PLAN D’ACTION - Accueil - Sûreté du Québec · 4.14 Intégrer le logo de la Sûreté à ... 4.18 Contribution à la réalisation par le SCIP d’un plan de communication prévisionnel

SÛRETÉ DU QUÉBEC

PLAN D’ACTION RÉCRÉOTOURISTIQUE

SUR LES SENTIERS ET LES PLANS D’EAU,

POUR VOTRE SÉCURITÉ!

EN PARTENARIAT AVEC :

2013-2015

Éducat

ion Prévention Intervention Communication

Éducat

ion Prévention Intervention Communication

Éducation

Prévention Intervention Communication

Éducation


Éducation


Éducation


ÉP CI

Table des matières

PLAN D’ACTION RÉCRÉOTOURISTIQUE 2013-2015 SUR LES SENTIERS ET LES PLANS D’EAU, POUR VOTRE SÉCURITÉ! 3

1. Éducation1.1 Créer une carte questions et réponses pour chacun des domaines récréotouristiques sur les questions les plus

fréquemment posées lors des salons récréotouristiques ........................................................................................................................................ 51.2 Participer aux assemblées générales annuelles des fédérations récréotouristiques ............................................................................................. 5

2. Prévention2.1 Participer à des salons nationaux ............................................................................................................................................................................... 62.2 Actualiser et diffuser le programme « Revenir au quai en toute sûreté » ............................................................................................................... 62.3 Analyser la possibilité de développer un nouvel article promotionnel apportant une valeur ajoutée en matière récréotouristique ..................... 62.4 Identifier les opportunités de développement d’un partenariat avec la Police provinciale de l’Ontario en matière récréotouristique ................. 62.5 Créer un napperon comportant des messages en matière de sécurité récréotouristique à distribuer dans les marinas,

les relais et les restaurants ........................................................................................................................................................................................ 6

3. Intervention3.1 Produire les rapports statistiques récréotouristiques mensuels ainsi qu’une fiche synthèse ................................................................................ 73.2 Effectuer une vigie constante des grands événements nationaux (ex. : Poker run, Alto) ...................................................................................... 73.3 Effectuer le suivi des activités récréotouristiques alimentées par les districts au PARL ........................................................................................ 73.4 Augmenter le nombre d’heures supplémentaires autorisées pour l’intervention dans les trois domaines d’activité ........................................... 73.5 Évaluer la possibilité de réaliser un projet pilote sur l’utilisation des véhicules côte à côte pour la patrouille ........................................................ 83.6 Soutenir les districts dans la réalisation de projets opérationnels en matière récréotouristique ............................................................................ 83.7 Maintenir à jour les plans de déploiement récréotouristiques des districts ............................................................................................................ 83.8 Obtenir et diffuser les calendriers de patrouille et des grands événements des partenaires récréotouristiques afin

d’optimiser l’efficience et l’efficacité des opérations ............................................................................................................................................... 83.9 Appuyer nos partenaires dans la mise en place d’actions en matière récréotouristique......................................................................................... 83.10 Réaliser des opérations de nuit afin d’intervenir auprès des usagers susceptibles de conduire avec la capacité affaiblie

par l’alcool ou la drogue ............................................................................................................................................................................................. 93.11 Réaliser des opérations nationales conjointement avec les fédérations dans les trois domaines d’activité ......................................................... 9

4. Communication4.1 Développer un visuel corporatif pour chacun des domaines d’activité ................................................................................................................. 104.2 Inclure les opérations nationales au calendrier opérationnel de la DSRR............................................................................................................... 104.3 Créer une carte des contacts nationaux, régionaux et locaux afin de favoriser le partenariat et le partage d’information ................................. 104.4 Créer un outil afin de souligner les bonnes actions entreprises par les unités ou les patrouilleurs ..................................................................... 104.5 Intégrer une rubrique récréotouristique permanente au bulletin L’Échangeur....................................................................................................... 104.6 Contribuer à la rédaction d’articles à paraître dans des revues spécialisées du domaine récréotouristique de

