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Microsoft
Open License
Guía del Programa
Índice
Descripción de las opciones de licencias ........................................................... 2
Descripción general de Microsoft Open License ............................................... 2
Beneficios..................................................................................................................................... 3
La familia de soluciones del programa Open License ................................................. 4
Open Value ............................................................................................................................. 4
Open Business ....................................................................................................................... 4
Open Volume ........................................................................................................................ 4
Otros beneficios del programa ............................................................................................ 5
Software Assurance ............................................................................................................. 6
Uso ........................................................................................................................................ 7
Mantenimiento ................................................................................................................. 8
Cómo adquirir Software Assurance ............................................................................... 9
Gráfico de Comparación del Programa Open License .............................................. 10
eOpen ................................................................................................................... 11
Cómo realizar un pedido ................................................................................... 13
Cómo realizar copias .......................................................................................... 13
Anexo A ............................................................................................................... 14
¿Qué es una licencia de software? ................................................................................... 14
Cómo determinar las licencias que se necesitan ........................................................ 14
Pool de productos ............................................................................................................. 15
Producto ................................................................................................................................ 15
Versión ................................................................................................................................... 15
Cómo determinar cuál es la mejor opción de compra y dónde comprar ......... 17
Fabricante de Equipos Originales (Original Equipment Manufacturer u OEM)
.................................................................................................................................................. 17
Glosario ................................................................................................................ 18
Microsoft Open License – Guia do Programa 2
Descripción de las opciones de licencias Hay varias formas de adquirir licencias de software Microsoft®, según sus
necesidades de negocios y la cantidad de licencias que usted necesite. Los
programas Volume Licensing de Microsoft, como Open License, quizás sean la
opción adecuada para su empresa si usted necesita múltiples copias de software
Microsoft y desea aprovechar los beneficios adicionales que ofrecen estos
programas.
En general, los clientes adquieren software Microsoft de alguna de las siguientes
tres maneras:
1. Full Packaged Product (FPP)—Licencias para software enlatado y
cerrado que se adquiere en pequeñas cantidades a través de
establecimientos de venta minorista.
2. Original Equipment Manufacturer (OEM) o System Builder—Los
fabricantes de computadoras pueden preinstalar el software de Microsoft
y proporcionar las licencias legales correspondientes.
3. Volume Licensing—Si usted adquiere más de cinco copias de software
Microsoft, el programa Volume Licensing (Licencias por Volumen) lo
beneficia con ahorros potenciales, un sistema flexible para la adquisición
de licencias, fácil implementación y opciones de pago. Microsoft Open
Business y Open Value son los programas de Volume Licensing para
pequeñas y medianas empresas.
Descripción general de Microsoft Open License
El programa Microsoft Open License fue diseñado para empresas, instituciones
académicas y de beneficencia, y organizaciones gubernamentales que quieren
realizar una compra mínima inicial de cinco licencias de software. El programa
Open License les brinda a las pequeñas y medianas empresas una forma simple
y conveniente de adquirir lo último en tecnología Microsoft.
Los descuentos por volumen para compras iniciales mínimas están disponibles a
través de un amplio canal mundial de resellers. Se podrán adquirir productos de
software adicionales a través de Open License en cualquier cantidad y en
cualquier momento, durante un período de dos años, lo cual le brinda la
flexibilidad necesaria para implementar lo que usted quiera y cuándo lo quiera.
Microsoft Open License – Guia do Programa 3
Nuestros servicios online, como eOpen y Microsoft Volume Licensing Services
(MVLS), simplifican la gestión de las licencias de software. Estas herramientas
online ofrecen una manera sencilla de administrar de manera electrónica los
pedidos de licencias y la información histórica de compras, hacer un
seguimiento del cumplimiento de los requerimientos legales y recibir la
confirmación de los pedidos. eOpen está disponible para los programas Open
Business y Open Volume, mientras que MVLS se ofrece junto con Open Value.
Al administrar sus licencias a través de los servicios online, usted podrá reducir
el tiempo que dedica a hacer un seguimiento de las copias de licencias de
software en papel, simplificando así la gestión de sus licencias.
Beneficios
El programa Open License ofrece muchos beneficios, tales como:
Simplicidad Realice su pedido y comience a utilizar el software
inmediatamente a través de un flexible modelo de pago, según el cual usted
paga a medida que requiere las licencias; así desaparece la necesidad de
realizar proyecciones. Una vez que se realiza un pedido, se emite un número
único de identificación de la autorización, que puede ser reutilizado y
compartido con las subsidiarias inscriptas en el programa durante los dos
años de vigencia del contrato, lo cual ayuda a reducir los costos de
adquisición y simplifica el proceso de compras.
Licencias accesibles Su presupuesto para compra de software rendirá más
que si adquiere el software a través de las opciones de compra minorista
disponibles. Con una simple transacción, que se realiza una única vez, usted
podrá pagar por lo que necesita cuándo lo necesita, con la flexibilidad
necesaria para administrar sus necesidades de software.
