54

LAMPIRAN A1

WAWANCARA TERBUKA

PELAKSANAAN PEMBUKAAN REKENING TAHAPAN BCA PADA

PT BANK CENTRAL ASIA Tbk KCP BINA NUSANTARA

JAKARTA BARAT

Data Responden

Nama Sofi Nurulrsquoaini

Jabatan Customer Service Officer (CSO)

HariTanggal Jumrsquoat 15 April 2016

Hasil Wawancara

1 Apakah operasional Bank BCA KCP Bina Nusantara sama dengan BCA cabang-

cabang lainnya

Operasional BCA Bina Nusantara sama halnya dengan yang dilakukan oleh BCA

cabang lain namun ada perbedaan di BCA Bina Nusantara yaitu BCA Bina

Nusantara bekerja sama dengan Universitas Bina Nusantara oleh karena itu BCA

Bina Nusantara terletak di dalam kampus anggrek Universitas Bina Nusantara

Dimaksudkan agar BCA Bina Nusantara dapat melayani transaksi para

mahasiswa beserta seluruh staf Universitas Bina Nusantara

2 Pelayanan seperti apa yang diberikan BCA Bina Nusantara kepada seluruh

mahasiswa beserta staf Universitas Bina Nusantara

55

Universitas Bina Nusantara bekerja sama dengan BCA Bina Nusantara dalam hal

pembayaran biaya kuliah para mahasiswa dan pembayaran gaji seluruh staf

Universitas Bina Nusantara Seluruh mahasiswa diwajibkan membuka rekening

Tahapan BCA yang diperuntukkan untuk pembayaran kuliah hingga selesai

karena menggunakan sistem auto-debet melalui jasa Bank BCA Bina Nusantara

Pelayanan lainnya yaitu membantu para mahasiswa dan seluruh staf Universitas

Bina Nusantara melakukan transaksi sehari-hari seperti menabung uang menarik

uang mengganti kartu ATM yang hilang atau rusak dan lain-lain

3 Keuntungan apa saja yang akan diperoleh para mahasiswa dari rekening Tahapan

BCA tersebut

Salah satu keuntungannya yaitu untuk kelancaran pembayaran kuliah hingga

selesai karena menggunakan sistem auto-debet yang dimana akan mendebet

otomatis saldo pada rekening Tahapan BCA yang dimilki mahasiswa sesuai

pembayaran yang berlaku dari Universitas Bina Nusantara

Keuntungan lainnya seluruh mahasiswa dapat menggunakan fasilitas yang

ditawarkan oleh produk Tahapan BCA seperti Kartu ATM Mobile Banking

Internet Banking Sms Banking dan lain-lain yang terdapat dalam produk

Tahapan BCA

4 Apa saja persyaratan yang diperlukan untuk pembukaan rekening Tahapan BCA

yang diperuntukkan untuk para mahasiswa Universitas Bina Nusantara

Semua persyaratannya hampir sama dengan persyaratan yang diperuntukkan

untuk nasabah lain pada umumnya namun untuk mahasiswa terdapat beberapa

56

perbedaan pada dokumen persyaratan pembukaan rekening yaitu dibagi menjadi

tiga kategori

5 Perbedaan dokumen persyaratan seperti apakah yang membedakan mahasiswa

dengan nasabah lain pada umumnya

Ada 3 (tiga) kategori perbedaan dokumen persyaratan untuk para mahasiswa

tetapi yang terpenting dokumen tambahan yang harus dibawa adalah kartu

Freshmen Enrichment Program (FEP) Binus University yang mahasiswa dapatkan

pada saat pendaftaran kuliah Karena didalam kartu FEP tersebut tertera nomor

pendaftaran mahasiswa yang akan dipergunakan untuk mendaftarkan rekening

Tahapan BCA menjadi rekening auto-debet di BCA Bina Nusantara

Kemudian pada setoran awal untuk para mahasiswa sebesar Rp100000- yang

akan terpotong untuk saldo mengendap Rp50000- dan biaya percetakan kartu

ATM untuk pertama kali dan seterusnya hanya akan terpotong untuk biaya

administrasi bulanan saja

6 Bagaimana pelaksanaan pembukaan rekening Tahapan BCA yang diperuntukkan

untuk para mahasiswa Universitas Bina Nusantara

Pelaksanaan pembukaan rekening hampir sama dengan pembukaan rekening

Tahapan BCA seperti biasanya namun staf Back Office (BO) pada sore hari harus

menginput kembali untuk mendaftarkan rekening Tahapan BCA yang

diperuntukkan untuk para mahasiswa agar dapat menjadi rekening auto-debet

7 Apakah kendala yang muncul dari pembukaan rekening Tahapan BCA yang

diperuntukkan untuk para mahasiswa Universitas Bina Nusantara

Beberapa kendala yang muncul salah satunya yaitu pembukaan rekening Tahapan

BCA menjadi sedikit lama dari biasanya Hal tersebut dikarenakan banyalcnya

para mahasiswa yang belum mengetahui tentang produk Tahapan BCA beserta

keuntungan dan fasilitas-fasilitas yang akan didapatkan oleh para mahasiswa

tersebut Dan para mahasiswa belum mengetahui juga tentang dokumen

persyaratan pembukaan rekening Tahapan BCA yang akan dipergunakan untuk

pembayaran kuliah di Universitas Bina Nusantara

8 Apa sajakah yang dilakukan untuk mengatasi kendala yang muncul tersebut

Banyak hal-hal atau solusi yang dilakukan BCA Bina Nusantara dan Universitas

Bina Nusantara untuk mengatasi kendala yang muncul salah satunya yaitu

dengan diberikannya brosur-brosur Tahapan BCA kepada mahasiswa pada saat

para mahasiswa melakukan pendaftaran kuliah Sehingga para mahasiswa dapat

membaca dan mengetahui dokumen persyaratan pembukaan rekening dan

keuntungan-keuntungan yang akan diperoleh dari rekening Tahapan BCA Hal

tersebut dimaksudkan agar para mahasiswa yang datang ke BCA Bina Nusantara

sudah siap untuk membuka rekening Tahapan BCA yang diperuntukkan untuk

para mahasiswa Universitas Bina Nusantara tanpa berlama-lama

Sofi Nurulaini

Customer Service Officer

57

LAMPIRAN A2

Formulir Pembukaan Rekening

HOMOR REKENIHG BARU

KOLOMVA LIOASI

asabih a lan - Claquonl)or uasgt eo DT ~an Ccent1IlaI AW ib (tiCAl nlllk rreo1ltelMtl rltkening no alas nama S na pemenulrMl k~an ltIlDah lIWlt ktJ a pembayillan sebagaimana a~ud da1am r~ AuiOdebel yang dipill1 olell Nasoball aam ForlT1llir Pemookaan Rellter~1 Pclt 9 - iltclllS be~aIw leI1JS dil lIdak dapal d ani eltro25 SlI licIek agtc bea o h sebab ap3 puI)-Ja lernusult lap bda la~as pada sellOll~nsebaoa1rooa ~ uddaam Pasa 1813 1814 ~r 816 Kileb U ang-lJI1dar1l HultJm Penala seWna ~sa)at1 sin ~i ~n 1el1ladap eCA Seltja a akbal dan penOnaIl asa IIIi menadi 1a991lO9 jawal asabal1 sepeImta

1IISltI)at1 dengy membelgtasbn BCil cari scgaI3 mlJt3l donla gugatM ltIaJam IIeI1Uk apa ~ dan dan pllaO ITanapul teltmaSI dari asaoaIl ~iJ deltSan ~n Iurasa 1eMIril

Oei3n Nwbah 1fI-1ly31altan 1 Nasatlan be~~ )avab sepenul1 alas ~e_aI dill1 ltelenrlapan dala dan ketng yatrl dbeltlflt ItepaCa sc ~ ~lIasMn 9CA ltWi

segal IUn~an danlal8JJ gogaln aalam be1IIlllt apapun dan Oafi pm rranapun ctmasult dargt ~asatgtaII sehubunltJan dengan hII t-sebcl dan ~an Formur errtlukaan RekMng PelOrangen iri

2 Nasatla~ rr met if NPWP r COieI yang Udak s~rJ~ Oala lao rasaaa l m - r a 0Sbh dengan n nlIIaJan batnra o N1IISltIbal altartl a-D Pa- )Or9 =ai ltengan kelenlUall pernataUJ1 yang beo1a $Idal rremel- persy3rltr Sll Gal otekSIdaII crnapan

un k rreldah3tkan ori gIgta meltgtdaaIJ an NPW ataIa Iaio ~an OJ alaS ~ Tdalt Ke3 P (PTI(p) SeIugt93 dengrgt ~atte-sebut asatIOIIdengan menglta~ndiri ampe9l- PE9--ncsaIPYP=sege-a~1oIOIuxi gtWP koada ~

o Nasaaah adi liai) Pilia rang sesua derlgan ketemuan ~~ beFIaltu saa dalr~ memetlJlIi oersyaal1 ~~ 0IljeIctI untlill rrt1dapailtao FWi ka ~ h3n peltsyan ~ Iea ~ 0ileIJgt gtaka asaban dengM ~ an trWlt $tJgea me an pelYiIIlSJn Pit dan segelt~ fDclltOpi ~WF ltepada ec

Beri landa (-) pa da kOlak y~ng ses~i pilih ~Ih wru 3 Pernyalaa FA1CA

NlIISabah 1Mtr1crganegaraan iomeIiIlta Seri at (AS) o Ya o Tldak N1IISltIbah adalall pemegang koou pe1cMhan llaPAS (e-f Cad) o Ya o Tidbullbull

c Nasaoah 1Tl i algtagt pelapotan p2iJ1lt kepaltla PellrintailgtS o Ya o halt S randa (~ pada kOlak yonlJ sesuai piJih ~rm ~lu untuk seiap yollII

4 atah OengM iri ~o~ eoada ac n ~ daa NasaIal _ am IErilta1 Oar ~ NasataIltepada o~t altau I1S12nst yalg oetoenang dl ~_ -ada OOlllas bEltveltaIlg AS balt secara langsung Marpun rroeaui ~ Jasa llteual4an 0klIl3S paa4l danlaat OIOltlas bernenang lomya ltIi tldoltles- sesl3i lteng -enIllaO _ yang tleIatu

S Ika lIdapat ~ pail datl iI3tJ ononnasI yagtj IeaI N~h bentan ~ 9 mallta asatlaII aan segesa memtlelt~ perobala1 dalo1 al8ll inQrmasi (etS$ul ltepaoja SCA

6 asahail eall men maomembaca tnerleni dan l1ell)tc-i iSI ltIan keent anmiddot~eenllJan-o KeenhJan-llteteIluan TahaparlTaoesSCADo lIGwolTtmgKuJSirnie rCole yong ridak ssuat) o Keegtuan-l(e an SCA By PIloteAemegang Key SCAimmiddot6CAiSMS SCA rCoreI yang blUk sesi o Kelelt1I-Jan(eel 0emega9 an PASPOR BeA 0 Serf lnd (-Ii pada kOlak SHuaIpIOfiuJtJtuiiitas yang dipilih SeA leah merrtIeltlltan ~ d3fl memrlta C mas kepaa Nasatgtah alas ~asan enJarog mltrlaat bzra dan risilto teltIIaiI delga poc ~as Be- IersebiJl alaS

~esabn ~an ilgt rroetf aoI1 d ~a 3CA ISIIJt ~- segegt ltEerwI1 yang _ as 5eiIp ~ r~ layar-an dat1 peltri)erian ltuasa seOOga-IIllIlla d maltsud da am For fe-Qultaan Ruerng Pemrangan iN

8 as~ Iundlk can menyeUJUi elCnuaMlteentuan sebagaitnala dOn2ltsud CIalan btI1i 6 aan ltI alas dan Da0W3 BCA 00lt1IaIlt rnengubOO ke armiddot eeniVan teltSeOO1 yang altanOibeJ~ahultan Olen eCA dalam be(ullt tlan mea SltVarla apa pUn se$ll3l Wenuan IluWm yang IMtrlaw

9 BCA behl mengtbOu menoIak ramialts dania1lill monltljl relltering anlar apallia bull Nasala 14ak rrernerMtl entan -loon yatrl berlaltu b Nasaba nert IdralaU paM cnuqa ~akan 1cIlt patu darJa2lJ tTJETbelltal daa yang JdaI belt1ar ~ Be c Nasablh s-mbelt lt11m ~asaltsi yang delalu dana1a paM ~a Deesada IaSj tMa~ Iilana d Mer rut pentaan BCil relteltI -g dlunaltao

bull ~ game aI6aSl _~ pyranPJ~ a lISZha ta=ya yang rner~~dlWr ~

Mea1ltlJltan tnOaltnlssaha ~mela1ggar keenlII2n ~ III Yyenltl ~

Nasa~ mengelall dan menyet$i segal lenl pemyalaan dZfgtatliU c1culmen le1~ Iay danialil1J keentuanmiddoteteotuan seoagamana dmellSUd calam OIM 8 ~i 1aS I ul seluruh lampor- yang meieltal paaa FOflTOIoI p an Re-l Pererangan au mertrpaka sa~J ltllSltlllian d oaolan ya-g Uda~ tegtIS 2ilkan dMi Fo Paan ReiltEnimJ PorOla ini

