Upload
marco-antonio-villar-herrera
View
214
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Inscripción Prestaciones Sociales
Citation preview
Pgina 2 de 18 Clave: 3130-003-044
NDICE
Pgina 1. Base normativa
3
2. Objetivo 3
3. mbito de aplicacin 3
4. Polticas 3
5. Definiciones 6
6. Descripcin de actividades 9
7. Diagrama de flujo 14
8. Relacin de documentos que intervienen en el procedimiento 18
Anexos
Anexo 1 Listado de requisitos de ingreso y cuotas de recuperacin por cursos de Prestaciones Sociales Institucionales
Anexo 2 Cartulas de acuerdos del H. Consejo Tcnico
Pgina 3 de 18 Clave: 3130-003-044
Procedimiento para la inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales
1 Base normativa Artculo 210, fracciones I y VI, de la Ley del Seguro Social, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 21 de diciembre de 1995 y sus reformas. Artculo 81, fracciones I, II, del Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 18 de septiembre de 2006 y sus reformas. Acuerdos nmeros 223/2002, 341/2002 y 673/2002 de fechas 22 de mayo, 10 de julio y 16 de diciembre de 2002 respectivamente, autorizados por el H. Consejo Tcnico del IMSS. Disposiciones generales nmeros 7.1.1; 7.1.13; 7.1.18; 7.1.24 y 7.1.26 de la Norma que establece las disposiciones para el otorgamiento de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales, vigente. 2 Objetivo Establecer las actividades y polticas que dirijan y aseguren al personal institucional el brindar un mejor servicio a los usuarios durante el proceso para la inscripcin a los cursos de Prestaciones Sociales Institucionales, que se imparten en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales. 3 mbito de aplicacin El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la Coordinacin de Bienestar Social, Divisin de Apoyo Tcnico y Mejora de Procesos, Jefatura de Servicios de Prestaciones Econmicas y Sociales, Departamento de Prestaciones Sociales y Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales. 4 Polticas 4.1 El presente documento atender lo establecido en la Norma que establece las
disposiciones para el otorgamiento de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales, clave 3000-001-014.
4.2 Corresponder a la Coordinacin de Bienestar Social interpretar el presente
procedimiento y resolver los casos no previstos en el mismo, por lo que las Delegaciones debern realizar por escrito sus peticiones.
Pgina 4 de 18 Clave: 3130-003-044
4.3 La Divisin de Apoyo Tcnico y Mejora de Procesos, brindar la asesora necesaria a
las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales, en la operacin del Sistema de Informacin de Prestaciones Sociales Institucionales (SIPSI).
4.4 El personal que labora en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales
Institucionales, deber observar los lineamientos establecidos en el Manual de Trato Corts y Eficiente a los Usuarios y Trabajadores con Discapacidad, (el cual se puede consultar en la siguiente direccin electrnica: http://www.imss.gob.mx/SiteCollectionDocuments/migracion/discapacidad/Manual_Trato_Manejo_Discapacidad.pdf), a fin de promover la No discriminacin de las personas con discapacidad.
4.5 La entrada en vigor del presente documento actualizar y dejar sin efecto el siguiente
documento, Procedimiento para la Inscripcin a Cursos de Prestaciones Sociales Institucionales, clave 3130-003-044, y fecha de registro 21 de diciembre de 2009.
Ser responsabilidad del Jefe de Servicios y/o Jefe de Departamento:
4.6 Establecer las estrategias para la correcta aplicacin del presente procedimiento en
las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales. 4.7 Supervisar que las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales,
apliquen correctamente el presente procedimiento, en su caso, establecern acciones de mejora del servicio de inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales.
Ser responsabilidad del Director, Administrador o Encargado de la UOPSI:
4.8 Aplicar las cuotas y los conceptos autorizados por el H. Consejo Tcnico del IMSS, emitidos en los acuerdos nmero 223/2002, 341/2002 y 673/2002 de fechas 22 de mayo, 10 de julio y 16 de diciembre de 2002 respectivamente, como referencia sealados en Caratulas de acuerdos del H. Consejo Tcnico, clave 3130-022-068 (anexo 2) y para consulta a travs de la Pgina de la Comunidad de Bienestar Social (PCBS).
4.9 Instruir a Trabajo Social para que se realice la promocin y difusin de los servicios,
por cualquier medio de comunicacin (carteles, pancartas, trpticos, peridico, etc.). 4.10 Difundir y colocar en un lugar visible a los usuarios, los requisitos, beneficios
(descuentos) y cuotas por cursos, as como el Reglamento Interno para los (las) usuarios (as) de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales, este ltimo incluido en el apndice A de la Norma que establece las disposiciones para el otorgamiento de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales, clave 3000-001-014.
