Hypnotische Sprachmuster im Verkauf · Gedankenlesen • Durch Verwendung allgemeingültiger und unspezifischer Sprachmuster behaupten wir, dass wir über die Gedanken und Gefühle

Hypnotische Sprachmuster im Verkauf

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Hypnotische Sprachmuster im

Verkaufvon Stephan Landsiedel



Wege zum Erfolg

mit Stephan Landsiedel

NLP Webinar Akademie 2017Landsiedel NLP Training präsentiert die:

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Stephan Landsiedel

Joerg‐Friedrich Gampper

Marco Krause

Carlos Salgado

Ralf Stumpf

Evi Anderson‐Krug



Wer ist Stephan Landsiedel? Jahrgang 1973Diplom-PsychologeNLP-Trainer seit 1998Buchautor seit 1998NLP-Unternehmen mit >30 Standorten

Weitere Titel: NLP-Trainer, DVNLPNLP-Trainer, International NLP Trainer AssociationNLP-Business-Trainer, INLPTANLP-Master-Trainer, International Association of NLP-Institutes

Mehr als 2.500 Seminartage mit NLP durchgeführt.



Inhaltsübersicht

Trance-Elemente können auch außerhalb einer offiziellen Trance gut genutzt werden. Sie verhelfen uns, den Kunden in eine bestimmte Vorstellungswelt zu versetzen, ihn auf die richtigen Gedanken zu bringen, Widerstände zu umgehen und vieles mehr.

Lerne in diesem Webinar: • Wie Du "Verkaufshypnose" gezielt einsetzen kannst• Wie Du selbst sensibel für die Sprache der Werbung wirst• Viele Formulierungsbeispiele für den Verkauf kennen




• Hypnotische Sprachmuster sind ein effektives Werkzeug für Verkäufer.

• Durch Anwendung hypnotischer Sprachmuster wird eine „Zustandsveränderung“ beim Zuhörer erzielt, die in einer leichten Trance besteht. So erweitert sich die Möglichkeit, Einfluss auf das innere Erleben des Zuhörers zu nehmen.

• Hypnotische Sprachmuster sind vage Äußerungen, mit deren Hilfe ein sprachlicher Rahmen erschaffen wird, innerhalb dessen der Zuhörer freie Interpretationsmöglichkeiten erhält (d.h. den Rahmen mit den für ihn relevanten Inhalten füllen kann).



Pacing & Leading

Das Konzept von Pacing (Angleichen) und Leading (Führen) ist eine der wesentlichen Grundlagen der hypnotischen Kommunikation. Es dienst vor allem dazu, Kontakt und Vertrauen zum Zuhörer, also einen vertrauensvollen Rahmen, aufzubauen.

Eine einfache Möglichkeit ist, zunächst tatsächlich vorhandene und für den Zuhörer wahrnehmbare Dinge zu beschreiben (= eine innere Ja-Haltung aufzubauen) und dann eine Suggestion anzuschließen. Diese wird dann leichter akzeptiert und ebenfalls als „Realität“ wahrgenommen.



Pacing von Aussagen – JA-Straßen aufbauen

Wir können Pacing und Leading-Aussagen unterscheiden.

Mit einer Pacing-Aussage drückst Du etwas aus, was der Kunde als unmittelbar wahr erlebt. Dafür kommen in Frage, z.B. – sinnliche Wahrnehmungen– Gemeinplätze (was er uns gesagt hat)– die Feststellung von Tatsachen

Beim Leading bringst Du den Kunden auf neue Gedanken und Ideen – dies kann z.B. sein: „Vielleicht haben Sie schon eine genaue Vorstellung davon, wie Sie unsere Produkte einsetzen werden.“



PPPL – vom Pacing zum Leading

Beispiel:

P: Und während Sie sich in unseren Geschäftsräumen umschauen,

P: sehen Sie vielleicht etwas, was Ihnen gefällt, P: und Sie können es ganz genau betrachten und

L: wissen, dass diese schönen und hochwertigen Produkte genau das Richtige für Sie sind.

