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INVESTIGACIÓN CUALITATIVA (LA OBSERVACIÓN) METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN I © 5

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  • INVESTIGACIN CUALITATIVA (LA OBSERVACIN) METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN I 5
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  • 2 Contenidos: Definicin de observacin de campo Pertinencia y utilidad Procedimientos de ejecucin Ventajas y desventajas Construccin de guas de observacin u hojas de cotejo 1 2 3 4 5 5.1 LA OBSERVACIN DE CAMPO
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  • 3 1. Definicin de observacin de campo Observar es advertir los hechos como espontneamente se presentan y consignarlos por escrito. En primer lugar, se perciben tales hechos, los cuales, despus, se expresan mediante palabras, signos, u otros hechos; y precisamente el fundamento de la observacin cientfica reside en la comprobacin del fenmeno que se tiene frente a la vista, con la nica preocupacin de evitar y precaver los errores de observacin que podran alterar la percepcin de un fenmeno, o la correcta expresin de ste.
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  • 4 En el mtodo experimental es condicin esencial que el investigador introduzca un estmulo o modifique algunos de los componentes de la situacin, lo cual no ocurre en la observacin activa, donde nos limitamos a formular una hiptesis y comprobar si se cumple.
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  • 5 La observacin puede tener lugar en situaciones autnticas de la vida ordinaria o bien en el laboratorio; y los procedimientos utilizados pueden ir desde la flexibilidad total, guiada solamente por la formulacin del problema a ser estudiado y algunas ideas generales acerca de los aspectos de importancia probable, hasta el uso de minuciosos instrumentos formales ya preparados por adelantado.
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  • 6 De la misma forma, es altamente variable el papel del observador, que puede participar activamente en el grupo que est observando; puede ser definido como miembro del grupo, pero reducida su participacin al mnimo; puede ser definido como un observador que no forma parte del grupo; o bien su presencia puede ser desconocida para algunos o la totalidad de los sujetos que est observando.
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  • 7 En los mtodos cuantitativos, todo el diseo est montado sobre un dispositivo que posibilite la replicabilidad del estudio y el consenso intersubjetivo, es decir, el acuerdo entre jueces expertos acerca de lo que se est observando. En la investigacin cualitativa, el instrumento es el observador mismo, y lejos de tratar de controlar su observacin, intentar capitalizar la comprensin que es inherente a su situacin de observador necesariamente participante.
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  • 8 2. Pertinencia y utilidad La principal ventaja de este mtodo radica en que los hechos no sufren la doble intermediacin del observador y del observado, como ocurre en la encuesta, donde es el entrevistado quien brinda la informacin. En la encuesta, la gente nos dice lo que hace, pero se trata de un testimonio del entrevistado y nosotros no podemos constatar sus dichos.
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  • 9 2. Pertinencia y utilidad Por ejemplo, si se pretende investigar la conducta de los sujetos en la va pblica se pueden elegir diferentes alternativas. Una es preguntar: Cruza Ud la calle en la esquina? Siempre Generalmente A veces Nunca Otra alternativa es poner una cmara o un observador en una esquina y completar una gua de observacin haciendo una cruz en el casillero correspondiente: Sujeto 1SNoNo Cruza por la esquina X
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  • 10 Observacin de sujetos con los cuales es difcil establecer comunicacin verbal Las observaciones se pueden hacer con la colaboracin de los sujetos observados o sin ella, lo cual es imposible tanto en la encuesta como en el experimento en los que, como es evidente, necesitamos la cooperacin de los sujetos que participan de la investigacin. Pensemos en los estudios con nios muy pequeos, habituales en la sicologa y tambin en la investigacin de mercado. Por ejemplo, si un investigador quiere observar las redes de afinidad que se establecen entre los nios o cmo se desarrolla el juego solitario o qu clase de comportamientos agresivos se desarrollan en el grupo, ser ms adecuado observar que interrogar.
