41
UNIVERSITATEA UNIVERSITATEA LUCIAN BLAGA LUCIAN BLAGA DIN SIBIU DIN SIBIU ÎMBUNĂTĂłIREA CALITĂłII VIEłII DE ELEV. APLICAłIE LA LICEUL TEORETIC „O.C.TĂSLĂUANU” TOPLIłA Coordonator Coordonator i i ş ş tiin tiin Ń Ń ific ific i i : : Prof. Prof. u u niv niv . . d d r r . . i i ng. DHC CONSTANTIN OPREAN ng. DHC CONSTANTIN OPREAN Conf. Conf. u u niv. niv. d d r. r. i i ng. ng. ş ş i i e e c c . M . M IHAIL IHAIL łÎłU łÎłU HĂRŞAN (PETRUł) CAMELIA HĂRŞAN (PETRUł) CAMELIA - - MIRELA MIRELA SIBIU SIBIU , 200 , 200 7 7

Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

UNIVERSITATEA UNIVERSITATEA „„LUCIAN BLAGALUCIAN BLAGA”” DIN SIBIUDIN SIBIU

ÎMBUNĂTĂłIREA CALITĂłII VIEłII DE ELEV. APLICAłIE LA LICEUL TEORETIC

„O.C.TĂSLĂUANU” TOPLIłA

CoordonatorCoordonatorii şştiintiinŃŃificificii::

Prof.Prof. uunivniv.. ddrr. . iing. DHC CONSTANTIN OPREANng. DHC CONSTANTIN OPREANConf. Conf. uuniv. niv. ddr. r. iing. ng. şşii eecc. M. MIHAIL IHAIL łÎłUłÎłU

HĂRŞAN (PETRUł) CAMELIAHĂRŞAN (PETRUł) CAMELIA--MIRELAMIRELA

SIBIUSIBIU, 200, 20077

Page 2: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

STRUCTURA LUCRSTRUCTURA LUCRĂĂRIIRII

ÎÎMBUMBUNĂTĂłNĂTĂłIREA CALITIREA CALITóóII VIEII VIEłłII DE ELEV. II DE ELEV. APLICAAPLICAłłIE LA LICEUL TEORETIC IE LA LICEUL TEORETIC

„„O.C.TO.C.TĂĂSLSLĂĂUANUUANU”” TOPLITOPLIłłAA

1. Introducere1. Introducere2.2. Definirea conceptului Definirea conceptului

de calitatede calitate3. A3. Asigurarea sigurarea

calitcalităŃăŃii ii educaŃieieducaŃiei

4.4. Indicatori utilizaŃi pentru Indicatori utilizaŃi pentru evaluarea calităŃiievaluarea calităŃii

5.5. CCalitatea serviciilor alitatea serviciilor educaeducaŃŃionale ionale

6.6. ÎÎmbunătăŃirea calităŃii mbunătăŃirea calităŃii vieŃii de elev în Liceul vieŃii de elev în Liceul

Teoretic “O.C.Tăslăuanu” Teoretic “O.C.Tăslăuanu” TopliŃaTopliŃa7.7. ConcluziiConcluzii

8.8. AnexeAnexe

9.9. BibliografieBibliografie

Page 3: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

2.1. Definirea calităŃii ca termen general

� „atribut” , „caracteristică”, „proprietate”, „fel de a fi” (lat. „qualitas”);

� ansamblul proprietăŃilor şi caracteristicilor unei entităŃi care îi conferă aptitudinea de a satisface necesităŃile exprimate şi implicite (ISO 8402);

� măsura în care un ansamblu de caracteristici implicite satisface cerinŃele (ISO 9000:2000);

22. . DDEFINIREA CONCEPTULUI DE CALITATEEFINIREA CONCEPTULUI DE CALITATE

Page 4: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

EvoluŃia în timp a calităŃiiEvoluŃia în timp a calităŃii

Page 5: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

2.2. Definirea calit2.2. Definirea calităŃăŃii ii îîn educan educaŃŃieie

Calitatea este o cerinŃă imperioasă a prezentului, deoarece:

� elevii au dreptul la o educaŃie de nivel calitativ superior (cea mai bună);

� interacŃiunea şcolii cu comunitatea locală, determină obligatoriu creşterea interesului pentru calitate;

� concurenŃa impune definirea strategiilor pentru menŃinerea supremaŃiei (cel puŃin a supravieŃuirii);

� aprecierea/evaluarea unităŃilor şcolare de către beneficiari, impun elaborarea strategiei interne de asigurare, menŃinere şi creştere a calităŃii.

