(Kel 2) Informasi Akuntansi Manajemen Untuk Penentuan Aktivitas Dan Proses Pembuatan Keputusan

8/10/2019 (Kel 2) Informasi Akuntansi Manajemen Untuk Penentuan Aktivitas Dan Proses Pembuatan Keputusan

1/43

3| I N F O R M A S I A K U N T A N S I M A N A J E M E N U N T U KP E N E N T U A N A K T I V I T A S D A N P R O S E S P E M B U A T A NK E P U T U S A N

BAB II

PEMBAHASAN

A. Sunk Cost (Biaya Tertanam)

Sunk cost(biaya tertanam) adalah salah satu jenis biaya yang dikenal

dan diakui di dunia ekonomi. Pertamatama! jika kita melihat de"inisinya!

sunk costadalah biaya in#estasi yang sudah dikeluarkan oleh seseorang dan

tidak da$at di$ulihkan kembali.%i dalam konteks $erusahaan! de"inisisunk costda$at menjadi sedikit

berbeda! yaitu suatu biaya yang telah dikeluarkan! teta$i tidak memiliki

hubungan langsung dengan $roses $roduksi yang terjadi di dalam $erusahaan

tersebut. misalnya! $erusahaan mem$ekerjakan seorang manajer se&ara

kontrak. maka! gaji manajer tersebut akan diangga$ sebagai sunk &ost karena

sang manajer tidak terjun langsung di dalam $roses $roduksi yang dilakukan

oleh $erusahaan.

'ang unik! saat kita meneliti sunk cost lebih jauh! kita akan

menemukan sebuah istilah yang disebutsunk cost dilemmaatau dilema biaya

tertanam. Sunk cost dilemma mengungka$kan baha sunk cost tidak harus

di$ertimbangkan ketika ke$utusan yang dibuat da$at menyebabkan suatu

situasi yang $ada akhirnya da$at membaa masalah yang besar. adi! dengan

adanyasunk cost dilemma! suatu $erusahaan da$at membuat ke$utusan yang

salah atau buruk.*alu bagaimana sunk &ost da$at dihitung+ jika kita ingin menghitung

sunk cost! maka kita tidak akan terle$as dari biaya teta$ atau fixed cost! dan

biaya teta$ yang da$at dihindari atau a#oidable fixed cost. Fixed costadalah

biaya yang dikeluarkan oleh suatu $erusahaan yang jumlahnya tidak

tergantung dengan barang atau jasa yang di$roduksi oleh $erusahaan tersebut.

Sedangkan! avoidable fixed cost adalah biaya teta$ yang $enggunaannya

da$at dihindari. Berikut adalah rumus darifixed cost.

,i-ed ost / Sunk &ost 0 A#oidable ,i-ed ost

Berdasarkan $ersamaan matematis diatas! kita da$at merubahnya dan

menjadikannya rumus untuk men&arisunk cost! sebagai berikut.


2/43


Sunk ost / ,i-ed ost 1 A#oidable ,i-ed ost

Selanjutnya! jika di analisis lebih jauh! sunk cost da$at menjadi

$enghalang bagi suatu $erusahaan untuk keluar dari industrinya. Sebagai

&ontoh! bayangkanlah baha seseorang ingin memulai usaha rumah makan.

2rang tersebut kemudian mengeluarkan uangnya untuk menyea tem$at!

karyaan! membeli $eralatan dan $erlengka$an kantor. Pertanyaanya! setelah

mengeluarkan biaya in#estasi tersebut! akankah orang itu mundur dan tidak

jadi membuka usaha+ Ham$ir bisa di$astikan jaabannya adalah tidak. 2rang

tersebut tidak akan mau rugi atas semua in#estasi yang sudah ia keluarkan dan

tidak da$at kembali lagi (sunk cost).Selain terjadi di dalam konteks $erusahaan! sunk costjuga terjadi di

dalam kehidu$an kita seharihari. Misalnya! ketika kita membeli tiket seminar

yang ternyata tidak kita sukai. Saat kita membeli tiket tersebut! kita da$at

memilih untuk teta$ menghadirinya! teta$i akan merasa bosan! ngantuk dan

lelah! atau melakukan suatu hal yang kita sangat sukai. 3alau$un demikian!

a$a$un ke$utusan kita! tiket seminar yang sudah kita bayar tidak da$at

kembali menjadi uang! maka uang yang dikeluarkan tersebut disebut sunk

cost.

Biaya 4ertanam tidak 5ele#anManajer harus bisa mengidenti"ikasi biaya dan $enda$atan yang

rele#an untuk melakukan e#aluasi atas alternati#e yang ada. %an $erlu

diingat! baha bebera$a biaya dan $enda$atan adalah tidak rele#an $ada saat

die#aluasi. 6etika memilih antara alternati" yang berbeda! manajer harus

berkonsentrasi hanya $ada biaya dan $enda$atan yang berbeda di seluruh

ke$utusan alternati"! ini adalah biaya 7 $enda$atan yang rele#an. Biaya

$eluang oleh juga meru$akan biaya rele#an untuk ke$utusan a$a$un. Salah

satu kategori biaya yang sering menyebabkan kebingungan bagi $embuat

ke$utusan terdiri dari yang terjadi di masa lalu! atau biaya tertanam.6e$utusan Membuat atau Membeli

Akuntan manajemen terkadang menyediakan in"ormasi tentang biaya

dan $enda$atan rele#am untuk membantu manajer dalam membuat ke$utusan

s$e&ial dalam suatu aktu. Salah satu &ontohnya adalah ke$utusan membuat

atau membeli.


3/43


Sebagai manajer! berusaha untuk mengurangi biaya dan meningkatkan

daya saing $roduk mereka! mereka menghada$i ke$utusan tentang

a$akah $erusahaan mereka harus mem$roduksi sendiri bebera$a bagian dan

kom$onen untuk $roduk mereka atau membuat kontrak dengan

$erusahaan lain untuk memasok bagianbagian dan kom$onen.B. Pengaruh Faktor Kualitatif dalam Pengambilan keputusan

Meski$un ke$utusan bisnis harus berbasis data dan biasanya

melibatkan $ertimbangan in"ormasi keuangan kuantitati"! itu tidak berarti

baha in"ormasi kualitati" tidak $enting juga. 4ujuan dari akuntansi

manajemen adalah untuk menyediakan in"ormasi yang rele#an untuk

$engambilan ke$utusan. %engan memahami "aktor"aktor kualitati" yang

harus di$eriksa ketika membuat ke$utusan akuntansi manajerial! Anda da$at

memastikan bisnis ke&il Anda sedang mem$ertimbangkan semua konsekuensi

dari ke$utusan bisnis.5e$utasi eksternalPemilik usaha ke&il harus menyadari bagaimana ke$utusan manajerial

berbasis akuntansi mem$engaruhi re$utasi eksternal $erusahaan. Seringkali!

analisis kuantitati" menunjukkan $ilihan yang jelas antara dua alternati"

ke$utusan. Namun! jenis analisis tidak selalu mem$erhitungkan semua "aktor.

Sebagai &ontoh! sebuah $erusahaan manu"aktur da$at mem$ertimbangkan

outsour&ing $erakitan kom$onen elektronik luar negeri. Sementara memeriksa

la$oran laba rugi yang di$royeksikan menguraikan e"ek kuantitati" dari

$erubahan menunjukkan $eningkatan $ro"itabilitas! analisis tidak mam$u

untuk mem$ertimbangkan reaksi konsumen terkait dengan $indah $ekerjaan

dari AS.Hubungan 4enaga 6erja

Ham$ir setia$ analisis kuantitati" akan menunjukkan baha

menghabiskan lebih sedikit uang $ada karyaan meningkatkan keuntungan.

Namun! ini mungkin $i&ik. Analisis kuantitati" biasanya tidak

mem$erhitungkan $entingnya hubungan yang sehat dengan tenaga kerja

Anda. Sebagai &ontoh! sebuah $erusahaan mungkin memutuskan baha untuk

menghemat biaya akan menghentikan bonus libur tahunan yang telah


4/43


ditaarkan selama 89 tahun terakhir. Sementara tidak ada keraguan baha ini

akan mengurangi biaya! itu bisa dirasakan oleh karyaan antagonis atau

ber$erasaan. Pemilik usaha ke&il da$at mem$ertimbangkan &ara lain untuk

memotong biaya. %alam hal ini! mungkin lebih baik untuk mengurangi

kenaikan gaji tahunan se$ersekian $ersen atau mengurangi bonus dari$ada

menghilangkannya. Sementara angka akuntansi yang $aling manajerial tidak

dirilis ke $ublik! in"ormasi kualitati" tentang o$erasi $erusahaan mungkin

se&ara tidak sengaja mengungka$kan ke$ada kreditur. Ini termasuk

$embukaan dan $enutu$an tanaman dan toko ritel! manajemen in"ormasi

omset dan rumor tentang $roduk$roduk baru. %alam banyak kasus! sulit

untuk mem$rediksi e"ek yang memiliki in"ormasi kualitati" tentang $erse$si

kreditur $erusahaan. 4aruhan $emilik terbaik mungkin untuk mengenali

baha bebera$a e"ek akan terjadi dan akan dimuka dengan $ihak ketiga jika

in"ormasi kualitati" merusak terungka$.%alam kebanyakan kasus! in"ormasi kuantitati" lalai memberikan

in"ormasi tentang kualitas. Bisnis! &erdas men&ari untuk mengurangi biaya!

harus berhatihati untuk menghindari mengorbankan ke$entingan jangka

$anjang yang terkait dengan $roduk dan layanan berkualitas untuk

ke$entingan kuantitati" jangka $endek memotong biaya. Sebagai &ontoh!

