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Modelos de Organización
(Mercadotecnia, producción y finanza)
Modelos de Organización
La organización administrativa sirve para agrupar y
estructurar
los recursos de las empresas, personas y equipos, para
alcanzar
sus objetivos deseados de la mejor manera posible.
El objetivo de la organización es agrupar a las personas para
que
estas trabajen mejor en conjunto.
Función del modelo organizacional
Las personas, los equipos y todos los recursos empresariales,
son
contratados y arreglados de acuerdo con sus funciones de una
manera
lógica y racional.
ontratar, agrupar, reunir y dividir el trabajo, es decir
especializar, para que las actividades sean ejecutadas de la
mejor
manera posible.
Mercadotecnia
La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla
la
empresa y que est!n enfocadas a satisfacer a los clientes,
paralograr los objetivos de la organización.
La mercadotecnia consiste en satisfacción de
"Los clientes.
"Las personas que trabajan en la empresa
"Los accionistas.
"La sociedad
#ólo entonces as$ se puede decir que se tiene una buena
estrategia de
mercado. Producción
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Es el procedimiento de transformación de elementos
edeterminados
en un producto espec$fico, la transformación que se efect%a
mediante una actividad, &erramientas, m!quinas e
instalaciones.
Tipo de producción
"#eg%n la continuidad en el tiempo del proceso
"#eg%n la gama de productos obtenida
"#eg%n la configuración del proceso productivo
"#eg%n la forma en que se satisface la demanda
Planeación Financiera
'laneación inanciera #e refiere a la reunión,
clasificación,an!lisis, interpretación de la información
financiera, con el
objeto de formar un plan combinado de las necesidades
financieras, as$ como las posibles consecuencias de las
operaciones.
La Planeacion Financiera incluye
#eleccionar las fuentes de fondo que se necesiten, algunos
por generación interna o eterna. *ecidir la mejor utilización
y
asignación de esos fondos ormular las relaciones m!s efectivas
de
utilidadvolumencosto .
Tipos de planeación+ay tres tipos de planeación 'lanificación
estrat-gica, operativa y
t!ctica.
La planeación estratégica: Es comprensiva, a largo plazo
yrelativamente general. Los planes estrat-gicos se centran en
temas
amplios y duraderos que aseguran la efectividad de la empresa y
su
supervivencia durante muc&os aos.
El plan estrat-gico establece t$picamente la finalidad de la
organización y puede describir un conjunto de metas y objetivos
para
llevar adelante a la empresa &acia el futuro. 'or ejemplo,
puede
establecer como finalidad la supremac$a a nivel mundial en sus
!reas
espec$ficas de producto, fijando como meta a alcanzar la de
introducirse en nuevos mercados bas!ndose en el trabajo de
investigación y desarrollo realizado teniendo como objetivo
al
cliente.
La planificación operativa: #e establece a corto plazo, es
espec$ficay est! orientada a la consecución del objetivo
determinado. La
planificación operativa convierte los conceptos generales del
plan
estrat-gico en cifras claras, en pasos concretos y en
objetivos
evaluables a corto plazo. La planificación operativa demanda
una
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aplicación de recursos que sea eficiente y efectiva en costes en
la
solución de problemas y consecución de los objetivos
establecidos.
La planificación táctica: #e ubica en el enlace que puede
establecerseentre los procesos de la planificación estrat-gica y de
la
planificación operativa. Es m!s limitada, espec$fica y a medio
plazo
en comparación con la planificación estrat-gica. La t!ctica se
refiere
m!s a asuntos relativos a la eficiencia que a la eficacia a
largo
plazo.
Los Modelos Organizacionales
Enfocar la organización como un sistema es un buen punto de
partida para el diseño de laorganización.
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El modelo organizacional hace referencia a la estructura, los
puestos y funciones, los caucesde comunicación interna y de toma de
decisiones, el estilo de dirección, el modelo de gestiónde los
recursos humanos, etc. Es un aspecto fundamental del negocio y
condiciona totalmentelos procesos de producción y por tanto la
calidad del producto final o del servicio ue se presta.!a atención
al cliente, la percepción ue "ste tendr# de la empresa, su imagen e
identidad, y
como consecuencia su posicionamiento en el mercado, tambi"n
dependen de ello.
