وثـــــبح

المؤتمر العربي الدولي الثاني لضمان جودة التعليم العالي

IACQA'2012

Proceedings of

The Second International Arab Conference on Quality Assurance in Higher Education

April( ،2012( ابريل4-5

الجامعة الخليجية، مملكة البحرينGulf University, Kingdom of Bahrain

بسم اهللا والحمد هللا حمدا يليق بجالله

والصالة والسالم على محمد وآله

عبارات الترحيب بكم عاجزة عن التعبير عما تكنه لكم الجامعة الخليجية متمثلة في منسوبيها وادارتها

.البحرين والجامعة الخليجيةورئاستها، حللتم أهال ونزلتم سهال في بلدكم الثاني مملكة

تفاوتت اآلراء حول مفهوم الجودة وما هو مصدرها هل جاء بها الصناعيون، اإلداريون، االجتماعيون أم

.التربويون

كلما عرض لي أمر سلوكيا من أمور الدنيا أو عصى على إدراكي ..... أرى انه ال هذا وال ذاك

: ق الكون وملهم العباد أو إلى سنة رسوله الكريم وقولهمفهوما رجعت إلى كتاب المشرع األعلى خال

"إن اهللا يحب إذا عمل أحدكم عمال أن يتقنه"

إذن الجودة هي إتقان العمل، أول من نادى بذلك ديننا الحنيف قبل أربعة عشر قرنا ونيف، سبق بهذا المفهوم

طلب حضاري بل توجيه سماوي علينا إذا الجودة نهج ديني وليس م،عصر النهضة وعصر الحضارة الحديثة

.انتهاجه والتمسك به

اكرر ترحيبي بكم واسأل المولى القدير أن يوفقنا لتوفير سبل الراحة والتسهيالت لكم وأن يكلل جهودنا

جميعا بالتوفيق في مؤتمرنا ،،،، وليكن شعارنا تحقيق اإلتقان دوما كقول رسولنا الكريم ...

هللا وبركاتهوالس م عليكم ورحمة

منى راشد الزياني. د

IACQA'2012 رئيس مؤتمر

الجامعة الخليجية مجلس إدارة رئيس

مملكة البحرين

تقديم

IACQA'2012 األمين العام للمؤتمر

.الحمد هللا رب العالمين والصالة والسالم على اشرف الخلق والمرسلين سيدنا محمد وعلى اله وصحبه أجمعين :وبعد.... ات المشاركين في المؤتمر أحييكم جميعا بتحية اإلسالم السالم عليكم ورحمة اهللا وبركاتهاإلخوة واألخو

جامعـــة كـــل العـــرب التـــي تستـــضيف فـــي كـــل الخليجيـــةجامعـــة الفانـــه ليـــسعدني أن أرحـــب بكـــم جميعـــا أجمـــل ترحيـــب فـــي رحـــاب مؤتمراتهـــا ونـــدواتها العلميـــة فـــي كـــل عـــام عـــددا كبيـــرا مـــن العلمـــاء والبـــاحثين مـــن شـــتى بقـــاع العـــالم فـــي ميـــادين شـــتى مـــن العلـــوم

ــيم العــالي -هــذا العــام– الجامعــة الخليجيــة تستــضيفوالمجــاالت حيــث الــدورة الثانيــة للمــؤتمر العربــي الــدولي لــضمان جــودة التعلIACQA'2012.

صص فـي مجـال جـودة التعلـيم العـالي هـو مـؤتمر علمـي محكـم متخـف ؛لضمان جـودة التعلـيم العـاليالدولي انشىء المؤتمر العربي ينعقد بشكل دوري مرة كل عام في إحدى المؤسسات العلميـة العربيـة، ولـه اسـم عـالمي ذائـع الـصيت بوصـفه مـؤتمرا دوريـا سـنويا،

وينبثــق بهيئاتــه كافــة عــن اتحــاد الجامعــات العربيــة ويتخــذ مــن جامعــة الزرقــاء فــي األردن مقــرا دائمــا ألمانتــه العامــة ن الجــدير ومــ. عقـــدت فـــي رحـــاب جامعـــة الزرقـــاء فـــي المملكـــة األردنيـــة الهاشـــمية فـــي عـــام IACQA'2011ذكـــره، أن الـــدورة األولـــى لمـــؤتمر

. م2011 مـن الـدول العربيـة باإلضـافة إلـى لجنـة تحكـيم عالميـة تتكـون مـن عـضو 32منظمـة دائمـة تتكـون مـن ويشرف على المؤتمر لجنة

.ختصاص من جامعات عربية وأجنبية عضوا من ذوي الخبرة واال200 :ومن أهداف هذا المؤتمر

.إبراز أهمية ضمان جودة التعليم العالي وأثرها في تطوير الجامعات العربية واالرتقاء بها - .تشجيع البحث العلمي والبحوث المشتركة وتبادل نتائجها في هذا المجال -

.التعليم العاليتنظيم الندوات المتخصصة والعامة بما يخدم قطاع جودة -

.ربط موضوعات البحث العلمي بحاجات الجامعات العربية -

.التنسيق بين الباحثين العرب لتسهيل المشاركة في الهيئات والمؤتمرات الدولية ذات العالقة -