Oeman ptlryaaan dbual dean eDenamva luilt dapal dltpeltgunaneoaga na rresunya

IDiprOes aen

osetuli 00

KsIegori Nasaba O RO s O r

ianda ielttna BIfallKanIiKeyBCA

Mlterai

58

55

Universitas Bina Nusantara bekerja sama dengan BCA Bina Nusantara dalam hal

pembayaran biaya kuliah para mahasiswa dan pembayaran gaji seluruh staf

Universitas Bina Nusantara Seluruh mahasiswa diwajibkan membuka rekening

Tahapan BCA yang diperuntukkan untuk pembayaran kuliah hingga selesai

karena menggunakan sistem auto-debet melalui jasa Bank BCA Bina Nusantara

Pelayanan lainnya yaitu membantu para mahasiswa dan seluruh staf Universitas

Bina Nusantara melakukan transaksi sehari-hari seperti menabung uang menarik

uang mengganti kartu ATM yang hilang atau rusak dan lain-lain

3 Keuntungan apa saja yang akan diperoleh para mahasiswa dari rekening Tahapan

BCA tersebut

Salah satu keuntungannya yaitu untuk kelancaran pembayaran kuliah hingga

selesai karena menggunakan sistem auto-debet yang dimana akan mendebet

otomatis saldo pada rekening Tahapan BCA yang dimilki mahasiswa sesuai

pembayaran yang berlaku dari Universitas Bina Nusantara

Keuntungan lainnya seluruh mahasiswa dapat menggunakan fasilitas yang

ditawarkan oleh produk Tahapan BCA seperti Kartu ATM Mobile Banking

Internet Banking Sms Banking dan lain-lain yang terdapat dalam produk

Tahapan BCA

4 Apa saja persyaratan yang diperlukan untuk pembukaan rekening Tahapan BCA

yang diperuntukkan untuk para mahasiswa Universitas Bina Nusantara

Semua persyaratannya hampir sama dengan persyaratan yang diperuntukkan

untuk nasabah lain pada umumnya namun untuk mahasiswa terdapat beberapa

56

perbedaan pada dokumen persyaratan pembukaan rekening yaitu dibagi menjadi

tiga kategori

5 Perbedaan dokumen persyaratan seperti apakah yang membedakan mahasiswa

dengan nasabah lain pada umumnya

Ada 3 (tiga) kategori perbedaan dokumen persyaratan untuk para mahasiswa

tetapi yang terpenting dokumen tambahan yang harus dibawa adalah kartu

Freshmen Enrichment Program (FEP) Binus University yang mahasiswa dapatkan

pada saat pendaftaran kuliah Karena didalam kartu FEP tersebut tertera nomor

pendaftaran mahasiswa yang akan dipergunakan untuk mendaftarkan rekening

Tahapan BCA menjadi rekening auto-debet di BCA Bina Nusantara

Kemudian pada setoran awal untuk para mahasiswa sebesar Rp100000- yang

akan terpotong untuk saldo mengendap Rp50000- dan biaya percetakan kartu

ATM untuk pertama kali dan seterusnya hanya akan terpotong untuk biaya

administrasi bulanan saja

6 Bagaimana pelaksanaan pembukaan rekening Tahapan BCA yang diperuntukkan

untuk para mahasiswa Universitas Bina Nusantara

Pelaksanaan pembukaan rekening hampir sama dengan pembukaan rekening

Tahapan BCA seperti biasanya namun staf Back Office (BO) pada sore hari harus

menginput kembali untuk mendaftarkan rekening Tahapan BCA yang

diperuntukkan untuk para mahasiswa agar dapat menjadi rekening auto-debet

7 Apakah kendala yang muncul dari pembukaan rekening Tahapan BCA yang

diperuntukkan untuk para mahasiswa Universitas Bina Nusantara

Beberapa kendala yang muncul salah satunya yaitu pembukaan rekening Tahapan

BCA menjadi sedikit lama dari biasanya Hal tersebut dikarenakan banyalcnya

para mahasiswa yang belum mengetahui tentang produk Tahapan BCA beserta

keuntungan dan fasilitas-fasilitas yang akan didapatkan oleh para mahasiswa

tersebut Dan para mahasiswa belum mengetahui juga tentang dokumen

persyaratan pembukaan rekening Tahapan BCA yang akan dipergunakan untuk

pembayaran kuliah di Universitas Bina Nusantara

8 Apa sajakah yang dilakukan untuk mengatasi kendala yang muncul tersebut

Banyak hal-hal atau solusi yang dilakukan BCA Bina Nusantara dan Universitas

Bina Nusantara untuk mengatasi kendala yang muncul salah satunya yaitu

dengan diberikannya brosur-brosur Tahapan BCA kepada mahasiswa pada saat

para mahasiswa melakukan pendaftaran kuliah Sehingga para mahasiswa dapat

membaca dan mengetahui dokumen persyaratan pembukaan rekening dan

keuntungan-keuntungan yang akan diperoleh dari rekening Tahapan BCA Hal

tersebut dimaksudkan agar para mahasiswa yang datang ke BCA Bina Nusantara

sudah siap untuk membuka rekening Tahapan BCA yang diperuntukkan untuk

para mahasiswa Universitas Bina Nusantara tanpa berlama-lama

Sofi Nurulaini

Customer Service Officer

57

LAMPIRAN A2

Formulir Pembukaan Rekening

HOMOR REKENIHG BARU

KOLOMVA LIOASI

asabih a lan - Claquonl)or uasgt eo DT ~an Ccent1IlaI AW ib (tiCAl nlllk rreo1ltelMtl rltkening no alas nama S na pemenulrMl k~an ltIlDah lIWlt ktJ a pembayillan sebagaimana a~ud da1am r~ AuiOdebel yang dipill1 olell Nasoball aam ForlT1llir Pemookaan Rellter~1 Pclt 9 - iltclllS be~aIw leI1JS dil lIdak dapal d ani eltro25 SlI licIek agtc bea o h sebab ap3 puI)-Ja lernusult lap bda la~as pada sellOll~nsebaoa1rooa ~ uddaam Pasa 1813 1814 ~r 816 Kileb U ang-lJI1dar1l HultJm Penala seWna ~sa)at1 sin ~i ~n 1el1ladap eCA Seltja a akbal dan penOnaIl asa IIIi menadi 1a991lO9 jawal asabal1 sepeImta

1IISltI)at1 dengy membelgtasbn BCil cari scgaI3 mlJt3l donla gugatM ltIaJam IIeI1Uk apa ~ dan dan pllaO ITanapul teltmaSI dari asaoaIl ~iJ deltSan ~n Iurasa 1eMIril

Oei3n Nwbah 1fI-1ly31altan 1 Nasatlan be~~ )avab sepenul1 alas ~e_aI dill1 ltelenrlapan dala dan ketng yatrl dbeltlflt ItepaCa sc ~ ~lIasMn 9CA ltWi

segal IUn~an danlal8JJ gogaln aalam be1IIlllt apapun dan Oafi pm rranapun ctmasult dargt ~asatgtaII sehubunltJan dengan hII t-sebcl dan ~an Formur errtlukaan RekMng PelOrangen iri

2 Nasatla~ rr met if NPWP r COieI yang Udak s~rJ~ Oala lao rasaaa l m - r a 0Sbh dengan n nlIIaJan batnra o N1IISltIbal altartl a-D Pa- )Or9 =ai ltengan kelenlUall pernataUJ1 yang beo1a $Idal rremel- persy3rltr Sll Gal otekSIdaII crnapan

un k rreldah3tkan ori gIgta meltgtdaaIJ an NPW ataIa Iaio ~an OJ alaS ~ Tdalt Ke3 P (PTI(p) SeIugt93 dengrgt ~atte-sebut asatIOIIdengan menglta~ndiri ampe9l- PE9--ncsaIPYP=sege-a~1oIOIuxi gtWP koada ~

o Nasaaah adi liai) Pilia rang sesua derlgan ketemuan ~~ beFIaltu saa dalr~ memetlJlIi oersyaal1 ~~ 0IljeIctI untlill rrt1dapailtao FWi ka ~ h3n peltsyan ~ Iea ~ 0ileIJgt gtaka asaban dengM ~ an trWlt $tJgea me an pelYiIIlSJn Pit dan segelt~ fDclltOpi ~WF ltepada ec

Beri landa (-) pa da kOlak y~ng ses~i pilih ~Ih wru 3 Pernyalaa FA1CA

NlIISabah 1Mtr1crganegaraan iomeIiIlta Seri at (AS) o Ya o Tldak N1IISltIbah adalall pemegang koou pe1cMhan llaPAS (e-f Cad) o Ya o Tidbullbull

c Nasaoah 1Tl i algtagt pelapotan p2iJ1lt kepaltla PellrintailgtS o Ya o halt S randa (~ pada kOlak yonlJ sesuai piJih ~rm ~lu untuk seiap yollII

4 atah OengM iri ~o~ eoada ac n ~ daa NasaIal _ am IErilta1 Oar ~ NasataIltepada o~t altau I1S12nst yalg oetoenang dl ~_ -ada OOlllas bEltveltaIlg AS balt secara langsung Marpun rroeaui ~ Jasa llteual4an 0klIl3S paa4l danlaat OIOltlas bernenang lomya ltIi tldoltles- sesl3i lteng -enIllaO _ yang tleIatu

S Ika lIdapat ~ pail datl iI3tJ ononnasI yagtj IeaI N~h bentan ~ 9 mallta asatlaII aan segesa memtlelt~ perobala1 dalo1 al8ll inQrmasi (etS$ul ltepaoja SCA

6 asahail eall men maomembaca tnerleni dan l1ell)tc-i iSI ltIan keent anmiddot~eenllJan-o KeenhJan-llteteIluan TahaparlTaoesSCADo lIGwolTtmgKuJSirnie rCole yong ridak ssuat) o Keegtuan-l(e an SCA By PIloteAemegang Key SCAimmiddot6CAiSMS SCA rCoreI yang blUk sesi o Kelelt1I-Jan(eel 0emega9 an PASPOR BeA 0 Serf lnd (-Ii pada kOlak SHuaIpIOfiuJtJtuiiitas yang dipilih SeA leah merrtIeltlltan ~ d3fl memrlta C mas kepaa Nasatgtah alas ~asan enJarog mltrlaat bzra dan risilto teltIIaiI delga poc ~as Be- IersebiJl alaS

~esabn ~an ilgt rroetf aoI1 d ~a 3CA ISIIJt ~- segegt ltEerwI1 yang _ as 5eiIp ~ r~ layar-an dat1 peltri)erian ltuasa seOOga-IIllIlla d maltsud da am For fe-Qultaan Ruerng Pemrangan iN

8 as~ Iundlk can menyeUJUi elCnuaMlteentuan sebagaitnala dOn2ltsud CIalan btI1i 6 aan ltI alas dan Da0W3 BCA 00lt1IaIlt rnengubOO ke armiddot eeniVan teltSeOO1 yang altanOibeJ~ahultan Olen eCA dalam be(ullt tlan mea SltVarla apa pUn se$ll3l Wenuan IluWm yang IMtrlaw

9 BCA behl mengtbOu menoIak ramialts dania1lill monltljl relltering anlar apallia bull Nasala 14ak rrernerMtl entan -loon yatrl berlaltu b Nasaba nert IdralaU paM cnuqa ~akan 1cIlt patu darJa2lJ tTJETbelltal daa yang JdaI belt1ar ~ Be c Nasablh s-mbelt lt11m ~asaltsi yang delalu dana1a paM ~a Deesada IaSj tMa~ Iilana d Mer rut pentaan BCil relteltI -g dlunaltao

bull ~ game aI6aSl _~ pyranPJ~ a lISZha ta=ya yang rner~~dlWr ~

Mea1ltlJltan tnOaltnlssaha ~mela1ggar keenlII2n ~ III Yyenltl ~

Nasa~ mengelall dan menyet$i segal lenl pemyalaan dZfgtatliU c1culmen le1~ Iay danialil1J keentuanmiddoteteotuan seoagamana dmellSUd calam OIM 8 ~i 1aS I ul seluruh lampor- yang meieltal paaa FOflTOIoI p an Re-l Pererangan au mertrpaka sa~J ltllSltlllian d oaolan ya-g Uda~ tegtIS 2ilkan dMi Fo Paan ReiltEnimJ PorOla ini