!a siguiente imagen es un sistema organizacional, sin embargo
e$isten otros modelos dediseño de la organización ue est#n
disponibles para su uso.
Estos modelos se basan ya sea en la teor%a de los sistemas o en
la teor%a dela comple&idad, pero debido a ue hay varios modelos
para elegir, &uegan unpapel m#s importantes las consideraciones
sobre cu#l es el m#s adecuadopara una situación espec%fica.
Saber u" es un modelo y las razones para usar alguna ayuda a
elegir cu#lseleccionar. Se puede definir un modelo como'
(. )na imagen o marco ue presenta una plantilla como gu%a.
*. )na representación de un con&unto de componentes de un
proceso,sistema o #rea correspondiente, en general desarrollada
para comprender,me&orar el an#lisis y+o reemplazar un
proceso.
. )na representación de la información, actividades, relaciones
ylimitaciones.
El valor de usar un modelo organizacional yace en su capacidad
de'
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• -yudar a estructurar el aborda&e de problemas,
me&oras o eventos.
• roporcionar un marco para la comunicación de los cambios y
lastransiciones.
• /ar al proceso de diseño un lengua&e y vocabulario
comunes.
• -clarar y ayudar a resolver temas relacionados con el
diseño.• 0lustrar interacciones, interdependencias y
alineamientos.
Es dif%cil describir o pensar en la organización en forma
integral si no e$iste unmodelo organizacional. Su tendencia es
pensar solamente en las estructuras1es decir, el organigrama2, y
con este enfoue limitado no puede ver elalineamiento necesario de
todos los elementos ue conforman un organizacióntotal en
funcionamiento.
!os modelos de diseño organizacional en general no son parte de
las
herramientas de los e&ecutivos y ofrecen una buena base
conceptual paradesarrollar un diseño organizacional eficiente.
!os diferentes modelos presentan varias perspectivas de los
sistemas de lasorganizaciones, ninguna de estas perspectivas es la
3correcta4, la ue tienensentido va depender de las circunstancias,
la cultura, el conte$to, entre otrascosas. or los tantos los
diseñadores de la organización de una aerol%neapodr#n usar el
modelo 5albraith, y los diseñadores de la organización de ungran
banco podr%a favorecerle el modelo de 6ur7e8!it9in.
!a selección del modelo tambi"n depende del grado de
comple&idad ue los
usuarios deseen' cuan selecto, u" tan usable en t"rminos de
implementación,u" tan adaptable a las circunstancias cambiantes,
etc.
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En la siguiente tabla se enumera cinco modelos de sistemas
organizacionales,desde el m#s simple al m#s comple&o, y señala
algunas fortalezas ylimitaciones de cada uno.
PRINCIPALES MODELOS DE SISTEMAS ORGANIZACIONALES
AUTOR GRAFICO ELEMENTOS BENEFICIOS
Modelo de las siete S (por
su siglas en inglés) de
McKinsey (Desarrollado
por Pascale y Athos en
1981; perfeccionado por
Peters y ater!an en198")
Siste!as#
$strategia#
$structura#
$stilo#
%alores#
Personal#&a'ilidades
Per!ite realiar una
descripcin e
identificar la relacin
e*istente entre las
+aria'les
organiacionales!,s i!portantes#
Modelo de $strella de
0al'raith#
$strategia#
$structura#
Personal#
eco!pensas#
Procesos#
Per!ite realiar una
descripcin de
ele!entos
organiacionales
i!portantes#
econoci!iento de
la interaccin
e*istente#
Modelo de los Seis
/asilleros de eis'ord
3iderago#
Propsito#
$structura#
eco!pensa#
Mecanis!os#
Au*iliares#elaciones
$n cada casillero se
incluyen preguntas
de diagnstico#
Se esta'lece el
propsito#
Modelo de congruencia de
2adler y 4ush!an#
5rganiacin
6nfor!al#
5rganiacin
for!al#
4areas#
Personal#
7,cil de seguir
per!ite realiar un
an,lisis de lo ue
co!prende la
organiacin
:infor!al y
:for!al#
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Modelo de 3it?in#
Misin .
