SCHWERPUNKTSPARSAM HEIZEN – GÜNSTIG LEASEN

INTERVIEWMATTHIAS HÖLLENERGIEBERATER

AKTUELLTOP-LOKALVERSORGER – JETZT AUCH FÜR GAS

1/2014

RUNDUM VERSORGT. RUNDUM INFORMIERT.

MEINESTADTWERKE

WIR LIEBEN FORCHHEIM

SCHWERPUNKTSPARSAM HEIZEN – GÜNSTIG LEASEN

INTERVIEWMATTHIAS HÖLLENERGIEBERATER

AKTUELLTOP-LOKALVERSORGER – JETZT AUCH FÜR GAS

SCHNELL INFORMIERT

In den Strommarkt, das Schwerpunktthema unserer letzten Ausgabe, scheint Bewegung zu kommen. Einiges

hat sich die Große Koalition in Berlin vorgenommen, um die mit der Energiewende verbundenen Kosten zu

bremsen bzw. gerechter zu verteilen. Wir werden die Entwicklung kritisch verfolgen und uns als Stadtwerke

weiterhin mit ganzer Kraft für Ihre Verbraucherinteressen einsetzen. Mit dem Qualitätssiegel „TOP-Lokalver-

sorger“ wurde unsere Leistungsfähigkeit in den Bereichen Strom und Gas übrigens erneut von unabhängiger

Seite bestätigt. Hintergrundinformationen dazu finden Sie auf Seite 10.

Das beginnende Frühjahr ist genau der richtige Zeitpunkt, um sich mit der nächsten Heizsaison auseinander-

zusetzen. Ganz in diesem Sinne widmet sich die vorliegende Ausgabe von „MEINE STADTWERKE“ dem Thema

Energieberatung. Lesen Sie, wie Sie Heizkosten effektiv senken und sich dabei moderne Vertragsmodelle

(Contracting) und Messtechniken (Thermografie) zunutze machen können.

IN DIESER AUSGABEKlartext HeizkesselkostenHeizkesselkauf und Wärmecon-tracting im langfristigen Gesamt-kostenvergleich. Seite 6 / 7.

SCHWERPUNKTSPARSAM HEIZEN –GÜNSTIG LEASEN

INTERVIEWMATTHIAS HÖLLENERGIEBERATER

AKTUELLTOP-LOKALVERSORGER –JETZT AUCH FÜR GAS

1/2014

RUNDUM VERSORGT. RUNDUM INFORMIERT.

MEINESTADTWERKE

WIR LIEBEN FORCHHEIM

SCHWERPUNKTSPARSAM HEIZEN –GÜNSTIG LEASEN

INTERVIEWMATTHIAS HÖLLENERGIEBERATER

AKTUELLTOP-LOKALVERSORGER –JETZT AUCH FÜR GAS

InterviewWärmeverlusten auf der Spur. Energieberater Matthias Höll verrät, wie Sie Ihre Heizkosten besonders wirksam senken können. Seite 3.

Partner der StadtwerkeWo exklusive Mode Familiensache ist – Modehaus Stefan Schick & Modeatelier Kerstin Schick im Firmenporträt. Seite 12.

KundenerfahrungenHeizung individuell „geleast“. Familie Hofstätter nutzt das Contracting-Angebot der Stadt-werke seit 2011. Seite 7.

Mein SWF-JobWer macht bei den Stadtwerken Forch-heim was? Unsere Mitarbeiter stellen sich vor. Diesmal: Contracting-Experte Thomas Sponsel. Seite 11.

MEINESTADTWERKE2 |

INTERVIEW

GEBÄUDEOPTIMIERUNG – EINE UNSERER GRÖSSTEN ENERGIEQUELLEN

MEINE STADTWERKE: Herr Höll, in welchen Fällen lohnt sich eine energetische Sanierung?