Ja-Haltung wird aufgebaut und dann mit einer Suggestion verknüpft.



Beispiele zu hypnotischen Sprachmustern

„Während Sie unser Produkt ausgiebig testen, können Sie sich Gedanken machen, wie viel Gewinn Sie dadurch erzielen werden.“ (suggerierte Gleichzeitigkeit durch „während“, Vorannahme)

„Je mehr Sie über unseren Service erfahren, desto zufriedener werden Sie mit Ihrem Kauf sein.“ (Ursache – Wirkung)

„Mit dem Produkt XY werden Sie den gewünschten Erfolg erzielen.“ (Nominalisierung)

„Sie fragen sich vielleicht, wie viel Sie investieren sollten, um in der Zukunft noch mehr Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen?“ (Gedankenlesen)




„Wenn Du Dir mein neues Weiterbildungspaket auf der Webseite anseht, dann wirst Du erstaunt sein, welche tollen Möglichkeiten es Dir bietet.“

„Vielleicht war Dir bisher noch gar nicht richtig klar, wie wichtig es für Dich ist, dass Du kontinuierlich an Dir und Deiner Persönlichkeit arbeitest.“

„Du weißt, dass Du nach diesem Tag einfach nur dem Link www.landsiedel.com/verkauf folgen brauchst, um eine positive Überraschung zu erleben.“

„Was erwartest Du von einem richtig genialen Weiterbildungspaket zum Spartarif?“




„Du sitzt jetzt bequem vor Deinem Rechner und kannst Dir in aller Ruhe durch den Kopf gehen lassen, bei wem Du als Erstes diese Sprachmuster ausprobieren möchtest.“

„Vielleicht hast Du gemerkt, dass Dich regelmäßiges Training in diesen Mustern sehr weit bringen kann und fragst Dich, wann Du das vertiefen kannst und ob das vielleicht sogar bei mir persönlich möglich ist.“



Beispiele

Verkauf• Während Sie dieses Auto anschauen … und während Sie darin

sitzen … und während Sie seine Leistungsstärke spüren, … während Sie die Straße entlang fahren, werden Sie sich vorstellen können, wie stolz Sie sein werden, es zu besitzen.

• Wir sprechen über die Qualität unseres Computers mit neuer Zentraleinheit, und Sie können sich daran erinnern, was Sie in den Magazinen über diesen Computer gelesen haben, und Sie können zunehmend gespannt werden, zu erfahren, was er in Ihrer Firma leisten kann.

• Sie sitzen bequem in Ihrem Büro und können die innere Ruhe spüren, die Sie haben werden, wenn XY jede Woche für Ihre Lohnliste sorgt.



VAKOG - die Sprache der Sinne

V = visuell (Sehen)

A = auditiv (Hören)

K = kinästhetisch (Fühlen, Emotionen)

O = olfaktorisch (Riechen)

G = gustatorisch (Schmecken)



Analoges Markieren

Mit analogem Markieren ist die besondere Betonung eines Wortes oder Satzteils durch einen nonverbalen Ausdruck gemeint, z.B. Mimik, Gestik, Pausen machen, die (eigene) Position im Raum verändern, Sprechtempo, Stimmlage, Intonation oder Sprachmelodie.

Wirkungsvoll ist es beispielsweise, am Ende einer Frage die Stimme zu senken. Dadurch wird sie vom Gesprächspartner unbewusst als Anweisung aufgenommen.