$strategia#
$structura#
euisitos de
tareas#
3iderago#
Pr,cticas de
gestin#
/li!a de tra'a@o#
Moti+acin#
/ultura
organiacional#
2ecesidad
indi+idual#
%alores#
6ncluye ciclos de
retroali!entacin#
Mayor presencia de
ele!entos
cualitati+os (por
e@e!plo-
Moti+acin)
Función de la MercadotecniaConozca cuál es la función de la
mercadotecnia y cuálesson sus principales funciones...
Por: Ivan Thompson
En la actualidad, nadie duda de que las empresas y
organizaciones necesitantener la capacidad de conocer a sus
clientes (actuales y potenciales) y de
satisfacerlos con ofertas competitivas superiores, a cambio de
una utilidad o
beneficio.
En ese sentido, la mercadotecnia se constituye en una de
las funciones más
importantes de las empresas y organizaciones porque les permite
!)
"dentificar y conocer a sus mercados meta, #) satisfacerlos de
la me$or manera
posible y %) producir una determinada rentabilidad. &odo lo
cual (a criterio
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personal) da lugar a otras funciones, como la productiva,
financiera,
administrativa, etc.
'or ello, es fundamental que todo mercadólogo conozca a
profundidad cuál es
la función de la mercadotecnia y cuáles son sus principales
funciones, con lafinalidad de que pueda utilizarla adecuadamente
para la satisfacción de las
necesidades o deseos del mercado meta y para el beneficio de la
empresa u
organización.
efinición de la Función de la Mercadotecnia
• 'ara Philip Kotler, autor del libro irección de
Mercadotecnia,
la " mercadotecnia es lafunción de la
empresa que se encarga de
definir los clientes meta y la mejor forma de satisfacer sus
necesidades y
deseos de manera competitiva y rentable" *!+.
• eg-n Ricardo Romero, autor del libro Mareting,
la mercadotecnia, en un sentido amplio, "es una función de
las
empresas que comprende una serie de actividades con unos
objetivos
propios pero estrechamente interrelacionados entre sí para
servir a los
objetivos de la empresa" . /mpliando 0sta definición,
1omero e2plica que
la función de la mercadotecnia consiste en "el análisis,
planificación,ejecución y control de acciones y programas
destinados a realizar
intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la
satisfacción
del consumidor" *#+.
En conclusión, la función de la mercadotecnia consiste
básicamente en "a
identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus
necesidades o deseos
de una manera competitiva y rentable para la empresa u
organización! todo
ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las
diferentes
actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades
planificadas y el
control del avance y de los logros obtenidos" .
'rincipales Funciones de la Mercadotecniaeg-n Laura Fischer y
or!e "spe#o, autores del libro Mercadotecnia, las
principalesfunciones de la mercadotecnia, son *%+
!. a investigación de mercado 3sta función implica la
realización de
estudios para obtener información que facilite la práctica de
lamercadotecnia *%+, por e$emplo, para conocer qui0nes son o pueden
ser
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los consumidores o clientes potenciales, identificar sus
caracter4sticas
(qu0 5acen, dónde compran, porqu0, dónde están localizados,
cuáles son
sus ingresos, etc...), determinar sus necesidades o deseos y el
grado de
predisposición que tienen para satisfacerlos, etc...
#. ecisiones sobre el producto 3sta función está relacionada con
el dise6o
del producto, en cuanto a su variedad, calidad, dise6o, marca,
envase y
caracter4sticas7 en s4ntesis, todo aquello con lo que se
pretenderá
satisfacer las necesidades o deseos del grupo o mercado meta
para el
que fue creado. En este punto, cabe recordar que un producto
es
cualquier ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad o
deseo y
podr4a ser una de las diez ofertas básicas !) 8ienes, #)
servicios, %)
e2periencias, 9) eventos, :) personas, ;) lugares, ) información
y !?) ideas *9+.