.توليف التعاون بين الجمعيات والهيئات والمؤسسات ومراكز األبحاث في الدول العربية -

.لعلماء العرب والباحثين والمهتمين معا بهدف االحتكاك وتبادل الخبرةتوفير بيئة مناسبة للقاء ا -

استقطاب الكفاءات والخبرات من خارج الوطن العربي لالستفادة من إمكاناتهـا واالطـالع علـى الجديـد فـي مجـال ضـمان - .جودة التعليم العالي

:هذا وان المجاالت الرئيسية للمؤتمر :التعليم العاليت مؤسساضمان الجودة في معايير . أ

، ضــمان جــودة البحــث العلمــي ،ضــمان جــودة المؤســسات األكاديميــة، ضــمان جــودة البــرامج األكاديميــة ،معــايير ضــمان الجــودة .تجارب عربية وعالمية في ضمان الجودة، ضمان جودة التعليم اإللكتروني ،ضمان جودة التعلم عن بعد

:ليإدارة الجودة الشاملة في التعليم العا. بتجـــارب عربيـــة ، التقـــويم الـــداخلي والخـــارجي، دور وحـــدات ضـــمان الجـــودة، أنظمـــة إدارة الجـــودة الـــشاملة، التخطـــيط االســـتراتيجي

.الجودة الشاملةإدارة وعالمية في

: المؤسسات والبرامج األكاديمية واعتمادترخيص. ج .، تجارب عربية وعالمية في الترخيصؤسسات األكاديميةترخيص الماألكاديمية، ترخيص البرامج األكاديمي، معايير الترخيص

جوائز الجودة وشهاداتها. د . المحليةزالجوائز العالمية، الجوائز العربية، الجوائ

معاتالتصنيف والترتيب العالمي والعربي للجا. هـ . أدوات الجودة في قياس وتحليل المعطيات. و

ات العربيـة وتعطـى األولويـة فـي استـضافته للجامعـات األعـضاء مـع مراعـاة تنقلـه بـين هذا ويعقد المؤتمر سنويا فـي إحـدى الجامعـ ةتبــين فيــه رغبتهــا باالستــضافة، مــع بيــان الموازنــة المرصــودكتابــا األقطــار العربيــة المختلفــة تقــدم الجامعــة التــي ترغــب باستــضافته

لخدمــة المــؤتمر، إضــافة إلــى كادرهــا المتخــصص فــي عــن مرافــق الجامعــة وتجهيزاتهــا التــي ســتوظفلمــشفوعا بتفــصي. للمــؤتمرضـــمان الجـــودة إذا لـــم تقـــدم أي مـــن الجامعـــات األعـــضاء بطلـــب استـــضافة المـــؤتمر، يعقـــد المـــؤتمر فـــي الجامعـــة المـــضيفة التـــي

.تستضيف مقر األمانة العامة للمؤتمر الـدورة دعمـت الجامعات العربية التـي وللمؤتمر لجنة منظمة دائمة تتألف من خبراء متخصصين في مجال ضمان الجودة عن

إضافة إلى ممثل عـن كـل جامعـة مـضيفة لـدورة مـن دورات المـؤتمر، ويـتم إضـافة أعـضاء جـدد أو إسـقاط ،التأسيسية للمؤتمرتعقـــد اللجنـــة المنظمـــة الدائمـــة اجتماعهـــا الـــسنوي فـــي ، عـــضوية أعـــضاء قـــدامى مـــن اللجنـــة حـــسب النظـــام األساســـي للمـــؤتمر

. يفة على هامش المؤتمر، ويرأس االجتماع األمين العام للمؤتمرالجامعة المضوأخيرا وليس أخرا

: ممثلة بـ الخليجيةجامعة النشكر .الجامعة الخليجية الدكتورة منى راشد الزيانيسعادة رئيس مجلس إدارة

و الــدكتور عمــار الــسامرائيخصبــااللمــؤتمر وتنظــيم وتحــضير لاللجنــة التحــضيرية التــي قامــت باإلشــراف علــى الــسادة أعــضاء .الدكتور مرام السفاريني

ACQA'2012األمين العام للمؤتمر

نضال الرمحي. د

أعضاء IACQA'2012اللجنة التحضيرية لمؤتمر

رئيس المؤتمر/ جلس االدارة الجامعة الخليجية رئيس م/ منى راشد الزياني. د

االردن / جامعة الزرقاء / األمين العام للمؤتمر/ نضـال الرمـحي . د

مـقـررا/ الجامعة الخليجية/ عمار الســـــامرائي. د

البحرين/ الجامعة الخليجية / د احمد السيد عبد الحميد. أ

لبحرينا/ الجامعة الخليجية / د فرحان العاني. أ

البحرين/ الجامعة الخليجية / مؤيد عزيز. د.أ

البحرين/ الجامعة الخليجية / يسري مصطفى. د.أ

البحرين/ الجامعة الخليجية / احمـد الطـوالبـة. د

البحرين/ الجامعة الخليجية / السيد عبد المولى ابو خطوة. د

نالبحري/ الجامعة الخليجية / عبد الســتار العـزاوي . د

االردن/ جامعة الزرقاء / زكريا عزام . د

االردن/ جامعة الزرقاء / إسـماعيـل يــامين. د

االردن/ جامعة الزرقاء / مـرام السـفـاريـني. د

البحرين/ الجامعة الخليجية / العالقات العامة / ايمان الخضيري

البحرين/ الجامعة الخليجية/ سكرتيرة المؤتمر / مروة سعيد علي

المنظمة الدائمة اللجنة Steering Committee

IACQA'2012

ابراهيم الدخيل، جامعة نايف العربية للعلوم االمنية، السعودية ابراهيم العلي، جامعة تشرين، سوريا