Oeman ptlryaaan dbual dean eDenamva luilt dapal dltpeltgunaneoaga na rresunya

IDiprOes aen

osetuli 00

KsIegori Nasaba O RO s O r

ianda ielttna BIfallKanIiKeyBCA

Mlterai

58

56

perbedaan pada dokumen persyaratan pembukaan rekening yaitu dibagi menjadi

tiga kategori

5 Perbedaan dokumen persyaratan seperti apakah yang membedakan mahasiswa

dengan nasabah lain pada umumnya

Ada 3 (tiga) kategori perbedaan dokumen persyaratan untuk para mahasiswa

tetapi yang terpenting dokumen tambahan yang harus dibawa adalah kartu

Freshmen Enrichment Program (FEP) Binus University yang mahasiswa dapatkan

pada saat pendaftaran kuliah Karena didalam kartu FEP tersebut tertera nomor

pendaftaran mahasiswa yang akan dipergunakan untuk mendaftarkan rekening

Tahapan BCA menjadi rekening auto-debet di BCA Bina Nusantara

Kemudian pada setoran awal untuk para mahasiswa sebesar Rp100000- yang

akan terpotong untuk saldo mengendap Rp50000- dan biaya percetakan kartu

ATM untuk pertama kali dan seterusnya hanya akan terpotong untuk biaya

administrasi bulanan saja

6 Bagaimana pelaksanaan pembukaan rekening Tahapan BCA yang diperuntukkan

untuk para mahasiswa Universitas Bina Nusantara

Pelaksanaan pembukaan rekening hampir sama dengan pembukaan rekening

Tahapan BCA seperti biasanya namun staf Back Office (BO) pada sore hari harus

menginput kembali untuk mendaftarkan rekening Tahapan BCA yang

diperuntukkan untuk para mahasiswa agar dapat menjadi rekening auto-debet

7 Apakah kendala yang muncul dari pembukaan rekening Tahapan BCA yang

diperuntukkan untuk para mahasiswa Universitas Bina Nusantara

Beberapa kendala yang muncul salah satunya yaitu pembukaan rekening Tahapan

BCA menjadi sedikit lama dari biasanya Hal tersebut dikarenakan banyalcnya

para mahasiswa yang belum mengetahui tentang produk Tahapan BCA beserta

keuntungan dan fasilitas-fasilitas yang akan didapatkan oleh para mahasiswa

tersebut Dan para mahasiswa belum mengetahui juga tentang dokumen

persyaratan pembukaan rekening Tahapan BCA yang akan dipergunakan untuk

pembayaran kuliah di Universitas Bina Nusantara

8 Apa sajakah yang dilakukan untuk mengatasi kendala yang muncul tersebut

Banyak hal-hal atau solusi yang dilakukan BCA Bina Nusantara dan Universitas

Bina Nusantara untuk mengatasi kendala yang muncul salah satunya yaitu

dengan diberikannya brosur-brosur Tahapan BCA kepada mahasiswa pada saat

para mahasiswa melakukan pendaftaran kuliah Sehingga para mahasiswa dapat

membaca dan mengetahui dokumen persyaratan pembukaan rekening dan

keuntungan-keuntungan yang akan diperoleh dari rekening Tahapan BCA Hal

tersebut dimaksudkan agar para mahasiswa yang datang ke BCA Bina Nusantara

sudah siap untuk membuka rekening Tahapan BCA yang diperuntukkan untuk

para mahasiswa Universitas Bina Nusantara tanpa berlama-lama

Sofi Nurulaini

Customer Service Officer

57

LAMPIRAN A2

Formulir Pembukaan Rekening

HOMOR REKENIHG BARU

KOLOMVA LIOASI

asabih a lan - Claquonl)or uasgt eo DT ~an Ccent1IlaI AW ib (tiCAl nlllk rreo1ltelMtl rltkening no alas nama S na pemenulrMl k~an ltIlDah lIWlt ktJ a pembayillan sebagaimana a~ud da1am r~ AuiOdebel yang dipill1 olell Nasoball aam ForlT1llir Pemookaan Rellter~1 Pclt 9 - iltclllS be~aIw leI1JS dil lIdak dapal d ani eltro25 SlI licIek agtc bea o h sebab ap3 puI)-Ja lernusult lap bda la~as pada sellOll~nsebaoa1rooa ~ uddaam Pasa 1813 1814 ~r 816 Kileb U ang-lJI1dar1l HultJm Penala seWna ~sa)at1 sin ~i ~n 1el1ladap eCA Seltja a akbal dan penOnaIl asa IIIi menadi 1a991lO9 jawal asabal1 sepeImta

1IISltI)at1 dengy membelgtasbn BCil cari scgaI3 mlJt3l donla gugatM ltIaJam IIeI1Uk apa ~ dan dan pllaO ITanapul teltmaSI dari asaoaIl ~iJ deltSan ~n Iurasa 1eMIril

Oei3n Nwbah 1fI-1ly31altan 1 Nasatlan be~~ )avab sepenul1 alas ~e_aI dill1 ltelenrlapan dala dan ketng yatrl dbeltlflt ItepaCa sc ~ ~lIasMn 9CA ltWi

segal IUn~an danlal8JJ gogaln aalam be1IIlllt apapun dan Oafi pm rranapun ctmasult dargt ~asatgtaII sehubunltJan dengan hII t-sebcl dan ~an Formur errtlukaan RekMng PelOrangen iri

2 Nasatla~ rr met if NPWP r COieI yang Udak s~rJ~ Oala lao rasaaa l m - r a 0Sbh dengan n nlIIaJan batnra o N1IISltIbal altartl a-D Pa- )Or9 =ai ltengan kelenlUall pernataUJ1 yang beo1a $Idal rremel- persy3rltr Sll Gal otekSIdaII crnapan

un k rreldah3tkan ori gIgta meltgtdaaIJ an NPW ataIa Iaio ~an OJ alaS ~ Tdalt Ke3 P (PTI(p) SeIugt93 dengrgt ~atte-sebut asatIOIIdengan menglta~ndiri ampe9l- PE9--ncsaIPYP=sege-a~1oIOIuxi gtWP koada ~

o Nasaaah adi liai) Pilia rang sesua derlgan ketemuan ~~ beFIaltu saa dalr~ memetlJlIi oersyaal1 ~~ 0IljeIctI untlill rrt1dapailtao FWi ka ~ h3n peltsyan ~ Iea ~ 0ileIJgt gtaka asaban dengM ~ an trWlt $tJgea me an pelYiIIlSJn Pit dan segelt~ fDclltOpi ~WF ltepada ec

Beri landa (-) pa da kOlak y~ng ses~i pilih ~Ih wru 3 Pernyalaa FA1CA

NlIISabah 1Mtr1crganegaraan iomeIiIlta Seri at (AS) o Ya o Tldak N1IISltIbah adalall pemegang koou pe1cMhan llaPAS (e-f Cad) o Ya o Tidbullbull

c Nasaoah 1Tl i algtagt pelapotan p2iJ1lt kepaltla PellrintailgtS o Ya o halt S randa (~ pada kOlak yonlJ sesuai piJih ~rm ~lu untuk seiap yollII

4 atah OengM iri ~o~ eoada ac n ~ daa NasaIal _ am IErilta1 Oar ~ NasataIltepada o~t altau I1S12nst yalg oetoenang dl ~_ -ada OOlllas bEltveltaIlg AS balt secara langsung Marpun rroeaui ~ Jasa llteual4an 0klIl3S paa4l danlaat OIOltlas bernenang lomya ltIi tldoltles- sesl3i lteng -enIllaO _ yang tleIatu

S Ika lIdapat ~ pail datl iI3tJ ononnasI yagtj IeaI N~h bentan ~ 9 mallta asatlaII aan segesa memtlelt~ perobala1 dalo1 al8ll inQrmasi (etS$ul ltepaoja SCA

6 asahail eall men maomembaca tnerleni dan l1ell)tc-i iSI ltIan keent anmiddot~eenllJan-o KeenhJan-llteteIluan TahaparlTaoesSCADo lIGwolTtmgKuJSirnie rCole yong ridak ssuat) o Keegtuan-l(e an SCA By PIloteAemegang Key SCAimmiddot6CAiSMS SCA rCoreI yang blUk sesi o Kelelt1I-Jan(eel 0emega9 an PASPOR BeA 0 Serf lnd (-Ii pada kOlak SHuaIpIOfiuJtJtuiiitas yang dipilih SeA leah merrtIeltlltan ~ d3fl memrlta C mas kepaa Nasatgtah alas ~asan enJarog mltrlaat bzra dan risilto teltIIaiI delga poc ~as Be- IersebiJl alaS

~esabn ~an ilgt rroetf aoI1 d ~a 3CA ISIIJt ~- segegt ltEerwI1 yang _ as 5eiIp ~ r~ layar-an dat1 peltri)erian ltuasa seOOga-IIllIlla d maltsud da am For fe-Qultaan Ruerng Pemrangan iN

8 as~ Iundlk can menyeUJUi elCnuaMlteentuan sebagaitnala dOn2ltsud CIalan btI1i 6 aan ltI alas dan Da0W3 BCA 00lt1IaIlt rnengubOO ke armiddot eeniVan teltSeOO1 yang altanOibeJ~ahultan Olen eCA dalam be(ullt tlan mea SltVarla apa pUn se$ll3l Wenuan IluWm yang IMtrlaw

9 BCA behl mengtbOu menoIak ramialts dania1lill monltljl relltering anlar apallia bull Nasala 14ak rrernerMtl entan -loon yatrl berlaltu b Nasaba nert IdralaU paM cnuqa ~akan 1cIlt patu darJa2lJ tTJETbelltal daa yang JdaI belt1ar ~ Be c Nasablh s-mbelt lt11m ~asaltsi yang delalu dana1a paM ~a Deesada IaSj tMa~ Iilana d Mer rut pentaan BCil relteltI -g dlunaltao

bull ~ game aI6aSl _~ pyranPJ~ a lISZha ta=ya yang rner~~dlWr ~

Mea1ltlJltan tnOaltnlssaha ~mela1ggar keenlII2n ~ III Yyenltl ~

Nasa~ mengelall dan menyet$i segal lenl pemyalaan dZfgtatliU c1culmen le1~ Iay danialil1J keentuanmiddoteteotuan seoagamana dmellSUd calam OIM 8 ~i 1aS I ul seluruh lampor- yang meieltal paaa FOflTOIoI p an Re-l Pererangan au mertrpaka sa~J ltllSltlllian d oaolan ya-g Uda~ tegtIS 2ilkan dMi Fo Paan ReiltEnimJ PorOla ini

Oeman ptlryaaan dbual dean eDenamva luilt dapal dltpeltgunaneoaga na rresunya

IDiprOes aen

osetuli 00

KsIegori Nasaba O RO s O r

ianda ielttna BIfallKanIiKeyBCA

Mlterai

58

Beberapa kendala yang muncul salah satunya yaitu pembukaan rekening Tahapan

BCA menjadi sedikit lama dari biasanya Hal tersebut dikarenakan banyalcnya

para mahasiswa yang belum mengetahui tentang produk Tahapan BCA beserta

keuntungan dan fasilitas-fasilitas yang akan didapatkan oleh para mahasiswa

tersebut Dan para mahasiswa belum mengetahui juga tentang dokumen

persyaratan pembukaan rekening Tahapan BCA yang akan dipergunakan untuk

pembayaran kuliah di Universitas Bina Nusantara

8 Apa sajakah yang dilakukan untuk mengatasi kendala yang muncul tersebut

Banyak hal-hal atau solusi yang dilakukan BCA Bina Nusantara dan Universitas

Bina Nusantara untuk mengatasi kendala yang muncul salah satunya yaitu

dengan diberikannya brosur-brosur Tahapan BCA kepada mahasiswa pada saat

para mahasiswa melakukan pendaftaran kuliah Sehingga para mahasiswa dapat

membaca dan mengetahui dokumen persyaratan pembukaan rekening dan

keuntungan-keuntungan yang akan diperoleh dari rekening Tahapan BCA Hal

tersebut dimaksudkan agar para mahasiswa yang datang ke BCA Bina Nusantara

sudah siap untuk membuka rekening Tahapan BCA yang diperuntukkan untuk

para mahasiswa Universitas Bina Nusantara tanpa berlama-lama

Sofi Nurulaini

Customer Service Officer

57

LAMPIRAN A2

Formulir Pembukaan Rekening

HOMOR REKENIHG BARU

KOLOMVA LIOASI

asabih a lan - Claquonl)or uasgt eo DT ~an Ccent1IlaI AW ib (tiCAl nlllk rreo1ltelMtl rltkening no alas nama S na pemenulrMl k~an ltIlDah lIWlt ktJ a pembayillan sebagaimana a~ud da1am r~ AuiOdebel yang dipill1 olell Nasoball aam ForlT1llir Pemookaan Rellter~1 Pclt 9 - iltclllS be~aIw leI1JS dil lIdak dapal d ani eltro25 SlI licIek agtc bea o h sebab ap3 puI)-Ja lernusult lap bda la~as pada sellOll~nsebaoa1rooa ~ uddaam Pasa 1813 1814 ~r 816 Kileb U ang-lJI1dar1l HultJm Penala seWna ~sa)at1 sin ~i ~n 1el1ladap eCA Seltja a akbal dan penOnaIl asa IIIi menadi 1a991lO9 jawal asabal1 sepeImta

1IISltI)at1 dengy membelgtasbn BCil cari scgaI3 mlJt3l donla gugatM ltIaJam IIeI1Uk apa ~ dan dan pllaO ITanapul teltmaSI dari asaoaIl ~iJ deltSan ~n Iurasa 1eMIril

Oei3n Nwbah 1fI-1ly31altan 1 Nasatlan be~~ )avab sepenul1 alas ~e_aI dill1 ltelenrlapan dala dan ketng yatrl dbeltlflt ItepaCa sc ~ ~lIasMn 9CA ltWi

segal IUn~an danlal8JJ gogaln aalam be1IIlllt apapun dan Oafi pm rranapun ctmasult dargt ~asatgtaII sehubunltJan dengan hII t-sebcl dan ~an Formur errtlukaan RekMng PelOrangen iri

2 Nasatla~ rr met if NPWP r COieI yang Udak s~rJ~ Oala lao rasaaa l m - r a 0Sbh dengan n nlIIaJan batnra o N1IISltIbal altartl a-D Pa- )Or9 =ai ltengan kelenlUall pernataUJ1 yang beo1a $Idal rremel- persy3rltr Sll Gal otekSIdaII crnapan

un k rreldah3tkan ori gIgta meltgtdaaIJ an NPW ataIa Iaio ~an OJ alaS ~ Tdalt Ke3 P (PTI(p) SeIugt93 dengrgt ~atte-sebut asatIOIIdengan menglta~ndiri ampe9l- PE9--ncsaIPYP=sege-a~1oIOIuxi gtWP koada ~

o Nasaaah adi liai) Pilia rang sesua derlgan ketemuan ~~ beFIaltu saa dalr~ memetlJlIi oersyaal1 ~~ 0IljeIctI untlill rrt1dapailtao FWi ka ~ h3n peltsyan ~ Iea ~ 0ileIJgt gtaka asaban dengM ~ an trWlt $tJgea me an pelYiIIlSJn Pit dan segelt~ fDclltOpi ~WF ltepada ec