%. ecisiones de precio 3sta función implica la fi$ación de un
precio que
sea conveniente por una parte, para el mercado meta (para que
pueda
adquirirlo) y por otra, para la empresa u organización (para que
perciba
utilidades).
9. istribución o #laza 3sta función es la que se encarga de
establecer las
bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor
*%+, pore$emplo, mediante un sistema de distribución directa (del
productor al
cliente final) o indirecta (cuando e2iste al menos un nivel
de
intermediarios).
:. #romoción Esta función de la mercadotecnia, se encarga de !)
ar a
conocer el producto al mercado meta, #) persuadirlo para que
lo
adquiera o %) recordarle la e2istencia de un producto que ya
conoce. En
este punto, cabe recordar que las principales 5erramientas de la
mezclao mi2 de promoción son @a venta personal, la publicidad, la
promoción
de ventas, las relaciones p-blicas y el mareting directo.
;. $enta 3sta función implica la realización de toda actividad
que genere
en los clientes el -ltimo impulso 5acia el intercambio. Es en
este punto,
donde se 5ace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores
*%+.
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importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado
(en
este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de
retroalimentación) *%+.
Aabe se6alar, que a criterio de @aura Fisc5er y Borge Espe$o, el
02ito de lamercadotecnia requiere del buen mane$o de 0stas siete
funciones a trav0s de la
planeación, organización, integración, dirección y control7 es
decir, de
la administración de la mercadotecnia *%+.
AonclusionesEn conclusión, la mercadotecnia es una
función de la empresa u organización
(como lo es la función productiva, financiera, administrativa,
etc...) que tiene la
finalidad de identificar a los mercados meta para satisfacer sus
necesidades odeseos mediante una adecuada implementación de las
siguientes funciones !)
"nvestigación de mercado, #) decisiones sobre el producto, %)
decisiones de
precio, 9) distribución o plaza, :) promoción, ;) venta y
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el!alario necesario para +i+ir# 3as %or"a! de or(aniar la
producción y el tra'a@o han
sido !oti+o de discusin en la historia- el %ordi!"o el
#o+o#i!"o o el#a+lori!"o son las
doctrinas principales ue 'usca'an lograr una !ayor eficiencia y
calidad en los productos#
$l pri!ero se caracteria por la producción en "a!a y la
lnea de !onta@e el segundo con
el tra'a@o en euipo y la%le,i$iliación la$oral y el tercero con
la e!peci%icación de la!
#area! ue e+itan los Btie!pos perdidosC del tra'a@ador#
3a econo"*a to! este concepto de produccin pero lo
interpret de otro !odo- es la
acti+idad ue al crear 'ienes o ser+icios incorpora
'alor procesando esos nue+os
productos# 3os siste!as econ!icos est,n diseados
funda!ental!ente para organiar la
produccin @unto a la distri'ucin y el consu!o de los
'ienes y ser+icios producidos# $s el
proceso a partir del cual lo! di'er!o! %ac#ore! de
producción -#ra$a.o /u"ano0 capi#al0
#ierra1 (eneran la! ri&uea!# $stos factores se organian en
torno a relacione! a partir de
las cuales a lo largo de la historia se han desarrollado o
ideado distintos "odo! de
producción entre los ue se encuentran el capi#ali!"o (en el
ue los !edios de produccin
son pri+ados y las riueas y los factores de tra'a@o son
negociados dentro de un !ercado
li're) el e!cla'i!"o (en el ue la fuera de tra'a@o del
escla+o no es propiedad suya sino
ue es entregada a una persona li're ue la utilia
discrecional!ente o negocia con ella)
el %eudali!"o (la tierra y su producto le posea a los
no'les pero era culti+ado por +asallos
ue a ca!'io se lle+a'an lo necesario para su'sistir) o el
co"uni!"o (a'olicin de la
propiedad pri+ada ue per!ita el reparto euitati+o del
tra'a@o en funcin de la ha'ilidad y
del producto en funcin de la necesidad)#
Siendo esas dos las acepciones !,s i!portantes del tér!ino