4.11 Designar al Encargado de la ventanilla de atencin a usuarios, para informar sobre los
cursos disponibles y los requisitos para cada uno de ellos, as como al Encargado de
http://www.imss.gob.mx/SiteCollectionDocuments/migracion/discapacidad/Manual_Trato_Manejo_Discapacidad.pdfhttp://www.imss.gob.mx/SiteCollectionDocuments/migracion/discapacidad/Manual_Trato_Manejo_Discapacidad.pdfPgina 5 de 18 Clave: 3130-003-044
la operacin del SIPSI, quien ser responsable de resguardar los expedientes con los documentos respectivos de los usuarios, entre otras actividades.
4.12 Verificar mensualmente los comprobantes de pago bancario contra los registros del
SIPSI, en caso de encontrar alguna anomala en los mismos (datos de los usuarios, cursos, condicin de usuario, etc.), o en la integracin de los expedientes, deber proceder a levantar el acta circunstanciada de hechos correspondiente ante la instancia respectiva.
4.13 Informar al usuario que la inscripcin a cursos y talleres es personal e intransferible.
Ser responsabilidad de Trabajo Social y/o Encargado de la ventanilla de atencin a usuarios:
4.14 Informar al usuario que el costo de la inscripcin y credencializacin se realizar una
vez al ao y tendr una vigencia de un ao fiscal, independientemente del mes en que se inscriba el usuario. As mismo se vigilar que aunque no contine en el curso respectivo, al reingresar no se deber cobrar nuevamente: la inscripcin y credencializacin, ni mensualidades en las cuales no haya asistido el usuario, slo se cobrar la mensualidad a partir de su reincorporacin al o los cursos respectivos.
4.15 Informar al usuario que para efectos de brindar el servicio de los cursos de
Prestaciones Sociales, tiene de plazo los primeros cinco das del mes, para realizar los pagos mensuales y entregar comprobante de pago bancario en la Unidad Operativa de Prestaciones Sociales Institucionales (UOPSI), en caso de que un usuario se inscriba posterior al inicio del curso, tendr cinco das para realizar el pago y regresar a entregar el comprobante referido en la UOPSI, de lo contrario en ambos casos no se le brindar el servicio.
4.16 Informar al usuario que de conformidad con el Reglamento Interno para los (las)
usuarios (as) de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales, de la Norma que establece las disposiciones para el otorgamiento de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales clave 3000-001-014, deber presentarse con puntualidad a la hora y en el lugar sealado, en caso de acumular 5 faltas injustificadas causar baja del curso o taller.
4.17 Recibir la credencial ADIMSS como comprobante para sustituir los siguientes
requisitos: Comprobante de domicilio, identificacin oficial vigente con fotografa y acta de nacimiento.
Ser responsabilidad del Encargado de operar el SIPSI:
4.18 Informar al usuario, que las cuotas de recuperacin de costos de los cursos de Prestaciones Sociales, se determinarn por los siguientes conceptos: inscripcin, credencializacin y cursos de promocin de la salud, desarrollo cultural, cultura fsica y deporte y capacitacin y adiestramiento tcnico.
Pgina 6 de 18 Clave: 3130-003-044
4.19 Informar al usuario, que los jubilados y pensionados no IMSS, para que se les otorgue
el beneficio de cero pago de cuota por curso y un 50% de descuento en el cobro de la cuota por inscripcin y credencializacin, debern tener cumplidos 60 aos o ms comprobatorios, en caso de no cumplir con este requisito, se les considerar como No derechohabientes.
4.20 Informar al usuario, que los familiares de los jubilados y pensionados IMSS se
considerarn como Derechohabientes; los familiares de los jubilados y pensionados no IMSS, se consideran como No derechohabientes.
4.21 Informar al usuario, que una vez que realiz el pago correspondiente, deber regresar
con el comprobante de pago bancario, as como con la ficha de depsito que emite el SIPSI, para efectos de sellar de recibido, as mismo registrar nombre y firma de quien lo inscribe, en este ltimo y lo devolver como comprobante de pago al usuario.
4.22 Integrar y resguardar los expedientes con los documentos correspondientes de los
usuarios de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales, del mbito de su responsabilidad.
4.23 Verificar cuando se presente un derechohabiente referido por el rea Mdica, que el
formato de referencia seale la actividad a que viene especficamente el usuario, para evitar que se incorpore a un curso diferente al que fue referido.
4.24 Informar a Trabajo Social y a los instructores, de aquellos casos en los cuales el
usuario no haya realizado el pago dentro de los primeros cinco das de cada mes, en su caso.