Beri landa (-) pa da kOlak y~ng ses~i pilih ~Ih wru 3 Pernyalaa FA1CA

NlIISabah 1Mtr1crganegaraan iomeIiIlta Seri at (AS) o Ya o Tldak N1IISltIbah adalall pemegang koou pe1cMhan llaPAS (e-f Cad) o Ya o Tidbullbull

c Nasaoah 1Tl i algtagt pelapotan p2iJ1lt kepaltla PellrintailgtS o Ya o halt S randa (~ pada kOlak yonlJ sesuai piJih ~rm ~lu untuk seiap yollII

4 atah OengM iri ~o~ eoada ac n ~ daa NasaIal _ am IErilta1 Oar ~ NasataIltepada o~t altau I1S12nst yalg oetoenang dl ~_ -ada OOlllas bEltveltaIlg AS balt secara langsung Marpun rroeaui ~ Jasa llteual4an 0klIl3S paa4l danlaat OIOltlas bernenang lomya ltIi tldoltles- sesl3i lteng -enIllaO _ yang tleIatu

S Ika lIdapat ~ pail datl iI3tJ ononnasI yagtj IeaI N~h bentan ~ 9 mallta asatlaII aan segesa memtlelt~ perobala1 dalo1 al8ll inQrmasi (etS$ul ltepaoja SCA

6 asahail eall men maomembaca tnerleni dan l1ell)tc-i iSI ltIan keent anmiddot~eenllJan-o KeenhJan-llteteIluan TahaparlTaoesSCADo lIGwolTtmgKuJSirnie rCole yong ridak ssuat) o Keegtuan-l(e an SCA By PIloteAemegang Key SCAimmiddot6CAiSMS SCA rCoreI yang blUk sesi o Kelelt1I-Jan(eel 0emega9 an PASPOR BeA 0 Serf lnd (-Ii pada kOlak SHuaIpIOfiuJtJtuiiitas yang dipilih SeA leah merrtIeltlltan ~ d3fl memrlta C mas kepaa Nasatgtah alas ~asan enJarog mltrlaat bzra dan risilto teltIIaiI delga poc ~as Be- IersebiJl alaS

~esabn ~an ilgt rroetf aoI1 d ~a 3CA ISIIJt ~- segegt ltEerwI1 yang _ as 5eiIp ~ r~ layar-an dat1 peltri)erian ltuasa seOOga-IIllIlla d maltsud da am For fe-Qultaan Ruerng Pemrangan iN

8 as~ Iundlk can menyeUJUi elCnuaMlteentuan sebagaitnala dOn2ltsud CIalan btI1i 6 aan ltI alas dan Da0W3 BCA 00lt1IaIlt rnengubOO ke armiddot eeniVan teltSeOO1 yang altanOibeJ~ahultan Olen eCA dalam be(ullt tlan mea SltVarla apa pUn se$ll3l Wenuan IluWm yang IMtrlaw

9 BCA behl mengtbOu menoIak ramialts dania1lill monltljl relltering anlar apallia bull Nasala 14ak rrernerMtl entan -loon yatrl berlaltu b Nasaba nert IdralaU paM cnuqa ~akan 1cIlt patu darJa2lJ tTJETbelltal daa yang JdaI belt1ar ~ Be c Nasablh s-mbelt lt11m ~asaltsi yang delalu dana1a paM ~a Deesada IaSj tMa~ Iilana d Mer rut pentaan BCil relteltI -g dlunaltao

bull ~ game aI6aSl _~ pyranPJ~ a lISZha ta=ya yang rner~~dlWr ~

Mea1ltlJltan tnOaltnlssaha ~mela1ggar keenlII2n ~ III Yyenltl ~

Nasa~ mengelall dan menyet$i segal lenl pemyalaan dZfgtatliU c1culmen le1~ Iay danialil1J keentuanmiddoteteotuan seoagamana dmellSUd calam OIM 8 ~i 1aS I ul seluruh lampor- yang meieltal paaa FOflTOIoI p an Re-l Pererangan au mertrpaka sa~J ltllSltlllian d oaolan ya-g Uda~ tegtIS 2ilkan dMi Fo Paan ReiltEnimJ PorOla ini

Oeman ptlryaaan dbual dean eDenamva luilt dapal dltpeltgunaneoaga na rresunya

IDiprOes aen

osetuli 00

KsIegori Nasaba O RO s O r

ianda ielttna BIfallKanIiKeyBCA

Mlterai

58

LAMPIRAN A2

Formulir Pembukaan Rekening

HOMOR REKENIHG BARU

KOLOMVA LIOASI

asabih a lan - Claquonl)or uasgt eo DT ~an Ccent1IlaI AW ib (tiCAl nlllk rreo1ltelMtl rltkening no alas nama S na pemenulrMl k~an ltIlDah lIWlt ktJ a pembayillan sebagaimana a~ud da1am r~ AuiOdebel yang dipill1 olell Nasoball aam ForlT1llir Pemookaan Rellter~1 Pclt 9 - iltclllS be~aIw leI1JS dil lIdak dapal d ani eltro25 SlI licIek agtc bea o h sebab ap3 puI)-Ja lernusult lap bda la~as pada sellOll~nsebaoa1rooa ~ uddaam Pasa 1813 1814 ~r 816 Kileb U ang-lJI1dar1l HultJm Penala seWna ~sa)at1 sin ~i ~n 1el1ladap eCA Seltja a akbal dan penOnaIl asa IIIi menadi 1a991lO9 jawal asabal1 sepeImta

1IISltI)at1 dengy membelgtasbn BCil cari scgaI3 mlJt3l donla gugatM ltIaJam IIeI1Uk apa ~ dan dan pllaO ITanapul teltmaSI dari asaoaIl ~iJ deltSan ~n Iurasa 1eMIril

Oei3n Nwbah 1fI-1ly31altan 1 Nasatlan be~~ )avab sepenul1 alas ~e_aI dill1 ltelenrlapan dala dan ketng yatrl dbeltlflt ItepaCa sc ~ ~lIasMn 9CA ltWi

segal IUn~an danlal8JJ gogaln aalam be1IIlllt apapun dan Oafi pm rranapun ctmasult dargt ~asatgtaII sehubunltJan dengan hII t-sebcl dan ~an Formur errtlukaan RekMng PelOrangen iri

2 Nasatla~ rr met if NPWP r COieI yang Udak s~rJ~ Oala lao rasaaa l m - r a 0Sbh dengan n nlIIaJan batnra o N1IISltIbal altartl a-D Pa- )Or9 =ai ltengan kelenlUall pernataUJ1 yang beo1a $Idal rremel- persy3rltr Sll Gal otekSIdaII crnapan

un k rreldah3tkan ori gIgta meltgtdaaIJ an NPW ataIa Iaio ~an OJ alaS ~ Tdalt Ke3 P (PTI(p) SeIugt93 dengrgt ~atte-sebut asatIOIIdengan menglta~ndiri ampe9l- PE9--ncsaIPYP=sege-a~1oIOIuxi gtWP koada ~

o Nasaaah adi liai) Pilia rang sesua derlgan ketemuan ~~ beFIaltu saa dalr~ memetlJlIi oersyaal1 ~~ 0IljeIctI untlill rrt1dapailtao FWi ka ~ h3n peltsyan ~ Iea ~ 0ileIJgt gtaka asaban dengM ~ an trWlt $tJgea me an pelYiIIlSJn Pit dan segelt~ fDclltOpi ~WF ltepada ec

Beri landa (-) pa da kOlak y~ng ses~i pilih ~Ih wru 3 Pernyalaa FA1CA

NlIISabah 1Mtr1crganegaraan iomeIiIlta Seri at (AS) o Ya o Tldak N1IISltIbah adalall pemegang koou pe1cMhan llaPAS (e-f Cad) o Ya o Tidbullbull

c Nasaoah 1Tl i algtagt pelapotan p2iJ1lt kepaltla PellrintailgtS o Ya o halt S randa (~ pada kOlak yonlJ sesuai piJih ~rm ~lu untuk seiap yollII

4 atah OengM iri ~o~ eoada ac n ~ daa NasaIal _ am IErilta1 Oar ~ NasataIltepada o~t altau I1S12nst yalg oetoenang dl ~_ -ada OOlllas bEltveltaIlg AS balt secara langsung Marpun rroeaui ~ Jasa llteual4an 0klIl3S paa4l danlaat OIOltlas bernenang lomya ltIi tldoltles- sesl3i lteng -enIllaO _ yang tleIatu

S Ika lIdapat ~ pail datl iI3tJ ononnasI yagtj IeaI N~h bentan ~ 9 mallta asatlaII aan segesa memtlelt~ perobala1 dalo1 al8ll inQrmasi (etS$ul ltepaoja SCA

6 asahail eall men maomembaca tnerleni dan l1ell)tc-i iSI ltIan keent anmiddot~eenllJan-o KeenhJan-llteteIluan TahaparlTaoesSCADo lIGwolTtmgKuJSirnie rCole yong ridak ssuat) o Keegtuan-l(e an SCA By PIloteAemegang Key SCAimmiddot6CAiSMS SCA rCoreI yang blUk sesi o Kelelt1I-Jan(eel 0emega9 an PASPOR BeA 0 Serf lnd (-Ii pada kOlak SHuaIpIOfiuJtJtuiiitas yang dipilih SeA leah merrtIeltlltan ~ d3fl memrlta C mas kepaa Nasatgtah alas ~asan enJarog mltrlaat bzra dan risilto teltIIaiI delga poc ~as Be- IersebiJl alaS

~esabn ~an ilgt rroetf aoI1 d ~a 3CA ISIIJt ~- segegt ltEerwI1 yang _ as 5eiIp ~ r~ layar-an dat1 peltri)erian ltuasa seOOga-IIllIlla d maltsud da am For fe-Qultaan Ruerng Pemrangan iN

8 as~ Iundlk can menyeUJUi elCnuaMlteentuan sebagaitnala dOn2ltsud CIalan btI1i 6 aan ltI alas dan Da0W3 BCA 00lt1IaIlt rnengubOO ke armiddot eeniVan teltSeOO1 yang altanOibeJ~ahultan Olen eCA dalam be(ullt tlan mea SltVarla apa pUn se$ll3l Wenuan IluWm yang IMtrlaw

9 BCA behl mengtbOu menoIak ramialts dania1lill monltljl relltering anlar apallia bull Nasala 14ak rrernerMtl entan -loon yatrl berlaltu b Nasaba nert IdralaU paM cnuqa ~akan 1cIlt patu darJa2lJ tTJETbelltal daa yang JdaI belt1ar ~ Be c Nasablh s-mbelt lt11m ~asaltsi yang delalu dana1a paM ~a Deesada IaSj tMa~ Iilana d Mer rut pentaan BCil relteltI -g dlunaltao

bull ~ game aI6aSl _~ pyranPJ~ a lISZha ta=ya yang rner~~dlWr ~

Mea1ltlJltan tnOaltnlssaha ~mela1ggar keenlII2n ~ III Yyenltl ~

Nasa~ mengelall dan menyet$i segal lenl pemyalaan dZfgtatliU c1culmen le1~ Iay danialil1J keentuanmiddoteteotuan seoagamana dmellSUd calam OIM 8 ~i 1aS I ul seluruh lampor- yang meieltal paaa FOflTOIoI p an Re-l Pererangan au mertrpaka sa~J ltllSltlllian d oaolan ya-g Uda~ tegtIS 2ilkan dMi Fo Paan ReiltEnimJ PorOla ini

Oeman ptlryaaan dbual dean eDenamva luilt dapal dltpeltgunaneoaga na rresunya

IDiprOes aen

osetuli 00

KsIegori Nasaba O RO s O r

ianda ielttna BIfallKanIiKeyBCA

Mlterai

58

LAMPIRAN A3

Formulir Tingkat Risiko Nasabah

No Rekening

Formulir TIngkat Risiko Nasabah Risk Based Approach (hanya untuk pihak B~~-- -- Nama

Item Rendah Sedang Tingei Hasil Akhir

Identitas Nasabah

Kegiatan Usaha

Lokasi Usaha

lumlah Transaksi Setoran Awal

Struktur Kepemilikan

lumlah Pembelian Awal Reksa Dana

Informasi Lainnya

Informasi tambahan (Enhanced Due Diligence) ~ khusus hasil akhir risiko TIngei

Perorangan PerusahaanPerkumpulan

Lama tingeal di alamat tempat tinggal terakhir

Apakah memiliki rekeningkartu kredit di igtank Apakah memiliki rekening di bank lain lain institusi lain

J Va di bankinstitusi - Va di bank

= Tidak _ Tidak

Apakah punya hubungan usaha dengan Luar Apakah punya hubungan usaha dengan Luar Negeri Negeri

J Va Negara _ Va Negara

] Tidak Tidak

Disetujui oleh Diproses oleh

) ( )

