Upload
vuongque
View
213
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
DESAIN ALAT BANTU DUDUK PESINDEN WAYANG KULIT
BERDASARKAN KEINGINAN PENGGUNA MENGGUNAKAN
METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT
Skripsi
NOVI SRI HASTANTINIM. I 0307058
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA2011
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user viii
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdullilah penulis panjatkan atas rahmat dan ridho dari Allah SWT,
atas berkah, rahmat, dan ijin-Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir
ini untuk memenuhi persyaratan lulus di Jurusan Teknik Industri Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih atas
bimbingan dan bantuannya yang sangat berharga kepada :
1. Kedua orang tuaku tercinta yang tidak pernah berhenti memberi dukungan,
kasih sayang dan doa. Sungguh bangga dan bahagia menjadi bagian dalam
keluarga kecil dan bahagia ini. Semuga Allah selalu memberikan kemudahan,
kesehatan dan kebahagiaan bagi keluarga ini.
2. Bapak Dr. Cucuk Nur Rosyidi, ST, MT, selaku Ketua Jurusan Teknik Industri
Fakultas Teknik Universitas Sebelas Maret Surakarta dan selaku dosen
pembimbing dua dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. Terima kasih banyak
atas semua bimbingan dan bantuan yang bapak berikan. Semuga yang Kuasa
selalu melimpahkan kebahagiaan untuk bapak.
3. Bapak Irwan Iftadi, ST, M.Eng, selaku dosen pembimbing satu. Terima kasih
banyak atas semua bimbingan, semangat dan dukungan yang bapak berikan.
Semoga Allah senantiasa memberikan berkah dan kebahagiaan untuk bapak.
4. Ibu Rahmaniyah Dwi Astuti, ST, MT dan Bapak Wakhid Ahmad Jauhari, ST,
MT selaku dosen penguji. Terimakasih atas masukannya.
5. Bapak Taufiq Rochman, STP, MT selaku koordinator TA, terimakasih atas
bantuannya, semuga bapak sehat selalu dilancarkan rizkinya.
6. Dik Ari dan dik Rista yang sering kasih suport. Aku sayang kalian, semuga
kalian menjadi anak-anak yang membanggakan orang tua kalian.
7. Endah, Fola, Rokha, Elwin, Wulan, Warih, Yanti, Bayuz, Embun, Tiwi, dan
semua teman-teman Teknik Industri angkatan 2007 Reguler dan Non Reguler,
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user ix
terimakasih banyak dukungannya. Aku cinta kalian semua. Mari bersama kita
berjuang.
8. Kakak-kakak angkatan dan adik tingkat Teknik Industri yang telah banyak
membantu selama ini.
9. Buat o’on, terimakasih atas semua ketulusannya. Maaf bila tidak bisa menjadi
seperti apa yang diinginkan.
10. Tante Asih yang udah merelakan laptopnya buat saya. Trimakasih tante.
Semoga tante selalu bahagia.
11. Teman-teman Kos Keong Racun + Cermai Handayani Ninah, Dudud, Dasri,
Shinta, Wulu, Niyem, Uhna, Dik Aning, Rahma, Saras, Lia, Vika, Iind yang
sudah terus menyemangati saya selama ini, membuat berwarna hidup saya. I
luph u puuulllll.
12. Teman-teman BKKT, termakasih semangatnya dan kebersamannya. Salam
Budaya.
13. Teman-teman SKM, terimakasih buat dukungan dan kebersamaannya. Sukses
buat kalian semua.
14. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang telah
membantu dalam penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini.
Penulis menyadari bahwa laporan ini jauh dari sempurna, oleh karena itru kritik
dan saran yang membangun dari semua pihak sangat diharapkan demi perbaikan dan
penyempurnaan laporan ini. Di luar kekurangan tersebut, penulis berharap agar
laporan ini dapat bermanfaat dan berguna bagi pembaca
Surakarta, 1 Agustus 2011
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. ii
LEMBAR VALIDASI.......................................................................................... iii
SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH...................... iv
SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH................................v
ABSTRAK ............................................................................................................ vi
ABSTRACT......................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR........................................................................................ viii
DAFTAR ISI...........................................................................................................x
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiv
DAFTAR GAMBAR............................................................................................xv
LAMPIRAN
Lampiran A Hasil Wawancara Dengan Responden
Wawancara Untuk Mendapatkan Voice of Customer...............................L-1
Wawancara Setelah Uji Coba Produk Hasil Rancangan .........................L-2
Lampiran B Alternatif Produk Yang Akan Dirancang Berdasarkan
Atribut
Alternatif Satu ..........................................................................................L-1
Alternatif Dua...........................................................................................L-2
Alternatif Tiga ..........................................................................................L-3
Alternatif Empat .......................................................................................L-4
Lampiran C Foto Hasil Observasi
Foto Hasil Observasi ................................................................................L-1
Lampiran D Kuesioner Penelitian Tingkat Kepentingan, Penilaian dan
Harapan Pengguna
Tingkat Kepentingan ................................................................................L-2
Tingkat Penilaian......................................................................................L-4
Tingkat Harapan ......................................................................................L-6
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
Lampiran E Kuesioner Pemilihan Alternatif
Kuesioner Pemilihan Alternatif................................................................L-1
Lampiran F Pengukuran Antrhopometri
Foto Pengukuran Antrhopometri .............................................................L-1
Lampiran G Hasil Uji Coba Produk Hasil Rancangan
Foto Hasil Uji Coba .................................................................................L-1
BAB I PENDAHULUAN....................................................................................I-1
1.1 Latar Belakang Masalah.................................................................... I-1
1.2 Perumusan Masalah............................................................................. I-4
1.3 Tujuan Penelitian................................................................................. I-4
1.4 Manfaat Penelitian............................................................................... I-4
1.5 Batasan Masalah.................................................................................. I-4
1.6 Asumsi................................................................................................. I-4
1.7 Sistematika Penulisan.......................................................................... I-5
BAB II LANDASAN TEORI ......................................................................... II-1
2.1 Definisi Pesinden............................................................................... I-1
2.2 Ergonomi.......................................................................................... II-3
2.2.1 Definisi Ergonomi ....................................................................II-3
2.2.2 Tujuan Ergonomi......................................................................II-4
2.2.3 Sikap Duduk.............................................................................II-4
2.3 Anthropometri .................................................................................. II-8
2.3.1 Definisi Anthropometri ............................................................II-8
2.3.2 Teknik Pengukuran Anthropometri........................................ II-9
2.3.3 Anthropometri Perancangan Tempat Duduk..........................II-10
2.3.4 Konsep Persentil.....................................................................II-11
2.4 Quality Function Deployment ........................................................... I-12
2.4.1 Definisi Quality Function Deployment ..................................II-12
2.4.2 Pengumpulan Data Voice of customer ...................................II-15
2.4.3 Penyebaran Kuesioner............................................................II-16
2.4.4 Pengolahan Data House of Quality (HOQ)............................II-17
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
2.5 Pelapis Jok Kursi dan Busa ............................................................... I-21
BAB III METODOLOGI PENELITIAN .................................................... III-1
3.1 Tahap Identifikasi Masalah ............................................................. III-3
3.1.1 Identifikasi Awal .................................................................... II-3I
3.1.2 Perumusan Masalah................................................................ III-4
3.1.3 Tujuan Penelitian.................................................................... III-4
3.1.4 Manfaat Penelitian.................................................................. III-4
3.1.5 Penentuan Batasan Masalah dan Asumsi ............................... III-5
3.1.6 Studi Lapangan dan Studi Literatur ....................................... III-5
3.2 Tahap Pengumpulan dan Pengolahan Data ................................... III-5
3.2.1 Wawancara dan Diskusi ......................................................... III-5
3.2.2 Penentuan Atribut / Voice of Customer (VOC) ........................III6
3.2.3 Penentuan Tingkat Kepentingan, Penilaian dan Harapan
Pengguna ...........................................................................................III6
3.2.4 Penentuan Karakteristik Teknis ............................................. III-7
3.2.5 Pembuatan HOQ .................................................................... III-8
3.2.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif .............. III-8
3.3 Perancangan ..................................................................................... III-9
3.3.1 Pengambilan Data Anthropometri.......................................... III-9
3.3.2 Penentuan Persentil ............................................................ III-10
3.3.3 Penentuan Dimensi............................................................... III-10
3.3.4 Pembuatan Prototipe Produk................................................ III-10
3.3.5 Evaluasi Produk Rancangan / Uji Coba Produk................. III-10
3.3.6 Analisa Hasil ........................................................................ III-10
3.3.7 Kesimpulan dan Saran.......................................................... III-11
BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA........................ IV-1
4.1 Hasil Wawancara Dan Observasi ..................................................... IV-1
4.1.1 Keluhan Pesinden................................................................... IV-1
4.1.2 Kebutuhan Pengguna (Voice of Customer) / Atribut ............. IV-2
4.1.3 Hasil Wawancara Dengan Ahli Fisioterapi............................ IV-2
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
4.2 Pengolahan Data Tingkat Kepentingan, Penilaian dan Harapan...... IV-3
4.2.1 Tingkat Kepentingan Pengguna ............................................. IV-3
4.2.2 Tingkat Penilaian Pengguna................................................... IV-5
4.2.3 Tingkat Harapan Pengguna .................................................... IV-6
4.2.3 Perhitungan GAP.................................................................... IV-7
4.3 Penentuan Karakteristik Teknis ....................................................... IV-8
4.4 House of Quality ............................................................................ IV-10
4.5 Bobot Karakteristik Teknis ............................................................ IV-11
4.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif ...................... IV-12
4.7 Data Anthropometri........................................................................ IV-15
4.8 Prototipe Produk............................................................................. IV-17
4.9 Produk Hasil Rancangan ................................................................ IV-19
4.10 Uji Coba Produk Hasil Rancangan............................................... IV-20
BAB V ANALISIS............................................................................................. V-1
5.1 House of Quality ............................................................................... V-1
5.2 Karakteristik Teknis .......................................................................... V-2
5.3 Data Anthropometri........................................................................... V-2
5.4 Hasil Perancangan ............................................................................. V-3
BAB VI KESIMPULAN dan SARAN............................................................VI-1
6.1 Kesimpulan....................................................................................... VI-1
6.1 Saran................................................................................................. VI-1
DAFTAR PUSTAKA
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ABSTRACT
Novi Sri Hastanti, 2011. THE DESIGN OF SEAT AUXILIARY FORLEATHER PUPPET SINGER BASED ON THE USER’S DESIRE TO USEQUALITY FUNCTION DEPLOYMENT METHOD. Industrial Engineering, Engineering Faculty, Surakarta Sebelas Maret University.
Leather puppet singer’s seat as the one of equipment for performance is important for the leather puppet singer to help their performance. The function of Leather puppet singer’s seat is used to help them in order that they are not easy to get tired on defend their sit position for 8 hours because if they often change their position, it will become disentangled aesthetics value from their performance. Beside the main function, the others space under leather puppet singer’s seat can be used for the others equipment such as books and make up tools. Meanwhile, the current leather puppet singer’s seats have not yet accommodate the leather puppet singer’s needs and wants. It can be seen from many complaints from users and GAP which the value is negative. Therefore leather puppet singers need a new design for their seat in order that they can feel comfort and can defend their sit position when they are performing. Besides that, this design can be indicated to increasing functional value of leather puppet singer’s seat as the leather puppet singer’s equipment.
Method which used to design leather puppet singer’s seat is Quality Function Deployment (QFD). In this method, a design is based on the voice of customer which got from user’s complaint and do discussion with Physiotherapists to cure user’s complaint which form part of body fatigue. Part of body fatigue usually on sit position such as bottom, knee and back pain.
The result of this re-designed is to make leather puppet singer’s seat with bearing seat length on 31,64 cm, bearing seat width on 21,83 cm, 17,18 cm for height, 26,64 cm for bearing knee width and for bearing knee length on 33 cm. For the specification, the layer in bearing seat is made from tightly woven rubber tires, the middle layer use sponge with 4 cm for thick, the outer layer use seat layer with porous texture in order to make air circulation on the bottom. The bearing knee use sponge with width about 4 cm and use hinge system to decrease the pain on knee. The body of seat is made from wood with drawer system in order can be used for equipment’s space. After try out, user is interviewed and the result can be concluded that the re-designed seat is better than the current seat. And from questioners, satisfied level from user is the value of GAP decreas for all attributes (close to positives) than before. It can be concluded that the leather puppet singer’s wants and needs are almost complete.
Keywords: Seat auxiliary, leather puppet singer, Quality Function Deployment.Xvi + 67; 33 images; 25 tables; 7 attachments; Bibliography: 22 (1987-2010)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ABSTRAK
Novi Sri Hastanti, 2011. DESAIN ALAT BANTU DUDUK PESINDENWAYANG KULIT BERDASARKAN KEINGINAN PENGGUNAMENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT, Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Alat bantu duduk pesinden wayang kulit sebagai perlengkapan pentas penting bagi pesinden untuk menunjang pertunjukan. Alat bantu duduk pesindenberfungsi untuk membantu agar tidak cepat lelah bertahan pada posisi duduk simpuh selama 8 jam sehingga tidak sering mengubah posisi duduknya yang akan mengurangi nilai etika. Selain fungsi utama, sisa ruang bagian bawah dari alat bantu tersebut dapat dimanfaatkan sebagai tempat peralatan pesinden seperti buku cakepan dan alat rias. Alat bantu duduk yang sekarang ada, ternyata belum mampu mengakomodasi kebutuhan dan keinginan pengguna. Hal tersebut dapat dilihat dari adanya keluhan pengguna dan GAP yang bernilai negatif. Maka dari itu diperlukan alat bantu duduk baru agar pesinden merasa nyaman sehingga dapat mempertahankan posisi duduk simpuh ketika pentas. Selain itu perancangan ini juga ditujukan untuk menambah nilai fungsi alat bantu duduk sebagai tempat peralatan pesinden.
Metode yang digunakan untuk merancang alat bantu duduk pesindenadalah metode Quality Function Deployment (QFD). Dalam metode ini, perancangan didasarkan pada suara konsumen (voice of customer) yang diperoleh dari keluhan pengguna. Selain itu juga dilakukan diskusi dengan ahli fisioterapi untuk mengatasi keluhan pengguna yang berupa kelelahan pada bagian tubuh yang menjadi tumpuan pada posisi duduk simpuh (pantat, lutut dan punggung bawah).
Hasil perancangan ulang ini adalah alat bantu duduk pesinden dengan panjang bantalan duduk 31.64 cm, lebar bantalan duduk 21.83 cm, tinggi alat bantu duduk 17.18 cm, lebar bantalan lutut 26.64 cm dan panjang bantalan lutut 33 cm. Sedangkan spesifikasinya adalah lapisan dalam bantalan duduk berupa anyaman ban karet rapat, lapisan tengah bantalan duduk menggunakan busa dengan tebal 4 cm, lapisan luar bantalan duduk menggunakan lapisan jok kursi dengan tekstur berpori yang dimaksudkan untuk menambah sirkulasi udara pada bagian bawah pantat. Bantalan lutut menggunakan busa dengan tebal kurang dari 4 cm dengan sistem engsel untuk mengurangi rasa sakit pada bagian lutut. Badan kursi terbuat dari kayu dengan sistem laci sehingga dapat dimanfaatkan sebagai tempat peralatan. Setelah dilakukan uji coba, dilakukan wawancara dan hasilnya dapat disimpulkan bahwa produk hasil rancangan lebih baik dibandingkan dengan produk yang lama. Sedangkan dari pengisian kuesioner tingkat kepuasan pengguna diperoleh nilai GAP yang semakin menurun (mendekati positif) yang artinya bahwa kebutuhan dan keinginan pengguna semakin terpenuhi.
Kata kunci : Alat bantu duduk, pesinden wayang kulit, Quality Function Deploymentxvi + 67; 33 gambar; 25 tabel; 7 lampiran; Daftar Pustaka: 22 (1987-2010)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
I-1
BAB I
PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan mengenai latar belakang, perumusan masalah, tujuan
penelitian, manfaat dari penelitian, batasan masalah, asumsi yang digunakan
dalam penelitian dan sistematika penulisan.
1.1 Latar Belakang
Pesinden wayang kulit adalah orang yang berperan dalam menyanyikan
lagu-lagu iringan wayang. Tempat duduk pesinden dalam pakeliran wayang kulit
selalu berada di sebelah kanan dalang. Posisi duduk pesinden ketika pentas adalah
duduk simpuh. Posisi tersebut harus dipertahankan dalam jangka waktu kurang
lebih 8 jam (kira-kira pukul 20.00 sampai 04.00). Pada saat pentas mereka
mengenakan pakaian adat jawa (kebaya) dengan rambut disanggul. Posisi duduk
simpuh dan pemakaian pakaian adat kebaya oleh pesinden ketika pentas,
merupakan adat atau kebiasaan yang turun-temurun yang telah dilakukan sejak
dulu dan diakui sebagai kebudayaan orang Jawa.
