InfoCABLE

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CATALOGO DE PRODUCTO

Para que su empresa siga creciendo !

DDI Software

URL: http://190.97.128.11 Usuario: INVITADO

Clave: 123456



Bienvenido !

A continuación le damos a conocer los principales aspectos de la Aplicación InfoCABLE

Esperamos contar con su Empresa como nuestro próximo Socio de Negocios


CONTENIDO DEL CATALOGO

GENERALIDADES

ACCESO (6)

ESTRUCTURA GLOBAL (7)

INSTALACION (8)

AGENCIAS (9)

SEGURIDAD (10)

CONSULTAS (11)

REPORTES (12)

ASPECTOS OPERATIVOS

MODULO ADMINISTRATIVO (14)

MODULO RECURSO HUMANO (15)

MODULO RED DE SERVICIOS (Relevamiento – Internet *según licencia) (16-18)

MODULO COMERCIAL (19-26)

MODULO OPERACIONES (27-34)

MODULO ALMACEN (35-38) bO2eCb


CARACTERISTICAS

GENERALES


ACCESO INTRANET - EXTRANET

InfoCABLE permite su acceso desde redes LAN y desde Internet

El acceso WAN puede ser a través de VPNs


ESTRUCTURA MODULAR

InfoCABLE está diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de su empresa permitiéndole seleccionar solo los

componentes que requiere.

Módulos Básicos

Módulo Administrativo Módulo Recurso Humano Módulo Red de Servicios *

Módulo Comercial * Módulo Operaciones *

Módulos Disponibles

Almacén

Submódulos Disponibles

* Internet – Bancos – Publicidad – Facturas en Línea – Zonas

Comerciales


INSTALACION

Rápida y Sencilla !

Todo el proceso se desarrolla desde un único script de instalación.

Sistemas Operativos

Navegadores

Cada instalación de servidor está sujeta a una llave de activación suministrada por ViSof


AGENCIAS

Administración por Agencias Delegadas

Cada agencia con control independiente de planes comerciales, promociones, técnicos, agenda de disponibilidad de operaciones,

almacén, nodos.

(Sujeta a licenciamiento de número de agencias adquiridas)


SEGURIDAD

InfoCABLE le brinda completa seguridad en la administración de su

información.

Motor RDBMS MySQL (usuario y clave encriptadas)

Administración de Perfiles (Grupos de Usuarios) y permisos

Administración de Usuarios (id y contraseña) con acceso según el Perfil

Registro de Auditoría de cada proceso realizado en InfoCABLE


CONSULTAS

InfoCABLE, le brinda las opciones de búsqueda de Abonados y en general en los procesos de gran cantidad de registros, de buscar según las condiciones que se le especifiquen. Agilizando de esta

forma el proceso de consecución de la Información.


MODULO REPORTES

El gestionador de Reportes en InfoCABLE, le brinda por cada módulo un rango básico de reportes altamente parametrizables,

para obtener siempre la información precisa que se requiere.

Basados en condiciones, los reportes le permiten filtrar la información a obtener.

Además de su alta parametrización InfoCABLE genera sus reportes en formato Excel (97/2003) para complementar su facilidad de uso.


CARACTERISTICAS

OPERACIONALES


MODULO ADMINISTRATIVO Gestiona: Perfiles de Usuarios – Auditoría – Copias de Seguridad – Procesos de Mantenimiento – Mensajería Interna a InfoCABLE.

InfoCABLE le permite definir los impuestos a operar en su país, además de establecer la moneda. Copias de Seguridad: Almacenadas en el servidor y para descarga a equipos locales. Mantenimiento: Búsqueda interna de inconsistencia de datos. Períodos de Facturación: Establecer el período global de la empresa para cálculo de procesos.


MODULO DE RECURSO HUMANO Gestión de Promotores, Técnicos y Autorizadores de Notas Crédito.

InfoCABLE permite el control del personal (técnicos y promotores) por Agencia. Así mismo, le brinda seguridad para las transacciones de Notas Créditos, restringiendo su uso sólo al personal autorizado por la Empresa.


MODULO RED DE SERVICIOS

RELEVAMIENTO

InfoCABLE, le brinda en el módulo de Red de Servicios – Relevamiento, las Siguientes Prestaciones: Relevamiento Normalizado y No Normalizado

Definición de Zonas Definición de Barrios Definición de Edificios por Barrio Definición de Nodos (con asignación de CMTS por Nodo *según

licencia) Registro de Relevamiento (Cada punto potencial de

asignación de servicios). Control de reasignación de direcciones a los abonados (evitar

que se asigne más de una vez una dirección).