59

LAMPIRAN A4

Formulir Pernyataan Perekaman Identitas KTP Elektronik

Kepada

PT BANK CENTRAL ASIA Tbk

Kantor Cabang Pembantu Bina Nusantara

Jaan Anggrek Cakra 10

Dengan hormat

Berdasarkan Pasal1 0 Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 112 Tahun 2013 Tentang Perubahan Keempat Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan Secara Nasional KTP Non Elektronik tetap berlaku bagi Penduduk yang belum mendapatkan KTP-el sampai dengan paling lambat tanggal 31 Desember 2014

Berhubung sampai saat ini o saya belum melakukan perekaman data identitas pribadi untuk pembuatan KTP-el D saya sudah melakukan perekaman data untuk KTP-el namun proses perekaman KTP-el belum

selesai maka saya mohon kepada PT BANK CENTRAL ASIA Tbk (SCA) agar tetap dapat melayani transaksi perbankan dengan menggunakan KTP Non Elektronik

Saya dengan ini mengikatkan diri untuk segera melakukan perekarnan data KTP-el pada instansi yang berwenang sesuai dengan ketentuan hukurn yang berlaku dan menyerahkan fotokopi KTP-el tersebut kepada SCA jika sudah mernperoleh KTP-el dan instansi yang berwenang

Saya bertanggungjawab sepenuhnya atas segala transaksi perbankan yang dilakukan dengan menggunakan KTP Non Elektronik

Demikian saya sampaikan terirna kasih atas perhatian Bapakllbu

Hormat saya

( )

60

LAMPIRAN A5

Formulir Ketentuan Tabapan

KETENTUAN-KETENTUAN TAHAPAN (l) 8ell PT SANK CENTRAL ASIA Tbk ( SCA)

A SYARAT-SYARAT UMUM

I Penabllng TAHAPAN BCA adalah perorangan yang telah mejl1 iliki kartu identi25 sesuai kelenruan nukLUn )ang berlaku yayasar atau badan iain yang ditenrukan oleh BCA atau gabllngal1 dari padanya (selanjumya disebut Penabung) Calon Penabung yang memiliki KTP yang daeeahnya berbeda dengan daerah kanlor eabang BCA tempat membuka rekening TAHAPAN hams menyerahkan dokumen pendukung identitas lainnya ya ng mencanrumkan nama dan alamat yang sama dengan yang lenera di KTP Apabila calon PcnatgtlIng lidak memiliki dokumen pendukung idenlilas laiMya alau nama dan alamal yang lercanlum da lam dokumen pendukung idemi las lai nny berbeda dongan yang leo1era di K TP maka caion Penabung harus menyerahkan Surar Kelerangan Domisili dari keillrahan serempa

2 Sebaga bukri labungan TAHAPAN SCA BCA akan menerbitkan buku TAHAPAN BCA dan Karro Paspor BCA Orang rua alau wali yang melakukan pembukaan rekeni ng TAHAPAN SCA seaku orang rua atau ali dari anak ya ng belum dewasa benanggllngjawab sepemohnya alas penggunaan buku TAHAPAN SCA dan Kanu Paspor BCA yang diberikan BCA sehubungan dengan r~ll1bukaan rekening TAHAPAN lersebut termasuk dalam hal ierjadi peny~ahgunaan buku TAHAPAN BCA dan Kamo Paspor BCA dimaksud

3 KllllSUS untuk rekening TAHAPAN yang bersratus Rekening Gabllngan sislem middotDAN middot dan Yayasan diberikan Kartll Paspor Khusus konter yang han y-a berfungsi ullruk mclakukan lransaksi di kO~ ier

4 Unruk pelaksanaan iransaksi lransfer dana anlar rekening BCA aau rransaks i transfer dana anlar ba l1 mealui fasililas perbankan elektronik BCA alau ATM bank lain Penahung dengan ini memherikan kuasa kepada SCA unHl k

a) Illenampikall narr~ danarau ilOlilor rekening PenabulIg puda Jayar fasrlitzs perlxmkan ikklrOtlik BCA b) memberikan data nama danlalau nomOr rekening Penabung kepada bank lai n unruk dilampi ibn pada layar

ATM bank lain

Penampilan nama danlaiau nomor rekening sebagaimana dimaksud dalam butir a dan b tersebut dilakukan sebagai sarana konfirmasi kepada nasabah pengirim dana untllk meminimalkan kemungkinan terjadinya salah Iransfe oleh nasabah pengiri dana

S Dalam hal buku TAHAPAN Be dicuri alau hi lang maka Penabung wajib untuk seceparnya m~rnberika n

pcmberitahuan lerrolis yang dilancatangani okh Penabulg kepda kamor cabang BCA selama jam kerja BCA dala bentuk dan isi yang dapal dilerima olch BCA Jib Penabullg lida dapat datang ke kanlor caoong BeA maka peonberitahuan Ibur d~p1 dila~-ukan melalui HALO BCA

6 Seriap pemberitahllan Illengenai pencurian atau kehi langan buku TAHAPAN BCA baik pelllberirahuan secara langsung rnaupun melalui HALO BCA akan diikuri dengan pemblokiran olel1 BCA rerhadap rekening TAHAPAN Be yang bersangklttan Pemblokiran lersebut akan tetap dilakukan oleh BCA sampai BCA menerima permohonan pembukaan pemblokir~n alas rekening TA HA PAN BCA selt1ra rertulis dari Penabung Selama pemberitahuan pencurian atalt kehilangan belum direrima oleh BCA maka seriap transaksi ya ng dilakukan dengan buku TAHAPAN BCA )ang dicuri alau hi lang menjadi langgungjawab Penabung sepen uhn ya

7 Permohonan lemllis pembukaan pemblokiran atas reKening TAHAPA~ BCA milik PeBao ung yang buku TAHAPAN BCAmiddotnyu dilaporkan hil ang dapal diajukan oleh Penabung ke kamor cabang BCA BCA berhak untuk Illelakukan verifikasi alas idenlitas Penabung pada sa at Penabung mengajukan pelmohonall pembukaan pembiokiran aras reKenillg TAHAPAN BeA

8 Penabung benanggungjawab sepenuhn ya iIlas segal kerugian yang timb1 karena adanya pernalsuan buku TAHAPAN SCA penyalahgunaan dalam bentuk apa pun ~tas buku TAHAPA BCA kerugian arau runtulan yang limbul karena kehilangan buku TAHAPAN BCA kelllS3kan danarau kegagalan bekerjanya mesin ATM BCA danlatau sarma Jain yang dibabkan oleh hal-hal di Illar kekuasaln BCA

9 BCA tidak melaya lli lransaksi apapun rerhadap rekening TAHAPAN BCA milik Penabung ya ng bukll TAHAPAN BCA-nya dilporkan hilang oleh Penabung kepada Be Untuk dapal kembali melakukan Iransaksi alas rekening TAHAPAN BCA rersebut Penabung dopal onengajukan permohonan pengganrian buku TAHAPA N BCA ke kamor cabang SCA dengan memperharikan kerenuan yang cerlaku oi BCA

IDS 222C12014 Halaman 114

Paraf

61

62

63

64

LAMPIRAN A6

Formulir Ketentuan Kartu Paspor

rpound B~ KETENTUAN-KETENTUAN PEMEGA1G KARTU lASPOR gJ III PT BAi K CENTRAL ASIATbk (BCA raquo shy

A DEF)IJ ISI

J Pemegang Kartu adaah nasablh perornngan BeA yg memili~i ~nu PASPOR BeA as r~keing Tahapan reken irg Giro arau rekening lain ya ng akan ditentukan Olh SeA dan telah mengisi dan menJFKiatangani fonnulir PemlOhonal1 Pembukaan Rekeni ng Bam atall FOnllll ir Pmnoho13n Pernb-uk33n Rekgtoing Tambahan amp Fasililas

2 Kartu PASPOR BeA adalah kanJ yang diterbitkan oleh BeA yang dapa dipergunakan oleh Pemeg3ng Kal1u unruk meiakukan Transaksi Tortenru melalui mesin Anjurgan Tllnai Mandir (ATM) BeA danatau sarana lain yang ditentukan ltlleh BeA

3 Transaksi Tertentu adalah rrarsksi yang dapar dil akllkan ltlleh Pemega ng Kar II mel ATM SeA danarau sarana lain yang di[~n tuka l1 o(ch 8eA sepe1i penyewrilri pen3rikan wnai pemindahbukuan pembayarall dan informasi saldo

B SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KARTU PASPOR BeA

I Karp PASPOR BCA adalh milik BeA Jika diminra oleh BeA harus 5ltg~r- dikembalikan kepada BeA

2 Karlu PA SPOR BCA hanya unntk keperlun Pen~gang Knnu ltLon tidak dapat ltiipindahangankan dengan cara apa plln Segala akibat aas penyal~hgllna2n Kanu PASPOR BCA menjaltl t3ngg(lg jawb ~penuhnya Pemegang Kartu

3 Kanu PASPOR SeA tidak dapat dipergunakn untuk rujuan tuju3n Iain seb in unuk mebkukan Transaksi Tel1entll

4 Untuk pelaksanaan transaksi transfer dana antar rekening BeA atau tranSltlksi transfer don antr b3nk melailli fasilitas perbankan e1ektronik BCA atau ATM bank lain Pemegang Kart dengan ini memb-rikan kuas~ kep2da BCA untuk 2) menampilkan lema d3JlJatau nomor reke-ning PemtgH1g Kant pada Icyar fas ii ras perbankan eiekrronik

BeA b) mem~rikai darn nama danarau nomor rek enlng Pentegang Kaitu ktpada bank lain o n~fk di tampilkan p2da

laya r ArM ba nk lain enampilan nama danatau nomar rekelling sebagaimana di maksud dalam butir a dan b tersebur diakuk~n sebagai sarana konfirmsi kepada na sabah pengirm dana untuk meminimalkan kemLlcgkinan rerjadinya salah transfer oleh nasabah pengirim dana

5 Setiap kali menggullakan Kartu PASPOR BeA P~megang Kartu harus memaukkan nomor sandi pribadi au

Per()lIalld~lIIific(ioi Number (PIN) Pemegang Karu Vajib merahasiakan nomor PIN dftn dak diperkenankan unruk memberilahukan nO1lOr PIN tersebut kepada siapapttn Segala akibal penyalahgunaan PIN rersebut ~enjadi anggung jawab Pemegang Kartu sepenuhnya

6 Orang rua atau wa li yang melakukan pembukaan r~kening selaku orang rua atau wali dari anak yang belum dewasa bertanggungjawab sepenultnya atas penggunaan Kanu PASPOR BCA yang diberikan BeA sehubungan dengal1 petnbuklt1an rekening dimakslld dan dilarang memberilahukan PIN Kartu PASPOR BeA kcpada pihak manA pun rermasuk ke~a anak yang menjadi pemilik rekelt ing Segala akib3t yang tlmblll sehubungan dIgltl1l pt l1ggunaa n Kaml PASPOR BeA berikul PIN dimaksud rem13suk penya iahgul1aanltya menjadi tanggung jawab orang tua atau wali sepenuhnya

7 Dal 2m hal Kaml PASPOR BeA dicuri ata hilang n13ka Pemeg3ng Karru ajib unUk seceparny~ meonberikan pembuilahuan lertulis yang ditandaargam olen Pemegang Kamt kepad3 kamar cabang BeA selama jam kerja BeA dalam bentuk dan isi yang dapat di rerima oleh BCA Jika Pemegang Kant tidak dapat datang la ngsung foe kantor cabang BeA tnka pemb-ritahuan tersebllt dapal diiakukan melalui HALO BeA

IDS 1151Ci2014 Halaman 14

Paraf

65

66

67

68

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

LAMPIRAN A4

Formulir Pernyataan Perekaman Identitas KTP Elektronik

Kepada

PT BANK CENTRAL ASIA Tbk

Kantor Cabang Pembantu Bina Nusantara

Jaan Anggrek Cakra 10

Dengan hormat

Berdasarkan Pasal1 0 Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 112 Tahun 2013 Tentang Perubahan Keempat Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan Secara Nasional KTP Non Elektronik tetap berlaku bagi Penduduk yang belum mendapatkan KTP-el sampai dengan paling lambat tanggal 31 Desember 2014

Berhubung sampai saat ini o saya belum melakukan perekaman data identitas pribadi untuk pembuatan KTP-el D saya sudah melakukan perekaman data untuk KTP-el namun proses perekaman KTP-el belum

selesai maka saya mohon kepada PT BANK CENTRAL ASIA Tbk (SCA) agar tetap dapat melayani transaksi perbankan dengan menggunakan KTP Non Elektronik

Saya dengan ini mengikatkan diri untuk segera melakukan perekarnan data KTP-el pada instansi yang berwenang sesuai dengan ketentuan hukurn yang berlaku dan menyerahkan fotokopi KTP-el tersebut kepada SCA jika sudah mernperoleh KTP-el dan instansi yang berwenang

Saya bertanggungjawab sepenuhnya atas segala transaksi perbankan yang dilakukan dengan menggunakan KTP Non Elektronik

Demikian saya sampaikan terirna kasih atas perhatian Bapakllbu

Hormat saya

( )

60

LAMPIRAN A5

Formulir Ketentuan Tabapan

KETENTUAN-KETENTUAN TAHAPAN (l) 8ell PT SANK CENTRAL ASIA Tbk ( SCA)