concert avec nos partenaires .................................................................................................................................................................................. 114.7 Réaliser et diffuser une capsule vidéo concernant la vision stratégique de la Sûreté en matière récréotouristique .......................................... 114.8 Effectuer un sondage auprès des utilisateurs du réseau récréotouristique et des plans d’eau ........................................................................... 114.9 Répondre aux demandes d'information des partenaires par des présentations thématiques ............................................................................. 114.10 Créer et diffuser une affiche pour l’Opération Alcool zéro (nautique) .................................................................................................................... 114.11 Participer à des capsules télévisuelles ou radiophoniques en collaboration avec la FCMQ, la FQCQ et la FQMHR .......................................... 124.12 Participer à des activités médiatiques conjointement avec les partenaires récréotouristiques lors d’événements nationaux ........................... 124.13 Inviter, au besoin, les représentants des partenaires aux réunions des chefs des BST ....................................................................................... 124.14 Intégrer le logo de la Sûreté à certains dépliants du MTQ ..................................................................................................................................... 124.15 Participer au Comité de suivi des projets pilotes mis en place par le MTQ ........................................................................................................... 134.16 Participer à la réalisation des sondages effectués par le MTQ sur le suivi de trois projets pilotes....................................................................... 134.17 Effectuer une réflexion avec les ministères et organismes fédéraux et provinciaux sur les orientations et actions futures

à poser dans le domaine récréotouristique.............................................................................................................................................................. 134.18 Contribution à la réalisation par le SCIP d’un plan de communication prévisionnel interne et externe en matière récréotouristique................. 134.19 Évaluer l'intérêt et définir les mécanismes de communication avec l'industrie manufacturière et les commerces de détail ............................ 13

5. Annexe5.1 Association maritime du Québec (AMQ) ................................................................................................................................................................ 145.2 Fédération des clubs de motoneigistes du Québec (FCMQ) ..................................................................................................................................15 5.3 Fédération québécoise du canot et du kayak (FQCK) ..............................................................................................................................................16 5.4 Fédération québécoise des clubs quads (FQCQ) .....................................................................................................................................................17 5.5 Fédération québécoise des motos hors route (FQMHR) ........................................................................................................................................18 5.6 Fédération des pourvoiries du Québec (FPQ) ..........................................................................................................................................................18 5.7 Union des producteurs agricoles (UPA) ...................................................................................................................................................................18

La planification stratégique 2012-2015 identifie les priorités organisationnelles de la Sûreté duQuébec, notamment sa préoccupation à l’égard de la sécurité des utilisateurs des sentiersrécréotouristiques et des plans d’eau. Entre autres, l’objectif stratégique 1.1.2 prévoit « d’ici 2015,augmenter l’indice du sentiment de sécurité des usagers des sentiers récréotouristiqueset des plans d’eau ».

Afin d’atteindre cet objectif, la Sûreté, en partenariat avec l’Association maritime du Québec, laFédération des clubs de motoneigistes du Québec, la Fédération québécoise du canot et du kayak,la Fédération québécoise des clubs quads, la Fédération québécoise des motos hors route laFédération des pourvoiries du Québec et l’Union des producteurs agricoles, propose un ensembled’actions visant notamment l’augmentation du nombre d’interventions tant dans les sentiers quesur les plans d’eau. À ce jour, plusieurs actions ont été mises en place afin d’influencerpositivement le sentiment de sécurité des usagers, mais également dans le but d’améliorer lebilan des collisions sur le réseau. Ces deux objectifs constituent un défi important, mais tout aussistimulant.

En matière récréotouristique, l’ensemble des intervenants est confronté à de nombreux enjeuxenvironnementaux tels que l’étendue du territoire ainsi que les réalités régionales et locales, pourlesquelles des stratégies doivent être développées. Également, contrairement au réseau routier,les structures du réseau récréotouristique constituent un défi quant à l’identification des sitesaccidentogènes compte tenu de la faible concentration des collisions ne permettant pas de ciblerles zones à risques. La Sûreté mise plutôt sur la connaissance du milieu et l’expérience de chaqueacteur concerné, y incluant celles des membres des comités de sécurité publique.

Avec près de 60 000 kilomètres de sentiers et plus de 500 plans d’eau susceptibles d’êtrepatrouillés, il est indéniable que les partenariats en développement dans le domainerécréotouristique amèneront une valeur ajoutée à la sécurité sur l’ensemble du territoire.