Vage Sprache

Vage Sprache wird eingesetzt, um Widerstände zu vermeiden und dem Zuhörer zu vermitteln, dass ihm nichts vorgeschrieben wird.Schlüsselwörter sind: vielleicht, möglicherweise, wahrscheinlich, es könnte sein, irgendwie, irgendwas, irgendwann, irgendwer



Beispiele

• „Es ist vielleicht ganz einfach, eine glückliche Lösung zu finden.“

• „Möglicherweise erkennen Sie von ganz allein, welchen Nutzen unser Produkt Ihnen in der Zukunft bringt.“

• „Wahrscheinlich möchten Sie mehr über den Service unseres Unternehmens erfahren.“



Modaloperatoren

Modaloperatoren ergänzen den Inhalt eines Verbs und geben damit eine bestimmte Richtung vor. Der Fokus des Zuhörers wird in eine bestimmte Richtung gelenkt, gleichzeitig wird das Fehlen alternativer Verhaltensweisen suggeriert.



Beispiele

• Sie müssen es nicht rechtfertigen, wenn Sie Ihrer Frau einen Luxusartikel kaufen.

• Sie können sich vorstellen, wie viel Freude Sie mit diesem Boot haben werden.

• Es wäre unmöglich für Sie, ein höherwertiges Produkt zu einem geringeren Preis zu bekommen.

• Sie haben eine ausgezeichnete Auswahl getroffen. Die Käufer sind mit diesem Produkt immer zufrieden.



Grenzen erweitern, Grenzen verkleinern

Wo der Zuhörer bzw. Kunde sein „Begreifen der Welt“ einengt, kann man mit den gleichen sprachlichen Mitteln wie der Zuhörer/Kunde die Grenzen wieder öffnen, z.B.

– Kunde: „ Das kann ich mir nicht vorstellen, dass das klappen soll.“

– Verkäufer: „Sie sagen, das können Sie sich nichtvorstellen, im Moment; können Sie sich an eine ähnliche Situation erinnern, wo Sie erst gedacht haben: „Das kann nicht gehen“… und später, als Sie der ganzen Sache etwas mehr Zeit und Raum ließen, erkannten Sie, dass es zumindest möglich war, einen Versuch zu starten“



Grenzen erweitern, Grenzen verkleinern

Mit den Worten „Sie müssen, sollten“ hält man ein sprachliches Mittel in den Händen, das Einschränkung oder gar Zwang bewirkt („Das müssen Sie sich unbedingt einmal genauer anschauen“ – in freundlichem Ton, schwer sich zu entziehen). Sie sind wohl dosiert einzusetzen, um die Aufmerksamkeit gezielt z.B. auf Einzelheiten zu lenken.Mit allumfassenden Bezeichnungen wie „alle, jeder, keiner, nie und nimmer“ lässt sich die zwingende oder einschränkende Wirkung dieser Sprachmuster noch um ein Vielfaches verstärken. Z.B. „Das müssen Sie sich unbedingt einmal…“



Nominalisierung

Nominalisierungen verwandeln ein Verb oder Prozesswort (aktiver, dynamischer Prozess) in ein Substantiv (statisches Ereignis). Dabei gehen wichtige Informationen verloren, z.B. wer die handelnde Person ist oder wer sich in Bezug auf was wie fühlt.Eine trance-verstärkende Wirkung ergibt sich: Will der Zuhörer dem Satz Sinn verleihen, dann muss er ihn interpretieren. Er ergänzt unbewusst die „verlorenen“ Anteile durch persönliche Erfahrungen und eigene Erlebnisse. Da er nun selbst zum Protagonisten der Handlung geworden ist, bezieht er alles, was gesagt wird, auf sich. Nominalisierungen sind wie leere Hüllen, die sich anbieten, damit man ihnen durch Personen, Dinge, Zeit, Ort usw. „Leben einhaucht“.



Beispiele

• Mit dem Produkt XY werden Sie den gewünschten Erfolgerzielen.

• Sie sehen, die Sicherheit von XY ist unübertrefflich.• Die Handhabung des neuen Programms ist so einfach, dass Sie

keine Schwierigkeiten bei der Anwendung haben werden.• Verwirrung, Chaos und Frustration sind oft die Vorstufe für eine

neue Art des Durchblicks.