e*isten ta!'iéno#ro! u!o! ue
se hacen cotidiana!ente# So're la !is!a 'ase la
$iolo(*a usa el tér!ino para ha'lar de lo
ue fa'rica natural!ente el cuerpo- células hor!onas u orina por
e@e!plo#
3a %*!ica ta!'ién lo hace cuando las respuestas naturales
de un cuerpo pueden ser generar
una fuera o la &u*"ica con la produccin de electrones o
neutrones de energa etc# /ada
ra!a del !ercado de los productos o ser+icios (desde heladeras
hasta literatura desde trigo
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hasta !oda) tiene su organiacin en particular por lo ue no +ale
la pena detenerse a
descri'irlas todas sin e!'argo hay una ue se destaca y puede
hacerse una sal+edad#
/uando se trata de produc#o! del "edio audio'i!ual la pala'ra
produccin +iene a tener
un sentido nue+o- ade!,s de referirse a todo lo ue se encuentra
alrededor de la realiacin
!aterial del producto (director !auilladores sonidistas
ilu!inadores) pasa a ser
un !inóni"o del produc#o #er"inado por lo ue a +eces se ha'la
directa!ente de Buna
produccinC#
Conceptos Relacionados:
Factores de Producción
Oferta
Consumo
Capitalismo
Innovación
Economía
Desarrollo económico
Comercio
Bienes
Significado de
Finanzas
http://concepto.de/factores-de-produccion/http://concepto.de/oferta/http://concepto.de/consumo/http://concepto.de/capitalismo/http://concepto.de/innovacion/http://concepto.de/economia-2/http://concepto.de/desarrollo-economico/http://concepto.de/comercio/http://concepto.de/bienes/http://concepto.de/factores-de-produccion/http://concepto.de/oferta/http://concepto.de/consumo/http://concepto.de/capitalismo/http://concepto.de/innovacion/http://concepto.de/economia-2/http://concepto.de/desarrollo-economico/http://concepto.de/comercio/http://concepto.de/bienes/
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Qué son las Finanzas:
Las finanzas es la rama de la Economía que estudia las
actividades económicas
de carácter bancario y bursátil desarrolladas por individuos,
empresas,
organizaciones o entidades públicas.
Este término también puede hacer referencia a 'bienes',
'caudales'. De un modo
genérico, también puede significar 'hacienda pública'. Esta
palabra procede del
francésfinance.
Ministerio de Finanzas
Es el nombre con el que se conoce en algunos países alMinisterio
de Hacienda.El Ministerio de Finanzas se encarga de formular,
desarrollar, ejecutar y controlar
las actividades relativas a la política fiscal de ingresos,
gastos y financiamiento
público.
Su objetivo final es garantizar la equidad, transparencia,
estabilidad y
sostenibilidad del sistema financiero público que permita la
inversión económica en
servicios públicos de calidad, eficaces y eficientes.
Finanzas públicas
Las finanzas públicas es área de las finanzas
relacionada con las actividades
relacionadas con la obtención, administración y gestión de los
recursos
económicos de las entidades gubernamentales.
En este ámbito se tienen en cuenta en nivel gubernamental tres
componentes
fundamentales. En primer lugar la asignación y distribución
eficiente de los
recursos. En segundo lugar, la distribución de los ingresos y
por último, los
procesos que estabilización a nivel macroeconómico.
Finanzas personales
Lasfinanzas personales son todas aquellas cuestiones
económicas del ámbito
personal o familiar relacionadas con la obtención,
administración y gestión de los
bienes. En los asuntos financieros de carácter personal se debe
tener en cuenta
aspectos como los ingresos y los gastos existentes, así como la
capacidad de
ahorro.
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Las finanzas personales supone la gestión financiera necesaria
por parte de una
persona o una familia para la obtención de ingresos económicos,
el ahorro y el
gasto a lo largo del tiempo. Para ello, es preciso también tener
en cuenta, entre
otros factores, las necesidades reales, las posibles situaciones
futuras y los riesgos
financieros.
