PIANO DI COMUNICAZIONE

Assignment e De-briefingObiettiviTargetStrategyConcept CreativoAzioniMisurazioneBudget e Tempistiche

INDICE

Assignment & De-Briefing:

Al fine di portare nuovi possibili acquirenti a conoscere, testare ed adottare il prodotto offerto, si richiede di sviluppare ed attuare una strategia in grado di comunicare il prodotto e il fornitore al mercato, utilizzando le leve piu’ consone, online&offline, atte al raggiungimento dell’obiettivo.

La strategia dovra’ inoltre essere replicabile (con le opportune modifiche di contenuti) ed utilizzabile per tutti i fornitori assistiti da CMR Team.

Obiettivi

Awareness (far conoscere)

Engagement (conquistare la

fiducia)

Call To Action(far provare)

Target . Dinamico, non ama

perdere tempo

. La velocità e semplicità dell’informazione è essenziale

. Dove reperisce l’info? Google, Linkedin, Twitter, Passaparola

Risorse Umane

Contabilità

Imprenditori

Dalla considerazione: Dove il target ricerca l’informazione?

Strategia

Idea: Creare un “consulente online”, sempre attivo, che consiglia al consumatore la migliore soluzione per i suoi bisogni specifici… Come?

Buon software gestionale

Ogni software è buono a seconda delle esigenze . Il consumatore reperisce l’info su forum, ricerche Google, passaparola.

Rendere la ricerca di un Software Gestionale semplice e veloce.

Creare uno spazio web dove le persone reperiscano facilmente le informazioni relative a tutti i tipi di software di cui hanno bisogno, prima del loro acquisto ed utilizzo.

Creare un «consulente virtuale» che (attraverso le leve utilizzate dal target) consiglia il software in base alle richieste dell’utente. Saranno quindi poi reperibili video illustrativi, manuali e slide (da fare se non presenti), info su costi e prove gratuite, oltre che informazioni sull’assistenza (telematica, live, etc.) . Se il cliente è soddisfatto contatterà (CRMteam) per maggiori dettagli.

. Risposte immediate alle specifiche richieste del consumatore. Es. richiesta: serve un software per contabilità Risposta immediata, quale usare e perché

… Strategia …

Azioni (quali leve?)

Online: Sito Web (o Blog) attraverso il quale reperire l’info richiesta e sul quale veicolare i contenuti postati sulle altre leve.

- Il sito dovra’ essere dinamico, di semplice utilizzo, che aiuti l’utente a trovare quello che cerca in poco tempo.

- Ci sarà interazione, e un forum, oltre che contatti per maggiori informazioni

- Sarà collegato con le altre leve utilizzate

... Azioni ...

- Creare Profilo Linkedin «Consulente Gestionale»

- Iscrizione e interazione con gruppo linkedin primo risultato nei motori di ricerca per “buon software gestionale”

-Account Twitter-(account youtube con video etc.)

Possibili azioni future:(Slideshare / manuali istruttivi)(Pagina Facebook - Profilo Facebook) (Pubblicità: Youtube, Adwords, Linkedin)

Misurazione

Interazione – Degli utenti nelle varie leve utilizzate Analytics – Quantita’ / qualita’ visite sul sitoContatti – Utenti interessati che richiedono maggiori info

Misurazione a lungo termine – commenti utenti, analisi interazione, video visualizzati, manuali scaricati, demo scaricate, contatti, vendite portate a termine grazie al portale

Tempistiche1 Mese – Costruzione sito2 Mese – Indicizzazione e pubblicazione - prime visite, commenti, passaparola -3 Mese – Primi risultati tangibili

Budget- Creazione e Indicizzazione Sito / Profili: 300 Euro (100 prima, 200 a fine lavoro)Budget a lungo termine (da stabilire)

Grazie per l’attenzione!

Domande? E’ tempo per farle!