Iordan Marius Mercedes Benz S350 BlueTEC

  • View
    10

  • Download
    3

Embed Size (px)

Text of Iordan Marius Mercedes Benz S350 BlueTEC

Universitatea Politehnica, Facultatea de Antreprenoriat, Ingineria si Managementul Afacerilor.

mbunatairea calitii pentru produsul Mercedes Benz S350 Blue TEC

Coordonator ntocmit As.Drd.Ing. Bogdan Fleac Student Iordan Marius

An universitar 2015Cuprins:I. Scopul proiectului

II. Capitolul 1:Elemente generale

1.1 a) Configuraie ( specificaii ) produs - b) Funciile produsului - c) Procesul de producie al unui produs1.2. Elemente adaptate la produsul Mercedes-Benz S350 BlueTEC a) Configuraie produs b) Funciile produsului c) Procesul de producie al unui produs

III. Capitolul 2: Analiza QFD 2.1 Metoda QFD2.2. Caracteristicile calitative stabilite prin metoda QFD2.3 Analiza QFD pentru Mercedes Benz S350 Blue TEC 2.3.1. Obiectivele si scopul metodei QFD 2.3.2.Identificarea cerintelor clientului pentru Mercedes Benz S350 Blue TEC 2.3.3.Caracteristici tehnice ale Mercedes Benz S350 Blue TEC

IV. Capitolul 3: stabilire nivel tehnic 3.1.Nivelul tehnic. Conspect 3.2. Elemente teoretice adaptate la produsul ales

3.2.1. Scopul i obiectivul aplicrii metodei STEM pentru Mercedes Benz S350 BlueTech 3.2.2. Aplicarea metodei STEM produsului Mercedes Benz S350 BlueTech 3.3. Concluzii n urma aplicrii metodei STEM pentru Mercedes Benz S350 BlueTech 3.4 Comparaii ntre produse

V. Concluzii

VI. Bibliografie

Scopul proiectului:

Capitorul 1: Scopul acestui capitol const n mbuntirea calitii produsului Mercedez Benz S350 Blue TEC, astfel nct caracteristicile acestuia sa atinga cele mai inalte cote ale calitaii i s ndeplineasca toate dorinele clienilor. Aceast mbuntire a calitii se v-a realizez prin intermediul mai multor metode, cum ar fi analiza QFD (implementarea funciei de calitate) , stabilirea nivelului tehnic al produsului i analiza valorii acestuia.Capitolul 2: Scopul acestui capitol este planificarea calitii i dezvoltarea produsului Mercedes Benz s350 Blue TEC. In acest capitol ne propunem sa atungem ce mai nal nivel al calitatii pentru satisfacerea nevoilor clientilor. Acest lucru l voi realiz utiliznd metoda QFD ( Quality Function Deployment - Desfurarea funciei calitii).Pentru a atinge scopul acestui capitol ne vom folosi de cele 3 cuvinte din denumire: Quality (Calitate) : ncercam sa ansamblam un produs final numai cu piese de inalta calitate. Function (Funcie): ncercam sa punem in produsul final cat mai multe funcii utile. Deployment (Desfurare)Capitolul 3:Scopul acestui capitol este msurarea calitii produsului Mercedes Benz S350 BlueTech exprimat prin Nivelul Tehnic

CAPITOLUL 4:Scopul acestui capitol este de a stabili raportul intre valoarea de intrebuintare a produsului Mercedes Benz S350 BlueTech si costurile de productie pe care acesta le genereaza. Prin analiza valorii se doreste maximizarea acestui raport, dar si imbunatatirea calitatii produsului Mercedes Benz S350 BlueTech prin evidentierea caracteristicilor acestuia si reducerea costurilor inutile ale unor parti ale produsului fata de aporturile de calitate pe care aceste parti il aduc.Prin utilizarea acestei metode se determina cresterea calitatii produselor, cat si optimizarea marimii proprietatilor esentiale si ale functiilor autoturismului Mercedes Benz S350 BlueTech.