Finanzas corporativas
Las finanzas corporativas es el área de las finanzas
relacionada con las
empresas. Las decisiones financieras que se toman en el mundo de
la empresa
entorno al capital pueden estar, por ejemplo, relacionadas con
la inversión, la
financiación y los dividendos. Su objetivo es obtener el máximo
valor para los
propietarios y los accionistas.
Finanzas internacionales
Lasfinanzas internacionales es el tipo de actividades
relacionadas con las
transacciones bancarias y bursátiles a nivel internacional. En
este ámbito aparecen
conceptos propios de la Economía internacional como el tipo de
cambio y las tasas
de interés. Este tipo de relaciones económicas puede darse entre
empresas o
entidades gubernamentales.
Definición de la administración de los recursos humanos
:ace dos o tres d"cadas atr#s se defini%a los recursos humanos
simplementecomo auella ue proporcionaba la fuerza laboral a una
organización
Actual!ente esa defincin ha e+olucionado y ahora se
considera a los recursos hu!anos co!o el estudio ue ayuda
a las organiaciones a o'tiener desarrollar !antener y
conser+ar el nE!ero y el tipo adecuado de cola'oradores#
Otra definición moderna m#s concisa nos señala ue
laadministración de los recursos humanos involucratodas las
decisiones gerenciales y practicas ueafectan e influyen ala
gente
!os recursos humanos ahora son considerados como
una pieza clave en el desarrollo de las empresas, yaue permite
larealización de las metas de "stas
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elevando su papel a una posición estrat"gica
Los objetivos de los rrhh
!os ob&etivos son los ue gu%an la función de la
administración de los recursoshumanos
a. Objetivos corporativos.' 1;umplir con las obligaciones
legales,proporcionar prestaciones, relaciones entre el sindicato y
la empresa2 !afunción del departamento consiste en contribuir al
"$ito de lossupervisores y gerentes mediante el apoyo y la asesor%a
ue brinda.
b. Objetivos funcionales: 1planeación, selección
evaluación ubicación,retroalimentación2 ;uando la administración
del personal no se adec
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organización.
• Eval
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/ebido a los e$perimentos de Elton Mayo se descrubieron otros
factoresrelacionados con el traba&o, lo ue resulto en el
movimiento de las relacioneshumanas.
Se enfatizó elhecho ue los empleados necesitan ser entendidos
para ue puedan
sentirse satisfechos y productivos. Sin embargo esta idea de ue
sólo lasrelaciones humanas aumentar%an la productividad, fue
abandonada
$orriente actual ciencia organizacional
0nvestigadores de variasdisciplinas de comportamiento como
psicolog%a, cienciaspol%ticas, econom%a, sociolog%a, comenzaron a
estudiar las organizaciones. Elenfoue de ciencia organizacional,
estudia la organización total y no solo elindividuo. Este
movimiento combina algunos aspectos de las corrientes anteriorespor
los de ciencias conductuales
MO/E!OS /E O=5-@0A-;0B@ 6-S-/- E@ ECES
DF!"!#!$"
Modelo organizacional de los tres vectores que permite
identificar y
establecer el sistema generado por la organización y su
entorno.
F!"%L!D%D'ara la administración del insumo tecnológico con un
enfoque sist-micose aplica en el diagnóstico, pronóstico, y
prospectiva tecnológica
como antecedente a los planes, programas y proyectos para el
crecimiento o la permanencia de la organización.
&'()!M!"TO DL MODLO * +&
"El sistema organizacional surge de la interrelación eistente en
tres
dimensiones, llamados vectores, y del entendimiento de estas
relaciones surgen las mejores opciones estrat-gicas.
"Las dimensiones llamadas vectores del sistema organizacional
se
refieren a los aspectos de la misión, estructura organizacional
ydiseo de transformación o tipos de tecnolog$a.