Gedankenlesen

• Durch Verwendung allgemeingültiger und unspezifischer Sprachmuster behaupten wir, dass wir über die Gedanken und Gefühle unseres Gesprächspartners informiert sind, ohne den Prozess genauer zu benennen, woher wir diese Informationen haben.

• Dies kann das Vertrauen stärken und die Wirkung des Sprechers erhöhen. Sind die Aussagen jedoch zu spezifisch, riskiert man inneren Widerspruch des Zuhörers.

• Schlüsselwörter sind z.B. sich wundern, erkennen, klar werden.



Beispiele

• Sie fragen sich vielleicht, wie viel Sie investieren sollten, um in der Zukunft noch mehr Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen?

• Vielleicht möchten Sie herausfinden, wie Sie in Ihrem Unternehmen noch effizienter und rentabler arbeiten können.

• Vielleicht sind Sie neugierig zu erfahren, wie viel erfolgreicher Sie wären, wenn Sie schon seit Jahren mit diesem Produkt arbeiten würden?

• Sie gehören zu den Menschen, die sich nichts aufschwatzen lassen, was sie nicht kaufen wollen.



Verlorener Performativ

• Aussagen ohne Performativ sind Sätze mit Urteilen und Wertungen, in denen nicht gesagt wird, wer dieses Urteil, diese Wertung macht. Die handelnde Instanz wird weggelassen.

• Sie bewirken einen Suchprozess beim Zuhörer, der die Aussage indirekt verstärkt.

• Oft sind Lebensweisheiten mit einem verlorenen Performativ formuliert.



Beispiele

• Bei solch einer bedeutenden Investition sollte man sich nicht voreilig /erst nach reiflicher Überlegung entscheiden.



Tatsachen und Suggestionen verknüpfen

Es werden Worte benutzt, die eine Ursache-Wirkungs-Beziehung aufbauen. Besonders wirkungsvoll ist dieses Muster, wenn der Sprecher diese Beziehung zwischen etwas Erlebbarem (Außen) und etwas Erwünschtem (Innen) herstellt. So bietet er eine Verbindung an, die noch nicht existiert, aber wünschenswert wäre. Gewöhnlich reagiert der Zuhörer mit der Realisierung der Kausalität.Es gibt 3 Arten der Verknüpfung: schwache, stärkere und stärkste Verknüpfungen.Besonders wirkungsvoll ist es, zunächst schwache Verknüpfungen zu verwenden, und dann die Stärke der Verknüpfungen zu steigern.




a) Schwache Verknüpfungen• Schwache Verknüpfungen beinhalten die Konjunktionen

„und“ und „aber“. Diese Art der Verknüpfungen eignet sich am besten, um fortlaufende Erfahrungen zu spiegeln.

• Sie braucht nicht logisch zu sein.



Beispiele

• „Sie können das Produkt sehen und seinen Nutzen einfach erkennen.“

• „Sie sehen die außergewöhnlichen Referenzen, und das Ergebnis wird die Zukunft Ihnen selbst beweisen.“

• Sie setzen sich morgens an Ihren Schreibtisch und können sich darüber freuen, wie das neue Programm Ihnen heute die Arbeit erleichtern wird.



Beispiele

• „Sie lesen diese Zeilen und können wahrnehmen, wie effektiv Sie lernen.“

• Suchen Sie sich jetzt einen Partner und erfahren Sie, wie einfach es ist, diese Übung auszuprobieren, weil der Ablauf ganz klar ist.

• Diese Übung ermöglicht Ihnen Klarheit in der Kommunikation und ein verbessertes Verständnis für Ihren Partner, weil sehr viel Wert auf exakte Wahrnehmung gelegt wird.



Beispiele

b) Stärkere Verknüpfungen• Stärkere Verknüpfungen beinhalten Konjunktionen wie: seit, seitdem,

während, bevor, hinterher, weiterhin oder nachdem.• Mit dem Sprachmuster „Je… desto…“ beispielsweise lassen sich

Widerstände spiegeln und nutzen.