Bertahan pada posisi duduk simpuh ternyata membuat pesinden mengalami
beberapa masalah seperti panas pada bagian pantat, lelah dan pegal-pegal
terutama pada punggung bawah, kesemutan pada kaki dan sakit pada lutut
sehingga mereka sering mengubah posisi duduknya. Jika masalah tersebut tidak
segera diatasi akan menimbulkan cedera dan kelelahan pada otot. Selain itu
mengubah posisi duduk seperti itu dapat mengurangi nilai etika ketika pentas.
Pesinden yang banyak gerak ketika pentas menurut persepsi masyarakat Jawa
dikatakan kurang sopan. Ketika sudah di atas panggung pesinden harus menjaga
sikap dan bicara, karena mereka menjadi pusat perhatian. Jika terlalu banyak
gerak untuk mengubah posisi duduknya, akan sangat menggangu dari segi
visualnya. Untuk mengatasi masalah tersebut mereka berupaya dengan
memanfaatkan pengganjal duduk. Pengganjal duduk yang telah digunakan berupa
kursi kecil yang dibungkus dengan kain dengan ukuran panjang 27 cm lebar 20
cm dan tinggi 18 cm.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
I-2
Kelebihan alat bantu duduk yang sekarang digunakan adalah bentuknya
sederhana dan mudah dibawa kemana-mana dengan cara dijinjing seperti tas.
Akan tetapi, keinginan dan kebutuhan pengguna berkaitan dengan keluhan panas
pada pantat dan sakit pada bagian lutut belum teratasi dengan menggunakan alat
bantu yang sekarang ada. Selain fungsi utama sebagai pengganjal duduk, alat
bantu duduk pesinden dapat berfungsi sebagai tempat perlengkapan pesinden
terutama buku cakepan sinden. Buku cakepan adalah buku pedoman pesinden
yang digunakan pesinden sebagai acuan untuk menyanyi. Berisi notasi dan syair
lagunya. Tidak hanya buku cakepan saja, jika ruang yang tersisa masih cukup
biasanya dimanfaatkan sebagai tempat rias dan sandal pesinden. Namun hal
tersebut dilakukan hanya untuk memanfaatkan sisa ruang bagian bawah kursi,
artinya ruang yang tersisa tersebut pada awalnya tidak dibuat untuk kepentingan
tempat menyimpan peralatan pesinden.
Pemanfaatan pengganjal duduk yang sudah dilakukan oleh kebanyakan
pesinden ternyata belum dapat memenuhi tujuan pemakaian alat tersebut. Hal ini
terbukti dari adanya keluhan-keluhan yang masih dirasakan oleh pesinden ketika
menggunakan pengganjal duduk tersebut. Keluhan yang dirasakan adalah keluhan
yang sama ketika mereka berupaya menggunakan alat bantu duduk yang sekarang
ada yaitu panas pada bagian pantat, lelah dan pegal-pegal terutama pada
punggung bawah, kesemutan pada kaki dan sakit pada lutut. Bagi pesinden senior,
beberapa diantara mereka dapat bertahan sampai pertunjukan selesai. Tetapi
setelah itu tetap dirasakan adanya keluhan berupa punggung yang terasa pegal dan
lelah. Sedangkan bagi pesinden junior alat bantu duduk yang sudah ada tidak
begitu membantu untuk mengurangi rasa pegal dan lelah. Paling lama setelah
setengah jam mereka akan mengubah posisi duduknya. Hal tersebut dikarenakan
mereka belum terbiasa duduk simpuh. Perbedaan ini hanya menunjukkan
kemampuan bertahan untuk tidak merubah posisi duduk saja. Untuk keluhan yang
dirasakan pada dasarnya sama antara pesinden junior dan senior.
Posisi duduk dapat dibedakan menjadi posisi duduk di kursi pada umumnya
dan posisi duduk di lantai seperti sila dan simpuh. Posisi duduk di lantai dapat
dibedakan berdasar postur tubuh condong ke depan, condong ke belakang, dan
tegak (Sukania, 2002 ). Posisi duduk di lantai dengan badan tegak memberikan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
I-3
tekanan kompresi yang kecil pada punggung, namun demikian sikap ini
membutuhkan kerja statis sejumlah otot untuk mengkompensasi pelvis atau
panggul ke belakang. Selain itu posisi duduk dilantai terutama duduk bersila
memberikan beban otot terutama otot punggung bagian bawah (otot erector
spinae) yang lebih besar dibanding duduk di kursi. Akibatnya otot menjadi tegang
dan lama-lama akan menimbulkan kelelahan pada otot (Tri Nur, 2008 ).
Berdasarkan uraian sebelumnya, maka diperlukan suatu rancangan alat
bantu duduk pesinden yang dapat mengurangi keluhan yang timbul. Perancangan
alat bantu duduk tersebut memerlukan peran ilmu ergonomi. Ilmu ergonomi disini
diperlukan untuk pembelajaran tentang aspek manusia dan lingkungannya yang
meliputi aspek fisiologi, engineering dan desain. Aspek fisiologi akan membahas
tentang keluhan-keluhan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Aspek
engineering akan membahas tentang bagaimana menyikapi keluhan-keluhan
tersebut agar dapat dikurangi. Sedangkan aspek desain akan membahas tentang
bagaimana menghasilkan rancangan alat bantu yang mampu mengurangi keluhan-
keluhan yang ada. Menurut Nurmianto (1996) ergonomi tidak hanya dapat
diterapkan dalam dunia industri saja tetapi juga dapat diterapkan dalam bidang
fisiologi, psikologi, perancangan, analisis, sintesis, evaluasi proses kerja dan
produk bagi wiraswastawan, manajer, pemerintah, militer, dosen dan mahasiswa.
Untuk memperoleh data keluhan dan kebutuhan pengguna terhadap produk
alat bantu duduk pesinden digunakan metode Quality Function Deployment
(QFD). Metode QFD adalah metode perancangan produk yang melibatkan
pengguna dalam menentukan desain produk agar sesuai dengan keinginan
pengguna. Suara konsumen akan diterjemahkan dalam karakteristik teknis pada
proses perencanaan desain produk. QFD dapat diterapkan dalam ergonomi untuk
membantu memfokuskan suatu perancangan produk yang berorientasi pada
manusia. Dalam penelitian Marsot (2004) tentang penerapan metode QFD dalam
ergonomi untuk perancangan boning knive dilakukan wawancara dengan 196
operator produk dan manager tempat pemotongan daging untuk mendapatkan data
keluhan dan kebutuhan pengguna. Selain itu dilakukan pengambilan gambar
ataupun video ketika boning knive digunakan oleh operator. Dari hasil wawancara
dan pengambilan gambar dapat dirumuskan voice of customer yang berupa
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
I-4
keluhan pengguna. Dari hasil penelitian tersebut dihasilkan produk boning knive
dengan blade yang dapat dilepas, handle yang sesuai dengan dimensi pengguna
dan mudah digerakan ketika memotong daging. Demikian juga dalam penelitian
ini, voice of customer diperoleh dari keluhan pesinden sebagai pengguna alat
bantu duduk yang akan dirancang. Voice of Customer diperoleh dari hasil
wawancara, pengambilan foto dan video terhadap sebelas responden. Sesuai
dengan prinsip ergonomi, karakteristik teknis dibuat berdasarkan pada aspek
manusia yang mengacu pada daftar keluhan pengguna.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang, maka dapat dirumuskan pokok permasalahan
dari penelitian tugas akhir ini, yaitu “Bagaimana merancang alat bantu duduk
pesinden untuk memenuhi kebutuhan sesuai dengan keinginan pengguna?”
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian tugas akhir ini adalah
menghasilkan rancangan alat bantu duduk pesinden untuk memenuhi kebutuhan
sesuai dengan keinginan pengguna.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah memperoleh alat bantu
duduk pesinden yang lebih nyaman digunakan dan dapat dimanfaatkan sebagai
tempat peralatan pesinden.
1.5 Batasan Masalah
Batasan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah pesinden yang
diamati adalah pesinden yang berumur 19 – 50 tahunan.
1.6 Asumsi
Untuk memudahkan pengolahan data, asumsi yang digunakan adalah:
1. Lama duduk pesinden yang diamati rata-rata sama yaitu sekitar delapan jam.
2. Uji coba dilakukan selama satu jam
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
I-5
1.7 Sistematika Penulisan
Dalam penulisan tugas akhir ini diberikan uraian setiap bab yang berurutan
untuk mempermudah pembahasannya. Dari pokok-pokok permasalahan dapat
dibagi menjadi enam bab seperti dijelaskan di bawah ini:
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini menguraikan tentang latar belakang masalah, perumusan masalah,
tujuan penelitian, manfaat penelitian, batasan masalah, asumsi dan sistematika
penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini berisi tentang teori, landasan konseptual dan informasi yang
diambil dari berbagai literatur. Berdasarkan teori tersebut, keilmiahan penelitian
dapat dibuktikan. Tinjauan pustaka berisi tentang definisi pesinden, definisi
ergonomi, sikap duduk dan anthropometri, penerapan metode QFD.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini berisi uraian tahapan yang dilakukan dalam melakukan penelitian
yaitu identifikasi masalah meliputi identifikasi awal, perumusan masalah,
penetapan tujuan, manfaat penelitian, penentuan batasan dan asumsi, studi
literatur dan lapangan. Pengumpulan dan pengolahan data meliputi wawancara
dan diskusi, penentuan VOC / atribut, penentuan tingkat kepentingan, penilaian,
harapan, GAP, penentuan karakteristik teknis dan bobotnya, pembuatan HOQ,
pengembangan alternatif dan pemilihan alternatif. Tahap perancangan meliputi
pengambilan data anthropometri, penetapan persentil, penetapan dimensi produk
yang akan dirancang, pembuatan prototipe, evaluasi produk rancangan, analisis
hasil, kesimpulan dan saran.
BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
Bab ini menjelaskan hasil wawancara dan diskusi yang menghasilkan
data keluhan pengguna dan data atribut (VOC). Kemudian dilakukan pengolahan
data kuesioner untuk mengetahui tingkat kepentingan, penilaian dan harapan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
I-6
pengguna yang selanjutnya dihitung GAPnya. Seteah itu ditentukan karakteristik
teknis untuk merespon keinginan pengguna dan semua data yang telah terkumpul
dipaparkan pada house of quality. Informasi yang diperoleh dari house of quality
dijadikan acuan untuk mengembangkan alternatif produk yang akan dirancang.
Selain itu juga dilakukan wawancara dengan ahli fisioterapi untuk mendukung
proses pengembangan alternatif produk. Kemudian dilakukan pemilihan alternatif
produk terbaik, pengambilan data anthropometri, dan dilanjutkan pada
perancangan alat.
BAB V ANALISIS DAN INTERPRETASI HASIL
Bab ini berisi tentang analisis dan interpretasi hasil terhadap
pengumpulan dan pengolahan data sebelumnya. Analisis dalam penelitian ini
adalah hasil uji coba alat kepada pelanggan dan pengisian angket tentang
kepuasan pengguna berdasar pada daftar keluhan.
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini membahas kesimpulan dari hasi pengolahan data dengan
memperhatikan tujuan yang ingin dicapai dari penelitian dan kemudian
memberikan saran perbaikan yang mungkin dilakukan.
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-1
BAB II
LANDASAN TEORI
Bab ini berisi tentang literatur-literatur yang digunakan sebagai acuan
dalam penelitian. Landasan teori ini membahas tentang definisi pesinden,
ergonomi, sikap duduk dan anthropometri, serta metode Quality Function
Deployment.
2.1 Definisi Pesinden
Seni pertunjukan wayang kulit merupakan gabungan komponen-komponen
penting yang ada di dalamnya. Komponen-komponen yang ada dalam pertunjukan
wayang kulit antara lain dalang, niyaga, wiraswara, dan gamelan. Dalang adalah
orang yang memainkan peran tokoh-tokoh wayang. Bisa dikatakan dalang adalah
pemegang kunci utama pertunjukan wayang kulit. Niyaga adalah orang yang
memainkan alat musik gamelan. Wiraswara adalah orang yang membantu vokal
dalam seni wayang kulit, baik itu vokal untuk suara wayang (senggakan) ataupun
vokal gending atau lagu-lagu iringan wayang.
Gambar 2.1. Pagelaran Wayang Kulit Daerah Jatipuro Karanganyar
Wiraswara dibedakan menjadi pria dan wanita. Wiraswara wanita inilah yang
biasanya disebut sinden. Sinden tidak hanya menyanyikan lagu-lagu iringan
wayang kulit, kadang-kadang sinden juga diminta untuk menyanyikan lagu sesuai
permintaan dalang. Para pesinden mengenakan pakaian kebaya adat jawa serta
rambut yang disanggul. Memang sudah tradisi masyarakat bahwa busana pesinden
adalah kebaya adat jawa.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-2
Masyarakat Jawa terkenal dengan budayanya yang halus, baik itu tutur kata
maupun cara berpakaiannya. Biasanya ketika berada diantara suku-suku adat yang
lain, suku adat Jawa akan mudah dikenali dari kehalusan budayanya tersebut.
Itulah alasan pesinden mengenakan kebaya dengan duduk simpuh ketika pentas.
Sesuai dengan pakaian adat Jawa untuk perempuan yaitu kebaya, sedangkan untuk
laki-laki disebut beskap. Mereka ingin menunjukkan bahwa budaya orang Jawa
adalah budaya luhur yang dimiliki oleh orang-orang yang halus, halus cara
bicaranya, halus cara berpakaiannya dan halus budi pekertinya.
Tempat pesinden biasanya berada di sebelah kanan dalang. Posisi duduk
pesinden ketika pentas adalah duduk dengan melipat kedua kaki ke belakang
sampai bersinggungan dengan paha atau dalam bahasa jawa dikatakan timpuh.
Posisi sedemikian rupa harus dipertahankan selama beberapa jam (untuk pesinden
wayang kulit harus dipertahankan sampai pertunjukan selesai kurang lebih
delapan jam).
Untuk membantu agar tidak cepat lelah bertahan pada posisi duduk timpuh,
kebanyakan dari mereka menggunakan pengganjal duduk. Pengganjal duduk yang
biasanya digunakan berupa kursi plastik kecil dibungkus dengan kain bludru yang
dihias dengan payet. Kursi plastik tersebut berukuran panjang 25 cm, lebar 19 cm,
tinggi 15 cm. Setelah dibungkus dengan kain bludru menjadi panjang 27 cm,
lebar 20 cm, tinggi 18 cm. Pengganjal duduk tersebut biasanya juga dimanfaatkan
sebagai tempat menyimpan salah satu perlengkapan sinden seperti buku, tempat
rias ataupun sandal sesuai dengan luas ruang yang tersisa.
Gambar 2.2. Pesinden Wayang Kulit
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-3
Gambar 2.3. Kursi Duduk Pesinden (kiri: sebelum dibungkus kain bludru, kanan:
setelah dibungkus kain bludru)
Bagi pesinden yang sudah senior, beberapa diantara mereka bisa bertahan
sampai pertunjukan selesai karena sudah terbiasa, akan tetapi setelah itu
punggung akan terasa pegal dan lelah. Bagi mereka pesinden junior paling
lama setelah setengah jam mereka akan mengubah posisi duduknya. Untuk
sebuah pertunjukkan wayang kulit sikap pesinden tersebut dapat dikatakan
kurang baik dari segi etika.
2.2 Ergonomi
2.2.1 Definisi Ergonomi
Ergonomi adalah desain tempat kerja, peralatan dan perlengkapan, serta
lingkungan kerja agar sesuai dengan manusianya (Niebel and Freivalds, 2009).
Menurut Nurmianto (1996) ergonomi berasal dari bahasa Latin yaitu ergon (kerja)
dan nomos (hukum alam) dan dapat didefinisikan sebagai studi tentang aspek-
aspek manusia dalam lingkungan kerjanya yang ditinjau secara anatomi, fisiologi,
psikologi, engineering, manajemen dan desain / perancangan. Didalam ergonomi
dibutuhkan studi tentang sistem dimana manusia, fasilitas kerja dan
lingkungannya saling berinteraksi dengan tujuan utama yaitu menyesuaikan
suasana kerja dengan manusianya.