Relevamiento

El relevamiento le permite conocer de manera rápida el estado de cada punto de servicio de la empresa, brindándole información precisa sobre el abonado (si lo hay) ubicado en cada punto de relevamiento.


MODULO RED DE SERVICIOS

INTERNET (Sujeto a Licencia)

Registro de los equipos CTMS y Cablemodems para la prestación del servicio de Internet. Gestión de los equipos (indicaciones de carga) según asignación a nodos. Procesos Masivos de Control de Cablemodems. Control de equipos activos Vs contratos conectados. Cargue masivo desde Excel de MACs de Cablemodems


MODULO COMERCIAL Eje central de InfoCABLE. El módulo comercial le brinda acceso a: SUSCRIPTORES

Planes y Promociones Comerciales Abonados y Contratos Agendamiento de servicios directos CRM Control de Papelería (precontratos) Contratos de Publicidad (según licencia).

FACTURACION

Facturación Mensual Facturación Individual por Abonado Notas Crédito Saldos Iniciales Facturación de Publicidad (según licencia)

RECAUDO

Cajas y Diarios de Caja Recibos de Caja

Bancos y Diarios de Bancos (sujeto a licencia) Cargue masivo de recaudo bancario (sujeto a licencia) Cargue manual de recaudo bancario (sujeto a licencia)


MODULO COMERCIAL PLANES Y PROMOCIONES COMERCIALES

InfoCABLE le brinda la opción de crear cuantos planes y promociones comerciales requiera. Además si tiene licencia multiagencia, InfoCABLE permite asignar valores independientes para cada Agencia.


MODULO COMERCIAL

ABONADOS

InfoCABLE integra en un solo lugar toda la información de sus abonados.

Datos Generales: Estado, estado de cobro-pago, saldos, relevamiento.

Contratos (planes y promociones, estado) Solicitudes de servicio: Registro de las actividades solicitades

por los abonados (instalaciones, mantenimientos, traslados) Ordenes de servicio (Asignación a Técnicos de las solicitudes

de servicio) Solicitudes comerciales (suministros) Estado de cuenta (Registro de todos los documentos de

cobro-pago del abonado) y saldo CRM: Registro de las llamadas de servicio o informativas de

los Abonados Equipos: Estado de los Cablemodems asignados al Abonado

(MAC, estado). El acceso a la modificación de la información de los abonados (cuando no es hecha automáticamente por InfoCABLE) está restringida de acuerdo a los permisos que tenga el Perfil de Usuario.


MODULO COMERCIAL

FACTURACION FACTURACION MENSUAL

Gestión del proceso mensual de facturación, el cual se puede realizar por Agencia, Grupo de Abonado. El Proceso nos brinda:

Preview de la facturación a generar Archivo PDF con las facturas generadas en el formato de la

Empresa. Estadística del proceso de facturación


MODULO COMERCIAL

FACTURACION FACTURACION INDIVIDUAL

El proceso de facturación individual genera los cargos pendientes del Abonado seleccionado. Estos cargos incluyen Mensualidades, servicios técnicos y suministro de materiales De igual forma InfoCABLE permite la impresión en el formato establecido por la Empresa.


MODULO COMERCIAL

FACTURACION NOTAS CREDITO

Gestión de Notas Crédito con control de Autorizaciones. Sólo el personal autorizado puede autorizar la aplicación de las Notas Crédito. Las Notas crédito no autorizadas no alteran el saldo de los abonados.


MODULO COMERCIAL

RECAUDO CAJAS

Para el Control de Recaudo de Caja, InfoCABLE le brinda:

Diarios de Caja: Controlan el registro de las fechas de recaudo

Recibos de Caja: Registran los recaudos realizados especificando forma de pago.

Asignación de usuarios por Caja. Sólo el usuario autorizado puede hacer cargues a la caja asignada.

Creación de múltiples Cajas.


MODULO COMERCIAL

RECAUDO BANCOS (según licencia)

Para el Control de Recaudo de Bancos, InfoCABLE le brinda:

Diarios de Banco: Controlan el registro de las fechas de recaudo

Recibos de Recaudo Bancario: Registran los recaudos realizados en cada banco de forma manual.

Asignación de usuarios por Bancos. Sólo el usuario autorizado puede hacer cargues al Banco asignado.

Creación de múltiples Bancos Cargue masivo de recaudo bancario (según estructuras de

archivos de la entidad bancaria o de la entidad reguladora en cada país)


MODULO OPERACIONES Gestiona todo el proceso de control de actividades de servicio técnico. SOLICITUDES

Agendas de Disponibilidad Solicitud de actividades de los abonados y control contra la

Agenda Cancelación de solicitudes.