اسماعيل يامين، جامعة الزرقاء، االردن السيد عبد المولى ابو خطوة، الجامعة الخليجية، البحرين

، الجامعة األردنية، األردنأمجد هديب حسام ابو خضرا، جامعة روزفلت، امريكا

حسن زرداني، جامعة القاضي عياض، المغرب جبر بن محمد الجبر، جامعة الملك سعود، السعودية

خالد الصرايرة، جامعة الشرق االوسط ، االردن داود الحدابي، جامعة العلوم والتكنولوجيا، اليمن

جامعة عنابة، الجزائررمضان كربوش، سام عبد القادر الفقهاء، جامعة النجاح الوطنية، فلسطين

سعيد اوكيل، جامعة الملك فهد للبترول والمعادن، السعودية سعيد بن علي العضاضي، جامعة الملك خالد، السعودية

سهام قرضاوي، جامعة قطر، قطر صبحي ابو النجا، جامعة المنوفية، مصر

زة، ممثل عن جامعة الزيتونة، االردنفراس الع عالم حمدان، الجامعة األهلية، البحرين

عالم موسى، جامعة النجاح الوطنية، فلسطين علي عريفة، جامعة الكويت، الكويت

علي ياغي، صندوق الحسين لالبداع والتفوق، األردن العربية المتحدة عماد ابوالرب، كلية االمارات للتكنولوجيا، االمارات

ممثل عن الجامعة الخليجية، البحرين عمار السامرائي، عوض القرني، جامعة الملك سعود، السعودية

مبارك الهاللى، جامعة النيلين، السودان محمد العماري، جامعة قاريونس، ليبيا

محمد رافت محمود، ممثل عن اتحاد الجامعات العربية، األردن ، جامعة الملك سعود، السعوديةمحمود الوادي

مرام السفاريني، جامعة الزرقاء، االردن مروان درويش، جامعة القدس المفتوحة، فلسطين

نضال الرمحي، جامعة الزرقاء، األردنيوسف ابو العدوس، جامعة الزرقاء، االردن

العلمية المحكمةاللجنة Technical Committee

IACQA'2012

معة تشرين، سورياعلي، جاابراهيم ال

ابراهيم العمر، جامعة القصيم، السعودية أبو بكر عبدالباقي محمد الطيب، جامعة القرآن الكريم والعلوم االسالمية، السودان

أبي محمود، جامعة تشرين، سوريا احالم الشكيري، جامعة طيبة، السعودية

اخالص عشرية، جامعة الخرطوم، السودانمعة الملك سعود، السعوديةأحمد احمد الزامل، جا

أحمد منير نجار، جامعة الكويت، الكويت إسالم جابر عالم، جامعة قناة السويس، مصر

اسماعيل يامين، جامعة الزرقاء، االردن أسماء السباعي، جامعة حلوان، مصر

امحمد تغيزة، جامعة الملك سعود، السعودية اسوان حمزة، جامعة عدن، اليمن

مولى أبو خطوة، الجامعة الخليجية وجامعة االسكندرية، مصرالسيد عبد ال ايثار عبد الهادي محمد، جامعة بغداد، العراق ايمان الهنيني، جامعة البلقاء التطبيقية، االردن

بسام زاهر، جامعة تشرين، سوريا بكيناز بركه، جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا، مصر

لتطبيقيه، األردنتيسير اندراوس، جامعة البلقاء ا الرصافة، العراق/ ثناء عبد الجبار خلف، معهد االدارة

حاتم حسين البصيص، جامعة البعث، سوريا حريصة الشيمي، جامعة الزيتونة، االردن حسام ابو خضره، جامعة روزفلت، امريكا

حسن زرداني، جامعة القاضي عياض، المغربوم االمنية، السعوديةحسين الهرامشة، جامعة نايف العربية للعل

العراق حسين عليوي حسين الطائي، الجامعة العراقيه،المنصور، العراق_ حسين محمد احمد المشهداني، المعهد الطبي التقني

حلمي علي يوسف، جامعة سبها، ليبيا حمدية الدمرداش، جامعة المنصورة، مصر

، الجزائر3جمال مرازقة، جامعة الجزائر امعة جورج واشنطن، امريكاجورج جبور، ج

الكسليك، لبنان-جورج يحشوشي، جامعة الروح القدس جوستا مساليلن، جامعة روزفلت، امريكا

خالد احمد الصرايرة، جامعة مؤتة، األردن خالد عمر الفوتي، جامعة الملك عبد العزيز، السعودية

اليمنداود الحدابي، جامعة العلوم والتكنولوجيا، دياب جرار، جامعة القدس المفتوحة، فلسطين

