Upload
gablas
View
520
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Stručný prehľad metodológie PRINCE2, všetko, čo potrebujete vedieť (jednoddňový seminár)
Citation preview
Stručný prehľad metodológie
PRINCE2®Jednodňový seminár
Organizovaný: INBOX SK s.r.o.
(v spolupráci s
AJS Management Slovakia
a CUPE ltd. UK)
www.prince-2.sk
Školiteľ: Branislav Gablas
Realizovanie: 23.4.2012, BratislavaPRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Niečo o nás....alebo čo iní
neponúkajúNajširší výber kurzov PRINCE2®
Od ½ dňa do 5 dní, Akreditácia, e-Learning, diaľkové štúdium
Neinvestujeme do reklamy
Nepresviedčame drahou reklamou, ale odporúčaniami účastníkov
Teória overená praxouOkrem školení realizujeme aj vývoj aplikácií, IT a riadime projekty
Nepotrebujete vedieť anglickyŠkoliaca učebnica dvojjazyčná, slovensko-anglická
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Pre koho je určený seminár?Pre účastníkov projektu:
Team manažérov a členov teamov
Členov riadiaceho výboru projektov
Projektovej podpory a asistentov
Pre pracovníkov mimo projektu Senior manažérov a riaditeľov firiem
Pracovníkov personálnych a finančných odborov
Pre pracovníkov financujúcich agentúr SR a EÚ
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Čo je to PRINCE2 ®
Pôvodná projektová metodológia vysoko
oceňovaná a odporúčaná na riadenie projektov
v celej Európskej Únii
PRojects IN Controlled Environment
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Všetky typy Projektov
vo všetkých prostrediach
PRINCE(1989) : Vypracovaná z
PROMPT(II), používaná pre IT
projekty
PRINCE
1989 -
2009
Pravidelné
zdokonaľovanie metódy
Edition 1 1996
Edition 2 1998
Edition 3 2002
Edition 4 2005
Edition 5 2009
Čo je to PRINCE2 ® 2009Je postavená na edícii 2005. 7 Princípov projektového manažmentu PRINCE2
7 Tém
7 Procesov s aktivitami
3 Techniky vtelené do príslušných tém
26 Manažérskych produktov
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
ProjektPROJEKT je dočasná organizácia, ktorá je vytvorená za účelom
jedného alebo viacerých produktov podľa odsúhlaseného
zdôvodnenia projektu
Projektový manažmentProjektový manažment je plánovanie, delegovanie, monitorovanie
a riadenie všetkých aspektov a motivovanie všetkých
zúčastnených, s cieľom dosiahnutia projektových cieľov.
TailoringPrispôsobenie metodiky akémukoľvek projektu, akejkoľvek
projektovej kultúre, akémukoľvek rozsahu.
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Výrazy na preklad
Business Case – zdôvodnenie projektu
Issue – problém (udalosť, otvorený bod)
Project Management Team – Projektový team
Organizácia – štruktúra proje teamu
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Premenné PRINCE2
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Čas
Rozsah
Prínos
Náklady
ÚSPECH
Riziko
Kvalita
Prečo je dobré riadiť projekty
metodológiou PRINCE2- Najrozšírenejšie v EU
- Jednotný jazyk dodávateľov a odberateľov
- Orientované na produkty
- ???
- ???
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Princípy PRINCE2 Continued business justification
Pokračujúca opodstatnenosť projektu
Learn from experienceUčenie sa z predchádzajúcich skúseností
Defined roles and responsibilitiesDefinované úlohy a zodpovednosti
Manage by stages
Riadenie po etapách
Manage by exception
Riadenie s odsúhlasenými odchýlkami
Focus on products
Zameranie sa na produkt
Tailor to suit the project environment
Prispôsobenie projektovému prostrediu
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Témy PRINCE2 Bussiness Case
Zdôvodnenie projektu
OrganizationOrganizácia
QualityKvalita
PlansPlány
RiskRiziko
ChangeZmena
ProgressPokrok
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Business Case – Zdôvodnenie projektu„Zdôvodnenie projektu“ popisuje dôvod, pre ktorý sa má projekt realizovať, jeho náklady, riziká a očakávané prínosy.
Cieľom tejto témy je vytvorenie mechanizmu, ktorý posudzuje, či je projekt naďalej želateľný, životaschopný a dosiahnuteľný, a či teda sú dôvody na ďalšie investície.