Flexibilidad Fácil acceso a la tecnología Microsoft más actualizada a través
de un amplio canal de resellers en todo el mundo, que lo ayuda a garantizar
un acceso rápido y práctico a miles de títulos de software de negocios.
Valor Administre sus licencias de una manera sencilla y cómoda a través de
las herramientas de seguimiento online. Con la herramienta online eOpen,
usted de manera electrónica podrá realizar la gestión de sus pedidos de
licencias, analizar su información histórica de compras, descargar claves de
Volume License para instalar productos de software, hacer un seguimiento
del cumplimiento de los requerimientos legales, y recibir información sobre
confirmación de pedidos.
Microsoft Open License – Guia do Programa 4
La familia de soluciones del programa Open License
El programa Open License reconoce que las empresas e instituciones
pequeñas y medianas tienen toda una serie de necesidades de adquisición
diferentes. Open Value, Open Business y Open Volume comparten muchas de
las mismas características del programa, pero le brindan distintas alternativas de
compra para poder ofrecerle exactamente lo que su empresa necesita.
Open Value
Open Value es el programa recomendado para empresas pequeñas y
medianas con cinco o más desktops que buscan un sistema de gestión de
licencias simplificado, una mejor administración de los costos de software y un
mayo control sobre su inversión. Open Value ofrece las ventajas de Software
Assurance, el programa de mantenimiento optimizado de Microsoft que lo
ayuda a obtener el máximo provecho de sus inversiones en software en cada
fase de la gestión del software. El acceso a valiosos beneficios, como
capacitación, planificación de implementaciones, actualizaciones de software y
soporte de producto, contribuye a aumentar la productividad de toda la
empresa.
Open Business
Open Business es una buena alternativa para empresas, instituciones
académicas y de beneficencia o entes gubernamentales que quieren realizar una
compra inicial mínima de cinco licencias de software. Este programa es ideal
para quienes prefieren ir adquiriendo las licencias a medida que las necesitan,
dado que les garantiza a las organizaciones la máxima flexibilidad para crecer a
medida que cambian y aumentan sus necesidades de negocios.
Open Volume
Open Volume es la opción adecuada para las pequeñas o medianas empresas
que quieren realizar una compra inicial mayor a fin de obtener mayores ahorros.
Open Volume utiliza pools de productos y puntos para establecer el nivel inicial
mínimo para acceder a los niveles de descuentos. De manera similar a lo que
ocurre con Open Business, la primera vez que usted realiza un pedido se emite
un número de Autorización, que luego se utilizará cuando realice pedidos
Microsoft Open License – Guia do Programa 5
adicionales, durante un período de dos años, de acuerdo con un nivel de
precios ya determinado.
Open Volume incorpora pools de productos y puntos para determinar si una
empresa cumple con los requerimientos para participar en el programa. Los
productos de software se agrupan en tres pools de productos separados: pool
de aplicaciones, pool de sistemas y pool de servidores. Los pools de productos
agrupan productos de software Microsoft similares a fin de los clientes puedan
alcanzar mayores niveles de descuentos por volumen. El pool de aplicaciones
incluye productos tales como Microsoft Office, Microsoft Project, el software de
diagramación y dibujo Microsoft Visio® , y el
sistema de desarrollo Visual Studio®. El pool de sistemas contiene
actualizaciones del sistema operativo Microsoft Windows®, como Windows XP
Professional Edition. Algunos ejemplos de los productos incluidos en el pool de
servidores son el sistema operativo Windows SQL Server® Standard Edition y
Microsoft Exchange Server.
Cada software tiene un determinado valor en puntos. Por ejemplo, Office
Professional Edition vale 2 puntos y Windows Server, 15. El componente de
Software Assurance de License & Software Assurance vale la mitad de la
cantidad total de puntos de la licencia que lo acompaña por año. Por ejemplo, si
Office vale dos puntos, Software Assurance vale un punto por cada año en que
se lo conserva durante la vigencia del contrato de Open License.
Open Volume, con pools de productos y puntos, quizás sea la mejor solución
del programa Open License para una organización que adquiere grandes
cantidades de licencias de software Microsoft. Si elige Open Volume, deberá
determinar cuál es la combinación de productos de software y la cantidad de
licencias que tiene planeado adquirir a fin de determinar el pool de productos y
el nivel de precios que corresponden. Si su compra correspondiente a un pool
de productos en particular supera los 500 puntos (150 en Europa, Medio
Oriente y África), debe iniciar un pedido de Open Volume.
Los nuevos pedidos con Open Volume deben generar un mínimo de un punto y
deben realizarse dentro del mismo pool de productos que el incluido en el
contrato de Open License inicial. Microsoft asigna un número de autorización
distinto para cada pool de productos en el que se adquieren licencias.
