Click here to load reader

Kapsch da-sibiu-03052012

  • View
    1.186

  • Download
    3

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Text of Kapsch da-sibiu-03052012

  • 1. Kapsch Romnia Agenda Digitala pentru Romania Kapsch, consilierul Dumneavoastra de ncredere pentru eInitiative02.12.2009 | Titel der Prsentation Untertitel der Prsentation | 1
  • 2. Kapsch RomniaAgenda de azi Trei niveluri de e-Guvernare: Publicare Trei niveluri de e-Guvernare: Interactiune Trei niveluri de e-Guvernare: Tranzactii Cele cinci elemente ale transformarii Elementul de transformare patru: Colaborare Metode de implicare ale sectorului privat Administratia viitorului perspectiva personala Cateva repere despre Kapsch15.05.2012 | www.kapsch.ro |2
  • 3. Kapsch RomniaCine sunt? Catalin Chitu Solutions & Delivery Manager Kapsch Romania 18 ani experienta in domeniul IT&C 3 ani Invatamant 1 an Analiza si Programare 5 ani Consultanta, Implementare 9 ani Management de proiect, Coordonare, Dezvoltare echipe de consultanta si noi linii de business15.05.2012 | www.kapsch.ro |3
  • 4. Kapsch RomniaTrei niveluri de e-Guvernare (1) PUBLICARE Se ocupa cu diseminarea informatiei. Este in general motorul eGuvernare. In general implementata prin site-uri. Probleme comune pentru acest nivel Intelegerea incompleta a necesarului de informatie a cetateanului sau a zonei de afaceri. Valoarea informatiei. Uniformizarera tipurilor de informatii publicate. Lipsa de posibilitati si diferenta dintre cerintele de eGuvernanta si capacitatea de executie. Implementarea cu tehnologii statice. Uneori e nevoie si de focus pe alte zone de interes (anticoruptie, dezvoltare economica, investitii straine).15.05.2012 | www.kapsch.ro |4
  • 5. Kapsch RomniaTrei niveluri de e-Guvernare (2) INTERACTIUNE Includerea cetatenilor in procesele de eGuvernare. Cresterea gradului de incredere prin implicare. In general implementata prin comunicare electronica. Probleme comune pentru acest nivel Lipsa de incredere a cetatenilor ca implicarea lor are consecinte. Complexitatea proceselor pentru care se cere interactiunea trebuie simplificata. Uneori e nevoie si de implicarea canalelor clasice de comunicare (mass media). Implicarea cetatenilor si a mediului de afaceri trebuie luata in considerare inca din faza de design. Continuitatea si consistenta sunt subiecte prioritare.15.05.2012 | www.kapsch.ro |5
  • 6. Kapsch RomniaTrei niveluri de e-Guvernare (3) TRANZACTII Include obligatoriu expunerea de eServicii. Presupune eliminarea interactiunilor fizice peste tot unde este posibil. In general implementate prin portaluri si nu prin site-uri. Probleme comune pentru acest nivel Integrare slaba intre eGuvernare si procesele de reforma administrativa. Costuri initiale de implementare ridicate. Adresarea continua a temerilor personalului administrativ, pentru a reduce rezistenta la schimbare. Recrutarea de specialisti cu inalt nivel de calificare. Constrangeri de tip bugetar.15.05.2012 | www.kapsch.ro |6
  • 7. Kapsch RomniaCinci elemente ale transformarii pentru e-Guvernare Elementul 1: reforma proceselor Elementul 2: leadership Elementul 3: investitii strategice Elementul 4: colaborare Elementul 5: inrolarea civica15.05.2012 | www.kapsch.ro |7
  • 8. Kapsch RomniaElementul 4: Colaborare Consumatorii reali de eGuvernare trebuie identificati Peste 90% dintre romanii tineri (intre 16 si 24 ani) si cei cu studii superioare folosesc Internetul. Acest procent scade pe masura ce varsta utilizatorilor creste, releva un studiu realizat de compania 360insights. Colaborare in special cu zona privata Institutiile administrative trebuie sa-si clarifice obiectivele si tintele Sectorul privat trebuie implicat pentru a ajuta si a raspunde la obiective si tinte Concentrare pe castigurile rapide, cu impact (prioritizarea e-Initiativelor) E nevoie de responsabilizare locala Administratia centrala trebuie sa lucreze cu cea locala la nivel de partneriat Masurarea utilizarii eGuvernarii trebuie folosita Standardizarea indicatorilor de performanta si a metricilor15.05.2012 | www.kapsch.ro |8