#OMP("&!," DL -#TO( Es el elemento principal para el
proceso de administración estrat-gica
adem!s de ser el inicio forzoso para la integración del
sistema
organizacional.
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M!&!O"
"El primer vector o vector principal es el correspondiente a la
misión
donde forzosamente debemos identificar el mercado que se
pretende
servir, localizando a nuestros clientes con sus necesidades y a
la
competencia de nuestros productos (ya sea un bien o un
servicio).
"El vector misión es el que determina la parte estrat-gica de
la
organización
D&%((OLLO DL -#TO(
&T('#T'(% O()%"!.%#!O"%L
"El segundo vector o estructura organizacional depende de la
misión/
es decir, sigue a la estrategia.
"Este vector, es el socio t-cnico, en el que los resultados
finales individuales y de grupo se relacionan con el clima
organizacional. Los modelos de estructuras organizacionales
se
representan con las organizaciones cerradas y mec!nicas, en
un
etremo, y con las abiertas y org!nicas, en el otro.
http://3.bp.blogspot.com/-Eu1QALbBIvg/UQnof4V6N6I/AAAAAAAAAKg/3DBu3R_2VyU/s1600/Sin+t%C3%ADtulo.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-Eu1QALbBIvg/UQnof4V6N6I/AAAAAAAAAKg/3DBu3R_2VyU/s1600/Sin+t%C3%ADtulo.jpg
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&T('#T'(%& O()%"!.%#!O"%L&En la estructura
organizacional se debe considerar
a) 0spectos &orizontales tales como división del
trabajo,
grado de especialización, relaciones lineales y la
departamentalización de las tareas organizacionales, etc-tera.b)
0spectos verticales entre los se incluye la delegación,
la descentralización , el n%mero de niveles jer!rquicos y el
tramo
de control, con algunos de sus efectos como son la satisfacción
del
trabajador y la toma de decisiones.
c) ultura organizacional donde se identifica el sistema de
trabajo para la optimización de ideas, actitudes de
servicio,
visión compartida, principios y valores compartidos,
compromiso,
disciplina, liderazgo, entre otras
LM"TO&/0 Tecnolog1a de proceso:
0qu$ ubicamos al conocimiento b!sico/ es decir la teor$a
referente al
proceso de transformación. 1uevas tecnolog$as de proceso
(conocimientos) demandar!n desarrollar nuevas tecnolog$as de
operación.
20 Tecnolog1a de operación:La eperiencia acerca del diseo de
transformación es un elemento
decisivo en la competitividad de la organización. La teor$a sin
la
pr!ctica ser! conocimiento teórico y la pr!ctica sin la teor$a
es
empirismo.
*0 Tecnolog1a de e3uipo:La parte f$sica del diseo de
transformación se efect%a en diversos
activos, sus caracter$sticas dependen del mercado, del proceso y
de laeperiencia.
Estos tres tipos de tecnolog$a integran el proceso de
transformación
para obtener el producto, que es considerado como el cuarto tipo
de
tecnolog$a, puesto que sumado a los anteriores integra el diseo
de
transformación.
40 Producto:Las caracter$sticas in&erentes del producto son
el resultado del
diseo de transformación, y -stos deber!n ser de acuerdo con
las
necesidades del mercado objetivo.
D!&5O D T(%"&FO(M%#!$"
0&$ se localiza el proceso de transformación diseado
para
producir productos (bienes o servicios) con ciertas
caracter$sticas
que deber!n ser suficientes y necesarias para satisfacer las
necesidades impl$citas y epl$citas de los clientes.
Este vector est! conformado por cuatro elementos, tres de
ellos son causas y el cuarto se considera el efecto.
"TO("OLa organización se interrelaciona con otro subsistema
llamado entorno
y que es todo aquello que la rodea y no controla.
*e acuerdo con el entorno en que se mueve la organización,
encontraremos diferentes elementos que la pueden afectar y
que
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consideramos parte del entorno a los que simplemente
denominaremos
entornos.