Page 6: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

CALITATEA ORGANIZAłIEI

- cultura organizaŃională- structura organizaŃională- facilităŃi- management- resurse umane

CALITATEA SERVICIILOR

EDUCAłIONALE

Îndeplinirea cerinŃelor clienŃilor externi şi interni

CALITATEA PROCESELOR

- folosirea resurselor- proceduri utilizate- informaŃii suficiente- organizarea proceselor

Componentele calităŃii organizaŃiei şcolare

Page 7: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

Calitatea serviciilor unei instituCalitatea serviciilor unei instituŃŃii de ii de îînvnvăŃăăŃămmâântnt

1. competenŃa şi motivarea personalului 2. calitatea elevilor3. calitatea curriculei4. calitatea programelor5. calitatea metodelor şi procedeelor didactice6. calitatea resurselor materiale 7. disponibilitatearesurselor financiare şi autonomia decizionalăa utilizării lor8. calitatea facilităŃilor 9. facilităŃi pentru personalul didactic şi nedidactic

1. competenŃa personalului2. motivarea şi disponibilitatea personalului3. încrederea beneficiarilor4. calitatea resurselor mat. 5. disponibilitatea resurselor financiare

COMPETENłA MANAGERIALĂ APERSONALULUI DE CONDUCERE

CALITATEA PROCESULUI

DIDACTIC CALITATEA ACTIVITĂłII

EDUCAłIONALE

CALITATEA ALTOR SERVICII FURNIZATE DE INSTITUłIA DE ÎNVĂłĂMÂNT

FACTORI EXTERNI INSTITUłIEI DE ÎNVĂłĂMÂNT

Page 8: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

Elementele componente ale managementului Elementele componente ale managementului calitcalităŃăŃii unei instituii unei instituŃŃii de ii de îînvnvăŃăăŃămmâântnt

Planificarea calităŃii

Asigurarea calităŃii

Controlul calităŃii

ÎmbunătăŃirea calităŃii

MANAGEMENTUL CALITĂłII

ActivităŃi care stabilesc obiectivele şi condiŃiile referitoare la calitate, precum şi condiŃiile referitoare la aplicarea sistemului calităŃii

Ansamblul activităŃilor planificate şi sistematice în cadrul sistemului calităŃii şi demonstrate, atât cât este necesar, pentru furnizarea încrederii satisfacerii condiŃiilor referitoare la calitate

Tehnici şi activităŃi cu caracter operaŃional utilizate pentru satisfacerea condiŃiilor referitoare la calitate

AcŃiuni întreprinse de întreaga organizaŃie pentru creşterea eficacităŃii şi eficienŃei activităŃilor cu scopul de a asigura avantaje atât pentru organizaŃie cât şi pentru clienŃi

Ansamblul activităŃilor funcŃiei generale de management, care determină politica în domeniul calităŃii, obiectivele şi responsabilităŃile, şi care se implementează în cadrul sistemului calităŃii prin mijloace precum: planificarea calităŃii, controlul calităŃii, asigurarea calităŃii, îmbunătăŃirea calităŃii

Page 9: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

Sistemul calitSistemul calităŃăŃii unei instituii unei instituŃŃii de ii de îînvnvăŃăăŃămmâântnt

Sistem

ul de m

anag

ement al calităŃii

Structuri organizatorice, procese şi resurse pentru implementarea managementului calităŃii