Tujuan penyerasian ini adalah untuk mencapai produktivitas dan efisiensi
yang setinggi-tingginya. Hal ini terkait dengan penggunaan teknologi yang tepat,
sesuai dan serasi dengan jenis pekerjaan. Penerapan ergonomi pada umumnya
merupakan perancangan produk (design) atau perancangan ulang (redesign)
(Nurmianto, 1996).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-4
Disamping itu ergonomi juga memberikan peranan penting dalam
meningkatkan faktor keselamatan dan kesehatan kerja misalnya desain suatu
sistem kerja untuk mengurangi rasa nyeri dan ngilu pada sistem kerangka dan otot
manusia, desain stasiun kerja untuk alat peraga visual (visual display unit station).
Hal itu adalah untuk mengurangi ketidaknyamanan visual dan postur kerja, desain
suatu perkakas kerja untuk mengurangi kelelahan kerja (Nurmianto, 1996).
2.2.2 Tujuan Ergonomi
Menurut Tarwaka (2010) tujuan ergonomi secara umum adalah:
1. Meningkatkan kesejahteraan fisik dan mental melalui upaya pencegahan cedera
dan penyakit akibat kerja, menurunkan beban kerja fisik dan mental,
mengupayakan promosi dan kepuasan kerja.
2. Meningkatkan kesejahteraan sosial melalui peningkatan kualitas kontak sosial,
mengelola dan mengkoordinir kerja secara tepat guna dan meningkatkan
jaminan sosial baik selama kurun waktu usia produktif maupun setelah tidak
produktif.
Usia produktif adalah usia dimana seseorang dapat memanfaatkan
kemampuan kerjanya secara optimal. Batas atas usia produktif menurut surat
keputusan Badan Pelaksana Kegiatan Usaha Hulu Minyak dan Gas Bumi adalah
58 tahun.
Sedangkan menurut Niebel and Freivalds (2009) tujuan ergonomi adalah
meningkatkan produksi dan efisiensi proses, yang kedua mengurangi resiko
cedera pada manusianya.
2.2.3 Sikap Duduk
Duduk memerlukan sedikit energi dari pada berdiri, karena hal itu dapat
mengurangi banyaknya beban otot statis pada kaki. Namun sikap duduk yang
keliru akan menjadi penyebab adanya masalah-masalah punggung. Tekanan pada
bagian tulang belakang akan meningkat pada saat duduk, dibandingkan dengan
saat berdiri ataupun berbaring. Jika diasumsikan tekanan tersebut sekitar 100%,
maka cara duduk yang tegang atau kaku (erect posture) dapat menyebabkan
tekanan mencapai 140%. Sikap duduk yang tegang lebih banyak memerlukan
aktivitas otot atau urat saraf belakang dari pada sikap duduk yang condong
kedepan (Nurmianto, 1996).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-5
Posisi duduk dapat dibedakan menjadi posisi duduk di kursi pada
umumnya dan posisi duduk di lantai seperti sila dan simpuh. Posisi duduk di
lantai dapat dibedakan berdasar postur tubuh condong ke depan, condong ke
belakang, dan tegak (Sukania, 2002). Posisi duduk di lantai dengan badan tegak
memberikan tekanan kompresi yang kecil pada punggung, namun demikian sikap
ini membutuhkan kerja statis sejumlah otot untuk mengkompensasi pelvis
(pinggul) ke belakang. Selain itu posisi duduk dilantai terutama duduk bersila
memberikan beban otot terutama otot punggung bagian bawah (otot erector
spinae) yang lebih besar dibanding duduk di kursi. Akibatnya otot menjadi tegang
dan lama-lama akan menimbulkan kelelahan pada otot (Tri Nur, 2008 ).
Perlunya dirancang kursi rendah adalah membiarkan kaki untuk istirahat
langsung di atas lantai dan menghindari tekanan pada sisi bagian bawah paha.
Kebanyakan dari berat badan dipindahkan melalui Ischial Tuberositas yaitu tulang
yang menonjol pada bagian pantat. Sedangkan berat kaki ditopang oleh seluruh
kaki. Suatu berat yang minimum seharusnya dapat diatasi oleh sisi bagian dalam
paha, akan tetapi kompresi yang ditimbulkan akan menghentikan aliran darah dan
menyebabkan kaki terasa kesemutan. Terlalu rendahnya sebuah tempat duduk
akan dapat menimbulkan masalah-masalah baru pada tulang belakang
(Nurmianto, 1996).
Ischial Tuberositas adalah tulang duduk yang menonjol ketika kita berada
pada posisi duduk. Tulang tersebut berfungsi untuk menopang berat tubuh.
Gambar 2.4 Ischial TuberositasSumber: http://mysurysy.blogspot.com/2010/10/sistem-gerak-pada-manusia.html
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-6
Berikut ini adalah bagian-bagian yang harus diperhatikan jika terdapat
keluhan pada punggung bawah:
Gambar 2.5 Bagian Tubuh Yang Perlu Diperhatikan Bila Terjadi Keluhan Punggung Bagian Bawah
Sumber: Burnside and Mc. Glyn (1987)
Gejala nyeri punggung dapat bervariasi pada tiap orang, meliputi sakit dan
kaku pada otot, kebas (mati rasa), serta kesemutan. Nyeri punggung dapat
menjalar ke bagian tubuh lain, seperti bokong, tungkai, dan kaki. Selain posisi
duduk, lama duduk juga akan berpengaruh pada masalah punggung. Berdasarkan
penelitian Diana Samara (2004) duduk terlalu lama mengakibatkan ketegangan
dan keregangan ligamentum dan otot tulang belakang sehingga mengakibatkan
nyeri pada punggung bawah (NPB). Nyeri punggung bawah berkaitan dengan
lama duduk lebih dari empat jam.
Berdasar penelitian Sumekar dan Natalia (2010) rasa nyeri pada bagian
punggung bawah ketika duduk terlalu lama disebabkan karena kontraksi otot yang
terus – menerus dan terjepitnya pembuluh darah karena otot tidak dapat
melakukan pemulihan sehingga aliran darah terhambat. Terjepitnya pembuluh
darah menyebabkan aliran darah kurang lancar, jaringan kekurangan oksigen dan
nutrisi. Hal tersebut menyebabkan otot menjadi tegang dan terasa nyeri. Perlu
adanya sistem sirkulasi udara pada bagian yang bersentuhan dengan tempat duduk
agar jaringan tetap bisa bernafas dan mengurangi rasa sakit tersebut.
Prosesus spinosusus
Muskulus Latisimus Dorsi
Muskulus Erektor Spinosusus
Muskulus Gluteus Maksimus
Spina Iliaka Posterior Superior
Sakrum
Koksigis
Tuberositas Iskium
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-7
Berdasarkan ilmu ergonomi, posisi duduk yang benar adalah duduk dengan
sandaran dan posisi kepala tegak. Bekerja dalam posisi duduk dengan sandaran
memberikan keuntungan yakni mengurangi kelelahan pada kaki, mengurangi
pemakaian energi dan mengurangi beban kerja otot punggung bawah. Sandaran
punggung harus sesuai pada daerah lumbar yang dapat membantu memperlambat
timbulnya kelelahan dan menambah kestabilan ketika duduk di lantai (Sukania,
2002 ; Nurmianto, 1996 ; Panero and Zelnik, 1979 ).
Hasil penelitian Branton dalam Panero and Zelnik (1979) menyatakan bahwa
sistem penyangga dua titik yang dibentuk oleh tuberositas tidaklah stabil. Alas
duduk saja tidak cukup untuk menjaga keseimbangan. Secara teoritis telapak kaki
dan punggung harus dapat bersentuhan dengan permukaan lain selain alas duduk
agar dapat memperoleh keseimbangan. Penambahan penyangga lumbar dapat
mengurangi usaha otot yang diperlukan untuk menjaga suatu sikap duduk yang
kaku atau tegang. Sandaran punggung yang dirancang dengan baik akan
berpengaruh besar dalam meningkatkan kenyamanan. Bentuk sandaran punggung
sedapat mungkin mendekati bentuk (kontur) tulang punggung khusunya lumbar.
Sikap duduk dalam kaitannya dengan aktivitas bernyanyi sangat berpengaruh
pada kualitas suara. Menurut Listya (2007) untuk menghasilkan bunyi yang indah,
vokal manusia seperti halnya instrumen musik pada umumnya memiliki empat
elemen pokok penghasil bunyi, yaitu :
a. paru-paru sebagai sumber tenaga
b. larynx sebagai penggetar
c. pharynx sebagai ruang pemantul tenggorokan, rongga mulut, dan rongga hidung
sebagai ruang resonator.
Posisi duduk yang benar ketika bernyanyi adalah duduk dengan posisi badan
tegak. Posisi punggung haruslah lurus sehingga tulang belakang akan terangkat.
Pada saat mengambil nafas rongga perut bergerak mengembang ke segala arah
terutama ke samping dan ke belakang. Pengambilan nafas dapat dilakukan dengan
menggunakan mulut dan hidung secara bersamaan. Pada waktu menghirup udara,
posisi dada tetap dalam keadaan rata dan terasa bergerak melebar ke samping
sementara bahu sama sekali tidak bergerak naik, ke depan ataupun ke belakang.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-8
Otot tulang belakang dan tulang belakang berfungsi menahan agar rongga
perut yang mengembang tersebut tidak segera mengendur. Pangkal tulang
belakang (daerah ekor) bergerak ke bawah sedalam-dalamnya dan tetap
dipertahankan demikian selama proses menahan udara. Bernyanyi harus dilakukan
dengan rileks dan hindari ketegangan pada otot bagian manapun (Listya, 2007).
2.3 Anthropometri
2.3.1 Definisi Anthropometri
Anthropometri adalah satu kumpulan data numerik yang berhubungan
dengan karakteristik fisik tubuh manusia meliputi ukuran, bentuk dan kekuatan
serta penerapan dari data tersebut untuk penanganan masalah desain (Nurmianto,
1996). Sedangkan menurut Tarwaka (2010) anthropometri adalah studi tentang
pengukuran yang sistematis dari fisik tubuh manusia, terutama mengenai dimensi
bentuk dan ukuran tubuh yang dapat digunakan dalam klasifikasi dan
perbandingan antropologis.
Setiap desain produk, baik produk yang sederhana maupun produk yang
sangat komplek, harus selalu berpedoman kepada anthropometri pemakainya.
Menurut Tarwaka (2010) kriteria anthropometri untuk penerapan ergonomi
dibedakan menjadi anthropometri statis dan anthropometri dinamis.
Anthropometri statis adalah pengukuran yang dilakukan pada saat tubuh dalam
keadaan posisi statis atau diam. Anthropometri statis ini meliputi dimensi otot
rangka atau skeletal yaitu antara pusat sendi (siku dengan pergelangan tangan)
atau dimensi kontur yaitu dimensi permukaan tubuh (kedalam atau tinggi duduk).
Beberapa contoh pengukuran anthropometri statis adalah tinggi dan berat badan,
tinggi siku duduk dari tempat duduk, panjang, lebar, tinggi dan tebal anggota
tubuh tertentu.
Sedangkan anthropometri dinamis dilakukan pada saat tubuh sedang
melakukan aktivitas fisik. Pengukuran tersebut antara lain meliputi jangkauan,
lebar jalan lalu lalang untuk orang yang sedang berjalan. Anthropometri dinamis
termasuk juga pengukuran kisaran gerakan untuk variasi sendi, tenaga injak pada
kaki kekuatan jari menggenggam.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-9
2.3.2 Teknik Pengukuran Anthropometri
Teknik pengukuran anthropometri harus dilakukan dengan benar karena
digunakan sebagai acuan untuk merancang. Alat –alat yang dapat dipakai untuk
pengukuran anthropometri antara lain:
1. Anthropometer
2. Batang pengukur lengkung anthropometer
3. Jangka lengkung yang dapat diregangkan
4. Jangka sorong
5. Pita ukur anthropometer
6. Sliding weight scale: mengukur berat badan dan tinggi badan secara
manual
7. Digital weight scale: mengukur berat badan dengan hasil digital
Gambar 2.6 Anthropometer Gambar 2.7 Batang pengukur
lengkung
Gambar 2.8 Jangka Lengkung Gambar 2.9 Tempat Alat Ukur
Sumber: Panero dan Zelnik (1979)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-10
2.3.3 Anthropometri Perancangan Tempat Duduk
Berikut ini anthropometri yang diperlukan untuk perancangan tempat
duduk:
Gambar 2.10 Anthropometri Perancangan Kursi Sumber: Panero dan Zelnik (1979)
Keterangan :
A = Tinggi lipatan dalam lutut
B = Jarak pantat-lipatan dalam lutut
C = Tinggi siku posisi istirahat
D = Tinggi bahu
E = Tinggi duduk normal
F = Rentang antar siku
G = Rentang panggul
H = Rentang bahu
I = Tinggi lumbar
Dalam penelitian Sukania (2002), anthropometri yang digunakan untuk
perancangan kursi duduk sila adalah:
1. Jarak lutut ke lutut : menentukan lebar alas duduk bagian depan
2. Lebar pinggul : menentukan lebar sisi belakang pinggul
3. Jarak pantat ke ujung jari kaki: kedalaman alas
4. Tinggi pusar : tinggi sisi bagian bawah sandaran
5. Tinggi bagian bawah tulang belikat : tinggi sisi bagian atas sandaran
6. Tinggi bagian bawah tulang belikat dikurangi tinggi pusar : panjang sandaran
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-11
2.3.4 Konsep Persentil
Pada perancangan produk perlu pengukuran yang tepat agar hasil suatu
produk sesuai dengan ukuran dimensi tubuh penggunanya. Dengan adanya variasi
yang cukup luas pada ukuran tubuh manusia secara perorangan, maka besar nilai
rata-rata menjadi tidak begitu penting bagi perancang, hal yang justru harus
diperhatikan adalah rentang nilai yang ada. Secara statistik ukuran tubuh manusia
pada suatu populasi tertentu akan terkonsentrasi pada nilai tengah dan suatu
bagian kecil dari suatu ekstrim akan berada di kedua sisi kurva distribusi (Panero
dan Zelnik, 1979).
Oleh karena itu sebaiknya dilakukan perancangan dengan tujuan dan data
yang berasal dari segmen populasi di bagian tengah grafik. Berdasarkan hal
tersebut maka sebagian besar data anthropometri dinyatakan dalam persentil. Arti
dari persenti sendiri adalah dapat digambarkan dengan satu populasi dibagi dalam
seratus kategori prosentase yang diurutkan dari ukuran terkecil sampai terbesar
dari ukuran tubuh tertentu. Definisi persentil sebenarnya sederhana saja. Misal
data berat badan pilot dengan persentil pertama menunjukkan data sejumlah pilot
yang berat badannya lebih besar daripada 1% data para pilot yang disebutkan
paling kecil berat badannya, dan dilain pihak merupakan data berat badan dari
setiap pilot yang kurang berat badannya dari 99% pilot dengan berat badan yang
terbesar (Panero dan Zelnik, 1979).
Pada setiap ukuran tubuh seseorang hanya ada satu ukuran persentil saja.
Misalnya seseorang pada ukuran tinggi tubuhnya memakai persentil 95 %, maka
untuk tinggi lutut bisa saja memakai persentil 40 %, dan panjang lengannya
memakai persentil 60 %. Perhitungan dengan persentil dilakukan dengan
penambahan nilai standar deviasi (SD). Dalam statistik standar deviasi merupakan
ukuran sebaran statistik yang sering digunakan untuk mengetahui sebaran data.
Tabel 2.1 Percentil and Calculation
PERCENTILE CALCULATION
99,5 th X + 2.58 � x
99 th X + 2.32 � x
97.5 th X + 1.95 � x
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-12
95 th X + 1.65 � x
PERCENTILE CALCULATION
90 th X + 1.28 � x
80 th X + 0.84 � x
75 th X + 0.67 � x
70 th X + 0.52 � x
50 th X
30 th X – 0.52 � x
25 th X – 0.67 � x
20 th X – 0.84 � x
10 th X – 1.28 � x
5 th X – 1.65 � x
3 th X - 1.88 � x
2.5 th X – 1.95 � x
1 st X – 2.32 � x
0.5 X – 2.58 � x
Sumber: Tarwaka (2010)
Contoh penerapan perhitungan persentil, misalnya tinggi badan seorang pria
dewasa terdistribusi normal dengan mean X adalah 1745 mm dan SD 69 mm.
