Kaspersky_userguide

8/18/2019 Kaspersky_userguide

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Kaspersky Internet Security

VERSIÓN DE LA APLICACIÓN: 15.0

Guía del usuario


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Estimado usuario:

Gracias por escoger nuestro producto. Esperamos que este documento le sea de ayuda en su trabajo y le ofrezcarespuestas respecto a este producto de software.

Atención. El presente documento es propiedad de Kaspersky Lab ZAO (en adelante también denominado KasperskyLab): todos los derechos del presente documento están reservados por la normativa de copyright de la Federación Rusay por los tratados int ernacionales. La reproducción y distribución ilícita de este documento o de cualquiera de sus partestendrá las repercusiones civiles, administrativas y penales establecidas por la legislación aplicable.

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Fecha de revisión del documento: 21/04/2014

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TABLA DE CONTENIDO

ACERCA DE ESTA GUÍA ..............................................................................................................................................6 En esta Guía .............................................................................................................................................................6 Convenciones del documento...................................................................................................................................9

FUENTES DE INFORMACI ÓN EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN ................................................................ ......10 Fuentes de información para una investigación independiente ..............................................................................10 Discusiones sobre las aplicaciones de Kaspersky Lab en el foro ......................................................... ..................11 Contacto con el Departamento de ventas ............................................................... ................................................11 Contacto con el Departamento de Redacción Técnica y Localización por correo electrónico ................................11

KASPERSKY INTERNET SECURITY..........................................................................................................................12 Novedades..............................................................................................................................................................12 Kit de distribución ...................................................................................................................................................13 Características principales de la aplicación ............................................................................................................13 Servicio para usuarios ............................................................................................................................................16 Requisitos de hardware y software ................................................................ .........................................................16

INSTALACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LA APLICACIÓN ......................................................... .......................................18 Procedimiento de instalación estándar ...................................................................................................................18

Paso 1. Búsqueda de una versión más reciente de la aplicación .....................................................................19 Paso 2. Inicio de la instalación de la aplicación ................................................................................................19 Paso 3. Revisión del contrato de licencia..........................................................................................................19 Paso 4. Declaración de Kaspersky Security Network .......................................................................................20 Paso 5. Instalación .............................................................. ............................................................ ..................20 Paso 6. Finalización de la instalación ...............................................................................................................21 Paso 7. Activación de la aplicación ........................................................ ...........................................................21 Paso 8. Registro de un usuario ................................................................ .........................................................21 Paso 9. Finalización de la activación ................................................................................................................22

Actualización de una versión anterior de la aplicación ...........................................................................................22 Paso 1. Búsqueda de una versión más reciente de la aplicación .....................................................................23 Paso 2. Ini cio de la instalación de la aplicación ................................................................................................23 Paso 3. Revisión del contrato de licencia..........................................................................................................24 Paso 4. Declaración de Kaspersky Security Network .......................................................................................24 Paso 5. Instalación .............................................................. ............................................................ ..................24 Paso 6. Finalización de la instalación ...............................................................................................................25

E liminación de la aplicación ............................................................... ............................................................. ........25 Paso 1. Introducción de la contraseña para desinstalar la aplicación ....................................................... ........25 Paso 2. Almacenamiento de datos para su uso posterior ............................................................... ..................26 Paso 3. Confirmación de la eliminación de la aplicación...................................................................................26 Paso 4. Eliminación de la aplicación. Completando eliminación ................................................................ .......26

LICENCIAS DE LA APLI CACIÓN ................................................................................................................................27 Acerca del Contrato de licencia de usuario final ................................................................ .....................................27 Acerca de la licencia ................................................................ ............................................................. ..................27 Acerca del código de activación .............................................................................................................................28 Acerca de la suscripc ión .........................................................................................................................................28

Acerca de la provisión de datos ......................................................... ............................................................. ........29 Activación de la aplicación ........................................................ ............................................................ ..................30


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G U Í A D E L U S U A R I O

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Compra y renovación de una licencia ............................................................ .........................................................31

ADMINISTRACIÓN DE LAS NOTIFICACIONES DE LA APLICACIÓN .......................................................................32

EVALUACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE PROTECCIÓN DEL EQUIPO Y RESOL UCIÓNDE LOS PROBLEMAS DE SEGURIDAD ............................................................ .........................................................33

ACTUALIZACIÓN DE LAS BASES DE DATOS Y LOS MÓDULOS DE SOFTWARE DE LA APLICACIÓN ...............34

ANÁLISIS DEL EQUIPO ..............................................................................................................................................35 Análisis completo del equipo en busca de virus .....................................................................................................35 Análisis de archivos, carpetas, discos u otros objetos en busca de virus ....................................................... ........35 Análisis de áreas críticas del equipo en busca de virus ..........................................................................................36 Análisis de objetos probablemente infectados ........................................................ ................................................37 Análisis del equipo en busca de vulnerabilidades...................................................................................................37

RESTAURACIÓN DE UN OBJETO QUE LA APLICAC IÓN HA ELIMINADO O DESINFECTADO .............................38

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEL SISTEMA OPERAT IVO DESPUÉS DE UNA INFECCIÓN ..................................39 Acerca de la solución de problemas del sistema operativo después de una infección ...........................................39 Solución de problemas del sistema operativo mediante el asistente de soluciónde problemas de Microsoft Windows ............................................................. .........................................................39

PROTECCIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO ..........................................................................................................41 Configuración de Antivirus del correo .....................................................................................................................41 Bloqueo de correo no deseado (spam)...................................................................................................................42

PROTECCIÓN DE DATOSPERSONALES EN INTERNET ............................................................. ...........................43 Acerca de la protección de datos personales en Internet ............................................................ ...........................43 Acerca del Teclado virtual ........................................................ ............................................................ ..................43 Inicio del Teclado virtual .........................................................................................................................................44 Protección de datos introducidos en el teclado del equipo .......................................................... ...........................46 Configuración de notificaciones sobre vulnerabilidades en redes Wi-Fi ......................................................... ........48 Protección de transacciones financieras y compras en línea .................................................................................48

Configuración de Pago seguro..........................................................................................................................50 Configuración de Pago seguro en un sitio web específico .............................................................. ..................50

Activación automática de los complementos de Pago seguro ..........................................................................51 Acerca de la protección contra capturas de pantalla ........................................................................................51 Activación de la protección contra capturas de pantalla ...................................................................................52 Información sobre la protección de datos del portapapeles ............................................................ ..................52 Comprobación de seguridad de un sitio web ....................................................................................................52

ELIMINACIÓN DE RASTROS DE ACTIVIDAD EN EL EQUIPO Y EN INTERNET .....................................................54

CONTROL DE LA ACTIVIDAD DE LOS USUARIOS EN EL EQUIPO Y EN INTERNET ............................................56 Uso del Control Parental ........................................................... ............................................................ ..................56

Acceso a la configuración de Control Parental .......................................................................................................57 Control del uso del equipo ......................................................................................................................................57 Control del uso de Internet .....................................................................................................................................58 Control del inicio de juegos y aplicaciones .............................................................................................................60 Control del intercambio de mensajes en redes sociales .............................................................. ...........................61 Supervisión del contenido de los mensajes ............................................................ ................................................62 Visualización del informe de la actividad de un usuario..........................................................................................63


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T A B L A D E C O N T E N I D O

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RESERVA DE LOS RECURSOS DEL SISTEMA OPERATIVO PARA VIDEOJUEGOS .............................................64

GESTIÓN DE APLICACIONES DESCONOCIDAS ...................................................... ................................................65 Comprobación de la reputación de las aplicaciones ........................................................ .......................................65 Control de la actividad de la aplicación en el equipo y en la red.............................................................................66 Configuración de Control de aplicaciones ..............................................................................................................67

Acerca del acceso de la aplicación a la cámara web ..............................................................................................68 Autorización de acceso de la aplicación a la cámara web ........................................................... ...........................69

MODO APLICACIONES DE CONFIANZA ................................................................................................ ...................70 Acerca del modo Aplicaciones de confianza ..........................................................................................................70 Activación del modo Aplicaciones de confianza .....................................................................................................71 Desactivación el modo Aplicaciones de confianza .................................................................................................72

PROTE CCIÓN CON CONTRASEÑA DEL ACCESO A LAS OPCIONES DE ADMINISTRACIÓNDE KASPERSKY INTERNET SECURITY ......................................................... ...........................................................73