Beispiele

• „Meine Erfahrung hat mir gezeigt: Je mehr Fragen Sie stellen und sich Gedanken machen, desto besser können Sie sich vorstellen, wie Sie in Zukunft damit arbeiten, nicht wahr?“

• „Je mehr Sie darüber erfahren, desto einfacher erkennen Sie den Nutzen, und je mehr Sie den Nutzen erkennen, desto leichter können Sie sich entscheiden.“

• „Je mehr Sie über unseren Service erfahren, desto zufriedener werden Sie mit Ihrem Kauf sein.“




c) Stärkste VerknüpfungenInnerhalb der stärksten Verknüpfungen werden Worte verwendet, die eine echte Ursache-Wirkungsbeziehung suggerieren, z.B. erlauben, können, gestatten, zwingen, machen, werden, verursachen, bewirken, erfordern, wenn… dann, weil. Sie eignen sich, um die Erfahrung des Gesprächspartners zu spiegeln und ihn dann in eine erwünschte Richtung zu führen.



Beispiele

• „Ich werde Ihnen das Konzept jetzt ausführlich präsentieren, und das ermöglicht Ihnen, Herr Müller, sich vorstellen zu können, welchen langfristigen Unternehmenserfolg Sie erzielen, weil Sie wissen, was für Ihr Unternehmen gut ist.

• Wenn Sie das Produkt jetzt sehen, dann werden Sie erstaunt sein, welche Möglichkeiten es Ihnen in der Zukunft bringt.

• Während Sie diese Zeilen lesen, bewirkt es, dass Sie mein Seminar vielleicht besuchen möchten, weil Sie neugierig sind, wie sich Ihre Fähigkeiten noch mehr verändern.



Vorannahmen / Präsuppositionen

Hier wird ein Teil einer Aussage als wahr unterstellt. Ein Teil der Information muss wahr sein, damit ein anderer Teil Sinn macht. Das folgende Prinzip dabei ist, dem Zuhörer Wahlmöglichkeiten zu suggerieren, die für die Botschaft allerdings nicht relevant sind.Die einfachste Art der Vorannahmen ist die vorgegebene Existenz von Dingen oder Personen.Vorannahmen kommen v.a. dann zum Einsatz, wenn Widerstand zu erwarten ist. Hier werden Wahlmöglichkeiten angeboten, die allerdings die Präsupposition nicht in Frage stellen.



Beispiele

a) W-Fragen:

• Wann wollen Sie am ehesten mit dem Auftrag beginnen? • Welcher strategische Ansatz gefällt Ihnen persönlich am

besten?• Was erwarten Sie von einer erfolgreichen

Zusammenarbeit mit uns?• Wann möchten Sie mit der Umsetzung der Maßnahme XY

beginnen?• Mit welcher Variante des neu eingeführten Systems/

Programms möchten Sie arbeiten?



Beispiele

b) Das Bindewort „oder“

• Ich frage mich, ob Sie mit dem Produkt mehr Rendite oder mehr Sicherheit erzielen wollen?

• Ich frage mich, wann Sie Ihren Freunden über diese Strategie/dieses Produkt erzählen möchten, vielleicht früher oder später.

• Es ist Ihre Entscheidung, ob Sie weniger arbeiten odermehr Geld verdienen wollen.



Beispiele

c) Vorannahmen der Zeitsätze

Dieses Sprachmuster können Sie als Verbindungswörter oder am Anfang eines Satzes einsetzen. Während einer bestimmten Zeit wird etwas Besonderes geschehen, und dies wird eingeleitet durch Wörter wie: bevor, nachdem, seit, während, vorher, wenn, als.



Beispiele

• Möchten Sie das einzigartige Produkt noch einmal in die Hand nehmen, nachdem Sie erkannt haben, wie sich Ihre Zukunft verändern kann?