Matthias Höll: Auf jeden Fall bei Gebäuden, die vor 1980 errichtet wurden und an denen seitdem keine oder nur geringfügige Modernisierungen vorgenommen worden sind. Hier besteht meist bauphysikalischer Sanierungsbedarf, vor allem in den Bereichen Gebäudehülle, Dach und Fenster. Ein weiterer neuralgischer Punkt ist der Heizkessel. Ist er älter als 15 Jahre, zahlt sich der Austausch fast immer aus. Natürlich gibt es noch viele weitere energetische Maßnahmen, auch an neueren Ge-bäuden, die sich rechnen und der Umwelt guttun.

MEINE STADTWERKE: Können Sie uns Richt-werte zu den Einsparpotenzialen und Amortisie-rungszeiten nennen?

Matthias Höll: Ein neuer Heizkessel kann den Heizenergieverbrauch um 10 bis 15 % senken und macht sich in der Regel nach 6 bis 8 Jahren bezahlt. Zur guten Kalkulierbarkeit tragen hier auch moderne Versorgungspakete wie Contracting* bei. Mit bauphysikalischen Sanierungsmaßnahmen

lassen sich Energieeinsparungen von bis zu 50 % erzielen. Je nach Modernisierungsumfang fallen die Amortisierungszeiten sehr unterschiedlich aus.

MEINE STADTWERKE: Zu welchem Vorgehen raten Sie Hausbesitzern?

Matthias Höll: Zu einer professionellen Energie-beratung. Das sage ich nicht, weil ich Energiebera-ter bin, sondern weil das Thema sehr komplex ist. Oft wird die Bedeutung der persönlichen Lebensumstände unterschätzt. Wer beispielsweise viermal in der Woche ins Fitnessstudio geht und dort duscht, wird von einer Solarwärmeanlage kaum profitieren. Der Beratungsprozess stellt individuell sicher, dass mit möglichst geringem Einsatz möglichst viel erreicht wird.

MEINE STADTWERKE: Wie läuft eine Energie-beratung ab und was sind mögliche Ergebnisse?

Matthias Höll: Die Beratung ist unabhängig und orientiert sich immer an den individuellen Wün-schen und Möglichkeiten. In einem Erstgespräch, das wir für Kunden der Stadtwerke kostenlos

durchführen, können meist schon anhand weniger Fragen wesentliche Handlungs- und Förderoptionen definiert und Kostenschätzungen abgegeben werden. In weiteren Schritten bieten wir individuelle Energiekonzepte, Contracting, Ausstellung von Gebäudeenergieausweisen an und stellen auch Bestätigungen für unter-schiedliche Förderprogramme wie z. B. der KfW Förderbank aus.

MEINE STADTWERKE: Als Energieberater führen Sie auch thermografische Gebäudemes-sungen durch. Um was handelt es sich dabei, technisch gesehen? Und wofür dient diese Maßnahme?

Matthias Höll: Eine thermografische Kamera nimmt Infrarotstrahlen auf und visualisiert so die Oberflächentemperatur von Gegenständen. Ihr Einsatz ist dann sinnvoll, wenn man eine quali-tative Aussage über die Gebäudehülle erhalten will. Schwachstellen, an denen Wärmeverluste auftreten, werden genau identifiziert und können gezielt behoben werden.

Ehrgeizige Umweltziele und steigende Energiekosten haben das Bewusstsein für den sparsamen Umgang insbesondere mit fossilen Brennstoffen gestärkt. Reichhaltiges Sparpotenzial bietet hier die Energieoptimierung von Gebäuden. „MEINE STADTWERKE“ wollte wissen, welche Modernisierungs-maßnahmen sinnvoll sind und wie man dabei am besten vorgeht. Mit Matthias Höll haben wir einen erfahrenen Spezialisten gefragt.

Matthias HöllMatthias Höll, 33, ist Energieberater der Stadtwerke Forchheim. Der ausge-bildete Energieelektroniker Anlagen-technik und Dipl.-Ing. (FH) Versor-gungstechnik sammelte in mehreren Planungsbüros umfassende Bau- und Sanierungserfahrung, bevor er 2010 zu den Stadtwerken Forchheim wechselte. Als qualifizierter Berater ist Matthias Höll in der Energieexpertenliste der Deut-schen Energie-Agentur dena gelistet.

* Leasen einer Heizungsanlage MEINESTADTWERKE | 3

SO WARM HAT ES FORCHHEIM.