SUSPENSIÓN Y REANUDACIÓN DE LA PROTECCIÓN DEL EQUIPO ............................................................ ........74

RESTABLECIMIENTO DE LOS PARÁMETROS PREDETERMINADOS DE LA APL ICACIÓN ..................................75 VISUALIZACIÓN DEL INFORME ACERCA DEL FUNCIONAMIENTO DE UNA A PLICACIÓN ..................................77

APLICACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN EN OTRO EQUIPO ...................................................78

PARTICIPACIÓN EN KASPERSKY SECURITY NETWORK (KSN) .......................................................... ..................79 Activar y desactivar la participación en Kaspersky Security Network .....................................................................79 Comprobación de la conexión a Kaspersky Security Network .............................................................. ..................80

PARTICIPACIÓN EN ELPROGRAMA PROTEGER A UN AMIGO ........................................................... ..................81 Iniciar sesión en su perfil del programa Proteger a un amigo ............................................................... ..................81 Compartir un vínculo de Kaspersky Internet Security con amigos ........................................................ ..................82

Canjear puntos por un código de activación de bonificación ..................................................................................84 USO DE LA APLICACIÓN DESDE LA LÍNEA DE COMANDOS..................................................................................86

CÓMO PONERSE EN CONT ACTO CON EL SOPORTE TÉCNICO ......................................................... ..................87 Cómo conseguir soporte técnico ............................................................................................................................87 Soporte Técnico por teléfono ............................................................. ............................................................. ........87 Obtención de Soporte Técnico a través de Cuenta Kaspersky ...............................................................................87 Recopilación de información para Soporte Técnico................................................................................................88

Creación de un informe de estado del sistema .................................................................................................89 Envío de archivos de datos .......................................................... ............................................................. ........90 Ejecución de scripts de AVZ .............................................................................................................................91

GLOSARIO ..................................................................................................................................................................92

KASPERSKY LAB ZAO ...............................................................................................................................................98

INFORMACIÓN SOBRE EL CÓDIGO DE TERCEROS...............................................................................................99

INFORMACIÓN DE MARCAS REGISTRADAS ........................................................... ..............................................100

ÍNDICE .......................................................................................................................................................................101


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ACERCA DE ESTA GUÍA

Este documento es la guía del usuario de Kaspersky Internet Security.

Para una utilización adecuada de Kaspersky Internet Security, debe estar familiarizado con la interfaz del sistemaoperativo que utiliza, manejar las principales técnicas específicas de ese sistema, y saber trabajar con el correoelectrónico y con Internet.

Esta guía está concebida para realizar lo siguiente:

Ayudarle a instalar, activar y utilizar Kaspersky Internet Security.

Proporcionar una forma de encontrar rápidamente información sobre problemas relacionados con KasperskyInternet Security.

Describir otras fuentes de información sobre la aplicación y las formas de recibir soporte técnico.

E N ESTA SECCIÓN

En esta Guía .................................................................................................................................................................... . 6

Convenciones del documento . ......................................................................................................................................... . 9

E N ESTA G UÍA Este documento contiene las siguientes secciones:

Fuentes de información en relación con la aplicación

Esta sección describe las fuentes de información relacionadas con la aplicación y enumera los sitios web que puedeutilizar para comentar el uso d e la aplicación.

Kaspersky Internet Security

Esta sección describe las características de la aplicación y ofrece información breve sobre las funciones de la aplicacióny sus componentes. Descubrirá qué elementos están incluidos en el kit de distribución y qué servicios están disponiblespara usuarios registrados de la aplicación. Esta sección ofrece información sobre los requisitos de software y dehardware que debe cumplir un equipo para que el usuario pueda instalar la aplicación.

Instalación y eliminación de la aplicación

Esta sección contiene instrucciones paso a paso sobre cómo instalar y eliminar la aplicación.

Licencias de la aplicación

Esta sección proporciona información sobre los términos clave relacionados con la activación de la aplicación. Lea estasección para obtener más información acerca del objetivo del Contrato de licencia de usuario final, las maneras deactivar la aplicación y la renovación de la licencia.

Administración de las notificaciones de la aplicación

Esta sección proporciona información sobre cómo gestionar notificaciones de la aplicación.


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A C E R C A D E E S T A G U Í A

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Evaluación de los problemas de protección del equipo y resolución de los problemas de seguridad

Esta sección proporciona información sobre cómo evaluar el estado de seguridad del equipo y correg ir las amenazaspara la seguridad.

Actualización de las bases de datos y módulos de la aplicación

Esta sección contiene instrucciones paso a paso sobre cómo actualizar las bases de datos y los módulos del softwarede las aplicaciones.

Análisis del equipo

Esta sección contiene instrucciones paso a paso sobre cómo analizar su equipo en busca de virus, software malicioso yvulnerabilidades.

Solución de problemas del sistema operativo después de una infección

Esta sección proporciona información sobre cómo restaurar el sistema operativo después de que se haya infectado convirus.

Protección del correo electrónico

Esta sección proporciona información sobre cómo proteger su correo electrónico contra correo no deseado, virus y otrasamenazas.

Protección de datos pe rsonales en Internet

Esta sección proporciona información sobre cómo hacer su navegación en Internet segura y proteger sus datos contrarobos.

Eliminación de rastros de actividad en el equipo y en Internet

Esta sección proporciona información sobre cómo borrar rastros de la actividad del usuario en el equipo.

Control de la actividad de los usuarios en el equipo y en Internet

Esta sección proporciona información sobre cómo controlar las acciones de usuarios en el equipo y en Internet medianteKaspersky Internet Security.

Reserva de los recursos del sistema operativo para videojuegos

Esta sección contiene instrucciones paso a paso sobre cómo mejorar el rendimiento del sistema operativo para losvideojuegos y otras aplicaciones.

Gestión de aplicaciones desconoc idas

Esta sección proporciona información sobre cómo evitar que las aplicaciones realicen operaciones no autorizadas en suequipo.

Modo Aplicaciones de confianza

Esta sección proporciona información sobre el modo Aplicaciones de confianza.


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Protección con contraseña del acceso a Kaspersky Internet Security

Esta sección contiene instrucciones paso a paso sobre cómo proteger la configuración de la aplicación con unacontraseña.

Suspensión y reanudación de la protección del equipo

Esta sección contiene instrucciones paso a paso sobre cómo activar y desactivar la aplicación.

Restablecimiento de los parámetros predeterminados de la aplicación

Esta sección contiene instrucciones paso a paso sobre cómo restaurar la configuración predeterminada de la aplicación.

Visu alización del informe acerca del funcionamiento de una aplicación

Esta sección contiene instrucciones paso a paso sobre cómo ver informes de la aplicación.

Aplicación de la configuración de la aplicación en otro equipo Esta sección proporciona información sobre cómo exportar la configuración de la aplicación y aplicarla en otro equipo.

Participación en Kaspersky Security Network

Esta sección proporciona información sobre Kaspersky Security Network y cómo participar en KSN.

Participación en el programa Prote ger a un amigo

Esta sección proporciona información sobre el programa Proteger a un amigo, que le permite acumular puntos debonificación y recibir descuentos para las aplicaciones de Kaspersky Lab.

Uso de la aplicación desde la línea de comandos

Esta secc ión proporciona información sobre cómo utilizar la aplicación en la línea de comandos.

Cómo ponerse en contacto con el Soporte Técnico

Esta sección ofrece información sobre cómo ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de Kaspersky Lab.

Glosario

Esta sección contiene una lista de términos que se mencionan en el documento y sus respectivas definiciones.

Kaspersky Lab ZAO

Esta sección ofrece información sobre Kaspersky Lab.

Información sobre el código de terceros

Esta sección ofrece información sobre el código de otro fabricante que se usa en la aplicación.

Información de marcas registradas

Esta sección incluye una lista de marcas registradas de otros fabricantes que se utilizan en este documento.


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A C E R C A D E E S T A G U Í A

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Índice

Esta sección permite encontrar rápidamente la información requerida dentro del documento.

C ONVENCIONES DEL DOCUMENTO El texto del documento está acompañado de elementos semánticos a los que se recomienda prestar atenciónespecialmente: advertencias, sugerencias y ejemplos.