• Versuchen Sie, dem Gefühl des Erfolgs zu widerstehen, während Sie alle Vorzüge des außergewöhnlichen Produkts erkennen.

• Sie brauchen etwas Zeit, bevor Sie alle Vorteile unseres Produktes überblicken können, nicht wahr?



Beispiele

d) Vorannahmen der Veränderung• Vorannahmen der Veränderung können z.B. mit Worten

wie: beginnen, fortfahren, aufhören, anfangen, schon nicht mehr, noch nicht, noch, früher oder später, zulassen ausgedrückt werden.



Beispiele

• Sie werden nicht mehr wissen, wie die Einstiegskosten waren, wenn Sie in der Zukunft den Nutzen genießen.

• Während Sie die Pläne dieses Hauses sehen, können Sie beginnen sich vorzustellen, wie Sie darin wohnen.



Beispiele

e) Vorannahmen der Adjektive und Adverbien

Zu den Vorannahmen der Adjektive und Adverbien gehören beispielsweise Wörter wie: natürlich, einfach, beginnen, unendlich, unbegrenzt, fortfahren, wiederholt, wirklich, meistens, wahrhaftig, normalerweise, viele, glücklicherweise, überraschend, zum Glück, erstaunlicherweise, leicht, erstaunt.



Beispiele

• Wären Sie erstaunt, wenn ich Ihnen jetzt noch weitere unbegrenzte Vorzüge unseres Produktes aufzeigen würde?

• Erstaunlicherweise ist es unendlich einfach, viel mehr Umsatz mit unserem Produkt zu machen, weil es viele Möglichkeiten gibt, unser Produkt zu platzieren.

• Glücklicherweise überrascht es mich nicht, wenn ich meine Kunden besuche und sie von ihren großartigen Erfolgen erzählen, weil sie natürlich rechtzeitig reagiert haben.

• Glücklicherweise ist das neue Programm sehr leicht zu handhaben, sodass Sie alle zügig damit arbeiten können werden.



Universalquantoren

Universalquantoren sind unspezifische Generalisierungen. Diese Worte sind nur mit Vorsicht zu genießen, da es schwierig ist, sich ihrer Wirkung zu entziehen (z.B. jeder…). Sie zwingen den Zuhörer, in der eigenen Erfahrungswelt zu differenzieren. Auch werden sie dazu benutzt, die Aufmerksamkeit auf einen bestimmten Effekt zu lenken.



Beispiele

• Sie werden sich immer gern daran erinnern, dass Sie diesen Kauf gemacht haben.

• Sie haben eine ausgezeichnete Wahl getroffen. All unsere Kunden, die sich für dieses Produkt entschieden haben, waren stets sehr zufrieden damit.

• Es ist immer angenehmer, mit einem System zu arbeiten, das einem die Arbeit erleichtert, sodass man selbst schneller arbeiten kann.



Unspezifischer / fehlender Bezugsindex

Substantive oder Pronomen werden nicht näher erläutert und könnten damit auf alles und jedes passen.Der Zuhörer geht unmittelbar nach innen und fragt sich, ob er auch zu diesen Menschen gehört. Es beginnt ein unbewusster innerer Suchprozess nach Referenzerfahrungen mit der Frage: „Habe ich das vielleicht auch schon mal erlebt?“. Dadurch wird die Aufmerksamkeit in die Richtung gelenkt, der mehr Bedeutung gegeben werden soll.



Beispiele

• Manche Kunden bevorzugen diese Vorzüge des Produktes, andere jene.• Einige von Ihnen sind vielleicht eher auf den technischen Aspekt bzw. auf die

Reihenfolge der Schritte konzentriert, andere schauen möglicherweise mehr auf die Schnittstellen zu den anderen Abteilungen. Beides ist in Ordnung.