Tinggi 95 persentilnya adalah sebagai berikut:
= X + 1.65 SD
= X + 1.65 (69)
= 1859 mm
2.4 Quality Function Deployment
2.4.1 Definisi Quality Function Deployment
Pada rancang bangun suatu produk industri, upaya yang harus dilakukan
adalah penyesuaian interaksi antarmanusia sebagai pengguna dengan peralatan
atau produk itu sendiri. Penjelasan tersebut dalam kaitannya dengan penggunaan
ergonomi. Untuk melaksanakan hal-hal tersebut terdapat dua pendekatan yang
dapat dijalankan yaitu dengan pendekatan konseptual artinya menerapkan upaya
tersebut pada saat tahapan desain. Pendekatan yang kedua adalah dengan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-13
memanfaatkan prinsip-prinsip ergonomi tentang kemampuan gerakan-gerakan
manusia pada saat pengoperasian. Dapat disimpulkan bahwa tujuan dari
pendekatan atau pemanfaatan ergonomi ini lebih banyak untuk menjembatani
antara inovasi atau ide-ide desain yang lepas begitu saja dengan permintaan pasar
yang ada (Tahid dan Nurcahyahie, 2007).
Keberhasilan suatu produk yang dikembangkan tergantung dari respon
konsumen. Produk hasil pengembangan dikatakan sukses bila mendapat respon
positif dari konsumen yang diikuti dengan keinginan dan tindakan untuk membeli
produk. Mengidentifikasikan kebutuhan konsumen merupakan fase yang paling
awal dalam mengembangkan produk, karena tahap ini menentukan arah
pengembangan produk (Ulrich and Eppinger, 2001).
Quality Function Deployment (QFD) adalah suatu proses dimana kebutuhan,
keinginan dan nilai-nilai konsumen diterjemahkan ke dalam ketentuan-ketentuan
teknis. QFD pertama kali dikembangkan di perusahaan Jepang pada tahun 1970
an. Salah seorang tokoh penemu metode ini adalah Dr. Yoji Akao (Marsot, 2004).
Kemudian metode ini diadopsi oleh Toyota. Pada tahun 1986 konsep metode ini
dibawa ke Amerika Serikat oleh Ford Motor Company dan Xerox . Semenjak itu
metode QFD digunakan oleh perusahaan-perusahaan di Jepang, Amerika Serikat
dan Eropa (Wasserman, 1993).
Berdasarkan definisinya QFD merupakan praktek untuk merancang suatu
proses sebagai tanggapan terhadap kebutuhan pelanggan atau Voice of Customer
(VOC). QFD menerjemahkan apa yang dibutuhkan pelanggan menjadi apa yang
dihasilkan organisasi. Fokus utama dari QFD adalah melibatkan pelanggan pada
proses pengembangan produk sedini mungkin. Filosofi yang mendasarinya adalah
bahwa pelanggan tidak akan puas dengan suatu produk meskipun suatu produk
yang telah dihasilkan dengan sempurna bila mana memang tidak menginginkan
atau membutuhkannya. QFD memungkinkan organisasi untuk memprioritaskan
kebutuhan pelanggan, menemukan tanggapan inovatif terhadap kebutuhan
tersebut, dan memperbaiki proses hingga tercapai efektivitas maksimum. QFD
juga merupakan praktek menuju perbaikan proses yang dapat memungkinkan
organisasi untuk melampaui harapan pelanggannya.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-14
Validitas dari metode QFD dapat dikatakan sudah teruji untuk
menggambarkan apa yang menjadi keinginan pengguna terhadap suatu produk.
Selain itu dapat diintegrasikan dalam bidang ergonomi. Dimulai dengan analisis
yang didalamnya terdapat ahli ergonomi yang nantinya akan mengintegrasikan
kebutuhan pengguna dalam VOC (Marsot, 2004).
Berikut ini diagram tahapan pengembangan produk dengan metode QFD
secara lebih jelasnya:
Mulai
Penetapan suara konsumen
Menentukan hubungan antara
customer need dan technical respon
Membangun Respon teknis
Membangun matrik perencanaan
Menentukan korelasi antar respon teknis
Menentukan arah perbaikan
Benchmarking
Analisi hasil pengolahan datan
Penentuan target
Usulan Perbaikan
Selesai
Gambar 2.11 Diagram Proses Metode QFDSumber: Wirawan dan Nurkertamanda (2009)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-15
2.4.2 Pengumpulan Data Voice of Customer
Tahap awal yang dilakukan dalam metode QFD adalah identifikasi
kebutuhan pelanggan. Proses identifikasi kebutuhan pelanggan meliputi
pengumpulan data mentah dari pelanggan, interpretasi data mentah menjadi
kebutuhan pelanggan, membuat hierarki kebutuhan pelanggan, menetapkan
kepentingan relatif setiap kebutuhan.
Pada dasarnya langkah awal dari metode QFD adalah untuk mendapatkan apa
yang menjadi kebutuhan dan keinginan pengguna terhadap suatu produk atau jasa.
Kebutuhan dan keinginan pengguna itulah yang disebut dengan voice of customer.
Menurut Ulrich and Eppinger (2001) tujuan dari identifikasi kebutuhan pelanggan
adalah meyakinkan bahwa produk telah difokuskan terhadap kebutuhan
pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang tersembunyi dan tidak
terucapkan (eksplisit), menjadi basis untuk menyusun spesifikasi produk,
menjamin tidak ada kebutuhan pelanggan yang terlupakan.
Pengumpulan data yang dilakukan harus mencakup kontak langsung dengan
pengguna. Menurut Ulrich and Eppinger (2001) metode yang dapat digunakan
antara lain:
a. Wawancara: Satu atau beberapa orang tim pengembang berdiskusi mengenai
kebutuhan dengan pelanggan. Wawancara biasanya dilakukan pada
lingkungan pelanggan dan berlangsung sekitar satu sampai dua jam.
b. Kelompok Fokus: Diskusi ini biasanya dilakukan dengan bantuan moderator.
Pelanggan yang berjumlah delapan sampai dua belas orang ditempatkan pada
suatu ruangan.
c. Observasi Produk Pada Saat Digunakan: Mengamati pelanggan menggunakan
produk atau melakukan pekerjaan yang sesuai dengan tujuan produk tersebut
diciptakan, dapat memberikan informasi kebutuhan pelanggan yang penting.
Dokumen hasil interaksi dengan pelanggan dapat berupa rekaman suara,
catatan, rekaman video, foto. Sebagai patokan penentuan responden, sebagian
besar produk sepuluh kali wawancara dianggap masih kurang sedangkan 50 kali
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-16
wawancara dianggap terlalu banyak. Wawancara dapat dilakukan secara berurutan
dan dapat dihentikan ketika tidak ada lagi kebutuhan baru yang diperoleh dari
tambahan wawancara (Ulrich and Eppinger, 2001 ; Marsot, 2004).
Setelah data kebutuhan dan keinginan pelanggan terkumpul, kemudian akan
dilakukan penyebaran kuesioner untuk mengetahui tingkat kepentingan, penilaian
dan harapan pelanggan terhadap berbagai macam atribut kebutuhan yang telah
diperoleh sebelumnya. Kemudian akan dibuat karakteristik teknis untuk merespon
suara konsumen. Karakteristik teknis ini sering disebut dengan voice of
engineering. Langkah selanjutnya adalah mencari hubungan antara VOC dan
VOE serta mencari bobot masing-masing kebutuhan.
2.4.3 Penyebaran Kuesioner
Kuesioner adalah salah satu alat pengumpul data yang merupakan alat
komunikasi antara peneliti dengan responden, berupa daftar pertanyaan yang
dibagikan oleh peneliti untuk diisi oleh responden, yang kemudian akan diubah
dalam bentuk angka, analisa statistik, dan uraian serta kesimpulan hasil penelitian.
Dalam metode QFD, kuesioner digunakan untuk mengetahui tingkat
kepentingan pengguna, tingkat penilaian pengguna dan tingkat harapan pengguna.
Tingkat kepentingan pengguna adalah persepsi pengguna terhadap atribut-atribut
dari suatu produk berdasarkan penting tidaknya atribut tersebut untuk
perancangan. Untuk mengetahui tingkat kepentingan atribut, digunakan skala 1-5
dengan keterangan sebagai berikut:
1 = Tidak Penting, artinya atribut suatu produk dianggap tidak penting dalam
perancangan.
2 = Kurang Penting, artinya atribut suatu produk dianggap kurang penting dalam
perancangan.
3 = Cukup Penting, artinya atribut suatu produk dianggap cukup penting dalam
perancangan.
4 = Penting, artinya atribut suatu produk dianggap penting dalam perancangan.
5 = Sangat Penting, artinya atribut suatu produk dianggap penting dalam
perancangan.
Selanjutnya adalah kuesioner tingkat penilaian pengguna. Tingkat
penilaian pengguna adalah persepsi pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-17
yang sudah ada berdasarkan kepuasan pengguna saat memakainya. Untuk
mengetahui tingkat penilaian, digunakan skala 1-5 dengan keterangan sebagai
berikut:
1 = Tidak Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada
dianggap tidak bagus.
2 = Kurang Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada
dianggap kurang bagus.
3 = Cukup Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada
dianggap cukup bagus.
4 = Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada dianggap
bagus.
5 = Sangat Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada
dianggap sangat bagus.
Sedangkan kuesioner tingkat harapan pengguna adalah harapan pengguna
terhadap alat bantu duduk pesinden. Untuk mengetahui tingkat harapan,
digunakan skala 1-5 dengan keterangan sebagai berikut:
1 = Tidak Diinginkan, artinya suatu atribut tidak diinginkan dalam perancangan
suatu produk.
2 = Kurang Diinginkan, artinya suatu atribut kurang diinginkan dalam
perancangan suatu produk.
3 = Cukup Diinginkan, artinya suatu atribut cukup diinginkan dalam
perancangan suatu produk.
4 = Diinginkan, artinya suatu atribut diinginkan dalam perancangan suatu
produk.
5 = Sangat Diinginkan, artinya suatu atribut sangat diinginkan dalam
perancangan suatu produk.
2.4.4 Pengolahan Data House of Quality (HOQ)
Struktur dasar quality function deployment ini meliputi konstruksi dari satu
atau lebih matriks yang kadangkala disebut dengan tabel-tabel kualitas. Bagian
pertama dari matriks-matriks tersebut adalah yang disebut house of quality
(HOQ), yang merupakan alat pokok yang digunakan di dalam quality function
deployment. House of quality adalah sebuah matriks yang menunjukkan hubungan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-18
antara kebutuhan-kebutuhan pengguna dan sifat-sifat rekayasa teknik. Dengan
menggunakan alat ini, perusahaan akan mampu menyesuaikan kebutuhan para
pelanggan dengan desain dan kendala-kendala fabrikasi.
Pengolahan data berupa pembuatan House of Quality (HOQ). Adapun tahap
pembuatan HOQ adalah sebagai berikut:
1. Matriks perencanaan: berisi informasi tingkat kepentingan kebutuhan
pelanggan, customer satisfaction performance , tingkat harapan dan perhitungan
GAP.
a. Tingkat kepentingan: menyatakan seberapa penting tiap kebutuhan bagi
pelanggan. Rumusnya adalah sebagai berikut:
DKepentingan = …………………… 2.1
DKepentingan i = derajat kepentingan responden ke-i
n = jumlah responden
b. Customer satisfaction performance
Merupakan persepsi pelanggan terhadap seberapa baik produk yang ada
saat ini dalam memuaskan pelanggan. Tingkat kepuasan diperoleh dengan
menggunakan rumus sebagai berikut:
DKepuasan = ……………………..2.2
DKepuasan i = derajat kepuasan responden ke-i
n = jumlah responden
c. Harapan Pengguna
Merupakan harapan pengguna terhadap produk yang akan dirancang
berdasarkan atribut yang telah dibangun.
n
Σ D Kepentingan i=1
n
n
Σ D Kepuasani=1
n
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-19
DHarapan = ……………………2.3
d. GAP merupakan selisih nilai penilaian dengan harapan pengguna terhadap
atribut suatu produk. Rumus yang digunakan adalah sebagai berikut:
GAP = …………2.4
2. Penentuan Karakteristik Teknis : langkah yang harus ditempuh oleh pihak
perancangan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.
3. Hubungan What da How
Matriks hubungan what dan how merupakan matrik hubungan antar voice of
customer dan karakteristik teknisnya. Hubungan tersebut menunjukkan
seberapa jauh pengaruh respon teknis dalam menangani dan mengendalikan
kebutuhan pengguna. Untuk mempermudah menggambarkan matrik maka
digunakan simbol-simbol. Simbol-simbol tersebut adalah sebagai berikut:
Tabel 2.2 Simbol Matriks Hubungan
Simbol Pengertian Nilai Numerik
Kosong
Tidak ada hubunganHubungan lemahHubungan sedangHubungan kuat
0139
Sumber: Wasserman (1993)
4. Hubungan antar karakteristik teknis :
Matrik hubungan antar karakteristik teknis biasa disebut korelasi teknis.
Matriks korelasi ini berfungsi untuk mengetahui sejauh mana atribut teknis
yang satu mempengaruhi atribut teknis yang lain.
n
Σ D Harapani=1
n
n
Σ DKepuasani=1
n
Σ D Harapani=1
-
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-20
Tabel 2.3 Simbol Korelasi Teknis
Simbol Pengertian
+
Kosong
-
Pengaruh positif sangat kuat
Pengaruh positif kuat
Tidak ada pengaruh
Pengaruh negatif kuat
Pengaruh negatif sangat kuat
Sumber: Wasserman (1993)
5. Penentuan bobot karakteristik teknis
Perhitungan bobot karakteristik teknis dilakukan dengan rurmus :
iii HKtBt …………………………..………………..2.5
Bti = Bobot karakteristik teknis i.
Kti = Tingkat kepentingan teknis yang memiliki korelasi dengan karakteristik
teknis i.
Hi = Nilai numerik korelasi antara kebutuhan konsumen (what) dengan
karakteristik teknis i (how).
Gambar 2.12 House of QualitySumber: Franceschini (2002)
Menurut Tjiptono dalam penenlitiannya Indah (2006) kelebihan dari
metode QFD adalah dapat mengurangi waktu desain sebesar 40 % dan biaya
desain sebesar 60 % secara bersamaan dengan dipertahankan dan ditingkatkannya
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-21
kualitas desain. Selain itu ada beberapa manfaat yang dapat diperoleh dari QFD
yaitu fokus pada pelanggan, efisiensi waktu, orientasi pada kerja sama tim, dan
orientasi pada dokumentasi. Adapun manfaat dari metode QFD adalah
memusatkan rancangan produk dan jasa baru pada kebutuhan pelanggan, dan
mengutamakan kegiatan-kegiatan desain dengan memastikan bahwa proses desain
dipusatkan pada kebutuhan pelanggan yang paling berarti sehingga tidak
memakan waktu yang lebih banyak bila dibandingkan dengan proses rancang
ulang produk secara keseluruhan.
2.5 Pelapis Jok Kursi dan Busa
Pada dasarnya prinsip pelapis jok kursi sama dengan pelapis jok yang
biada dipakai pada jok motor. Jenis pelapis jok kursi dan busa sangat berpengaruh
pada kenyamanan pengguna. Berkendara pada jarak yang jauh akan menyebabkan
rasa tidak nyaman pada bagian pantat, dan menimbulkan rasa nyeri pada
punggung. Maka dari itu harus dilakukan pemilihan pelapis jok dan busa yang
dapat mengurangi ketidaknyamanan tersebut. Pelapis jok yang banyak dikagumi
masyarakat saat ini adalah jenis pelapis dengan tekstur berpori karena akan
membantu mengatur sirkulasi udara pada bagian bawah pantat sehingga pantat
tidak terasa panas. Efeknya adalah mengurangi ketegangan otot pada daerah
sekitar pantat sehingga tidak terasa nyeri (detik.com, 2010).
Bahan pembungkus jok yang pertama adalah jenis laminating. Laminating
adalah produk yang terdiri dari dua atau lebih barang berupa lembaran yang
disatukan menggunakan bahan perekat. Laminating dapat terdiri dari berbagai
macam jenis bahan, antara lain kain tricot, kain jersey, busa ( PU foam), lembaran
Texon, EVA, PVC, dan lain-lain. Gambarnya adalah sebagai berikut:
Gambar 2.13 LaminatingSumber:http://www.indonetwork.co.id/tradeoffers/Kebutuhan_Industri/0/laminating.html
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
II-22
Bahan pembungkus jok yang kedua adalah jenis sintetis. Kelebihan dari
bahan sintesis adalah harga lebih murah, mudah dibersihkan tidak mudah kotor
(tidak mudah menyerap debu atau kotoran lain). Sedangkan kelemahannya adalah
tidak tahan lama, menyimpan suhu panas sehingga suhu panas pada permukannya
bertahan lama dan sering terasa mengganggu kenyamanan dan cepat kendor.
