一台轻薄的笔记本电脑，一部高清的大

屏幕显示器，一叠码放整齐的纸张，再加一支

随意放着的笔……上午 8 点，伍大勇早早来

到办公室，简洁而工整的案头跃入眼帘。

“瞧，这就是我们日常工作的‘标配’，绝

大多数时间在跟机器打交道。”保温杯里泡好

茶，伍大勇打开电脑，“我们的工作，一句话总

结，就是用算法操控机器学习。”说话间，伍大

勇脖子上挂着的工牌来回晃动，上面印着：科

大讯飞人工智能高级工程师。

设计模型，和机器对话

“老板拖欠工人工资不讲诚信，我能要求

赔偿吗？”

“根据劳动争议调解仲裁法规定，用人

单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳

动报酬，劳动者可以向劳动行政部门投诉，

劳动行政部门应当依法处理。”

如何与机器实现这样的对话？前阵子，

伍大勇收到来自公司的最新任务，公司正在

参与研发法律智能问答小程序“民法知道”，

任务要求：打开微信小程序，语音输入感兴趣

的法律问题，后台自动问答机器人能迅速匹

配出对应法律条文，并给出咨询建议。

用户在手机上简单一键式操作，背后是

人工智能工程师的复杂工序。接到任务后，

伍大勇抽出几张纸放在面前，开始构思模型，

奋笔疾书。

一个多小时后，白纸上已被勾画得满满

当 当 。“要 让 机 器 听 话 ，首 先 要 能 和 机 器 对

话，这就要把问答任务转化为机器能处理的

算法。”

在伍大勇的图纸上，任务已被清晰地分

成三类算法：文本表示算法，为了把问题变成

机器能看懂的语言；分类算法，用来解决哪个

领域的法律能够适用用户提出的问题；文本

匹配算法，用来解决具体法条的对应问题。

上午 10 点多，伍大勇整理了一下稍显凌

乱的案头，看了一眼梳理好的思路，长舒一口

气：“‘地基’算是打好了，如果不能很好地转

化为机器算法，后续搭起来的程序就难以实

现需要的功能。”

短暂起身站了一会儿，伍大勇继续伏坐

案边。基本思路敲定，他打开公司网上工作

平台，联系数据资源部的同事拿到准备好的

数据。“模型设计好后，要在网上大量搜集网

友们的各种真实法律问题，并将已有回答中

对应的法律法条逐条标注出来，‘投喂’给机

器，让它根据算法学习解读一问一答中包含

的对应关系。下午将是一场‘重头戏’。”

优化算法，提高精准度

下午 1 点半左右，下楼吃完午餐，伍大勇

匆忙回到办公室，抓紧时间把上午写在纸上

的算法模型敲成电脑里的一行行代码。

“这一步是关键。”伍大勇坐下后，一边紧

张地飞速敲代码，一边告诉记者，“别看这个

功能用起来简便，得敲几百行，今天下午怕是

弄不完。”

在“吧嗒吧嗒”的敲击键盘声中，3 个多

小时飞逝而过。伍大勇抬手一看，将近下午

5 点，转头看电脑屏幕，任务完成了一半多。

他指着程序里密密麻麻的字符串介绍，“开头

一段代码在定义问答中涉及的各种问题变

量，接下来是调用各种算法，让机器一步步学

习问答之间的逻辑关系。”

“今天完成的部分还不是人工智能工程

师的全部，我个人的工作也只是人工智能浩

繁领域中的一小部分。”伍大勇说，写完模型

构建的代码后，要导入之前准备好的数据，在

机房里大规模服务器上进行模型训练。其

间，往往是漫长的等待，有时候训练过程要好

几天。

然而初次等到的结果，大多数是不理想

的。“你输入‘我被别人打了，要怎么办？’，它反

馈的答复可能是不太相关的法律条文。”真正

做到有模有样，让用户满意，要持续优化模型，

反复训练机器，直到它能给出精准的法条。在

伍大勇看来，优化才是人工智能工程师的工作

本质，也是夜以继日不断追逐的职业目标。

模型的精准度越高，越能体现这一职业

的技术含量。说到这里，伍大勇不觉语速加

快，“机器精准度不可能达到百分之百，我要

做的就是每天不停优化算法，让机器更通人

性，有时提升一个点，要耗费好几个月，但也

足够兴奋好几天！”

学习新知，练就“最强大脑”

当好一名人工智能工程师不容易。对机

器的训练既检验着计算机等基础设施的算

力，更考验着工程师自身的脑力。

“要想让人工智能程序回答得更精准，必

须大量学习和积累新的算法模型，从而更好

地训练人工智能。”伍大勇认为，这一行最突

出的特点就是更新迭代非常快，五六年前的

一些方法在今天看来已经有些过时，这就要

求从业者不停学习、不断更新知识体系。

夕阳西下，伍大勇走到办公室墙角处，靠

墙立着的书架上摆满一系列跟算法和编程相

关的工具书。“这些只是基础，还要参加各类

人工智能学术会议与论坛，翻阅行业内最前

沿的研究论文，知晓学界和业界提出的新算

法模型。”