Eingebettete Befehle

Eingebettete Befehle sind Anweisungen an das Unterbewusstsein. Ihre Verwendung entspricht einer sehr indirekten Form der Kommunikation. Der Zuhörer bemerkt auf der bewussten Ebene diese Anweisung nicht. Es entsteht eine viel elegantere Art der Einflussnahme als bei der direkten Aufforderung.Eingebettete Befehle sind besonders wirksam, wenn die Suggestion zugleich „analog markiert“, z.B. sprachlich besonders betont wird, durch eine deutliche Handbewegung begleitet oder beim Sprechen eine besondere Position im Raum eingenommen wird („Raumanker“).



Beispiele

• Dies wird Ihnen eine Menge Zeit und Energie ersparen. Ich denke, Sie werden sich entscheiden können, nachdem Sie das gesehen haben.

• Wie könnte ich Sie dabei unterstützen, mit der Umsetzung von XY gleich morgen früh zu beginnen.

• Ich weiß nicht genau, ob Sie sich schon jetzt darüber Gedanken machen, wie Sie sich konkret für das Projekt XY engagieren werden.



Eingebettete Fragen

Eingebettete Fragen bzw. Anweisungen werden indirekt kommuniziert und rufen so weniger direkten Widerstand beim Zuhörer hervor. Mit diesen Fragen sprechen Sie ja eigentlich mit sich selbst, und der Kunde hat die Wahl zu antworten oder nicht. Typischerweise wird der Zuhörer diese Fragen nicht beantworten, sondern in der gewünschten Weise reagieren.Eingebettete Fragen sind sehr nützlich, wenn Sie viele Fragen gestellt haben und Ihren Kunden nicht drängen wollen.



Beispiele

• Ich frage mich, ob Sie Ihre bevorstehenden Erfolge jetzt schon sehen können. • Ich möchte gerne wissen, ob Sie die hohe Rendite in Ihrer Zukunft genießen

werden.• Ich bin neugierig, wie sich Ihre Zukunft durch die hohe Rentabilität verändern

wird.



Zitate

Mit Zitaten ist es möglich, Autorenschaft und Inhalt einer Botschaft auf jemand anderen zu übertragen. Sie dienen dazu, Botschaften zu vermitteln, ohne für den Inhalt Verantwortung zu übernehmen. Der Zuhörer hat die Wahl, es auf sich zu beziehen oder nicht.Eine wörtliche Wiedergabe einer Unterhaltung oder Aussage wird von dem Zuhörer bewusst so verarbeitet, als wäre sie an jemanden aus der Geschichte gerichtet, und er reagiert meist unbewusst darauf. Die enthaltenen Aufforderungen wirken indirekt.Ein weiterer Vorteil ist, dass die Kompetenz (Weisheit, Autorität…) des Urhebers – zumindest temporär – auf den Sprecher übertragen wird.



Beispiele

• Herr Müller hat gesagt: „Man soll dieses Produkt jetzt kaufen und sich auf die Zukunft freuen.“

• Die Presse hat geschrieben: „Wer jetzt nicht kauft, hat Pech gehabt.“



Metaphern /metaphorische Sprachmuster

Metaphern sind das beste und effektivste Instrument, um komplizierte Sachverhalte einfach und bildlich zu erklären. Überzeugen Sie das Unterbewusstsein mit Wortbildern. Ziehen Sie eine Parallele mit dem, was Sie aussagen wollen, mit zahlreichen und anschaulichen Bildern. Es wird eine Suche nach Beweisen ausgelöst, da unser Unbewusstes immer nach Beweisen sucht, um unser Abbild von der Welt, unseren Glauben und unsere Realität zu bestätigen.Metaphern in der Kommunikation stellen es dem Unterbewusstsein des Hörers frei, den (bildhaften) Kontext auf sein eigenes Leben zu beziehen und eine Bedeutung zu generieren.

• Statt: Sie haben Recht. Besser: Sie haben ins Schwarze getroffen.

• Statt: Vergleichen Sie gerecht. Besser: Vergleichen Sie nicht Äpfel mit Birnen.