Gambarnya adalah sebagai berikut:
Gambar 2.14 Jok Bahan Sintetis Sumber: http://www.motodream.net/content/read/plus-minus-
material-jok-motor-part-1/Pembungkus jok yang nyaman digunakan adalah jok yang memiliki pori-
pori pada permukaannya karena dapat membantu memberikan efek dingin pada
daerah pantat. Hal ini karena adanya sirkulasi udara yang ditimbulkan oleh pori-
pori tersebut. Berikut beberapa gambar pembungkus jok motor berpori:
Gambar 2.15 Pelapis Jok Pori Besar Gambar 2.16 Pelapis Jok Pori Kecil
Gambar 2.17 Pelapis Jok Biasa
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-1
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini menguraikan dan menjelaskan secara sistematis mengenai
langkah-langkah yang dilakukan dalam penelitian. Adapun langkah-langkah
yang dilakukan dalam penelitian ditunjukan pada gambar. 3.1
Identifikasi Awal
Perumusan Masalah
Penetapan Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Penentuan Batasan Masalah dan Asumsi
Studi Literatur dan Studi Lapangan
A
Gambar 3.1 Metodologi Penelitian
Identifikasi Masalah
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-2
Wawancara dan diskusi
Penentuan Atribut (VOC)
Penentuan Tingkat Kepentingan, Harapan, Penilaian Konsumen, GAP
A
Penentuan Karakteristik Teknis, Pembuatan Matriks dan Bobot
Pembuatan House of Quality
Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif
A
Gambar 3.1 Metodologi Penelitian
Pengumpulan dan pengolahan
data
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-3
Pengambilan data Anthropometri
Penetapan Persentil
A
Penetapan Dimensi Produk Yang Akan dirancang
Pembuatan Prototipe
Evaluasi Produk Rancangan / Uji Coba Produk
Analisis Hasil
Kesimpulan dan Saran
Gambar 3.1 Metodologi Penelitian
3.1 Tahap Identifikasi Masalah
Tahap identifikasi masalah dilakukan untuk memperoleh masalah yang
akan diangkat dalam penelitian. Langkah-langkah yang ada pada tahap
identifikasi masalah dijelaskan pada subbab berikut ini:
3.1.1 Identifikasi Awal
Identifikasi awal bertujuan untuk memperoleh gambaran permasalahan
langsung dilapangan. Identifikasi awal dilakukan dengan mengkaji pentingnya
alat bantu duduk bagi pesinden, mengamati pesinden secara langsung ketika
menggunakan alat bantu duduk (ketika pentas) dan tanya jawab dengan beberapa
pesinden berkaitan dengan alat bantu duduk pesinden.
Dari proses identifikasi awal diperoleh informasi bahwa alat bantu duduk
pesinden berfungsi untuk membantu bertahan pada posisi duduk simpuh selama ±
8 jam. Disamping fungsi utama tersebut, alat bantu duduk pesinden juga dapat
Perancangan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-4
dimanfaatkan untuk tempat perlengkapan pesinden terutama buku cakepan sinden
dan alat lain seperti make up.
Selain itu diperoleh informasi alasan pemakaian alat bantu duduk
pesinden:
1. Membantu pesinden untuk bertahan pada posisi duduk simpuh selama kurang
lebih delapan 8 jam.
2. Membantu agar tidak cepat capek pada punggung bawah dan rasa panas pada
pantat.
Identifikasi awal juga memberikan informasi bahwa alat bantu duduk
pesinden yang sudah ada sekarang, ternyata belum dapat memenuhi tujuan
pemakaian alat tersebut. Hal ini didukung dengan adanya keluhan-keluhan saat
memakai alat bantu duduk yang sekarang ada.
3.1.2 Perumusan Masalah
Langkah ini bertujuan untuk merumuskan masalah yang akan dibahas
dalam penelitian. Berdasarkan informasi yang diperoleh dari identifikasi awal,
rumusan masalah yang akan dibahas lebih lanjut adalah bagaimana mendesain
rancangan alat bantu duduk pesinden yang mampu mengurangi keluhan pada
punggung, pantat dan kaki dan dapat dimanfaatkan sebagai tempat perlengkapan
sinden sesuai dengan keinginan pengguna.
3.1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ditetapkan agar penelitian yang dilakukan dapat
menjawab dan menyelesaikan rumusan masalah yang dihadapi. Tujuan penelitian
yang ditetapkan dari hasil perumusan masalah adalah menghasilkan rancangan
alat bantu duduk pesinden yang mengurangi keluhan punggung, pantat dan kaki
sesuai dengan keinginan pengguna.
3.1.4 Manfaat Penelitian
Penelitian tidak hanya berhenti pada tahap memberikan solusi terhadap
masalah, tetapi harus dapat memberikan manfaat. Manfaat yang diperoleh dari
penelitian ini adalah memperoleh alat bantu duduk pesinden yang lebih nyaman
dan dapat digunakan sebagai tempat peralatan pesinden.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-5
3.1.5 Penentuan Batasan Masalah dan Asumsi
Batasan masalah digunakan untuk membatasi pembahasan dalam penelitian
ini, sehingga lebih fokus dan terarah pada tujuan yang ingin dicapai. Batasan
masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian dilakukan pada
pesinden wayang kulit yang masih berumur 19-50 tahunan. Hal ini dikarenakan
kebanyakan pesinden pada umumnya berumur antara rentang waktu tersebut. Sulit
ditemukan pesinden diluar rentang umur tersebut.
Asumsi digunakan sebagai acuan untuk mempermudah dalam pengolahan
data. Asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah lama duduk pesinden
yang diamati rata-rata sama sekitar delapan jam dan uji coba selama satu jam.
3.1.6 Studi Lapangan dan Studi Literatur
Studi lapangan dilakukan untuk memperdalam gambaran mengenai
permasalahan yang dibahas dalam penelitian. Studi lapangan dilakukan dengan
observasi atau pengamatan langsung pagelaran wayang kulit di daerah Jatipuro,
Karanganyar; Ngawen, Gunung Kidul, dan Trucuk, Klaten. Hasilnya berupa foto
dan video tentang posisi duduk pesinden. Studi literatur digunakan untuk
mendukung dan memperkuat hasil studi lapangan. Studi literatur dilakukan
dengan mencari dan mengumpulkan informasi yang terkait dari buku, penelitian
terkait sebelumnya, dan dari internet.
3.2 Tahap Pengumpulan dan Pengolahan Data
Data yang diperoleh berupa data primer, yaitu data yang diperoleh secara
langsung dari objek yang diteliti. Data yang dikumpulkan digunakan untuk
menunjang penelitian mengenai desain alat bantu duduk pesinden. Langkah-
langkah dalam pengumpulan dan pengolahan data adalah sebagai berikut:
3.2.1 Wawancara dan Diskusi
Wawancara dan diskusi dilakukan untuk mendapatkan informasi tentang
keluhan dan kebutuhan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Wawancara
dan diskusi dilakukan langsung kepada pesinden. Diskusi dan wawancara
dilakukan dengan sebelas pesinden dengan rincian enam orang pesinden umur 19-
20 tahun (Mahasiswi Institut Seni Surakarta), dua orang pesinden umur 30-an,
satu orang pesinden umur 40-an, dan dua orang pesinden umur 50-an yang
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-6
semuanya berasal dari daerah Klaten. Hal ini dikarenakan terbatasnya jumlah
pesinden sehingga tidak mungkin ditemukan pada suatu kawasan tempat tertentu
saja. Diskusi dan wawancara dilakukan dengan tanya jawab yang berjalan
sewajarnya dan pengambilan foto ataupun video. Wawancara dan diskusi
berlangsung kurang lebih satu jam.
Dari hasil wawancara diperoleh informasi tentang keluhan pengguna ketika
menggunakan alat bantu duduk yang sudah ada. Selain itu juga diperoleh
informasi tentang keinginan dan kebutuhan pengguna terhadap alat yang akan
dirancang.
3.2.2 Penentuan Atribut / Voice of Customer (VOC)
Langkah ini bertujuan untuk menentukan atribut-atribut alat bantu duduk
pesinden wayang kulit berdasar data keluhan dan kebutuhan pengguna. Hasil
wawancara dan diskusi yang berupa data mentah dicatat dan dirangkum yang
nantinya akan digunakan sebagai acuan dalam membreakdown kebutuhan
pengguna terhadap produk alat bantu duduk pesinden. Penentuan atribut ini
dilakukan oleh peneliti dengan mengacu pada data hasil wawancara dan diskusi
sebelumnya. Atribut atau VOC yang berhasil dirumuskan berjumlah sembilan
kebutuhan pengguna.
3.2.3 Penentuan Tingkat Kepentingan, Penilaian, Harapan Pengguna dan
GAP
Langkah ini bertujuan untuk mengetahui seberapa penting suatu atribut
dalam mendesain suatu produk, mengetahui penilaian pengguna terhadap produk
yang sudah ada sekarang berdasar atribut, dan mengetahui harapan pengguna
terhadap produk yang akan didesain berdasar atribut.
Untuk mendapat informasi mengenai tingkat kepentingan, penilaian dan
harapan pengguna digunakan suatu alat yaitu kuesioner. Kuesioner dirancang
dengan memasukan atribut-atribut sebagai option pertanyaan dan skala 1-5 untuk
memberi skor pada pertanyaan-pertanyaan tersebut sesuai ketentuan yang ada
pada Bab II.
Langkah selanjutnya adalah penyebaran kuesioner. Penyebaran kuesioner
dilakukan pada sampel responden yang diwawancara, jadi tidak menggunakan
perhitungan tertentu untuk menentukan jumlah responden. Hal ini dikarenakan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-7
perancangan produk alat bantu duduk pesinden merupakan perancangan alat yang
khusus atau spesifik untuk populasi yang jumlahnya terbatas, bukan merupakan
produk masal yang nantinya digunakan secara universal. Selain itu ditemukan
tipe-tipe keluhan yang sama dari kesebelas pesinden yang diwawancara, dan
apabila diteruskan dengan pencarian responden lagi maka akan didapat data yang
sama.
Setelah penyebaran kuesioner, maka dilakukan penghitungan tingkat
kepentingan, penilaian dan harapan pengguna terhadap masing-masing atribut
kebutuhan untuk membuat matrik perencanaan.
1. Tingkat kepentingan : persepsi pengguna terhadap atribut-atribut dari alat bantu
duduk pesinden berdasarkan penting tidaknya atribut tersebut untuk
perancangan. Dihitung dengan menggunakan rumus 2.1.
2. Penilaian : persepsi pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden yang sudah
ada berdasarkan kepuasan pengguna saat memakainya. Dihitung dengan
menggunakan rumus 2.2.
3. Harapan : harapan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Dihitung
dengan menggunakan rumus 2.3.
4. Gap : selisih antara tingkat penilaian dengan harapan pengguna. Dihitung
dengan menggunakan rumus 2.4.
3.2.4 Penentuan Karakteristik Teknis, Matrik Korelasi, Bobot
Karakteristik teknis adalah respon teknis yang harus dilakukan oleh peneliti
untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna terhadap alat bantu duduk
pesinden. Karakteristik teknis ditentukan berdasarkan diskusi antara peneliti
dengan ahli fisioterapi, pembuat alat bantu duduk yang sudah ada, bengkel vespa
dan berdasarkan refensi-referensi yang diperoleh dari studi literur. Karakteristik
ditentukan berdasarkan komponen dari produk alat bantu duduk pesinden dan
diperoleh sepuluh karakteristik teknis.
Matrik perencanaan berisi informasi tingkat kepentingan kebutuhan
pelanggan, tingkat kepuasan pelanggan, harapan pengguna, GAP, bobot
karakteristik teknis. Selain itu juga bersisi hubungan What dan How yaitu korelasi
antara suara konsumen dengan karakteritik teknis yang digambarkan dengan
simbol seperti pada tabel 2.1 dan hubungan antar karakteristik teknis yang satu
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-8
dengan yang lain yang digambarkan dengan simbol-simbol pada tabel 2.2.
Simbol-simbol tersebut digunakan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh
mengetahui sampai dimana atribut teknis yang satu mempengaruhi atribut teknis
yang lain
3.2.5 Pembuatan House of Quality (HOQ)
House of Quality adalah rumah kualitas yang berisi informasi tentang
hubungan kebutuhan dan keinginan pengguna dengan karakteristik teknisnya yang
ditampilkan secara detail. HOQ dibuat untuk menunjukan hubungan antara voice
of customer dan voice of engineering, maupun voice of engineering dengan voice
of engineering.
Hubungan antara voice of customer dan voice of engineering ditunjukkan
dengan simbol-simbol yang menyatakan bahwa hubungan tersebut lemah, sedang,
kuat atau tidak ada hubungan. Begitu juga dengan hubungan antar voice of
engineering, ditunjukkan dengan simbol-simbol yang menyatakan bahwa
hubungan tersebut positif sangat kuat, positif kuat, tidak ada hubungan, negatif
kuat dan negatif sangat kuat. Selain menunjukkan hubungan tersebut, HOQ juga
menunjukkan bobot karakteristik teknis dan GAP atau selisih tingkat penilaian
pengguna dengan harapan pengguna. Perancangan produk alat bantu duduk
pesinden diprioritaskan pada karakteristik teknis yang memiliki bobot tinggi dan
nilai GAP yang paling negatif.
3.2.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif
Pengembangan konsep rancangan bertujuan untuk memberikan alternatif
model produk yang akan dirancang. Pengembangan konsep produk dilakukan oleh
peneliti berdasar informasi yang ada pada HOQ dan diskusi dengan ahli
fisioterapi. Pengembangan konsep rancangan mengacu pada karakteristik yang
memiliki bobot tinggi. Karakteristik yang menjadi fokus utama dalam membuat
alternatif produk adalah lapisan dalam dudukan anyaman karet, lapisan tengah
dudukan busa, lapisan luar dudukan bahan jok berpori, dan bantalan lutut
menggunakan material yang lunak (busa). Keempat karakteristik teknis tersebut
yang akan menjadi pembeda antara alternatif satu dengan alternatif yang lain.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-9
Dari beberapa alternatif konsep rancangan produk, akan dipilih satu yang
paling mengakomodasi keluhan dan kebutuhan pengguna. Pemilihan alternatif -
alternatif tersebut dilakukan dengan cara memberikan penilaian masing-masing
alternatif berdasar karakteristik teknisnya melalui kuesioner. Sebelum pengisian
kuesioner, peneliti memberikan penjelasan kepada responden bahwa kuesioner
pemilihan tersebut digunakan untuk memilih alternatif produk yang sesuai dengan
keinginan pengguna untuk mengatasai keluhan yang diperoleh pada tahap
wawancara sebelumnya. Kuesioner yang digunakan berisi daftar karakteristik
teknis dan skala 1-5 untuk memberi skor apakah karakteristik teknis sudah
terealisasi pada produk yang baru.
3.3 Perancangan
3.3.1 Pengambilan Data Anthropometri
Data anthropometri adalah data tentang dimensi tubuh manusia.
Pengambilan data anthropometri bertujuan untuk mendapatkan dimensi produk
yang akan dirancang agar sesuai dengan dimensi tubuh pengguna. Pengambilan
data anthropometri dilakukan pada dimensi-dimensi tertentu yang mendukung
untuk perancangan alat bantu duduk pesinden. Data anthropometri tersebut adalah
rentang panggul untuk menentukan panjang tempat duduk dan jarak antar lutut
untuk menentukan lebar bantalan lutut. Untuk menentukan dimensi tinggi kursi
mengacu pada ketinggian pantat dari lantai ketika pesinden berada pada posisi
duduk simpuh yang menurut mereka nyaman. Dimensi lebar tempat duduk
ditentukan berdasar jarak dua titik sentuh bagian pantat dan paha dengan kursi
ketika pesinden duduk simpuh. Panjang bantalan lutut ditentukan oleh jarak ujung
lutut dengan ujung kursi bagian depan.