A SYARAT-SYARAT UMUM

I Penabllng TAHAPAN BCA adalah perorangan yang telah mejl1 iliki kartu identi25 sesuai kelenruan nukLUn )ang berlaku yayasar atau badan iain yang ditenrukan oleh BCA atau gabllngal1 dari padanya (selanjumya disebut Penabung) Calon Penabung yang memiliki KTP yang daeeahnya berbeda dengan daerah kanlor eabang BCA tempat membuka rekening TAHAPAN hams menyerahkan dokumen pendukung identitas lainnya ya ng mencanrumkan nama dan alamat yang sama dengan yang lenera di KTP Apabila calon PcnatgtlIng lidak memiliki dokumen pendukung idenlilas laiMya alau nama dan alamal yang lercanlum da lam dokumen pendukung idemi las lai nny berbeda dongan yang leo1era di K TP maka caion Penabung harus menyerahkan Surar Kelerangan Domisili dari keillrahan serempa

2 Sebaga bukri labungan TAHAPAN SCA BCA akan menerbitkan buku TAHAPAN BCA dan Karro Paspor BCA Orang rua alau wali yang melakukan pembukaan rekeni ng TAHAPAN SCA seaku orang rua atau ali dari anak ya ng belum dewasa benanggllngjawab sepemohnya alas penggunaan buku TAHAPAN SCA dan Kanu Paspor BCA yang diberikan BCA sehubungan dengan r~ll1bukaan rekening TAHAPAN lersebut termasuk dalam hal ierjadi peny~ahgunaan buku TAHAPAN BCA dan Kamo Paspor BCA dimaksud

3 KllllSUS untuk rekening TAHAPAN yang bersratus Rekening Gabllngan sislem middotDAN middot dan Yayasan diberikan Kartll Paspor Khusus konter yang han y-a berfungsi ullruk mclakukan lransaksi di kO~ ier

4 Unruk pelaksanaan iransaksi lransfer dana anlar rekening BCA aau rransaks i transfer dana anlar ba l1 mealui fasililas perbankan elektronik BCA alau ATM bank lain Penahung dengan ini memherikan kuasa kepada SCA unHl k

a) Illenampikall narr~ danarau ilOlilor rekening PenabulIg puda Jayar fasrlitzs perlxmkan ikklrOtlik BCA b) memberikan data nama danlalau nomOr rekening Penabung kepada bank lai n unruk dilampi ibn pada layar

ATM bank lain

Penampilan nama danlaiau nomor rekening sebagaimana dimaksud dalam butir a dan b tersebut dilakukan sebagai sarana konfirmasi kepada nasabah pengirim dana untllk meminimalkan kemungkinan terjadinya salah Iransfe oleh nasabah pengiri dana

S Dalam hal buku TAHAPAN Be dicuri alau hi lang maka Penabung wajib untuk seceparnya m~rnberika n

pcmberitahuan lerrolis yang dilancatangani okh Penabulg kepda kamor cabang BCA selama jam kerja BCA dala bentuk dan isi yang dapal dilerima olch BCA Jib Penabullg lida dapat datang ke kanlor caoong BeA maka peonberitahuan Ibur d~p1 dila~-ukan melalui HALO BCA

6 Seriap pemberitahllan Illengenai pencurian atau kehi langan buku TAHAPAN BCA baik pelllberirahuan secara langsung rnaupun melalui HALO BCA akan diikuri dengan pemblokiran olel1 BCA rerhadap rekening TAHAPAN Be yang bersangklttan Pemblokiran lersebut akan tetap dilakukan oleh BCA sampai BCA menerima permohonan pembukaan pemblokir~n alas rekening TA HA PAN BCA selt1ra rertulis dari Penabung Selama pemberitahuan pencurian atalt kehilangan belum direrima oleh BCA maka seriap transaksi ya ng dilakukan dengan buku TAHAPAN BCA )ang dicuri alau hi lang menjadi langgungjawab Penabung sepen uhn ya

7 Permohonan lemllis pembukaan pemblokiran atas reKening TAHAPA~ BCA milik PeBao ung yang buku TAHAPAN BCAmiddotnyu dilaporkan hil ang dapal diajukan oleh Penabung ke kamor cabang BCA BCA berhak untuk Illelakukan verifikasi alas idenlitas Penabung pada sa at Penabung mengajukan pelmohonall pembukaan pembiokiran aras reKenillg TAHAPAN BeA

8 Penabung benanggungjawab sepenuhn ya iIlas segal kerugian yang timb1 karena adanya pernalsuan buku TAHAPAN SCA penyalahgunaan dalam bentuk apa pun ~tas buku TAHAPA BCA kerugian arau runtulan yang limbul karena kehilangan buku TAHAPAN BCA kelllS3kan danarau kegagalan bekerjanya mesin ATM BCA danlatau sarma Jain yang dibabkan oleh hal-hal di Illar kekuasaln BCA

9 BCA tidak melaya lli lransaksi apapun rerhadap rekening TAHAPAN BCA milik Penabung ya ng bukll TAHAPAN BCA-nya dilporkan hilang oleh Penabung kepada Be Untuk dapal kembali melakukan Iransaksi alas rekening TAHAPAN BCA rersebut Penabung dopal onengajukan permohonan pengganrian buku TAHAPA N BCA ke kamor cabang SCA dengan memperharikan kerenuan yang cerlaku oi BCA

IDS 222C12014 Halaman 114

Paraf

61

62

63

64

LAMPIRAN A6

Formulir Ketentuan Kartu Paspor

rpound B~ KETENTUAN-KETENTUAN PEMEGA1G KARTU lASPOR gJ III PT BAi K CENTRAL ASIATbk (BCA raquo shy

A DEF)IJ ISI

J Pemegang Kartu adaah nasablh perornngan BeA yg memili~i ~nu PASPOR BeA as r~keing Tahapan reken irg Giro arau rekening lain ya ng akan ditentukan Olh SeA dan telah mengisi dan menJFKiatangani fonnulir PemlOhonal1 Pembukaan Rekeni ng Bam atall FOnllll ir Pmnoho13n Pernb-uk33n Rekgtoing Tambahan amp Fasililas

2 Kartu PASPOR BeA adalah kanJ yang diterbitkan oleh BeA yang dapa dipergunakan oleh Pemeg3ng Kal1u unruk meiakukan Transaksi Tortenru melalui mesin Anjurgan Tllnai Mandir (ATM) BeA danatau sarana lain yang ditentukan ltlleh BeA

3 Transaksi Tertentu adalah rrarsksi yang dapar dil akllkan ltlleh Pemega ng Kar II mel ATM SeA danarau sarana lain yang di[~n tuka l1 o(ch 8eA sepe1i penyewrilri pen3rikan wnai pemindahbukuan pembayarall dan informasi saldo

B SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KARTU PASPOR BeA

I Karp PASPOR BCA adalh milik BeA Jika diminra oleh BeA harus 5ltg~r- dikembalikan kepada BeA

2 Karlu PA SPOR BCA hanya unntk keperlun Pen~gang Knnu ltLon tidak dapat ltiipindahangankan dengan cara apa plln Segala akibat aas penyal~hgllna2n Kanu PASPOR BCA menjaltl t3ngg(lg jawb ~penuhnya Pemegang Kartu

3 Kanu PASPOR SeA tidak dapat dipergunakn untuk rujuan tuju3n Iain seb in unuk mebkukan Transaksi Tel1entll

4 Untuk pelaksanaan transaksi transfer dana antar rekening BeA atau tranSltlksi transfer don antr b3nk melailli fasilitas perbankan e1ektronik BCA atau ATM bank lain Pemegang Kart dengan ini memb-rikan kuas~ kep2da BCA untuk 2) menampilkan lema d3JlJatau nomor reke-ning PemtgH1g Kant pada Icyar fas ii ras perbankan eiekrronik

BeA b) mem~rikai darn nama danarau nomor rek enlng Pentegang Kaitu ktpada bank lain o n~fk di tampilkan p2da

laya r ArM ba nk lain enampilan nama danatau nomar rekelling sebagaimana di maksud dalam butir a dan b tersebur diakuk~n sebagai sarana konfirmsi kepada na sabah pengirm dana untuk meminimalkan kemLlcgkinan rerjadinya salah transfer oleh nasabah pengirim dana

5 Setiap kali menggullakan Kartu PASPOR BeA P~megang Kartu harus memaukkan nomor sandi pribadi au

Per()lIalld~lIIific(ioi Number (PIN) Pemegang Karu Vajib merahasiakan nomor PIN dftn dak diperkenankan unruk memberilahukan nO1lOr PIN tersebut kepada siapapttn Segala akibal penyalahgunaan PIN rersebut ~enjadi anggung jawab Pemegang Kartu sepenuhnya

6 Orang rua atau wa li yang melakukan pembukaan r~kening selaku orang rua atau wali dari anak yang belum dewasa bertanggungjawab sepenultnya atas penggunaan Kanu PASPOR BCA yang diberikan BeA sehubungan dengal1 petnbuklt1an rekening dimakslld dan dilarang memberilahukan PIN Kartu PASPOR BeA kcpada pihak manA pun rermasuk ke~a anak yang menjadi pemilik rekelt ing Segala akib3t yang tlmblll sehubungan dIgltl1l pt l1ggunaa n Kaml PASPOR BeA berikul PIN dimaksud rem13suk penya iahgul1aanltya menjadi tanggung jawab orang tua atau wali sepenuhnya

7 Dal 2m hal Kaml PASPOR BeA dicuri ata hilang n13ka Pemeg3ng Karru ajib unUk seceparny~ meonberikan pembuilahuan lertulis yang ditandaargam olen Pemegang Kamt kepad3 kamar cabang BeA selama jam kerja BeA dalam bentuk dan isi yang dapat di rerima oleh BCA Jika Pemegang Kant tidak dapat datang la ngsung foe kantor cabang BeA tnka pemb-ritahuan tersebllt dapal diiakukan melalui HALO BeA

IDS 1151Ci2014 Halaman 14

Paraf

65

66

67

68

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

LAMPIRAN A5

Formulir Ketentuan Tabapan

KETENTUAN-KETENTUAN TAHAPAN (l) 8ell PT SANK CENTRAL ASIA Tbk ( SCA)

A SYARAT-SYARAT UMUM

I Penabllng TAHAPAN BCA adalah perorangan yang telah mejl1 iliki kartu identi25 sesuai kelenruan nukLUn )ang berlaku yayasar atau badan iain yang ditenrukan oleh BCA atau gabllngal1 dari padanya (selanjumya disebut Penabung) Calon Penabung yang memiliki KTP yang daeeahnya berbeda dengan daerah kanlor eabang BCA tempat membuka rekening TAHAPAN hams menyerahkan dokumen pendukung identitas lainnya ya ng mencanrumkan nama dan alamat yang sama dengan yang lenera di KTP Apabila calon PcnatgtlIng lidak memiliki dokumen pendukung idenlilas laiMya alau nama dan alamal yang lercanlum da lam dokumen pendukung idemi las lai nny berbeda dongan yang leo1era di K TP maka caion Penabung harus menyerahkan Surar Kelerangan Domisili dari keillrahan serempa

2 Sebaga bukri labungan TAHAPAN SCA BCA akan menerbitkan buku TAHAPAN BCA dan Karro Paspor BCA Orang rua alau wali yang melakukan pembukaan rekeni ng TAHAPAN SCA seaku orang rua atau ali dari anak ya ng belum dewasa benanggllngjawab sepemohnya alas penggunaan buku TAHAPAN SCA dan Kanu Paspor BCA yang diberikan BCA sehubungan dengan r~ll1bukaan rekening TAHAPAN lersebut termasuk dalam hal ierjadi peny~ahgunaan buku TAHAPAN BCA dan Kamo Paspor BCA dimaksud

3 KllllSUS untuk rekening TAHAPAN yang bersratus Rekening Gabllngan sislem middotDAN middot dan Yayasan diberikan Kartll Paspor Khusus konter yang han y-a berfungsi ullruk mclakukan lransaksi di kO~ ier

4 Unruk pelaksanaan iransaksi lransfer dana anlar rekening BCA aau rransaks i transfer dana anlar ba l1 mealui fasililas perbankan elektronik BCA alau ATM bank lain Penahung dengan ini memherikan kuasa kepada SCA unHl k

a) Illenampikall narr~ danarau ilOlilor rekening PenabulIg puda Jayar fasrlitzs perlxmkan ikklrOtlik BCA b) memberikan data nama danlalau nomOr rekening Penabung kepada bank lai n unruk dilampi ibn pada layar

ATM bank lain

Penampilan nama danlaiau nomor rekening sebagaimana dimaksud dalam butir a dan b tersebut dilakukan sebagai sarana konfirmasi kepada nasabah pengirim dana untllk meminimalkan kemungkinan terjadinya salah Iransfe oleh nasabah pengiri dana

S Dalam hal buku TAHAPAN Be dicuri alau hi lang maka Penabung wajib untuk seceparnya m~rnberika n

pcmberitahuan lerrolis yang dilancatangani okh Penabulg kepda kamor cabang BCA selama jam kerja BCA dala bentuk dan isi yang dapal dilerima olch BCA Jib Penabullg lida dapat datang ke kanlor caoong BeA maka peonberitahuan Ibur d~p1 dila~-ukan melalui HALO BCA

6 Seriap pemberitahllan Illengenai pencurian atau kehi langan buku TAHAPAN BCA baik pelllberirahuan secara langsung rnaupun melalui HALO BCA akan diikuri dengan pemblokiran olel1 BCA rerhadap rekening TAHAPAN Be yang bersangklttan Pemblokiran lersebut akan tetap dilakukan oleh BCA sampai BCA menerima permohonan pembukaan pemblokir~n alas rekening TA HA PAN BCA selt1ra rertulis dari Penabung Selama pemberitahuan pencurian atalt kehilangan belum direrima oleh BCA maka seriap transaksi ya ng dilakukan dengan buku TAHAPAN BCA )ang dicuri alau hi lang menjadi langgungjawab Penabung sepen uhn ya