Las convenciones del d ocumento se utilizan para resaltar los elementos semánticos. La siguiente tabla muestraconvenciones de documento y ejemplos de su uso.

Tabla 1. Convenciones del documento

T EXTO DE MUESTRA D ESCRIPCIÓN DE LA CONVENCIÓN DE DOCUMENTO

Tenga en cuenta que...Las advertencias se resaltan en rojo y se encuadran.

Las advertencias ofrecen información sobre las posibles acciones no deseadasque pueden ocasionar pérdida de datos, fallos en el funcionamiento delhardware o problemas en el sistema operativo.

Le recomendamos que utilice...Las notas se encuadran.

Las notas pueden contener sugerencias útiles, recomendaciones, valoresespecíficos para la configuración o casos especiales importantes en elfuncionamiento de la aplicación.

Ejemplo :

...

Los ejemplos se muestra n en un fondo amarillo bajo el título"Ejemplo".

Actualización significa que...

Se produce el evento Las bases dedatos están desactualizadas .

Los siguientes elementos semánticos aparecen en cursiva en el texto:

Nuevos términos

Nombres de estados y evento s de la aplicación

Pulse INTRO .

Pulse ALT + F4 .

Los nombres de las teclas del teclado aparecen en negrita y en mayúsculas.Los nombres de las teclas conectadas mediante un signo + (más) indican el usode una combinación de teclas. Dichas teclas se deben pulsar de formasimultánea.

Haga clic en el botón ACTIVAR . Los nombres de los elementos de la interfaz de la aplicación, como campos deentrada, elementos de menú y botones, se resaltan en negrita.

Para configurar una planificaciónde tareas:

Las frases introductorias de las instrucciones se muestran en cursiva y estánacompañadas de la señal de flecha.

En la línea de comandos, escribahelp.

Aparecerá el siguiente mensaje:

Especifique la fecha con el formatodd:mm:aa.

Los siguientes tipos de contenido de texto se resaltan con una fuente especial:

Texto en la línea de comandos

Texto de los mensajes que la aplicación muestra en pantalla

Datos que debe introducir el usuario

Las variables se enmarcan entre corchetes angulares. En lugar de la variable,inserte el valor correspondiente, sin incluir los corchetes angulares.


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FUENTES DE INFORMACI ÓN EN RELACIÓNCON LA APLICACIÓN

Esta sección describe las fuentes de información relacionadas con la aplicación y enumera los sitios web que pued eutilizar para comentar el uso de la aplicación.

Puede seleccionar la fuente de información más adecuada, en función del nivel de importancia y urgencia del problema.

E N ESTA SECCIÓN

Fuentes de información para una investigación independiente . ..................................................................................... . 10

Discusiones sobre las aplicaciones de Kaspersky Lab en el foro . ................................................................................. . 11

Contacto con el Departamento de ventas ...................................................................................................................... . 11

Contacto con el Departamento de Redacción Técnica y Localización por correo electrónico ....................................... . 11

F UENTES DE INFORMACIÓ N PARA UNA INVESTIGA CIÓN

INDEPENDIENTE Puede utilizar las siguientes fuentes de información para investigar usted mismo:

Página de aplicaciones en el sitio web de Kaspersky Lab

Página de aplicaciones en el sitio web de Soporte Técnico (Base de conocimientos)

Ayuda en línea

Documentación

Si no encuentra una solución al problema, le recomendamos ponerse en conta cto con el Soporte Técnico de KasperskyLab (consulte la sección Soporte Técnico por teléfono en la página 87 ).

Se requiere conexión a Internet para utilizar las fuentes de información en el sitio web de Kaspersky Lab.

Página de aplicaciones en el sitio web de Kaspersky Lab

El sitio web de Kaspersky Lab dedica una página a cada aplicación.

En esta página (http://www.kaspersky.com/sp/internet-security ), puede ver información general acerca de la aplicación,sus funciones y características.

La página contiene un vínculo a la E-tienda. Desde ahí, podrá comprar o renovar la aplicación.

Página de aplicaciones en el sitio web de Soporte Técn ico (Base de conocimientos)

La Base de conocimientos es una sección del sitio web de Soporte Técnico que proporciona consejos acerca del uso delas aplicaciones de Kaspersky Lab. La Base de conocimientos está compuesta por artículos de referencia agrupados por temas.

http://www.kaspersky.com/sp/internet-securityhttp://www.kaspersky.com/sp/internet-securityhttp://www.kaspersky.com/sp/internet-securityhttp://www.kaspersky.com/sp/internet-security


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F U E N T E S D E I N F O R M A C I Ó N E N R E L A C I Ó N C O N L A A P L I C A C I Ó N

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En la página de la aplicación en la Base de conocimientos (http://support.kaspersky.com/sp/kis2015 ), puede leerartículos que ofrecen información útil, recomendaciones, respuestas a pregu ntas frecuentes sobre la manera decomprar, instalar y usar la aplicación.

Los artículos pueden proporcionar respuestas a las preguntas relacionadas con Kaspersky Internet Security y otrasaplicaciones de Kaspersky Lab. También pueden contener noticias del Servicio de Soporte Técnico.

Ayuda en línea

La ayuda en línea de la aplicación incluye archivos de ayuda.

Ayuda contextual proporciona información acerca de cada ventana de la aplicación, que enumera y describe laconfiguración correspondiente y una lista de tareas.

La ayuda completa proporciona información detallada sobre cómo gestionar la protección del equipo, configurar laaplicación y solucionar las tareas típicas del usuario.

Documentación

La guía del usuario de la aplicación ofrece información sobre cómo instalar, activar y configurar la aplicación, así comoinformación sobre su funcionamiento. El documento también describe la interfaz de la aplicación y las diferentes formasde llevar a cabo las tareas típicas del usuario cuando se trabaja con la aplicación.

D ISCUSIONES SOBRE LAS APLICACIONES DE K ASPERSKYLAB EN EL FORO Si su pregunta no requiere una respuesta inmediata, puede compartirla con los expertos de Kaspersky Lab y con otrosusuarios en nuestro foro (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=45 ).

En el foro puede ver los temas existentes, dejar sus comentarios y crear nuevos temas.

C ONTACTO CON EL D EPARTAMENTO DE VENTAS Si tiene alguna pregunta sobre cómo seleccionar, comprar o renovar la aplicación, puede ponerse en contacto connuestros especialistas del Departamento de ventas de alguna de las siguientes maneras:

Llamando por teléfono a nuestra oficina central en Moscú (http://www.kaspersky.com/sp/contacts ).

Enviando una mensaje con su pregunta por correo electrónico [email protected].

El servicio se proporciona en inglés y en ruso.

C ONTACTO CON EL D EPARTAMENTO DE R EDACCIÓN

T ÉCNICA Y LOCALIZACIÓN POR CORR EO ELECT RÓNICO Para ponerse en contacto con el Departamento de Redacción Técnica y Localización, envíe un correo electrónico [email protected]. Utilice "Comentario sobre la ayuda de Kaspersky: Kaspersky Internet Security 15.0"como asunto del mensaje.

http://support.kaspersky.com/sp/kis2015http://support.kaspersky.com/sp/kis2015http://support.kaspersky.com/sp/kis2015http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=45http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=45http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=45http://www.kaspersky.com/sp/contactshttp://www.kaspersky.com/sp/contactshttp://www.kaspersky.com/sp/contactshttp://www.kaspersky.com/sp/contactshttp://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=45http://support.kaspersky.com/sp/kis2015


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KASPERSKY INTERNET SECURITY

Esta sección describe las características de la aplicación y ofrece información breve sobre las funciones de la aplicación

y sus componentes. Descubrirá qué elementos están incluidos en el kit de distribución y qué servicios están disponiblespara usuarios registrados de la aplicación. Esta sección ofrece información sobre los requisitos de software y dehardware que debe cumplir un equipo para que el usuario pueda instalar la aplicación.

E N ESTA SECCIÓN

Novedades . .................................................................................................................................................................... . 12

Kit de distribución . .......................................................................................................................................................... . 13

Características principales de la aplicación . ................................................................................................................... . 13

Servicio para usuarios . ................................................................................................................................................... . 16

Requisitos de hardware y software . ............................................................................................................................... . 16

N OVEDADES Kaspersky Internet Security ofrece las siguientes novedades:

Se ha agreg ado la protección contra la interceptación de datos personales durante una conexión Wi -Fi. Se haagregado la notificación al usuario cuando se transfieren datos personales a través de una red Wi -Fidesprotegida.