Politică educaŃionalăorientată spre client

Structură organizatoricăadecvată

DocumentaŃie suficientă

Sistem informaŃional (permite detectarea disfuncŃionalităŃilor)

Structura calităŃii cu posturi specifice managementului calităŃii

- Manualul calităŃii- Manualul procedurilor- InstrucŃiunile de lucru- Înregistrările calităŃii

Page 10: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

Calitatea educaŃiei din perspective diferiteCalitatea educaŃiei din perspective diferite

generează educaŃie de calitate pentru:•recunoaştere socială, status profesional;•salariu mai bun;•încrederea elevilor şi a părinŃilor;•revigorarea valorii “respect” în România

CALITATEA EDUCAłIEI

Cadrele didactice

Elevi

PărinŃi

UnităŃile de învăŃământ

•concurenŃă (descentralizare)•prestigiu•încredere în şcoală şi educaŃie

•rol activ pe piaŃa muncii (competenŃe dobândite)•succes viitor

•Integrare în societatea cunoaşterii

•încredere în şcoala aleasă•siguranŃă

•dispariŃia meditaŃiilor

Necesară pentru

Page 11: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

ContribuŃii la asigurarea ContribuŃii la asigurarea calităŃiicalităŃii

Cadrele didactice:•pregătire continuă

•adecvare la nevoile elevilor şi ale comunităŃii

•activitate didactică conform documentelor normative, bazată pe metodologia centrată pe elev

• învăŃare continuă, dezvoltare profesională şi personală

•evaluare şi autoevaluare

Elevii:•învăŃare continuă

•implicare activă şi responsabilă în propria educaŃie

•participare la viaŃa şcolii

PărinŃii:•implicare activă în viaŃa şcolii

•participare la conducerea unităŃii şcolare

•asigurare resurse şi condiŃii pentru educaŃia de calitate

Conducerea şcolii:•asigurare resurse, logistică, condiŃii pentru educaŃia de calitate

•comunicare internă şi externă

• dezvoltare instituŃională

CEAC:•elaborare strategie evaluare şi asigurarea calităŃii

•publicare raport anual de evaluare internă a calităŃii

• propuneri de îmbunătăŃire a calităŃii educaŃiei

ISJ ARACIP

Page 12: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

3. Asigurarea calităŃii educaŃiei3. Asigurarea calităŃii educaŃiei

� Obiectivul prioritar în toate instituŃiile şi unităŃile de învăŃământ, de stat sau particulare (zi, seral, frecvenŃă redusă, la distanŃă).

� Se realizează prin:

� proiectare curriculară (obiective, standarde, rezultatele învăŃării şcolare;

� realizarea efectivă a rezultatelor proiectate, la nivelul standardelor;� autoevaluarea şi evaluarea formativă a progresului în învăŃare;� evaluarea sumativă şi examinarea periodică a rezultatelor obŃinute

(raportare la standardele de referinŃă);� evaluarea externă a rezultatelor învăŃării; � îmbunătăŃirea continuă a rezultatelor (revizuiri, actualizări,

modernizări ale standardelor de proces).

Page 13: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

Procesele prin care se realizează asigurarea calităŃii educaŃiei:

Procese interne

Procese externe

Planificarea/realizarea efectivă a rezultatelor

aşteptate

Monitorizarea rezultatelor

Autoevaluare + măsuri reglatoare

+

Evaluare externă

Page 14: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

4. Indicatori utilizaŃi pentru evaluarea calităŃii în 4. Indicatori utilizaŃi pentru evaluarea calităŃii în educaŃieeducaŃie

4.1. Organizare

� Asigurarea funcŃionării instituŃiilor de învăŃământ:� pe baza unor standarde care oferă tuturor participanŃilor garanŃia că

educaŃia primită este conformă cu cerinŃele stabilite la nivel naŃional.

� Managementul calităŃii la nivel de instituŃie şcolară şi la nivel de sistem.