MEINESTADTWERKE

225.000.0006,5 Mio. 2,2 Mio. 1 Mio.Kilowattstunden Wärme pro Jahr erzeugen die von den Stadtwerken betreuten Heizanlagen.

Euro wurden seit 2007 in die Errichtung von Heizanlagen investiert.

Kilowattstunden Wärme werden dadurch pro Jahr eingespart.

Infrastruktur für 365 Tage sichere Wärmeversorgung in Forchheim

4 |

WIR LIEBEN FORCHHEIM

225.000.000Kilowattstunden privat verbrauchte Heizenergie. Jedes Jahr in Forchheim.

Kilowattstunden Wärme werden dadurch pro Jahr eingespart.

| 5MEINESTADTWERKE

KUNDENINFO

„Unsere Contracting-Kunden kaufen ganz zeitgemäß Wärme – und haben statt eines eigenen Heizkessels einfach Sicherheit und planbare Kosten.“

Andreas Müller, Stadtwerke Forchheim Contracting-Experte

KLARTEXTHEIZKESSEL- KOSTEN

1) Über die Vertragslaufzeit konstant inkl. technischer Versicherung 2) Unterliegt über die Laufzeit einer Preisgleitung

Beispiel Einfamilienhaus mit Verbrauch von bisher durchschnittlich 2.500 Litern Öl pro Jahr und Investition für neue Heizungsanlage von ca. 9.500 Euro

Kostenvergleich: Bestehende Ölheizung gegen Wärme Kompakt – Heizungs-Leasing lohnt sich!

Fixkosten1)

Wartung KaminkehrerVerbrauchsmessung

und -abrechnung Brennstoff- verbrauch

Jahressumme

Betriebskosten2)

Bestehender Ölkessel

- 200 Euro 85 Euro - 2.125 Euro 2.410 Euro

Wärme Kompakt ohne Finanzierung

der Heizanlage145 Euro 610 Euro 1.340 Euro 2.095 Euro

Wärme Kompakt mit Finanzierung

der Heizanlage1.010 Euro 610 Euro 1.340 Euro 2.960 Euro

Ihre Vorteile auf einen Blick: + kein Aufwand für Planung und Installation+ transparente Kosten+ moderne, umweltschonende Heizungstechnik+ kein technisches Anlagenrisiko über die Vertragslaufzeit+ 10 oder 15 Jahre Service und Wartung

+ Service aus einer Hand+ 24 Stunden Bereitschaftsdienst+ auf Wunsch: Finanzierung der Anlage+ auf Wunsch: direkte Heizkosten- abrechnung mit den Mietern

TERMIN VEREINBAREN

09191 613-223

MEINESTADTWERKE6 |

Beispiel Mehrfamilienhaus mit Verbrauch von bisher durchschnittlich 9.000 Litern Öl pro Jahr und Investition für neue Heizungsanlage von ca. 16.500 Euro

1) Über die Vertragslaufzeit konstant inkl. technischer Versicherung 2) Unterliegt über die Laufzeit einer Preisgleitung

Fixkosten1)

Wartung KaminkehrerVerbrauchsmessung

und - abrechnung Brennstoff- verbrauch

Jahressumme

Betriebskosten 2)

Bestehender Ölkessel

- 200 Euro 85 Euro 750 Euro 8.100 Euro 9.135 Euro

Wärme Kompakt ohne Finanzierung

der Heizanlage260 Euro 1.500 Euro 4.800 Euro 6.560 Euro

Wärme Kompakt mit Finanzierung

der Heizanlage1.850 Euro 1.500 Euro 4.800 Euro 8.150 Euro

+ Service aus einer Hand+ 24 Stunden Bereitschaftsdienst+ auf Wunsch: Finanzierung der Anlage+ auf Wunsch: direkte Heizkosten- abrechnung mit den Mietern

Beim Wärme-Contracting wird die Betriebsführung, Verwaltung, Wartung, Instandhaltung und auf Kundenwunsch auch die Finanzierung der Heizungsanlage von den Stadtwerken übernommen – der Nutzer bezahlt dafür eine vertraglich vereinbarte Pauschale und die tatsächlich genutzte Wärme.