Alat yang digunakan adalah anthropometer. Responden diminta untuk
berposisi duduk simpuh ketika menggunakan alat bantu duduk pesinden kemudian
diukur data anthropometrinya. Pengukuran data anthropometri dilakukan pada
sebelas pesinden yang diwawancara sebelumnya. Hasilnya adalah data ukuran
anthropometri pesinden ketika menggunakan alat bantu duduk pesinden.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-10
3.3.2 Penentuan Persentil
Penentuan persentil dalam perancangan adalah untuk menghasilkan dimensi
alat yang dapat digunakan oleh pengguna pada umunya. Hal ini dikarenakan
ukuran tubuh masing-masing individu tidaklah sama persis. Maka diperlukan
suatu toleransi untuk mengakomodasinya. Persentil yang biasa digunakan adalah
persentil besar (95%), persentil kecil (5%) dan persentil normal (50%). Panjang
tempat duduk dan lebar tempat duduk menggunakan persentil 95% untuk
mengakomodasi ukuran yang besar. Panjang bantalan lutut menggunakan ukuran
maksimal untuk mengakomodasi ukuran terbesar akan tetapi tidak bermasalah
pada ukuran yang lebih kecil. Lebar bantalan lutut menggunakan persentil 99%
untuk mengakomodasi ukuran yang besar. Sedangkan untuk tinggi tempat duduk
menggunakan persentil 50% untuk mengakomodasi ukuran tinggi pesinden yang
kecil dan besar agar sama-sama merasa nyaman.
3.3.3 Penentuan Dimensi
Penentuan dimensi bertujuan untuk menentukan ukuran produk yang akan
dirancang berdasar perhitungan persentil agar sesuai dengan ukuran tubuh
pengguna. Hasil dari penentuan dimensi adalah daftar dimensi produk yang akan
dirancang.
3.3.4 Pembuatan Prototipe Produk
Pembuatan prototipe produk dilakukan berdasarkan dimensi yang telah
ditentukan pada langkah sebelumnya. Sehingga nantinya dapat dihasilkan produk
yang sesuai keinginan, kebutuhan dan dimensi yang tepat bagi penggunanya.
3.3.5 Evaluasi Produk Rancangan / Uji Coba Produk
Langkah ini dilakukan untuk mengetahui apakah produk yang baru sudah
sesuai dengan tujuan yang akan dicapai. Evaluasi produk dilakukan dengan uji
coba produk kepada pengguna. Selain itu dilakukan dengan pengisian kuesioner
tentang kepuasan pengguna terhadap produk baru. Kuesioner yang digunakan
pada tahap evaluasi ini sama dengan kuesioner yang digunakan untuk mengetahui
penilaian pengguna terhadap produk yang sudah ada.
3.3.6 Analisis Hasil
Analisis hasil dilakukan apakah hasil pengolahan data sesuai dengan tujuan
dalam penelitian ini. Pada tahap ini dilakukan analisis dan interpretasi hasil
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
III-11
terhadap pengumpulan dan pengolahan data sebelumnya. Selain itu juga analisis
terhadap produk baru yang dirancang.
3.3.7 Kesimpulan dan Saran
Pada tahap ini akan membahas kesimpulan dari hasil pengolahan data
dengan memperhatikan tujuan yang ingin dicapai dari penelitian dan kemudian
memberikan saran perbaikan yang mungkin dilakukan untuk penelitian
selanjutnya.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-1
BAB IV
PENGOLAHAN DATA
4.1 Hasil Wawancara Dan Observasi
Tujuan memakai alat bantu duduk pesinden adalah untuk mengurangi rasa
cepat lelah dan rasa pegal -pegal terutama pada bagian punggung dan kaki (betis
dan telapak kaki), rasa panas pada bagian pantat. Pesinden menggunakan alat
bantu duduk kurang lebih selama 8 jam (20.00 – 04.00). Kelebihan produk yang
sudah ada adalah mudah dibawa kemana – mana, terdapat ruang kosong yang
dapat digunakan untuk menyimpan salah satu perlengkapan sinden seperti buku,
tempat rias sesuai dengan luas ruang yang tersisa.
Kekurangan dari produk yang sudah ada adalah bagi mereka pesinden
yang sudah terbiasa memakai, dapat bertahan sampai pertunjukan selesai. Akan
tetapi setelah itu punggung akan terasa pegal dan lelah. Sedangkan bagi mereka
pesinden yang belum terbiasa memakai, alat bantu duduk yang sudah ada tidak
begitu membantu untuk mengurangi rasa lelah tersebut. Paling lama setelah
setengah jam mereka akan mengubah posisi duduknya. Untuk sebuah
pertunjukkan wayang kulit sikap pesinden tersebut dapat dikatakan kurang baik
dari segi etika. Selain itu bagian dalam produk yang digunakan sebagai tempat
peralatan belum begitu rapi atau terpisah, karena memang hanya memanfaatkan
ruang yang tersisa.
4.1.1 Keluhan Pesinden
Keluhan pengguna diperoleh berdasarkan hasil wawancara kepada
responden secara langsung. Wawancara berlangsung selama kurang lebih satu jam
untuk sekali wawancara. Berikut hasil wawancara tentang keluhan pengguna
ketika menggunakan alat bantu duduk yang sudah ada:
Tabel 4.1 Keluhan Pengguna
No Anggota Tubuh Keluhan
1. Pantat Pantat terasa panas ketika duduk
terlalu lama, pantat terasa lelah
2. Punggung bawah Punggung bawah pegal-pegal, terasa
nyeri dan sakit
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-2
3. Kaki Bagian lutut sakit karena bertumpu
pada benda keras, kaki kesemutan,
kaki terasa lelah
4.1.2 Kebutuhan Pengguna (Voice of Customer) / Atribut
Voice of Customer atau kebutuhan pengguna terhadap produk diperoleh
dengan cara membreakdown hasil wawancara tentang keluhan pengguna. Data
mentah dari hasil wawancara akan diolah lagi sehingga menghasilkan VOC. Data
hasil pengolahan keluahan pengguna menjadi atribut adalah sebagai berikut:
Tabel 4.2 VOC atau Atribut Produk
No. Produk yang diinginkan
1. Mengurangi rasa panas pada pantat
2. Mengurangi rasa pegal – pegal pada punggung bawah
3. Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama
4. Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku,
baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan
5. Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama
6. Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki
7. Mengurangi rasa lelah pada betis
8. Mengurangi rasa sakit pada lutut
9. Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah
4.1.3 Hasil Wawancara Dengan Ahli Fisioterapi
Selain dilakukan wawancara dengan pengguna, juga dilakukan wawancara
dengan seorang ahli fisioterapi dari Orthopedi Soeharso Surakarta untuk
mengetahui penyebab keluhan dan solusinya. Hasil wawancara ini akan menjadi
acuan dalam menentukan karakteristik teknis. Hasil wawancara dengan ahli
fisioterapi dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.3 Penyebab dan Solusi Keluhan Pesinden
No. Keluhan Penyebab dan Solusinya
1. Pantat terasa lelah
dan panas
Adanya penekanan pada pantat
Bantalan duduk terbuat dari gabus berpori
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-3
2. Punggung terasa
pegal- pegal ataupun
nyeri
Otot punggung yang tegang akibat penekanan
pada pantat
Perkecil tekanan pada pantat (bantalan berpori,
menambah dimensi tinggi tempat duduk)
Menggunakan korset (sikap tubuh tetap tegak
tetapi otot rileks)
3. Kaki kesemutan Aliran dan sirkulasi darah tidak lancar otot
kaku akibat terjadinya penekanan pada pantat.
Perkecil tekanan pada pantat (menambah
dimensi tinggi tempat duduk)
4. Betis dan lutut sakit Aliran dan sirkulasi darah tidak lancar, otot
kaku akibat terjadinya penekanan pada pantat.
Perkecil tekanan pada pantat (menambah
dimensi tinggi tempat duduk)
4.2 Pengolahan Data Tingkat Kepentingan, Penilaian dan Harapan
Voice of Customer atau atribut yang diperoleh dari hasil wawancara dan
observasi digunakan untuk memperoleh data tingkat kepentingan, penilaian dan
harapan pengguna terhadap produk alat bantu duduk pesinden. Semua atribut
dimasukan dalam kuesioner dan disebarkan kepada sebelas responden yang
diwawancara sebelumnya. Penyebaran kuesioner hanya dilakukan kepada sebelas
responden karena perancangan produk alat duduk pesinden ini merupakan
perancangan produk yang spesifik untuk kalangan pesinden muda ISI Surakarta
dan pesinden senior kawasan Trucuk yang jumlahnya terbatas.
4.2.1 Tingkat Kepentingan Pengguna
Tingkat kepentingan pengguna merupakan persepsi pengguna terhadap
atribut-atribut dari alat bantu duduk pesinden berdasarkan penting tidaknya atribut
tersebut untuk perancangan. Berdasarkan persepsi pengguna, diperoleh rata-rata
tingkat kepentingan masing-masing atribut dan peringkat tiap atribut berdasarkan
tingkat kepentingannya. Secara lebih detail tingkat kepentingan atribut alat bantu
duduk pesinden wayang kulit dapat dilihat pada tabel berikut:
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-4
Tabel 4.4 Skor Tingkat Kepentingan Pengguna Terhadap Atribut
1 2 3 4 5 6 7 8 91 3 4 5 4 3 4 4 3 22 5 5 5 2 4 5 5 5 43 4 4 5 3 4 4 4 4 44 5 4 5 3 5 5 4 4 45 5 5 4 4 5 5 3 4 26 4 3 4 3 4 3 3 3 17 5 5 5 4 4 5 4 4 38 4 4 5 3 4 4 4 4 39 4 3 4 2 5 5 4 5 2
10 5 4 4 3 3 4 4 4 211 4 4 4 2 4 4 4 4 2
Rata-rata 4.36 4.09 4.55 3.00 4.09 4.36 3.91 4.00 2.64Peringkat 2 4 1 8 5 3 7 6 9
Responden
AtributNO
Tabel 4.5 Tingkat Kepentingan Pengguna Terhadap Atribut
No Atribut Tingkat Kepentingan Peringkat1 Mengurangi rasa panas pada pantat 4.4 22 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 4.1 43 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 4.5 1
4Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan 3.0 8
5 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 4.1 56 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 4.4 37 Mengurangi rasa lelah pada betis 3.9 78 Mengurangi rasa sakit pada lutut 4.0 69 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah 2.6 9
Contoh Perhitungan:
1. Atribut ke 1:
3+5+4+5+5+4+5+4+4+5+4 = 4.36
11
2. Atribut ke 2:
4+5+4+4+5+3+5+4+3+4+4 = 4.09
11
Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang
memiliki tingkat kepentingan paling tinggi adalah atribut ke tiga yaitu
“memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama” dengan nilai
tingkat kepentingan sebesar 4.55.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-5
4.2.2 Tingkat Penilaian Pengguna
Penilaian atribut merupakan persepsi pengguna terhadap alat bantu duduk
pesinden yang sudah ada berdasarkan kepuasan pengguna saat memakainya.
Berdasarkan persepsi pengguna, diperoleh rata-rata tingkat kepuasan terhadap
masing-masing atribut dan peringkat tiap atribut berdasarkan tingkat kepuasan
pengguna. Secara lebih detail penilaian atribut alat bantu duduk pesinden wayang
kulit dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.6 Skor Penilaian Pengguna Terhadap Atribut
1 2 3 4 5 6 7 8 91 2 2 3 3 2 3 3 3 32 2 3 3 3 3 2 3 3 33 3 3 3 3 2 2 3 2 34 3 2 2 3 3 3 3 2 35 2 2 2 3 2 3 3 2 36 2 2 2 3 3 2 3 2 37 2 3 2 3 3 3 2 2 38 2 2 3 4 3 3 3 3 39 2 2 3 4 2 3 3 2 3
10 2 2 3 3 3 3 3 2 311 2 2 3 3 3 3 3 3 3
Rata-rata 2.18 2.27 2.64 3.18 2.64 2.73 2.91 2.36 3.00Peringkat 9 8 6 1 5 4 3 7 2
Responden
NOAtribut
Tabel 4.7 Penilaian Pengguna Terhadap Atribut
No Atribut Tingkat Penilaian Peringkat1 Mengurangi rasa panas pada pantat 2.2 92 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 2.3 83 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 2.6 6
4Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan 3.2 1
5 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 2.6 56 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 2.7 47 Mengurangi rasa lelah pada betis 2.9 38 Mengurangi rasa sakit pada lutut 2.4 79 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah 3.0 2
Contoh Perhitungan:
1. Atribut ke 1:
2+2+3+3+2+2+2+2+2+2+2 = 2.18
11
2. Atribut ke 2:
2+3+3+2+2+2+3+2+2+3+2 = 2.27
11
Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang
memiliki tingkat penilaian paling tinggi adalah atribut keempat yaitu
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-6
“memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju,
sandal) dengan ruang yang dikhususkan” dengan nilai tingkat penilaian sebesar
3.18. Artinya kebutuhan tersebut mendapat penilaian paling baik dari pengguna
dibandingkan kebutuhan yang lain pada produk alat bantu duduk pesinden yang
sudah ada sekarang.
4.2.3 Tingkat Harapan Pengguna
Data ini merupakan harapan pengguna terhadap alat bantu duduk
pesinden. Tingkat harapan pengguna menunjukan seberapa besar pengguna
mengharapkan suatu atribut ada pada produk yang akan dirancang.
Tabel 4.8 Skor Harapan Pengguna Terhadap Produk
1 2 3 4 5 6 7 8 91 5 4 5 4 4 4 3 4 22 5 5 5 5 5 5 5 5 43 4 4 4 4 4 4 4 4 44 5 4 4 3 4 4 4 4 35 5 5 4 3 5 4 3 4 36 3 3 4 3 4 3 3 3 37 5 5 5 4 5 5 5 5 48 4 3 3 4 4 3 3 3 39 5 4 4 3 4 3 4 4 2
10 4 4 4 3 4 4 4 4 311 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Rata-rata 4.45 4.09 4.18 3.64 4.27 3.91 3.82 4.00 3.18Peringkat 1 4 3 8 2 6 7 5 9
NOAtribut
Responden
Tabel 4.9 Harapan Pengguna Terhadap Produk
No Atribut Tingkat Harapan Peringkat1 Mengurangi rasa panas pada pantat 4.5 12 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 4.1 43 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 4.2 3
4Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan 3.6 8
5 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 4.3 26 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 3.9 67 Mengurangi rasa lelah pada betis 3.8 78 Mengurangi rasa sakit pada lutut 4.0 59 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah 3.2 9
Contoh Perhitungan:
1. Atribut ke 1:
5+5+4+5+5+3+5+4+5+4+4 = 4.45
11
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-7
2. Atribut ke 2:
4+5+4+4+5+3+5+3+4+4+4 = 4.09
Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang
memiliki tingkat harapan paling tinggi adalah atribut ke satu yaitu “mengurangi
rasa panas pada pantat” dengan nilai tingkat harapan sebesar 4.45. Artinya
pengguna mengharapkan atribut tersebut ada pada produk yang akan dirancang.
4.2.4 Perhitungan GAP
GAP merupakan selisih antara tingkat penilaian dan harapan pengguna.
Nilai yanng semakin negatif menunjukan bahwa kebutuhan pengguna belum
terpenuhi pada atribut tersebut. Nilai GAP dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.10 GAP
No Atribut Penilaian Harapan GAP1 Mengurangi rasa panas pada pantat 2.18 4.45 -2.272 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 2.27 4.09 -1.823 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 2.64 4.18 -1.554 Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan 3.18 3.64 -0.455 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 2.64 4.27 -1.646 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 2.73 3.91 -1.187 Mengurangi rasa lelah pada betis 2.91 3.82 -0.918 Mengurangi rasa sakit pada lutut 2.36 4.00 -1.649 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah 3.00 3.18 -0.18
Berikut ini adalah grafik GAP atribut alat bantu duduk pesinden:
-3.00
-2.00
-1.00
0.00
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9
penilaian
harapan
gap
Gambar 4.1 Grafik Tingkat GAP Atribut
1. Atribut ke 1:
Peniaian – Harapan = 2.18 – 4.45 = -2.27
2. Atribut ke 2
Peniaian – Harapan = 2.27 – 4.09 = -1.82
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-8
Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang
memiliki GAP paling tinggi adalah atribut ke satu yaitu “mengurangi rasa panas
pada pantat” dengan nilai tingkat harapan sebesar -2.27. Artinya atribut tersebut
belum terpenuhi pada yang sekarang ada.
4.3 Penentuan Karakteristik Teknik
Karakteristik teknis dikembangkan berdasarkan komponen produk. Secara
keseluruhan dihasilkan sepuluh karakteristik teknis seperti pada tabel dibawah ini:
Tabel 4.11 Karakteristik Teknis
No. Komponen Karakteristik teknis Keluhan
1. Bantalan duduk 1. Lapisan dalam anyaman
karet
2. Lapisan tengah busa
dengan ketebalan
tertentu
3. Lapisan luar bahan
lapisan jok dengan
permukaan berpori
4. Bantalan
mengakomodasi ukuran
pantat.