رائد شدفان، الخدمات األكاديمية،االردن ريهام مصطفى محمد، جامعة طيبة، السعودية

زكريا عزام، جامعة الزرقاء، األردن زياد حازم عبدالجبار، جامعة سرت، ليبيا

زينب نور، جامعة حلوان، مصرامعة الخرطوم، السودانزينب الزبير الطيب محمد، ج

سام عبد القادر الفقهاء، جامعة النجاح الوطنية، فلسطين غزة، فلسطين- حلس، الجامعة االسالمية سالم عبداهللا

سالم محمد القماطي، جامعة الفاتح، ليبيا سعيد اوكيل، جامعة الملك فهد للبترول والمعادن، السعودية

الملك خالد، السعوديةسعيد بن علي العضاضي، جامعة سليمان عبدربه محمد، جامعة عين شمس، مصر سمير بشارات، جامعة فلسطين التقنية، فلسطين

غزة، فلسطين- سناء ابودقة، الجامعة االسالمية سهام القرضاوي، جامعة قطر، قطر

سوسن بدرخان، جامعة عمان االهليه، االردنة شندي، السودانسيف الدين الياس حمدتو أرباب، جامع

شريفي مسعود، جامعة الجزائر، الجزائر صبحي ابو النجا، جامعة المنوفية، مصر

صبري ماهر مشتهى، جامعة القدس المفتوحة، فلسطين عادل محمد الشركسي، جامعة قاريونس، ليبيا

عامر منى، جامعة بابل، العراق عباس البكري، العراق

بل، العراقعباس فاضل، جامعة با عبد الرحمن الشريف كرار، جامعة الرباط الوطني، السودان

جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، السودان عبدالرحمن ابراهيم مصطفى، عبدالكريم عطا كريم، جامعة ذي قار، العراق

عبد اهللا ادريس محمد، جامعة النيلين، السوداند، السعوديةعبد الوهاب النجار، جامعة الملك سعو

عصام السنوسي، كلية صقر، ليبيا عالء حاكم الناصر، جامعة بغداد، العراق

عالم حمدان، الجامعة األهلية، البحرين

عالم موسى، جامعة النجاح الوطنية، فلسطين علي الحمدي، جامعة نجران، السعودية

علي حمود علي، جامعة الخرطوم، السودانالكويت، الكويتعلي عريفة، جامعة

غزة، فلسطين-عليان الحولي، الجامعة االسالمية عماد ابو الرب، كلية االمارات للتكنولوجيا، االمارات

عواطف السائح، جامعة محمد الخامسن المغرب عواطف محمد، جامعة الزقازيق، مصر

فتح اهللا غانم، جامعة القدس المفتوحة، فلسطين، مصرفتحي حسن، جامعة الزقازيق

فراس العزه، جامعة الزيتونة، األردنني، العراقالعافرقد

فريحة مفتاح الجنزوري، الجامعة الوطنية الماليزية، ماليزيا فيصل عبد الفتاح، جامعة الملك سعود، السعودية

فيصل محمد عبد الوهاب سعيد، جامعة الخرطوم، السودان قاسم نايف علوان، جامعة االنبار، العراق

ماجي، جامعة القرآن الكريم والعلوم االسالمية، السودان حمدقمر م كيتشي ناكاتا، جامعة ريدينك، بريطانيا

ليلى علوان، الجامعة التكنولوجية، العراق غزة، فلسطين- ماجد الفرا، الجامعة االسالمية

مجيد منصور، جامعة النجاح الوطنية، فلسطينسودانمبارك الهاللى، جامعة النيلين، ال

محسن كشرفاز، ايران محمد ارشيد مالك، جامعة ام القرى، السعودية

محمد االطرش، جامعة القاضي عياض، المغرب محمد الحراحشه، جامعة ال البيت، االردن

محمد الطائي، جامعة الزرقاء، االردن محمد حامد سعيد، جامعة بابل، العراق

عراقمحمد جواد عباس شبع، جامعة الكوفة، ال محمد رافت محمود، اتحاد الجامعات العربية، االردن

محمد عبد الواحد عصماني، جامعة الملك سعود، السعوديه غزة، فلسطين- محمد شبات، الجامعة االسالمية غزة، فلسطين-محمد شبير، الجامعة االسالمية

محمد عثمان، جامعة فيالدلفيا، االردن ليبيامحمد مرعي العماري، جامعة بنغازي،

محمد حسين منهل العيساوي، جامعة البصره، العراق فلسطين محمد نبيل دبدوب، جامعة بيرزيت،

محمود ابو نعاج، جامعة عجمان للعلوم والتكنولوجيا، االمارات محمود الفياض، جامعة القصيم، السعودية

