Oplossingsgericht werken

Startvraag

Hoe zou je weten dat je komst naar hier nuttig zou zijn?

Hearing this information may be hazardous to your problem-oriented expertise

(Louis Cauffman)

WARNING!

Filmpje

Praktijk

• Oplossingsgericht werken in het dagelijks leven

Inhoud

• Herkomst

• Oplossingsgericht vs. Probleemgericht

• Theoretische highlights

• Basisregels

• Vaardigheden

• Zeven stappendans

• Samengevat

• Oefening

• Begin jaren 80 ontwikkeld door Insoo Kim Berg en Steve de Shazer in het Milwaukee Brief Family Therapy Center

• Gebaseerd is op de filosofie van het sociaal constructivisme

• Richt zich op de toekomst (wat iemand wilt bereiken) in plaats van te richten op het verleden (de problemen)

• Resourcegeoriënteerd (cliënt leert gebruik te maken van de bronnen die meer of minder bewust aanwezig zijn)

• Empowerment (het versterken van het geloof in eigen kwaliteiten en mogelijkheden)

• Het beginnen met het einde van het verhaal in plaats van het starten met de problemen

Herkomst

Oplossingsgericht vs. Probleemgericht

Theoretische highlights• Systeemgericht -> thinking out of the box, multi solutions,

betrek diegene die nodig zijn• Resourcegericht -> richten op krachtbronnen• Klantgericht -> behandeling gebeurt niet in technieken, maar in

de taal van de cliënt! Een gedachte die hierbij helpend kan zijn is `walk a mile in their shoes´ m.a.w. probeer je in te leven in de cliënt zodat je zijn taal kunt spreken. Een advies geven mag, maar altijd met een vraagteken erachter.

• Emoties, cognities en gedrag in interactie met de omgeving. Het zijn tevens levels van interventie

• Veerkracht - Het vermogen om verstorende levensgebeurtenissen te weerstaan, zich er door heen te slaan en zich te herpakken. Dit is te beschouwen als een pro-actief leermechanisme om gelijkwaardige gebeurtenissen in de toekomst vlotter te doorstaan. Een vraag die hierbij past is: ´Hoe heb je dat vol kunnen houden?

• Oplossingen zijn niet altijd aan het probleem gerelateerdNiet de diagnose van het probleem is het vertrekpunt van de behandeling, maar de analyse van de oplossing!

Basisregels

Vaardigheden• Niet-weten houding – Wees nieuwsgierig, vergeet even vakkennis

en luister met een open oor• Leg contact en verhelder de context – Gebruik karakteristieke

woorden om de volgende vraag te formuleren• Toekomstprojectie - De wensen van de cliënt uitvergroten (de

wondervraag)• Zoek naar uitzonderingen – ‘Op welk moment was dat het minst

aanwezig? (of het meest)• Breng differentiatie aan - Schaalvragen• Concrete, gedragsmatige, meetbare termen – ‘Welk verschil zou dat

uitmaken? Is (was) dat anders dan voorheen? Wie zou het verschil opmerken?’

• Resources ontdekken – Copingvragen• Relatievragen – ‘Wat zou uw beste vriend(in) zeggen …’• Voorkom waarom vragen• Creëer een YES! State of mind – Priming / Positief labelen /

Complimenteren• Leading from one step behind – Cliënt is expert

Oplossingsgericht is niet probleemfobisch!

Zeven stappen dans

Samengevat

Oefening:Oplossingsgericht in vier vragen

Groep 2

Wat mis je nog?

Waarom wil je dat?

Waarom lukt het niet?

Wat kun je daaraan doen?

Groep 1

Waar hoop je op?

Welk verschil zou dat maken?

Wat werkt al in de goede richting?

Wat zou de volgende stap/het volgende signaal zijn?

In drietallenGesprek met de vier vragen:

1 is interviewer, 1 cliënt, 1 observant

Plenair nabespreken:-Hoe voelt dat?-Wat heeft het opgeleverd?

Tot slotGeef je groepsgenoten allemaal een compliment!

Bedankt voor de aandacht!

‘Praten over problemen creëert problemen, praten over oplossingen creëert oplossingen’

(Steve de Shazer)