$rodusen $akaian mungkin sumber ti$is dan lebih rendah biaya denim untuk

digunakan dalam $embuatan jeans. Bahkan jika $erusahaan mam$u meleati

bebera$a $enghematan biaya ini ke$ada konsumen! asosiasi dengan $roduk

berkualitas rendah da$at merugikan $erusahaan.C. Theory of Constraint (Teori Kendala)

4eori kendala mengakui adanya kendalakendala yang da$at

membatasi kinerja $erusahaan. 4eori ini mengembangkan $endekatan s$esi"ik

guna mengelola kendala guna mendukung tujuan $erbaikan berkelanjutan.

Menurut teori kendala jika hendak mem$erbaiki kinerja maka kita harus

mam$u mengidenti"ikasi kendala! megeks$loitasi kendala dalam jangka

$endek serta menemukan solusi untuk kendala jangka $anjang.6onse$ %asar

4eori kendala ber"okus $ada tiga ukuran kinerja yaitu sebagai berikut.


5/43


Throughput! adalah dimana suatu organisasi menghasilkan uang melalui

$enjualan atau selisih antara $enda$atan $enjualan dan biaya #ariabel tingkat

unit se$erti bahan baku dan listrik. Besarnya through$ut sesuai dengan margin

kontribusi.

Persediaan! seluruh uang yang dikeluarkan organisasi dalam mengubah bahan

baku menjadi through$ut.

Beban Operasi! adalah seluruh uang yang dikeluarkan organisasi untuk

mengubah $ersediaan menjadi through$ut.

Berdasarkan ketiga hal di atas maka tujuan manajemen adalah

meningkatkan through$ut! meminimalkan $ersediaan dan menurunkan beban

o$erasi. A$abila hal tersebut da$at dilakukan maka laba bersih dan

$engembalian atas in#estasi akan meningkat dan arus kas akan membaik.

4eori kendala mengakui $enurunan $ersediaan akan mengurangi biaya

$enyim$anan sehingga menurunkan beban o$erasi dan meningkatkan laba

bersih. Namun teori kendala menyatakan $enurunan $ersediaan akan

membantu menghasilkan sisi kom$etiti" dengan mem$unyai $roduk yang

lebih baik! harga lebih rendah dan res$on lebih &e$at dalam memenuhi

kebutuhan $elanggan.

ika dijabarkan maka keunggulan dengan adanya $enera$an teori

kendala adalah sebagai berikut.

Produk ang !ebih Baik. Perusahaan da$at menghasilkan $roduk dengan

kualitas lebih baik dan menyediakan $roduk yang sudah di$erbaiki tersebut

se&ara &e$at ke $asar. Persediaan yang lebih rendah menyebabkan deteksi

atas kerusakan da$at dilakukan lebih &e$at dan $enyebab maasalah bisa

segera dinilai. Persediaan yang rendah memungkinkan $erubahan $roduk

untuk di$erkenalkan se&ara lebih &e$at karena $erusahaan mem$unyai

$ersediaan $roduk lama yang lebih sedikit dan harus segera dijual atau

dibuang.


6/43


"arga ang !ebih #endah. Persediaan rendah akan menyebabkan

menurunnya biaya $enyim$anan! biaya in#estasi $er unit dan beban o$erasi

lain se$erti lembur dan $engiriman khusus. %engan menurunnya biayabiaya

maka $eneta$an harga akan menjadi lebih "leksibel! sehingga $erusahaan

tidak harus melakukan strategi $emotongan harga.

$aa Tanggap. Persediaan yang lebih rendah memungkinkan aktu tunggu

aktual untuk diamati se&ara lebih seksama dan tanggal $engiriman yang lebih

akurat da$at ter$enuhi. 4ingkat $ersediaan yang tinggi terhada$ $esaing akan

mengakibatkan kelemahan kom$etiti"! dengan teori kendala maka $erusahaan

da$at menekan $engurangan $ersediaam dengan mengurangi aktu tunggu.

*angkah*angkah 4eori 6endala %engidentifikasi kendala&kendala perusahaan

6endala yang dihada$i $erusahaan da$at dibagi menjadi dua ma&am yaitu: 6endala Eksternal! yaitu "aktor"aktor yang membatasi $erusahaan yang

berasal dari sumbersumber diluar $erusahaan. 6endala internal! yaitu "aktor"aktor yang membatasi yang ditemukan didalam

lingku$ $erusahaan.

6endala dimana sumber daya yang terbatas tidak digunakan

se$enuhnya oleh bauran $roduk disebut kendala longgar sedangkan kendala

yang mengikat adalah kendala dimana sumber daya yang tersedia

diman"aatkan se$enuhnya. %engan asumsi biaya tingkat non unit sama

dengan bauran $roduk yang berbedabeda! bauran o$rimal meru$akan bauran

yang memaksimalkan kontribusi margin.

%engeksploitasi kendala&kendala ang mengikat

*angkah ini adalah inti dari "iloso"i teori kendala mengenai

manajemen manajemen kendala jangka $endek dan langsung terkait dengan

tujuan teori kendala yaitu mengurangi $ersediaan dan mem$erbaiki kinerja.

%i $erusahaan kendala sumber yang mengikat hanya sedikit! kendala $engikat

utama disebut sebagai drummer. 4ingkat $roduksi kendala drummer

mem$engaruhi tingkat $roduksi keseluruhan $abrik. Proses ke hilir yang

dimulai dengan kendala drummer se&ara alamiah akan di$aksa mengikuti

tingkat $roduksinya. Proses ke hulu yang berakhir $ada kendala


7/43


drummerdijadalkan untuk mem$roduksi $ada tingkat yang sama se$erti

kendala drummer. Penjadalan $ada tingkat drummer akan men&egah

$roduksi barang $ersediaan dalam $roses hulu yang berlebihan. %enubordinasi apa pun' selain keputusan ang dibuat pada langkah kedua

Pada intinya kendala drummer meneta$kan ka$asitas seluruh $ebrik.

Semua de$artemen lainnya harus disubordinasi sesuai kebutuhan kendala

drummer. Prinsi$ ini mengharuskan $erusahaan untuk mengubah &ara mereka

memandang sesuatu. %engangkat kendala&kendala ang mengikat

Setelah tindakan untuk mengusahakan $enggunaan kendala yang ada

dilakukan se&ara maksimal! maka langkah berikutnya adalah memulai

$rogram $erbaikan berkelanjutan dengan mengurangi keterbatasan yang

dimiliki kendala yang mengikat atas kinerja $erusahaan. %engulangi proses

Pada akhirnya kendala sumber daya akan diangkat sam$ai $ada suatu

titik dimana kendala tersebut tidak mengikat lagi! kemudian akan

memun&ulkan kendala drummer yang baru. Setelah kendala drummer baru

mun&ul! maka $roses 42 akan berulang kembali. 4ujuannya adalah

mem$erbaiki kinerja se&ara berkelanjutan.E#olusi 4heory o" onstraint

Penelitian yang dilakukan $ara ahli menunjukkan baha 42 da$at

meningkta out$ut dan munurunkan $ersediaan dan aktu siklus. 42 telah

digunakan oleh lebih dari ;99 $erusahaan akan teta$i! alau$un banyak

$enelitian sudah membuktikan keunggulan 42 dan banyak $erusahaan

memakainya sensu $erusahaan manu"aktur $ada tahun 899< menunjukkan

hanya ;= $erusahaan yang berhasil menera$akan 42 se&ara maksimal.Perkembangan dari 42 da$at dibagi kedalam bebera$a masa

diantaranya adalah sebagai berikut.

ra * %engoptimalkan Teknologi Produksi

42 ditemukan oleh %r. Eliyahu >oldratt $ada tahun ?@9 an. Pada

tahun ?@9 >oldratt mem$erkenalkan solusi yang disebut sebagai 2$timiCed

Produ&tion 4e&hnology (2P4) . >oldratt mengembangkan $rogram yang

terdiri dari D kom$onen utama yaitu buildnet! ser#e! s$lit dan 2P4.2P4 dan

ser#e berisi $enggunaan alogaritma untuk menjadalkan $roduksi sementara


8/43


s$lit dan buildnet mengum$ulkan dan mengatur data sesuai dengan "ormat

yang diinginkan. Saat di$erkenalkan $ada masanya 2P4 meru$akan suatu hal

yang sangan kontro#ersial! karena 2P4 membuat satu di#isi sibuk sementara

di#isi lain memiliki ka$asitas menganggur. Hal tersebut tidak sesuai dengan

sistem $engukuran di Amerika yaitu e"isiensi indi#idual. 2leh karena itu

>oldratt memutuskan untuk mengajari manajer dan karyaan tentang "alla&y

o" e""i&ien&y sebagai suatu alat ukur utama e"isiensi seorang $ekerja.