Se ha agregado la funcionalidad para bloquea r los accesos no autorizados a la cámara web.

Se ha agregado la protección de datos en el portapapeles contra su hurto e interceptación.

Se ha mejorado la protección contra capturas de pantalla no autorizadas. Kaspersky Internet Security ahora loprotege f rente a capturas de pantalla no autorizadas mediante DirectX® y OpenGL.

Se ha mejorado el funcionamiento del componente System Watcher: se ha introducido la protección contraherramientas de cifrado malintencionadas (cryptors). Kaspersky Internet Security crea copias de seguridad delos archivos antes de que los cifre una de estas herramientas de cifrado malintencionadas. De este modo, losarchivos pueden restaurarse desde sus copias de seguridad. Las copias de seguridad de los archivos sealmacenan en la carpeta de archivos temporales del sistema (Temp).

Esta función tiene las características y limitaciones siguientes:

Si no hay memoria suficiente en el disco de sistema donde se encuentre la carpeta Temp, no podrárealizarse ninguna copia de seguridad y no aparecerá ninguna notificación de esta copia fallida (protecciónno proporcionada).

Las copias de seguridad de los archivos se pueden guardar en formato no cifrado.

Las copias de seguridad de los archivos se eliminan cuando se cierre Kaspersky Internet Security o sedesactive el componente System Watcher.

En caso de un cierre de emergencia de Kaspersky Internet Security, no se eliminarán las copias deseguridad. En este caso, tendrá que eliminarlas manualmente.

Se ha mejorado la funcionalidad de Control Parental: se ha ampliado la lista de sitios web protegidos por labúsqueda segura.


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K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y

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Se ha simplificado la configuración de Control Parental, Pago seguro y el modo Aplicaciones de confianza.

Se ha mejorado el rendimiento de la aplicación en modo Aplicaciones de confianza.

Se ha mejorado la protección proporcionada por el modo Aplicaciones de confianza: las aplicaciones ahora sesupervisan en una etapa temprana durante el arranque del sistema operativo y se ha añadido la protección delas aplicaciones .NET.

Ahora se admiten las versiones más recientes de los navegadores web más populares: los componentes deprotección (como Supervisor de direcciones URL de Kaspersky y Pago seguro) son compatibles con Mozilla™Firefox™ 28.x, Internet Explorer® 11 y Google Chrome™ 33.x, 34.x y 35.x.

Se ha mejorado el funcionamiento de la aplicación y se ha optimizado el consumo de recursos del equipo.

La aplicación tarda menos tiempo en iniciarse.

Se han mejorado el funcionamiento y la capacidad de respuesta de la interfaz gráfica de usuario de laaplicación.

Se ha agregado compatibilidad con Windows® 8.1.

Se ha mejorado el proceso de actualización de la aplicación.

Se ha reducido el tamaño del paquete de distribución de la aplicación.

K IT DE DISTRIBUCIÓN Puede comprar la aplicación de las siguientes maneras:

En caja. Distribuido en las tiendas de nuestros socios.

En la tienda en línea. Distribuido en las tiendas en línea de Kaspersky Lab (por ejemplo,http://www.kaspersky.es , en la sección de la tienda en línea) o a través de las empresas asociadas.

Si compra la versión en caja de la aplicación, el kit de distribución contiene los siguientes elementos:

Sobre sellado con el CD de instalación que contiene los archivos de la aplicación y de la documentación.

Breve Guía del usuario con un código de activación.

Contrato de licencia que estipula los términos según los cuales puede utilizar la aplicación.

El contenido del kit de distribución puede variar en función de la región en la que se distribuye la aplicación.

Si compra Kaspersky Internet Security en una tienda en línea, copie la aplicación del sitio web de la tienda. Recibirá lainformación necesaria para la activación de la aplicación, incluido un código de activación, por correo electrónico tr as larecepción del pago.

Para obtener más información sobre formas de compra y sobre el kit de distribución, póngase en contacto con elDepartamento de Ventas en la dirección [email protected].

C ARACTERÍSTICAS PRINC IPALES DE LA APLICAC IÓN Kaspersky Internet Security proporciona una protección del equipo completa frente a amenazas nuevas y conocidas,ataques de red, intentos de fraude, y correo no deseado. Con el fin de proporcionar esta p rotección completa, seencuentran disponibles como parte de Kaspersky Internet Security varias funciones y componentes de protección.

http://www.kaspersky.es/http://www.kaspersky.es/http://www.kaspersky.es/


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Protección del equipo

Los componentes de protección se han diseñado para proteger el equipo de amenazas nuevas y conocidas , ataques dered, intentos de fraude, y correo no deseado. Un componente de protección individual se encarga de gestionar cada tipode amenaza (consulte la descripción de los componentes en esta sección). Los componentes se pueden activar odesactivar de f orma independiente y es posible configurar su configuración.

Además de la protección en tiempo real que proporcionan los componentes de seguridad, le recomendamos que analice con regularidad su equipo en busca de virus y otro software malicioso. Esto es ne cesario para evitar la propagación deprogramas maliciosos que no hayan detectado los componentes de protección como consecuencia de un bajo nivel deseguridad o por otros motivos.

Para mantener actualizado Kaspersky Internet Security, tendrá que actualizar las bases de datos y los módulos de laaplicación.

Algunas tareas específicas que deberían ejecutarse ocasionalmente (como la eliminación de rastros de la actividad deun usuario determinado en del sistema operativo) se ejecutan mediante herramientas y asistentes avanzados .

Los siguientes componentes de protección se encargarán de vigilar su equipo en tiempo real:

A continuación, encontrará una descripción de la lógica de cómo los componentes de la protección interactúan cuandose ha establecido Kaspersky Internet Security en el modo recomendado por los especialistas de Kaspersky Lab (esdecir, con los ajustes predeterminados de la aplicación).

Antivirus de archivos

El componente Antivirus de archivos protege el equipo frente a la infección del sistema dearchivos. Estecomponente se ejecuta al iniciarse el sistema operativo, permanece activo todo el tiempo en la memoria RAM delequipo y analiza todos los archivos que se abren, guardan o inician en el equipo y en todas las unidadesconectadas. Kaspersky Internet Security intercepta todos los intentos de acceso a un archivo y lo analiza en buscade virus y software malicioso conocidos. Solo se permite el acceso al archivo si no está infectado o si la aplicaciónlo desinfecta correctamente. Si, por cualquier motivo, no se puede desinfectar un archivo, se elimina. Cuandosucede esto, se mueve una copia del archivo a Cuarentena.

Antivirus del correo

El componente Antivirus del correo analiza los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes del equipo. Eldestinatario solo podrá recibir mensajes de correo electrónico si no contienen objetos peligrosos.

Antivirus Internet

El componente Antivirus Internet intercepta y bloquea la ejecución de scripts de los sitios web si suponen unaamenaza. Este componente ta mbién supervisa todo el tráfico web y bloquea el acceso a sitios web peligrosos.

Antivirus para chat

El componente Antivirus para chat garantiza el uso seguro de los servicios de mensajería instantánea. Estecomponente protege la información que llegue al equipo a través de protocolos de mensajería instantánea. Antiviruspara chat garantiza el funcionamiento seguro de diversas aplicaciones de mensajería instantánea.

Control de aplicaciones

El componente Control de aplicaciones registra las acciones que han realizado las aplicaciones del sistemaoperativo y administra las actividades de estas en función del grupo al que las asigne el componente. Se especificaun conjunto de reglas para cada grupo de aplicaciones. Estas reglas administran el acceso de las apli caciones adiversos recursos del sistema operativo.

Firewall

El Firewall garantiza su seguridad cuando utiliza redes locales e Internet. El componente filtra toda la actividad de

red según estos dos tipos de reglas: reglas para aplicaciones y reglas para paquetes .

Monitor de red


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El componente Monitor de red se ha diseñado para supervisar la actividad de red en tiempo real.

Prevención de intrusiones

El componente Prevención de intrusiones se carga al iniciarse el sistema operativo y realiza un seguimiento de ltráfico de red entrante en busca de actividades que sean propias de los ataques de red. Cuando detecta un intentode ataque al equipo, Kaspersky Internet Security bloquea toda la actividad de red del equipo atacante dirigida a suequipo.

