에서의 통합형 u헬스 어디자인｣, 한국보건정보

통계학회지, p.13, 2012.

3) 이구, ｢메디컬 커뮤니 이션을 한 랜드 로고디자

인 연구｣, 성균 학원, p.28, 2001.

4) 김창희, 박 식, 송정기, 이창기, 황 호. “ 사회와

환경”, 삼우사, p.66, 2001.

5) 박진규, ｢치유환경 연구문헌 고찰 근거 심디자인

활성화 한 연구｣. 한국의료복지시설학회, p.76, 2011.

6) 김철 , 이남식, 박세진, 박재희, 박수찬, 이순요, 권규

식, 박경수, 정 태, ｢인간 감성 악 측정기술개발(제1

차년도 연차보고서)｣, 한국표 과학연구원, 과학기술처,

p.42, 1993

Documents

HSD(Healthcare Service Design)의 감성 커뮤니케이션을 위한 로고디자인 …vrrc.net/wordpress/wp-content/uploads/2015/07/joural.221-46.pdf · 자료과 국내외 대학