محمود الوادي، جامعة الملك سعود، السعوديهء، االردنمرام السفاريني، جامعة الزرقا

مروان درويش، جامعة القدس المفتوحة، فلسطين مروان شموط، جامعة الملك سعود، السعوديه

مسعود شريفي، جامعة الجزائر، الجزائر مصطفى ابو عمارة، جامعة القصيم، السعودية

مصطفى بعلي،جامعة المسيلة، الجزائر مضر عبد الباقي سالم، جامعة بابل، العراق

جامعة االسكندرية، مصرممدوح الجعفري، منال زينهم أحمد، جامعة الزرقاء، االردن

مها حميدان، جامعة القدس، فلسطين مؤمن الصغير، جامعة بولتكنك فلسطين، فلسطين

مي رياض، جامعة الزرقاء، االردن نضال الرمحي، جامعة الزرقاء، األردن

الملك عبد العزيز، السعوديةنعيمة بكر عمر البوقري، جامعة ھشام المزار، جامعة الجبل الغربي، ليبيا

وليد زكريا صيام، الجامعة الهاشمية، االردن ياسر فتحي الهنداوي المهدي، جامعة عين شمس، مصر

ياسر ميمون عباس، جامعة المنوفية، مصر ياسين موسى جاسم، جامعة تكريت، العراق

(Contents (المحتويات

(Keynote Speakers) المتحدثون الرئيسيون

1 ............................................................................................................................................ Raed Shadfan 16..................................................................................................................................................... Keiichi Nakata

(Arabic Papers) بحاث العربيةXا

ربوي مع معايير الجودة الشاملة وأهم صعوبات التطبيق في كلية التربية بجامعة أم القرىمدى توافق برنامج اإلعداد الت 19.................................................................................................................................................منال عمار قادي

السائدة النظرية واألطر التنظير آليات لتطوير منهجية نحو: الجامعية والرسائل العلمية البحوث تجويد 33............................................................................................................................................ امحمد بوزيان تيغزة

بابل جامعة في) 9001/2008 (االيزو المواصفة متطلبات وفق االكاديمي االعتماد برامج ضبط أهمية 43............................................................................................................. عامر احمد غازي منى، نبيل هاشم االعرجي

بابل جامعة في االكاديمي االعتماد برامج متطلبات وفق التعليم ألنشطة وتوزينها االداء جودة لضمان المحلية المعايير بناء 51............................................................................................................. حسون فاضل عباس منى، غازي احمد عامر

الجودة ادارة بنظام التعليمية المنظمة تأهيل في) 9000 (االيزو بالمبادئ الخاصة الدولية المواصفة تطبيق ةوأهمي دور االكاديمي االعتماد برامج نجاح تحقيق لضمان

60......................................................................................................................................... عامر احمد غازي منى

التربية كليات طلبة حالة دراسة والبيئية الصحية التوعية نشر جودة ضمان في البيئي التأملي التفكير دور السودان الخرطوم، والية بجامعات

69..... ................................................................................................................................ زينب الزبير الطيب محمد

المفهوم أبعاد في تحليلية دراسة: اإللكتروني التعليم نظم في الجودة ضمان 85................................................................................................ ياسر فتحي الهنداوي المهدي، قاسم بن عائل الحربي

الهندسة كلية اقسام في التقييم برنامج وخصائص عناصر ونتائج بابل جامعة تجربة ضمن الدراسي المقرر تصميم الية 97........................................................................................................ ايهاب عبدالرزاق حسين، عامر احمد غازي منى

العالي التعليم جودة لضمان رئيس كمتطلب الجامعي اإلبداعي التدريس 109.……................................................................................................................. تيسير اندراوس سليم

السعودية العربية المملكة الجامعي سالتدري في اإللكتروني التعليم استخدام نحو لجوفا بجامعة التدريس هيئة أعضاء اتجاهات

124...................................................................................................................................... عالم أحمد جابر إسالم

"ميدانية دراسة" العالي التعليم مؤسسات في الشاملة الجودة إلدارة إداري نموذج تطبيق 140................................................................................................................................. سعيد بن على العضاضي

العالي التعليم في الشاملة الجودة إدارة تطبيق واقع

161.............................................................................................. الفقهي محمود هللا عبدا مصطفى فرج، صالحين عيسى

العربية الجامعات في المساقات تطوير إستراتيجية تفعيل نموذج 171.......................................................................................................................................... عبداهللا إبراهيم نزال

بالجامعة التدريس هيئة عضاءا تقديرات ضوء في المحلي المجتمع خدمة في دورها بجودة مؤتة جامعة اهتمام درجة

177............................................................................................................. الصرايرة أحمد خالد، التل الرحمن عبد وائل

البحث العلمي باستخدام المكتبة االفتراضية العلميةضمان جودة 194............................................................................................ مولىلمياء حسين ، حسن جامغ، ثناء عبد الجبار خلف

دراسة تحليلية متطلبات إدارة الجودة الشاملة في جامعة تكريت

208.........................................................................................................جاسم موسى ياسين، محمود الستار عبد ناجي

ة التدريس في كلية التربية الرياضية جامعة كربالءئاء هيدرجة تحقيق معايير أدارة الجودة الشاملة كما يراها أعض 220................................................................................................................... وناس كريم عزيز ،الكناني كريم عايد

فيها التعليمية للجودة للوصول االستراتيجي التخطيط لمفهوم األردنية الجامعات استخدام مدى 232.............................................................................................................. مبيضين حماد طارق، المنعم عبد اسامه

رامج العلوم اQقتصادية واQداريةتجربة فلسطين في التقييم الخارجي لب

244.............................................................................................................................................. الفرا محمد ماجد