Otros beneficios del programa
Microsoft Open License – Guia do Programa 6
Software Assurance
Software Assurance puede ayudarlo a sacar el máximo provecho de su inversión
en software dándole acceso a valiosos beneficios como capacitación,
planificación de la implementación, actualizaciones de software y soporte de
producto, lo cual contribuye a aumentar la productividad de toda su empresa.
Si usted decide adquirir Software Assurance, le recomendamos celebrar un
Contrato Open Value en lugar de un contrato Open Business u Open Volume.
Open Value ofrece las ventajas de Software Assurance, el programa de
mantenimiento mejorado de Microsoft que le permite extraer el máximo
beneficio de sus inversiones en software.
A continuación se describen los beneficios de Software Assurance en cada fase
de la gestión del software.
Etapa Beneficios Descripción
Planificación
Derechos sobre nuevas
versiones
Con Software Assurance, usted recibe las nuevas
versiones de software bajo licencia lanzadas durante la
vigencia del contrato para que las implemente a su
propio ritmo a medida que están disponibles. Los costos
asociados a la adquisición de nuevas versiones se
reducirán y usted podrá aprovechar inmediatamente la
tecnología más actual.
Pagos escalonados
Usted podrá realizar pagos anuales en lugar de tener que
realizar un solo pago inicial. De esta manera puede
reducir sus costos iniciales y proyectar sus requerimientos
presupuestarios anuales para software con una
anticipación de hasta tres años.
Instalación
Conjunto de Servicios
Information Work
Solution Services
En diversos talleres de uno a tres días de duración, a
cargo de un partner, los equipos de TI podrán aprender
de qué manera las aplicaciones desktop pueden ayudar a
dar soporte a las metas de negocios relacionadas con la
instalación, seguridad e infraestructura, como por
ejemplo la priorización de proyectos, o cómo
implementar proyectos de alto valor en un entorno de TI
para mantener o aumentar la productividad. Information
Work Business Value Discovery e Information Work
Architectural Design Session son dos actividades incluidas
en los talleres.
Microsoft Open License – Guia do Programa 7
Microsoft Windows Pre-
Installation Environment
–WinPE (Entorno de pre-
instalación de Microsoft
Windows)
Se trata de una herramienta basada en Microsoft
Windows Server 2003 y Windows XP Professional, que le
permite al personal de TI desarrollar soluciones
personalizadas que aceleran la instalación a través de la
automatización. Con esta herramienta, el personal deberá
dedicar menos tiempo y esfuerzo a mantener las
desktops actualizadas. Windows PE puede utilizarse para
ejecutar la configuración Windows así como scripts y
aplicaciones de imágenes.
Uso
Vouchers de
capacitación
Estos vouchers de capacitación le permiten acceder a
cursos selectos brindados por Microsoft Certified Partners
for Learning Solutions (CPLS), el principal canal de
capacitación autorizado que ofrece productos y servicios
de capacitación sobre tecnología Microsoft. La
capacitación brindada por los CPLS lo ayudará a
prepararse para la implementación, permitirá una
migración libre de inconvenientes y lo mantendrá
actualizado acerca de las tecnologías Microsoft más
actuales, dándole así la ventaja competitiva que usted
necesita.
eLearning
El programa de eLearning de Microsoft les brinda a sus
empleados acceso a cursos individuales y a demanda
sobre software Microsoft. El programa eLearning puede
brindarse en línea o sin conexión, e incluye simulaciones,
ejercicios prácticos y evaluaciones del aprendizaje.
Home Use Program
(Programa de uso en el
hogar)
El Home Use Program aumenta la productividad de los
empleados y maximiza el valor de su inversión en
Microsoft Office al permitirles a sus empleados que
utilicen programas de Office para desktops ya sea para
trabajar o para sus necesidades personales.
Windows Vista™
Enterprise
Reduzca sus costos de instalación y administración. El
sistema operativo Microsoft Windows Vista™ Enterprise
Edition está optimizado para grandes organizaciones e
incluye funcionalidades tales como protección de datos
para PCs perdidas o robadas, compatibilidad de
aplicaciones y la capacidad de implementar una única
imagen en múltiples sitios en todo el mundo. (según
disponibilidad de Windows Vista).
Virtual PC Express
Permite migrar aplicaciones legacy durante una
actualización de sistema operativo de manera segura y
protegida. Virtual PC Express brinda soporte para una
única instancia de un sistema operativo virtual (en
comparación, Virtual PC 2004 brinda soporte para
múltiples instancias). Virtual PC Express estará disponible
para nuestros clientes de Software Assurance a principios
del año calendario 2006, antes del lanzamiento de
Windows Vista Enterprise Edition.
