Managementul StresuluiAcest curs prezinta Managementul Stresului.In acest PDF poti vizualiza cuprinsul si bibliografia (daca sunt disponibile) si aproximativ doua pagini dindocumentul original.Arhiva completa de pe site contine un fisier, intr-un numar total de 17 pagini.Fisierele documentului original au urmatoarele extensii: doc.

Cuprins– playI. Ce este stresul?-Studii/ CercetariII. Factorii generali de stres, la nivel:-individual ( chestionar – nivel de stres)-organizational-mediuIII. Cauze ale stresului-Efectele provocate de stres pe termen: scurt, mediu si lungIV. Stadii ale stresului-Reactia de alarma-Stadiul de rezistenta-Stadiul de epuizareV. Tipuri de simptome- Simptomele provocate de stres la nivel uman:-psihice-fizice-Simptomele provocate de stres la nivel organizational:-absenteism-conflicte-insatisfactie--Surse de stres in diferite puncte ale organizatieiVI. Strategii de combatere a stresului-Strategii inividuale de combatere a stresului:-autocontrol-managementul timpului-relaxare-relatii interpersonale-Strategii organizationale de combatere a stresului.VII. Relatia Afectivitate – Emotie - StresVIII. Controlul starilor emotionale:-Exercitii: distragerea sau comutarea atentiei-Exercitii: de relaxare, respiratie, relaxare muscularaIX. Tehnici de programare NLP-Experiment: tehnici de vizualizare

ExtrasI. Ce este stresul?

Starea lipsita de stres se numeste moarte” (Selye).

Regula de aur a contemporaneităţii occidentale – „Time is money” – presează omul zilelor noastre la ocontinuă „fugă” după succes, după îndeplinirea cât mai multor obiective într-o perioadă cât mai scurtă.Fiind o resursă limitată, ea a fost tratată ca orice altă resursă limitată descoperită de om de-a lungulistoriei – a început să fie exploatată la maxim. Tensiunea aceasta continuă la care sunt supuse persoanelecare lucrează, precum şi alţi factori ce vor fi discutaţi în continuare, dă naştere fenomenului generalizat alstresului.

De aceea din ce în ce mai mulţi angajatori încep să acorde o atenţie mai mare decât în trecut efectelorproduse de stres asupra personalului lor. Cea mai potrivită definiţie ar fi: reacţii adverse, în plan psihic şifiziologic, pe care le are o persoană atunci când nu este capabilă să facă faţă solicitărilor la care estesupusă. Stres-ul este declanşat mai puţin de problemele externe cu care ne confruntăm, cât de modul încare facem faţă (sau nu reuşim să facem faţă) acestor probleme. Astfel, majoritatea oamenilor seconfruntă cu o mare diversitate de factori de presiune în cursul întregii lor existenţe, iar despre unii s-arputea spune că sunt stimulaţi şi dau maximum de randament doar când se află “sub tensiune”, mai ales laserviciu. Dar, din momentul în care încetăm să facem faţă în mod adecvat tensiunii, simptomele de stresvor începe să-şi facă apariţia.

In viata de zi cu zi s-a pus in mod traditional accent pe aspectele negative, disfunctionale ale stresului. Inlimbaj curent, atunci cand spunem despre cineva “ca este stresat” ne gandim de fapt la un nivel de stresfoarte mare. La locul de munca, poate cea mai exhaustiva definitie a stresului negativ este: schimbarea instarea psihica, fizica, emotionala sau in comportamentul unei persoane ca urmare a presiunii constanteexercitate asupra sa pentru a activa in moduri incompatibile cu abilitatea sa reala sau perceputa, cutimpul si resursele avute la dispozitie.

Primul teoretician al problematicii stresului a fost profesorul Hans Selye. In 1936 a descris pentru primadata “sindromul general de adaptare” pe care l-a numit concomitent si “sindromul biologic de stres”.

Selye considera stresul ca fiind “raspunsul nespecific al organismelor vii la solicitarile de orice natura, unfel de sare a vietii”.

Selye identifica doua forme de stres:

-Stresul negativ sau distres(potential nociv pentru organism)

-Stresul bun pozitiv sau eustres (revederea unei persoane foarte dragi, aflarea reusitei la examene,spectacol comic”epuizant”,dansul, meciurile de fotbal-emotia victoriei, etc).

Stresul ocupaţional ca problemă organizaţională

Stresul ocupaţional este aşadar un punct important în programele de dezvoltare organizaţională. Este unuldin cele mai importante preocupări, dacă nu chiar cea mai importantă preocupare, a angajaţilor moderni.În plus, este o manifestare care creşte atât ca amploare şi intensitate, cât şi ca importanţă percepută decomunitatea de business şi de angajaţi deopotrivă. În consecinţă, nu este de mirare că în UniuneaEuropeană există presiuni legale pentru a obliga angajatorii să ia serios în considerare aspectele legate destresul ocupaţional, în programele lor interne de resurse umane.

-În România (din fericire) nu putem semnala încă asemenea presiuni legale, însă (din păcate) nu putemsemnala nici un interes spontan sau acut din partea angajatorilor, faţă de această problemă. Toate acestetrei presiuni (organizaţională, individuală şi legală) sunt motive majore care ar putea argumenta pentruadoptarea unor programe formale de audit şi tratament al stresului ocupaţional de către corporaţii.

Aşadar, din punctul de vedere al organizaţiei analiza cost-beneficiu pentru evaluarea oportunităţiiimplicării în programe de control al stresului ocupaţional este relativ simplă. Costurile stresului ocupaţionalpot fi izolate ca parte din ansamblul costurilor corporaţiei cu absenteismul, fluctuaţia, lipsa de eficienţă şide productivitate, conflictele interpersonale între membrii organizaţiei, conflictele de muncă şi accidentelede muncă.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Documentul complet de 17 pagini il poti citi daca il descarci din Biblioteca.RegieLive.ro

Imagini din documentul complet:

Mai multe detalii se gasesc in pagina documentului din Biblioteca.RegieLive.ro