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  • 11 Observacin de sujetos con los cuales es difcil establecer comunicacin verbal En la industria de los juguetes, de igual modo, cuando se plantea una investigacin de mercado para explorar la aceptacin de un nuevo producto no puede preguntarse a los sujetos, por ejemplo: Hasta dnde te resulta lindo (o interesante, o divertido) este autito?, Y ahora, veamos, comparndolo con este otro, cul preferiras pedir a los reyes? Resulta ms conveniente contar con un grupo de nios, por ejemplo, en el ambiente natural de una sala de preescolar, distribuir los juguetes y observar su comportamiento en relacin con los autitos. Puestos todos los modelos, tamaos y colores a disposicin, cul se elige primero? con qu frecuencia? Si se mantiene modelo y tamao cambiando el color se modifica la secuencia y la frecuencia de eleccin?, cunto tiempo pasa el nio jugando con el mismo juguete?, vara la eleccin y el tiempo de juego cuando el nio juega solo o cuando lo hace acompaado? Este tipo de interrogantes no se resuelve preguntando sino observando.
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  • 12 3. Procedimientos de ejecucin La observacin se convierte en tcnica cientfica en la medida en que: 1)Sirve a un objetivo ya formulado de investigacin.Sirve a un objetivo ya formulado de investigacin. 2)Es planificada sistemticamente.Es planificada sistemticamente. 3)Es controlada y relacionada con proposiciones ms generales en vez de ser presentada como una serie de curiosidades interesantes.Es controlada y relacionada con proposiciones ms generales en vez de ser presentada como una serie de curiosidades interesantes. 4) Est sujeta a comprobaciones de validez y fiabilidad. Est sujeta a comprobaciones de validez y fiabilidad.
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  • 13 4. Ventajas En primer lugar, eliminan los errores de respuesta, ya que los observados no saben que se los est analizando. En segundo lugar, la atencin se centra en el consumo real y no en lo que dice la persona acerca de su propio comportamiento, que puede estar influida por sus consideraciones sobre las respuestas que supone ms pertinentes o aceptables.
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  • 14 La principal desventaja de la observacin es que la presencia del observador puede provocar y de hecho es inevitable que ello ocurra cuando el observado detecta su presencia- una modificacin en la forma natural de actuar. Desventajas
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  • 15 Otra desventaja que presenta la observacin es la imposibilidad de observar conductas privadas tales como la dinmica familiar, el modo en que se come en el hogar, las conductas de higiene, los comportamientos relativos a conductas socialmente inaceptables como el delito, el consumo de drogas o la violencia hogarea.
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  • 16 Una importante dificultad que presenta el diseo de observacin es que en la medida en que slo puede registrar conductas o manifestaciones visibles del objeto resulta inadecuado para inferir procesos complejos de pensamiento. Preguntas como las que presentamos a continuacin permiten acceder a un conocimiento inaccesible a travs de la observacin: Cree que la corrupcin afecta a la democracia?; Cree que el proyecto presentado por el diputado X contribuye a fomentar las exportaciones en el mediano plazo o le parece que es un nuevo intento destinado al fracaso? DEMOCRACIA ES RESPETAR LAS DECISIONES DEL CONJUNTO SOCIAL
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  • 17 5. Elaboracin de guas de observacin u hojas de cotejo Son mtodos que permiten registrar los datos de manera exhaustiva y sistemtica. El observador cuenta con u tipo de grilla, plantilla o lista en la que puede sealar la presencia o ausencia de determinado comportamiento, la intensidad y frecuencia con que se produce y otras caractersticas del evento. Los registros de observacin sistematizados que ms se utilizan en la investigacin social son: a) Listas de control; b) Escalas de estimacin o apreciacin.
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  • 18 Hojas de cotejo o Listas de control Son listas de conductas o eventos cuyo objetivo es sealar qu se debe observar. Slo se observa la presencia-ausencia de los comportamientos previstos. Para que estas listas sean efectivas es importante que el nmero de eventos a observar sea restringido y es deseable que la secuencia en que se presenten los items sea cronolgicamente coincidente con las conductas a registrar. Fecha: El operario SNo 1. Lee la cartelera al ingresar a la planta 2. Usa casco de seguridad 3. Usa zapatos reglamentarios 4. Usa protectores de odos cuando funcionan las rotativas
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