Curs de Mediació

Curs de formació a càrrec de Maria Agrado

(tagrado@gmail.com)

6, 7 i 8 de juliol de 2011

15 hores.

Competència social

La competència social és la capacitat de relacionar-

se assertivament amb tothom.

Un desenvolupament suficient de la intel·ligència

intrapersonal i interpersonal

Hàbits d’interrelació

Control emocional adequats a les circumstàncies.

Habilitats socials

Millorar la satisfacció personal, professional i lesrelacions en la comunitat educativa.

Fomentar la creació de climes emocionals constructius ide benestar a l’escola.

Saber buscar les solucions adequades als problemes,sobretot als problemes interpersonals, amb altres nens inenes, amb el professorat i amb els seus pares.

Donar resposta als problemes que es poden plantejar alcentre: agressivitat, manca de respecte, desmotivació...

Mantenir una autoestima ajustada.

Construir uns valors autèntics: no solament pensats,sinó sentits.

Algunes Habilitats Socials

• DONAR LES GRÀCIES

• SABER ELOGIAR

• DEMANAR UN FAVOR

• ESCOLTAR

• DEMANAR DISCULPES

• NEGOCIAR

• RESPONDRE AL FRACÀS

• ENFRONTAR-SE A LES PRESSIONS

• ENFRONTAR-SE A L’ENUIG D’ALTRES

• MANEJAR LA POR

Intel·ligència Emocional

Les intel·ligències intrapersonal i interpersonalsón les que formarien la intel·ligènciaemocional, es a dir:

“la capacitat de controlar i reconèixer elssentiments i emocions propis i dels altres, dediscriminar entre elles i fer servir aquestainformació per guiar el nostre pensament i lesnostres accions.”

Com la desenvolupem ?

Desenvolupant les habilitats cognitives o

pensaments, el creixement moral, la gestió de

les emocions i les habilitats socials.

La Tutoria

És imprescindible una planificació i programació dela tutoria per treballar totes aquestes habilitatssocials.

Això assentarà les bases per enfocar els futursconflictes de manera racional i adequada.

Fomentarem la participació de tot l’alumnat en laresolució dels conflictes.

L’alumne, en definitiva, adquirirà autonomia en laresolució de conflictes.

Què treballarem?

Emocions

Comunicació

Empatia

Emocions

Comunicació

Empatia

No és una tasca exclusiva del tutorNecessita de la implicació de tot el professorat

És constant en el temps i no es limita a l’aula

Conflicte

Es una situació en que dos o mes persones entren en oposició o desacord perquè les seves posicions, interessos, necessitats, desitjos o valors son incompatibles, o son percebuts comincompatibles.

Exerceixen un paper molt important les emocions i sentiments.

La relació entre les parts en conflicte pot enfortir-se o deteriorar-se en funció de com sigui el proces de resolució del conflicte.

Pixar

Conflicte

Els conflictes conviuen a diari amb tots nosaltres.

Es normal que aquests apareguin en les relacions humanes.

Educar en la resolució no violenta del conflictes és un tema

important i digne de prestar-hi tota la nostra atenció.

Conflictes

Es tracta de no ignorar ni evitar el conflicte sinó

d’aprendre habilitats per gestionar-ho de forma

constructiva, creativa i no violenta.

Es primordial transmetre als alumnes uns

mètodes no violents per gestionar els

seus conflictes, no tan sols amb continguts sinó,

fonamentalment, amb vivències.

Mitjançant

Resolució dels conflictes

LA MEDIACIÓ

• Intenta articular el diàleg entre els

protagonistes del problema, convidant-los a

explicar-se l’un després de l’altre, sense

ofendre’s i respectant el torn de paraula.

• Escolta activament, formula preguntes

obertes, mostra empatia i, en cap cas, emet

un judici ni tan sol manifesta una opinió.

• Procura esbrinar quins són els interessos en

joc i què significa per a cadascú la situació

produïda.

El mediador/a

• FACILITA LA TROBADA

• CREA UN CLIMA APROPIAT PER AL DIÀLEG

• GENERA CONFIANÇA MITJANÇANT LA SEVA

• ACTITUD PERSONAL

• MOSTRA EMPATIA I RESPECTA LES PERSONES

• FOMENTA EL PENSAMENT CREATIU

• NO INFLUEIX EN LES DECISIONS

• EQUILIBRA L’INTERCANVI COMUNICATIU

Procés de mediació

TROBEM-NOS

PARLEM-NE

QUÈ TENIM ENTRE MANS

FEM PROPOSTES

POSEM-NOS D’ACORD PER

CONTINUAR JUNTS

VIURE I CONVIURE EN PAU

Material a la web

www.lamiranda.info/professors

http://www.xtec.cat/lic/convivencia

mac-agrado.blogspot.com

Aulaice.uab.cat

www.solomediacion20.com

Moltes gràcies i benvinguts!!

Pere Mas