Microsoft Employee
Purchase Program
(Programa de Compras
Microsoft para
Empleados)
El Microsoft Employee Purchase Program les ofrece a sus
empleados importantes descuentos en el precio de venta
minorista de los productos de productividad y para
usuarios particulares más utilizados. La posibilidad de
utilizar el mismo software en el hogar y en el trabajo
brinda flexibilidad a los empleados. Por otra parte, los
Microsoft Open License – Guia do Programa 8
productos para consumidores particulares ofrecen
diversión y entretenimiento. Este programa es un
agregado importante a las iniciativas de equilibrio entre
el trabajo y la vida personal implementadas en su
organización. Los empleados pueden solicitar los
productos con descuento directamente a través de un
sitio de comercio electrónico alojado en un servidor de
Microsoft y protegido con contraseña.
Mantenimiento
Soporte para la
resolución de problemas
24 horas por día,
7 días por semana
Software Assurance le permite estar constantemente
conectado con Microsoft para resolver sus necesidades de
soporte. Usted puede elegir el nivel adecuado de ayuda,
en el momento en que lo necesite, con soporte telefónico
crítico para el negocio 24 horas por día, 7 días por semana
para todos los productos para servidores Microsoft,
Microsoft Windows y Microsoft Office System, además de
soporte ilimitado a través de la web.
Soporte ilimitado a
través de la web
Complemente el soporte telefónico crítico para el negocio
disponible 24 horas por día, 7 días por semana, con
soporte ilimitado a través de la web en horario de trabajo,
y decida qué nivel de soporte es el mejor para el
problema que enfrenta. Esto le permite reducir el costo
total de propiedad y soporte a través del tiempo y elegir
cómo usar su conexión directa con Microsoft.
TechNet Plus
Subscription con dos
visitas de soporte por
año
Los profesionales de TI tienen acceso a TechNet Plus
Subscription Media,
con recursos tales como la Base de Conocimientos de
Microsoft, actualizaciones
de software, utilitarios, capacitación técnica y artículos de
ayuda para
que puedan tener éxito en sus tareas. También tienen
acceso a los beneficios adicionales premium de TechNet
Plus, tales como software para evaluación sin límite de
tiempo, versiones pre-lanzamiento de productos
Microsoft, dos instancias de soporte técnico para
incidentes por año, y los TechNet Plus Subscriber Online
Services (Servicios Online para Abonados a TechNet Plus).
Los profesionales de TI también pueden acceder a grupos
de noticias administrados por TechNet que incluyen más
de 100 grupos de noticias relacionados con el área de TI,
en donde pueden realizar preguntas técnicas con
respuestas garantizadas al siguiente día hábil.
Backups “fríos” para
Recuperación en caso de
Desastres
Los clientes adheridos al programa Software Assurance
para software para servidores Microsoft, así como las
Client Access Licenses (CALs) relacionadas, cumplen con
los requerimientos para recibir licencias gratuitas para
servidores de “backup frío” para recuperación en caso de
desastres.
Transición
Soporte extendido
Hotfix
Ingrese a la cuenta Extended Hotfix Support Account
(EHSA) a medida que surgen problemas de hotfix. Los
clientes de Software Assurance no deben pagar los
cargos anuales ni deben cumplir con los plazos de
registro requeridos, lo cual aumenta su tranquilidad y
reduce los costos de soporte. Para poder acceder a este
Microsoft Open License – Guia do Programa 9
beneficio, es necesario tener un contrato Premier o
Essential Support.
Para mayor información, por favor lea la Guía de Beneficios de Software
Assurance en
http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openvalue.ms
px.
Cómo adquirir Software Assurance
Software Assurance puede adquirirse con la licencia a través de Licenses &
Software Assurance. La cobertura de Software Assurance rige durante la
vigencia de su contrato Open Value o el tiempo restante de la vigencia del
número de Autorización Open License. Software Assurance siempre debe
contratarse por períodos de dos años, independientemente de cuándo se lo
adquirió. En aquellos casos en que pasó tiempo desde el inicio de una Open
License, quizás le convenga abrir una nueva Open License a fin de obtener el
máximo valor de su compra de Software Assurance.
Desde el momento en que se adquiere una licencia de producto completo por
el canal minorista o desde que se adquiere una licencia de un OEM, hay un
período de 90 días para registrar ese producto en Software Assurance.
Asimismo, las Licencias Office System adquiridas a través de un OEM pueden
inscribirse en Software Assurance dentro de los 90 días de la fecha de
adquisición de la licencia. Todas las demás licencias de productos adquiridas a
través del canal minorista o de un OEM no pueden inscribirse en Software
Assurance.
