İK Akademi · PDF filePwC Türkiye İK Teknolojileri Araştırması sonuçlar ... Perakende, Enerji, FMCG, Finansal ... Finansal & Profesyonel Hizmetler Sektörü ve

İK Akademi(Y)etkin İK Eğitim Programı

Danışmanlık birikiminden ve güncel araştırmalardan beslenen uygulama bazlı eğitim içeriği ile İK fonksiyonunuzu güçlendirin!

www.okul.pwc.com.tr

Ekim - Aralık 2016

PwC

İçerik

İK Akademi Yaklaşımımız

(Y)etkin İK Eğitim Programı Hakkında

(Y)etkin İK Eğitim Programı İçeriği

Eğitmenlerimiz

Eğitim Katılımcılarından Yorumlar

PwC Business School Hakkında

2

3

4

5

13

18

22

PwC

İK Akademi Yaklaşımımız

• İK ve Yönetim Danışmanlığı ile Üst Düzey Seçme & Yerleştirme Hizmetleri

• Uluslararası Görevlendirmelere Yönelik Vergi, Sosyal Güvenlik ve Çalışma İzinleri Süreçleri

• İş Hukuku, Sosyal Güvenlik, Bordro ve Vergi Hizmetleri

• Zengin Yerel & Global Danışmanlık Birikimi ve İyi Uygulamalar

• PwC Yerel & Global Araştırma Sonuçlarından Beslenen Eğitimler

• Alanında Uzman Eğitmen ve Danışmanlar

Danışmanlık birikiminden ve

güncelaraştırmalardan

beslenen uygulamabazlı eğitim içeriği

ile İK fonksiyonunuzu

güçlendirin!

Farklı Uzmanlık Birimlerimiz

Eğitim İçeriklerini Beslediğimiz Farklı Kanallar

3

PwC

(Y)etkin İK Eğitim Programı Hakkında

Kimler Katılmalı?

Tüm eğitim içeriğimiz, organizasyonel gelişim ve yetenek yönetimi alanında teknik bilgisiniarttırmak isteyen, mevcut süreçlerini «daha etkin ve yenilikçi nasıl yönetebilirim» gözüylesorgulayan ve değişim yönetimi yetkinliğine odaklanmayı hedefleyen İK çalışanlarına yönelikoluşturulmuştur.

Neden Katılmalı?

Eğitimimiz, İK süreçlerinin yenilikçi bir bakış açısıyla tasarlanmasına yönelik teorik, pratik bilgilerile, PwC araştırmaları ve danışmanlık literatüründen beslenen en iyi uygulama örneklerini içerenzengin bir içerik sunuyor. Eğitimler boyunca yalnızca eğitmen katılımcı ilişkisine bağlı değil,kurumların da birbirinden öğrenmesini destekleyen interaktif bir akış takip ediliyor. 13 Ekim - 2Aralık 2016 tarihleri arasında 7 farklı İK konusunun yer alacağı programdaki eğitimlerin detayiçeriklerine aşağıdaki sayfalardan ulaşabilirsiniz.

Özetle;

İK süreç tasarımı konusunda sorumluluğu olan ya da kariyerini bu yönde ilerletmek isteyen, Değişim yönetimi perspektifiyle İK yöneticiliği becerilerini arttırmak isteyen, İnsan Kaynakları süreçlerine bütünsel bir açıdan yaklaşmak ve “büyük resmi görmek” isteyen, İnsan kaynakları alanında uygulama eksikliğini gidermek ve ufkunu genişletmek isteyen, Trendlere merak duyanlar için bunlarla ilgili bilgi edinmeyi amaçlayan,

tüm katılımcıları bekliyoruz.

PwC’nin her sene gerçekleştirdiği Küresel CEO Araştırması’na göre, CEO’ların en öncelik verdiği konuların başında yetenek yönetimi geliyor. Geleneksel yöntemlerin etkisikaybetmeye başladığı günümüzde, İK’yı daha yenilikçi bir bakış açısıyla yönetmek zorunluluk haline geliyor.

Globalleşme, artan iş gücü rekabeti, verimlilik ve maliyet odağı, farklı jenerasyonların iş hayatına girişi, işgücü çeşitliliği, teknolojik gelişmeler, veri yönetiminin artan değeri ve değişen çalışan beklentileri İK yetkinliklerinin değişmesine sebep oluyor.

Bu doğrultuda yetenek yönetiminde kritik rolü ola İK çalışanlarına yönelik hazırlanan bu eğitim programımıza tüm katılımcıları bekliyoruz.

