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Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Pesquisa Nacional
Práticas e Resultados da
Educação Corporativa 2009
Apresentação e discussão dos
resultados do Setor Financeiro
São Paulo,21 de outubro de 2010
1º Congresso Latino-Americano de Educação Financeira
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Patrocínio:
Pesquisa Nacional
Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Objetivos da apresentação
Apresentar e discutir os principais resultados do
Setor Financeiro na pesquisa
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Temas da Pesquisa
2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s
1. Perfil dasorganizações
16. Tendências em EC
15. Desafios para EC
3. Estrutura dos SEC’s
7. Internacionalização
da EC
11. Mensuração e Avaliação dos
Resultados
8. Programas Educacionais
4. Alinhamento Estratégico e Inserção na
Cultura
12. Papel dos Líderes
9. Práticas de EAD
5. Integração com as demais
Áreas
13. Comunicação
6. Modelo de Governança dos
SEC’s
10. Integração com Gestão do Conhecimento
14. Investimentos e
Recursos
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Temas da Pesquisa
2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s
1. Perfil dasorganizações
16. Tendências em EC
15. Desafios para EC
3. Estrutura dos SEC’s
7. Internacionalização
da EC
11. Mensuração e Avaliação dos
Resultados
8. Programas Educacionais
4. Alinhamento Estratégico e Inserção na
Cultura
12. Papel dos Líderes
9. Práticas de EAD
5. Integração com as demais
Áreas
13. Comunicação
6. Modelo de Governança dos
SEC’s
10. Integração com Gestão do Conhecimento
14. Investimentos e
Recursos
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
54
7 19 18 4 6
INDÚSTRIA SERVIÇOS
• Auditoria/ Consultoria (1)
• Saúde (4)• Transportes (1)• Tecnologia e
Computação (4) • Outros (8)
COMÉRCIO VAREJISTA
• Alimentos (1)• Eletrônicos (1)• Vestuário (2)
FINANCEIRO
• Bancos (4)• Outros (2)
• Alimentos,Bebida e Fumo (2)
• Automotiva (5)• Eletroeletrônica
(1)• Farmacêutico,
Higiene e Cosméticos (2)
• Química e Petroquímica (5)
• Plásticos e Borracha (1)
• Siderurgia e Metalurgia (1)
• Outros (2)
Perfil das Organizações
INFRAESTRUTURA
• Energia Elétrica (5)
• Saneamento (2)
Questão n° 2
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Variável Classificação Percentual Setor Financeiro
Tipo da Organização
Privada 81% 67%
Pública 13% 33%
Mista 6% -
Origem do capital
Nacional 67% 50%
Estrangeiro 26% 50%
Misto 7% -
Abrangência da atuaçãoNacional 37 % 33%
Internacional 63% 67%
Faturamento
de R$ 1,2 a R$ 10,5 Milhões 1,8% -
de R$ 10,5 a R$ 60 Milhões 14,8% -
de R$ 60 Milhões a 1 Bilhão 25,9% 17%
Acima de 1 Bilhão 57,5% 83%
Número de Funcionários
Até 99 1,8% -
De 100 a 499 20,4% -
De 500 a 999 7,4% -
De 1.000 a 4.999 27,8% 33%
Acima de 5.000 42,6% 67%
Perfil da Organização
Questões n° 3,4,5,6 e 7
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Temas da Pesquisa
2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s
1. Perfil dasorganizações
16. Tendências em EC
15. Desafios para EC
3. Estrutura dos SEC’s
7. Internacionalização
da EC
11. Mensuração e Avaliação dos
Resultados
8. Programas Educacionais
4. Alinhamento Estratégico e Inserção na
Cultura
12. Papel dos Líderes
9. Práticas de EAD
5. Integração com as demais
Áreas
13. Comunicação
6. Modelo de Governança dos
SEC’s
10. Integração com Gestão do Conhecimento
14. Investimentos e
Recursos
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Variável Classificação Média amostra S. F.