1.1 a) Configuraie ( specificaii ) produs

Configuraie = Totalitatea relaiilor dintre prile unui sistem sau dintre mai multe sisteme de aceeai categorieProdusul reprezint un bun material obinut printr-un proces de munc i care satisface o anumit cerin. El nsumeaz o serie de caracteristici. Calitatea este definit doar de caracteristicile intrinseci (care aparin produsului sau serviciului adiacent lui). Caracteristic (=specificatia) reprezint trstura distinctiv a produsului, lucrul care-l face s se diferenieze de celelalte produse din domeniu. Exemplu: motorul (cai putere) unei maini. De asemenea, specificaiile unui produs reprezint documentele n care sunt descrise cerinele i condiiile necesare produsului pentru a fi conform standardelor. Specificaia tehnic este documentul n care gsim explicate/definite caracteristicile produsului n legtur cu nivelul de calitate, performan, securitate etc. Categorii de caracteristici: 1. Caracteristici tipologice. Ele sunt comune unor clase de produse descriind funciile principale ale produselor. 2. Caracteristici calitative. Diferenele dintre produsele ce aparin unei clase sunt date de caracteristcile calitate, care descriu particularitile produselor. Ele rezult din perioada de proiectare i realizare a produselor, dar se manifest n perioada de utilizare a acestora. Caracteristicile calitative sunt: -caracteristici de proces. Aceste caracteristici descriu modul n care se realizeaz un produs. De exemplu, calitatea unor produse agricole depinde de tehnologia utilizat pentru realizarea lor. Fr a o lu n considerare, calitatea nu se poate prevedea n momentul cumparararii prin niciun fel de ncercri sau testri. Dar nu toate caracteristicile procesului tehnologic constituie caracteristici de proces pentru produs. De exemplu, costul fabricaiei, productivitatea muncii, nu sunt caracteristici pentru produs, ns nivelul tehnic al utilajelor folosite, gradul de organizare a fabricaiei se reflect direct n calitatea produsului. -caracteristici de baz. Aceste caracteristici au rol direct n funcionalitatea produsului i se pot estima n momentul cumprrii. Funcionale includ parametrii tehnici (vitez, randament, productivitate, rezisten), proprieti fizico-chimice, dimensiuni geometrice, greutate, turaie, condiii climatice. Acestea sunt descrise in cartea tehnic a produsului. Economice descriu efortul ce se face pentru utilizarea produslui i includ cheltuielile necesare exploatrii,ntreinerii,montajului etc Sociale descriu efectul produsului asupra oamenilor, inclusiv prin intermediul mediului ambiant. Ele se refera la gradul de poluare, ergonomie, confort, nivel de radiaii, toxicitate. -caracteristicile de utilizare descriu comportarea produsului n timp. Fiabilitatea este capacitatea produsului de a funciona un interval de timp fara a se defecta. Mentenabilitatea este capacitatea produsului de a fi reparat cu usurin intr-un interval de timp specificat. Disponibilitatea este capacitatea produsului de a funciona la un anumit moment. Securitatea (Sursa:Arhitectura Calitii, autor Sorin Cristian Ionescu,editura Politehnica Press,Bucureti 2013.pg 24,25,26)1.1 b) Funciile produsului:

Functiile sunt caracteristicile, nsuirile elementare ale unui produs, serviciu etc. care luate n totalitatea lor, n interactiunea dintre ele, constituie valori de ntrebuintare complete, utile.Conformprincipiului conceptiei funcionalea ingineriei valorii, produsul este definit nu ca un ansamblu de pari materiale ci ca un ansamblu de utiltati pe care acesta le are prin funciile lui.Funcia este o componenta a valorii de ntrebuintare si este caracterizata prin una sau mai multe dimensiuni tehnice prin care se releva marimea nsusirilor care ofera valoare de ntrebuintare elementara prod..Prin urmare, suma tuturor funciilor produsului, care satisfac cerintele utilizatorilor constituie valoarea de ntrebuintare totala a produsului.n tara noastra, asa cum se prevede n STAS 11272/2-79, clasificarea functiilor se face dupa modul n care sunt percepute de utilizatorii produsului. Pe baza acestui criteriu functiile sunt diferentiate n trei categorii: -Functii obiective, care contribuie direct la realizarea valorii de ntrebuintare a produsului sunt msurabile. Caracterul obiectiv al acestor functii deriva tocmai din faptul ca au o dimensiune tehnica msurabila, ceea ce le face perceptibile n mod obiectiv de catre beneficiarul produsului. De exemplu, funcatia produce frig a unui frigider este obiectiv deoarece participa direct la realizarea valorii de ntrebuintare a produsului si se masoara n grade, putnd fi apreciat ca atare de oricare beneficiar. -Functii subiective, care particia n mod direct la realizarea valorii de ntrebuintare generale a produsului, dar nu sunt obiectiv masurabile. n aceasta categorie intra functie care se refer la aspectul estetic al bunului, forma original etc. Aspectul estetic poate contribui la cresterea valorii de ntrebuintare a unui produs, dar aceasta nsusire este interpretat n mod diferit de catre diverisi beneficiari.-Functii auxiliare, sunt obiectiv masurabile cu ajutorul unor unitati de masura, dar nu contribuie direct la realizarea valorii de ntrebuintare a produsului. Aceasta nu nseamna nsa ca ele sunt inutile. Functiile auxiliare conditioneaza realizarea unor functii obiective. De exemplu, functia degaja caldura n spatiu a unui bec electric cu incandescenta este auxiliar. Datorita solutiei tehnice de transformare a energiei electrice n energie luminoasa, pierderile de energie, care sunt foarte mari, trebuie eliminate si aceasta se face sub form de caldura. Daca becul nu ar avea aceasta functie auxiliara filamentul s-ar topi si nu s-ar mai realiza functia obiectiv difuz lumina n spatiu..Dup importana lor, conform STAS 11272/1 - 79, funciile se clasific nfuncii principaleifuncii secundare.Funciile principalesunt funciile care corespund scopului esenial caruia i este destinat produsul i contribuie direct la realizarea valorii de ntrebuintare a produsului. Aceste funcii principale (de baza sau fundamentale) sunt funciile care motiveaza conceperea produsului.Trebuie facuta mentiunea ca una si aceiasi functie principala (de baza) poate fi realizata n mai multe variante constructive, fiecare dintre acestea implicnd costuri de productie diferite - n diminuarea carora ingineria valorii are un rol deosebit.La rndul lor, functiile principale pot fi obiective si subiective.Funciile secundare(sau auxiliare) sunt funcii care servesc l