Anti-Spam

El componente Anti- Spam se integra en el cliente de correo electrónico de su equipo y analiza todos los mensajesde correo electrónico entrantes en busca de correo no deseado. Todos los mensajes que contengan correo nodeseado se marcarán mediante un encabezado especial. El componente Puede configurar el componente Anti-Spam para gestionar los mensajes de correo no deseado de una determinada forma (por ejemplo, para que seborren automáticamente o se muevan a una carpeta especial).

Antifraudes

El componente Anti- Phishing permite comprobar las URL para averiguar si están incluidas en la lista de URL

fraudulentas. Este componente se integra en los componentes Antivirus Internet, Anti-Spam y Antivirus para chat.

Anti-Banner

El componente Anti-Banner bloquea las publicidades de los sitios web y de las interfaces de las aplicaciones.

Pago seguro

La opción Pago seguro protege los datos confidenciales al utilizar servicios financieros y sistemas de pago en línea,y evita el robo de estos fondos cuando se realizan pagos en Internet.

Entrada segura desde el teclado

Este componente ofrece protección contra los keyloggers de los datos personales introducidos en sitios web. ElTeclado virtual evita la interceptación de los datos introducidos en el teclado físico y protege los datos personalescontra aquellos intentos de interceptación que utilizan capturas de pantalla.

Modo Aplicaciones de confianza

El modo Aplicaciones de confianza protege el equipo contra las aplicaciones que puede que no sean seguras. Cuandoel modo Aplicacio nes de confianza está activado, Kaspersky Internet Security solo permite la ejecución de lasaplicaciones de confianza (por ejemplo, en función de la información de KSN sobre una aplicación o una firma digital deconfianza).

Control Parental

El componente Control Parental se ha diseñado para proteger a niños y adolescentes de las amenazas relacionadascon el uso de Internet y del equipo.

Este componente le permite establecer restricciones flexibles sobre el acceso a recursos web y aplicaciones paradiferent es usuarios en función de su edad. Además, Control Parental permite la visualización de informes estadísticossobre las actividades de los usuarios controlados.

Participación en el programa Proteger a un amigo

Al participar en el programa Proteger a un ami go, puede recibir puntos de bonificación si comparte vínculos deKaspersky Internet Security con sus amigos. Puede canjear los puntos de bonificación acumulados por un código deactivación de bonificación de Kaspersky Internet Security.


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Requisitos para portátiles:

Microsoft Tablet PC

Intel Celeron® CPU 1,66 GHz o superior

1000 MB libres de memoria RAM

Requisitos para netbooks:

Intel Atom™ CPU 1,60 GHz o superior

1024 MB libres de memoria RAM

Pantalla de 10,1 pulgadas con una resolución de 1024x600

Núcleo gráfico Intel GMA 950


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INSTALACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LAAPLICACIÓN

Esta sección contiene instrucciones paso a paso sobre cómo instalar y eliminar la aplicación.

E N ESTA SECCIÓN

Procedimiento de instalación estándar ........................................................................................................................... . 18

Actualización de una versión anterior de la aplicación . .................................................................................................. . 22

Eliminación de la aplicación ........................................................................................................................................... . 25

P ROCEDIMIENTO DE INST ALACIÓN ESTÁNDAR Kaspersky Internet Security se instalará en su equipo de forma interactiva mediante el asistente de instalación.

El asistente consta de una serie de páginas (pasos) por los que usted pu ede navegar mediante los botones Atrás ySiguiente . Para cerrar el asistente cuando haya concluido, haga clic en el botón Finalizar . Para detener la actividad delasistente en cualquier paso de la instalación, cierre la ventana.

Si la aplicación está destinada a la protección de más de un equipo (los términos del contrato de licencia de usuario finaldefinen el número máximo de equipos permitidos), se debe instalar de la misma forma en todos los equipos.

Para instalar Kaspersky Internet Security en su equipo:

En el CD de instalación, ejecute el paquete de instalación (el archivo con la extensión .exe).

Para instalar Kaspersky Internet Security, también puede utilizar un paquete de instalación que puede descargarse deInternet. En este caso, el asistente de i nstalación muestra varios pasos adicionales para la instalación en el caso dealgunos idiomas.

Junto con la aplicación, se instalan complementos para navegadores web a fin de garantizar una navegación porInternet segura.


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I N S T A L A C I Ó N Y E L I M I N A C IÓ N D E L A A P L I C A C I Ó N

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E N ESTA SECCIÓN

Paso 1. Búsqueda de una versión más reciente de la aplicación .................................................................................. . 19

Paso 2. Inicio de la instalación de la aplicación ............................................................................................................. . 19

Paso 3. Revisión del contrato de licencia . ...................................................................................................................... . 19

Paso 4. Declaración de Kaspersky Security Network..................................................................................................... . 20

Paso 5. Instalación . ........................................................................................................................................................ . 20

Paso 6. Finalización de la instalación............................................................................................................................. . 21

Paso 7. Activación de la aplicación . ............................................................................................................................... . 21

Paso 8. Registro de un usuario . ..................................................................................................................................... . 21

Paso 9. Finalización de la activación.............................................................................................................................. . 22

PASO 1. B ÚSQUEDA DE UNA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE L AAPLICACIÓN

Antes de la instalación, el asistente de instalación buscará la versión más reciente de Kaspersky Internet Security en losservidores de actualización de Kaspersky Lab.

Si el asistente de instalación no detecta ninguna versión más reciente de la aplicación en los servidores deactualización, comenzará a instalar la versión actual.

Si el asistente detecta una versión más reciente de Kaspersky Internet Security en los servidores de actualización deKaspersky Lab, le preguntará si desea descargarla e instalarla en su equipo. Le recomendamos que instale la nuevaversión de la aplicación porque las versiones más recientes incluyen más mejoras que le permiten garantizar unaprotección más fiable de su equipo. Si no desea instalar la nueva versión, el asistente comenzará a instalar la versiónactual de la ap licación. Si acepta instalar la nueva versión de la aplicación, el asistente de instalación copiará losarchivos de instalación del paquete de distribución en su equipo y comenzará a instalar la nueva versión. Si deseaobtener información detallada sobre cómo instalar la nueva versión de la aplicación, consulte la documentaciónpertinente.

PASO 2. INICIO DE LA INSTALAC IÓN DE LA APLICACIÓN

Durante este paso, el asistente de instalación le ofrecerá instalar la aplicación.

Para continuar con la instalación, haga clic en el botón Instalar .

Según el tipo de instalación y el idioma, en este paso el asistente de instalación le preguntará si desea visualizar elcontrato de licencia formalizado entre usted y Kaspersky Lab, así como si desea participar en Kaspersky S ecurityNetwork.

PASO 3. R EVISIÓN DEL CONTRATO DE LICENCIA

Este paso del asistente de instalación se muestra en algunos de los idiomas de localización al instalar KasperskyInternet Security desde un paquete de instalación descargado de Internet.


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En este paso, el asistente de instalación le ofrecerá revisar el contrato de licencia formalizado entre usted y KasperskyLab.

Lea el contrato de licencia en su totalidad y, si acepta las condiciones, haga clic en el botón Aceptar . Entonces continúala instalación de la aplicación en su equipo.

Si no se aceptan los términos del Contrato de licencia, la aplicación no se instalará.

PASO 4. DECLARACIÓN DE K ASPERSKY S ECURITY N ETWORK

En este paso, el asistente de instalación le invitará a participar en Kaspersky Security Network. La participación en elprograma implica el envío a Kaspersky Lab de información acerca de las nuevas amenazas que se detecten en suordenador, al ejecutar aplicaciones y en las solicitudes firmadas que se ha descargado, así como información de susistema operativo. No se recopilan, procesan ni almacenan sus datos personales.

Revise la declaración de Kaspersky Security Network. Si acepta todos los términos, en la ventana del asistente, hagaclic en el botón Aceptar .

Si no desea participar en Kasp ersky Security Network, haga clic en el botónRechazar .

Después aceptar o rechazar participar en Kaspersky Security Network, continuará la instalación de la aplicación.

PASO 5. INSTALACIÓN

En algunas versiones de Kaspersky Internet Security distribuidas bajo suscripción, se deberá introducir una contraseñaque se recibe del proveedor de servicios antes de la instalación.