Beispiele

• Wenn Sie das erste Mal dieses Produkt in den Händen halten, ist es wie Schokolade. Sie können nie genug davon haben.

• Diese Strategie ist wie ein Zauberstock, Sie können Ihre Kunden einfach verzaubern.

• Wenn Sie mit diesem luxuriösen und einzigartigen Auto fahren, ist es, wie wenn Sie ein Messer nehmen würden und eine Butter zerschneiden wollen. Es fährt sich butterweich.

• Dieses Computersystem wird Sie bei der Hand nehmen und Ihnen zeigen, wie Sie es bedienen können.



Geschichten

Geschichten haben eine mächtige Wirkung auf Menschen: Sie formen unsere Gedanken und Überzeugungen. Auf diese Art können die Abwehrmechanismen und Filtersysteme, die der Mensch hat, umgangen werden.

Der Zuhörer versetzt sich unbewusst in die Geschichte hinein, und nimmt die Inhalte ohne seine Überzeugungen oder Glaubenssysteme wahr. Selbst erlebte Geschichten: Durch das Erzählen eigener Erfahrungen und Erlebnisse werden Sie glaubwürdiger.Geschichten von dritten Personen: Lassen Sie dritte Personen sprechen, somit greifen Sie Ihren Kunden nicht an, und er ist in keiner Abwehrhaltung.



Beispiele

• Der Preis ist zu hoch. Sehr gut, Sie sprechen ein wichtiges Thema an, Herr Müller. Die Firma XY hat vor drei Jahren genau wie Sie gedacht. Die Firma XY hatte bis dahin drei Mitarbeiter gebraucht, um die Buchhaltung zu führen. Jetzt braucht die Firma nur noch eine Person, und die Software macht alles von alleine. Die Firma konnte ihre Kosten senken und ist über die Entscheidung sehr zufrieden.



Jahrestraining Integrale Lebensführung

8 Großartige Trainer, Menschen und Experten

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Veranstaltungsort: Raum WürzburgStart: März 2017

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NLP in a Week

Hamburg, 08.05.2017München, 03.06.2017Nürnberg, 24.07.2017Frankfurt, 06.11.2017

Erlebe hochkarätiges NLP in unterhaltsamer intensiver Form an sieben aufeinanderfolgenden Tagen, die einen nachhaltigen Eindruck in Deinem Leben hinterlassen werden. Erlebe großes Kino zu kleinen Preisen.



Verkaufen mit NLP

25.03.2017 in Köln, 10‐18 UhrInvestition: 149 Euro

Trainer: Marco Krause



Lebe Deinen Traum (Wochenende)

18 + 19.11.2017 in Köln

Themen: Träume, Ziele, Glaubenssätze, Werte, Identität, Lebensaufgabe.

Werde der Mensch, der Deine Träume lebt.Heutiges Angebot: nur 99 Euro inklusive MwSt.



Themen der Webinar Akademie

Datum Trainer Thema

13.03 Joerg‐Friedrich Gampper Positivität in Beziehungen

20.03 Ralf Stumpf Storytelling im Verkauf

27.03 Evi Anderson‐Krug Status‐Wippe in Beziehungen

29.03 Ralf Stumpf Six‐Step‐Reframe

03.04 Carlos Salgado 3R‐Methode für Verkaufsverhandlungen

10.04 Marco Krause Sinnlichkeit und Achtsamkeit in Beziehungen



Welche Ausbildungen gibt es?

Ausbildungen in NLP:• NLP-Practitioner-Ausbildung• NLP-Master-Ausbildung• NLP Master Class (ganz neu)• NLP-Coach-Ausbildung• NLP-Trainer-Ausbildung

Jede Stufe umfasst 20 Trainingstage mit mindestens 130 Stunden Ausbildung.



Überblick Weiterbildungsangebote von Landsiedel

www.landsiedel-seminare.de

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