Afin de mesurer l'impact des actions incluses au présent plan, un sondage sera réalisé au termede la période couverte par le Plan stratégique 2012-2015 permettant de déterminer de nouveaul’indice du sentiment de sécurité des usagers qui se situait à 7,3 sur 10 comme il est mentionnéau Rapport d’activités 2011-2012.

Sur les sentiers et les plans d’eau, pour votre sécurité!

Mise en contexte


1.2

Participer aux assemblées généralesannuelles des fédérationsrécréotouristiques

CibleParticipation à deux assemblées générales annuelles

IndicateurNombre d’assemblées générales annuelles auxquelles la Sûreté a participé

1 • Éducation


1.1

Créer une carte questions etréponses pour chacun des domainesrécréotouristiques sur les questionsles plus fréquemment posées lorsdes salons

CibleCréation d’une carte par domaine d’activité

IndicateurNombre de cartes créées

2.5

Créer un napperon comportant desmessages en matière de sécuritérécréoutistique à distribuer dans lesmarinas, les relais et les restaurants

CibleCréation et distribution des napperons

IndicateurNombre de napperons distribués

2.4

Identifier les opportunités de développe-ment d’un partenariat avec la Policeprovinciale de l’Ontario en matièrerécréotouristique

CibleRédaction d’un rapport d’analyse et derecommandations

IndicateurDépôt du rapport

2.3

Analyser la possibilité de développer unnouvel article promotionnel apportantune valeur ajoutée en matièrerécréotouristique

CibleRédaction d’un rapport d’analyse et derecommandations

IndicateurDépôt du rapport

2.2

Actualiser et diffuser le programme« Revenir au quai en toute sûreté »

CibleActualisation du programme

IndicateurTaux de diffusion

2 • Prévention


2.1

Participer à des salons nationaux CibleParticipation à quatre salons

IndicateurNombre de salons auxquels la Sûreté aparticipé

3.4

Augmenter le nombre d’heuressupplémentaires autorisées pourl’intervention dans les troisdomaines d’activité

CibleAugmentation du nombre d'heures octroyées

IndicateurNombre d’heures octroyées et utilisées en2013 comparativement à 2012

3.3

Effectuer le suivi des activitésrécréotouristiques alimentées parles districts au PARL

CibleDiffusion des rapports statistiques

IndicateurDépôt des rapports statistiquestrimestriels

3.2

Effectuer une vigie constante desgrands événements nationaux (ex. :Poker run, Alto)

CibleIdentification des événements comportant desrisques pour les usagers

IndicateurNombre d’événements répertoriés et communiqués

3 • Intervention


3.1

Produire les rapports statistiquesrécréotouristiques mensuels ainsi qu’une fiche synthèse

CibleProduction d’un rapport statistiquemensuel

IndicateurNombre de fiches et de rapports produitset transmis

3.9

Appuyer nos partenaires dansla mise en place d’actions enmatière récréotouristique(voir annexe)

CibleCréation d’un répertoire

IndicateurNombre d’actions réalisées

3.8

Obtenir et diffuser les calendriersde patrouille et des grandsévénements des partenairesrécréotouristiques afind’optimiser l’efficience etl’efficacité des opérations

CibleProduction d’un calendrier

IndicateurDépôt des calendriers et distribution aux districts

3.7

Maintenir à jour les plans dedéploiement récréotouristiques des districts

CibleProduction des dix plans mis à jour annuellement

IndicateurNombre de plans actualisés sur dix

3 • Intervention (suite)


3.6

Soutenir les districts dans laréalisation de projets opérationnelsen matière récréotouristique

CibleRéalisation de projets

IndicateurNombre de projets supportés

3.5

Évaluer la possibilité de réaliser unprojet pilote sur l’utilisation desvéhicules côte à côte pour lapatrouille

CibleRédaction d’un rapport d’évaluation

IndicateurDépôt du rapport d’évaluation

3 • Intervention (suite)


3.11

Réaliser des opérations nationalesconjointement avec les fédérationsdans les trois domaines d’activité