1. Mengurangi rasa
panas pada pantat
2. Mampu mengurangi
rasa cepat lelah
ketika duduk lama
3. Memungkinkan dapat
duduk nyaman dalam
waktu yang lama
2. Kursi 1. Kursi dari kayu
2. Dimensi tinggi kursi
agar mengurangi
tekanan
1. Mampu mengurangi
rasa cepat lelah
ketika duduk lama
2. Mengurangi rasa
panas pada pantat
3. Memungkinkan dapat
duduk nyaman dalam
waktu yang lama
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-9
No. Komponen Karakteristik teknis Keluhan
3. Sandaran
Punggung
1. Sandaran punggung
mengakomodasi ukuran
lumbar.
2. Bahan sandaran
punggung busa dengan
tebal tertentu
Mengurangi rasa pegal-
pegal pada punggung
bawah
4. Bantalan Lutut 1. Mengakomodasi ukuran
kaki simpuh
2. Menggunakan material
yang lunak (busa)
Mengurangi rasa sakit
pada lutut
Untuk karakteristik teknis no.3 yaitu sandaran punggung tidak
direalisasikan dalam perancangan. Hal ini dikarenakan dari hasil diskusi dengan
ahli fisioterapi bahwa posisi duduk pesinden yang sedemikian rupa tidak
memungkinkan jika alat bantu duduk pesinden diberi sandaran punggung. Dari
hasil diskusi disarankan pesinden memakai korset atau penyangga punggung saja
agar tidak cepat lelah. Selain itu berdasarkan artikel yang ditulis oleh Listya tentang
konsep melatih vokal, bahwa posisi duduk yang benar ketika menyanyi adalah
duduk tegak dengan posisi punggung lurus. Posisi punggung tersebut berfungsi
untuk mempertahankan rongga perut mengembang ketika mengambil nafas.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-11
House of Quality adalah bagan yang menampilkan hubungan antara suara
konsumen dan karakteristik teknisnya. Misalnya suara konsumen no.1 yaitu
“mengurangi rasa panas pada pantat” memiliki hubungan dengan simbol
berdasarkan pada tabel 2.1 dengan karakteristik “lapisan dudukan anyaman
karet”. Artinya suara konsumen no.1 memiliki hubungan kuat dengan
karakteristik “lapisan dudukan anyaman karet”. Begitu seterusnya sampai semua
suara konsumen dihubungkan dengan karakteristik teknisnya.
Selain itu dari bagan tersebut dapat diketahui hubungan antar karakteristik
teknis serta bobot masing-masing karakteristik teknis. Misalnya karakteristik
teknis “lapisan dudukan anyaman karet” dengan “lapisan tengah dudukan busa
dengan ketebalan tertentu” memiliki hubungan dengan simbol yang artinya
kedua karakteristik tersebut memiliki hubungan pengaruh positif sangat kuat.
Bobot karakteristik lapisan dudukan anyaman karet dan lapisan tengah dudukan
busa berongga adalah 14,61.
House of Quality juga menampilkan tingkat penilaian pengguna terhadap
produk yang sekarang ada dan tingkat harapan pengguna terhadap produk yang
akan dirancang. Misalnya untuk suara konsumen no.1 “mengurangi rasa panas
pada pantat” tingkat penilaiannya adalah 2,2 dan tingkat harapannya adalah 4,5.
4.5 Bobot Karakteristik Teknis
Bobot teknis dipakai untuk menganalisa karakteristik teknis yang memiliki
point tertinggi hingga terendah. Tujuan menentukan bobot teknis yaitu agar tim
pengembang dapat lebih memfokuskan pada karakteristik teknis yang memiliki
respon tinggi dalam memenuhi kebutuhan konsumen (customer requirement).
Penghitungan bobot teknis diperoleh dengan persamaan sebagai berikut :
iii HKtBt
Dimana :
Bti = Bobot karakteristik teknis i.
Kti = Tingkat kepentingan teknis yang memiliki korelasi dengan
karakteristik teknis i.
Hi = Nilai numerik korelasi antara kebutuhan konsumen (what) dengan
karakteristik teknis i (how).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-12
Tabel 4.12 Bobot Karakteristik Teknis
No. Karakteristik Teknis Bobot %1 Lapisan dalam dudukan anyaman karet 133.64 14.612 Lapisan tengah dudukan busa dengan tebal tertentu 133.64 14.613 Lapisan luar dudukan bahan lapisan jok permukaan berpori 133.64 14.614 Bantalan mengakomodasi ukuran pantat 82.91 9.065 Kursi dari kayu 50.73 5.556 Dimensi tinggi kursi mengurangi tekanan 102.27 11.187 Sandaran punggung mengakomodasi ukuran lumbar 71.45 7.818 Bahan sandaran punggung busa denga tebal tertentu 81.82 8.949 Bantalan lutut mengakomodasi ukuran kaki simpuh 49.64 5.43
10 Bantalan lutut menggunakan material yang lunak (busa) 75 8.20
1. Atribut ke 1:
(4.36 *9) + (4.09*9) + (4.55*9) + (4.09*3) + (4.36*1) = (133.64 / 914.73) *
100 = 14.61 %
2. Atribut ke 4
(4.36 *3) + (4.09*3) + (4.55*9) + (4.09*3) + (4.36*1) = (82.91 / 914.73) * 100
= 9.06 %
Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang
memiliki bobot paling tinggi adalah atribut ke satu, ke dua dan ketiga yaitu
“lapisan dalam dudukan anyaman karet”, “lapisan tengah dudukan busa
berongga”, dan “lapisan luar dudukan jok berongga” dengan nilai bobot yang
sama yaitu sebesar 14.61 % . Artinya atribut tersebut perlu mendapat perhatian
atau fokus yang lebih disbanding atribut yang lain.
4.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif
Pengembangan konsep produk dilakukan oleh peneliti berdasar informasi
yang ada pada HOQ dan diskusi dengan ahli fisioterapi. Proses pengembangan
konsep rancangan didasarkan pada karakteristik yang memiliki bobot tinggi dan
atribut dengan nilai GAP yang negatif yaitu mengurangi rasa panas pada pantat,
mengurangi pegal-pegal pada punggung bawah dan mengurangi rasa sakit pada
lutut . Sedangkan karakteristik teknis dengan bobot tertinggi adalah lapisan dalam
bantalan duduk anyaman karet, lapisan tengah bantalan duduk busa dengan
ketebalan tertentu, dan lapisan luar dudukan bahan jok dengan tekstur berpori.
Dari proses pengembangan alternatif, diperoleh empat alternatif produk yang akan
ditawarkan kepada pengguna.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-13
Tabel 4.13 Alternatif Produk
No. Alternatif Lapisan Dalam Lapisan Tengah Lapisan Luar Bantalan Lutut
1. Alternatif 1 anyaman ban
karet renggang
busa dengan
tebal kurang dari
4 cm
Jok kursi
dengan
tekstur biasa
busa tebal
kurang dari 4
cm dengan
sistem laci
2. Alternatif 2 anyaman ban
karet rapat
busa dengan
tebal kurang dari
4 cm
Jok kursi
dengan
tekstur
berpori
busa tebal
kurang dari 4
cm dengan
sistem laci
3. Alternatif 3 anyaman ban
karet renggang
busa dengan
tebal 4 cm
Jok kursi
dengan
tekstur biasa
busa tebal
kurang dari 4
cm dengan
sistem engsel
4. Alternatif 4 anyaman ban
karet rapat
busa dengan
tebal 4 cm
Jok kursi
dengan
tekstur
berpori
busa tebal
kurang dari 4
cm dengan
system engsel
Dari keempat alternatif yang ada, kemudian ditentukan satu alternatif
terpilih dengan kuesioner. Sebelumnya peneliti memberikan penjelasan kepada
responden bahwa kuesioner pemilihan tersebut digunakan untuk memilih
alternatif produk yang sesuai dengan keinginan pengguna untuk mengatasai
keluhan yang diperoleh pada tahap wawancara sebelumnya. Penentuan alternatif
yang terpilih didasarkan pada bobot karakteristik teknis yang ada pada HOQ dan
berdasarkan skor nilai yang diberikan oleh pengguna terhadap karakteristik
tersebut. Skor nilai yang digunakan adalah 1-5 dengan keterangan sebagai berikut:
1 = Tidak bagus, artinya solusi tersebut tidak bagus untuk mencapai tujuan.
2 = Kurang bagus, artinya solusi tersebut kurang bagus untuk mencapai tujuan.
3 = Cukup bagus, artinya solusi tersebut cukup bagus untuk mencapai tujuan.
4 = Bagus, artinya alternatif solusi tersebut bagus dalam pencapaian tujuan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-14
5 = Sangat bagus, artinya solusi tersebut sangat bagus untuk mencapai tujuan
tertentu.
Alternatif yang memiliki nilai paling tinggi adalah alternatif yang terpilih.
Berikut ini hasil pengolahan data pemilihan alternatif:
Tabel 4.14 Penilaian Pengguna Terhadap Alternatif
K1 K2 K3 K4 K1 K2 K3 K4 K1 K2 K3 K4 K1 K2 K3 K41 4 2 2 4 3 2 3 4 4 4 2 3 4 4 3 3
2 2 2 2 1 5 2 3 1 2 5 2 1 5 5 3 13 2 2 2 3 4 3 3 3 2 5 2 4 4 5 3 44 3 3 2 3 4 3 4 3 3 4 2 4 4 4 4 45 4 3 3 3 2 3 4 3 4 4 3 3 2 4 4 36 4 2 2 4 3 2 3 4 4 4 2 3 3 4 3 37 4 2 3 4 2 2 4 4 4 4 3 3 2 4 4 38 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 49 1 2 2 1 3 2 3 1 1 3 2 3 3 3 3 310 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 311 4 3 2 4 3 3 3 3 4 4 2 3 3 5 3 3
Jumlah 33 26 25 32 35 27 37 31 34 44 25 34 37 45 37 34
Alternatif 3 Alternatif 4Responden
Alternatif 1 Alternatif 2
Keterangan:
K1, K2, K3, K4 menunjukkan karakteristik nomer satu, dua, tiga dan empat.
Tabel 4.15 Alternatif Terpilih
1 2 3 41 Lapisan dalam dudukan anyaman karet 14.61 482.11 511.33 496.72 540.55
2 Lapisan tengah dudukan busa denga tebal tertentu 14.61 379.84 394.45 642.81 657.423 Lapisan luar dudukan bahan lapisan jok berpori 14.61 365.24 540.55 365.24 540.554 Bantalan lutut menggunakan material yang lunak (busa) 8.20 262.37 254.17 278.77 278.77
Jumlah 1489.6 1700.5 1783.5 2017.3
Bobot Alternatif
No. Karakteristik teknis
Untuk mendapatkan alternatif terpilih dilakukan perhitungan nilai masing-
masing karakteristik teknis yang ada pada setiap alternatif. Perhitungan didapat
dengan cara mengkalikan bobot suatu karakteristik yang diperoleh dari HOQ
dengan total skor suatu karakteristik teknis dari penilaian pengguna pada tabel
4.14. Nilai total semua pengkalian karakteristik dan bobot terbesar adalah
alternatif terpilih. Contoh perhitungannya untuk alternatif satu adalah sebagai
berikut:
1. Lapisan dalam dudukan anyaman karet (K1) = 14.61*33 = 482.11
2. Lapisan tengah dudukan busa berongga (K2) = 14.61*26 = 379.84
3. Lapisan luar dudukan bahan pelapis jok berpori (K3) = 14.61*25 = 365.24
4. Bantalan lutut menggunakan material yang lunak (busa) (K4) = 8.20*32 =
262.37
Total skor untuk alternatif 1 = 482.11 + 379.84 + 365.24 + 262.37 = 1489.6
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-15
Dari keseluruhan perhitungan skor tiap alternatif, diperoleh hasil total skor
terbesar adalah alternatif empat sebesar 2017.3, yaitu alat bantu duduk pesinden
dengan anyaman ban karet rapat untuk lapisan dalam, busa dengan tebal 4 cm
untuk lapisan tengah, lapisan jok kursi dengan tekstur berpori untuk lapisan luar,
dan busa dengan tebal kurang dari 4 cm dengan sistem engsel untuk bantalan
lutut.
4.7 Data Anthropometri
Pengukuran data anthropometri dilakukan pada sebelas responden. Berikut
ini adalah tabel data anthropometri yang diperlukan untuk perancangan alat bantu
duduk pesinden:
Tabel 4.16 Data Anthropometri
No. Antrhopometri Yang Diukur Dimensi Alat Bantu Duduk Pesinden
1. Rentang panggul Panjang bantalan duduk
2. Jarak titik sentuh pantat dan
paha pada bantalan duduk
Lebar bantalan duduk
3. Ketinggian pantat dari lantai
pada posisi tinggi yang
dirasa nyaman
Tinggi tempat duduk
4. Jarak lutut ke lutut Lebar bantalan lutut
5. Jarak ujung depan kursi ke ujung lutut
Panjang bantalan lutut
Tabel 4.17 Hasil Pengukuran Data Anthropometri
A B C D E1 27 20 17 20 302 30 23 22 25 253 29,5 16 17 22 264 27 17 16 20 255 28,5 19 14 20 226 29 16 16 19 297 32 18 16 21 258 26 20 18 28 339 28 17 16 20 30
10 30 16 17 21 2511 27 23 20 25 28
Rata-rata 28.44 18.64 17.18 21.9 27.1STD 1.944 2.618 2.183 2.84 3.18
Ukuran Anthropometri (Cm)Responden
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-16
Tabel 4.18 Keterangan Kode
Kode KeteranganA Rentang PanggulB Jarak titik sentuh pantat pada bantalan dudukC Ketinggian pantat dari lantai pada posisi yang dirasa nyamanD Jarak lutut ke lututE Jarak ujung depan kursi ke ujung lutut
Setelah data anthropometri diukur, kemudian dilakukan perhitungan
persentilnya. Persentil yang digunakan adalah 95% untuk panjang tempat duduk,
lebar tempat duduk, panjang bantalan lutut, lebar bantalan lutut agar dapat
mengakomodasi ukuran yang besar. Persentil 5% untuk tinggi tempat duduk agar
dapat mengakomodasi ukuran yang kecil. Hasil perhitungan persentil dapat dilihat
pada tabel sebagai berikut:
Tabel 4.19 Perhitungan Persentil
No. Keterangan Persentil Nilai Persentil X Hasil Terendah Tertinggi1 Rentang Panggul 95% X+ 1.65*STD 28.44 31.64 26 322 Jarak titik sentuh pantat pada bantalan duduk 95% X+ 1.65*STD 18.64 21.83 16 233 Ketinggian pantat dari lantai pada posisi yang dirasa nyaman 50% X 17.18 17.18 14 224 Jarak lutut ke lutut 99% X+ 1.32*STD 21.91 26.43 19 285 Jarak ujung depan kursi ke ujung lutut Ukuran Tertinggi 27.09 33.00 22 33
Contoh perhitungan dimensi produk dengan persentil:
1. Rentang panggul (95%) = 28.44+ 1.65*1.944 = 31.64 cm
Ukuran panjang bantalan duduk produk yang akan dibuat adalah 31.64 cm.
Allowance ukuran tubuh yang terkecil ± 5 cm, sedangkan ukuran tubuh yang
terbesar ± 0.4 cm. Allowance tersebut tidak begitu berpengaruh pada kenyaman
pantat pesinden ketika duduk.
2. Jarak titik sentuh pantat pada bantalan duduk (95%) = 18.64 + 1.65*2.6 =
21.83 cm. Ukuran lebar bantalan duduk produk yang akan dibuat adalah 21.83
cm. Allowance ukuran tubuh yang terkecil ± 5 cm, yang terbesar ± 2 cm.
Allowance tersebut tidak begitu berpengaruh pada kenyaman pantat pesinden
ketika duduk. Karena pada dasarnya, tidak semua space lebar bantalan duduk
digunakan, biasanya akan ada space yang tersisa dan pesinden tidak
mempermasalahkan hal tersebut. Akan tetapi dengan menggunakan persentil
yang sesuai diharapkan dapat meminimalkan space yang tersisa.
3. Ketinggian pantat dari lantai pada posisi pas (pesinden merasa nyaman) (50%)
= 17.18 cm. Ukuran tinggi alat bantu yang akan dibuat adalah 17.18 cm. Tinggi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-17
kursi sangat berpengaruh pada kenyamanan pengguna, maka digunakan ukuran
rata-rata agar ukuran kecil dan besar merasa nyaman.