� condiŃia necesară şi prealabilă conceperii sistemului de asigurare a calităŃii

� totalitatea procedurilor care însoŃesc conceperea, dezvoltarea şi livrarea unui anumit produs sau serviciu (abordare conform ISO 9000:2000).

Page 15: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

EducaŃia de calitate

• este centrată pe clienŃi/beneficiari;• este oferită de instituŃii responsabile;• este orientată pe rezultate: “valoare adăugată”, “valoare creată”;• respectă autonomia individuală şi se bazează pe cea instituŃională;• este promovată de lideri educaŃionali;• asigură valorizarea resursei umane;• realizată prin dialog şi parteneriat;• bazată pe inovaŃie şi diversificare;• abordează procesul educaŃional unitar;• înŃelege interdependenŃa furnizori educaŃionali-beneficiari.

Page 16: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

Indicatorii asigurării calităŃii în unităŃile de învăŃământ Indicatorii asigurării calităŃii în unităŃile de învăŃământ preuniversitarpreuniversitar::

IN TEGRARE ÎN VIAłA

COLECTIVITĂłII6%

RESURSELE8%

SATISFACłIA CLIENłILOR

20%

POLITICA ŞI STRATEGIA

6%

REZULTATE OPERAłIONA

LE15%

SATISFACłIA PERSONALULUI

9%PROCESUL

DE ÎNVĂłĂMÂNT

20%

GESTIONAREA PERSONALULUI

8%

LEADERSHIP

8%

REZULTATE50%

FACTORI DETERMINANłI50%

Page 17: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

4.3. Rezultate4.3. Rezultate

Standarde

Viziune

strategică

Management Cultură organizaŃională

Resurse

materiale şi umane

Predare-învăŃare

Evaluare-certificare

Ameliorare

�Standarde de proces: rezultatele învăŃării demonstrate, exprimate în termeni de competenŃe minime.

�Standarde de referinŃă: rezultatele optime în învăŃare, exprimate prin: capacităŃi de cunoaştere, abilităŃi, atitudini facilitează analize comparative în raport cu norme stabilite la nivel naŃional, european şi internaŃional.

�Indicatorii de performanŃă: instrumente de măsurare a realizării cerinŃelor definite de standarde; se măsoară prin evaluare, examinare şi certificare.

Page 18: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

5. Calitatea serviciilor educaŃionale5. Calitatea serviciilor educaŃionale

Este asigurată prin:

� proiectarea misiunii şi viziunii organizaŃiei, concretizată în oferta de servicii educaŃionale şi în relaŃia cu beneficiarii;� realizarea efectivă a activităŃilor din planul managerial, contribuindla furnizarea ofertei de servicii educaŃionale, potrivit standardelor şi managementului calităŃii adoptat;� monitorizarea activităŃilor planificate, colectarea datelor, informaŃiilor, care probează gradul de realizare a calităŃii, conform standardelor;� autoevaluarea eficienŃei activităŃilor programate, pe baza dovezilor înregistrate;� evaluarea externă, pe baza raportului de autoevaluare;� îmbunătăŃirea continuă a capacităŃii instituŃionale, prin programe de dezvoltare.

Page 19: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

6. 6. ÎÎMBUNMBUNĂĂTTóóIREA CALITIREA CALITóóII VIEII VIEłłII DE ELEVII DE ELEVAPLICAłIE LA APLICAłIE LA LICEUL TEORETIC LICEUL TEORETIC „„O.C.TO.C.TĂĂSLSLĂĂUANUUANU””

TOPLITOPLIłłAA� VIZIUNE:

Ca parte integrată a sistemului de învăŃământ românesc, şcoala noastră îşi propune:

� iniŃierea şi dezvoltarea activităŃilor care vizează egalizarea şanselor prin educaŃie;

� asigurarea calităŃii educaŃiei;� dezvoltarea formării profesionale şi educaŃia permanentă;� creşterea gradului de descentralizare şi autonomie;� creşterea capacităŃii instituŃiei pentru elaborarea şi gestionarea proiectelor.

