SKRIPSI

ALBERTO YOHANES

PENGARUH TAYANGAN JKLAN TflEVJSJ TERHADAP BRAND IMAGE ROKOK MARCOPOLO 01 KALANGAN MAHASISWA

UNIKA WIOYA MANDALA SURABAYA

No. BUKU

H', ICE

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOUK WIDYA MANDALA

SURA8AYA

2001

Tt-111 Yoh r- I

I'ENGAIWH TAYANGAN II~L;\N TELEVlsr TERHADAP BRAND

IMAGE ROKOK l\It\RCOI)OLO ()I KALANCAN i\IAIiASISWA

lJNIKA \VWYA l\lANUALA SlIHAf3AYA

SKKIPSI Diajllkan kqmda

F/\KUI.T/\S FKONOMI UI\f IVERSITAS K/\TOLIK \VIDY/\ M/\ND/\LA SURAB/\ YA

I.Il1tllK memellulii gela! Saljana Ekol1olll i f3idang studi Illanajemen

Ol.CH

AJbl:rlo Yohancs

3103096179

JURUSAN MANAJFMFN

FAKULT/\S EKONOMI

UNIVERSITAS KAT()LlK WIDYA MANDALA

SURi\T~1I Y II

FE.BRlJ/\RI

20Ul

LEMBARPERSETUJUAN

Naskah skripsi berjudul Pengaruh Tayangan Iklan Terhadap Brand Image Rokok

Marcopolo di Kalangan Mahasiswa Unika Widya Mandala Surabaya yang ditulis

oleh Alberto Yohanes telah disetujui dan diterima untuk diajukan ke tim penguji.

Pembimbing 1: Dra. Ec. Christina Esti Susanti M.M.

LEMBAR PENGESAIIAN

Skripsi yang ditulis oleh Alberto Yohanes NRP 3103096179. Telah disetujui pada

tanggal ..... . ... '" ..... .. .. ... .. .. ............. Dan dinyatakan lulus oleh ketua tim

penguji:

--Drs. Hermawan Wasito

Mengetahui:

Drs. Ec. N. Agus Sunaryanto M.M.

Scga/n puji SYUhur h:pada Tuhan Yang 1\1aha ba, karcn<t hauya dcngan

nnugerah sella kasih ~ctiaNya penuli s <iapat Il1cl1yek,aik ,~n pcnulisan ~kripsi ini.

/\dapun penulisan shipsi ini dia,illkan untllk memenllhi salah satl! syarat

gUlla lllelllJleroleh gelar sarjana ekonoilli pad a Fakullas [kollollli !Jniversitas

\Vidya M.nndala Surabaya.

\).11,1111 penulisan skripsi ini Ix'nulis mcnyadari hahwa !anpa dllkungan dari .

berb;lgai pillak. tidak rnllngkin skripsi illi dapa! terselesaikan Oleh karena itll sudah

tepat dan selayaknya hila pada keselllpatan ini penulis ungkapkall rasa terima kasih

yang scbcsar-bcSflfl\ya kcpada:

I. lbu Christina Fsti SlIsanti selaku (\(lsen pcmbimbing yang telah berkenan

Illeillangkan waktunya dan dengan penllh perhatian serta kesabaran

membimbing pcnulis seJall1a penulisan skripsi ini .

1. Bapak-bapak dan ibu-ibu dosen serta karyawan [akultas ekonomi Universitas

Kalolik Widya Mandala yang telah Illembantl.l pellulis selama masa studio

3. Orang Ilia Jan sahabat-slihabat tidal yang telah ballyak memberikan durungan

dan bantuan haik ll1att!riil dan spirituil selallla penulisan skripsi ini .

4. nan S l.~nl!Ja pihak yaJlg telah ballyak ll1Cmballtli . yHng pcnulis tidak dapa!

seblltkan satu persatll.

SCml)ga bantwm dan dorongan yang tclah dibcrikan pada pcnulis

mendapalkan balasan serta [ahmat dad Tuhan Yang Maha ba.

Pcnulis mcnyadari bahwa skripsi masih bdum scmpurna, olch karcnanya

penlllis mengharapkan saran· saran dan masllkan dari pembaca.