Después de introducir la contraseña, comenzará la instalación de la aplicación.

La instalación de la aplicación lleva algún tiempo. Espere hasta que finalice.

Cuando finaliza la instalación, el asistente accederá automáticamente al paso siguiente.

Kaspersky Internet Security realiza diferentes comprobaciones durante la instal ación. Estas comprobaciones puedendetectar los problemas siguientes:

El no cumplimiento de los requisitos del software por parte del sistema operativo . Durante la instalación, elasistente comprueba las siguientes condiciones:

Si el sistema operativo y los Service Packs cumplen los requisitos del software.

Que todas las aplicaciones necesarias estén disponibles.

Si la cantidad de espacio libre en disco es suficiente para la instalación.

Si no se cumple alguno de los requisitos indicados anteriormente, apar ece la notificación correspondiente.

Presencia de aplicaciones incompatibles en el equipo . Si se detectan aplicaciones incompatibles, se muestranen una l ista en la pantalla y se le sugiere que las elimine. Se aconseja eliminar manualmente cualquieraplica ción que Kaspersky Internet Security no pueda eliminar automáticamente. Al eliminar aplicacionesincompatibles, deberá reiniciar el sistema operativo, tras lo cual continuará automáticamente la instalación deKaspersky Internet Security.

Presencia de programas maliciosos en el equipo . Si se detecta en el equipo cualquier programamalintencionado que interfiera con la instalación del software antivirus, el asistente de instalación le solicitarádescargar Kaspersky Virus Removal Tool , una herramienta especial diseñada para neutralizar infecciones.

Si acepta instalar la herramienta, el asistente de instalación la descarga del servidor de Kaspersky Lab, tras locual se instala de forma automática. Si el asistente no puede descargar la herramienta, se le ofrecerá descargarla manualmente haciendo clic en el vínculo que se le proporciona.


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PASO 6. F INALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN

En este paso, el asistente le informa de que se ha completado la instalación de la aplicación. Para empezar a usarKaspersky Internet Securi ty inmediatamente, asegúrese de que la casilla Ejecutar Kaspersky Internet Security estáseleccionada y haga clic en el botón Finalizar .

Si ha desactivado la casilla de verificaciónEjecutar Kaspersky Internet Security antes de cerrar el asistente, tendráque ejecutar la aplicación de forma manual.

En algunos casos, es posible que tenga que reiniciar el sistema operativo para completar la instalación.

PASO 7. ACTIVACIÓN DE LA APLICACIÓN

En este paso, el asistente de instalación le ofrecerá activar la aplicación.

La activación es el proceso de poner en funcionamiento una versión con todas las funciones de la aplicación durante undeterminado período de tiempo.

Si ha comprado una licencia de Kaspersky Internet Security y ha descargado la aplicación de una tienda en línea, estase puede activar automáticamente durante la instalación.

Se ofrecen las opciones siguientes para la activación de Kaspersky Int ernet Security:

Activar la aplicación . Seleccione esta opción e introduzca un código de activación si ha comprado unalicencia para la aplicación.

Si especifica un código de activación de Kaspersky Anti-Virus en el campo de entrada, el procedimiento decambio a Kaspersky Anti- Virus se inicia en cuanto finalice la activación.

Activar la versión de evaluación de la aplicación . Seleccione esta opción de activación si desea instalar laversión de evaluación de la aplicación antes de tomar la decisión de compr ar una licencia. Puede usar laaplicación y todas sus funciones durante un breve período de prueba. Una vez que haya caducado la licenciade evaluación de la aplicación, la versión de evaluación de la aplicación no se podrá activar una segunda vez.

Se requ iere una conexión a Internet para activar la aplicación.

Durante la activación de la aplicación, es posible que tenga que registrarse en el portal Centro de Protección deKaspersky.

PASO 8. R EGISTRO DE UN USUARIO

Este paso no está disponible en todas la s versiones de Kaspersky Internet Security.

Los usuarios registrados podrán enviar solicitudes al Soporte Técnico y a Virus Lab a través de su cuenta Kaspersky enel sitio web de Kaspersky Lab, gestionar códigos de activación cómodamente, y recibir la información más recientesobre nuevas aplicaciones y ofertas especiales de Kaspersky Lab.

Si acepta registrarse, especifique los datos de registro en los campos correspondientes y haga clic en el botónSiguiente para enviar los datos al Kaspersky Lab.

En algun os casos, es necesario que el usuario se registre para empezar a usar la aplicación.


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PASO 9. F INALIZACIÓN DE LA ACTIVACIÓN

El asistente le informará de que Kaspersky Internet Security ha sido activado con éxito. Además, en esta ventana seproporciona info rmación sobre la licencia vigente: fecha de caducidad de la licencia y número de equipos cubiertos porla misma.

Si ha realizado un pedido de suscripción, se visualizarán los datos relativos al estado de suscripción en lugar de la fechade caducidad de la licencia.

Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente.

ACTUALIZACIÓN DE UNA VERSIÓN ANTERIOR DE LAAPLICACIÓN

Instalación de una nueva versión de Kaspersky Internet Security sobre una versión anterior deKaspersky Internet Security

Si ya había instalado una versión anterior de Kaspersky Internet Security en su equipo, puede actualizarlo a la últimaversión. Si dispone de una licencia válida de una versión anterior de Kaspersky Internet Security, no tendrá que activarla aplicación: el asistente de instalación recuperará automáticamente la información de la licencia de la versión anteriorde Kaspersky Internet Security y la aplicará durante la instalación de la nueva versión.

Instalación de una nueva versión de Kaspersky Internet Security sobre una versión anterior deKaspersky Anti-Virus

Si instala una nueva versión de Kaspersky Internet Security en un equipo en el que ya se ha instalado una versiónanterior de Kaspersky Anti- Virus con una licencia vigente, el asistente de activación le solicitará que seleccione una delas opciones siguientes para continuar:

Continuar usando Kaspersky Anti- Virus con la licencia actual. En este caso, se iniciará el asistente demigración. Cuando finalice el asistente de migración, la nueva versión de Kaspersky Anti-Virus e stará instaladaen su equipo. Puede utilizar Kaspersky Anti- Virus hasta que caduque la licencia de la versión anterior deKaspersky Anti-Virus.

Proceda con la instalación de la nueva versión de Kaspersky Internet Security. En este caso, la aplicación seinstala y se activa según el caso estándar .

Kaspersky Internet Security se instalará en su equipo de forma interactiva mediante el asistente de instalación.

El asistente consta de una serie de páginas (pasos) por los que usted puede navegar mediante los boto nes Atrás ySiguiente . Para cerrar el asistente cuando haya concluido, haga clic en el botón Finalizar . Para detener la actividad delasistente en cualquier paso de la instalación, cierre la ventana.

Si la aplicación está destinada a la protección de más de un equipo (los términos del contrato de licencia de usuario finaldefinen el número máximo de equipos permitidos), se debe instalar de la misma forma en todos los equipos.

Para instalar Kaspersky Internet Security en su equipo:

En el CD de instalación, ejecute el paquete de instalación (el archivo con la extensión .exe).

Para instalar Kaspersky Internet Security, también puede utilizar un paquete de instalación que puede descargarse deInternet. En este caso, el asistente de instalación muestra varios pasos adicionales para la instalación en el caso dealgunos idiomas.


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Junto con la aplicación, se instalan complementos para navegadores web a fin de garantizar una navegación porInternet segura.

Durante el proceso de actualizar una versión anterior de Kasp ersky Internet Security, los siguientes ajustes de laaplicación se restablecen a sus valores predeterminados: los orígenes de actualizaciones, la lista de URL de confianza yla configuración del Supervisor de direcciones URL de Kaspersky.

Al instalar una nueva versión de Kaspersky Internet Security sobre Kaspersky Internet Security 2011 o una versiónanterior, podrían perderse los objetos en cuarentena y en copia de seguridad debido a que la nueva versión de laaplicación no contiene una copia de segurida d.