Ein bekanntes Wohn- und Geschäftshaus inmitten der Forchheimer Altstadt wurde 2011 energe-tisch saniert. Für den Eigentümer war eine Entscheidung schon zu Beginn klar: Die neue Heizung sollte mit Erdgas betrieben werden. Gemeinsam mit den Stadtwerken wurde daraufhin im Herzen Forchheims eine anspruchsvolle Contracting-Lösung umgesetzt. Wie individuell die moderne Gas-versorgung funktionieren kann, erfahren wir von unserem Kunden Konrad Hofstätter direkt vor Ort.

INTERVIEW

MEINE STADTWERKE: Die Entscheidung für die Art der Heizung war ja rasch gefallen. Was hat Sie denn letztlich für das Contracting der Stadtwerke Forchheim begeistert?

Herr Hofstätter: Ich wollte eine möglichst un-komplizierte Variante der Versorgung, da das Haus vermietet ist und ich nicht ständig persönlich vor Ort bin. Im Falle einer Störung wollte ich jemanden anrufen können, der sich schnell und zuverlässig um alles kümmert. Und zu guter Letzt sind die Kos-ten natürlich planbar – auch ein wichtiger Aspekt.

MEINE STADTWERKE: Worauf legten Sie besonders großen Wert?

Herr Hofstätter: Ich hatte einige Wünsche und die Lage des Heizungskellers im Gebäude

stellte uns vor besondere Herausforderungen. Die Gasleitung musste in einer Zwischendecke untergebracht werden, da der Erdgasanschluss an der Front des Hauses liegt, die Heizung selbst aber auf der Rückseite im Krottental. Die Stadtwerke Forchheim haben den kompletten Umbau beglei-tet, meine Vorschläge konnten integriert werden und auch die Abstimmung mit Handwerksbetrie-ben und Lieferanten klappte sehr gut. Insgesamt habe ich das Gefühl, dass jeweils die beste Lösung gefunden wurde.

MEINE STADTWERKE: War die Entscheidung auch von Kostenfaktoren abhängig?

Herr Hofstätter: Im Prinzip geht es natürlich immer darum, die beste Leistung zum günstigsten

Preis zu bekommen. Ehrlich gesagt habe ich aber gar nicht weiter verglichen. Mir war ein persön-licher Ansprechpartner wichtig, der sich vor Ort gut auskennt und mich entsprechend unter-stützen kann. Die Stadtwerke haben mich gut beraten, mit der Ausführung bin ich ebenfalls sehr zufrieden. Und: Die Mitarbeiter dort sind für mich immer ansprechbar – das ist ein gutes Gefühl.

| 7MEINESTADTWERKE | 7

Die Grundlage: BiogasIn ganz Deutschland produzieren heute Anlagen verschiedenster Größen Biogas, das dann in einem Blockheizkraftwerk zur Stromerzeugung genutzt wird. Die gewonnene Energie lässt sich jedoch nur direkt vor Ort nutzen, die anfallende Wärme verpufft dabei meist völlig ungenutzt.

Wichtiger UnterschiedVeredelt man Biogas, gewinnt man daraus Bio-Erdgas. Dieses hat einen sehr hohen Wirkungs-grad, da die gesamte Energie – nämlich Wärme und Strom – genutzt werden kann. Es bekommt durch den Veredelungsvorgang Erdgasqualität und kann anschließend in das lokale Erdgasnetz eingespeist, einfach transportiert und gespeichert werden. Und das im Gegensatz zu anderen Ener-gieträgern sogar ohne nennenswerte Umwand-lungsverluste.

Leistung in ZahlenRund 32 Millionen Kilowattstunden BioErdgas werden in Eggolsheim jährlich produziert. Bei einer Rohstoff-Zufuhr von 37.000 Tonnen pro Jahr liefert die Anlage eine Gasleistung von 3,5 Megawatt. Gefüttert wird sie mit Substratmaterial aus nachwachsenden Rohstoffen wie Mais- und Grassilage oder Zwischenfrüchten direkt aus der Region.