MO/E!OS /E O=5-@0A-;0D@ /E > ECESOrganización &ocialLa
institución Esto es, el lugar en que se realiza la interacción
de
los elementos y que podr$amos denominar el 2+ard3are4 como por
ejemplo
la planta f$sica, el equipamiento, los procesos administrativos
de
control, etc.
El rol 5dentificado por las diferentes funciones que los
sistemas
administrativos, de control y supervisión establecen para lograr
la
coordinación y producción de la institución.
6eneralmente son representados por los 'erfiles de puesto, el
manual
de responsabilidades y el organigrama institucional
Las e6pectativas:"6eneralmente manifestadas por los
procedimientos de planeación
epresados a trav-s de las normas los reglamentos, los manuales,
etc.
"#on en s$ mismas, los elementos de control y monitoreo
organizacional.
l individuo:"Esta parte es la gente, una !rea que podr$amos
denominar como el
2#oft3are4 de la organización.
"7oda organización o institución requiere de las personas
para
funcionar, sin importar cuan amplio sean sus procesos
automatizados.
La personalidad:"ada ser &umano es %nico, entonces tenemos
que reconocer que cada uno
de ellos cuenta con una personalidad propia y diferente.
"Es eactamente esta pluralidad en las personalidades las que
propician 2problemas4 (para algunos) o 2retos4 (para otros) en
la
administración de las organizaciones.
Las necesidades y e6pectativas personales:"7odos los individuos
por poseer caracter$sticas %nicas que les
distinguen a uno del otro, desarrollan metas y objetivos
tambi-n
%nicos y diferentes. Los sueos, ilusiones, razones e intereses
son
en primera instancia productos personales.
)rupos formales:"#on agrupaciones de personas 2formalmente4
establecidas por la
empresa/ Ej. El !rea contable, el grupo de supervisores, los
operarios
de los tornos, etc.
"Las actividades sociales y de trabajo por lo general son
establecidas
por la empresa independientemente de los intereses de los
miembros de
ese grupo.
)rupos informales:"#on precisamente las 2reglas no escritas4 que
controlan el
comportamiento de los miembros del grupo. 0qui est!n impl$citos
las
premisas b!sicas que &acen que un grupo de personas
compartan valores
que fortalecen su cultura.
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Modelo administrativo
&e su7divide en varias factores como son :"La
productividad
"El desarrollo
"alidad"ompetitividad
La administración cient1fica in cluye lo siguiente:"5ncremento
de la inversión
"El valor monetario
"*istingue a quienes trabajan
"'ermite al operador epresar sus opiniones para mejora del
trabajo
%dministración por e6celencia:"5ncrementa las percepciones
económicas en la productividad
"*esarrolla sistemas de salario
"5ncrementa el desempeo individual y grupal
%dministración para la calidad "8elaciona los
salarios de todo el personal
"Logros de la empresa
#atisfacción de clientes eternos.
Modelo organizacional estratégico:En este tipo de
planeación se trata de modelar y remodelar los
negocios y productos de la empresa, de manera que se combinen
para
producir un desarrollo y utilidades satisfactorias.
'n sistema de planeación estratégica une cuatro tipos de
planesfundamentales 3ue son:"'lanes estrat-gicos
"'rogramas a mediano plazo
"'resupuestos a corto plazo
"'lanes operativos
*entro de los planes estrat-gicos se establecen los
propósitos,
objetivos, pol$ticas y estrategias b!sicas para desarrollar
planes
detallados con el fin de lograr los objetivos y propósitos de
la
compa$a.
#e requiere contar con la información detallada sobre el
medio
ambiente en el que opera la compa$a quienes son los
competidores,cuantos servicios ofrecen, a que costo, nivel de
calidad, mercado o
nivel al cual se enfocan los servicios.
n 7ase a lo anterior8 9ay tres niveles 7ásico como lo son:"1ivel
estrat-gico el cual va a definir el qu- vamos a &acer y por
que.
"1ivel t!ctico que nos establecer! el como lo vamos a lograr y
con
que recursos.
"1ivel operativo que deber! ser realizado por cada departamento
y
detallara espec$ficamente quienes, donde y con que se
realizar!.