4.25 Informar a los usuarios que, recibirn constancia de participacin del curso respectivo
si cumplen con un mnimo de 85% de asistencia y en su caso la evaluacin respectiva. 5 Definiciones 5.1 acta circunstanciada de hechos: Se entiende como, un documento en el cual se
deja asentada la sucesin de ciertos hechos, que reflejen una anomala, misma que deber especificar, fecha, lugar, hora, nombres completos de los que intervienen, incluyendo dos testigos.
5.2 cdula de inscripcin: Cdula de inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales
5.3 condicin de usuario: Se refiere a la calidad del usuario que pueden ser: derechohabiente, no derechohabiente, jubilado y pensionado del IMSS, etc.
Pgina 7 de 18 Clave: 3130-003-044
5.4 credencializacin: Expedicin del documento que acredita a una persona como
alumno de la UOPSI y en el que se establece los servicios a los que tiene derecho.
5.5 cuota de recuperacin por curso: Importe que ampara al usuario para acceder a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales.
5.6 derechohabiente: El asegurado, el pensionado y los beneficiarios de ambos, que tengan vigente su derecho a recibir las prestaciones del Instituto, en los trminos de la Ley del Seguro Social.
5.7 director: Responsable o encargado de la UOPSI.
5.8 expediente: Es el conjunto de documentos integrados por Identificacin oficial (credencial ADIMSS, credencial para votar, cartilla del servicio militar nacional o pasaporte; para menores de edad, credencial escolar o cdula de identidad de menores), Comprobante de domicilio, Examen mdico (slo para cursos de cultura fsica y deporte), para menores de edad Carta de autorizacin y a partir de la actividad 24 se integrarn a ste la Cdula de inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales y en su caso Comprobante de pago bancario, originales de Ficha de depsito.
5.9 ficha de depsito: Documento que expide el SIPSI, que consta de veinte dgitos para que el usuario pueda realizar su pago, por concepto de inscripcin, credencializacin, mensualidad, anualidad o reposicin de credencial, en la institucin bancaria.
5.10 GEIEUIC: Gua para la Elaboracin e Integracin de Expedientes de los Usuarios Inscritos a Cursos Impartidos en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales, que se encuentra en la PCBS.
5.11 IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social.
5.12 jubilado: Extrabajador del IMSS que percibe una retribucin mensual por haber reunido el requisito de aos de servicios establecidos en el Rgimen de Jubilaciones y Pensiones, inserto al Contrato Colectivo de Trabajo.
5.13 PCBS: Pgina de la Comunidad de Bienestar Social, se refiere al espacio destinado a facilitar la comunicacin e informacin de la Coordinacin de Bienestar Social, especficamente de eventos, normatividad, seguimiento de metas entre otros (http://comunidades.imss.gob.mx:106/dpes/cps/cops/SitePages/Inicio.aspx.)
5.14 personas con discapacidad: Son aquellas personas que tengan deficiencias fsicas, mentales, sensoriales o intelectuales permanentes que, al interactuar con diversas barreras, puedan impedir su participacin plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las dems.
Pgina 8 de 18 Clave: 3130-003-044
5.15 SIPSI: Sistema de Informacin de Prestaciones Sociales Institucionales.
5.16 UOPSI: Unidad Operativa de Prestaciones Sociales Institucionales, (Centros de
Seguridad Social, Unidades Deportivas, Centros de Extensin de Conocimientos de Esquema Modificado, Centros de Seguridad Social Participativos y Centros de Artesanas, Centro de Atencin Social a la Salud de los Adultos y las Adultas Mayores, Centro de Capacitacin y Rehabilitacin para el Trabajo, entre otros).
5.17 usuario: Persona inscrita en los cursos de Prestaciones Sociales Institucionales.
5.18 ventanilla de atencin a usuarios: Lugar designado por el Director de la UOPSI para atender y dar informes sobre los cursos, horarios, requisitos y cuotas de recuperacin, en su caso.
Responsable Actividad Documentos involucrados
Pgina 9 de 18 Clave: 3130-003-044
6. Descripcin de actividades del Procedimiento para la inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales
Encargado de la ventanilla de atencin a usuarios
1 Informa en la ventanilla de atencin al usuario sobre las opciones de cursos, disponibilidad de horarios, documentos de inscripcin, costos y beneficios conforme al Listado de requisitos de ingreso y cuotas de recuperacin por cursos de Prestaciones Sociales Institucionales, clave 3130-022-067 (anexo 1).