مدى تطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة في برامج تدريس المحاسبة في الجامعات األردنية من وجهة نظر الهيئة التدريسية والطلبة 253......................................................................................................................................... إيمان أحمد الهنيني

ة سرتتقويم جودة مهارات التدريس لدى أعضاء هيئة التدريس في جامع

267................................................................................................................ إسماعيل علي حسين، قاسم نايف علوان

األداء وتقويم الجودة ضمان وحدات مدراء نظر وجهة من بغداد جامعة ومعاهد كليات في )(TQM تطبيق معوقات 282.................................................................................................................................. ع ء حاكم محسن الناصر

المدرسة ما قبللتحقيق جودة التميز في مرحلة مرتكزات التخطيط للبرامج التعليمية المقترحة للبحث العلمي

293................................................................................................................................إخالص حسن السيد عشرية

دور القيادات اإلدارية العليا بالتعليم العالي في تطبيق نظم الجودة دراسة تطبيقية علي إدارة الجودة 307.................................................................................................................... على أرباب حمدتو الياس الدين سيف

فحص التوجهات المهنية لملتحقي برامج إعداد المعلمين ضمن متطلبات االعتماد األكاديمي " تجربة جامعة الملك سعود"

326....................................................................................................................................... فيصل أحمد عبدالفتاح

المعوقات التي تعترض تطبيق معايير النوعية وضمان الجودة في الجامعات األردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية 336.................................................................................................................................. الشوا هال، بدرخان سوسن

التخطيط االستراتيجي ومعوقاته في مؤسسات التعليم العالي 345............................................................................................................................................ حمأحمد عارف مل

مصر-رضاء المستفيدين كمدخل إلدارة الجودة الشاملة بالجامعات بالتطبيق على جامعة مصر للعلوم و التكنولوجيا 354............................................................................................................................................ بركة عزت باكيناز

الشاملة الجودة إدارة نظام ضوء في الجامعيين التدريسيين كفايات تطوير 369......................... عبد جواد علي ،طراد الرضا عبد حيدر، سالم قيالبا عبد مضر، العاني سعيد الجبار عبد الربيعي، داود محمود

نظر طلبة التدريسية في ضوء معايير إدارة الجودة الشاملة من وجهة للكفايات التدريس هيئة أعضاء ممارسة درجة كلية التربية بجامعة الباحة في المملكة العربية السعودية

376...................................................................................................... ، ياسين عبد الوهاب أحمدالحراحشة محمد عبود

تعلم االلكتروني ودرجة تمكن أعضاء هيئة التدريس الجامعي من تطبيق مهاراتهال 391.......................... ................................................................................................ محمود عبد السالم محمد الحافظ

)ميدانية -تحليلية دراسة( العربي الوطن في العلمي البحث جودة ضمان 400............................................................................................................................... الطبيب العظيم عبد مصطفى

دراسة ميدانية: ودة في جامعة باتنة بالجزائراتجاهات أعضاء هيئة التدريس نحو مدى تطبيق متطلبات ضمان الج 411..................................................................................................... نجوى عبد الصمد، حكيمة بوسلمة، إلهام يحياوي

) الجزائر-جامعة سعيدة: دراسـة حالة(إشكالية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي بالجزائر 421.......................................................................................................... دياب زقـاي، طاوش قندوسي، يعقوبي خليفة

جامعة الموصل أنموذجا-كلية طب األسنان كيزة في جودة التعليم العاليترجمة المصطلح العلمي ر 435..................................................................................................... محمد نهاد أحمد الطائي، وائل طليع محمد الوتار

العالي التعليم مؤسسات في نيلكترواال التعليم جودة ضمان 445......................... ................................................................ زيان بن إيمان، حرنان نجوى، عاقلي فضيلة، يحياوي نعيمة

السعودية الجامعات في التعليم مخرجات تسويق على األكاديمي عتمادواال الجودة معايير تطبيق اثر

458.................................................................................................................................. عطا اهللا بن فهد السرحان

على ضوء دليل اتحاد الجامعات العربيةالذاتي والتقويم المؤسسي التقويم آلية 468.................................................................................................................. عبدالرحمن إبراهيم مصطفى

ي ضوء الدراسات المقارنة مع البرامج المشابهة محليا ودوليف تطوير برنامج الغزل والنسيج والتريكو في كلية الفنون التطبيقية

476.................................................................................. محمد السعيد درغام، تامر فاروق خليفة، عبلة كمال الدين محمد

التجربة الليبية في مجال تقييم الجودة واالعتماد في برامج الدراسات العليا 487............................................................................................................. حسين سالم مرجين، عادل محمد الشركسي

السعودية الجامعات في التعليم مخرجات تسويق على األكاديمي االعتمادو الجودة معايير تطبيق اثر

495.............................................................................................................. همام عدنان، ميسر إبراهيم أحمد الجبوري

"األردنية الجامعات في المحاسبي التعليم حالة دراسة" العالي التعليم جودة ضمان في اإللكتروني التعليم إسهام مدى 514.............................................................................................................................................. صيام زكريا وليد

العربي بالوطن التعليمية مخرجاته و أنظمته تطوير في وأثره العالي التعليم جودة ضمان معايير تحديث 526........................................................................................................................... السيد حمد محجوب محمد ياسر