7 Permohonan lemllis pembukaan pemblokiran atas reKening TAHAPA~ BCA milik PeBao ung yang buku TAHAPAN BCAmiddotnyu dilaporkan hil ang dapal diajukan oleh Penabung ke kamor cabang BCA BCA berhak untuk Illelakukan verifikasi alas idenlitas Penabung pada sa at Penabung mengajukan pelmohonall pembukaan pembiokiran aras reKenillg TAHAPAN BeA

8 Penabung benanggungjawab sepenuhn ya iIlas segal kerugian yang timb1 karena adanya pernalsuan buku TAHAPAN SCA penyalahgunaan dalam bentuk apa pun ~tas buku TAHAPA BCA kerugian arau runtulan yang limbul karena kehilangan buku TAHAPAN BCA kelllS3kan danarau kegagalan bekerjanya mesin ATM BCA danlatau sarma Jain yang dibabkan oleh hal-hal di Illar kekuasaln BCA

9 BCA tidak melaya lli lransaksi apapun rerhadap rekening TAHAPAN BCA milik Penabung ya ng bukll TAHAPAN BCA-nya dilporkan hilang oleh Penabung kepada Be Untuk dapal kembali melakukan Iransaksi alas rekening TAHAPAN BCA rersebut Penabung dopal onengajukan permohonan pengganrian buku TAHAPA N BCA ke kamor cabang SCA dengan memperharikan kerenuan yang cerlaku oi BCA

IDS 222C12014 Halaman 114

Paraf

61

62

63

64

LAMPIRAN A6

Formulir Ketentuan Kartu Paspor

rpound B~ KETENTUAN-KETENTUAN PEMEGA1G KARTU lASPOR gJ III PT BAi K CENTRAL ASIATbk (BCA raquo shy

A DEF)IJ ISI

J Pemegang Kartu adaah nasablh perornngan BeA yg memili~i ~nu PASPOR BeA as r~keing Tahapan reken irg Giro arau rekening lain ya ng akan ditentukan Olh SeA dan telah mengisi dan menJFKiatangani fonnulir PemlOhonal1 Pembukaan Rekeni ng Bam atall FOnllll ir Pmnoho13n Pernb-uk33n Rekgtoing Tambahan amp Fasililas

2 Kartu PASPOR BeA adalah kanJ yang diterbitkan oleh BeA yang dapa dipergunakan oleh Pemeg3ng Kal1u unruk meiakukan Transaksi Tortenru melalui mesin Anjurgan Tllnai Mandir (ATM) BeA danatau sarana lain yang ditentukan ltlleh BeA

3 Transaksi Tertentu adalah rrarsksi yang dapar dil akllkan ltlleh Pemega ng Kar II mel ATM SeA danarau sarana lain yang di[~n tuka l1 o(ch 8eA sepe1i penyewrilri pen3rikan wnai pemindahbukuan pembayarall dan informasi saldo

B SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KARTU PASPOR BeA

I Karp PASPOR BCA adalh milik BeA Jika diminra oleh BeA harus 5ltg~r- dikembalikan kepada BeA

2 Karlu PA SPOR BCA hanya unntk keperlun Pen~gang Knnu ltLon tidak dapat ltiipindahangankan dengan cara apa plln Segala akibat aas penyal~hgllna2n Kanu PASPOR BCA menjaltl t3ngg(lg jawb ~penuhnya Pemegang Kartu

3 Kanu PASPOR SeA tidak dapat dipergunakn untuk rujuan tuju3n Iain seb in unuk mebkukan Transaksi Tel1entll

4 Untuk pelaksanaan transaksi transfer dana antar rekening BeA atau tranSltlksi transfer don antr b3nk melailli fasilitas perbankan e1ektronik BCA atau ATM bank lain Pemegang Kart dengan ini memb-rikan kuas~ kep2da BCA untuk 2) menampilkan lema d3JlJatau nomor reke-ning PemtgH1g Kant pada Icyar fas ii ras perbankan eiekrronik

BeA b) mem~rikai darn nama danarau nomor rek enlng Pentegang Kaitu ktpada bank lain o n~fk di tampilkan p2da

laya r ArM ba nk lain enampilan nama danatau nomar rekelling sebagaimana di maksud dalam butir a dan b tersebur diakuk~n sebagai sarana konfirmsi kepada na sabah pengirm dana untuk meminimalkan kemLlcgkinan rerjadinya salah transfer oleh nasabah pengirim dana

5 Setiap kali menggullakan Kartu PASPOR BeA P~megang Kartu harus memaukkan nomor sandi pribadi au

Per()lIalld~lIIific(ioi Number (PIN) Pemegang Karu Vajib merahasiakan nomor PIN dftn dak diperkenankan unruk memberilahukan nO1lOr PIN tersebut kepada siapapttn Segala akibal penyalahgunaan PIN rersebut ~enjadi anggung jawab Pemegang Kartu sepenuhnya

6 Orang rua atau wa li yang melakukan pembukaan r~kening selaku orang rua atau wali dari anak yang belum dewasa bertanggungjawab sepenultnya atas penggunaan Kanu PASPOR BCA yang diberikan BeA sehubungan dengal1 petnbuklt1an rekening dimakslld dan dilarang memberilahukan PIN Kartu PASPOR BeA kcpada pihak manA pun rermasuk ke~a anak yang menjadi pemilik rekelt ing Segala akib3t yang tlmblll sehubungan dIgltl1l pt l1ggunaa n Kaml PASPOR BeA berikul PIN dimaksud rem13suk penya iahgul1aanltya menjadi tanggung jawab orang tua atau wali sepenuhnya

7 Dal 2m hal Kaml PASPOR BeA dicuri ata hilang n13ka Pemeg3ng Karru ajib unUk seceparny~ meonberikan pembuilahuan lertulis yang ditandaargam olen Pemegang Kamt kepad3 kamar cabang BeA selama jam kerja BeA dalam bentuk dan isi yang dapat di rerima oleh BCA Jika Pemegang Kant tidak dapat datang la ngsung foe kantor cabang BeA tnka pemb-ritahuan tersebllt dapal diiakukan melalui HALO BeA

IDS 1151Ci2014 Halaman 14

Paraf

65

66

67

68

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

62

63

64

LAMPIRAN A6

Formulir Ketentuan Kartu Paspor

rpound B~ KETENTUAN-KETENTUAN PEMEGA1G KARTU lASPOR gJ III PT BAi K CENTRAL ASIATbk (BCA raquo shy

A DEF)IJ ISI

J Pemegang Kartu adaah nasablh perornngan BeA yg memili~i ~nu PASPOR BeA as r~keing Tahapan reken irg Giro arau rekening lain ya ng akan ditentukan Olh SeA dan telah mengisi dan menJFKiatangani fonnulir PemlOhonal1 Pembukaan Rekeni ng Bam atall FOnllll ir Pmnoho13n Pernb-uk33n Rekgtoing Tambahan amp Fasililas

2 Kartu PASPOR BeA adalah kanJ yang diterbitkan oleh BeA yang dapa dipergunakan oleh Pemeg3ng Kal1u unruk meiakukan Transaksi Tortenru melalui mesin Anjurgan Tllnai Mandir (ATM) BeA danatau sarana lain yang ditentukan ltlleh BeA

3 Transaksi Tertentu adalah rrarsksi yang dapar dil akllkan ltlleh Pemega ng Kar II mel ATM SeA danarau sarana lain yang di[~n tuka l1 o(ch 8eA sepe1i penyewrilri pen3rikan wnai pemindahbukuan pembayarall dan informasi saldo

B SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KARTU PASPOR BeA

I Karp PASPOR BCA adalh milik BeA Jika diminra oleh BeA harus 5ltg~r- dikembalikan kepada BeA

2 Karlu PA SPOR BCA hanya unntk keperlun Pen~gang Knnu ltLon tidak dapat ltiipindahangankan dengan cara apa plln Segala akibat aas penyal~hgllna2n Kanu PASPOR BCA menjaltl t3ngg(lg jawb ~penuhnya Pemegang Kartu

3 Kanu PASPOR SeA tidak dapat dipergunakn untuk rujuan tuju3n Iain seb in unuk mebkukan Transaksi Tel1entll

4 Untuk pelaksanaan transaksi transfer dana antar rekening BeA atau tranSltlksi transfer don antr b3nk melailli fasilitas perbankan e1ektronik BCA atau ATM bank lain Pemegang Kart dengan ini memb-rikan kuas~ kep2da BCA untuk 2) menampilkan lema d3JlJatau nomor reke-ning PemtgH1g Kant pada Icyar fas ii ras perbankan eiekrronik

BeA b) mem~rikai darn nama danarau nomor rek enlng Pentegang Kaitu ktpada bank lain o n~fk di tampilkan p2da

laya r ArM ba nk lain enampilan nama danatau nomar rekelling sebagaimana di maksud dalam butir a dan b tersebur diakuk~n sebagai sarana konfirmsi kepada na sabah pengirm dana untuk meminimalkan kemLlcgkinan rerjadinya salah transfer oleh nasabah pengirim dana

5 Setiap kali menggullakan Kartu PASPOR BeA P~megang Kartu harus memaukkan nomor sandi pribadi au

Per()lIalld~lIIific(ioi Number (PIN) Pemegang Karu Vajib merahasiakan nomor PIN dftn dak diperkenankan unruk memberilahukan nO1lOr PIN tersebut kepada siapapttn Segala akibal penyalahgunaan PIN rersebut ~enjadi anggung jawab Pemegang Kartu sepenuhnya

6 Orang rua atau wa li yang melakukan pembukaan r~kening selaku orang rua atau wali dari anak yang belum dewasa bertanggungjawab sepenultnya atas penggunaan Kanu PASPOR BCA yang diberikan BeA sehubungan dengal1 petnbuklt1an rekening dimakslld dan dilarang memberilahukan PIN Kartu PASPOR BeA kcpada pihak manA pun rermasuk ke~a anak yang menjadi pemilik rekelt ing Segala akib3t yang tlmblll sehubungan dIgltl1l pt l1ggunaa n Kaml PASPOR BeA berikul PIN dimaksud rem13suk penya iahgul1aanltya menjadi tanggung jawab orang tua atau wali sepenuhnya

7 Dal 2m hal Kaml PASPOR BeA dicuri ata hilang n13ka Pemeg3ng Karru ajib unUk seceparny~ meonberikan pembuilahuan lertulis yang ditandaargam olen Pemegang Kamt kepad3 kamar cabang BeA selama jam kerja BeA dalam bentuk dan isi yang dapat di rerima oleh BCA Jika Pemegang Kant tidak dapat datang la ngsung foe kantor cabang BeA tnka pemb-ritahuan tersebllt dapal diiakukan melalui HALO BeA

IDS 1151Ci2014 Halaman 14

Paraf

65

66

67

68

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

63

64

LAMPIRAN A6

Formulir Ketentuan Kartu Paspor

rpound B~ KETENTUAN-KETENTUAN PEMEGA1G KARTU lASPOR gJ III PT BAi K CENTRAL ASIATbk (BCA raquo shy

A DEF)IJ ISI

J Pemegang Kartu adaah nasablh perornngan BeA yg memili~i ~nu PASPOR BeA as r~keing Tahapan reken irg Giro arau rekening lain ya ng akan ditentukan Olh SeA dan telah mengisi dan menJFKiatangani fonnulir PemlOhonal1 Pembukaan Rekeni ng Bam atall FOnllll ir Pmnoho13n Pernb-uk33n Rekgtoing Tambahan amp Fasililas

2 Kartu PASPOR BeA adalah kanJ yang diterbitkan oleh BeA yang dapa dipergunakan oleh Pemeg3ng Kal1u unruk meiakukan Transaksi Tortenru melalui mesin Anjurgan Tllnai Mandir (ATM) BeA danatau sarana lain yang ditentukan ltlleh BeA

3 Transaksi Tertentu adalah rrarsksi yang dapar dil akllkan ltlleh Pemega ng Kar II mel ATM SeA danarau sarana lain yang di[~n tuka l1 o(ch 8eA sepe1i penyewrilri pen3rikan wnai pemindahbukuan pembayarall dan informasi saldo

B SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KARTU PASPOR BeA

I Karp PASPOR BCA adalh milik BeA Jika diminra oleh BeA harus 5ltg~r- dikembalikan kepada BeA

2 Karlu PA SPOR BCA hanya unntk keperlun Pen~gang Knnu ltLon tidak dapat ltiipindahangankan dengan cara apa plln Segala akibat aas penyal~hgllna2n Kanu PASPOR BCA menjaltl t3ngg(lg jawb ~penuhnya Pemegang Kartu

3 Kanu PASPOR SeA tidak dapat dipergunakn untuk rujuan tuju3n Iain seb in unuk mebkukan Transaksi Tel1entll

4 Untuk pelaksanaan transaksi transfer dana antar rekening BeA atau tranSltlksi transfer don antr b3nk melailli fasilitas perbankan e1ektronik BCA atau ATM bank lain Pemegang Kart dengan ini memb-rikan kuas~ kep2da BCA untuk 2) menampilkan lema d3JlJatau nomor reke-ning PemtgH1g Kant pada Icyar fas ii ras perbankan eiekrronik