3130-022-067 (anexo 1)
2 Solicita y recibe del usuario original y copia de Identificacin oficial, Comprobante de domicilio y original de Examen mdico (solo para cursos de cultura fsica y deporte), en caso de solicitar algn beneficio o descuento deber presentar el requisito adicional que corresponda conforme al Listado de requisitos de ingreso y cuotas de recuperacin por cursos de Prestaciones Sociales Institucionales, clave 3130-022-067 (anexo 1). NOTA: En el caso del requisito de la Carta de autorizacin (para menores de edad), esta se emitir en Sistema de Prestaciones Sociales Institucionales (SIPSI), al momento de la preinscripcin.
Identificacin oficial O-1 C Comprobante de domicilio O-1 C Examen mdico O 3130-022-067 (anexo 1)
3 Coteja de acuerdo a la condicin de usuario, originales y copias de Identificacin oficial, Comprobante de domicilio y original de Examen mdico (solo para cursos de cultura fsica y deporte), en caso de solicitar algn beneficio o descuento el requisito adicional que corresponda, conforme al Listado de requisitos de ingreso y cuotas de recuperacin por cursos de Prestaciones Sociales Institucionales, clave 3130-022-067 (anexo 1) y revisa que cumpla con los requisitos de inscripcin.
Identificacin oficial O-1 C Comprobante de domicilio O-1 C Examen mdico O 3130-022-067 (anexo 1)
Responsable Actividad Documentos involucrados
Pgina 10 de 18 Clave: 3130-003-044
No cumple
Encargado de la ventanilla de atencin a usuarios
4 Informa al usuario sobre la inconsistencia en los documentos de inscripcin.
Contina en la actividad 2.
S cumple
5 Devuelve originales de Identificacin oficial y Comprobante de domicilio al usuario, integra en Expediente copia de los mismos original de Examen mdico (solo para cursos de cultura fsica y deporte), en caso de solicitar algn beneficio o descuento el requisito adicional que corresponda al usuario. NOTA: Toda vez que se integre un expediente o se archiven documentos se debe realizar conforme lo establece la Gua para la elaboracin e integracin de expedientes de los usuarios inscritos a cursos impartidos en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales.
Expediente con: Identificacin oficial O-1 C Comprobante de domicilio O-1 C Examen mdico Gua para la elaboracin e integracin de expedientes de los usuarios inscritos a cursos impartidos en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales
6 Turna personalmente al Encargado de la operacin del SIPSI el Expediente e indica al usuario que pase con el mismo.
Expediente
Encargado de la operacin del SIPSI
7 Recibe del Encargado de la ventanilla de atencin a usuarios, Expediente as como al usuario interesado en ingresar a los cursos.
Expediente
8 Accede al SIPSI con su usuario y contrasea y con base al expediente registra la informacin del interesado en la opcin
SIPSI Expediente
Responsable Actividad Documentos involucrados
Pgina 11 de 18 Clave: 3130-003-044
conforme al Manual de uso del SIPSI. NOTA: Las operaciones que se registren en el SIPSI se realizarn conforme al Manual de uso del SIPSI.
Manual de uso del SIPSI
Encargado de la operacin del SIPSI
9 Archiva temporalmente Expediente.
Expediente
10 Solicita al usuario verifique la informacin en la pantalla y en su caso la corrige en el SIPSI, conforme a las indicaciones de ste y preinscribe al usuario.
SIPSI
11 Informa al usuario las opciones de pago del curso y verifica si el usuario est exento de pago.
Si est
12 Comunica al usuario que por su condicin de usuario se encuentra exento de pago. Contina en la actividad 21.
No est
13 Selecciona en la pantalla del SIPSI, la cuota de recuperacin de inscripcin y credencializacin, as como las cuotas de recuperacin por curso correspondiente, segn el caso, pregunta al usuario la parcialidad en la que realizar el pago (en una exhibicin o en parcialidades). NOTA: Para el caso de que los pagos se realicen en parcialidades, dependiendo del nmero de stas se deber efectuar de la actividad 14 a la 24 las veces que sean necesarias.
SIPSI
14 Imprime Ficha de depsito en una hoja se generan los dos tantos (uno para la UOPSI y el otro para el usuario), en caso de ser menor de edad, tambin la Carta de autorizacin del padre o tutor.
Ficha de depsito 2 O Carta de autorizacin
Responsable Actividad Documentos involucrados
Pgina 12 de 18 Clave: 3130-003-044
Encargado de la operacin del SIPSI
15 Entrega Ficha de depsito al usuario e indica la institucin bancaria donde puede realizar el pago y queda a la espera del Comprobante de pago bancario.
Ficha de depsito O 2
16 Recibe y revisa que el Comprobante de pago bancario tenga el sello del banco y la firma de cajero, as mismo que el pago realizado corresponda al importe de la Ficha de depsito.