� MISIUNE:

„Uşile şcolii noastre sunt deschise tuturor celor care au nevoie de educaŃie şi înŃeleg importanŃa acesteia: de la copilul de clasa I, la cel din ciclul gimnazial, la tânărul licean, până la părinŃi şi bunici!”

Page 20: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

6.1. Prezentarea Liceului Teoretic 6.1. Prezentarea Liceului Teoretic “O.C.Tăslăuanu” TopliŃa“O.C.Tăslăuanu” TopliŃa

Scurt istoric:� primul liceu din zonă, înfiinŃat în anul şcolar 1955-1956;� continuă tradiŃia Şcolii Comerciale din TopliŃa (1927), devenită

ulterior Gimnaziu Unic (1945);� din 1970 funcŃionează în actuala locaŃie;Oferta educaŃională:� ciclul primar (începând cu 2006-2007): 1 clasă;� ciclul gimnazial: 4 clase;� ciclul liceal (filiera teoretică, profil real: matematică-informatică,

ştiinŃe ale naturii; profil uman: filologie, ştiinŃe sociale): 18 clase;Date de identificare:� Adresa: strada Dealului nr. 9, TopliŃa, 535700, jud. Harghita� Tel/fax 0266341169� E-mail: [email protected] [email protected]� Web-site: http://scoli.didactic.ro/LTOCT/

Page 21: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

Analiza informaŃiilor cantitative:Analiza informaŃiilor cantitative:

� Numărul elevilor:

0

100

200

300

400

500

600

primar gimnazial liceal

86,29%87,27%

92,45%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

2003-2004 2004-2005 2005-2006

inf liceu sup liceu univ

• % elevi care acced într-un nivel superior de învăŃământ

Page 22: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

TN BAC

2003-2004

2004-2005

2005-2006

% promovabilitate examene naŃionale

Page 23: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

DEFIII

91,07%Total

89,47%Nedidactic

88,88%Did.auxiliar

24%24%44%94,87%Didactic

Grade didactice:Grad de calificare

Personal

67 100%Total

19 100%Personal nedidactic

9 100%Personal didactic auxiliar

2 100%necalificaŃi

12 100%calificaŃisuplinitori

25 100%titulari

Nr. %Personal didacticGrad ocupare posturi

Calificarea personalului

Page 24: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

ANALIZA SWOTANALIZA SWOTPUNCTE TARI

- personal didactic: calificat 94,87%;- titulari cu definitivat şi grade didactice 96%, gr.did I: 44%;

- performanŃe în activitatea didactică: 43 %;- încadrare titulari 79,18%;-rezultate foarte bune la concursuri şi olimpiade şcolare;

-promovabilitate 100% la examenele naŃionale de sfârşit de ciclu;

-accesul absolvenŃilor în învăŃământul superior peste 90%;

-constituireafuncŃionarea Consiliului Elevilor;-ofertă curriculară adecvată;- activitate extracurriculară atractivă;-laboratoare şi cabinete de specialitate dotate cu mijloace şi material didactic adecvate;

- conexiune la INTERNET (62 PC-uri);- sală şi teren de sport;- internat şi cantină şcolară;

OPORTUNITĂłI

- servicii educaŃionale de înaltă Ńinută- implicarea elevilor în structuri decizionale

- diversificarea surselor de finanŃare extrabugetară;

- posibilitatea organizării cursurilor de recalificare profesională;

-antrenarea elevilor şi părinŃilor îactivităŃi productive şi de întreŃinerea şcolii;

- comunicare eficientă;- posibilitatea amenajării campusului(liceu, sală şi teren de sport,internat, cantină amplasate în acelaşi perimetru);

- posibilitatea iniŃierii şi derulării unor programe de parteneriat cu comunitatea locală;

Page 25: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

PUNCTE SLABE- insuficientă participare la cursuri de perfecŃionare şi formare continuă;- capacitate insuficient probată de elaborare a proiectelor;- conservatorism, rezistenŃă la schimbare;-comunicarea internă insuficient dezvoltată;- număr mic elevi interni (circa 25);- dotări materiale deficitare (teren de sport, grupuri sanitare, mobilier);- lipsa unei săli de festivităŃi;-resurse de finanŃare extrabugetarălimitate;- fonduri insuficiente pentru stimularea activităŃii cadrelor didactice şi elevilor