E N ESTA SECCIÓN

Paso 1. Búsqueda de una versión más reciente de la aplicación .................................................................................. . 23

Paso 2. Inicio de la instalación de la aplicación ............................................................................................................. . 23 Paso 3. Revisión del contrato de licencia . ...................................................................................................................... . 24

Paso 4. Declaración de Kaspersky Security Network..................................................................................................... . 24

Paso 5. Instalación . ........................................................................................................................................................ . 24

Paso 6. Finalización de la instalación............................................................................................................................. . 25

PASO 1. B ÚSQUEDA DE UNA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE L AAPLICACIÓN

Antes de la instalación, el asistente de instalación buscará la versión más reciente de Kaspersky Internet Security en losservidores de actualización de Kaspersky Lab.

Si el asistente de instalación no detecta ninguna versión más reciente de la aplicación en lo s servidores deactualización, comenzará a instalar la versión actual.

Si el asistente detecta una versión más reciente de Kaspersky Internet Security en los servidores de actualización deKaspersky Lab, le preguntará si desea descargarla e instalarla en s u equipo. Le recomendamos que instale la nuevaversión de la aplicación porque las versiones más recientes incluyen más mejoras que le permiten garantizar unaprotección más fiable de su equipo. Si no desea instalar la nueva versión, el asistente comenzará a instalar la versiónactual de la aplicación. Si acepta instalar la nueva versión de la aplicación, el asistente de instalación copiará losarchivos de instalación del paquete de distribución en su equipo y comenzará a instalar la nueva versión. Si desea obtener información detallada sobre cómo instalar la nueva versión de la aplicación, consulte la documentaciónpertinente.

PASO 2. INICIO DE LA INSTALAC IÓN DE LA APLICACIÓN

Durante este paso, el asistente de instalación le ofrecerá instalar la aplicación .

Para continuar con la instalación, haga clic en el botón Instalar .

Según el tipo de instalación y el idioma, en este paso el asistente de instalación le preguntará si desea visualizar el

contrato de licencia formalizado entre usted y Kaspersky Lab, así como si desea participar en Kaspersky SecurityNetwork.


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PASO 3. R EVISIÓN DEL CONTRATO DE LICENCIA

Este paso del asistente de instalación se muestra en algunos de los idiomas de localización al instalar KasperskyInternet Security desde un paquete de instal ación descargado de Internet.

En este paso, el asistente de instalación le ofrecerá revisar el contrato de licencia formalizado entre usted y KasperskyLab.

Lea el contrato de licencia en su totalidad y, si acepta las condiciones, haga clic en el botón Aceptar . Entonces continúala instalación de la aplicación en su equipo.

Si no se aceptan los términos del Contrato de licencia, la aplicación no se instalará.

PASO 4. DECLARACIÓN DE K ASPERSKY S ECURITY N ETWORK

En este paso, el asistente de instalación le invitará a participar en Kaspersky Security Network. La participación en el

programa implica el envío a Kaspersky Lab de información acerca de las nuevas amenazas que se detecten en suordenador, al ejecutar aplicaciones y en las solicitudes firmadas que se h a descargado, así como información de susistema operativo. No se recopilan, procesan ni almacenan sus datos personales.

Revise la declaración de Kaspersky Security Network. Si acepta todos los términos, en la ventana del asistente, hagaclic en el botón Aceptar .

Si no desea participar en Kaspersky Security Network, haga clic en el botón Rechazar .

Después aceptar o rechazar participar en Kaspersky Security Network, continuará la instalación de la aplicación.

PASO 5. INSTALACIÓN

En algunas versiones de Kasp ersky Internet Security distribuidas bajo suscripción, se deberá introducir una contraseñaque se recibe del proveedor de servicios antes de la instalación.

Después de introducir la contraseña, comenzará la instalación de la aplicación.

La instalación de la aplicación lleva algún tiempo. Espere hasta que finalice.

Cuando finaliza la instalación, el asistente accederá automáticamente al paso siguiente.

Kaspersky Internet Security realiza diferentes comprobaciones durante la instalación. Estas comprobaciones puedendetectar los problemas siguientes:

El no cumplimiento de los requisitos del software por parte del sistema operativo . Durante la instalación, elasistente comprueba las siguientes condiciones:

Si el sistema operativo y los Service Packs cumplen los requisitos del software.

Que todas las aplicaciones necesarias estén disponibles.

Si la cantidad de espacio libre en disco es suficiente para la instalación.

Si no se cumple alguno de los requisitos indicados anteriormente, aparece la notificación correspondiente.

Presencia de aplicaciones incompatibles en el equipo . Si se detectan aplicaciones incompatibles, se muestranen una l ista en la pantalla y se le sugiere que las elimine. Se aconseja eliminar manualmente cualquieraplicación que Kaspersky Internet Security no pueda eliminar automáticamente. Al eliminar aplicaciones

incompatibles, deberá reiniciar el sistema operativo, tras lo cual continuará automáticamente la instalación deKaspersky Internet Security.


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Presencia de programas maliciosos en el equipo . Si se detecta en el equipo cualquier programamalintencionado que interfiera con la instalación del software antivirus, el asistente de instalación le solicitarádescargar Kaspersky Virus Removal Tool , una herramienta especial diseñada para neutralizar i nfecciones.

Si acepta instalar la herramienta, el asistente de instalación la descarga del servidor de Kaspersky Lab, tras locual se instala de forma automática. Si el asistente no puede descargar la herramienta, se le ofrecerádescargarla manualmente hac iendo clic en el vínculo que se le proporciona.

PASO 6. F INALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN

Esta página del asistente le informa de que la aplicación se ha instalado correctamente.

Una vez instalada la aplicación, reinicie el sistema operativo.

Si está activada la casilla de verificaciónEjecutar Kaspersky Internet Security , la aplicación se iniciaráautomáticamente cuando reinicie el equipo.

Si ha desactivado la casilla de verificaciónEjecutar Kaspersky Internet Security antes de cerrar el asistente, tendráque ejecutar la aplicación de forma manual.

E LIMINACIÓN DE LA APLICACIÓN

¡Después de desinstalar Kaspersky Internet Security, su equipo y sus datos personales estarán desprotegidos!

Kaspersk y Internet Security se desinstala con la ayuda del asistente de instalación.

Para iniciar el asistente:

En el menú Inicio , seleccione Todos los programas Kaspersky Internet Security Eliminar KasperskyInternet Security .

E N ESTA SECCIÓN

Paso 1. Introducción de la contraseña para desinstalar la aplicación ............................................................................ . 25

Paso 2. Almacenamiento de datos para su uso posterior . ............................................................................................. . 26

Paso 3. Confirmación de la eliminación de la aplicación . ............................................................................................... . 26

Paso 4. Eliminación de la aplicación. Completando eliminación . ................................................................................... . 26

PASO 1. INTRODUCCIÓN DE LA CONTRASEÑA PARA DESI NSTALAR LAAPLICACIÓN

Para eliminar Kaspersky Internet Security, debe introducir la contraseña. De lo contrario, no podrá acceder a los ajustesde la aplicación. Si no puede especificar la contraseña por cualquier motivo, no podrá eliminar la aplicación.

Este paso solo se muestra si se ha establecido una contraseña para eliminar la aplicación.


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PASO 2. ALMACENAMIENTO DE DATOS PARA SU USO POSTERIOR

En este paso, puede especificar qué datos que utiliza la aplicación quiere conservar para u tilizarlos durante la siguienteinstalación de la aplicación (p. ej., al instalar una versión más reciente de la aplicación).

De forma predeterminada, la aplicación le ofrece guardar la información de la licencia.

Para guardar datos y utilizarlos más adela nte, seleccione las casillas que se encuentran al lado de los tipos dedatos que desea guardar:

La información de licencia es un conjunto de datos que elimina la necesidad de activar la aplicación duranteuna futura instalación al permitirle usarla con lalicencia actual, a menos que la licencia caduque antes de iniciarla instalación.

Archivos en cuarentena son los archivos analizados por la aplicación y movidos a Cuarentena.

Cuando se elimina Kaspersky Internet Security del equipo, los datos en cuarentena dejan de estar disponibles.Para realizar operaciones con estos archivos, Kaspersky Internet Security debe estar instalado.

Los Parámetros operativos de la aplicación son los ajustes de la aplicación seleccionados durante laconfiguración.

Kaspersky Lab n o garantiza la compatibilidad con la configuración de versiones anteriores de la aplicación.Tras instalar la versión nueva, le recomendamos que compruebe que la configuración es correcta.

También puede exportar la configuración de la protección en la línea de comandos con el siguiente comando:

avp.com EXPORT

En los datos iChecker , se incluyen archivos que describen objetos que ya se han analizado con tecnologíaiChecker.