ra Tu+uan * Pembuatan ,onsep $rumm&Bufferope&Scheduling

Pada tahun ?@D >oldratt dan e"" o- menulis buku berjudul 4he

>oal. Buku tersebut menggambarkan dasardasar dari 42 yang kemudian

dikenal sebagai ; langkah dalam $enyusunan 42. ; langkah tersebut

kemudian bere#olusi menjadi Pro&ess o" 2ngoing Im$ro#ement (P22>I).

ra Sindrom "astick&%engembangkan Pengukuran TO-

Menurut >oldratt! $rinsi$ akuntansi biaya yang ditera$kan ketika

ditera$kan $ada $engukuran kinerja! $rodu&t &ost dan $engambilan ke$utusan

in#estasi modal menyebabkan timbulnya kesalahan in"ormasi yang da$at

menyebabkan im$lementasi dari suatu kebijakan atau $raktek menjadi tidak

sesuai dengan tujuan $erusahaan. 2leh karena itu >oldratt menerbitkan dua

manuskri$ $ada tahun ?@D dan tahun ?@@9 yang isinya menjelaskan

mengenai indikasi $embaharuan ke$entingan dalam 42 untuk mem$erbaiki

kerangka kerja akuntansi biaya. Hasil karyanya tersebut menjadi dasar dalam

$engembangan $roses yang ber"okus $ada $engukuran kinerja yang ber"okus

$ada aksi organisasi yang da$at meningkatkan kinerja keuangan organisasi.

ntuk menjembatani jarak antara $engukuran kinerja "inansial $erusahaan

dengan $engukuran tingkat unit atau $abrik $ada tahun ?@D >oldratt dan

o- mem$erkenalkan tiga $engkuran kinerja tingkat $abrik yaitu through$ut!

$ersediaan dan o$erating e-$ense.


9/43


10/43


dibutuhkannya $elatihan maka to$ manajemen &enderung menyerahkan 42

ke$ada mid manajemen.

. Sistem !anufaktur "ust #n Time

Suatu de"inisi yang men&aku$ seluruh as$ek 1 as$ek $enting dari I4

diberikan oleh MunCberg (?@)! yaitu : ust In 4ime adalah suatu

metodologi $roduksi yang bertujuan untuk meningkatkan seluruh $er"orma

$erusahaan melalui $engha$usan segala bentuk aste! yang akan berakibat

$ada $eningkatan kualitas dan membutuhkan $eran serta total seluruh

karyaanJ.I4 meru$akan suatu $endekatan yang menggunakan berbagaai

ma&am disi$linilmu! misalnya statisti&s! industrial engineering! $rodu&tion

management! dan beha#ioral s&ien&e. 2leh karena itu! maka I4 da$at

diangga$ sebagai suatu &ara$andang yang luas! yang bersi"at $ragmatis dan

em$iris. Pragmatis dalam arti I4 memandang suatu $roses manu"aktur dan

lingkungannya sebagai suatu laboratorium riset! yang selain mem$unyai

tujuan utama untuk menghasilkan $rosduk 1 $roduk berkualitas juga

mem$unyai tujuan lainnya yang tidak kalah $entingnya yaitu untuk

mem$elajari berbagai ma&am $erbaikan 1 $erbaikan yang da$at dilakukan

untuk menghasilkan $roduk 1 $roduk yang lebih berkualitas. Sedangkan

em$iris berarti baha &ara $andang I4 ditera$kaan berdasarkan $ada analisis

data 1 data yang berhubungan dengan o$erasi dan manu"aktur $erusahaan

(,ogarty! et.al! ?@@?).Berdasarkan $enjelasan diatas maka da$at disim$ulkan baha &ara

$andang I4 meru$akan &ara $andang yang dinamis! dalam arti I4 tidak akan

$ernah berhenti untuk melakukan im$ro#isasi 1 im$ro#isasi untuk

mem$eroleh hasil yang lebih baik. adi $rinsi$ dasaar dari I4 adalah

$erbaikan terus 1 menerus (ontinous im$ro#ement) (6aiCen! ?@).Sistem $roduksi ust In 4ime $ada aalnya dikembangkan dan di

$romosikan oleh 4oyota Motor or$oration di e$ang. Strategi ini kemudian

banyak diado$si oleh banyak $erusahaan e$ang! terutama setalah terjadinya

krisis minyak dunia $ada tahun ?@


11/43


12/43


akarnya adalah &ara ;3?H atau ; 3hy ? Ho (2hno! ?@). ara ini

ditera$kan dengan bertanya sebanyak lima kali tentang $enyebab timbulnya

suatu masalah (; 3hy) dan akhirnya mengusulkan suatu &ara untuk

mem$erbaikinya (? Ho).4erda$at dua hal dalam $roses $engha$usan aste! (2hno! ?@)!

yaitu :1. Eisiensi hanya berhasil a$abila biaya $roduksi berkurang.2. Peningkatan e"isiensi harus dilakukan se&ara total dan bertaha$.

Bebera$a "iloso"i I4 lainnya adalah (,ogarty! et. al.! ?@@?) :

o 4rend dari $roduk 1 $roduk yang dihasilkan harus semakin mengarah

$ada $emenuhan keinginan konsumen.o ,leksibilitas $roses $roduksi! termasuk kemam$uan untuk

memberikan res$on yang &e$at terhada$ $ermintaan $engiriman

barang! $erubahan desain $roduk! dan $erubahan kuantitas $roduk.

,leksibilitas ini sangat $enting untuk menghasilkan $roduk berkualitas

tinggi dengan biaya rendaho Struktur organisasi yang terbuka dan ter$er&aya akan menjamin

timbulnya sika$ saling menghormati dan membantu antar $ekerja! dan

konsumen.o 6erja sama tim (team ork) yang kom$ak dan solid di$erlukan untuk

meningkatkan kinerja $erusahaan. Seluruh manajemen! sta""! dan

buruh harus ber$artisi$asi akti" sehingga akan meningkatkan

"leksibilitas! eenang! dan tanggung jaab masingmasing bagian.o Setia$ $ekerja diberi kesem$atan untuk mengusulkan $erbaikan 1

$erbaikan yang timbul mdari $ekerjaan mereka.

4ujuan utama I4 adalah menghilangkan $emborosan melalui

$erbaikan terus menerus (&ontinuous im$ro#ement). %i baah "iloso"i I4!

segala sesuatu baik material! mesin dan $eralatan! sumber daya manusia!

modal! in"ormasi ! manajerial! $roses! dan lain lain yang tidak memberikan

nilai tambah $ada $roduk disebut $emborosan (aste). Nilai tambah $roduk!

meru$akan kata kun&i dalam I4. Pada dasarnya sistem $roduksi I4

mem$unyai enam tujuan dasar sebagai berikut :


13/43


Mengintegrasikan dan mengo$timumkan setia$ langkah dalam $roses

manu"a&turing. Menghasilkan $roduk berkualitas sesuai keinginan $elanggan

Menurunkan ongkos manu"a&turing se&ara terus 1 menerus. Menghasilkan $roduk hanya berdasarkan $ermintaan $elanggan.

Mengembangkan "leksibilitas manu"a&turing.

Mem$ertahankan komitmen tinggi untuk bekerja sama dengan $emasok dan

$elangggan.

Pendekatan I4 $ada $engendalian kualitas ter$adu (4otal Luality ontrol /

4L) bertujuan untuk membangun suatu sika$ yang berdasarkan $ada tiga $rinsi$

utama! yaitu:

Prinsi$ $ertama : out$ut yang bebas &a&at adalah lebih $enting dari $ada

out$ut itu sendiri. Prinsi$ kedua : &a&at! kesalahan 1 kesalahan! kerusakan! kema&etan! dll.!

da$at di&egah. Prinsi$ ketiga : tindakan $en&egahan adalah lebih murah dari$ada $ekerjaan

ulang (reork).Man"aat I4

I4 bukan hanya sekedar metode $engedalian $erediaan! teta$i juga

meru$akan system $roduksi system $roduksi yang saling berkaitan dengan

semua "ungsi dan akti#itas. Man"aat I4 antar lain : Mengurangi ruangan gudang untuk $enyim$anan barang.

Mengurangi aktu setu$ dan $enundaan jadal $roduksi

Mengurangi $emborosan barang rusak dan barang &a&at dengan mendeteksi

kesalahan $ada sumbernya. Penggunaan mesin dan "asilitas se&ara baik.

Men&i$takan hubungan yang lebih baik dengan $emasok.

*ayout $abrik yang lebih baik.

Pengendalian kualitas dalam $rosess.

Hubungan antara I4 dengan 4LMntuk mengim$lentasikan I4 di$erlukan adanya system total Guality

se&ara keseluruhan dalam organisasi. I4 mensyartkan semua de$artemen

da$at meres$on kebutuhankebutuhannya. A$abila de$artemen $roduksi

melaksanakan I4! teta$i organosasi se&ara keseluruhan tiadak mengu$ayakan

4LM! maka $ersonil de$artemen $roduksi akan menghada$i hambatan yang

besa.Selain itu I4 juga mensyaratkan $erubahan! sehingga sering kali

timbul $enolakan dari de$artemen uang memilki komitmen untuk berbah.