从大学毕业进入中国科学院计算技术研

究所从事自然语言处理研究工作，到 3 年前

转入科大讯飞北京研究院做人工智能工程

师，在行业的浸染中，伍大勇如今已是人工智

能领域的行家里手。

“成为一名人工智能工程师需要具备数

学计算能力、对人工智能技术的理解能力以

及系统科学和软件工程专业背景知识。”除

此之外，伍大勇每天都要抽出 2—3 个小时

学习和吸收新知识，让自己处在不断充实的

过程中。

晚上 6 点左右，格子间工位上的员工纷

纷散去，伍大勇合上电脑，查看手机上明天的

日程安排：早上 9 点，部门有一场电视在线会

议，继续讨论小程序在法律法条检索与自动

推荐方面可能的优化方向。他说，疫情防控

期间，远程办公、视频会议成为主要工作方

式，更多远程在线庭审系统的运用，也促使人

工智能工程师不断调整研究工作。

不远处，在办公室的玻璃墙上，下一款新

产品的设计流程图清晰可见：从研究、开发到

测试、部署，形成一条以人工智能工程师为主

导的生产线。

“在科幻电影里，人工智能可以与人类展

开自由交流，那是人工智能的未来，也是我们

努力的方向。”伍大勇说，虽然那样的场景还

很遥远，但在人工智能这个新兴产业中，有越

来越多的人才加入其中。在一个个具体任务

中，在一次次优化训练中，未来值得期待。

针对用户需求，不断优化算法，人工智能工程技术人员——

为机器注入智慧力量本报记者 韩 鑫

日前，人社部等部门向社会发

布“区块链工程技术人员”“互联网

营销师”等 9 个新职业，这是我国自

《中 华 人 民 共 和 国 职 业 分 类 大 典

（2015 年版）》颁布以来发布的第三

批新职业。

随 着 我 国 经 济 转 型 升 级 的 推

进，人工智能、物联网、区块链等新

兴技术在多领域运用，与之相关的

新职业应运而生，人工智能工程技

术人员便是其一。用户在手机上简

单的一键式操作，背后凝聚了人工

智能工程技术人员的复杂劳动。他

们在每天和机器的对话中，用更精

准的模型，让机器更通人性，也让工

作与生活变得更加智慧。

——编 者

■经济聚焦新职业看新需求③R

本报北京 7月 6日电 （记者李

心萍）日前，人社部联合市场监管总

局、国家统计局正式向社会发布“区

块链工程技术人员”“城市管理网格

员 ”“ 互 联 网 营 销 师 ”等 9 个 新 职

业。这是我国自《中华人民共和国

职业分类大典（2015 年版）》颁布以

来发布的第三批新职业。此次还发

布了“直播销售员”“互联网信息审

核员”等 5 个工种，同时将“公共卫

生辅助服务员”职业下的“防疫员”、

“消毒员”和“公共场所卫生管理员”