Microsoft Open License – Guia do Programa 10
Gráfico de Comparación del Programa Open License
Open Value Open
Business Open Volume
OEM FPP
Compra inicial
5 licencias¹
Una licencia
para
productos
MBS
5 licencias¹
Mínimo de 500
puntos dentro de
un pool
específico
(aplicaciones,
sistemas y
servidores) en el
pedido inicial;
cada licencia
tiene un valor en
puntos
1 licencia con
un sistema
completo
1 unidad
Un único
contrato para
múltiples
entidades
Sí² No No No
corresponde
No
corresponde
Nuevos pedidos
Sí, hasta 3
años después
de que se
firmó el
contrato
Sí, hasta 2
años
después de
que se
firmó el
contrato
Sí, hasta 2 años
después de que
se firmó el
contrato
No
corresponde
No
corresponde
Cartera de
productos
Casi todos los
productos
para
empresas
Casi todos
los
productos
para
empresas
Casi todos los
productos para
empresas
Limitado³
Casi todos los
productos
para empresas
Software
Assurance Incluído Opcional Opcional
Se agrega a
través de
Open Value u
Open
Business4
Se agrega a
través de
Open Value u
Open
Business5
Derecho a pasar
a una versión
anterior
(downgrade)
Sí Sí Sí
No, con
algunas
excepciones
No, con
algunas
excepciones6
Suscripción Opcional7 No No No No
Pagos
escalonados Sí, opcional
6 No No No
Protección de
precios Sí
9 No No No No
Beneficios de
estandarización
Sí,
descuentos,
protección de
precios y
beneficios
adicionales de
Software
Assurance
No No No
Microsoft Open License – Guia do Programa 11
Instalar antes de
comprar
Sí, compras
mensuales No No No
Gestión de
licencias a través
de la web
Sí Sí No No
Medios
incluidos
Sí, también
para las
nuevas
versiones
No Sí
Medios de
recuperación
incluidos,
según el
proveedor de
hardware
Activación del
producto No No Sí Sí
10
1 Una licencia es una licencia con Software Assurance o sólo Software Assurance. Es posible
adquirir Software Assurance sin adquirir una licencia cuando se desea renovar un Software
Assurance que haya sido adquirido a través de un contrato previo o cuando se desea agregar
Software Assurance a una licencia OEM.
2 Sólo para las entidades que están en la misma región.
3 Los productos que están disponibles a través de una licencia OEM son Microsoft Windows XP,
Microsoft Windows Server, Windows Small Business Server, y varios productos Microsoft Office.
4 Es posible agregar Software Assurance a licencias OEM hasta 90 días después de la
adquisición de las licencias.
5 Es posible agregar Software Assurance a licencias de productos completos en cajas (FPP) para
sistemas operativos para desktops y productos para servidores hasta 90 días después de la
adquisición de las licencias
6 Por ejemplo, es posible hacer un downgrade de Windows XP Professional pero no de Office
2003.
7 No disponible en Norteamérica.
8 La suscripción a Open Value sólo ofrece la posibilidad de realizar pagos escalonados anuales.
9 La protección de precios se aplica a los pagos subsiguientes. Open Value Companywide
también brinda protección de precios para pedidos subsiguientes de productos que se
adquieren para toda la empresa. La protección de precios se aplica a los precios de lista y no a
los precios promocionales. Open Value Subscription ofrece protección de precios para todos los
productos solicitados previamente.
10 En la mayoría de los casos, su proveedor de hardware completará la parte de Activación de
Producto como parte del procedimiento de instalación.
eOpen
La gestión de las licencias de software se simplifica a través de nuestros
servicios online tales como eOpen. eOpen es una herramienta online que de
manera electrónica le permite realizar la gestión de sus pedidos de licencias,
obtener información histórica de adquisición de licencias e información sobre el
cumplimiento de los requerimientos legales y recibir confirmaciones de
Microsoft Open License – Guia do Programa 12
pedidos, dándole la flexibilidad que usted necesita para administrar sus licencias
de manera más efectiva. eOpen ofrece beneficios que incluyen:
Acceso online al contrato de la licencia y a los Derechos de Uso del
Producto
Fácil acceso a información histórica sobre las transacciones, incluyendo
adquisiciones, nuevos pedidos y devoluciones
Acceso a Volume License Product Keys (Claves de Producto para Volume
License) para instalar sus productos de software
Actualizaciones online de la información de contacto para los asuntos
relacionados con las licencias.
Reducción de los costos administrativos que implica el control manual de
los certificados de licencias y del cumplimiento de los requerimientos
legales relacionados con el uso del software.
Cuando Microsoft procesa un pedido de Open License, se crea un número
de autorización y un número de licencia, y dentro de las 24 horas se los
publica en eOpen reflejando el estado actualizado de la licencia. Cuando
usted realice un pedido, tendrá acceso a la siguiente información:
Número de autorización
Número de licencia
Nombre y domicilio de la persona que realiza la compra
Fecha del pedido inicial
Vencimiento del número de autorización (último día para realizar un
nuevo pedido)
Productos y cantidad solicitados
Herramienta de Seguimiento de Microsoft Volume
Licensing Services (MVLS)
Con Open Value, usted podrá realizar online el seguimiento y la gestión de sus
licencias de manera sencilla y práctica a través de Microsoft Volume Licensing
Services (MVLS). La herramienta de gestión de licencias de MVLS es un sitio web
protegido con una contraseña que le permite ver los contratos y el estado de
sus licencias, los registros online y otra información sobre licencias y beneficios
de Software Assurance. Podrá acceder al sitio de MVLS a través de:
http://licensing.microsoft.com.