14/43


Perbaikan se&ara terus menerus (6aiCen) 6aiCen atau $erbaikan se&ara terus

menerus selalu beriringan dengan 4otal Luality Management (4LM).

Bahkan sebelum "iloso"i 4LM ini terlaksana atau sebelum system mutu da$at

dilaksanakan dalam suatu $erusahaan maka "iloso"i ini tidak akan da$at

dilaksanakan sehingga $erbaikan se&ara terus menerus (ust in time) ini

adalah usaha yang melekat $ada "iloso"i 4LM itu sendiri. Sehingga 6aiCen

bisa juga meru$akan suatu kesatuan $andangan yang kom$rehensi" dan

terintegrasi.

6aiCen adalah suatu istilah dalam bahasa je$ang yang da$at diartikan

sebagai $erbaikan se&ara terus menerus (&ountinius im$ro#ement). 6aiCen

neru$akan suatu kesatuan $andangan yang kom$erhensi" dan terintegrasi yang

meli$uti: berorientasi $ada $elanggan.

Pengendalian mutu se&ara menyeluruh

5oboti&

>ugus kendali mutu

System saran 2tomatisasi

disi$lin di tema$t kerja

$emelihraan $rodukti#itas se&ara menyeluruh

$enyem$urnaan $erbaikan mutu

te$at aktu

tan$a &a&at

kegiatan kelom$okkelom$ok ke&il

hubungan kerja sama dengan manjer dan karyaan

$engembangan $roduk baru

6aiCen mem$unyai semangat mengadakan $erbaikan se&ara terus

menerus dan berkesinambungan dengan ber$edoman $ada semangat! hari ini

harus lebih dari haro kemarin dan hari esok harus lebih baik dari hari ini! tidak

boleh ada hari tan$a ada $erbaikan.

Ada$un hirarki dalam kaiCen adalah:

Manajemen Pun&ak Manajemen Madya Su$er#isor 6aryaan

mengintrodul di kaiCen sebagai strategi $erusahaan menyebarluakan dan mengim$lemen taskan sasaran kaiCen sesuai

$enghargan manajemen $un&ak meallui menebarluaskan kebijakan menggunakan kaiCen dalam $eranan "ungsi

Melibatkan diri dalam sisitem sasaran dan akti#itas kelom$ok ke&il


15/43


$. Biaya Kualitas

ntuk mem$roduksi barang yang berkualitas! $erusahaan harus

mengeluarkan biaya. Namun! $erusahaan seringkali tidak mem$erhatikan

unsur unsur atau biayabiaya a$a saja yang melekat $ada kualitas suatu

$roduk. %engan kata lain! $erusahaan belum menghitung biaya kualitas dan

belum menyadari besarnya biaya kualitas yang terjadi. Sangatlah mungkin

biaya kualitas yang dikeluarkan $erusahaan besar! akan teta$i $erusahaan

tidak menyadarinya. Bahkan ,ryman menyatakan biaya kualitas miri$

dengan melihat gunung dari jauh! $un&ak gunung memang terlihat! teta$i itu

semua terlihat ke&il. ika kita semakin mendekat $ada gunung! semakin kita

menyadari besarnya biaya kualitas yang sebenarnya.Biaya kualitas juga se$erti itu! se&ara umum biaya kualitas tidak

terlihat besar! teta$i semakin diteliti semakin terlihat besarnya biaya kualitas

yang terjadi. adi da$at disim$ulkan biaya kualitas $erlu dihitung. Hal ini

didukung $ula oleh $ernyataan 6a$lan dan Atkinson (?@@) 4he goal o" a

&ost o" Guality measurement e-er&ise is sim$ly to identi"y ho mu&h the

organiCation is &urrently s$ending on Guality .Menurut Horngren et al .(899


16/43


$ela$oran biaya kualitas yaitu dengan Luality &ost re$ort serta Analisis.

Luality &ost re$ort(la$oran biaya kualitas) Biaya 6ualitas.4erda$at 8 $andangan tentang "ungsi biaya kualitas yaitu $andangan

tradisional serta $endanga kontem$orer.?) Pendekatan kon#ensionl! mendasarkan $ada anggaran adanya trae

o""J $ada biaya kualitas yaitu antara biay $engendalian dan biaya

kegagalan8) Pendekatan 6ontem$orer! $endekatan kontem$orer tidak mengenal

batas toleransi tingkat kerusakan yang masih da$at diterima(AL*).

Pendekatan ini menggunakan tingkat kerusakan 9. Pendekatan

kontem$orer tidak mengangga$ adanya trade o"" anatara biaya

$engendalian dan kegagalan. 4erda$at < $erbedaan mendasar

terhada$ biaya kualitas o$timal dari sudut $andang kontem$orer

dari sudut $andang kon#ensional. Perbedaan yang $ertama adalah

baha menurut $andangan kontem$orer! biaya $engendalian tidak

akan meningkat tan$a batas $ada saatmendekati tingkat kerusakan

9. Perbedaan yang kedua adalah baha biaya $engendalian

kualitas akan meningkat teta$i kemudian menurun $ada saat

mendekati tingkat kerusakan 9. Perbedaan yang ketiga adalah

biaya kegagalan da$at ditekan sam$ai mendekati 9.

Produkti#itas:$engukuran dan $engendalian .Produkti#itas

berkaitan dengan mem$roduksi $roduk se&ara e"isien dan lebih

menekan $ada hubungan antara out$ut dan in$ut yang digunakan

untuk menghasilkan $roduk. 'ang dimaksud $rodukti#itas disini

adalah total $rodu&t e""i&ien&y.

Biaya kualitas terdiri dari D jenis biaya yaitu:

?) Pre#ention &ost atau biaya $en&egahan adalah biaya yang terjadi dalam

u$aya men&egah adanya $roduk dengan kualits tidak baik.8) A$$risial &ost atau biaya $engukuran adalah biaya yang terjadi untuk

menentukan suatau $roduk memenuhi karakteristik yang diteta$kan atau

sesuai dengan $ermintaan konsumen.


17/43



18/43


%.& A''ounting for Time ekayasa *lang Proses Bisnis untuk

!eningkatkan espon

+leh A.Faye Borthi'k dan ,arold P.oth

Persaingan antar $erusahaan semakin ketat! $erusahaan harus menjadi

lebih res$on terhada$ $elanggan. Strategi yang $aling e"ekti" untuk

meningkatkan res$on adalah menghilangkan non&ontributing time( aktu

yang tidak memberikan kontribusi) dengan melakukan rekayasa ulang $roses

bisnis. non&ontributing time yang ada dalam setia$ saat siklus hidu$ $roduk

atau jasa harus dihilangkan tan$a mengurangi nilai $roduk atau jasa tersebut.

3aktu adalah elemen $ersaingan yang digunakan $erusahaan! $erusahaan

da$at mengelola aktu lebih baik jika sistem akuntansi dan analisis keuangan

mendukung tujuan mengurangi dan menghilangkan non&ontributing time.

Metode untuk mengurangi dan memghilangkan non&ontributing time

diantaranya termasuk konsolidasi kegiatan berlebihan! menekan siklus rantai

$asokan ! dan sinkronisasi lead time dan ka$asitas. Artikel ini menunjukkan

bagaimana data keuangan da$at digunakan untuk mendukung metode ini!

teta$i analisis harus sering di$erluas untuk men&aku$ $enghematan biaya

yang akuntan dan manajer kadangkadang mengabaikannya. ika $erusahaan

tidak mengelola aktu dalam siklus $roduk mereka! daya saing dan

$ro"itabilitas mereka akan teran&am oleh $esaing yang melakukannya.

*ingkungan yang kom$etiti" saat ini telah memaksa banyak

$erusahaan untuk mem$ertimbangkan kembali tujuan mereka dan ren&ana

strategis. Biasanya $erusahaan men&oba bersaing sematamata atas dasar

biaya! namun sekarang banyak $erusahaan mem$ertimbangkan kualitas dan

res$on kom$onen utama daya saing. 6ualitas dan res$on alau$un biasanya

didekati se&ara ter$isah! namun meningkatkan satu biasanya memiliki e"ek

$ada yang lain! e"ek yang saling melengka$i. Sebagai &ontoh! menjadi lebih

res$onsi" terhada$ $elanggan membutuhkan $roduk berkualitas tinggi dan

da$at dikirim ke$ada $elanggan sesuai keinginan $elanggan. Sebaliknya!

mem$roduksi $roduk$roduk berkualitas rendah! akan meningkatan aktu


19/43


ins$eksi dan $engerjaan ulang! tentu akan menunda kegiatan meres$on

$elanggan. %engan demikian! kualitas dan res$on berkorelasi se&ara $ositi"!

dan keduanya berkaitan dengan manajemen aktu. 2leh karena itu!

mengelola aktu sangat $enting untuk menjadi kom$etiti".