/\klmllya, pellulis berharap seilloga skripsi Illi berillallfaat bagi semlla

pihak

Surabaya, fcbruari 2001

PerlUlis

ii

,BRPUSTAItAAN UDJ-entlal K.!ulii Wid,. Mandala

S '.' R ... It A Y 4

DAFTAR lSI

KAT A PENGANTAR ......... ,., ................................ ... .. ............... . ... ... 1

DAFT AR lSI .............. . ........................... .. .................................. .iii

DAFT AR TABEL. ................. '" . .. .. . ...... .. ................ . ..... . .............. v

DAFTAR GAMBAR ......... . .. .... ............................... . ........................ vi

DAFT AR LAMPIRAN ........... . ..... . ..... ... .. . ........ . ........ . ... . ..... ... .... ..... vii

ABSTRAKSI... ........ ........... ............... ............ ................... . ........... Vlll

BAB I : PENDAI-lULUAN ...... .. ... ..... . ........ . ... . , ............ 1

1.1. Latar belakang masalah .. . ............ .. .. .. . ................ '" ........... .. . 1

1.2. Perumusan masalah .. . .... ... . ........... .. .. .... . .... .... ....... .. ....... .4

1.3. Tujuan penelitian ......... ..... .. . ... .. .. .. ........ ...... . ........ ... ......... .4

1.4. Manfaat penelitian ......... .. .. .... ... '" ..................................... .4

1.5 Sistematika skripsi ...... .. .......... " ............ .. .......... ' .............. 5

BAB II : TINJAUAN KEPUSTAKAAN ...... .. ..... ... .. ... .... ..... . .. .... ... ...... 7

2.1. Penelitian terdahulu .. . ... .... .... .. ............. .. . ........... . ... ... ... ..... 7

2.2. Landasan teori ...... : .... .. ............ .. ...... .. ............................. 8

2.2.1. Pengertian pemasaran ..................... .. . ..... ........ .. ......... 8

2.2.2. Pemilihan pasar sasaran ............... .. ... .. ... .... . .. .. .... . .. .... 15

2.2.3. Marketing mix ............... " .... ... ..... , ......................... 18

2.2.4. Bauran Promosi (Promotion Mix) ..... .. ... ... .. ... ........ . ..... 20

2.2.5. Iklan ..... . .. ... ... , .... ........ ...... .. . ..... . .... " ...... ....... ...... 25

2.2.6. Brand image .... .... .... . ........ ..... . ... ... .. . ..................... 33

2.3. Hipotesis ......... .. ............ ... ......... . ........ .. .. . ... '" ............ 40

III

Bi\B llLMElODE PENELlTIAN ... ... .. .. ... ...... ..41

3. 1. Uesain penclitian .... . . .. . . .. . . .... ..... . ...... . .. . .. .. ............... .... .41

3.2 Itlentifikasi variabel. ... " .... .. ...... ... ... ... .. ..... . ..... ...... '" ....... .41

:,3 Defini si Ilperasional . . ... .. .41

34. Jenis dan sumbcr dala .... ... .. ... ... ... .... .. .. . ... .... .... .... .... .. ...... .43

3.5. Alat dan l11etode pengulllpulan data .. ....... .. .. ........ ..... ......... .... 44

3.6. Poplllasi, sampel dan teknik pengal1lbilan sampel ... ....... .... ......... 44

3.7 ['engukurlill data . .45

3.8. fckJlik analisis ualn dan Pl'llguji:1l1 hjp()(csj~ ... .... ... ...... .... 46

1:3A1:3lV : ANA USlS DAN PI:::MJ:3AllASAN ... . ... .. .. .... ....... .. . .. .. .. ........... 49

4.1 . Deskripsi data . ... . ... ... ... . .. .. . ... ... ...... ........ ... .. . .... ... .. ..... .49

4') i\nalisis data . .54

4.3. Pembahasall ... .. .. " .. ...... .. . ..... . 57

1:3A1:3 V : Sltl!'ULAN DAN SA.RAN ...... ........ ...... . . . .. ........ 59

5. I . SlInpulan .. . .......... . ..... .... .... ... .. . .. ~ . . . .. . . .......... " .. . . 59

5 2. Sarlill .. . .. 60

iv

I>AFT:\H. TABEL

NOlllor Halal11an

1. Tabel I. Data Tangga pan Respolluen Terhadap iklall televisi r~(lkok

J,,/larcopo}o Ji I.IW.[\·1 Dinf.lYo Stlrab:lya

Oktobcr - November 2000 ... .. ... ...... ... ... .... .. .. .. .. ... .. . . .. ... ..... 50

2. label 2 Data Tanggapan RcspnndclI TClhadap Citra Merck

tNl'lI/lllllIIl/ge) rokok Malcopolo di UWM Small"y"