Obsahuje – dôvody, prínosy, náklady, možnosti pre organizáciu, investície, riziká,
nevýhody, harmonogram
Výsledok projektu:- výsledok projektu
- výstup projektu
- prínos projektu
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
OrganizáciaTéma organizácie definuje a vytvára projektové štruktúry, podriadenosti a zodpovednosti.
Projekt je dočasná organizácia....
Vytvorenie efektívnej štruktúry tímu projektového manažmentu a komunikačnej stratégie na začiatku projektu a jej udržiavanie počas celej životnosti projektu sú podstatnými elementami úspechu projektu.
Niektoré úlohy je možné spájať a kombinovať
4 úrovne projektového manažmentu
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
KvalitaKvalita je vo všeobecnosti definovaná ako súhrn vlastností a vlastných alebo pridelených charakteristík produktu, osoby, procesu, služby a/alebo systému, ktorý má schopnosť naplniť potreby, požiadavky alebo špecifikáciu.
Manažment kvality je definovaný ako koordinované aktivity na kontrolu a riadenie organizácie s ohľadom na kvalitu.
Plánovanie kvality sa týka definovania produktu požadovaného projektom so zodpovedajúcimi kritériami kvality a metódami kvality.
Príklady kvalitatívnych parametrov – hmotnosť, farba, výdrž batérie...
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
KvalitaStratégia riadenia kvality-Špecifické štandardy, techniky a zodpovednosti
Register kvality
ID kvality, produkt, metóda, tvorca, posudzovateľ, schvaľovateľ
Metódy kvality-In proces – počas vývoja, zabudovaná kvalita
-Konečné posúdenie – testovanie, inšpekcia
Zabezpečenie kvality – podnik (ISO)
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Technika posudzovania kvalityRolyPredesa, Predkladateľ, Posudzovateľ, Schvaľovateľ, Admin
Pred posudzovaním kvalityOdovzdanie produktu/dokumentácie
Posudzovatelia pripravia otázky
Stretnutie k posúdeniu kvalityPredstavenie produktu, diskusia
Výsledok posúdenia kvaity (ukončený/podmienečne/neukončený)
Následné aktivityPRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
PlányPlánovanie je činnosť alebo proces vytvárania a dodržiavania plánu.
Plán - dokument popisujúci ako a kým bude dosiahnutý cieľ alebo sada cieľov.
Cieľom môže byť produkt, časový harmonogram, náklady, kvalita a prínosy
Úrovne plánov:
korporátne/programové
projektové
plány etapy
plány výnimky
plány teamov
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Produktovo orientované
plánovanie-Produkt projektu
-Hierarchická dekompozícia produktov
-Produkt
-Odhady
-Diagram toku produktov
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Popis produktuIdentifikátor: ID z riadenia konfigurácií
Názov: Názov produktu
Účel: Na čo slúži?
Zloženie: Z čoho je vyrobený?
Pôvod: Odkiaľ sú materiály?
Formát & Aký má vzhľad a dojem?
prezentácia:
Vývojové zručnosti: Zručnosti potrebné na výrobu
Kritériá kvality: Merateľné – identifikuje “hotové”
Tolerancia kvality: Projateľné rozsahy kvality
Metóda kvality: Ako kontrolovať? Napr. posúdenie kvality
Zručnosti kontroly kvality: zručnosti alebo ľudia potrební na testy
Zodpovednosť za kvalitu: výrobca, posudzovateľ a schvaľovateľ
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Riziká
Riziko je neistá udalosť alebo sled neistých udalostí, ktoré keď sa vyskytnú, tak budú mať efekt na dosiahnutie cieľov.
Manažment rizík:
- identifikovať
- vyhodnotiť
- Plánovať
- realizovať
Príčina rizika
Riziková udalosť
Vplyv rizika
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Cyklus riadenia rizík
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Stratégia riadenia rizík
Cieľom je identifikovať, vyhodnotiť a kontrolovať akúkoľvek
potencionálnu a schválenú zmenu oproti pôvodným plánom.
Stupnice - pre pravdepodobnosť a dopad
Blízkosť – v čase
Kategórie – ak sa použijú
Odpovede – ohrozenie a príležitosť
Indikátory včasného upozornenia
Tolerancie rizík
Rozpočet na riziká
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Odpovede na riziká
Odpovede na hrozby-vyhnúť sa – zmeniť alebo preplánovať
-zredukovať – pravdepodobnosť alebo dopad
-preniesť – finančnú zodpovednosť
-záložný plán – ak sa riziko objaví
-akceptovať – prijať riziko
-zdieľať – s partnerom
Odpovede na príležitosti-zvýšiť – pravdepodobnosť alebo dopad
-využiť – chopiť sa príležitosti
-zdieľať – bonusy
-odmietnuť - neprijať
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Zmena
Cieľom je identifikovať, vyhodnotiť a kontrolovať akékoľvek potencionálne a schválenú zmeny oproti pôvodným plánom.