ORDENES DE SERVICIO

Agenda de Disponibilidad Programación de Solicitudes de servicio Asignación de Técnicos Seguimiento a Ordenes de Servicio desde su inicio hasta su

finalización Generación de Ordenes impresas para los técnicos.

CORTES POR MORA

INTERNET (según licencia)

Gestión de Cablemodems: Activación, Desactivación, Pruebas, Bajas.

Gestión de CMTS: Informes Potencia, SNR


MODULO OPERACIONES

AGENDA DE DISPONIBILIDAD

En InfoCABLE, las agendas de disponibilidad, permiten controlar el tiempo asignado a los técnicos según el tipo de actividad a realizar. De igual forma controlan el número de solicitudes agendadas y habilita el proceso de Programación de manera selectiva por cada tipo de actividad. Las Agendas de Disponibilidad optimizan su recurso técnico.


MODULO OPERACIONES

SOLICITUDES DE SERVICIO

Las solicitudes de servicio en InfoCABLE, permiten hacer la reserva de tiempo para la prestación de servicios a los abonados. Estas reservas se confirman posteriormente con las Ordenes de Servicio. InfoCABLE, controla que las solicitudes de servicio NO excedan el tiempo disponible de agendamiento.


MODULO OPERACIONES

PROGRAMACIÓN DE ORDENES DE SERVICIO

La programación de Ordenes de Servicio, confirma todas las reservas (solicitudes de servicio) que cumplan con las condiciones dadas. InfoCABLE le permite realizar programación de ordenes por Fecha, Agencia, Tipo de Actividad.

ASIGNACION DE TECNICOS A LAS ORDENES DE SERVICIO

InfoCABLE le permite asignar Ordenes de Servicio a cada técnico, por Nodo, Barrio, Agencia, Fecha de Agendamiento.


MODULO OPERACIONES

ORDENES DE SERVICIO

InfoCABLE, le permite hacer un seguimiento completo a cada Orden de Servicio emitida en el sistema. Para este control, InfoCABLE registra: Inicio de actividad, Finalización de Actividad, Reagendamiento (explicando la causal), Suspensión (explicando la causal).


MODULO OPERACIONES

CORTES POR MORA

InfoCABLE le administra la gestión de Cortes por Mora, con base en el último período pagado de los Abonados, el número de facturas no pagadas, la Agencia o Grupo de abonado, el Nodo, etc.


MODULO OPERACIONES

INTERNET (según licencia)

InfoCABLE, le permite gestionar los Cablemodems, activándolos, desactivándolos, dándolos de Baja y afectando en tiempo real tanto los archivos de configuración como el estado real de los equipos a través de interfases directas con el mecanismo de control del Sistema Operativo para estos equipos. La gestión de Cablemodems, está integramente relacionada con el proeso comercial, pudiendose planear las desactivaciones en los cortes por mora.


MODULO OPERACIONES

GESTION DE CMTS (según licencia)

InfoCABLE le brinda de manera visual, exámenes de gestión a los equipos CTMS. InfoCABLE a través de su interfase genera los informes de potencia, SNR, flap list de las CTMS y canal seleccionado ayudándole en la prestación eficiente del servicio a sus Abonados.


MODULO ALMACEN (según licencia) Gestiona todo el proceso de Movimiento de materiales y suministros para Construcción o Instalaciones en los puntos de los abonados. MOVIMIENTOS

Entradas y Salidas centralizadas en una sola ventana. Control de movimiento por período

REPORTE DE ALMACEN

Kárdex Control de existencias por Número Serial o MAC Registro diario de movimiento totalizado por producto


MODULO ALMACEN (según licencia)

MOVIMIENTO

Todo el proceso de registro de movimiento en InfoCABLE, se realiza desde una sola ventana. InfoCABLE controla el registro de movimiento de acuerdo al período activo de inventario, evitando con esto errores de digitación. Cada documento creado se puede imprimir como soporte del movimiento.



REPORTES

InfoCABLE brinda los reportes necesarios de control de las existencias de Almacen, tanto a nivel acumulado como a nivel detallado. InfoCABLE además le ofrece el control y localización de equipos a través de su número serial o MAC.



REPORTES

InfoCABLE le ofrece los reportes de Almacén en archivos Excel para un acceso más fácil.

Control de ubicación de seriales.

Kardex de Cablemodems


Esperamos haber despertado su interés en convertirse

En nuestro siguiente Socio de Negocios.

Cualquier información adicional, con gusto será suministrada

por nuestros ejecutivos comerciales o personal técnico.

Gracias !


Documents

InfoCABLE