  • 9. Kapsch RomniaImplicarea sectorului privat metode (doar exemple) Identificarea companiilor care se ocupa in general de sisteme informatice care au buget de cercetare; obtinerea de granturi de la acestea. Elaborarea unor programe de voluntariat si identificarea participantilor Prin reteaua camerei de comert locale poate Prin organizatiile de alumni ale universitatilor locale, in municipalitatile care au asa ceva Prin implicarea campionilor locali uneori solutiile vin chiar din interior Utilizarea mecanismului RFI (request for information) cerere de informatii. Alcatuirea unui pipeline de proiecte suficient de larg pentru a permite o viziune pe termen lung Macar la nivel de teluri si obiective Cu transparenta totala15.05.2012 | www.kapsch.ro |9
  • 10. Kapsch RomniaAdministratia viitorului perspectiva personala Merg la sediul administratiei (locale sau centrale) numai in cazuri exceptionale. Sa stiu oricand ce proprietati am si ce proprietati am avut. Se impune un model unic al proprietatii Sa stiu tot ce am de platit, cand, unde si care este termenul limita. Sa interactionez cu administratia numai electronic. Pot sa-mi unific identitatile atunci cand sunt reprezentat in mai multe forme de organizare (persoana fizica, persoana juridica). Sunt parte activa din fluxurile de management al documentelor atunci cand fac o cerere? Stiu stadiul de rezolvare Aprob si completez documentatia fara sa ma deplasez la administratie15.05.2012 | www.kapsch.ro | 10
  • 11. Kapsch RomniaModel transformare eGuvernare Cetatean Colaborare eInitiative Raspuns la Initiative Proiecte Implementare Integartori de sisteme15.05.2012 | www.kapsch.ro | 11
  • 12. Kapsch RomniaRepere din istoria grupului Kapsch Acum 120 de ani 1892 Johann Kapsch nfiineaz la Viena un atelier de mecanic fin, care va deveni mai trziu grupul Kapsch 1930 Are loc prima demonstraie de televiziune cu sistem complet de emisie i recepie din Austria, la pavilionul Kapsch al Expoziiei din Viena 1946 Kapsch i unete forele cu Serviciile Potale Austriece pentru a reconstrui reeaua de telefonie dup cel de-al Doilea Rzboi Mondial. 1955 Kapsch devine productorul principal de televizoare alb-negru 1966 Kapsch ncepe producia telefoanelor fixe cu disc rotativ cu zgomot redus15.05.2012 | www.kapsch.ro | 12
  • 13. Kapsch RomniaRepere din istoria grupului Kapsch 1978 Lumea intr n era digitala. Kapsch se concentreaz pe dezvoltarea i producerea sistemelor de comunicaii digitale, jucnd un rol major n introducerea telefoniei digitale n Austria 1984 Kapsch intr n era telecomunicaiilor mobile i a soluiilor IT complexe 1989 Kapsch nfiineaz filiale internaionale i birouri n Ungaria, Cehia, Polonia, Slovacia, Ucraina, Rusia, Slovenia i Croaia 2010 achiziioneaz Mark IV IVHS i ctig contracte importante n Africa de Sud i Polonia. Pe langa tehnologiile GSM pentru EMEA si Taiwan, Kapsch preia tehnologia GSM-R de la Nortel, devenind lider de piata pe acest segment 2011 Kapsch decide sa investeasca masiv in Romania, avand tinte si obiective ambitioase15.05.2012 | www.kapsch.ro | 13
  • 14. Kapsch RomniaCine este Kapsch? O companie de familie, familia Kapsch, veche de aproape 120 de ani Istoria companiei = evolutia tehnologiei din domeniul electronicii, telecomunicatiilor si informaticii din Austria Cifra de afaceri de peste 1 Miliard de Euro > 4000 de angajati pe 5 Continente si in 30 de filiale 7% investitii in R&D Lider in Austria si CEE pentru dezvoltarea si implementarea sistemelor mission crical Lider global in domeniul GSM-R si transporturi inteligente15.05.2012 | www.kapsch.ro | 14
  • 15. Kapsch RomniaStructura Grupului Kapsch Kapsch Group Kapsch TrafficCom Kapsch CarrierCom Kapsch BusinessCom Produse si servicii pentru ITS - Intelligent Solutii si echipamente centrale de Creata pentru a masura solutiile ICT in Transportation comunicatie, transmisie si telecomunicatii, IT si retele pentru clientii de Systems (Siesteme inteligente pentru acces in retele. business. transporturi) Partenerul pentru solutii strategice in zona Un lider in randul principalilor Integratori de Recunoscut global pentru sisteme tip: telco, carrier si provideri, de asemenea si Sisteme in Austria si CEE electronic multi-linii, trecere fara oprire si specialistul pentru GSM-R. siteme de taxare pentru autostrazi | www.kapsch.ro | 15