Artikel ini membahas teknik yang da$at digunakan untuk membantu

mengelola aktu. ntuk menunjukkan menga$a akuntansi untuk aktu

adalah $enting! artikel $ertama membahas $entingnya aktu dalam

lingkungan yang kom$etiti" saat ini! dan mem$ertimbangkan bagaimana

non&ontributing time da$at diidenti"ikasi dan dihilangkan. Selanjutnya! ia

mengilustrasikan bagaimana akuntansi da$at mendukung $engha$usan aktu

non&ontributing. 4eknikteknik yang digambarkan meli$uti:

?. Menera$kan $ertukaran data elektronik (E%I)8. Memodi"ikasi e#aluasi $enanaman modal


20/43


%anaging time... opens up the compan for analsis. Time is an ob+ectivel

measurable current flo/' not a calculation shaped b accounting conventions.

0 manager can measure and 1uantif the flo/ of activities directl and ask /ith

respect to each /hether it is adding real value. For example' inventories are

idle materials' +ust as in baskets contain idle information. #e/orking is doing

something t/ice. "olding up a decision because the necessar data si late in

arriving is respponse time lost. Time is a common' direct measure.

Bla&kburn juga men&atat $entingnya aktu dan bagaimana $ersaingan berbasis

aktu mem$engaruhi $erusahaan:

0 gro/ing bod of evidence suggest that time /ill be an increasingl important

strategic /eapon. -ompanies are learning /hat it takes to become a time&

based competitor' and it is not something that can be purchased from a supplier

or uncrated and installed. Time based competition re1uires a fundamental

reconstruction of the processes b /hich goods are manufactures and services

delivered. %ore than that' it ma re1uire rethinking ho/ those processes are

managed.

"#T "iloso"i I4 adalah salah satu &ara memikirkan kembali bagaimana

menegelola $roses. %odd men&atat! aktu adalah salah satu elemen $enting dari I4.

23T constantl focuses on ccle time. 3t stresses the need to reduce setup time.

liminate /ait time' reduce or eliminate buffer stocks' and decrease move time

and distance. 0ll these practices constantl increase inventor velocit and

throughput as 23T identifies process bottlenecks and emphasi4es continuous

process improvement. These practices all contribute to enchanced deliver

capabilit.

Pengukuran kiner/a. 3aktu juga salah satu ukuran kinerja yang diidenti"ikasi

dengan $endekatan balan&ed s&ore &ard untuk menge#aluasi $erusahaan. Maisel

men&atat sebagai berikut:


21/43


Since the creation of value begins /ith the customer' it is natural that

performance measurement should start b vie/ing products or services through the

ees of the customer. To that end' customers measures can often be broken do/n into

five attributes * time' 1ualit' service' cost' and market share. -ompanies are no/

establishing measures to track these attributes.

-aktu adalah unsur keunggulan kompetitif. Penulis mengamati! aktu

adalah unsur $ersaingan $enting yang berlaku antara $rodusen dan $enge&er. 6etika

$erusahaan mulai bersaing atas dasar aktu! bagaimana$un! terjadi $erubahan

$erilaku $ada $erusahaan. Perubahan ini mem$engaruhi semua $erusahaan dalam

rantai $asokan! termasuk $emasok! $rodusen! distributor! dan $enge&er.

%ata keuangan da$at memainkan $eran $enting dalam membantu $erusahaan

merekayasa ulang $roses bisnis mereka. %ari$ada mem"okuskan se&ara eksklusi"

$ada biaya! analisis harus men&aku$ "aktor"aktor lain! se$erti kualitas dan res$on.

Meski$un sebagian besar Akuntan dan $ersonil keuangan belum terlatih untuk

mengukur kualitas atau menge#aluasi res$on! $erusahaan membutuhkan in"ormasi

untuk mengelola unsurunsur kom$etiti" yang lebih baik.

!engidentifikasi non'ontributing Time.

ntuk mengelola aktu se&ara e"ekti"! $erusahaan $erlu membedakan antara

ontributing time (aktu yang memberikan kontribusi) dan non&ontributing time

(aktu yang tidak memberikan kontribusi). ontributing time akan menambah nilai

$roduk! misalnya! "ungsi $emrosesan order! trans"ormasi material! bagian $erakitan!

kemasan $roduk! dan $engiriman $roduk! semua $enting untuk nilai suatu $roduk.

Non&ontributing time ada setia$ saat dalam siklus hidu$ $roduk! yang bisa

dihilangkan tan$a mengurangi nilai $roduk. Non&ontributing time juga ditemukan

setia$ saat dalam $roses menambahkan nilai $roduk! yang bisa dihilangkan dengan

$roses yang lebih e"ekti". %engan de"inisi ini! semua jenis $ekerjaan yang diulang!

dan kebanyakan $emeriksaan menghasilkan non&ontributing time.


22/43


!engurangi atau menghilangkan 0aktu non'ontributing. Bebera$a metode yang

tersedia untuk mengurangi atau menghilangkan aktu non&ontributing. Metode ini

meli$uti:

?. Menggunakan in"ormasi dalam rantai $asokan dan menghindari redudansi.

%alam setia$ $roses yang melibatkan kegiatan berurutan! kemungkinan ada

bebera$a kegiatan yang yang berlebihlebihan dan bisa dihilangkan. Misalnya!

in"ormasi $esanan dari kertas $embelian yang dihasilkan oleh sistem kom$uter

$elanggan adalah redunand jika E%I da$at digunakan. %engan E%I! $elanggan

da$at menghindari aktu untuk menyortir! $er&etakan! isian! dan menigirim

kertas $esanan! dan $emasok da$at menghindari aktu untuk membuka!

$enanganan! menyim$an dan membuang urutan kertas. %engan demikian!

$ertukaran in"ormasi elektronik menguntungkan baik $emasok dan $elanggan.8. Mengurangi aktu yang digunakan dalam siklus rantai $asokan! se&ara

internal mau$un eksternal. Metode ini mengurangi aktu yang dibutuhkan

untuk melakukan suatu kegiatan dalam rantai kegiatan. Misalnya! menjadikan

aktu setu$ se&ara substansial lebih $endek dalam in#estasi $eralatan! yang

nantinya akan mem$roduksi bat&h yang lebih ke&il. Mem$roduksi bat&h yang

lebih ke&il memungkinkan $rodusen lebih res$onsi" terhada$ $elanggan

sekaligus mengurangi $ersediaan barang jadi tersebut. Sebuah &ontoh

bagaimana siklus $asokan da$at dikurangi melalui &ara&ara eksternal adalah

mengkoordinasikan tingkat $ersediaan $enyangga dengan $emasok untuk

mengurangi aktu dan $ersediaan.


23/43


mana terda$at non&ontributing time dan menyetujui atau membenarkan baha

kegiatan no&ontributing time tersebut harus dikurangi atau dihilangkan. Masalah

da$at terjadi dalam kegiatan membenarkan $engha$usan non&ontributing time

jika metode akuntansi dan manajemen tradisional masih digunakan. Metode ini

mungkin $erlu di$erluas atau diubah jika $erusahaan ingin menggunakan data

keuangan membantu $erusahaan untuk memutuskan ke$utusan ini.

!enggunakan data keuangan untuk meningkatkan respon

ika sebuah $erusahaan ingin menggunakan data keuangan untuk

membantu menge#aluasi bagaimana non&ontributing time da$at dikurangi atau

dihilangkan! $erlu in"ormasi yang akurat tentang kegiatan yang menyebabkan

non&ontibuting time tersebut dan biaya atas kegiatan tersebut. %engan demikian!

$erusahaan harus menggunakan $eneta$an biaya berdasarkan akti#itas (AB)

untuk mengidenti"ikasi kegiatan! dan biaya $roduk atau jasa.

#1*STAS#

Setelah sebuah $erusahaan mengim$lementasikan AB! $erusahaan

da$at menggunakan in"ormasi tentang kegiatan dan biaya $erusahaan untuk

membantu membenarkan $royek$royek yang akan meningkatkan res$on.

Berikut ilustrasi bagaimana data keuangan da$at digunakan. Misalnya sebuah

$erusahaan mem$roduksi dua $roduk! A dan B! menggunakan dua bahan baku!

dan '. E-hibit ? mem$erlihatkan data $roduksi dan $enggunaan bahan yang

digunakan $ada masa lam$au. 5atarata $enggunaan bahan harian $erusahaan

didasarkan $ada 8;9 hari kerja $ertahun. Analisis berikut menunjukkan

bagaimana data keuangan da$at digunakan untuk mendukung tiga metode yang

dibahas sebelumnya untuk mengurangi dan menghilangkan non&ontributing

time.

EHIBI4 ?. A4IOI4' AN% 2S4 %A4A

ost

om$onent

Produ&t A Produ&t B Both Produ&t ost

nit Produ&ed ?9.999 ?9.999 89.999

5a Materials


24/43


sed (units)

;9.999 ;9.999 ?99.999 99.999

' ?99.999 ?99.999 ?.899.999

%aily usage o"

material

D99

' D99

*abor hours

used de$artment

?