4. Jarak Lutut ke Lutut (99%) = 26.43 cm. Ukuran lebar bantalan lutut produk
yang akan dibuat adalah 26.43 cm. Allowance ukuran tubuh yang terkecil ± 7
cm, sedangkan allowance ukuran tubuh yang terbesar ± 2 cm tidak begitu
bermasalah. Untuk biaya pembuatannya juga tidak bertambah secara
signifikan.
5. Jarak Ujung Depan Kursi ke Ujung Lutut (menggunakan ukuran maksimal) =
33 cm. Ukuran panjang bantalan lutut produk yang akan dibuat adalah 33 cm.
Panjang bantalan lutut digunakan ukuran terbesar untuk mengantisipasi rasa
tidak nyaman jika ukurannya kurang. Untuk biaya pembuatannya juga tidak
bertambah secara signifikan.
4.8 Prototipe Produk
Pembuatan prototipe produk berdasarkan pada alternatif yang terpilih yaitu
alternatif keempat yaitu alat bantu duduk pesinden dengan spesifikasi anyaman
ban karet rapat untuk lapisan dalam, busa agak tebal untuk lapisan tengah, lapisan
jok berpori untuk lapisan luar, dan busa tipis dengan sistem engsel untuk bantalan
lutut. Berikut ini adalah gambar prototipe produk:
Gambar 4.3 Gambar 3D
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-18
Gambar 4.4 Gambar 3D Laci dan Bantalan Lutut Terbuka
Gambar 4.5 Gambar 3D Laci dan Bantalan Lutut Terbuka
Gambar 4.6 Gambar 2D Tampak depan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-19
Gambar 4.7 Gambar 2D Tampak Atas
Gambar 4.8 Gambar 2D Tampak Samping
4.9 Produk Hasil Rancangan
Gambar 4.9 Tampak Depan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-20
Gambar 4.10 Tampak Samping
Gambar 4.11 Tampak Atas
Gambar 4.12 Laci dan bantalan lutut terbuka
4.10 Uji Coba Produk Hasil Rancangan
Uji coba dilakukan untuk mengetahui apakah produk yang baru sudah
sesuai dengan tujuan yang akan dicapai. Evaluasi produk dilakukan dengan uji
coba produk kepada pengguna. Uji coba dilakukan selama satu jam untuk masing-
masing alat bantu duduk yang lama dan hasil perancangan. Istirahat dilakukan
secukupnya disela pergantian uji coba produk lama dengan produk hasil
rancangan. Satu jam dianggap sudah mewakili delapan jam dikarenakan keluhan-
keluhan ketika duduk simpuh dirasakan oleh pengguna kurang lebih setelah ½
jam, sehingga dianggap dalam waktu satu jam dapat dirasakan efek dari
penggunaan alat bantu duduk pesinden. Setelah itu dilakukan wawancara dengan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-21
responden mengenai uji coba tersebut. Selain itu dilakukan pengisian kuesioner
tentang kepuasan pengguna terhadap produk baru. Kuesioner yang digunakan
pada tahap evaluasi ini sama dengan kuesioner yang digunakan untuk mengetahui
penilaian pengguna terhadap produk yang sudah ada. Hasil wawancara dan
pengisian kuesioner tingkat kepuasan pengguna terhadap produk hasil rancangan
ditunjukkan pada tabel berikut:
Tabel 4.20 Hasil Wawancara Setelah Uji Coba
No Komponen Produk Komentar
1. Bantalan duduk Bantalan duduk lebih nyaman
digunakan, tidak licin dan lebih
empuk, tiga orang mengatakan busa
bantalan duduk kurang tebal.
2. Laci tempat peralatan Laci tempat peralatan dapat
dimanfaatkan sebagai tempat rias
dan buku cakepan, mudah dibuka
jika ingin mengambil barang dari
dalam laci.
3. Bantalan Lutut Bantalan lutut mengurangi rasa sakit
pada lutut, tiga orang mengatakan
busa bantalan lutut kurang tebal.
4. Bahan kerangka dari kayu dua orang responden mengatakan
bahan dari kayu membuat produk
alat bantu pesinden hasil rancangan
lebih berat, sedangkan sembilan
responden lainnya tidak merasa
terganggu dengan berat tersebut.
Dari hasil wawancara dapat disimpulkan bahwa produk hasil rancangan
lebih baik dibandingkan dengan produk yang lama. Walaupun masih terdapat
beberapa kritik dari responden mengenai ketebalan busa dan bahan yang
digunakan untuk membuat kerangka alat bantu duduk pesinden. Dari sebelas
responden tiga orang mengatakan bahwa busa pada bantalan lutut dan bantalan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-22
duduk kurang tebal. Sedangkan delapan orang lainnya sudah merasa cukup
dengan ketebalan yang sudah diterapkan pada rancangan. Selain itu dari sebelas
responden dua orang mengatakan bahwa alat bantu duduk pesinden hasil
rancangan lebih berat dibandingkan dengan alat bantu duduk yang lama. Hal ini
dikarenakan bahan yang digunakan untuk badan alat bantu duduk berupa kayu.
Tabel 4.21 Tingkat Penilaian Produk Hasil Rancangan
1 2 3 4 5 6 7 8 91 3 2 4 4 2 4 3 3 32 3 3 3 3 3 2 3 4 33 3 3 3 3 3 2 3 2 34 4 3 3 4 3 3 3 3 35 3 2 2 3 2 3 3 4 36 3 3 3 3 2 3 3 3 37 3 2 2 3 4 3 2 3 38 4 3 3 4 4 3 3 3 49 3 3 4 3 2 3 4 2 3
10 4 3 3 3 3 3 3 3 311 3 2 3 3 3 3 3 4 3
Rata-rata 3.27 2.64 3.00 3.27 2.82 2.91 3.00 3.09 3.09Peringkat 1 9 5 2 8 7 6 4 3
Responden
NOAtribut
Contoh Perhitungan:
1. Atribut ke 1:
3+3+3+4+3+3+3+4+3+4+3 = 3.27
11
2. Atribut ke 2:
2+3+3+3+2+3+2+3+3+3+2 = 2.64
11
Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut
yang memiliki tingkat penilaian paling tinggi adalah atribut pertama yaitu
“mengurangi rasa panas pada pantat” dengan nilai tingkat penilaian sebesar 3.27.
Artinya kebutuhan tersebut mendapat penilaian paling baik dari pengguna
dibandingkan kebutuhan yang lain pada produk alat bantu duduk pesinden yang
hasil rancangan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IV-23
Tabel 4.22 GAP Setelah Perancangan
No Atribut Penilaian Harapan GAP1 Mengurangi rasa panas pada pantat 3.27 4.45 -1.182 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 2.64 4.09 -1.453 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 3.00 4.18 -1.184 Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan3.27 3.64 -0.365 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 2.82 4.27 -1.456 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 2.91 3.91 -1.007 Mengurangi rasa lelah pada betis 3.00 3.82 -0.828 Mengurangi rasa sakit pada lutut 3.09 4.00 -0.919 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah 3.09 3.18 -0.09
Gambar 4.14 Grafik GAP menggunakan tingkat penilaian setelah perancangan
1. Atribut ke 1:
Peniaian – Harapan = 3.27 – 4.45 = -1.18
2. Atribut ke 2
Peniaian – Harapan = 2.64 – 4.09 = -1.45
Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa nilai GAP
tetinggi adalah -1.45 pada atribut kedua dan kelima sedangkan GAP terendah
adalah -0.09 pada atribut kesembilan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
V-1
BAB V
ANALISIS DAN INTERPRETASI HASIL
Bab ini membahas tentang analisis dari hasil penelitian dan output yang
didapatkan. Analisis yang akan dibahas adalah bab ini adalah analisis house of
quality, analisis karakteristik teknis, analisis data anthropometri, dan analisis hasil
perancangan. Analisis dan interpretasi hasil dalam penelitian ini diuraikan pada
sub bab berikut.
5.1 House of Quality
Pembuatan HOQ pada desain alat bantu duduk pesinden ini dilakukan sampai
pada tahap pembobotan karakteristik teknis saja. Hal ini dikarenakan kajian utama
dalam penelitian ini lebih ditekankan pada ergonomi. Metode quality function
deployment digunakan untuk mendapatkan suara konsumen atau pengguna dan
karakteristik teknis untuk menyikapi suara konsumen tersebut.
Dengan pengolahan data metode quality function deployment sampai pada
pembobotan karateristik teknis, informasi tentang kebutuhan pengguna dan respon
teknis yang akan dilakukan pengembang produk sudah dapat terpenuhi. Dengan
kata lain data yang akan diambil dari metode quality function deployment dirasa
sudah cukup. Maka dari itu pemakaian metode quality function deployment
dilakukan sampai pada tahap pembobotan karakteristik teknis saja.
Tahap perancangan selanjutnya didasarkan pada kajian ergonomi dengan
mengacu pada teori anthropometri pengguna agar diperoleh hasil rancangan yang
sesuai dengan dimensi tubuh pengguna. Perpaduan ilmu ergonomi dengan metode
quality function deployment dalam penelitian ini diharapkan dapat membantu
menghasilkan rancangan alat bantu duduk pesinden yang ergonomis dan sesuai
dengan keinginan pengguna.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
V-2
5.2 Karakteristik Teknis
Dalam penelitian ini karakteristik teknis dikembangkan berdasarkan
komponen produk. Karakteristik teknis yang dihasilkan adalah sepuluh
karakteristik teknis. Tidak semua karakteristik yang telah dibuat terealisasi dalam
perancangan. Hal tersebut dikarenakan adanya saran dan pertimbangan dari
seorang ahli terhadap karateristik teknis tersebut.
Karakteristik teknis yang tidak terealisasi adalah adanya penambahan
sandaran punggung pada alat bantu duduk pesinden. Berdasarkan saran dari ahli
fisioterapi, tidak perlu adanya sandaran punggung pada alat bantu duduk
pesinden. Hal tersebut dikarenakan kondisi dan posisi duduk yang tidak
memungkinkan untuk ditambah sandaran punggung. Disarankan agar tidak cepat
lelah pesinden hendaknya memakai korset ketika pentas.
Selain itu berdasarkan literatur, posisi duduk ketika menyanyi harus
dilakukan dengan punggung yang lurus dan tegak. Sehingga tidak memungkinkan
adanya penambahan sandaran punggung pada perancangan alat bantu duduk
pesinden yang baru. Maka dari itu karakteristik teknis untuk komponen sandaran
punggung tidak direalisasikan pada perancangan.
5.3 Data Anthropometri
Dalam perancangan alat bantu duduk pesinden ini diperlukan lima data
ukuran tubuh pengguna untuk menentukan dimensi alat bantu duduk pesinden.
Pada penelitian ini tidak semua ukuran tubuh pengguna yang diambil terdaftar
dalam bank data anthropometri. Dari kelima ukuran tubuh yang diambil hanya
hanya dua yang terdaftar dalam bank data anthropometri yaitu rentang panggul
untuk menentukan dimensi panjang bantalan duduk dan jarak lutut ke lutut untuk
menentukan lebar bantalan lutut.
Sedangkan ukuran yang tidak terdaftar adalah jarak titik sentuh pantat dan paha
pada bantalan duduk untuk menentukan dimensi lebar bantalan duduk, ketinggian
pantat dari lantai pada posisi tinggi yang pas untuk menentukan dimensi tinggi
tempat duduk, dan jarak ujung depan kursi ke ujung lutut untuk menentukan
dimensi panjang bantalan lutut. Pengambilan ukuran tubuh yang tidak terdaftar
dalam bank data anthropometri dikarenakan posisi duduk pesinden merupakan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
V-3
posisi duduk yang tidak biasa atau tidak umum dilakukan oleh kebanyakan orang.
Sehingga perlu dilakukan pengambilan ukuran tubuh yang berbeda untuk
menentukan dimensi alat bantu duduk yang dirancang.
Akan tetapi pengambilan data anthropometri tersebut tetap dilakukan dengan
mengacu pada posisi duduk pesinden agar hasilnya sesuai dengan ukuran tubuh
pengguna. Pengambilan ukuran tubuh dilakukan ketika responden berposisi duduk
simpuh menggunakan alat bantu duduk pesinden. Kemudian diukur dimensi tubuh
yang dapat dipakai untuk menentukan dimensi produk yang akan dirancang.
5.4 Hasil Perancangan
Setelah alat bantu duduk pesinden yang baru selesai dirancang, langkah
selanjutnya adalah uji coba alat bantu tersebut kepada pengguna. Tidak semua
responden yang melakukan uji coba menggunakan alat bantu duduk tersebut
selama delapan jam, karena pertimbangan waktu. Responden hanya menggunakan
alat bantu duduk masing-masing untuk alat bantu duduk yang lama satu jam dan
alat bantu duduk hasil rancangan selama satu jam. Kemudian responden diminta
untuk memberi komentar dan penilaian menggunakan kuesioner tingkat penilaian
pengguna.
Dari hasil wawancara masih ditemukan beberapa komentar dari pengguna yang
merasa belum puas terhadap hasil produk rancangan. Akan tetapi prosentasenya
lebih sedikit dibanding dengan responden yang menyatakan puas terhadap produk
hasil rancangan. Dari sebelas responden tiga orang mengatakan bahwa busa pada
bantalan lutut dan bantalan duduk kurang tebal. Sedangkan delapan orang lainnya
sudah merasa cukup dengan ketebalan yang sudah diterapkan pada rancangan.
Selain itu dri sebelas responden dua orang mengatakan bahwa alat bantu duduk
pesinden hasil rancangan lebih berat dibandingkan dengan alat bantu duduk yang
lama.
Hasil pengisian kuesioner tingkat penilaian pengguna terhadap alat bantu
duduk pesinden hasil perancangan menunjukkan tingkat penilaian yang lebih
besar. Sehingga akan menurunkan nilai selisihnya dengan harapan pengguna, atau
dengan katJika dilihat dari garfik tingkat kepuasan pengguna, nilai tingkat
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
V-4
kepuasan pengguna terhadap produk hasil rancangan lain akan menurunkan GAP.
Berikut ini adalah perbandingan nilai GAP sebelum dan sesudah perancangan:
-3.00
-2.00
-1.00
0.00
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9
penilaian
harapan
gap
Grafik 5.1 GAP sebelum perancangan Grafik 5.2 GAP ssetelah perancangan
Dari kedua grafik di atas, diperoleh nilai GAP yang menurun (mendekati
nilai positif). Jika nilai GAP semakin menurun, artinya keinginan dan kebutuhan
semakin terpenuhi. Dari hasil uji coba alat bantu duduk pesinden diperoleh nilai
GAP yang semakin menurun dibandingkan dengan nilai GAP sebelum
perancangan. Dengan demikian kebutuhan pengguna alat bantu duduk pesinden
dapat lebih terpenuhi dengan menggunakan alat bantu duduk pesinden hasil
perancangan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
VI-1
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
Inti dari hasil penelitian akan dituangkan dalam kesimpulan dan masukan
untuk penelitian selanjutnya serta masukan perbaikan untuk perancangan tertuang
dalam saran penelitian.
6.1 Kesimpulan
Hasil penelitian mengenai perancangan dan pengembangan alat bantu
duduk pesinden dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Hasil perancangan ulang ini adalah alat bantu duduk pesinden dengan
panjang bantalan duduk 31.64 cm, lebar bantalan duduk 21.83 cm, tinggi alat
bantu duduk 17.18 cm, lebar bantalan lutut 26.64 cm dan panjang bantalan
lutut 33 cm. Sedangkan spesifikasinya adalah bantalan duduk dari anyaman
ban karet rapat untuk lapisan dalam, busa dengan tebal 4 cm untuk lapisan
tengah, lapisan jok kursi dengan tekstur berpori untuk lapisan luar, dan
bantalan lutut dari bahan busa dengan tebal kurang dari 4 cm dengan sistem
engsel.
2. Alat bantu duduk pesinden hasil rancangan dapat memenuhi keinginan dan
kebutuhan pengguna, hal tersebut dapat dilihat dari nilai GAP yang semakin
menurun. Bantalan duduk dengan bahan berpori dapat menambah sirkulasi
uara di bagian bawah pantat sehingga mengurangi rasa panas, dan
penambahan bantalan lutut dengan bahan busa sehingga mengurangi rasa
sakit pada lutut.
6.2 Saran
Saran yang diberikan pada penelitian ini untuk memperbaiki alat bantu
duduk pesinden wayang kulit adalah, untuk hasil penelitian yang lebih baik, perlu
dilakukan uji terhadap data anthropometri yang tidak terdaftar dalam bank data
antropometri yaitu jarak dua titik sentuh pantat pada bantalan duduk, ketinggian
pantat dari lantai sampai pada posisi duduk yang sesuai dengan pengguna, dan
jarak ujung depan kursi sampai pada ujung lutut.