Las bases de datos antispam contienen muestras de mensajes de correo no deseado que ha recibido yguardado la aplicación.

PASO 3. C ONFIRMACIÓN DE LA ELIMINACIÓN DE LA APLICACIÓN

Ya que la desinstalación de la aplicación supone una amenaza para la seguridad del equipo y de sus datos personales,se le solicitará que confirme su deseo de eliminar la aplicación. Para ello, haga clic en Quitar .

PASO 4. E LIMINACIÓN DE LA APLICACIÓN . C OMPLETANDOELIMINACIÓN

Durante este paso, el asistente elimina la aplicación del equipo. Espere a que se complete la eliminación.

Después de eliminar Kaspersky Internet Security, puede especificar la razón por la que decidió desinstalar la aplicaciónmediante un comentario en el sitio web de Kaspersky Lab. Para ello, debe ir al sitio web de Kaspersky Lab mediante elbotón Completar formulario .

Durante la eliminación de la aplicación, debe reiniciar su sistema operativo. Si cancela un reinicio inmediato, el procesode eliminación no concluirá hasta que se reinicie el sistema operativo o hasta que se apague y se vuelva a encender elequipo.


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LICEN CIAS DE LA APLICACIÓ N

Esta sección proporciona información sobre los términos clave relacionados con la activación de la aplicación. Lea esta

sección para obtener más información acerca del objetivo del Contrato de licencia de usuario final, las maneras de activar la aplicación y la renovación de la licencia.

E N ESTA SECCIÓN

Acerca del Contrato de licencia de usuario final. ............................................................................................................ . 27

Acerca de la licencia ...................................................................................................................................................... . 27

Acerca del código de activación . .................................................................................................................................... . 28

Acerca de la suscripción ................................................................................................................................................ . 28

Acerca de la provis ión de datos ..................................................................................................................................... . 29

Activación de la aplicación ............................................................................................................................................. . 30

Compra y renovación de una licencia ............................................................................................................................ . 31

ACERCA DEL C ONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL El Contrato de licencia de usuario final es un contrato vinculante entre usted y Kaspersky Lab ZAO en el que seestipulan las condiciones en las que puede utilizar la aplicación.

Lea los términos y condiciones del Contrato de Licencia en su totalidad antes de empezar a utilizar la aplicación.

Se considerará que acepta los términos del Contrato de licencia al confirmar que está de acuerdo con él cu ando instalela aplicación. Si no acepta los términos del contrato de licencia, debe cancelar la instalación de la aplicación o renunciara su uso.

ACERCA DE LA LICENCIA Una licencia es un derecho de duración limitada para utilizar la aplicación garantizado en el Contrato de licencia de

usuario final. La licencia está vinculada a su código único para activar la copia de Kaspersky Internet Security. Una licencia le da derecho a los siguientes tipos de servicios:

El derecho a utilizar la aplicación en uno o varios dispositivos.

El número de dispositivos en el que puede utilizar la aplicación se especifica en el Contrato de licencia deusuario final.

Asistencia del Soporte Técnico de Kaspersky Lab.

Otros servicios disponibles de Kaspersky Lab o de sus socios durante el período de licencia (consulte lasección "Servicio para usuarios" en la página 16 ).

Para gestionar la aplicación, debe comprar una licencia de uso de la aplicación.


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La licencia tiene un plazo limitado. Cuando caduca la licencia, la aplicación continúa ejecutándose, aunque con unafuncionalidad limitada (por ejemplo, no puede actualizar la aplicación ni usar Kaspersky Security Network). Todavíapuede beneficiarse de todos los componentes de la aplicación y realizar análisis en busca de virus y otro softwaremalicioso, pero solo podrá utilizar las bases de datos instaladas antes de que caducara la licencia. Para continuarutilizando Kaspersky Internet Security de un modo completamente funcional, debe renovar la licencia.

Para garantizar que su equipo se encuentre protegido al máximo contra todas las amenazas de seguridad, lerecomendamos que renueve la licencia antes de que caduque.

Antes de comprar una licencia, puede obtener una versión de evaluación gratuita de Kaspersky Internet Security. Laversión de evaluación de Kaspersky Internet Security seguirá siendo funcional durante un corto período de evaluación.Cuando caduca el período de evaluación, se desactivan todas las funciones de Kaspersky Internet Security. Paracontinuar usando la aplicación, debe comprar una licencia.

ACERCA DEL CÓDIGO DE ACTIVACIÓN El código de activación es un código que recibe al comprar una licencia de Kaspersky Internet Security. Este código esnecesario para activar la aplicación.

El código de activación es una secuencia exclusiva de veinte dígitos y caracteres latinos con el formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

En función del método de compra de la aplicación, podrá obtener el código de activación por una de las siguientes vías:

Cuando compra una versión en caja de Kaspersky Internet Security, se suministra el código de activación en elmanual o en la caja que contiene el CD de instalación.

Cuando compra Kaspersky Internet Security en una tienda en línea, se le envía el código de activación porcorreo electrónico a la dirección que especifique al realizar el pedido.

Si participa en el programa Proteger a un amigo (consulte la sección "Participación en el programa Proteger aun amigo" en la página 81 ), puede recibir un código de activación de bonificación a cambio de sus puntos.

El período de validez de la licencia se inicia a partir de la fecha en la que se activa la aplicación. Si ha comprado unalicencia para el uso de Kaspersky Internet Security en varios dispositivos, el período de validez de esta comenzará apartir de la fecha en que haya aplicado el código de activación por primera vez.

Si pierde o elimina accidentalmente su código de activación después de activar la aplicación, póngase en contacto conel Soporte Técnico de Kaspersky Lab para restaurar el código de activación (http://support.kaspersky.com ).

ACERCA DE LA SUSCRIPC IÓN Una suscripción a Kaspersky Internet Security determina el uso de la aplicación con los parámetros seleccionados(fecha de caducidad y número de dispositivos protegidos). Puede obtener una suscripción a Kasp ersky Internet Securityde un proveedor de servicios (por ejemplo, de su proveedor de Internet). Puede pausar o reanudar la suscripción,renovarla automáticamente, o cancelarla. Puede gestionar su suscripción a través de la página de su cuenta personalen el sitio web del proveedor de servicios.

Los proveedores ofrecen dos tipos de suscripción a Kaspersky Internet Security: suscripción para actualizaciones ysuscripción para actualizaciones y protección.

La suscripción puede ser limitada (por ejemplo, anual) o ilimitada (sin fecha de caducidad). Para continuar usandoKaspersky Internet Security después de que caduque la suscripción limitada, debe renovarla. Las suscripcionesilimitadas se renuevan automáticamente siempre y cuando se haya realizado el pago po r adelantado al proveedor deservicios.

Cuando caduca una suscripción limitada, se le ofrece un período de gracia para renovarla. La funcionalidad de la

aplicación permanece igual durante este tiempo.

http://support.kaspersky.com/http://support.kaspersky.com/http://support.kaspersky.com/http://support.kaspersky.com/


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L I C E N C I A S D E L A A P L I C A C I Ó N

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Si no se renueva la suscripción antes de la expiración del período de gracia, Kaspersky Internet Security detiene lasactualizaciones de las bases de datos de la aplicación (en el caso de las suscripciones de actualizaciones), abandona lainteracción con Kaspersky Security Network, y detiene la protección del equipo y la ejecución de tareas de análisis (en elcaso de las suscripciones de actualizaciones y protección).

Para utilizar Kaspersky Internet Security bajo suscripción, debe aplicar el código de activación que recibió del proveedorde servicios. En algun os casos, se puede descargar y activar el código de activación automáticamente. Al usar laaplicación bajo suscripción, no puede aplicar otro código de activación para renovar su licencia. Solo puede hacerlocuando caduque el período de suscripción.

Si Kas persky Internet Security ya se está usando con una licencia actual cuando registra su suscripción, KasperskyInternet Security funcionará bajo suscripción después del registro. El código de activación utilizado para activar laaplicación puede aplicarse en otro equipo.

Para cancelar la suscripción, póngase en contacto con el proveedor de servicios al que le haya comprado KasperskyInternet Security.

En función del proveedor de suscripciones, el conjunto de opciones de administraci�

Documents

Kaspersky_userguide