Microsoft Open License – Guia do Programa 13
Cómo realizar un pedido Si le interesa acceder a descuentos por volumen a través del programa Open
License de Microsoft, por favor contáctese con un reseller de su zona. Acceda a
la lista de empresas que otorgan licencias en todo el mundo.
Durante el proceso de ventas, puede analizar con el reseller los términos y
condiciones del contrato Open License, así como los precios y condiciones de
pago. Una vez iniciado un proceso de contratación de Open License, Microsoft
valida y procesa su pedido, y crea un número de autorización único que
autentica un pedido inicial de licencias.
En la mayoría de los países, Microsoft entrega las licencias de un contrato Open
License en forma electrónica. Esto se realiza a través del sitio web eOpen en
https://eopen.microsoft.com, en donde puede verse en línea la información
relacionada con las Open Licenses. Para acceder a este sitio web seguro es
necesario contar con un número de Autorización Open License y un número de
licencia correspondiente a dicho número de autorización.
Cómo realizar copias
Una vez iniciado un contrato Open License, se puede ejecutar la cantidad exacta
de copias cuyas licencias se adquirieron a través del programa Open License.
Utilice media kits adquiridos legalmente para instalar software con licencia en
múltiples estaciones de trabajo o servidores, lo cual podría reducir el volumen
de medios por desktop mantenida.
Recursos adicionales Microsoft ofrece una amplia variedad de información acerca de Open
License y otros programas de Volume Licensing a través del sitio web de
Microsoft Volume Licensing en http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento.
Microsoft Open License – Guia do Programa 14
Anexo A
¿Qué es una licencia de software?
Comprar licencias de software dentro del programa Volume Licensing no es lo
mismo que comprar licencias de software cerrado a través del canal minorista.
Las licencias que se adquieren a través del canal minorista generalmente se
venden en cajas que contienen el medio físico (en formato diskette, CD o DVD),
una guía de usuario, acceso a soporte de producto, y los Términos de la Licencia
de Software de Microsoft, antes conocidos como Contrato de Licencia para
Usuarios Finales (EULA, por sus siglas en inglés). Los Términos de la Licencia de
Software establecen de qué forma se puede y no se puede utilizar el software.
El software que se adquiere a través del programa Volume Licensing consiste
únicamente en una licencia de software. La licencia de software otorga el
derecho a ejecutar un determinado software de Microsoft. La licencia que se
adquiere a través de Volume Licensing no incluye el diskette, CD o DVD
individual, las guías de usuario ni el soporte de producto.
Al participar en los programas de licencias Microsoft Volume Licensing se
obtienen ahorros respecto de los precios de software en caja adquirido a través
del canal minorista. Al adquirir licencias de software a través de Volume
Licensing, los clientes pagan únicamente por la licencia y tienen la opción de
comprar el medio físico (o medio físico suplementario en el caso de Open
Value), la documentación y el soporte de producto en forma separada, según
sea necesario y a un costo menor.
Para adquirir una licencia de software hay que seguir tres pasos básicos:
1. Determinar las licencias que se necesitan.
2. Decidir la mejor opción de compra.
3. Determinar dónde se las comprará.
Cómo determinar las licencias que se necesitan Una licencia de un producto de software puede dividirse en cinco elementos
principales: pool de productos, producto, versión, edición y tipo de producto.
Microsoft Open License – Guia do Programa 15
Pool de productos
Los programas de software Microsoft se incluyen en una de las siguientes
tres categorías de pools de productos:
1. Aplicaciones: Algunos ejemplos de aplicaciones Microsoft son Office,
Visio y Project. Los utilitarios y las herramientas de desarrollo, como
Visual Studio, son también parte del pool de aplicaciones de Microsoft.
2. Sistemas: Un ejemplo de un software de sistema operativo Microsoft
para desktops es Microsoft Windows 2000 Professional.
3. Servidores: Algunos ejemplos de software de servidores Microsoft son
Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft SQL Server™ 2000 y Windows
2000 Server.
Producto
Es el producto de software en sí mismo, como por ejemplo, Microsoft
Office, Visual Studio, Windows 2000 o SQL Server.
Versión
Diferenciación entre distintos lanzamientos del producto (por ejemplo,
Microsoft Office 97 y Microsoft Office 2000).
Edición
Especifica el nivel de funcionalidades y/o aplicaciones incluidas en un producto
(por ejemplo, Microsoft Office 2000 Standard incluye Microsoft Word, el
software de planilla de cálculo Microsoft Excel®, el cliente de correo electrónico
y colaboración Microsoft Outlook® y el programa de presentaciones
PowerPoint®, mientras que Office 2000 Professional incluye Word, Excel,
Outlook, PowerPoint, Publisher, Microsoft Small Business Tools y Microsoft
Access).