AMENINłĂRI- putere decizională şi autoritate

managerială îngrădite (legislaŃie, gradridicat de centralizare);

- capacitate redusă de stimulare şi motivare a performanŃelor personalului şi elevilor;

- reducerea normării posturilor datoratăscăderii populaŃiei de vârstă şcolară;

- riscul nejustificării normării unor posturi (internat şcolar);

- concurenŃa altor unităŃi şcolare pentru specializarea filologie;

- absenŃa instituŃiilor de culturăîngreunează demersurile educative;

- posibilităŃi modeste la nivelul zonei de a stabili contacte cu diverse instituŃii prin activităŃi extracurriculare, nu permit introducerea elevilor în mediul comunitar şi nu contribuie la socializarea lor la nivelul aşteptat.

Page 26: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

6.2. Autoevaluarea instituŃională6.2. Autoevaluarea instituŃională

�modalitate esenŃială de asigurare a calităŃii prin care organizaŃia şcolară îşi evaluează, ea însăşi performanŃa;�descrie funcŃionarea şi dezvoltarea organizaŃiei;�realizată la nivelul întregii organizaŃii, dar şi al fiecărui membru;

�„ De ce autoevaluare?” : �prim pas, benefic şi util, asigură: dezvoltarea, creşterea, îmbunătăŃirea;�asigură autoreglarea, optimizarea, revizuirea funcŃionării şi dezvoltării instituŃiei;�reprezintă asumarea reală a rezultatelor de către toŃi factorii implicaŃi.

Page 27: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

6.3. łintele strategice ale asigurării calităŃii6.3. łintele strategice ale asigurării calităŃii

� Autoevaluarea procesului de predare-învăŃare;� Sporirea calităŃii serviciilor educaŃionale furnizate, prin

reamenajarea spaŃiului unităŃii şcolare (campus şcolar);� ÎmbunătăŃirea performanŃelor manageriale prin promovarea

unui stil eficient de comunicare, cooperare şi colaborare;� Sporirea motivaŃiei pentru învăŃare a elevilor, prin

diversificarea ofertei educaŃionale (dezvoltarea CDŞ în funcŃie de nevoile integrării comunitare şi social generale, pornind de la diagnosticul nevoilor individuale de educaŃie);

� Creşterea gradului de responsabilizare, prin dezvoltarea abilităŃilor elevilor şi profesorilor de a proiecta şi realiza în echipă activităŃi civice în sprijinul şcolii şi al comunităŃii;

� ÎmbunătăŃirea rezultatelor şcolare, prin sprijinirea elevilor mai puŃin motivaŃi şi mai puŃin susŃinuŃi de familii

Page 28: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

ÎÎmbunmbunăăttăŃăŃirea calitirea calităŃăŃii vieii vieŃŃii de elevii de elev::

�acŃiunile întreprinse de întreaga organizaŃie pentru creşterea eficacităŃii şi eficienŃei activităŃilor, cu scopul de a asigura avantaje, atât pentru organizaŃie cât şi pentru clienŃi;

� totalitatea acŃiunilor întreprinse de factorii cointeresaŃi în educaŃie (din interiorul organizaŃiei: manageri, personal didactic, elevi, personal didactic auxiliar, personal nedidactic şi din afara ei: părinŃi, autorităŃi locale, agenŃi economici, etc.);

� calitatea stilului de viaŃă: calitatea vieŃii individuale (fizică, psihologică, spirituală), calitatea vieŃii sociale (apartenenŃă fizică, socială, comunitară) şi calitatea vieŃii profesionale (dezvoltarea carierei, organizarea timpului liber, dezvoltarea personală).