?.999

%ire&t *abor 89.999 ;.999 8;.999

Indire&t *abor

Ins$e&tion 8;99 8;99 ;999Ma&hine

o$erations

;999 ?9999 ?;999

Setu$ 899 899 D99

%e$artment 8 D8.999

%ire&t *abor ;999 ;999 ?9999

Indire&t *abor

Ins$e&tion 8;99 ;999 ;99

Ma&hine

o$erations

?999 D999 ;999

Setu$s 899 D99 99

Pur&hasing ?99999

Number o"

Pur&hase orders

Material 899

Material '


25/43


- D hari $enerimaan: $emasok membuka surat! memberikan

$erintah untuk memesan masuk! dan memasukkannya kedalam

da"tar $emesanan.- ; hari dalam $roses: $emasok menghasilkan la$oran order

$embelian! mem#eri"ikasi status kredit $elanggan! dan

mengkon"irmasikan email ke$ada $erusahaan.- ; hari kon"irmasi $emasok: $emasok menegaskan tanggal

$engiriman dengan $erusahaan! mem$ersia$kan dokumen

shi$ing! dan memasukkan $esanan ke gudang.

- D hari $engiriman: $emasok memasukkan kedalam truk!

mengirimkan truk! dan mengirimkan bahan ke dermaga

$ersediaan $erusahaan.8. %enentukan titik pemesanan kembali bahan baku. 4itik reoorder

$ersediaan untuk setia$ bahan baku adalah ?.999 unit! yang ditentukan

dengan mengalikan $enggunaan $erkiraan D99 unit $er hari dengan D9

hari $ersediaan minimal yang di$erlukan (8; hari aktu siklus untuk

$esanan $embelian ditambah sa"ety sto&k ?;hari).

Salah satu sumber non&ontributing time dalam $roses $embelian adalah

in"ormasi $esanan dari kertas $embelian yang dihasilkan oleh sistem

kom$uter $elanggan adalah redunand jika E%I da$at digunakan. %engan E%I!

$elanggan da$at menghindari aktu untuk menyortir! $er&etakan! isian! dan

menigirim kertas $esanan! dan $emasok da$at menghindari aktu untuk

membuka! $enanganan! menyim$an dan membuang urutan kertas. %engan

demikian! $ertukaran in"ormasi elektronik menguntungkan baik $emasok dan

$elanggan

E%I adalah $ertukaran kom$uterkekom$uter di"ormat se$erti:

Luatations Nota $embelian

&a$an 4erima 6asih

5en&ana 4rans$ortasi

,aktur

Saran Pengiriman

Pertukaran da$at langsung antara $erusahaan dan $emasok atau tidak langsung

melalui $enyedia layanan $ihak ketiga. E%I da$at di&a$ai dengan kom$uter dari

berbagai ukuran. Mereka da$at men&i$takan $erangkat lunak mereka sendiri! sesuai


26/43


kebutuhan $erusahan! membelinya! sea! atau membayar $enyedia layanan $ihak

ketiga untuk menggunakan $erangkat lunak. %engan semua $ilihan ini! E%I da$at

digunakan oleh $erusahaan$erusahaan dari semua ukuran.EHIBI4 8. P5HASIN> '*E 4IMES

2rder or order "illing

"u&tion

Number o" days ithout

E%I

Number o" %ays ith E%I

om$any Pre$aration D.9 9.?

2rder in mail transit


27/43


sistem E%I adalah 9.999! biaya tahunan yang dilanjutkan adalah 89.999 dan

biaya $embelian dikurangi dengan D9.999 $er tahun karena $enggunaan E%I.

Sistem E%I akan membayar sendiri dalam aktu sekitar 8!8 tahun ((9.9997

(D9.999 0 ?.D9989.999)). Namun! $erlu diketahui baha jika $enghematan biaya

dari $enurunan akti#itas $embelian tidak dimasukkan dalam analisis! sistem

di$andang tidak akan mam$u dari sudut $andang keuangan karena biaya tahunan

89999 melebihi ?.D99. %engan demikian! semua biaya dan akti#itas harus

diidenti"ikasi dan juga $erusahaan harus menganalisis kegiatan non&ontributing

kemudian menge#aluasi data keuangan ! dan akhirnya da$at ditemukan ke$utusn!

a$akah sebuah sistem da$at ditera$kan atau tidak di$erusahaan.!enekan (Kompresi) siklus rantai pasokan3 se'ara internal maupun

eksternal. ara lain bagi $erusahaan untuk menghilangkan atau mengurangi

non&ontributing time adalah dengan mengurangi aktu siklus rantai $asokan. 5antai

$asokan menga&u $ada semua $roses yang terlibat dalam $embelian meterials!

manu"aktur! dan menjual $roduk atau jasa.Menekan siklus rantai $asokan da$at dari kegiatan internal atau eksternal.

Sebagai &ontoh! kegiatan internal yang mungkin dilakukan adalah melakukan

in#estasi dalam $eralatan otomatis. 6egiatan eksternal termasuk menda$atkan

$emasok $enyedia bahan baku berkualitas tinggi yang membutuhkan aktu

$emeriksaan ulang yang sedikit.

Perubahan internal. ntuk menunjukkan bagaimana data keuangan da$at

digunakan untuk membenarkan in#estasi guna menekan rantai $asokan. Misalnya!

$erusahaan yang sama sedang mem$ertimbangkan akan melakukan in#estasi dalam

$eralatan baru untuk mengurangi aktu yang dibutuhkan untuk melaksanakan

akti#itas setup atau $engaturan yang ditunjukkan $ada E-hibit ? Perusahaan akan

mengi#estasikan 9.999 untuk $eralatan ini! in#estasi ini akan ditolak jika tidak

memberikan $enghematan %ua kemungkinan terjadi masalah adalah sebagai berikut:?. Bebera$a $enghematan biaya terukur da$at dihilangkan dari analisis! atau8. Bebera$a $enghematan biaya mungkin tidak da$at diukur.E#aluasi aal in#estasi ini mungkin didasarkan $ada $enghematan biaya dari

berkurang nya aktu setu$. 3aktu Setu$ $er bat&h dengan dan tan$a in#estasi dalam

$eralatan otomatis ditam$ilkan di baah ini

SE4P 4IME IN H25S PE5 BA4H


28/43


%e$artment Produ&t 3ithout In#estment 3ith In#estment

? A ; ?

? B ; ?

8 A ; ?

8 B ?9 ?

EHIBI4


29/43


tahunan adalah ?D.D99. ika alat ini memiliki masa $akai yang dihara$kan ; tahun

dan tidak ada nilai sisa! itu akan memiliki internal rate o" return nya sebesar !D= dan

aktu $engembalian modal D!8 tahun. %engan $enghematan biaya tersebut! tidak

mungkin baha $royek akan diterima.EHIBI4 D. ANA*'SIS 2, SE4P AN% A55'IN> 2S4S

3ithout In#estment 3ith In#estment

%e$artment ? %e$artment 8 %e$artment ? %e$artment 8

Produ&

t A

Produ&

t B

Produ&

t A

Produ&

t B

Produ&

t A

Produ&

t B

Produ&

t A

Produ&

t B

nit

Produ&e

d

?9.999 ?9.999 ?9.999 ?9.999 ?9.999 ?9.999 ?9.999 ?9.999

Bat&h

SiCe

8;9 8;9 8;9 8;9 ?99 ?99 ?99 ?99

Number

o"

Setu$s

D9 D9 D9 D9 ?99 ?99 ?99 ?99

Bat&h

Setu$

time

; ; ; ?9 ? ? ? 8

Setu$

hours

899 899 899 D99 ?99 ?99 ?99 899

Setu$

hours

&osts

?; ?; 89 89 ?; ?; 89 89

A#erage

in#entor

y in

units

?8; ?8; ?8; ?8; ;9 ;9 ;9 ;9

A#erage

unit

&arrying

&ost

;9 ?99 ;9 ?99 ;9 ?99 ;9 ?99

Setu$

&osts


30/43


&ost

@.8;9 ?;.;9

9

?98;

9

89;99 D999 ;99 D;99 @999

4otal

&ost

;;.;9

9

8D.999

ost

Sa#ing


31/43


Pada item ins$eksi di E-hibit ? menunjukkan! $erusahaan menghabiskan ;999

jam dalam de$artemen ? dan ;99 jam dalam de$artemen 8 $ada kegiatan ins$eksi.

%engan angga$an bahan baku berkualitas tinggi! $erusahaan mungkin da$at

mengurangi jam tersebut sebesar ;9= dan menghasilkan $enghematan Q??8.;99

((8;99- ?;) 0 (


32/43


maka tidak ada $ermintaan agar $erusahaan mem$erhatikan tingkat

res$onnya. Namun! setia$ $erusahaan memiliki $elanggan yang mungkin

tidak menyukai kurangnya res$on! maka setia$ $erusahaan dituntut untuk

mem$erhatikan res$onnya ke$ada $elanggan. >agasan tentang kom$etisi

berbasis aktu ini lah yang menjadi "enomena baru antar $erusahaan.8. Tradisi bah0a berpikir tentang biaya sa/a sudah demikian rumit3

sehingga untuk berpikir lebih luas lagi itu adalah hal yang sulit. Setia$

akuntan ber$ikir tentang meminimalkan biaya. Sam$ai saat ini (dengan

$enera$an AB)! kebanyakan $rosedur alokasi di"okuskan terutama $ada

biaya tenaga kerja langsung. 6arena biaya $roduk tradisional hanya sebuah

akumulasi biaya $roduksi yang dikeluarkan! tidak ada $embedaan antara

biaya yang di$erlukan untuk mem$roduksi dan biaya yang timbul karena

ine"isiensi. %i baah &osting tradisional! ini semua disatukan. Akibatnya

adalah mustahil untuk membedakan biaya aktu non&ontributing! yang

meli$uti $engerjaan ulang barang &a&at! $roduksi s&ra$! dan aktu tunggu

bahan yang disebabkan karena kurangnya koordinasi.