Comprobante de pago bancario Ficha de depsito O 1
No corresponde
17 Indica al usuario la cantidad faltante, genera en dos tantos Ficha de depsito en el SIPSI y solicita se realice el pago complementario, en la institucin bancaria. Contina en la actividad 16.
Ficha de depsito 2 O
S corresponde
18 Registra el Comprobante de pago bancario en la opcin del SIPSI y cambia su estado a inscrito.
Comprobante de pago bancario SIPSI
19 Sella de recibido un tanto de la Ficha de depsito y firma de conformidad con fecha y hora de recepcin, en el caso de menores de edad entrega Carta de autorizacin y solicita al padre o tutor la firme.
Ficha de depsito O 2 Carta de autorizacin
20 Extrae Expediente y registra en opcin del SIPSI, por condicin de usuario.
Expediente SIPSI
21 Localiza al usuario inscrito en opcin del SIPSI e imprime la Credencial y Cdula de inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales.
SIPSI Credencial Cdula de inscripcin a cursos de
Responsable Actividad Documentos involucrados
Pgina 13 de 18 Clave: 3130-003-044
Prestaciones Sociales Institucionales
Encargado de la operacin del SIPSI
22 Solicita al usuario firme la Cdula de inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales.
Cdula de inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales
23 Entrega al usuario la Credencial y original de Ficha de depsito e indica el grupo y horario donde se le impartir el curso correspondiente.
Credencial Ficha de depsito O 2
24 Integra y archiva Cdula de inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales, as como Comprobante de pago bancario y original de Ficha de depsito en el Expediente.
Cdula de inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales Comprobante de pago bancario Ficha de depsito O1 Expediente
Fin del Procedimiento
Pgina 14 de 18 Clave: 3130-003-044
7. Diagrama de flujo del Procedimiento para la inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales
3130-022-067(anexo 1)
INICIO
ENCARGADO DE LA VENTANILLA DE ATENCIN A
USUARIOS
Informa al usuario sobre las opciones de cursos,
disponibilidad de horarios, documentos de inscripcin,
costos y beneficios
1
3130-022-067(anexo 1)
OExamen mdico
O-1CComprobante de
domicilio
O-1CIdentificacin
oficial
2
Solicita y recibe del usuario
NOTA
3
3130-022-067(anexo 1)
OExamen mdico
O-1CComprobante de
domicilio
O-1CIdentificacin
oficial
Coteja de acuerdo a la condicin de usuario y revisa que cumpla con los requisitos de inscripcin
GEIEUIC
Examen mdico
O-1CComprobante de
domicilio
O-1CIdentificacin
oficial
Devuelve al usuario e integra
NOTA
Informa al usuario sobre la inconsistencia
4NO
Cumple con los requisitos? 2
5 SI
A
2
Pgina 15 de 18 Clave: 3130-003-044
A
Expediente
Turna personalmente al Encargado de la operacin del
SIPSI e indica al usuario
6
ENCARGADO DE LA OPERACIN DEL SIPSI
ExpedienteRecibe
7
Manual de uso del SIPSI
Expediente
Accede y registra
NOTA
8
SIPSI
Expediente9Solicita al usuario verifique la
informacin en la pantalla y en su caso la corrige
10
SIPSI
Informa al usuario las opciones de pago y verifica si est exento
11
Selecciona inscripcin, credencializacin y cuota de
recuperacin por curso NOTA
Comunica al usuario
12
SIEst exento de pago?
13 NO
21
SIPSI
Carta de autorizacin
2 OFicha de depsito
Imprime
14
B
Pgina 16 de 18 Clave: 3130-003-044
O 2
Ficha de depsito
Entrega al usuario e indica la institucin bancaria y queda a la
espera
15
B
O 1
Ficha de depsito
Comprobante de pago bancario
Recibe y revisa as mismo que corresponda
16
2 O
Ficha de depsito
Indica al usuario la cantidad faltante, genera y solicita se
realice el pago
17
NOCorresponde?
SI
16
17
Comprobante de pago bancario
Registra y cambia su estado a inscrito
18
SIPSI
Carta de autorizacin
O 2
Ficha de depsito
Sella de recibido y firma de conformidad con fecha y hora, en
el caso de menores solicita al padre o tutor la firme
19
Expediente
Extrae y registra por condicin de usuario
20
SIPSI
Localiza al usuario e imprime
21
Cdula de inscripcin
Credencial
SIPSI
C
12
Pgina 17 de 18 Clave: 3130-003-044
C
Cdula de inscripcin
Solicita al usuario firme
22
O 2
Ficha de depsito
CredencialEntrega al usuario e indica el
grupo y horario
23
Expediente
O 1
Ficha de depsito
Comprobante de pago bancario
Cdula de inscripcin
Integra
24
FIN Expediente por usuario
8. Relacin de documentos que intervienen en el Procedimiento para la inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales.