Reforço do Conceito de Educação
Corporativa
AE associadas para atingir objetivos estratégicos 4,6 4,8
AE direcionadas para obter vantagem competitiva 4,5 4,8
AE partem do mapeamento das competências 4,2 4,4
Revisão dos programas obedece aos ciclos de planejamento estratégico 3,8 4,8
AE como ferramenta de disseminação da cultura 4,5 4,6
AE refletem princípios e valores vigentes 4,4 4,6
Orientação paraGestão
AE direcionadas para melhoria da qualidade dos processos 4,3 4,8
AE direcionadas para melhoria da qualidade da gestão 4,4 4,8
AE direcionadas para desenvolvimento da inovação na organização 3,9 4,4
AE direcionadas para desenvolvimento do empreendedorismo na organização 3,3 4,0
Desenvolvimento de competências
para sustentabilidade
AE direcionadas para o desenvolvimento de competências do público interno 3,6 4,8
AE direcionadas para desenvolvimento de competências do público externo
2,5 3,8
AE direcionadas para desenvolvimento de competências técnicas orientadas a sustentabilidade
3,6 4,2
AE direcionadas para desenvolvimento de competências comportamentais orientadas a sustentabilidade
3,5 4,0
Alinhamento Estratégico
Questões n° 31 e 32
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Temas da Pesquisa
2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s
1. Perfil dasorganizações
16. Tendências em EC
15. Desafios para EC
3. Estrutura dos SEC’s
7. Internacionalização
da EC
11. Mensuração e Avaliação dos
Resultados
8. Programas Educacionais
4. Alinhamento Estratégico e Inserção na
Cultura
12. Papel dos Líderes
9. Práticas de EAD
5. Integração com as demais
Áreas
13. Comunicação
6. Modelo de Governança dos
SEC’s
10. Integração com Gestão do Conhecimento
14. Investimentos e
Recursos
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Itaú
Questão n° 57
70%
presenciais a distância mistos
13%
17%
Práticas de EaD
Média Geral
48%
21%
31%
Setor Financeiro
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
3,3Melhoria imagem externa
Setor Financeiro
(+)
(+)
(-)
Média
2,8
3,2
4,5
4,4
4,3
3,9
4,2
3,7
2,22,3
4,54,3
(+)
(+)
(+)
(+)
Melhoria imagem interna
Possibilitar acesso antes inexistente
Redução aplicação no horário de trabalho
Aumento da flexibilidade
Ganho de escala
Ampliação da base geográfica
Redução de custos
Práticas de EaD
3,3
4,5
4,3
Questão n° 66
(+)
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
10 Tecnologias mais utilizadas:
Internet
Intranet/Portal Corporativo
Forum de discussão
Video-Conferência
Tele-Conferência
CD-ROM
DVD
Correio eletrônico
Chat
Biblioteca
Práticas de EaD - geral
Questão n° 60
Geral
Tecnologias mais utilizadas:
TV Corporativa
Intranet/Portal Corporativo
Fórum de Discussão
Video-Conferência
Correio eletrônico
Chat
Biblioteca
Mídia impressa
Setor Financeiro
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Temas da Pesquisa
2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s
1. Perfil dasorganizações
16. Tendências em EC
15. Desafios para EC
3. Estrutura dos SEC’s
7. Internacionalização
da EC
11. Mensuração e Avaliação dos
Resultados
8. Programas Educacionais
4. Alinhamento Estratégico e Inserção na
Cultura
12. Papel dos Líderes
9. Práticas de EAD
5. Integração com as demais
Áreas
13. Comunicação
6. Modelo de Governança dos
SEC’s
10. Integração com Gestão do Conhecimento
14. Investimentos e
Recursos
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
3,5Divulga e promove a educação
Setor Financeiro Média
3,5(=)
3,6
3,3
3,9
3,7
(-)
(+)
(-)
(-)
(-)Demonstra vontade de aprender
Ensina
Ajuda a idealizar e desenvolver programas
Participa ativamente no controle e avaliação
Promove o encorajamento
Aponta a direção
Papel dos Líderes
3
3,5
33,1
3,3
3
4
3,8
Questão n° 84
(+)
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Temas da Pesquisa
2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s
1. Perfil dasorganizações
16. Tendências em EC
15. Desafios para EC
3. Estrutura dos SEC’s
7. Internacionalização
da EC
11. Mensuração e Avaliação dos
Resultados
8. Programas Educacionais
4. Alinhamento Estratégico e Inserção na
Cultura
12. Papel dos Líderes
9. Práticas de EAD
5. Integração com as demais
Áreas
13. Comunicação
6. Modelo de Governança dos
SEC’s
10. Integração com Gestão do Conhecimento
14. Investimentos e
Recursos
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Utilização de LMS: 83% -> Amostra: 37%
Investimento Anual em EC no S.F. R$ 40.927.161,30 Média de investimentos da amostra: R$ 10.980.161,98
Média aproximada de investimentos per capita: R$ 1.586,84
Investimento Anual em EAD no S.F. R$ 2.229.100,00 Média de investimentos em EAD da amostra: R$ 793.809,68
Média aproximada de investimentos em EAD per capita: R$ 570,45
Investimentos e Recursos
Questões n° 87,88,93 e 92
Orçamento do SEC com relação à
folha de pagamento
Abaixo de 1% 26% 33%
Entre 1% e 3% 41% 17%
Entre 3% e 5% 15% 33%
Acima de 5% 18% 17%
Geral Setor Financ.
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Salário do pessoal do SEC
Fornecedores cursos presenciais
Fornecedores cursos distância
Infraestrutura a distância
Bolsas de estudo
Viagem / estadia
Livros e material de aprendizagem
Infraestrutura física
Investimentos e Recursos
Questão n° 89
21% 33%
8%
6%11%
10%3%
8%
Média Geral Setor Financeiro
15%
32%
3%
3%
18%
18%
4%
9%
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Necessidade de promover acesso a todos os públicos
Conscientização e participação das lideranças em todo o processo
da Educação Corporativa
Valorização da meritocracia como elemento crítico no
desenvolvimento das pessoas
A necessidade de superar as barreiras culturais (interna e
externa)
A apropriada mensuração e avaliação dos resultados obtidos
Educação Corporativa para a Sustentabilidade
DesafiosQuestão n° 95
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Uso contínuo de tecnologia e sistemas de informação
Presença de parcerias com outras empresas, com a formação de
universidades corporativas setoriais
Integração entre ações da Educação Corporativa e das demais
áreas da empresa
Educação Corporativa como elemento indutor da sustentabilidade
na empresa
Tendências
Questão n° 96
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Muito Obrigada!
Marisa [email protected]