Integrantes

Ramrez Salomn YajahidaDel guila Soria SilvanaPrez Moral lvaroMarn Lavado OscarArvalo Bernales Jean Paul

Cultura:

Los Portales es un grupo empresarial que se adapta a las necesidades del mercado por su capacidad de innovacin y ofrece productos y servicios de calidad, siempre con la filosofa de atender con excelencia las necesidades de la comunidad promoviendo el desarrollo ordenado de las ciudades.

Visin Ser una corporacin lder en el desarrollo de negocios relacionados con el sector inmobiliario, que se diferencie por su calidad y marque hitos innovadores, generando valor para nuestros accionistas, clientes, colaboradores y la sociedad.

Misin Desarrollamos negocios inmobiliarios, de estacionamientos, hoteleros y afines, creando espacios innovadores para vivir mejor, sustentados en el conocimiento de nuestros clientes, el compromiso y creatividad de nuestra gente y el desarrollo sostenible de nuestro entorno.

Valores:HonestidadRespetoPasin por el clienteExclusividadConfianza

Definiendo el problema

Personal motivado e identificado con los objetivos de la empresa.Ausencia de la motivacin, desinters por la identidad.Inexistencia de canales de comunicacin para los colaboradores hacia la empresa.Obstculo al desarrollo laboral.Carencia de Reconocimiento.Falta de integracin laboral.

Declaracin del Problema

El clima laboral descuida aspectos importantes de la empresa, y da como resultado la falta de motivacin de los trabajadores, que sienten la ausencia del reconocimiento hacia su trabajo, y la falta de canales, no les permiten comunicar sus necesidades. As mismo, el obstculo del desarrollo laboral no les ayuda avanzar; como la falta de integracin, no les deja sentirse parte de un mismo equipo.

Diagnstico integral: Convocar a equipo representativo: Identificar problemas de comunicacin externa e interna. Identificar los dos o tres problemas ms importantes a solucionar en la CI: prioridades funcionales de la CI. Definir situacin deseada y las prioridades a trabajar con relacin a la misma. Definir causas probables. Poner marco (determinar claramente donde esta el problema). La clave es priorizar.

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Desinters de la empresa por las opiniones de los colaboradores.No se destina presupuestoFalta de ocasiones por parte de la empresaEstructura y Organigrama limitado.la empresa considera que su crecimiento va de la mano de la satisfaccin del colaborador.Mal asesoramiento del encargado. Falta de estrategias de comunicacin Malas experiencias laborales.Riesgo a la improvisacin de los colaboradores.Falta de postulantes capacitado.La empresa no lo considera necesariaPersonal dispersola estructura laboralEstrategias ineficientes de reconocimientosDesinters de la empresaConsidera que con lo que estn haciendo es suficiente

TCNICA DE ANLISIS

En qu s:En el clima laboralEn qu no:En la relacin con el clienteCundo s: En la relacin con los supervisoresCundo no:En los trabajos operativosDnde s:En su centro de trabajoDnde no:En las oficinasQuines s:Los trabajadoresQuines no:Los clientesCunto s:La rentabilidad no est comprometidaCunto no:La rentabilidad no est comprometida

Si se hubiera elaborado diferentes estrategias de comunicacin, entonces se hubiera logrado identificar los diferentes conflictos o dilemas entre los colaboradores.Si se hubiera elaborado diferentes canales de comunicacin, entonces se hubiera detectado las necesidades de los colaboradores.Si se hubiera brindando capacitacin especializa a los encargados de cada grupo, entonces se hubiera podido llegar a afianzar lazos entre miembros del mismo grupo.

Tcnica de anlisis:

Si la motivacin hubiera existido, entonces los colaboradores no se hubieran sentido desvalorizados, y se sentiran identificados con la empresa.

Si la empresa hubiera establecido una estructura ascendente, entonces los colaboradores podran crecer laboralmente.

Si la empresa hubiera dado una capacitacin previa a los trabajadores, entonces la empresa no hubiera asumido el riesgo de tener malas experiencias laborales.

Tcnica de anlisis:

Si la empresa hubiera considerado el presupuesto necesario para la integracin, entonces los colaboradores se hubieran sentido importantes para el desarrollo de la institucin.

Si la empresa hubiera considerado necesario resaltar los trabajos de los miembro de equipo, los colaboradores se sentiran ms identificados con la empresa.Tcnica de anlisis:

Ponderacin de variablesUrgencia: 1 menos urgente, 5 ms urgenteRiesgo: 2 menos riesgo, 5 ms riesgoCosto/ Benef: 1 menos beneficio ante el costo, 5 ms beneficio ante el costo

VariablesUrgenciaRiesgoCosto/benef.TotalMotivacin de los colaboradores55515Adecuados canales de comunicacin54514Integracin del personal44413

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