Viele Kunden sind schon begeistert von Energie, die derart effizient und umweltschonend gewon-nen wird. Mit Ihrer Entscheidung für BioErdgas übernehmen auch Sie mehr regionale Verantwor-tung. Dazu gehört neben Klima- und Ressour-censchutz auch die Stärkung der heimischen Landwirtschaft.

Fragen Sie nach!Wenn Sie den Umstieg auf BioErdgas planen, helfen Ihnen unsere Energie- und Tarifexperten Dirk Samel und Michael Penert gerne weiter. Telefon 09191 613-274 oder 613-203

Engagement für die Umwelt ist für uns als regionales Versorgungsunternehmen selbstverständlich – wir übernehmen Verantwortung. Dieser werden wir noch ein Stück mehr gerecht, seit wir unser Energieangebot um BioErdgas erweitert haben. Als Anteilseigner der BioErdgas Eggolsheim GmbH gehen wir deutlich voraus. Begleiten Sie uns auf unserem gemeinsamen Weg in Richtung Energiewende!

BiOERDGASUnserregionaler Schrittzur Energiewende.

8 | MEINESTADTWERKE

INTERVIEW FAMILIE

1

2

3

4

MEINESTADTWERKE | 9

Ein stabiles Investment in die Zukunft der Region

BioErdgasanlage Eggolsheim

1 | Erdgas- und Bioerdgasübergabestation in Forchheim (Karl-Bröger-Straße)

2 | Bioerdgasverdichter, um Bioerdgas jederzeit aufnehmen zu können

3 | Einspeisung von Erdgas ins Forchheimer Verteilnetz

4 | Reserveschiene der Erdgasversorgung

5 | Bioerdgasein- und -rückspeisung ins Forchheimer Netz

5

Wir sind Ihr Top-Lokalversorger für Strom und Gas!

Nach der Saison ist vor der Saison:Fitnessprogramm für wärmere Zeiten

Wie schon in den vergangenen Jahren hat das Energieverbraucherportal die Stadtwerke Forch-heim auch 2014 für den Bereich Strom mit seinem Qualitätssiegel „TOP Lokalversorger“ ausgezeich-net. Und ganz neu: In diesem Jahr erhielten wir diese Auszeichnung auch für den Bereich Gas.

Das Besondere an diesem Gütenachweis ist, dass der günstige Energiepreis nicht allein ausschlagge-bend ist. Dieser geht zwar zu 80% in das Ergebnis ein, wird aber ergänzt um die qualitativen Kriterien Service, regionales Engagement und Umwelt.

Indem auch Aspekte wie die Beratungsqualität, die Schaffung von Arbeitsplätzen in der Region oder

„grüne“ Investitionen in die Bewertung einfließen, er-möglicht die Auszeichnung „TOP Lokalversorger“ den Verbrauchern eine umfassendere Betrachtung des Preis-Leistungsverhältnisses. Denn die Träger des Qualitätssiegels haben den gesicherten Nachweis erbracht, dass sie gute Preise mit einer verantwor-tungsvollen und nachhaltigen Wirtschaftsweise verbinden können.

Die Auszeichnung wird unabhängig vergeben und erfolgt nach strengen Qualitätskriterien. Ausführliche Informationen finden Sie unter:

www.top-lokalversorger.de

SERVICERATGEBER

10 | MEINESTADTWERKE

RUNDUMERNEUERUNG!Wenn eine größere Sanierung Ihrer Heizung ansteht, sollten Sie diese vorausschauend für den Sommer planen. So haben Sie Zeit für umfassende Beratung und sind bestens gerüstet für den nächsten Winter.

RUNTERSCHALTEN!Bei der Raumtemperatur ist jedes Grad weniger mehr. Wenn die Temperaturen draußen steigen, wird es Zeit, sie drinnen zu senken. Nicht nur im Winter, sondern auch in der Übergangs-zeit macht sich hier Sparen bezahlt.

GANZ DICHT!Nutzen Sie die wärmeren Monate, um kleine Ritzen und Fugen an Fenstern und Türen abzudichten. So sind Sie gut vorbereitet auf die nächsten Kaltfronten und verhin-dern ungewollte Dauerbelüftung.