Clave
Ttulo del documento
Observaciones
Pgina 18 de 18 Clave: 3130-003-044
3130-022-067 Listado de requisitos de ingreso y cuotas de recuperacin por cursos de Prestaciones Sociales Institucionales
Anexo 1
3130-022-068 Cartulas de acuerdos del H. Consejo Tcnico
Anexo 2
Manual de uso del SIPSI Pgina de la Comunidad de Bienestar Social
Gua para la elaboracin e integracin de expedientes de los usuarios inscritos a cursos impartidos en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales
Pgina de la Comunidad de Bienestar Social
Carta autorizacin La emite el SIPSI
Ficha de depsito La emite el SIPSI
Comprobante de pago bancario Lo emite la Institucin Bancaria
Cdula de inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucionales
La emite el SIPSI
Pgina 1 de 5 Clave: 3130-003-044
ANEXO 1
Listado de requisitos de ingreso y cuotas de recuperacin por cursos de Prestaciones Sociales Institucionales
Pgina 2 de 5 Clave: 3130-003-044
Direccin de Prestaciones Econmicas y Sociales Coordinacin de Bienestar Social
Listado de requisitos de ingreso y cuotas de recuperacin por cursos de Prestaciones Sociales Institucionales.
Requisitos generales
I. Identificacin oficial vigente con fotografa (credencial ADIMSS, credencial para votar, cartilla del servicio militar nacional o pasaporte; para menores de edad, credencial escolar o cdula de identidad de menores).
II. Comprobante de domicilio (recibo de telfono, agua, luz o predial).
III. Examen mdico expedido como mximo 30 das hbiles anterior a la fecha de inscripcin (slo para cursos de cultura fsica y deporte, expedido por una institucin pblica, en su caso por un hospital o clnica privado, autorizado para estos efectos).
IV. Para menores de edad, ser necesario la carta de autorizacin del padre, madre o tutor, para ingresar a los cursos de Prestaciones Sociales.
V. Cubrir el pago por concepto de inscripcin, credencializacin y cuota de recuperacin (en su caso).
Cuotas de Recuperacin Autorizadas.- La cuota de recuperacin se determinar conforme a la duracin de cada curso; esto es el resultado de multiplicar el total de horas del curso por el factor que se indica en la tabla siguiente, de acuerdo a la zona econmica de la Unidad Operativa. Ej.- Para la zona A; tipo de usuario derechohabiente, curso de primeros auxilios; 48 horas anuales se multiplican por la cuota 5.27= $ 260.00 + 80.00 de inscripcin y credencializacin= $340.00, pago anual. Mismo procedimiento para los no derechohabientes, en la cuota correspondiente.
Clave: 3130-022-067
Pgina 3 de 5 Clave: 3130-003-044
Costo por hora por curso:
Zona Econmica Derechohabientes Cuota por hora No Derechohabientes Cuota por hora
A 5.27 6.32 B 5.01 6.01 C 4.79 5.75
Costos por inscripcin y credencializacin.- La cuota de inscripcin y
credencializacin es adicional a las cuotas por cursos y se cubrirn de manera anual para todos los socioalumnos.
$ 80.00
Nota: Los importes de las cuotas podrn redondearse a fin de facilitar las transacciones.
En caso de extravo de la credencial, el socioalumno cubrir la cantidad de $40.00, por concepto de reposicin.
Beneficios y Descuentos Derechohabientes del IMSS.- Los derechohabientes tendrn un descuento del 20% sobre la cuota determinada para no derechohabientes. Requisito adicional para acceder a este descuento Presentar cualquiera de los siguientes documentos: Credencial ADIMSS o Cartilla
de Salud y Citas Mdicas o Aviso de inscripcin del trabajador.
Jubilados y pensionados.- Para jubilados y pensionados del IMSS la cuota de recuperacin por curso ser 0 (cero) incluyendo la inscripcin y credencializacin; para pensionados y jubilados de otras instituciones, siempre y cuando tengan 60 aos comprobables o ms aplica el mismo beneficio en la cuota de recuperacin por curso, ms un 50% en la inscripcin y credencializacin. Requisito adicional para acceder a este beneficio Credencial que lo acredite como jubilado o pensionado o ltimo comprobante de
pago.