等 3 个工种上升为职业。

据介绍，此批新职业是由人社

部向社会公开征集，组织职业分类

专家严格按照职业分类原则、标准

和程序进行评估论证，并通过网络

媒体等向社会公示后确定的。此批

新职业具有以下几个特点：

一是助力新冠肺炎疫情防控，

凸显了相关职业的重要性。疫情防

控期间，为有需求的老年人提供生

活活动能力、认知能力等健康状况

测量和评估的老年人能力评估师，

运用卫生健康及互联网知识技能为

社区群众提供服务的社群健康助理

员，运用数字化学习平台（工具）为

学习者提供服务的在线学习服务师

等新职业应运而生。

二是互联网技术发展，催生了

多样化的创业就业模式。在商品市

场领域，短视频、直播带货等网络营

销行业兴起，覆盖用户规模达到 8亿以上，互联网营销从业人员数量

以每月 8.8%的速度快速增长，大量

中小微企业也因网络直销方式激发

出了活力，直接带来的成交额达千

亿元。这些在数字化信息平台上，

对企业产品进行多平台营销推广的直播销售员，已受到广

大企业和消费者的青睐、认可。

三是信息技术发展，对网络信用及安全提出了新要

求。网络安全事关国家安全，涉及社会民生各个领域，随

着网络安全法、网络安全审查办法落地实施，信息安全攻

防渗透测试和信息审核评估成为网络安全维护的关键环

节，信息安全测试员、互联网信息审核员的工作将越来越

重要。

据悉，人社部正在会同有关部门（单位）加快新职业的

职业标准开发，规范从业者的从业行为，全面提升从业人员

素质和技能，为技能人才队伍建设打下坚实基础。

三部门联合发布九个新职业

﹃直播销售员﹄被列为新工种

人工智能是什么？身处这个行业多年，

伍大勇给出自己的答案——不单单是一项前

沿技术，更是一种趋势，而人工智能工程技术

人员则是实现这一趋势的重要动力。

如今，从生产线上的工业机器人到高速

路上的智能导航仪，从语音转化翻译器到面

部识别摄像头，以人们对智慧生活的需求为

驱动力，越来越多的人工智能应用落地成真。

可以看到，在相关应用层出不穷的背后，

人工智能工程技术人员这个新职业群体已经

逐渐趋于稳定。同时，一条从数字化到智能

化的产业升级路径也逐渐清晰。

未来，如何才能更好激发新职业群体的

活力，助力传统产业焕发新生命力？

一方面，在“量”上下功夫。应加强系统

性培育人工智能工程技术人才的力度，增加

市场供给量，逐步缩小旺盛产业需求和稀缺

人才资源之间的差距。

另一方面，在“质”上花力气。越是前沿，

越是考验“脑力”，着眼于技术进步，要强化多

层次学术探讨和业务合作，共同推动人工智

能技术向纵深发展。

新职业助推新升级

■记者手记R

本版责编：林 琳 徐 阳 韩春瑶

眼下，正值新疆伊犁昭苏县

牧民转场的时节，当地 360 余户

牧民携家带口，赶着 10 万余头牲

畜由冬牧场转向海拔更高的灯塔

牧场克孜勒台草场。

图为 7 月 5 日，当地牧民在民

警护送下赶着羊群在转场途中。

张 佳摄（影像中国）

大转场

海关总署发布公告

借 海 南 离 岛 免 税代购牟利将被处理

据新华社北京 7月 6日电 （记者刘红霞）海关总署 6日对外发布关于海南离岛旅客免税购物监管办法的公告，

明确对以牟利为目的从事代购等行为实施相应处罚。

监管办法规定，离岛旅客有下列情形之一的，由海关按

照相关法律法规处理，且自海关作出处理决定之日起，3 年

内不得享受离岛免税购物政策，并可依照有关规定纳入相

关信用记录：一、以牟利为目的为他人购买免税品或将所购

免税品在国内市场再次销售的；二、购买或者提取免税品

时，提供虚假身份证件或旅行证件、使用不符合规定身份证

件或旅行证件，或者提供虚假离岛信息的。

离岛免税商店如果存在将免税品销售给规定范围以外

对象，超出规定的品种或者规定的限量、限额销售免税品，

出租、出让、转让免税商店经营权等行为，海关将责令其整

改，并可给予警告。

对 于 在 一 个 公 历 年 度 内 被 海 关 警 告 超 过 3 次 的 ，海

关 可暂停其从事离岛免税经营业务，暂停时间最长不超

过 6 个月；情节严重的，海关可以撤销离岛免税商店注册

登记。同时，离岛免税商店还应当按照进口货物补缴相应

税款。

深江铁路在广州南沙开工

将完善区域交通体系

本报广州 7月 6日电 （记者罗艾桦、姜晓丹）由国铁集

团和广东省合作建设的深圳至江门铁路日前在广州南沙开

工。深江铁路正线长 116.12 公里，沿线经深圳、东莞、广州、

中山、江门等 5 个城市，设 7 座车站，总投资 513 亿元，工期

5.5 年，设计速度 250 公里/小时。其中，先行开工段（珠江

口隧道工程）起于东莞滨海湾站，止于广州南沙站，线路长

度 13.69 公里。

深江铁路是深茂铁路组成部分，深茂铁路则是全国“八

纵八横”高铁主通道沿海通道的重要组成部分，也是珠三角

地区主要跨江城际通道；是支持中国（广东）自由贸易试验

区和粤港澳大湾区建设，促进泛珠三角、北部湾及海西等重

点城市群共同发展的重大基础设施；是完善珠三角西翼片

区综合交通体系，促进地区经济发展的重要支撑。

制图：张丹峰

经济经济 1010 2020年 7月 7日 星期二

上证综指涨5.71%创两年多新高

本报上海 7月 6日电 （记者谢卫群）6 日，截至收盘，

上证综指涨 5.71%，收报 3332.88 点；深证成指上涨 4.09%，

收报 12941.72 点；创业板指数上涨 2.72%，收报 2529.49 点。

当日上证综指以 3187.84 点的全天最低点高开，此后一

路 上 行 ，接 连 收 复 3200 点 和 3300 点 两 大 整 数 位 。 触 及

3337.27 点的两年多新高后，沪指收报 3332.88 点，较前一交

易日涨 180.07 点，涨幅近 6%。

数据来源：中国互联网络信息中心