IT-intro for nye medarbejdere i Gribskov Kommune ved IT-chef Michel van der Linden og

søndag 3. februar 2008

IT-intro for nye medarbejdere i Gribskov Kommune vedIT-chef Michel van der Linden ogTeamleder Dorthe Runge-Dalager



IT - strategi

□ Vi har ikke en formuleret IT-strategi, men nogle hensigtserklæringer samt principper for IT-anvendelsen, f.eks. strategi for integrationsplatform

□ IT-opbygningen bygger på kommunens forretningsstrategi og værdier, men henblik på størst mulig optimering af arbejdsgange og videndeling

□ Vi er igang med et arbejde omkring IT-strategisk læringsforløb med projektkuvøser indenfor forskellige borgerrettede områder


Nøgleord for IT i Gribskov Kommune

□ Gribskov kommunes IT's primære formål er at understøtte kommunen i sin opgaveløsning,med udgangspunkt i kommunens værdier og opgaver

□ De væsentligste nøgleord er:

□ Åbenhed

□ Videndeling

□ Driftsikkerhed

□ Gensidig påvirkning i forhold til organisationen



Medarbejderportalen

□ Her sker vores videndeling

□ Her samles de relevante informationer for områderne

□ Klar og stram styring af hvad gemmes hvor

□ 4-deling af informationerne

□ Nyheder

□ Fagområder

□ ESDH & Infobaser

□ Værd at vide


Informationstyper

□ Der er reelt tre informationstyper som tilgår kommunen fra andre instanser, disse tre informationskategorier er basisinformationer og omdrejningspunkter for kommunens informations og data produktion.

Borgerne Ejendomme og matrikler Medarbejdere


Udvalgte nationale forventninger

□ En indgang

□ Slippe for at give de samme data flere gange

□ Uhindret adgang til relevante data

□ Mobilitet

□ Evne til at træffe hurtige afgørelser

□ God evne til at reorganiserer og flytte ansvar for opgaver

□ Sikker og robust drift


Lokale mål

□ Intranet portaler og nyhedstjenester skal være hovedmediet for intern information

□ IT systemer der anvendes som interne produktionssystemer skal så vidt muligt understøtte valgte arbejdsprocesser

□ Vi taler ikke om systemer, men om funktioner/services

□ De daglige arbejdsprocesser omkring "sager" skal være elektronisk sagsbehandling

□ Systemanvendelsen må tage sigte på relevante tværgående arbejdsproceser, og ikke lukke sig om traditionel enkeltfaglighed (undgå silo).


Lokale mål fortsat

□ Kommunen skal have eet sammenhængende net baseret på åbne standarder

□ påvirke udviklingstiltag på nationalt niveau som har betydning for Gribskov Kommune

□ Automatisering


Gribskov i de kommende år

Portaler

□ medarbejder

□ ejendom

□ borger

□ Først som medarbejderløsning

□ Derefter til borgerne

□ Stiller store krav til ”korrektheden” i IT-anvendelsen


IT for jeres område

Alle- Informationsdatabaserne + dele af ESDH-verden

Administrative område

□ emnesag

Børneområde

□ Borgersag

□ Børnesag

Social/sundhedsområde

□ Borgersager

□ Unique omsorg + liv


Info-rådgivere og kundefora

• Info-rådgivere

– Dækker hele organisationen

– Hjælper med bestillinger og er en af de væsentligste kontakter til IT-organisationen

• Kundefora

– For det administrative område

– For skoler, institutioner, sociale tilbud


Uddannelsestilbud

• Intro for nye medarbejdere

– Del 1 – notes, medarbejderportal, mail-kalender

– Del 2 – emnesag, din personalesag

• Finder kurserne i kursus kataloget http://adm-qw/kursuskatalog/


Helpdesk og driftvagt

Helpdesk

Åbningstid fra 8-17 alle hverdage

Mail [email protected] telefon: 7249 6060

Driftvagt

Åbningstid fra 17-08 alle hverdage Bliver aflyttet 06 og 22 minimalt

24 timer i weekenden Bliver aflyttet 10 og 16. minimalt

Telefon 7249 6070

Kun henvendelser hvis der ikke er systemmæssigt adgang


Spørgsmål

Alle spørgsmål er velkomne


Sammenhæng kan først ses når ikke sammenhæng kommer til udtryk

Documents

IT-intro for nye medarbejdere i Gribskov Kommune ved IT-chef Michel van der Linden og