PwC Business School

PwC İnsan Yönetimi ve Organizasyon Danışmanlığı

4

PwC

(Y)etkin İK Eğitim Programı

Adil veRekabetçi Ücret

ve ÖdülYönetimi Süreci

Tasarımı

Objektif veGelişim Odaklı

PerformansYönetimi Süreci

Tasarım

OrganizasyonelYapı Tasarımı ve Dönüşüm

Süreci Yönetimi

İş Analizi ve Analistler İçin

UygulamaKılavuzu

Yeteneği Çekme ve İşe Alım Becerileri

Değişen Dünyada İk

Trendleri

Analitik İK ve Dijitalleşme

Süreci Yönetimi

1,5 gün13-14 Ekim

1.5 gün20-21 Ekim

1,5 gün26-27 Ekim

1 .5 gün10-11 Kasım

1 .5 gün17-18 Kasım

1 gün24 Kasım

1 gün2 Aralık

Stratejiden Uygulamaya ve Ölçümlemeye İK Yönetimi

Güncel eğitim tarihleri, ücret ve kayıt bilgisi için bakınız; www.okul.pwc.com.tr

5

PwC


Konu: Adil ve Rekabetçi Ücret ve Ödül Yönetimi TasarımıSüre: 1.5 gün

Toplam ücret paketi nedir? Çalışan değer önermesi (EVP) nasıl oluşturulur? PwC Türkiye Ücret Yönetimi gündemi araştırmasından sonuçlar İç Kıyas: İş Değerleme nasıl yapılır?

o PwC STRATA İş Değerleme Yöntemio İş değerleme uygulaması

Dış Kıyas: Ücret ve yan haklar araştırmalarından nasıl yararlanılır? Çalışan ücretlerini belirlerken kullanılan kriterler Üst düzey ücretlendirmede dikkat edilmesi gerekenler PwC Türkiye Ücret Araştırmalarından öne çıkanlar Yan haklar ve esneklik kavramı PwC Türkiye Yan Haklar araştırmasından sonuçlar Prim sistemi nasıl tasarlanır?

o Performans ücret ilişkisinin kurulmasıo Prim sistemi tasarımında kritik karar noktaları

Ödüllendirme süreci nasıl tasarlanır?o Ödüllendirmenin boyutlarıo Ödül kriterlerinin belirlenmesio Kritik başarı noktalarıo İnovatif takdir ve ödüllendirme uygulamaları

Ücret yönetimi sürecinin etkinliği nasıl ölçülür?o Kritik metriklerin belirlenmesi

Eğitmen: Emrah Akbalaban & Ülker Day6

PwC


Konu: Objektif ve Gelişim Odaklı Performans Yönetimi TasarımıSüre: 1.5 gün

Performans yönetiminde değişen küresel anlayış Şirketlerde performans yönetimi pratikleri İyi / kötü uygulama örnekleri Performans yönetimi sistemi nasıl tasarlanır? Hedefleme – geribildirim - değerlendirme döngüsü

o Dengeli kurum karnesi yaklaşımıo Hedef uyumlandırmak ve hedef belirlemeo Değerlendirme ve sonuçları yorumlama o Performansa bağlı ödüllendirme ve sonuçların kullanım alanları

Performans yönetiminde teknoloji kullanımı Performans yönetimi tasarımı uygulaması Geçmişten günümüze yetenek yönetimi anlayışı ve trendler Performans mı potansiyel mi? "Yetenek" nedir, kime "Yetenekli" denir? Yeteneği neden yönetelim?

o Yetenek yönetiminin faydasıo Yetenekli çalışanların şirket performansına katkısı

PwC CEO ve Aile Şirketleri araştırmalarından sonuçlar Yetenek yönetimi süreci ve uygulama örnekleri


PwC


Konu: Organizasyonel Yapı Tasarımı ve Dönüşüm Süreci YönetimiSüre: 1.5 gün

Organizasyon tasarımı ile ilgili temel kavramlar Organizasyonel DNA’nın incelenmesi

o Stratejiyi doğru anlamako Kurum kültürünü anlamako Paydaşları doğru anlamak

Organizasyon yapısı tasarımı metodolojisio Organizasyonel check-up yöntemio Organizasyon yapısı tasarım kriterlerinin belirlenmesio En uygun yapının seçilmesi; «ideal yapı mı, en uygun yapı mı?»o Unvan yapısı tasarımı ve trendlero Yapının çizilmesi ve revizyon sürecinin tanımlanması

Organizasyon yapı tasarım uygulaması İş gücü ve norm kadro analizi teknikleri

o Metrik bazlı yukarıdan aşağıya yöntemio Aktivite analizi bazlı aşağıdan yukarıya yöntemi

