Hur ser kommunen på risk ?

Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda

Hur ser kommunen på risk ?Hur ser kommunen på risk ?


Kommunassurans Syd Försäkrings AB

Oscar Sohl

Chef Offentlig verksamhet

Ekonom

Upphandling & Säkerhet


Utgångspunkter

Enkätundersökning hos ett urval av Sveriges kommuner (15%)

Syftet är att:– Undersöka hur kommunchefer och ekonomichefer ser på risk

– Förstå vilka frågor som är viktiga

– Anpassa och utveckla vårt stöd till Sveriges kommuner


Strategiska risker

Operationellarisker

Traditionella risker

Finansiella risker

Marsh Risk Radar

www.marsh.se


Marsh Risk Radar

Externa:KonjunkturBefolkningsförändringarDemografikurvan

Interna:Intellektuellt kapitalForskning & utvecklingNya verksamheter

Tjänster

Strategiska risker

Operationellarisker


Finansiella risker

Mäklarprocessen | Fusioner & Förvärv | Expanderar ni? | Skadehantering | SkadeförebyggandeRiskfinansiering | Kontroll på samarbetspartners | Systematiskt brandskydd | Kundlojalitet / Grupplösningar | Utbildning


Marsh Risk Radar

Externa:Lagar & förordningar

Interna:ProcesskontrollerInformationssystem Distributionskanaler Redovisning/kontroll Kompetens & ledarskap

Tjänster

Strategiska risker

Operationellarisker


Finansiella risker



Marsh Risk Radar

Externa:AllmänhetenKonsumenter NaturkatastroferKunder & leverantörer

Interna:KontraktProdukter & tjänster

Tjänster

Strategiska risker

Operationellarisker


Finansiella risker



Marsh Risk Radar

Externa:ValutorKreditRäntorRåvarupriser

Interna:Likviditet & kassaflöde

Tjänster

Strategiska risker

Operationellarisker


Finansiella risker



Vi formulerade ett 25-tal påståenden/störningar kring

Omvärld

Verksamhet

Personal

Lokaler

Leverantörer / Entreprenörer

Hänför påståendet till en eller flera grupper enligt indelningen, SR, FR, OP, TR


Händelser i omvärlden

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

SR FR OR TR

Naturkatastrof

Massmedier

Demografi

Näringsliv

Miljöföroreningar


Händelser i verksamheten

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

SR FR OR TR

Skev eftrfr,

- Fsk/grsk

- Gymn

-Äldr boende

Mobbning

Brister,

-IT-försörjn

-Tekn försörjn

-Inbetalningar


Personalanknutna händelser

0

5

10

15

20

25

30

35

SR FR OR TR

Brist,-Nyckelpers- KompetensFrånvaroIntern stöld” Svinn”


Lokalanknutna händelser

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

SR FR OR TR

Störningar,

Störningar,-Arbmiljö- Vakanser- Tekn försörjn- Brand- Inbrott/stöld


Händelser hos leverantör/entreprenör

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

SR FR OR TR

Störningar;- Produktion- Brand- TransportFelak rådgivKonkurs


Händelser med omfattande strategisk påverkan

Negativ omstrukturering i näringslivet

Ogynnsam demografisk utveckling

Brist på nyckelpersoner / kompetens

Negativ kritik i massmedierna

Miljöföroreningar


Händelser med omfattande finansiell påverkan

Uteblivna betalningar från...

Förmögenhetsbrott , förskingring, etc

Bortfall av leverantör

Tomma lokaler

Negativ näringslivsutveckling


Händelser med krav på omfattande operativa insatser

Brister i försörjning med IT

Arbetsmiljöstörningar

Avbrott i annan teknisk försörjning

Hög frånvaro bland personalen

Likabehandling eller mobbning


Händelser med krav på traditionella insatser

Brand

Stöld

Transportskador

Förmögenhetsbrott från anställda

Avbrott i teknisk försörjning


Några frågor kring styrning och ansvar visade

att 3 av 4 har en formellt antagen riskpolicy

att, av dem som har en policy, har 4 av 5 beslut i KF och 1 av 5 beslut av KS

att det övergripande ansvaret delas mellan KC (37 %), SäkC (30), FC (19), EC (4), annan (10 %)

att 52 % har decentraliserat och 31 centraliserat operationellt ansvar, 17 % har annan lösning

att personen som har operationellt ansvar är FC ( 35 %), SäkC (28), KC (14), annan (21) och EC (3 %)


Rangordna följande påståenden efter Din bedömning av väsentlighet

Medborgaren känner sig trygg i sitt boende

Medborgaren besöker allmänna platser utan rädsla eller obehag

Eleven trivs i fsk /grsk /gymn

Eleven erbjuds en miljö i fsk /grsk /gymn som är fri från mobbning och kränkande särbehandling

Äldre med hemtjänst känner trygghet med personalen

Medarbetaren känner sig trygg i sin arbetsmiljö

Medarbetaren känner sig uppskattad på sin arbetsplats

Gator, vägar och allmän platsmark upplevs välskötta och säkra

Medborgarens försörjning av ( el, värme, VA) tekniska tjänstersker utan avbrott

Lokalerna skyddas från inbrott, klotter och skadegörelse

Värdet på kommunens tillgångar skyddas och säkerställs

Anläggningarna uppfyller internationella ( EU) krav på säkerhet


Rangordning ( procentuell vikt) enligt svaren på enkäten,

16,4 medborgarens trygghet på allmän plats

14,4 medborgarens trygghet i boendet

13,0 medborgarens försörjning av tekn tjänster

10,9 elevens miljö fri från mobbning

9,4 den äldres trygghet med hemtjänsten

8,2 säkrat värde på kommunens tillgångar

8,0 medarbetarens trygghet i arbetsmiljön

6,4 elevens trivsel i skolan

5,4 gatorna, vägarna och den allmänna platsmarken

3,4 medarbetarens uppskattning på arbetsplatsen

2,4 anläggningarnas överensstämmelse med EU-krav

2,1 lokalernas skydd mot inbrott, klotter, skadegörelse

Documents

Hur ser kommunen på risk ?