Clave: 3130-022-067
Pgina 4 de 5 Clave: 3130-003-044
Trabajadores de la Direccin de Prestaciones Econmicas y Sociales.- Para los Trabajadores de la Direccin de Prestaciones Econmicas y Sociales, la cuota de recuperacin ser 0 (cero), incluyendo la inscripcin y credencializacin. Requisito adicional para acceder a este descuento ltimo comprobante de pago que lo acredite como trabajador IMSS de la Direccin
de Prestaciones Econmicas y Sociales
Adultos de 60 aos o ms.- Los Adultos mayores tendrn un 50% de descuento en la cuota de recuperacin, as como en la inscripcin y credencializacin. Requisito adicional para acceder a este descuento Acta de nacimiento o documento que acredite que tiene 60 aos o ms o
credencial del INAPAM.
Personas con discapacidad.- Para las personas con discapacidad, la cuota de recuperacin ser 0 (cero), incluyendo la inscripcin y credencializacin. Requisito adicional para acceder a este descuento En caso necesario, Certificado de reconocimiento y calificacin de discapacidad
expedido por el Sector Salud (Art. 10 de la Ley General para la inclusin de las personas con Discapacidad) que indique su discapacidad o Credencial Nacional para personas con discapacidad expedida por el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF).
Socioalumnos representativos del IMSS.- Los usuarios representativos del Instituto Mexicano del Seguro Social, derechohabientes y no derechohabientes tendrn un descuento en la cuota de recuperacin, conforme a lo siguiente: Derechohabientes: 100% de descuento en la cuota de recuperacin No Derechohabientes: 50% de descuento en la cuota de recuperacin Nota: En ambos casos se deber cubrir el costo de inscripcin y credencializacin.
Clave: 3130-022-067
Pgina 5 de 5 Clave: 3130-003-044
Requisito adicional para acceder a este descuento Constancia firmada por el Director de la Unidad que lo acredite como
representante IMSS.
Credencial ADIMSS o Cartilla de Salud y Citas Mdicas para derechohabientes.
Monitores (Personal Voluntario).- Quedarn exentos del pago de cuota de recuperacin, inscripcin y credencializacin (en el curso que tomen como parte de su capacitacin). Requisito adicional para acceder a este beneficio Constancia firmada por el director de la Unidad que lo acredite como monitor
(Personal Voluntario), en el caso respectivo. Pacientes referidos por el rea mdica.- Los derechohabientes referidos por el rea mdica del IMSS, (diabticos, hipertensos, obesos, rehabilitacin integral y otros), la cuota de recuperacin por cursos, inscripcin y credencializacin ser 0 (cero), en tanto dure el curso o actividad prescrito por el mdico tratante. Requisito adicional para acceder a este beneficio Credencial ADIMSS o Cartilla de Salud y Citas Mdicas o Aviso de inscripcin del
trabajador. Formato de referencia, en donde se seale el diagnstico, firmado por el mdico
tratante.
NOTA: Al Programa de Atencin Social a la Salud de Pacientes Referidos por el rea Mdica (antes Servicios de Enlace), slo podrn ingresar los pacientes referidos a ste, no podrn ingresar a otros cursos diferentes al mencionado programa, a menos que realicen los trmites y pagos correspondientes segn sea el caso, para lo cual deber permanecer la documentacin respectiva en el expediente del usuario.
Usuarios que ingresan a cursos IMSS-INEA.- Los usuarios que ingresen a estos cursos, slo cubrirn $50.00 pesos por cuota de inscripcin y credencializacin. Requisito adicional para acceder a este beneficio Credencial emitida por la Secretaria de Educacin Pblica, que lo acredite como
alumno IMSS-INEA. Clave: 3130-022-067
Pgina 1 de 4 Clave: 3130-003-044
ANEXO 2
Cartulas de acuerdos del H. Consejo Tcnico
Pgina 2 de 4 Clave: 3130-003-044
Clave: 3130-022-068
Pgina 3 de 4 Clave: 3130-003-044
Clave: 3130-022-068
Pgina 4 de 4 Clave: 3130-003-044
Clave: 3130-022-068
DIRECCIN DE PRESTACIONES ECONMICAS Y SOCIALESNOMBRE Y CLAVEAUTORIZACIN1 Base normativa2 Objetivo3 mbito de aplicacin4 Polticas4.1 El presente documento atender lo establecido en la Norma que establece las disposiciones para el otorgamiento de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales, clave 3000-001-014.4.2 Corresponder a la Coordinacin de Bienestar Social interpretar el presente procedimiento y resolver los casos no previstos en el mismo, por lo que las Delegaciones debern realizar por escrito sus peticiones.4.3 La Divisin de Apoyo Tcnico y Mejora de Procesos, brindar la asesora necesaria a las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales, en la operacin del Sistema de Informacin de Prestaciones Sociales Institucionales (SIPSI).4.4 El personal que labora en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales, deber observar los lineamientos establecidos en