Konfiguračný manažment vs. Stratégia konfiguračného manažmentu
Register problémov (udalostí):
- Požiadavka na zmenu
- Off specification (akceptovanie iného, než bolo definované)
- Concession
- Problem/concern – akákoľvek iná udalosť, ktorú musí projektový manažér eskalovať riadiacemu výboru
Autorita pre zmenu, rozpočet pre zmenu
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Stratégia riadenia konfigurácií
Konfigurácia (verzia produktu) – pre všetky produkty uvedené do základne (baseline)
Obsah:
-Postup riadenia konfigurácií
-Postup riadenia problémov a zmien
-Stupnice – rebríček závažnosti problémov a zmien
Navrhovaná metrika – MoSCoW
Zodpovednosti – Autorita pre zmenu
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Progress
Cieľom tejto témy je monitorovať a porovnávať aktuálnu situáciu oproti plánovanej.
Obsiahnuté v troch princípoch:
- manažovanie po etapách
- kontinuálne odôvodnenie projektu
- manažment projektov s výnimkami
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
6 úrovní tolerancií: -čas
-náklady
-rozsah
-riziká
-kvality
-Prínosy
Prideľovanie tolerancií vs. reportovanie
Výnimka (prekročenie tolerancie)
Keď projektový manažér predpokladá, že bude prekročená niektorá z tolerancií, predkladá správu o výnimke
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Plán etapy Plán výnimkyDP
Plán výnimky
tolerancia
DP
správa o
výnimke
Procesy
Proces je štruktúrovaný set aktivít navrhnutých na to, aby splnil špecifický cieľ.
PRINCE2 definuje 7 procesov:
- Predprojektová príprava - Starting up a project (SU)
- Strategické riadenie projektu - Directing a project (DP)
- Iniciovanie projektu - Initiating a project (IP)
- Riadenie etapy - Controlling a stage (SC)
- Riadenie dodávky produktu - Managing Product delivery (MP)
- Riadenie hraníc etapy - Managing a Stage boundary (SB)
- Ukončenie projektu - Closing a project (CP)
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Procesný model
PRINCE 2 je ochranná známka OGC a APM Group Ltd.
Predprojektová príprava
Účelom procesu Predprojektová príprava je uistiť sa pred iniciačnou etapou že máme všetky potrebné podklady a vieme odpovedať na otázku: máme životaschopný projekt, ktorý má cenu realizovať?
Aktivity:-vymenovanie Výkonného riaditeľa a Projektového manažéra
-získanie skúseností z minulých projektov
-navrhnutie projektového tímu
-pripravenie Rámcového zdôvodnenia projektu
-definovanie kritérií kvality a akceptačných kritérií používateľa
-výber prísupu k projektu a skompletizovanie Popisu projektu
-naplánovanie Iniciačnej etapy
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Predprojektová príprava
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Predprojektová príprava – projektový manažér
Zachytiť
predchádza-
júce
ponaučenia
Vybrať prístup k
projektu a zostaviť
popis projektuPripraviť
rámcové
zdôvodnenie
projektu
Naplánovať
iniciačnú
etapu
Navrhnúť a
vymenovať
riadiaci tím
projektu
Vymenovať
výkonného
riaditeľa &
projektového
manažéra
Denník ponaučení
Rámcové zdôvodnenie projektu
Popis produktu projektuPopis projektu
Denník
Strategické riadenie projektu
Účelom tohto procesu je umožniť riadiacemu výboru, aby mohol kontrolovať úspech projektu prostredníctvom kľúčových rozhodnutí a vykonávania celkovej kontroly, zatiaľ čo denno-denný manažment projektu je delegovaný na Projektového manažéra.
Aktivity:
- Autorizácia iniciačnej etapy
- Autorizácia projektu
- Autorizovanie plánu etapy alebo plánu výnimky
- Ad-Hoc riadenie
- Autorizovanie ukončenia projektu
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Strategické riadenie projektu
PRINCE 2 je ochranná známka OGC a APM Group Ltd.
Iniciácia projektu
Cieľom Iniciácie projektu je položiť dobré základy, aby sa
zrealizoval úspešný projekt.