بكلية التدريس هيئة أعضاء على استطالعية دراسة :الجزائرية الجامعة في التدريس هيئة أعضاء إدارة جودة قياس ورقلة بجامعة السياسيةوالعلوم الحقوق

533................................................................................................................... ليمام سالمة ،بارة سمير قوي، بوحنية

أقسام ومعاهد علوم وتطبيقات التربية البدنية والرياضية-دراسة حالة: تطبيقات إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الجزائرية

547........................................................................................................................... صادق الحايك، دويلي منصورية

الجودة ومعايير القرنية ربع الخطة ضوء في السودان في للتعليم االستراتيجي التخطيط

556......................................................................................................................... اهللا عوض آدم برير الدين عصام

)تجريبية دراسة (العالي التعليم مؤسسات في التدريس طرائق في الجودة لتحقيق االلكتروني التعلم استخدام 564................................................................................................................ نعمة عبداهللا احمد، الصريفي قاسم إنعام

الجامعية الدراسية المقررات جودة و تقويم في االلكتروني التعليم دور

577..................................................................................................................................... أبوزقية نصورم خديجة

تجربة المملكة األردنية الهاشمية في ضمان الجودة ومعايير االعتماد األكاديمي في الكليات التربوية

589.............................................................................................................................. عمر محمد عبد اهللا الخرابشة

عرض بعض النماذج والتجارب العربية والعالمية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي

613..................................................................................................................................... صالح الحسين ادحيريج

واقع البحث العلمي في العالم العربي ومعوقاته 626.............................................................................................................................. سميرة البدري، علي البومحمد

)مقترح أنموذج بناء (العالي التعليم مؤسسات في الجودة ضمان

634......................................................................................................................................... القداح إبراهيم محمد

دور اللجان في األقسام األكاديمية لضمان الجودة

643............................................................................................................ عبدالعزيز المطوع، عبدالحكيم توفيق عيسى

للجودة (E.Deming)" ادوارد ديمنج"سة تقويمية لنظام التعليم عن بعد في السودان في ضوء معايير درا

) دراسة حالة جامعة السودان المفتوحة( 651.................................................................................................... ياسر محمد سعيد، فيصل محمد عبد الوهاب سعيد

في األردن مدى توافر مؤشرات التخطيط االستراتيجي من وجهة نظر الطلبة في جامعة اربد األهلية

665........................................................................................................................................... وفاء محمد األشقر

أسباب الهدر التربوي بين طلبة الدراسات العليا في الجامعة اإلسالمية بغزة وسبل عالجها 679............................................................................................................... فايز كمال شلدان، عليان عبد اهللا الحولي

من وجهة نظرهمبجامعات قطاع غزة ختيار المشرفين والمناقشين لرسائل الماجستير في كليات التربيةفي اجودة معايير ال

697..…………………………………………………………………………………….........محمد إبراهيم سلمان

الفلسطينية الجامعات في العلمي البحث لتجويد مقترح تصور 714........................................................................................................................................................ ميرفت محمد راضي

العالي التعليم بمؤسسات التدريس جودة لضبط مقترح تصور: والتكنولوجية البيداجوجية لحضاناتا 731.....................................................................................................................................................دالعزيزعب أحمد حمدي

التحديات الراهنة ونموذج التطبيق: التخطيط االستراتيجي لضمان جودة مؤسسات التعليم العالي

746.............................................................................................................................................. علي حمود علي

الجامعي الطالب نظر وجهة من التدريسية والمادة الجامعي األستاذ ألداء تقويمية دراسة

757............................................................................................................................................ أحمد إبراهيم أحمد ودة الشاملةتجربة جامعة نجران في تطبيق ادارة الج

769.......................................................................................... محمد بن علي الشهري، سعيد بن علي ابو عشي المالكي

األردن – التطبيقية البلقاء جامعة تطبيقية حالة األردنية العالي التعليم مؤسسات في الجودة ضمان

778.............................................................................................................. النوايسه حمود كفي المجالي، ياسين آمال

تدريس بالجامعة اإلسالمية بغزة في فلسطين مؤشرات التخطيط االستراتيجي من وجهة نظر أعضاء هيئة ال

795.......................................................................................................................................... سالم عبد اهللا حلس

.مشروع تطبيق نظام ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي في الجزائر الواقع واآلفاق 807........................................................................................................................... يوسف بركان، زين الدين بروش

آراء ومقترحات: تقويم أعضاء هيئة التدريس من منظور الطلبة

815..................................................................................................................................... هاشم بن سعيد الشيخي

رؤية استقرائية.. .إعادة تشكيل الجامعة من اجل جودة البحث العلمي 825.......................................................................................................................................... حنان الصادق بيزأن

ضمان جودة البحث العلمي العربي بين الواقع والتطبيق 836............................................................................................................................................ كوثر إبراهيم رزق

رات العالمية مؤسسات التعليم العالي المصرية في ضوء بعض الخبمدخل لحفز الجودة اإلدارية في إدارة الجودة الشاملة 841................................................................................................................................... عصام جمال سليم غانم