Page 29: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

PProceduri operaŃionale de îmbunătăŃire a calităŃii roceduri operaŃionale de îmbunătăŃire a calităŃii vieŃii de elev:vieŃii de elev:

� Asigurarea condiŃiilor egale de acces la programele de învăŃare şi sprijin pentru toŃi elevii, prin implementarea sistemului de management al calităŃii;

� Sporirea motivaŃiei pentru învăŃare a elevilor prin revizuirea periodică a programelor şi activităŃilor desfăşurate (CDS);

� Sporirea motivaŃiei pentru învăŃare a elevilor prin revizuirea periodică a programelor şi activităŃilor desfăşurate (activitate extracurriculară);

� ÎmbunătăŃirea performanŃelor proprii şi pe cele ale elevilor prin formare profesională;

� ÎmbunătăŃirea performanŃelor elevilor prin utilizarea metodelor şi mijloacelor moderne de predare-învăŃare;

� Creşterea calităŃii serviciilor educaŃionale;� ÎmbunătăŃirea relaŃiilor cu comunitatea;� Dezvoltarea parteneriatelor internaŃionale.

Page 30: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

CONCLUZIICONCLUZIIPlan de lucru:� studiul bibliografiei de specialitate şi a legislaŃiei cu privire la asigurarea

calităŃii;� constituirea Comisiei pentru Evaluare şi Asigurarea CalităŃii;� autoevaluarea (I, mai 2006);� elaborarea strategiei pentru asigurarea calităŃii: stabilirea Ńintelor strategice,

delimitarea abordărilor strategice, elaborarea procedurilor operaŃionalevizând îmbunătăŃirea calităŃii serviciilor educaŃionale furnizate);

� autoevaluarea II (aprilie 2007).

Delimitări spaŃio-temporale:� Interval: mai 2006 - aprilie 2007, Liceul Teoretic „O.C.Tăslăuanu” TopliŃa.

Scop:� Propunerea unor exemple de bună practică desprinse din funcŃionarea

organizaŃiei şcolare şi a experienŃei manageriale, în vederea îmbunătăŃirii calităŃii vieŃii de elev.

Page 31: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

ContribuŃii personale:ContribuŃii personale:

Metode şi instrumente de studiu utilizate:� observarea activităŃii personalului didactic, elevilor (clasă şi extraclasă) pe baza ghidurilor de observare; � chestionare adresate membrilor organizaŃiei (manageri, personal didactic, personal didactic auxiliar, personal nedidactic, elevi - Anexa 3), părinŃi, reprezentanŃi ai comunităŃii locale;� interviul individual şi de grup; � analiza documentelor: proiectul de dezvoltare al şcolii (PDS/PDI), planurile manageriale (anual şi semestrial), dosarele comisiilor metodice/catedrelor, cataloage şcolare, registre matricole.

Rezultate:� în urma analizei şi interpretării rezultatelor celor două etape ale cercetării (autoevaluarea I şi 2), se constată creşterea cu 10, 25% a gradului de atingere al indicatorilor de performanŃă (de la 71,5% - moment 1- mai 2006, la 81,75% - moment 2 - aprilie 2007);� creşterea cea mai semnificativă se înregistrează pentru criteriul 6 Procesul de învăŃământ EPR (4,25%), de la 33,75% la 38%.

Page 32: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

Rezultatele autoevaluării (mai 2006 Rezultatele autoevaluării (mai 2006 –– aprilie 2007)aprilie 2007)

46%18438%15233,75%135Procesul de învăŃământ EPR

4.

17%6815,25%6113%52Management şidezv. instit.EMD

5.

5%202,75%111,75%7RelaŃia cu ECMcomunitatea

6.

100%40081,75%32771,5%286TOTAL7.

14%5611,75%4711,25%45Resurse umane ERU

3.

9%365,25%213,5%14Resurse financiare ERF

2.

9%368,75%358,25%33Resurse materiale ERM

1.

%Puncte %Puncte %Puncte

Maxim Autoevaluare 2Autoevaluare 1Indicatori de performanŃă

Nr. crt.