Tipo de producto
Licencia: Otorga el derecho a ejecutar una versión específica del producto
solicitado. Por ejemplo, Microsoft Office XP Professional Edition.
Software Assurance
Software Assurance puede solicitarse para todo producto con licencia, y otorga
el derecho a acceder la versión más reciente de ese producto que Microsoft
saque al mercado y a ejecutarla durante el período de cobertura. Software
Assurance se incluye automáticamente en los programas Open Value, Open
Value Subscription, Enterprise Agreement (EA) y Enterprise Subscription
Agreement (ESA).
Microsoft Open License – Guia do Programa 16
Nota: Las opciones y las reglas aplicables varían de acuerdo con cada producto.
Microsoft Open License – Guia do Programa 17
Cómo determinar cuál es la mejor opción de compra
y dónde comprar
Fabricante de Equipos Originales (Original Equipment Manufacturer u
OEM)
Se pueden obtener licencias de productos a través de un OEM. Se trata de
software (por ejemplo, el sistema operativo Windows 2000 Professional) que
viene preinstalado al comprar una nueva computadora.
Producto Completo en Caja por canal minorista (FPP por su sigla en inglés)
Se trata de licencias de productos que vienen físicamente en cajas cerradas y
que pueden adquirirse en un establecimiento local de venta minorista o a
través de un local de venta minorista de software.
Volume Licensing para organizaciones
Si necesita múltiples licencias de software, posiblemente pueda lograr un
importante ahorro respecto del precio de FPP comprando su software a través
de un programa Volume Licensing como Open License.
Microsoft Open License – Guia do Programa 18
Glosario
Afiliada Una empresa o persona jurídica que es propietaria del cliente o es propiedad del
cliente o junto a este se encuentra bajo la titularidad y el control de un tercero.
La titularidad se define como más del 50% de la propiedad. Una “afiliada que
califica” es una afiliada que es propiedad de otra y que está ubicada en la
misma región.
Número de contrato
Es el número único de identificación asignado por Microsoft al cliente después
de haber recibido un pedido inicial dentro de un programa Volume Licensing.
En Open Value, este número permite que se puedan realizar pedidos
adicionales durante tres años desde la fecha inicial de firma del contrato.
Client Access License (CAL)
Una licencia que autoriza a un usuario a acceder a productos de servidores
Microsoft y a realizar determinadas funciones tales como “File and print sharing”
(Compartir archivos e impresoras) o acceder a servicios como el e-mail. En
general, se requiere una sola CAL para cada usuario o dispositivo que accede a
un servidor, dependiendo de cómo se definió la licencia y cómo se configuró el
servidor.
Core CAL
Microsoft Core CAL, sólo disponible a través de Volume Licensing, ofrece una
forma práctica de adquirir licencias para componentes básicos de los servidores
para computadoras desktops. Microsoft Core CAL incluye CALs para Microsoft
Windows Server, Exchange Server, Systems Management Server (conocido
como Configuration Management License o CML) y Microsoft SharePoint®
Portal Server.
Opción company-wide (para toda la empresa)
La opción company-wide permite acceder a ahorros mayores dentro del
programa Open Value. Resulta útil para aquellas empresas que quieren
estandarizar sus sistemas con uno o dos productos empresariales o con los tres
productos empresariales en conjunto con las plataformas Desktop Professional
Platform o Small Business Desktop Platform. La cantidad mínima de desktops
necesaria para acceder a esta opción es cinco.
Cliente:
La empresa o entidad que firma un contrato Open Value.
Fecha efectiva
Microsoft Open License – Guia do Programa 19
La fecha de inicio del contrato de licencia. En general, es la fecha en que la
Afiliada Microsoft acepta el contrato.
Términos de la licencia de software Microsoft
Todos los productos de software Microsoft incluyen los Términos de la Licencia
de Software de Microsoft, antes conocidos como Contrato de Licencia para
Usuarios Finales (EULA, por sus sigla en inglés). Los Términos de la Licencia de
Software Microsoft establecen de qué forma se puede utilizar el software bajo
licencia según lo que estipulan los términos del contrato que usted haya
firmado y los derechos de uso del producto correspondientes a dicho producto.
Precio estimado de venta (ERP, por su sigla en inglés)
Se trata de un término común utilizado para referirse al precio sugerido y
estimado que un fabricante le pone a su producto para que sea vendido en el
canal de venta minorista.
Producto Completo en Caja (FPP, por su sigla en inglés)
Son aquellos productos que vienen físicamente en cajas cerradas, con una
licencia por caja, y que pueden adquirirse en un establecimiento de venta
minorista de software. Los productos FPP son para aquellos clientes que desean
adquirir una pequeña cantidad de licencias de software rápidamente. Al hacer el
upgrade a una nueva computadora, es posible transferir las licencias FPP al
nuevo hardware, aunque sólo una vez.