التعليم االلكتروني ودوره في تعزيز مجتمع المعلومات في فلسطين 854......................................................................................................... فادي عبد اهللا الحولي، عليان عبد اهللا الحولي

جودة مؤسسات التعليم العالى والتعليم المستمر وتحديات مجتمع المعرفة 867.........................................................................................................................دعاء منصور أبو المعاطى محمد

دارة مؤسسات التعليم الجامعي في ضوء أسلوب حلقات الجودةتطوير إ 876................................................................................. الباز الشربيني أنيس نصحي أحمد ،ويح إبراهيم عبدالرازق محمد

التعليم في واالعتماد الجودة متطلبات ضوء في الرياضية التربية معلم أداء لتقويم مقترحة معايير 899......................................................................................................................................... رمضان محمد ايمان

دارسه تطبيقية على طلبة جامعة العلوم التطبيقية الخاصة الطلبةىرها على رضجودة الخدمة التعليمية وأث 917.............................................................................................................................. خالد محمد طالل بني حمدان

رؤساء اقسام الكليات االنسانية : من وجهة نظر األردنية االهلية الجامعات في الشاملة الجودة إدارة تطبيق مدى ةومسؤولي البحث والتطوير في الجامعات االهلية األردني

930.......................................................................................................... شادي ارشيد الصرايرة، أكرم يوسف النجداوي

تصور مقترح لبناء و تعزيز ثقة الطالب الجامعي بنفسه كواحد من أهم مطالب جودة التعليم الجامعي في قطاع غزة 939............................................................................................................... أكرم صبحي حبيب، ناجي رجب عبد سكر

معايير القبولتقييم جودة التعليم لطلبة الدراسات العليا في الجامعات الخاصة في ضوء 947............................................................................................................................ عبد الستار عبد الباقي العزاوي

إدارة الجودة الشاملة و إمكانية تطبيقها في كليات التربية بجامعة طرابلس

955.........................................................................................................عبداهللا فرغلي أحمد خميس، عمار خليفة الدبر

امعات الخاصةاهمية تطبيق معايير ضمان جودة التعليم العالي لبناء ودعم ثقافة االبداع والتميز والريادة للج دراسة حالة الجامعة الخليجية نموذجا

987............................................................................................................................................... عمار السامرائي

الشاملة للجودة كمتطلب التعليمية التكنولوجية للكفايات المسيلة بجامعة االجتماعية العلوم أساتذة امتالك درجة 1012....................................................................................................................... مصطفى بعلـيمجاهدي الطاهـر،

المحاسبة في الجامعات الحكومية األردنيةمعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في أقسامتحديد 1021................................................................................................. الخطيب راغب خالد، أكرم النجداوي، الرفـاعـي خليـل

تقويم عضو هيئة التدريس في ضمان الجودة النوعيةأثر

1031................................................................................................................................... قمر محمد بخيت ماجي

English Papers ) اhنجليزية اXبحاث(

Quality Assurance Concepts Institutionalization: Some Indicators towards National Higher Educational

Development Policy in Libya (2011)

Milad EL Harathi ................................................................................................................................... 1046

Assessment of Learning Outcomes to Educational Objectives of Mechanical Engineering Department/ Baghdad University

Soroor K. H. Al-Khafaji, Iman Q. Al-Saffar and Zuhair Issa Ahmed ....................................................... 1052

Blended Learning as a Pedagogical Approach to Improve the Traditional Learning and E-Learning Environments Elsayed Abd-elMawla Aboukhatwa ......................................................................................................... 1061

An Overview of Quality Assurance Concepts and Tools In Higher Education Elias M. Choueiri, Georges M. Choueirim and Bernard M. Choueiri ....................................................... 1068

International Collaboration in Higher Education to Produce Graduates with Global Perspectives Syed Ziaur Rahman and Jehad Mahmood Mohamad Bani-Younis .......................................................... 1079

Outcomes Assessment and Quality Assurance Project at Electrical Engineering Department of Umm Al-Qura University Muhammad A. Malik, Mohammed T. Simsim, Abdel Monem A. Abbas and Waheed A. Younis ............... 1085

Quality Standard for legal studies -Lights on the Saudi experience Mohamed AL-Rhahleh and Inas AL-khaldi, ........................................................................................... 1095 A Framework To Assess The Quality Of Web-Based Journal Management Systems Emad Abuelrub, Faten Kharbat, Hamed Fawareh and Layla Hasan ........................................................ 1102

The Role of Quality Assurance Units in Higher Education: A Case Study of the Scientific College of Design Mona Kamal Ismail .................................................................................................................................. 1107

The Impact of Internal Service Quality Dimensions on Students' Satisfaction: A Case Study of the Arab Academy for Science, Technology and Maritime Transport (AASTMT) Ahmed El Rawas and Niveen M. El Sagheir ............................................................................................. 1110

Toward an Integrated Model To Improve the Higher Education Output in the Light of Quality Management Concepts: The Case of AASTMT

Niveen M. El Sagheir and Ahmed El Rawas...........................................................................................1125

Benchmarking Process as an Approach to Improve the Academic Performance: An Analytical Study of Two Programs in Gulf University

Dunya Al Jazrawi, Zeena Al Jazrawi and Muawiyah Al Ani.................................................................1139