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ISSUE PICKER UND PUBLISHER:
EIN STARKES TEAM FÜR PROZESSDIGITALISIERUNG MIT JIRA UND CONFLUENCEDr. Wolfgang Tank
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AGENDA
•Über Prozessdigitalisierung•Was hat das mit JIRA / Confluence zu tun•Use Cases im Überblick• CRM mit Angebotserstellung• Vertragsmanagement
• Issue Picker und Issue Publisher for JIRA• Take Aways
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PROZESSDIGITALISIERUNG
Vom Papiergestützten Prozess zum elektronisch geführten ohne Medienbrüche
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DIGITALISIERUNGSGRAD
Quelle: Branchenatlas Digitale TransformationDigital Intelligence Institute im Auftrag von d.velop (2015), auf Basis von 1.143 befragten Unternehmen mit mehr als 25 Mio. € Umsatz
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ANTEIL PAPIER-GESTÜTZTER GESCHÄFTS- / PRODUKTIONSPROZESSE
Bei uber 50 Prozent der Unternehmen wird in mindestens zwei von funf Fallen noch papierbasiert gearbeitet. Fast drei Viertel der befragten Unternehmen geben an, dass nur 40 Prozent oder ein noch geringerer Anteil der Dokumente digital vorliegt
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PROZESSKANDIDATEN FÜR DIGITALISIERUNG
•Antrags- und Genehmigungsprozesse für:• Urlaub• Dienstreisen• Beschaffung• Angebote• Verträge
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WAS HAT DAS MIT JIRA / CONFLUENCE ZU TUN?
JIRAJIRA ist längst in der Welt der allgemeinen Prozessdigitalisierung angekommenHohe Flexibilität ermöglicht pragmatisch schnelle Umsetzungen
Confluence
Confluence eignet sich hervorragend für die
begleitende Prozessdokumentation
Einfache Verlinkung zwischen JIRA und Confluence vermeidet
Medienbrüche
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HERAUSFORDERUNGEN
•Abbildung komplexer Datenmodelle•Stammdatenintegration in die Prozesse•Dokumentenintegration in die Prozesse
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KANN MAN SO WAS IN JIRA MODELLIEREN?
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Im Prinzip NEIN, aber
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WAS IST EIN VORGANG? ALLES!
Die Begriffsbarriere
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WAS IST EIN VORGANG
GeschäftsprozesseVerkaufschanceAngebotAngebotsposition
Geschäftsobjekte (Stammdaten)
KundeKontaktArtikel
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STAMMDATENVERWALTUNG BZW. ANBINDUNG
Externe QuellenExcel-Dateien, Datenbanken, LDAP / ADZugriff und Ticketanreicherung über Add-Ons wie z.B. nFeed
Interne Quelle
Auf Basis von Vorgängen in dedizierten Projekten
Zugriff über Vorgangsverknüpfung
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• Gezielte Selektion von Vorgängen aus einer eingeschränkten Vorgangsmenge• Link-Konsistenz• Prozessstatusbezogene Erzeugung von Begleitdokumenten aus Templates mit
Rückverlinkung
Issue Picker und Issue Publisher for JIRA schließen die Lücke
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WAS FEHLT
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USE CASE CRM
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USE CASE ANGEBOTSERSTELLUNG
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USE CASE: VERTRAGSMANAGEMENT
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• Einzel- oder Mehrfachauswahl von Vorgängen• Beschränkung des Suchraums über dynamischen
JQL-Ausdruck• Parametrierbares Anzeigefeld für Ein- und Ausgabe• Optionale Verlinkung über vorkonfigurierten Link• Optionale Datenübernahme von ausgewählten
Vorgängen• Optional konfigurierbare tabellarische Ansicht
eines Suchergebnisses mit spaltenbezogener Summierung
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ISSUE PICKER
CATWORKX ISSUE PICKER FOR JIRA
Jira-Vorgänge gezielt suchen und verlinken
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KONFIGURATION UND ANWENDUNG
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• Erzeugung von Confluence-Seiten aus Templates über Workflow-Transition oder Vorgangsoperation
• wahlweise für genau einen Vorgang oder einen Vorgang mit abhängigen Untervorgängen
• Variablenbelegung in Confluence-Seiten aus JIRA-Feldwerten
• Publikationsoperationen für initiale Seitenerzeugung, Seitenersetzung sowie Variablenersetzung in bestehenden Seiten
• Verschieben von Dateianhängen des JIRA-Vorganges auf die Confluence-Seite
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ISSUE PUBLISHER
CATWORKX ISSUE PUBLISHER FOR JIRA
Confluence-Seiten automatisiert aus
JIRA-Issues erstellen
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TEMPLATE-VERWALTUNG IM ISSUE PBLISHER
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„We believe in Issues!“aber Achtung:
Explosion von Benutzerdefinierten Feldern vermeiden
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TAKE AWAYS I
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Stammdatenverwaltung lässt sich gut über Vorgänge abbildenIhre Integration erfordert dann aber eine angemessenere Verlinkung
Der catworkX Issue Picker for JIRA ermöglicht das
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TAKE AWAY II
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Atlassian-Integration von JIRA und Confluence ist stark aus der Richtung Confluence -> JIRA
der catWorkX Issue Publisher for JIRA schließ die Lücke in der Gegenrichtung
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TAKE AWAYS III
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catWorkX GmbH Germany | Schellerdamm 16 | 21079 Hamburg | Tel. +49 40 89 06 46-0 | Fax +49 40 89 06 46-66 | [email protected] | www.catworkx.comAustria | Gußhausstr. 23/1/18 | 1040 Wien | Tel. +43 1 23 69 317-22 | Fax +43 1 23 69 317-9 | [email protected] | www.catworkx.at
Wer sich das LIVE anschauen möchte kommt zu unserem Stand.Vielen Dank!