Licencia
Cualquiera de los productos identificados en la Lista de Productos Microsoft
(incluyendo las licencias estándar y las actualizaciones para sistemas operativos
para desktops) que otorgan el derecho a ejecutar una versión específica del
software solicitado.
License & Software Assurance combina una licencia y Software Assurance como
parte de la misma licencia.
Medios
Medios físicos como diskette o CDs para un software con licencia. Podría incluir
también materiales impresos, tales como la guía para el usuario o el manual del
producto.
Microsoft Volume Licensing Services (MVLS)
Microsoft Volume License Services es un sitio web protegido con una
contraseña que actúa como herramienta de gestión de licencias para los
clientes. Muestra el estado de la licencia del cliente, los derechos a beneficios
de Software Assurance, los números de contrato, registros online y otro tipo de
información relacionada con la licencia.
Microsoft Open License – Guia do Programa 20
Opción no company-wide (no es para toda la empresa)
La opción Open Value permite pagar anualmente por las licencias y derechos de
actualización para algunas desktops o servidores de la organización.
Fabricante de Equipos Originales (Original Equipment Manufacturer u
OEM)
Las licencias OEM se adquieren al comprar una computadora que ya viene con
un software preinstalado legalmente. Si alguna vez compró una computadora
en un establecimiento con Microsoft Windows u Office preinstalado, usted
adquirió una licencia de software OEM o System Builder. Las licencias OEM sólo
pueden utilizarse en la computadora en la cual se preinstaló el software.
Open Business
Es un programa Volume Licensing para organizaciones pequeñas y medianas,
que ofrece descuentos respecto del precio estimado de venta según la cantidad
de licencias solicitadas en el pedido inicial. El pedido inicial mínimo es de cinco
licencias.
Opción de suscripción
Esta es una opción de Open Value que les permite a los clientes suscribirse al
uso de software Microsoft a través de pagos anuales, con la posibilidad de
pagar al final el valor residual para convertirse en titulares de las licencias.
Open Value
Es un programa de Volume Licensing para organizaciones pequeñas y medianas
que buscan las ventajas de contar con lo último en software y otros beneficios
de Software Assurance, y la posibilidad de realizar pagos anuales escalonados.
Lista de productos
Se trata de una lista publicada regularmente por Microsoft, que identifica los
productos disponibles para los programas de Volume Licensing y todas las
condiciones o restricciones específicas de un producto en relación con la
adquisición de licencias para dicho producto.
Derechos de Uso del Producto (PUR, por su sigla en inglés)
El uso de todos los productos Microsoft con licencia está regido por los
Derechos de Uso del Producto específicos para cada producto y versión.
Desktops que califican
Las desktops que califican son las computadoras personales y dispositivos
similares utilizados para el beneficio general de una empresa. Las desktops que
califican no incluyen las computadoras y sistemas dedicados a algún fin
especializado, como las computadoras que actúan como servidor únicamente ni
los sistemas utilizados exclusivamente para software de línea de negocios,
Microsoft Open License – Guia do Programa 21
como por ejemplo un programa contable utilizado por un contador, o los
sistemas que ejecutan un sistema operativo embedded.
Reseller
Una entidad autorizada que ofrece licencias de productos Microsoft a los
clientes.
Software Assurance
Es el programa mejorado de mantenimiento que otorga el derecho a ejecutar la
versión más reciente de un producto bajo licencia y la posibilidad de escalonar
los pagos en forma anual. Incluye beneficios adicionales, tales como
herramientas, soporte y capacitación.
Territorio
El país en el que está el cliente. Si el cliente está en la Unión Europea (UE) o la
Asociación Europea de Libre Comercio (EFTA, por su sigla en inglés), el territorio
es la totalidad de la UE/EFTA.
True up/true down (Ajustes hacia arriba o hacia abajo)
Es el proceso de ajustar la cantidad de licencias de Volume Licensing que
informa un cliente de acuerdo con la cantidad de desktops que califican que
tiene la empresa. Con Open Value, los clientes pueden instalar software primero
y pagar después. La opción de suscripción a Open Value permite que los
clientes hagan un “true up” (ajuste hacia arriba) o “true down” (ajuste hacia
abajo) una vez por año junto con su informe de fin de año y aumenten o
disminuyan sus pagos en consecuencia. Con las opciones Open Value
companywide y no-company wide (perpetuas), los clientes pueden realizar en
forma mensual un “ajuste hacia arriba” pero no un “ajuste hacia abajo”.
Windows Small Business Server 2003 CAL
De manera similar a lo que ocurre con Microsoft Core CAL, Microsoft Windows
Small Business Server 2003 CAL les otorga a los clientes los derechos de acceso
a servidores Microsoft Windows Small Business Server 2003 para usuarios o
dispositivos (o ambos).