%alam banyak kasus! $eneta$an biaya tradisional tidak da$at mengukur

dam$ak $erubahan $ada in#estasi yang di$erlukan. Misalnya. ontohnya!

sistem biaya tradisional tidak da$at menjaab $ertanyaan a$akah baik atau

tidaknya jika $erusahaan berin#estasi dalam $eralatan otomatis baru untuk

mengurangi aktu setu$. Se$erti kata Peter %ru&ker! traditional &ost

a&&ounting &an hardly justi"y a $rodu&t im$ro#ement! let alone a $rodu&t or

$ro&ess inno#ation. Automation! "or instan&e! shos u$ as a &ost but almost

ne#er as a bene"itJ.


33/43


biaya kegiatan ini tidak diklasi"ikasikan sebagai biaya $roduksi! banyak

$erusahaan gagal untuk mengenali bagaimana ine"isiensi dalam kegiatan ini

mem$engaruhi res$on dari $erusahaan.D. 6erjasama di$erlukan antara orangorang yang dulunya tidak bekerja

bersamasama. %alam rantai internal! orangorang yang berada $ada garis

"ungsional yang berbeda dalam $erusahaan harus bekerjasama. Misalnya!

$etugas keuangan harus berinteraksi dengan karyaan $roduksi! dan tenaga

$emasaran. %alam lingkungan eksternal! orangorang yang berada dalam

$erusahaan yang berbeda yang saling memiliki ke$entingan! harus

bekerjasama. %i bebera$a industri! non&ontributing time da$at dihilangkan

hanya melalui kerjasama $erusahaan yang saling memiliki ke$entingan.;. Mahal! memakan aktu untuk melakukan $erubahan yang di$erlukan dalam

sistem in"ormasi. Meski$un berdasarkan $engetahuan! dalam $engembangan

sistem in"ormasi di$erlukan aktu sekitar dua tahun! namun dalam

kenyataannya! $engembangan sistem in"ormasi memerlukan aktu lebih

lama. %isam$ing itu! se$erti dalam kasus ino#asi lainnya! kesulitan utama

adalah kurangnya sarana untuk menge#aluasi $otensi kontribusi sistem

in"ormasi baru atau yang dire#isi.

Hambatan lain untuk $engembangan sistem in"ormasi res$onsi" adalah

asumsi yang diterima se&ara luas baha akses terhada$ in"ormasi hanya

di$eroleh oleh orangorang tertentu dan memiliki batasanbatasan.

6erjasama membutuhkan berbagi in"ormasi! antara orangorang dalam

$erusahaan dan dengan orang lain $ada $erusahaan lain. Agar berhasil

bersaing dalam lingkungan berbasis aktu! setia$ orang harus mengakses

banyak in"ormasi.

. %alam setia$ $erusahaan! $erubahan menyebabkan ketidak$astian yang

da$at menyebabkan $erilaku dis"ungsional.


34/43


%.6 2$ !emba0a Si7 Sigma ke luar garis terba0ah

Sekarang usaha Si7 Sigma sendiri begitu sukses3 2$ !edi'al Systems yang

memba0anya ke pelanggan untuk membantu meningkatkan operasi mereka

Bayangkan bekerja untuk sebuah $erusahaan di mana setia$ karyaan

diajibkan untuk meleati dua minggu $elatihan intensi" dalam $engendalian $roses

statistik. 6emudian $ada akhir $elatihan ini! $eserta diminta untuk menunjukkan

kemahiran dengan menyelesaikan dua $royek yang se&ara langsung meningkatkan

baik $erusahaan atau kinerja $elanggan.


35/43


Salah satunya! $erusahaan ebsite memberikan 8D alat dan metodologi

yang di$erlukan untuk mendukung u$aya $eningkatan kualitas lebih dari E tidak berkinerja baik! teta$i karena

um$an balik dari karyaan meyakinkan E2.


36/43


3el&h memutuskan Si- Sigma adalah langkah terbaik . %ia telah belajar

tentang Si- Sigma dari *arry Bossidy! mantan e-&e&uti#e >E ! $erusahaan kemudian

melaksanakan $rogram. Bossidy mem$erkenalkan 3el&h ke Mikel Harry dari Si-

Sigma A&ademy dan ini strategi terobosan untuk $engendalian $roses statistik. a&k

3el&h selalu menyatakan baha >E harus melihat di luar dirinya untuk

mengidenti"ikasi dan mengado$si $raktik terbaik di mana $un mereka da$at

ditemukan. adi $ada musim semi tahun ?@@;! 3el&h meminta Bossidy untuk

berbagi "iloso"i unik Si- Sigma dengan dean eksekuti" >E.

Mereka terkesan. 3el&h meneta$kan target lima tahun terakhir ! ini

meru$akan inisiati" yang $aling signi"ikan yang $ernah dilakukan di >E. Sejak

$roklamasi itu! Si- Sigma semakin agresi" dan telah menjadi sangat tertanam dalam

budaya kor$orasi. Perusahaan telah menyebarkan metodologi lebih luas dari yang lain

sam$ai saat ini! dan mem$ertahankan #italitasnya terus menjadi $rioritas utama.

Se$anjang >E! ada "rase yang umum bergema Si- Sigma adalah ara 6erja 6ami.

Menda$atkan dan menggunakan keteram$ilan Si- Sigma diangga$ sebagai

kom$etensi inti $royek yang diteta$kan.

%alam hal dam$ak bottom line! $ayba&k! 52I! man"aat! a$a $un yang Anda

ingin menyebutnya. >E telah men&a$ai itu. Selama lima tahun $ertama dari $rogram

ini! $erusahaan meningkatkan keuntungan $rodukti#itas tahunan lebih dari 8= dan

meningkatkan margin o$erasi dari ?D!D= menjadi ?! D= (lihat gambar ?). Intinya

ditingkatkan se&ara signi"ikan! dan $emegang saham dihargai mahal dan konsisten.

Si- Sigma tidak di&i$takan oleh >E (Motorola memulai #ersi Si- Sigma di

kemudian ?@9an. Namun hasil kor$orasi telah di&a$ai dari $elaksanaannya telah

menarik $erhatian dari bebera$a bidang.! 4erutama segmen besar masyarakat bisnis

internasional dan $elanggan >E. Sebagai tangga$an! >E memutuskan untuk

menaarkan instruksi $elanggan tingkat tinggi di Si- Sigma. Sebagai &ontoh! tahun

lalu kelom$ok kami! >E Medi&al Systems! mulai mengambil Si- Sigma ke$ada

$elanggan kesehatan. Baha u$aya $ertama menghasilkan lebih dari @D juta

man"aat setelah menyentuh hanya sebagian ke&il dari $asar.


37/43


S$B*A, PA5A52A5 P$5$KATA5 S#8 S#2!A

Nama Si- sigma berasal dari arisan statistik dan "okus $ada $engukuran

$roduk atau $roses &a&at. Sigma adalah huru" 'unani yang ditugaskan untuk

meakili standar de#iasi. Men&a$ai tingkat kualitas Si- Sigma ham$ir bebas dari

kesalahan6inerja di mana $roses yang diberikan hanya mem$roduksi

sejuta $eluang.

SI>MA AA4 PE5 SA4 4A

6ESEMPA4AN8


38/43


$ersia$an untuk "ase ini! $elatihan karyaan men&aku$ kajian teknik $emetaan

$roses dan orientasi untuk alatalat online yang tersedia untuk mendukung tim.

!engukur. 4aha$ berikutnya adalah untuk merumuskan tindakan tingkat

berdasarkan &a&at yang melekat dalam $roses yang ada. Hara$an $elanggan

dide"inisikan untuk menentukan dari s$esi"ikasi kondisi. Pelatihan untuk taha$ ini

konsisten $robabability dasar dan statistik! $erangkat lunak analisis statistik! dan

analisis $engukuran.

Sementara bombardemet berat statistik menyebabkan banyak $eserta untuk

lari men&ari $erlindungan! >E membuat lebih mudah bagi karyaan untuk belajar.

%an $enggunaan alat otomatis meminimalkan aktu yang dibutuhkan untuk

$erhitungan lengka$.

!enganalisis! dalam "ase ini! tim menjelajahi alasan yang mendasari &a&at.

Mereka menggunakan analisis statistik untuk memeriksa #ariable $otansial yang

meme$engaruhi hasilnya dan men&ari mengembangkan da"tar $rioritas dari "aktor

yang mem$engaruhi hasil yang diinginkan.

Peralatan yang digunakan untuk taha$ ini meli$uti analisis multi #ariasi! uji

normalitas! AN2OA! korelasi! dan regresi. Sekali lagi! alat ini tidak untuk mereka

yang memiliki kesulitan menyeimbangkan buku &ek! teta$i kebanyakan $eserta

mengalami sukses dengan bantuan dari mentor mereka.