WEIT AUF!Die erste Frühlingsluft ist noch rauh und kühl. Deshalb ist auch jetzt Stoßlüften effektiver als dauerhaft gekippte Fenster. Sor-gen Sie 2- bis 3-mal am Tag etwa 5 Minuten lang für Durchzug.

FRISCHEKUR!Gönnen Sie auch Ihrer Heizung einen Frühjahrsputz. Lassen Sie bei dieser Gelegenheit den Brennraum im Kessel reinigen. Die regelmäßige Wartung verhindert ärgerliche Ausfälle, wenn es drauf ankommt.

HEISSE LUFT!Wenn Heizkörper gluckern und nicht mehr richtig warm werden, wird es höchste Zeit für eine Entlüftung. Denn jede Luftblase vermindert die Wärmeabgabe und verschwendet unnötig Energie – die effektivste Art, Kosten zu senken.

KREISLAUF!Überprüfen Sie Ihre Pumpe(n) im Heizungskeller. Am besten durch einen Fachmann oder Energieberater. Pumpen und hydraulisch nicht abgeglichene Heizsysteme kosten Heiz- energie und Strom!

Die Erfolgsgeschichte geht weiter:

2012, 2013, 2014 ...

MEINSWFJOB

Contracting-Experte der Stadtwerke Forchheim

THOMAS SPONSEL

Als Contracting-Experten schnüren wir moderne Dienstleistungspakete, die optimal zu Ihren Versorgungsbedürfnissen passen. Wir stellen die Anlage bereit und übernehmen die Verantwortung für Installation, Betrieb, Wartung und Energieversorgung – Sie entrichten im Gegenzug einen monatlichen Betrag. So einfach geht Behaglichkeit. Wenn auch Sie sich diese unkomplizierte Art der Wärmeversorgung sichern möchten, sprechen Sie mich gerne an: Telefon 09191/613-244

„Wir denken in Wärme, nicht in Heizungsanlagen.“

| 11MEINESTADTWERKE

STARK AUS DER REGIONWir stellen vor: Die Partner der Stadtwerke Forchheim

IMPRESSUM Herausgeber: Stadtwerke Forchheim GmbH, Haidfeldstr. 8, 91301 Forchheim, Tel. 09191 613-0, Fax 09191 613-159, www.stadtwerke-forchheim.de

Redaktion + Gestaltung: claudiusbähr+friends, Forchheim Gedruckte Auflage: 13.000 Stück; erschienen: Frühjahr 2014 Gedruckt auf umweltfreundlichem, FSC-zertif iziertem Papier

WIR LIEBEN FORCHHEIM

Ihr Kontakt zum Kundencenter der Stadtwerke Forchheim

Information, Telefon 09191 613-0✆

MEINESTADTWERKERUNDUM VERSORGT. RUNDUM INFORMIERT.

Modehaus Stefan Schick, Modeatelier Kerstin Schick

Einzigartige Kollektionen in Forchheim

Ausgesuchte hochwertige Mode für Damen und Herren bieten Kerstin und Stefan Schick an zwei Standorten im Zentrum von Forchheim an. Mit ausgezeichneter Kollektionsauswahl, Inszenierung und Beratungsqualität haben die Eheleute das 1997 über-nommene Familienunternehmen zu einem führenden Modehandel der Region entwickelt.

Etablierte europäische Marken, etwa Gerry Weber, s. Oliver und Daniel Hechter, erwarten die Kundinnen und

Kunden im Modehaus Stefan Schick am Marktplatz. 2011 wurde dieser Stammsitz um das Modeatelier Kerstin Schick am Rathausplatz ergänzt, das mit Designerlabels wie Jil Sander, Burberry oder Moncler auch den Premiumbereich abdeckt.

Modehaus Schick beschäftigt 14 Mitar-beiter und hat seit 1997 insgesamt 18 Modefachverkäuferinnen ausgebildet. Das regional verwurzelte Familienun-ternehmen bezieht Strom und Gas von den Stadtwerken Forchheim.

Kerstin und Stefan Schick Die Modeadresse am Rathausplatz