Kritik organizasyonel verimlilik metrikleri Dönüşüm süreçlerinde stratejik iletişim ve değişim yönetimi

o PwC değişim yönetimi metodolojisio Kültür dönüşümünden davranış değişikliğineo Değişim süreçlerinde kritik başarı faktörlerio İletişim planı oluşturma


PwC


Konu: İş Analizi ve Analistler İçin Uygulama KılavuzuSüre: 1.5 gün

Bazı temel kavramlar; iş / rol analizi nedir? Doğru iş analizi metodunu seçmek İş analizi yöntemleri; farklı tip kuruluşlardan örnekler İş analizi sürecinde iletişim ve değişim yönetimi İş analizi ekibini kurum içinde kurmak ve yönetmek İş analizinin alt boyutları İş analizi uygulaması

o Uygulama 1: «Konuşmayan» yöneticio Uygulama 2: «Susmayan» yöneticio Uygulama 3: «Zor» yönetici

Görüşme sürecinde dikkat edilmesi gerekenler En sık yapılan hatalar İş analizinden iş tanımlarına; ne kadar detaylı, ne kadar esnek? İş tanımları oluşturmada yenilikçi yaklaşımlar İş tanımlarının kullanım alanları ve güncellemesi Yetkinlik kavramı ve yetkinlik bazlı İK yönetimi Yetkinlik modeli tasarımı ve uygulaması İK Süreçlerinde yetkinliklerin kullanım alanları En iyi uygulama örnekleri


PwC


Konu: Yeteneği Çekme ve İşe Alım Becerileri Süre: 1.5 gün

İşveren markası ve işe alım sürecinin «markaya» etkisi İşe alım süreci tasarımında temel karar noktaları «Doğru» işe alım için doğru araç ve doğru değerlendiriciler Yanlış işe alımın maliyeti ve doğru işe alımın etkisi İşe alımda global ve yerel trendler Değerlendirme ve uygun adayın seçilmesi İşe başlatma ve ilk gün Oryantasyon ve mentorluk İşe alım performansını gösteren kritik metrikler En iyi işe alım süreci uygulamalarından örnekler İşe alımda kullanılan teknolojiler ve bazı yöntemler Yetkinlik bazlı mülakat kavramı ve ötesi Doğru sorular, doğru araçlar, doğru değerlendiriciler

o Görüşme öncesi hazırlık o Görüşme ve mülakat tekniklerio Mülakat sonrası takip ve raporlamao Mülakatlarda yapılan hatalar

Mülakat uygulaması

Eğitmen: Mert Emcan10

PwC


Konu: Analitik İK ve Dijitalleşme Süreci YönetimiSüre: 1 gün

Veri bazlı İK yönetimi anlayışı Veri yönetiminde İK olgunluk seviyeleri; bir özdeğerlendirme uygulaması Yeni İK’nın gerektirdiği anatilik yetkinlik seti PwC SARATOGA İK raporlama yaklaşımı

o Ölçülmesi gereken stratejik metriklerin belirlenmesio Kritik metriklerin ölçümlenmesio Metriklerin kıyaslanması; kıyaslama grubunun seçilmesio Raporlama formatı ve sıklığıo Sonuçların yorumlanması ve aksiyon planı oluşturma

Çalışan deneyimi araştırmaları yönetimio Çalışan görüşü ve bağlılığı araştırmalarıo Kurum kültürü araştırmalarıo İç müşteri memnuniyeti araştırmalarıo İşten çıkış süreci araştırmaları

İK öngörüsel modelleme çalışmaları Dijitalleşme ve İK’nın dijitalleşmesi kavramları Kurumun dijitalleşme sürecinde İK’nın rol ve sorumlulukları İyi «dijital İK» uygulama örnekleri PwC Türkiye İK Teknolojileri Araştırması sonuçları Uygulama; İK Dijitalleşme yol haritasının belirlenmesi


PwC


Konu: Değişen Dünyada İK Trendleri Süre: 1 gün

5 küresel megatrend ve Yetenek Yönetimi’nin geleceği Değişen dünyada İK Yetkinlikleri Şirketlerde kuşak değişimleri ve İK stratejilerine etkileri Y kuşağının yönetimi ve Y kuşağı yönetici Yenilikçi İK yapılanma örnekleri Teknoloji ve İK transformasyonuna etkisi Değişen dünyada işgücü hareketliliği İşgücü çeşitliliği ile değer yaratmak: Kendin ol! Farklı ol! PwC İK Trendleri araştırmalarından sonuçlar İK Kurumsal Özdeğerlendirme Uygulaması Çalışma Hayatının Geleceği; «Şirketini tanı & kendini tanı» uygulaması


Eğitmenlerimiz

PwC

Mert, PwC’de İnsan Kaynakları Danışmanlığı ekibinde farklı sektörlerden bir çok müşteriye işe alım proje danışmanlığı, liderlik ve değerlendirme & gelişim merkezi çalışmaları, yetenek yönetimi, yapılanma ve yönetim danışmanlığı konularında destek vermektedir. Mert, aynı zamanda AoEC üst düzey koçluk sertifikasına da sahiptir.