BeA b) mem~rikai darn nama danarau nomor rek enlng Pentegang Kaitu ktpada bank lain o n~fk di tampilkan p2da

laya r ArM ba nk lain enampilan nama danatau nomar rekelling sebagaimana di maksud dalam butir a dan b tersebur diakuk~n sebagai sarana konfirmsi kepada na sabah pengirm dana untuk meminimalkan kemLlcgkinan rerjadinya salah transfer oleh nasabah pengirim dana

5 Setiap kali menggullakan Kartu PASPOR BeA P~megang Kartu harus memaukkan nomor sandi pribadi au

Per()lIalld~lIIific(ioi Number (PIN) Pemegang Karu Vajib merahasiakan nomor PIN dftn dak diperkenankan unruk memberilahukan nO1lOr PIN tersebut kepada siapapttn Segala akibal penyalahgunaan PIN rersebut ~enjadi anggung jawab Pemegang Kartu sepenuhnya

6 Orang rua atau wa li yang melakukan pembukaan r~kening selaku orang rua atau wali dari anak yang belum dewasa bertanggungjawab sepenultnya atas penggunaan Kanu PASPOR BCA yang diberikan BeA sehubungan dengal1 petnbuklt1an rekening dimakslld dan dilarang memberilahukan PIN Kartu PASPOR BeA kcpada pihak manA pun rermasuk ke~a anak yang menjadi pemilik rekelt ing Segala akib3t yang tlmblll sehubungan dIgltl1l pt l1ggunaa n Kaml PASPOR BeA berikul PIN dimaksud rem13suk penya iahgul1aanltya menjadi tanggung jawab orang tua atau wali sepenuhnya

7 Dal 2m hal Kaml PASPOR BeA dicuri ata hilang n13ka Pemeg3ng Karru ajib unUk seceparny~ meonberikan pembuilahuan lertulis yang ditandaargam olen Pemegang Kamt kepad3 kamar cabang BeA selama jam kerja BeA dalam bentuk dan isi yang dapat di rerima oleh BCA Jika Pemegang Kant tidak dapat datang la ngsung foe kantor cabang BeA tnka pemb-ritahuan tersebllt dapal diiakukan melalui HALO BeA

IDS 1151Ci2014 Halaman 14

Paraf

65

66

67

68

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

64

LAMPIRAN A6

Formulir Ketentuan Kartu Paspor

rpound B~ KETENTUAN-KETENTUAN PEMEGA1G KARTU lASPOR gJ III PT BAi K CENTRAL ASIATbk (BCA raquo shy

A DEF)IJ ISI

J Pemegang Kartu adaah nasablh perornngan BeA yg memili~i ~nu PASPOR BeA as r~keing Tahapan reken irg Giro arau rekening lain ya ng akan ditentukan Olh SeA dan telah mengisi dan menJFKiatangani fonnulir PemlOhonal1 Pembukaan Rekeni ng Bam atall FOnllll ir Pmnoho13n Pernb-uk33n Rekgtoing Tambahan amp Fasililas

2 Kartu PASPOR BeA adalah kanJ yang diterbitkan oleh BeA yang dapa dipergunakan oleh Pemeg3ng Kal1u unruk meiakukan Transaksi Tortenru melalui mesin Anjurgan Tllnai Mandir (ATM) BeA danatau sarana lain yang ditentukan ltlleh BeA

3 Transaksi Tertentu adalah rrarsksi yang dapar dil akllkan ltlleh Pemega ng Kar II mel ATM SeA danarau sarana lain yang di[~n tuka l1 o(ch 8eA sepe1i penyewrilri pen3rikan wnai pemindahbukuan pembayarall dan informasi saldo

B SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KARTU PASPOR BeA

I Karp PASPOR BCA adalh milik BeA Jika diminra oleh BeA harus 5ltg~r- dikembalikan kepada BeA

2 Karlu PA SPOR BCA hanya unntk keperlun Pen~gang Knnu ltLon tidak dapat ltiipindahangankan dengan cara apa plln Segala akibat aas penyal~hgllna2n Kanu PASPOR BCA menjaltl t3ngg(lg jawb ~penuhnya Pemegang Kartu

3 Kanu PASPOR SeA tidak dapat dipergunakn untuk rujuan tuju3n Iain seb in unuk mebkukan Transaksi Tel1entll

4 Untuk pelaksanaan transaksi transfer dana antar rekening BeA atau tranSltlksi transfer don antr b3nk melailli fasilitas perbankan e1ektronik BCA atau ATM bank lain Pemegang Kart dengan ini memb-rikan kuas~ kep2da BCA untuk 2) menampilkan lema d3JlJatau nomor reke-ning PemtgH1g Kant pada Icyar fas ii ras perbankan eiekrronik

BeA b) mem~rikai darn nama danarau nomor rek enlng Pentegang Kaitu ktpada bank lain o n~fk di tampilkan p2da

laya r ArM ba nk lain enampilan nama danatau nomar rekelling sebagaimana di maksud dalam butir a dan b tersebur diakuk~n sebagai sarana konfirmsi kepada na sabah pengirm dana untuk meminimalkan kemLlcgkinan rerjadinya salah transfer oleh nasabah pengirim dana

5 Setiap kali menggullakan Kartu PASPOR BeA P~megang Kartu harus memaukkan nomor sandi pribadi au

Per()lIalld~lIIific(ioi Number (PIN) Pemegang Karu Vajib merahasiakan nomor PIN dftn dak diperkenankan unruk memberilahukan nO1lOr PIN tersebut kepada siapapttn Segala akibal penyalahgunaan PIN rersebut ~enjadi anggung jawab Pemegang Kartu sepenuhnya

6 Orang rua atau wa li yang melakukan pembukaan r~kening selaku orang rua atau wali dari anak yang belum dewasa bertanggungjawab sepenultnya atas penggunaan Kanu PASPOR BCA yang diberikan BeA sehubungan dengal1 petnbuklt1an rekening dimakslld dan dilarang memberilahukan PIN Kartu PASPOR BeA kcpada pihak manA pun rermasuk ke~a anak yang menjadi pemilik rekelt ing Segala akib3t yang tlmblll sehubungan dIgltl1l pt l1ggunaa n Kaml PASPOR BeA berikul PIN dimaksud rem13suk penya iahgul1aanltya menjadi tanggung jawab orang tua atau wali sepenuhnya

7 Dal 2m hal Kaml PASPOR BeA dicuri ata hilang n13ka Pemeg3ng Karru ajib unUk seceparny~ meonberikan pembuilahuan lertulis yang ditandaargam olen Pemegang Kamt kepad3 kamar cabang BeA selama jam kerja BeA dalam bentuk dan isi yang dapat di rerima oleh BCA Jika Pemegang Kant tidak dapat datang la ngsung foe kantor cabang BeA tnka pemb-ritahuan tersebllt dapal diiakukan melalui HALO BeA

IDS 1151Ci2014 Halaman 14

Paraf

65

66

67

68

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

LAMPIRAN A6

Formulir Ketentuan Kartu Paspor

rpound B~ KETENTUAN-KETENTUAN PEMEGA1G KARTU lASPOR gJ III PT BAi K CENTRAL ASIATbk (BCA raquo shy

A DEF)IJ ISI

J Pemegang Kartu adaah nasablh perornngan BeA yg memili~i ~nu PASPOR BeA as r~keing Tahapan reken irg Giro arau rekening lain ya ng akan ditentukan Olh SeA dan telah mengisi dan menJFKiatangani fonnulir PemlOhonal1 Pembukaan Rekeni ng Bam atall FOnllll ir Pmnoho13n Pernb-uk33n Rekgtoing Tambahan amp Fasililas

2 Kartu PASPOR BeA adalah kanJ yang diterbitkan oleh BeA yang dapa dipergunakan oleh Pemeg3ng Kal1u unruk meiakukan Transaksi Tortenru melalui mesin Anjurgan Tllnai Mandir (ATM) BeA danatau sarana lain yang ditentukan ltlleh BeA

3 Transaksi Tertentu adalah rrarsksi yang dapar dil akllkan ltlleh Pemega ng Kar II mel ATM SeA danarau sarana lain yang di[~n tuka l1 o(ch 8eA sepe1i penyewrilri pen3rikan wnai pemindahbukuan pembayarall dan informasi saldo

B SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KARTU PASPOR BeA

I Karp PASPOR BCA adalh milik BeA Jika diminra oleh BeA harus 5ltg~r- dikembalikan kepada BeA

2 Karlu PA SPOR BCA hanya unntk keperlun Pen~gang Knnu ltLon tidak dapat ltiipindahangankan dengan cara apa plln Segala akibat aas penyal~hgllna2n Kanu PASPOR BCA menjaltl t3ngg(lg jawb ~penuhnya Pemegang Kartu

3 Kanu PASPOR SeA tidak dapat dipergunakn untuk rujuan tuju3n Iain seb in unuk mebkukan Transaksi Tel1entll

4 Untuk pelaksanaan transaksi transfer dana antar rekening BeA atau tranSltlksi transfer don antr b3nk melailli fasilitas perbankan e1ektronik BCA atau ATM bank lain Pemegang Kart dengan ini memb-rikan kuas~ kep2da BCA untuk 2) menampilkan lema d3JlJatau nomor reke-ning PemtgH1g Kant pada Icyar fas ii ras perbankan eiekrronik

BeA b) mem~rikai darn nama danarau nomor rek enlng Pentegang Kaitu ktpada bank lain o n~fk di tampilkan p2da

laya r ArM ba nk lain enampilan nama danatau nomar rekelling sebagaimana di maksud dalam butir a dan b tersebur diakuk~n sebagai sarana konfirmsi kepada na sabah pengirm dana untuk meminimalkan kemLlcgkinan rerjadinya salah transfer oleh nasabah pengirim dana

5 Setiap kali menggullakan Kartu PASPOR BeA P~megang Kartu harus memaukkan nomor sandi pribadi au

Per()lIalld~lIIific(ioi Number (PIN) Pemegang Karu Vajib merahasiakan nomor PIN dftn dak diperkenankan unruk memberilahukan nO1lOr PIN tersebut kepada siapapttn Segala akibal penyalahgunaan PIN rersebut ~enjadi anggung jawab Pemegang Kartu sepenuhnya

6 Orang rua atau wa li yang melakukan pembukaan r~kening selaku orang rua atau wali dari anak yang belum dewasa bertanggungjawab sepenultnya atas penggunaan Kanu PASPOR BCA yang diberikan BeA sehubungan dengal1 petnbuklt1an rekening dimakslld dan dilarang memberilahukan PIN Kartu PASPOR BeA kcpada pihak manA pun rermasuk ke~a anak yang menjadi pemilik rekelt ing Segala akib3t yang tlmblll sehubungan dIgltl1l pt l1ggunaa n Kaml PASPOR BeA berikul PIN dimaksud rem13suk penya iahgul1aanltya menjadi tanggung jawab orang tua atau wali sepenuhnya

7 Dal 2m hal Kaml PASPOR BeA dicuri ata hilang n13ka Pemeg3ng Karru ajib unUk seceparny~ meonberikan pembuilahuan lertulis yang ditandaargam olen Pemegang Kamt kepad3 kamar cabang BeA selama jam kerja BeA dalam bentuk dan isi yang dapat di rerima oleh BCA Jika Pemegang Kant tidak dapat datang la ngsung foe kantor cabang BeA tnka pemb-ritahuan tersebllt dapal diiakukan melalui HALO BeA

IDS 1151Ci2014 Halaman 14

Paraf

65

66

67

68

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

66

67

68

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

67

68

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

68

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

LAMPIRAN A7

Bukti Setoran dan Slip Penarikan

bull SeA BUKTI SETORAN

~ J 47 r~

- -- ~-- _______

)en1 FlPenfn9 =TUftS =Gooa )

--shy ______ T~ __________

=-~- - - -=Non______

k==-=~~=middot= ~

I ~~~~T- 2 S4IIntt~wn~ ~~ l Hoo~~~QN ~ I(1000a0()J 4~

~~~WW~~~CoI1OI

=BCA Oolt- = 1AJIny1I _ shy= vau (_____

Jc

o TAHAA4 o c _

Inogal

No R~ 1--__--_

N~

Hbull ~ ea -JIg d _ MfmJl1 1_RlI _________ _

69

rdar

ia T

here

sia

Sint

awat

i Lill

lena

Pi

mpi

nan

Cab

ang

I I

1 D

wi

Suk

maw

ati

Hen

dri

San

toso

K

abag

Tel

ler

Hea

d T

elle

r K

abag

CS

O

I ~

-J o

I I

I I

1 I

I I

I I

Kem

al

Ayu

In

dah

Si si

l E

li

Ren

i N

ia

Elit

ani

Agu

s Fi

rdho

Tel

ler

Tel

ler

Tel

ler

BO

Tel

ler

BO

Tel

ler

BO

CS

O

CS

O

CS

O

CS

O

CSo

I I

T

1 yen

ono

Mul

Sec

urit

y S

ecur

ity

Edo

S

ecur

ity

Iwan

afi

ce B

oy

~_

~ ~

~

-

F ~ = lI =

o ~I

~

(JC

l ~ _

Wid

yahr

ini

=

Kab

ag C

SO

I ~ - Cd

(j gt ~ d

I I

ri

~S

teo

E

kaA

die

CS

O

CS

O

C~O

CS

O

~=

~

1 1-

=

~

~

=-1

~

gt

r~

~

~

t

~-

~ ~

d ~ ~ gt

00