!eningkatkan. Selama "ase ini! tim men&ari solusi o$timal mengembangkan

dan menguji ren&ana aksi untuk menera$kan dan mengkon"irmasikan solusi. Proses

ini dimodi"ikasi dan hasilnya diukur untuk menentukan a$akah metode dire#isi

menghasilkan hasil dalam hara$an $elanggan.

Metode statistik lain meli$uti desain eks$erimen dan regresi *inear ditelaah

dengan $eserta untuk mendukung analisis akhir dari masalah dan tes solusi yang

diusulkan.

Kontrol.ntuk memastikan $erubahan yang melekat! langkahlangkah yang

sedang berlangsung dilaksanakan untuk menjaga masalah agar tidak berulang. 4eknik


39/43


&ontrol digunakan sebagai dasar untuk mengembangkan inisiati" $engembangan

$erbaikan yang sedang berlangsung.

6onse$ kontrol mengambil langkah konkret untuk memastikan $erbaikan

tidak terurai dari aktu ke aktutelah hilang dari inisiati" $erbaikan $roses lainnya.

Ini "ase Si- Sigma yang mengarah ke $embayaran jangka $anjang dalam kualitas dan

istilah moneter.

#!P1$!$5TAS# P+2A!

Pelatihan bagi karyaan >E memakan aktu sekitar ?9 hari kelas tersebar di

em$at sesi dan @9 hari kalender. 4im Aksi dibuat di setia$ kelas untuk menyerang

masalah bisnis yang ada. 6arena setia$ as$ek Si- Sigma diajarkan! tim segera

menera$kan konse$ untuk masalah yang di$ilih.

Struktur mentoring di sam$ing $elatihan Si- Sigma dan dedikasi $enuh aktu

dari Bla&k Belt dan Master Bla&k Belt telah memberikan momentum yang di$erlukan

untuk menyelesaikan ribuan $royek di >E.

Ada $rogresi tingkat kom$etisi dimulai dengan >reen Belth dan seluruh

karyaan dari sta" administrasi yang di$erlukan untuk men&a$ai tingkat kemahiran.

>reen Belth harus menyelesaikan $elatihan yang dibutuhkan dan dua $royek untuk

men&a$ai serti"ikasi. Mereka juga harus menyelesaikan satu $royek tambahan dan

dela$an jam $elatihan serti"ikasi $os setia$ tahun. Sementara >reen Belth dilatih

dalam Si- Sigma! mereka memegang $osisi non Si- Sigma dalam $erusahaan.

6aryaan baru dihara$kan untuk mem$eroleh serti"ikasi >reen Belt dalam tahun

$ertama kerja.

Semua Belths ?99= tugas Si- Sigma di$ilih dari yang berkinerja terbaik :

Aksi Bla&k Belts sebagai agen $erubahan teknis dan budaya untuk kualitas.

Mereka adalah $emim$in dari tim ke&il melaksanakan metodologi Si- Sigma

dalam $royek bisnis yang terkait! dan mereka melatih >reen Belt $ada $royek

mereka. Saat ini ada lebih dari D.;99 Bla&k Belt dalam >e.


40/43


Master Bla&k Belt mengajar! mentor! mengembangkan alat Si- Sigma dan

guru $enuh aktu dari $roses Si- Sigma saat ini ada lebih dari 99 Bla&k

Belts dalam >E.

PA9BACK

ntuk $engembalian die#aluasi dari komitmen yang signi"ikan selama aal

$elaksanaan lima tahun! kita da$at melihat $royek indi#idu dan hasil &ululati#e

ribuan $royek. Satu di#isi baru mengurangi biaya tahunan untuk telekon"erensi

dengan ?!; juta meli$uti total ?@ juta menit. Pelanggan tim lain menaarkan aktu

$roses dalam setengah. Sebagai aturan $raktis! manajer >E berhara$ baha setia$

$royek akan menghemat antara ;9.999 dan ?;9.999.

!$52A!B#1 S#8 S#2!A *5T*K P$1A522A5

Setelah kami memiliki bukti baha sistem benarbenar bekerja! kami

memutuskan untuk mengambil Si- Sigma luar internal $royek. 6elom$ok kami! >E

Medi&al Systems! menaarkan keahlian ke$ada $elanggan untuk meningkatkan nilai

dan memberikan man"aat tambahan.

Industri kesehatan terus mengalami $erubahan monumental dan tantangan berat.

*ebih rendah $enggantian! $ersaingan! dan konsolidasi mengubah organisasi dari

tahun ?@9an Rmodel $enargetan kualitas dan e"isiensi harus menjadi kekuatan

$endorong dalam $emberian $eraatan.

Pada tahun ?@@9! industri melihat sebuah $erkum$ulan kualitas dan konsultan

rekayasa ulang berusaha untuk mem$erbaiki situasi. 4a$i u$aya tersebut $ada

$emotongan biaya dengan &e$at dibatalkan oleh kebutuhan karena kurangnya

manajemen $erubahan yang seharusnya disertakan mentrans"er elemen

keteram$ilan lainnya.

Industri kesehatan dengan &e$at menangga$i janji Si- Sigma. Pada %esember

8999! >E Medi&al Systems mela$orkan ?.?D@ $royek Si- Sigma akti" bagi

$elanggan. A&ara >E men&i$takan unit $elayanan tegas didedikasikan untuk


41/43


42/43


Ada bebera$a #ariasi untuk $roses %MAI kami sebutkan. Satu

melibatkan ksem$atan untuk membuat $roses Si- Sigma di mana tidak ada $roses

yang ada di tem$at. %alam hal ini! $eserta menggunakan #ariasi dari %MAI

disebut %esain untuk Si- Sigma (%,SS).

Berikut ini adalah &ontoh dari sebuah $royek %,SS sebenarnya yang

$enulis Sridhar Seshadri selesai bekerja menuju serti"ikasi >reen Belt. %alam

$royek ini! salah satu bisnis >E mengembangkan dan menera$kan ren&ana bisnis

keseluruhan untuk memberikan layanan $ro"esional mulai dari manajemen

$royek! integrasi sistem dan layanan konsultasi mengenai instalasi sistem

$en&itraan medis yang kom$leks. Sebelum $royek ini! >E biasanya di$asang

$eralatan se$erti dengan layanan nilai tambah ham$ir menjadi renungan. 4im

%,SS bero$erasi di baah gagasan baha seluruh solusi termasuk hardare!

so"tare! dan $ro"esional jasameleati "ase resmi PEN%E,INISIAN dan

65AN mana kebutuhan $elanggan dan analisis $asar yang ketat diteliti. 4im

kemudian mengembangkan ren&ana bisnis dengan menggunakan alat $emodelan

statistik yang disebut rystal Ball. 4he stakeholder termasuk $emim$in bisnis

dan $eserta lain yang $enting untuk membuat $ekerjaan $royek! meninjau ren&ana

bisnis. Akhirnya! $roses itu berjalan $ada lokasi $elanggan bebera$a. 6emudian

di"ormalkan dan diim$lementasikan. adi bagaimana ini berbeda dari $elun&uran

tradisional sebuah $royek baru+ Pertama! %,SS menera$kan tingkat kekakuan

tidak konsisten terlihat di ren&ana bisnis tradisional konsisten menjadi kata

kun&i. 6edua! memahami rin&ian $royek dan da$at memberikan um$an balik dan

saran yang berarti. 6etiga! dengan $ela&akan tim $royek da$at meninjau $royek

seru$a di seluruh >, dan belajar dari mereka. Ini set layanan $ertama kali

dilaksanakan $ada musim gugur $ada ?@@9 dan sekarang se&ara rutin lebih dari

@9= dari $royek$royek $elanggan.

6etika berbi&ara tentang $engembalian yang terkait dengan Si- Sigma!

ber$ikir tentang $o$&orn. Satu kernel mun&ul dengan sendirinya (atau satu $royek

selesai) tidak akan membuat banyak $erbedaan.. >E terus $anas $ada saat selama


43/43


lima tahun! dan hasilnya itu. Berikut ini adalah ringkasan dari bebera$a ukuran

kinerja kun&i di >E.

SI SI>MA

%IM*AI ?@@;

*IMA 4AHN

6EM%IAN

6euntungan $rodukti#itas tahunan ?.; = D.9=

Marjin 2$erasi ?D.D = ?.D=

Per$utaran $ersediaan ;. = @.8=

%engan $erhitungan internal! man"aat si- sigma melebihi 8 milyar

$ada 8999 &ertaintly dalam D? $ayba&k dalam kualitas dan sa#ibgs terkait

akibat berkurangnya aktu siklus dan &a&at akan menarik mem$ertimbangkan

$ilihan yang sama untuk organisasi mereka.

Pelajaran yang kita $elajari di >E adalah baha ada $ayba&k.

%edikasi lengka$ untuk im$lementasi $rogram $erusahaan di&a$ai dan

berman"aat dari segi kualitas! $rodu&ti#ity dan garis baah.

Documents

(Kel 2) Informasi Akuntansi Manajemen Untuk Penentuan Aktivitas Dan Proses Pembuatan Keputusan