Uzmanlık Alanları

• Üst Düzey İşe Alım

• Liderlik & Gelişim

• Koçluk

• Yetenek ve Kariyer Yönetimi

• Organizasyonel Gelişim ve İK Süreçleri Yönetimi

• Sektör Deneyimi: Üretim Sektörleri, Perakende, Enerji, FMCG, Finansal Hizmetler, Holding

Mert Emcan

Mert, 2016 yılından bu yana PwC Türkiye İnsan

Kaynakları Danışmanlığı ekibinde Direktör olarak görev

yapmaktadır. 1996 yılında kariyerine PwC’de denetçi

olarak başlayan Emcan, daha sonra İnsan Kaynakları

Danışmanlığı birimine katılmıştır. Tecrübeleri arasında

bir perakende şirketinde Finans & İdari İşler Müdürlüğü,

Oxygen Consultancy’de firma ortaklarından biri olarak

Finansal & Profesyonel Hizmetler Sektörü ve Finans &

Muhasebe fonksiyonlarından sorumlu ekip liderliği ve

SOCAR bünyesinde Organizasyonel Gelişim & Yetenek

Yönetimi Koordinatörlüğü bulunmaktadır. Mert, ODTÜ

Uluslararası İlişkiler bölümü mezunudur.

Profesyonel Tecrübe

Kısa Özgeçmiş

BJK Plaza, Süleyman Seba Cad.

No:48 B Blok Kat 9 Beşiktaş

[email protected]

14

PwC

Emrah, çalışmaya başladığından bu yana, organizasyonel yapı tasarımı, yetkinlik modellemesi, iş analizi ve iş tanımlarının oluşturulması, işe alım sistemi, performans yönetimi, ücret yönetimi, kariyer yönetimi, eğitim yönetimi, yetenek yönetimi sistem tasarımları, iş yükü ve norm kadro analizleri, öneri ödüllendirme sistemleri tasarımı, 360 derece yetkinlik değerlendirme projeleri ile birlikte, ücret ve yan haklar araştırmaları, çalışan görüşü ve bağlılığı araştırmaları, İK trendleri araştırmalarında görev almıştır.

Uzmanlık Alanları

• İnsan Kaynakları Süreç ve Sistem Tasarımı

• Organizasyonel Yapı Tasarımı

• İş Analizi, İş Değerleme ve Norm Kadro Analizleri

• İnsan Kaynakları Metrik ve Raporlamaları

• Değişim Yönetimi

• İşveren Markası ve Kurumsal İletişim

• Araştırma Tasarımı

• Sektör Deneyimi: Holding, Üretim, Lojistik, Kamu Kuruluşları, Eğitim, Gıda ve Enerji

Emrah Akbalaban

2009’da PwC Türkiye İnsan Kaynakları Danışmanlığı’nda

Danışman olarak çalışmaya başlayan Akbalaban, şu an

PwC’de Müdür olarak çalışmaktadır. 2010 yılından 2014’e

kadar, Peryön İnsan Yönetimi Ödülleri kapsamında

başvuru yapan kurumlar için saha ziyareti ve raporlama

çalışmalarını gerçekleştirmiştir. PwC IK Akademi

Programı kapsamında eğitmen olarak görev yapmaktadır.

Emrah Akbalaban, İstanbul Teknik Üniversitesi, İşletme

Mühendisliği bölümünden mezun olmuştur.


Kısa Özgeçmiş



[email protected]

15

PwC

Ülker, PwC’ de organizasyonel yapı tasarımı, İK süreçleri tasarımı, yetkinlik modellemesi, iş analizi ve iş tanımlarının oluşturulması, işe alım sistemi, performans yönetimi, ücret yönetimi, kariyer yönetimi, eğitim yönetimi, yetenek yönetimi sistem tasarımları, iş yükü ve norm kadro analizleri projelerinde aktif rol oynamaktadır.