Page 33: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

33,75%

71,50%

38%

81,75%

46%

100%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

Autoevaluare1

Autoevaluare2

Maxim

ERMERFERUEPREMDECMTOTAL

Page 34: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

��ÎmbunătăŃirea relaŃiilor elevÎmbunătăŃirea relaŃiilor elev--profesorprofesor

� comunicare eficientăelev-profesor: dublarea procentului acordat iniŃial calificativului „foarte mare măsură” (de la 26,23% la 48%);

� relaŃii de colaborare-cooperare profesor-elev:dublarea procentuluiatribuit iniŃial (de la 34,7% la 68%). 0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

comunicare cooperare

evaluare 1 evaluare 2

Page 35: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

��CreCreşşterea gradului de cointeresare al familiilor elevilorterea gradului de cointeresare al familiilor elevilor

� Dezvoltarea parteneriatelor şcoală-familie, vizând:� educaŃia tinerilor pentru viaŃa sănătoasă;� educaŃia pentru mediu;� educaŃia pentru viaŃa de familie;� educaŃia antreprenorială;� ContribuŃii la consolidarea competenŃelor educative ale părinŃilor

şi utilizarea acestora în interesul propriilor copii.

�Creşterea competenŃelor de interrelaŃionare şi comunicare elevi-profesori-părinŃi

� Rezultatul activităŃilor realizate în sprijinul elevilor cu dificultăŃi de învăŃare

Page 36: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

��ÎÎntntăărirea rolului Consiliului Elevilor rirea rolului Consiliului Elevilor îîn vian viaŃŃa a şşcolii colii şşi a i a comunitcomunităŃăŃiiii

� Constituirea unui grup de iniŃiativă pentru:� promovarea comunicării deschise la nivel intra şi interinstituŃional; � implicare în activitatea decizională;� participare la şedinŃele Consiliului de administraŃie; � iniŃierea unor activităŃi cultural-artistice, ştiinŃifice, caritabile, etc

�Sporirea motivaŃiei elevilor care nu beneficiază de sprijinul familiei

�Acordarea de ajutoare ocazionale (sponsorizări agenŃi economici locali)

Page 37: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

��ÎÎmbunmbunăăttăŃăŃirea rezultatelor la irea rezultatelor la îînvnvăŃăăŃăturturăă ale elevilorale elevilor

� Rezultatul valorificării competenŃelor cadrelor didactice, obŃinute prin:

� programe de perfecŃionare şi formare continuă;� implementarea metodelor şi mijloacelor didactice moderne de

predare-învăŃare;� diversificarea ofertei curriculare (selectarea CDS pornind de la

nevoile individuale de educaŃie).

�Dezvoltarea competenŃelor de colaborare, muncă în echipă, însuşirea unor reguli de cooperare

�Rezultate ale:� proiectelor iniŃiate/derulate în şcoală;� sporirii interesului elevilor şi profesorilor pentru activităŃi de parteneriat;

�creşterii capacităŃii instituŃionale de elaborare şi gestionare a proiectelor.

Page 38: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev

��CreCreşşterea gradului de integrare terea gradului de integrare sociosocio--culturalculturalăă a elevilora elevilor

� Urmare a diversificării activităŃilor extracurriculare organizate în şcoală şi comunitate.

�Crearea unui climat de siguranŃă fizică şi psihică

� Rezultatul promovării mijloacelor şi metodelor care facilitează şi dezvoltă comunicarea, la toate activităŃile organizate.

�Creşterea nivelului percepŃiei pozitive asupra educaŃiei ca fenomen general, şi asupra şcolii

� Rezultatul implementării strategiei pentru asigurarea calităŃii:� dezvoltarea încrederii beneficiarilor (direcŃi – elevii, indirecŃi -

părinŃii, comunitatea locală) că furnizorul de servicii de educaŃie satisface standardele referitoare la calitate

Page 39: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev
Page 40: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev
Page 41: Imbunatatirea Calitatii Vietii de Elev