  • 16. Kapsch RomniaKapsch Romania 2009 este fondat Kapsch SRL pentru a oferi servicii profesionale clientilor globali 2011 Kapsch planuieste sa investeasca peste 5 milioane de Euro in urmatorii 3 ani in Romania 2012 Kapsch face doua achizitii strategice de pe piata de IT din Romania, achizitionand doua companii cu specialisti de inalta calificare: Squario IT Solutions SA cu sediul in Bucureti Focus Net Consulting cu sediul in Sibiu 2012 Alte doua achizitii sunt sub analiza in acest moment 2012 Kapsch planuieste sa creeze si sa implementeze un Centru international de Competenta si Livrare de Servicii pentru intregul grup15.05.2012 | www.kapsch.ro | 16
  • 17. Kapsch RomniaCele trei directii strategice ale Kapsch Prima directie strategica: Kapsch Romania va deveni un furnizor recunoscut de servicii administrate pentru infrastructura si solutii mission critical A doua directie strategica: Kapsch Romania va ocupa o pozitie importanta in piata de servicii de outsourcing A treia directie strategica: Kapsch Romania va furniza servicii de calitate inalta pentru integrarea, tuningul, optimizarea si administrarea sistemelor IT complexe si a platformelor IT Mijloacele principale de indeplinire a acestor trei directii strategice constau in: Abordarea selectiva a proiectelor complexe din sectorul guvernamental. Concentrare in principal pe servicii destinate companiilor private mari. Focus pe sectorul financiar-bancar utilizand referintele grupului si comptentele locale15.05.2012 | www.kapsch.ro | 17
  • 18. Kapsch RomniaAbordare interna structurata si metodica in Kapsch Romania Procese structurare certificate conform cu ISO 9001, ISO 14001 and ISO/IEC 27001 si OHSAS 18001. De asemenea tocmai am trecut cu succes de auditul ISO 20000.15.05.2012 | www.kapsch.ro | 18
  • 19. Kapsch RomniaReeaua de Service Ingineri de service si stocuri locale de piese pentru asigurarea nivelului de servicii solicitat de clienti Ingineri de service certificati, procese standard Kapsch15.05.2012 | www.kapsch.ro | 19
  • 20. Kapsch RomniaSolutii si Servicii pt. Aplicatii SoftwareZona IT Produs / Serviciu Applicatii/ Competente Management de Proiecte si de Programe CORE solution: Oracle e-Business Suite (including ERP localizations) Oracle Siebel Managementul Relatiei cu Clientii CRM Applicatii Business Intelligence (eg SiebelSolutii Analytics ) Componente reutilizabile Business Intelligence Analiza operatiuni client, analiza specificatii, design si dezvoltare bazate stivele tehnologice Dezvoltari custom Oracle, IBM, Microsoft si pe metodologiile UML, Oracle OUM, IBM Rational Implementation off the shelf solutions (see above) Analiza de date folosind diferite medii de raportare : Excel, Oracle Business Intelligence, Cognos sau Integrare Software HyperionServicii Integrare de Systeme, proiectari Arhitecturi Sistem, administrare si tuning de Baze de Date Servicii Expert Optimizari de sisteme Outsourcing Suport de tip First line and Second line15.05.2012 | www.kapsch.ro | 20
  • 21. Kapsch RomniaSolutii si servicii pentru infrastructuraDomeniu Produs / Serviciu Infrastructura / Competenta Project and Program Management Servere, storage, backup (IBM, HP, EMC, Oracle, Data Center HDS) Echipamente retea (Cisco, Avaya) Securitate (Cisco, Checkpoint, Arc sight) Clienti Clienti (Fujitsu, HP, Dell, Lenovo)Solutii Sisteme de operare, Baze de date, Middleware Retea si securitate (Oracle, IBM, HP, Microsoft) Identity Management (Oracle, IBM) Management servicii IT (HP, IBM, BMC) Management servicii IT Solutii specifice (POS, ECR) Consultanta Audit IT si de securitate Design solutii Instalare, configurare, tuning ImplementareServicii Operare si suport Servicii de suport cu SLA Suport Service Desk / Call Center Outsourcing15.05.2012 | www.kapsch.ro | 21
  • 22. Kapsch Romnia Q&A15.05.2012 | www.kapsch.ro | 22