Uzmanlık Alanları

• Organizasyonel Gelişim

• Yetenek Yönetimi

• Ücret Yönetimi

• Performans Yönetimi

• Norm Kadro Analizi

• İnsan Kaynakları Süreç ve Sistem Tasarımı

• Sektör Deneyimi: Telekomünikasyon, Perakende, Holding

Ülker Day

Ülker, 2016 yılından bu yana PwC Türkiye İnsan

Kaynakları Danışmanlığı ekibinde Müdür olarak görev

yapmaktadır. 2009 senesinde Cardtek Ödeme Sistemleri

Grubu’nda Kalite Yönetimi fonksiyonunda çalışmaya

başlamıştır. 2010 -2014 yılları arasında Avea İletişim

Hizmetleri A.Ş.’de Organizasyonel Gelişim Uzmanı ve

Kıdemli Uzmanı olarak, 2015-2016 yılları arasında Ziylan

Mağazacılık ve Perakende A.Ş.’de; İK İş Ortaklığı ve

Organizasyonel Gelişim Müdürü olarak çalışmıştır. Ülker,

İstanbul Üniversitesi, Endüstri Mühendisliği bölümünden

mezun olmuştur.


Kısa Özgeçmiş



[email protected]

16

Eğitim Katılımcılarından Yorumlar

PwC

İK Uzmanlık Programı Değerlendirme Sonuçları*

* 268 farklı firmadan 403 kişin katılım gösterdiği toplam sonuçlar baz alınmıştır.

18

PwC

Önceki Uzmanlık Programı Katılımcılarından…*

“Eğitim dökümanları ve çalışmaları konuyu öğrenmemde çok büyük katkı sağladı. (Havacılık sektöründe faaliyet gösteren bir şirketten katılımcımız)”

“Eğitmenimiz, bilgi olarak, üst düzey bilgiye sahipti ve bunu dersi dinleyenlere oldukça anlaşılır biçimde aktarabiliyor ve bizlerin anladığından emin oluyordu. (Bankacılık sektöründe faaliyet gösteren bir şirketten katılımcımız)”

“ Eğitmen kendinden emin ve derse hakimdi. Zevkle dinledim. Hatta eğitimi aldığım hafta şirkette uygulamaya sundum ve olumlu karşılandı.” (Gıda sektöründe faaliyet gösteren bir şirketten katılımcımız)

“Eğitim notları oldukça geniş kapsamlı hazırlanmış. Ayrıca, şirket çalışanlarını bu konu hakkında bilgilendirmemiz bile eğitimin yaygınlaştırılması açısından oldukça yeterli bir çalışmadır. Katkılarınızdan dolayı teşekkür ederim. (Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren bir şirketten katılımcımız)”

“Çok etkin bir eğitimdi. Özellikle katılımcıların soru-cevap ve olay örneklemeleri ve eğitimcinin konuyu ele alması ve cevapları çok yararlıydı.” (Kimyevi maddeler üretim sektöründe faaliyet gösteren bir şirketten katılımcımız)

* 268 farklı firmadan 403 kişi katılım göstermiştir.19

PwC

Önceki Uzmanlık Programı Katılımcılarından

“Öncelikle İK hizmetleri alanında, önemli deneyimlerinizi paylaşma fırsatı sağladığınız için teşekkür ederim. Programın, kapsamlı ve özellikle İK alanındayeni çalışmaya başlayan çalışanlara önemli katkılar sağlayacak şekilde tasarlandığını düşünüyorum. Aynı şekilde, eğitmenlerimizden de çok memnun olduğumuifade etmek istiyorum. Her biri konularında yetkin, soruları etkinlikle yanıtlayan, konuları örneklerle destekleyen ve enerjileri ile programı canlı tutarak, önemlikatkılar sağladılar. Programın oluşturulması, sunumu ve koordinasyonunda emeği geçen tüm PwC çalışanlarına çok teşekkür ederim.”

(Bankacılık sektöründe faaliyet gösteren bir şirketten katılımcımız)

20

PwC Business School Hakkında

PwC

Son 5 yılda eğitim hizmetlerimiz…

3,822kuruluş

Ar-GeERP

TTK

UFRSİK

Vergi

E-faturaE-defter

İç denetim

BT

FinansalAnaliz

İç kontrol

18,725katılımcı

833organizasyon

Bütçe

Muhasebe

Bordro

22

Güncel eğitim tarihleri, ücret ve kayıt bilgisi için bakınız; www.okul.pwc.com.tr

Documents

İK Akademi · PDF filePwC Türkiye İK Teknolojileri Araştırması sonuçlar ... Perakende, Enerji, FMCG, Finansal ... Finansal & Profesyonel Hizmetler Sektörü ve