Aktivity:
príprava stratégie riadenia rizík
príprava stratégie riadenia konfigurácií
príprava stratégie riadenia kvality
príprava stratégie riadenia komunikácie
vytvorenie kontrolných mechanizmov projektu
vytvorenie plánu projektu
spresnenie „Zdôvodnenia projektu“
skompletizovanie Projektovej Iniciačnej dokumentácie (PID)
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Iniciácia projektu
PRINCE 2 je ochranná známka OGC a APM Group Ltd.
Príprava stratégiíStratégia riadenia rizík
- Stupnice závažnosti, pravdepodobností a proximity
- Register rizík
Stratégia riadenie konfigurácií
-Stupnice zmien – MoScOW
-Záznam o konfiguračnej položke
-Register problémov
Stratégia riadenia kvality
-Register kvality
Stratégia riadenia komunikácie
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Riadenie etapyÚlohou procesu riadenia etapy je prideliť prácu, ktorá
má byť urobená, monitorovať
práce, zaoberať sa problémami
a udalosťami, zdokumentovať
pokrok riadiacemu výboru, prijať
nápravné opatrenia a zabezpečiť,
že etapa sa nachádza v rámci
povolenej tolerancie.
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Aktivity
Pracovné balíky:- Autorizovanie Pracovného balíka
- Revidovanie štatútu pracovného balíka
- Obdržanie kompletného pracovného balíka
Monitorovanie a správy:- Prehľad o situácii v etape (Review the stage status)
- Highlights report
Poblémy:- Zachytenie a preskúmanie udalostí a rizík
- Eskalovanie udalostí a rizík
- Vykonanie opravnej akcie
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Aktivity
Pracovné balíky:- Autorizovanie Pracovného balíka
- Revidovanie štatútu pracovného balíka
- Obdržanie kompletného pracovného balíka
Monitorovanie a správy:- Prehľad o situácii v etape (Review the stage status)
- Highlights report
Poblémy:- Zachytenie a preskúmanie udalostí a rizík
- Eskalovanie udalostí a rizík
- Vykonanie opravnej akcie
PRINCE 2 je ochranná známka OGC a APM Group Ltd.
Riadenie dodávky produktu
Účelom tohto procesu je kontrolovať spojenie medzi Projektovým
manažérom a manažérami tímov.
-práca pridelená teamom je odsúhlasená a autorizovaná
-manažéri tímov, členovia tímov a dodávatelia vedia presne, čo majú dodať
-plánované produkty sú dodané v rámci tolerancie
Vykonávané aktivity:
Odsúhlasenie pracovného balíka
Zrealizovanie pracovného balíka
Dodanie pracovného balíka
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Riadenie dodávky produktu
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Riadenie hraníc etapy
Účelom procesu Riadenie hraníc etapy je umožniť Riadiacemu
výboru, aby bol informovaný Projektovým manažérom o situácii v
prebiehajúcej etape, schválil plán ďalšej etapy, revidoval
aktualizovaný projektový plán a potvrdil „Continued bussiness
justification“ a akceptovateľnosť rizík.
Aktivity:
- Plánovanie ďalšej etapy
- Aktualizovanie projektového plánu
- Aktualizovanie Business case
- Zdokumentovanie konca etapy (End stage report)
- Vytvorenie Excemption plan
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Riadenie hraníc etapy
PRINCE 2 je ochranná známka OGC a APM Group Ltd.
Ukončenie projektu
Účelom procesu Ukončenia projektu je stanoviť fixný bod, pri ktorom bude prevzatý Project Product a potvrdiť, že ciele stanovené v PID boli dosiahnuté (alebo schválené).
Ciele:-Skontrolovať akceptovanie všetkých produktov
užívateľom
-Overiť, že podporná organizácia (host site) bude
schopná podporiť produkt, keď bude projekt
ukončený
-Preveriť správanie sa projektu oproti plánu
-Vyhodnotiť prínosy, ktoré boli dosiahnuté,
aktualizovať plány na dokončenie ostatných,
-Zabezpečiť, že všetky opatrenia sa zrealizovali
a že všetky otvorené problémy a riziká majú
naplánované akcie
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Ukončenie projektu
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.
Školenia PRINCE2- zhruba 1x mesačne
- trvanie 3 dni
Skúška
- 1 hodina (+15 minút administratíva)
- 75 otázok v teste
- 35 správnych odpovedí
- vyhodnotenie hneď po skúške
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd
Ďakujem za pozornosť
Branislav Gablas
www.prince-2.sk
Tel.: 0915 890 650
PRINCE2® je ochranná známka Cabinet Office a APM Group Ltd.