:\ . Tabel 3. Hasil Tanggap:1n RCSPPlldclI SeCal:1 Kcscltlrtlh:1n Terhad3[l

fayangan Iklan Televisi dan Citra Mcrek (fJrand Jmage) rokok

.... 52

Tvlan:opolo dl UWM, DlllOyO Surabaya .. ..... .. .... . . ... ... ... ....... . 54

v

f)AFTAI{ GA\(R,\I<

NO lllor Hu1um31l

I . (imllbal Ploses kcliliUllihasi . . .21

... 28

vi

DAfiTAI{ LAi\II'IIt,.\N

NOlllor

Lalllpil;1I1 I Kuesiollt:r

2. LalllpiJ;J1l 2: IJasillanggapan rcspondcn Itlcngcnai si"ap atas iIJan rokok

Marcopolo di kalallgall mahasiswa Ullika Widya ~vlandala

Surabaya.

3. Laillpiiall 3 Hasil tanggap<lll lespoJILlenlJlengenai sikap alas citra merek rokok

Marcopolo di kalangnn mahnsiswa Unika Widya J\'1andala

Surabaya.

·l f.a1llpiran ,I: Hasil pengolallan data dCligan Progru/II SPSS

) LalJlpi""I). Tabel f,ekllellsi data 1I11tuk Tayangan ikl<ll1

6. Lampiran 6: Tabd frckucnsi data ulltuk Brand 11l1;1gc

7. Lampiran 1: Tube! t

vii

ABSTRAKSI

Dalam penelitian ini penulis mengambil judul Pengaruh Tayangan lklan Terhadap Brand Image Rokok Marcopolo di Kalangan Mahasiswa Unika Widya Mandala Surabaya. Alasan pemilihan judu) ini adalah karena konsumen saat ini dihadapkan pada banyak pilihan merek untuk satu macam barang yaitu rokok. Untuk itu perusahaan rokok berusaha bersaing dalam memperebutkan pangsa pasar yang ada, dengan berusaha menanamkan citra merek yang baik dibenak konsumen. Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh tayangan iklan rokok Marcopolo terhadap Brand Image rokok Marcopolo di kalangan mahasiswa Unika Widya Mandala Surabaya.

Populasi yang diamati adalah lingkungan mahasiswa Unika Widya Mandala kampus Dinoyo Surabaya, dengan sampel yang diambil adalah sebesar seratus orang dengan alat pengambilan data berupa kuesioner. Setelah diteliti lagi dari seratus orang yang dijadikan sampel ini tidak semuanya valid, sehingga jumlah sampel yang bisa dijadikan data untuk diteliti adalah delapan puluh empat orang. Alat analisa yang dipergunakan adalah metode statistik dengan bantuan program komputer SPSS, metodenya meliputi mean, standar deviasi, koefisien korelasi product moment, koefisien determinasi, sedangkan untuk menguji hipotesis digunakan uji t.

Rata-rata hitung dari pernyataan mengenai iklan televisi adalah sebesar 4,63 dengan deviasi standar sebesar 1,14. Sedangkan rata-rata hi tung dari penyataan mengenai brand image adalah sebesar 4,63 dengan standar deviasi sebesar 1,58. Persamaan regresi linier adalah sebagai berikut: Y= 0,833+0,82IX • artnya bila persepsi konsumen terhadap iklan adalah ° maka citra merek adalah sebesar 0,833. Sedangkan kecenderungan Y terhadap X adalah sebesar 0,821. Dalam hal ini hubungan yang terjadi adalah positif Koefisien determinasi berganda sebesar 0,614 artinya variasi variabel dependen (citra merek) dipengaruhi oleh variabel independen (iklan televisi) sebesar 61,4% sementara sisanya dipengaruhi oleh variabel lain. Koefisien korelasi berganda adalah sebesar 0,784, hal ini menunjukkan hubungan yang terjadi antar variabel sebesar 78,4 % maka hubungan ini adalah positif dan kuat. Nilai t hitung untuk iklan televisi adalah sebesar 11,424 dengan diperoleh tingkat signifikan sebesar 0,000 yang lebih kecil dari tingkat signifikan 0,05 maka Ho ditolak secara signifikan.

Dari hasil olahan data dapat disimpulkan bahwa iklan te1evisi yang baik sangat besar pengaruhnya terhadap brand image prod uk, untuk itu dalam mengkomunikasikan suatu prod uk lewat iklan harns diusahakan suatu iklan yang menarik, pintar, serta kreatif sehingga mudah diingat serta menimbulkan citra merek yang baik dengan demikian penjualan akan dapat meningkat.

viii