el Manual de Trato Corts y Eficiente a los Usuarios y Trabajadores con Discapacidad, (el cual se puede ...4.5 La entrada en vigor del presente documento actualizar y dejar sin efecto el siguiente documento, Procedimiento para la Inscripcin a Cursos de Prestaciones Sociales Institucionales, clave 3130-003-044, y fecha de registro 21 de diciembre de 2009.4.6 Establecer las estrategias para la correcta aplicacin del presente procedimiento en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales.4.7 Supervisar que las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales, apliquen correctamente el presente procedimiento, en su caso, establecern acciones de mejora del servicio de inscripcin a cursos de Prestaciones Sociales Institucio...4.8 Aplicar las cuotas y los conceptos autorizados por el H. Consejo Tcnico del IMSS, emitidos en los acuerdos nmero 223/2002, 341/2002 y 673/2002 de fechas 22 de mayo, 10 de julio y 16 de diciembre de 2002 respectivamente, como referencia sealados...4.9 Instruir a Trabajo Social para que se realice la promocin y difusin de los servicios, por cualquier medio de comunicacin (carteles, pancartas, trpticos, peridico, etc.).4.10 Difundir y colocar en un lugar visible a los usuarios, los requisitos, beneficios (descuentos) y cuotas por cursos, as como el Reglamento Interno para los (las) usuarios (as) de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales, este ltimo...4.11 Designar al Encargado de la ventanilla de atencin a usuarios, para informar sobre los cursos disponibles y los requisitos para cada uno de ellos, as como al Encargado de la operacin del SIPSI, quien ser responsable de resguardar los expedient...4.12 Verificar mensualmente los comprobantes de pago bancario contra los registros del SIPSI, en caso de encontrar alguna anomala en los mismos (datos de los usuarios, cursos, condicin de usuario, etc.), o en la integracin de los expedientes, deber...4.13 Informar al usuario que la inscripcin a cursos y talleres es personal e intransferible.4.14 Informar al usuario que el costo de la inscripcin y credencializacin se realizar una vez al ao y tendr una vigencia de un ao fiscal, independientemente del mes en que se inscriba el usuario. As mismo se vigilar que aunque no contine en e...4.15 Informar al usuario que para efectos de brindar el servicio de los cursos de Prestaciones Sociales, tiene de plazo los primeros cinco das del mes, para realizar los pagos mensuales y entregar comprobante de pago bancario en la Unidad Operativa d...4.16 Informar al usuario que de conformidad con el Reglamento Interno para los (las) usuarios (as) de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales, de la Norma que establece las disposiciones para el otorgamiento de los servicios de Prestac...4.17 Recibir la credencial ADIMSS como comprobante para sustituir los siguientes requisitos: Comprobante de domicilio, identificacin oficial vigente con fotografa y acta de nacimiento.4.18 Informar al usuario, que las cuotas de recuperacin de costos de los cursos de Prestaciones Sociales, se determinarn por los siguientes conceptos: inscripcin, credencializacin y cursos de promocin de la salud, desarrollo cultural, cultura fs...4.19 Informar al usuario, que los jubilados y pensionados no IMSS, para que se les otorgue el beneficio de cero pago de cuota por curso y un 50% de descuento en el cobro de la cuota por inscripcin y credencializacin, debern tener cumplidos 60 aos ...4.20 Informar al usuario, que los familiares de los jubilados y pensionados IMSS se considerarn como Derechohabientes; los familiares de los jubilados y pensionados no IMSS, se consideran como No derechohabientes.4.21 Informar al usuario, que una vez que realiz el pago correspondiente, deber regresar con el comprobante de pago bancario, as como con la ficha de depsito que emite el SIPSI, para efectos de sellar de recibido, as mismo registrar nombre y firm...4.22 Integrar y resguardar los expedientes con los documentos correspondientes de los usuarios de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales, del mbito de su responsabilidad.4.23 Verificar cuando se presente un derechohabiente referido por el rea Mdica, que el formato de referencia seale la actividad a que viene especficamente el usuario, para evitar que se incorpore a un curso diferente al que fue referido.4.24 Informar a Trabajo Social y a los instructores, de aquellos casos en los cuales el usuario no haya realizado el pago dentro de los primeros cinco das de cada mes, en su caso.4.25 Informar a los usuarios que, recibirn constancia de participacin del curso respectivo si cumplen con un mnimo de 85% de asistencia y en su caso la evaluacin respectiva.5 Definiciones