CibleRéalisation de deux opérations pardomaine d’activité

IndicateurNombre d’opérations réalisées

3.10

Réaliser des opérations de nuit afind’intervenir auprès des usagerssusceptibles de conduire avec lacapacité affaiblie par l’alcool oula drogue

CibleAlimentation des activités de patrouilleau PARL

IndicateurNombre d’activités de patrouille réalisées

4.5

Intégrer une rubriquerécréotouristique permanente au bulletin L’Échangeur

CibleIntégration de la rubrique récréotouristique au bulletin

IndicateurNombre d’éditions du bulletin L'Échangeur danslesquelles une rubrique récréotouristique apparaît

4 • Communication


4.4

Créer un outil afin de soulignerles bonnes actions entreprisespar les unités ou les patrouilleurs

CibleCréation de l’outil

IndicateurNombre de bonnes actions soulignées

4.3

Créer une carte des contactsnationaux, régionaux et locaux afinde favoriser le partenariat et lepartage d’information

CibleCréation d'une carte par domaine d'activité

IndicateurNombre de cartes rendues accessibles auxmembres concernés

4.2

Inclure les opérations nationales aucalendrier opérationnel de la DSRR

CibleRéalisation d’un calendrier opérationnelincluant les opérations nationales

IndicateurCalendrier réalisé et diffusé

4.1

Développer un visuel corporatifpour chacun des domainesd’activité

CibleCréation de trois visuels corporatifs

IndicateurNombre de visuels créés

4.10

Créer et diffuser une affichepour l’Opération Alcool zéro(nautique)

CibleCréation et distribution de l’affiche

IndicateurNombre d’affiches distribuées

4.9

Répondre aux demandesd'information des partenairespar des présentationsthématiques

CiblePrésentation sur demande

IndicateurNombre de présentations

4 • Communication (suite)


4.8

Effectuer un sondage auprès desutilisateurs du réseaurécréotouristique et des plans d’eau

CibleRéalisation d’un sondage par domaine d’activité

IndicateurNombre de sondages effectués

4.7

Réaliser et diffuser une capsulevidéo concernant la visionstratégique de la Sûreté en matière récréotouristique

CibleRéalisation d’une capsule vidéo

IndicateurDiffusion de la capsule

4.6

Contribuer à la rédaction d’articles àparaître dans des revues spécialiséesdu domaine récréotouristique deconcert avec nos partenaires

CibleParticipation à la rédaction de deux articles

IndicateurNombre d’articles publiés

4.14

Intégrer le logo de la Sûreté àcertains dépliants du MTQ

CibleRéalisation de dépliants portant le logo de la Sûreté

IndicateurNombre de dépliants portant le logo de la Sûreté

4.13

Inviter, au besoin, les représentantsdes partenaires aux réunions deschefs des BST

CibleInvitation des représentants à une réunion

IndicateurNombre de réunions auxquelles les représentantsont été invités

4.12

Participer à des activitésmédiatiques conjointementavec les partenairesrécréotouristiques lorsd’événements nationaux

CibleParticipation à deux activités médiatiques

IndicateurNombre d’activités réalisées



4.11

Participer à des capsulestélévisuelles ouradiophoniques encollaboration avec laFCMQ, la FQCQ et laFQMHR

CibleParticipation à deux capsules préventivesou informatives

IndicateurNombre de capsules réalisées

4.19

Évaluer l'intérêt et définir lesmécanismes de communication avecl'industrie manufacturière et lescommerces de détail

CibleÉvaluation de la démarche entreprise

IndicateurDépôt d'un rapport d'évaluation

4.18

Contribution à la réalisationpar le SCIP d’un plan decommunication prévisionnelinterne et externe en matièrerécréotouristique

CibleRéalisation du plan de communication

IndicateurRéception du plan

4.17

Effectuer une réflexion avec lesministères et organismes fédéraux etprovinciaux sur les orientations etactions futures à poser dans le domainerécréotouristique

CibleOrganisation d'une rencontre initiale

IndicateurUne rencontre est tenue

4.16

Participer à la réalisation dessondages effectués par le MTQ surle suivi de trois projets pilotes

CibleTransmission des sondages remplis au MTQ

IndicateurNombre de sondages transmis



LISTE DES SIGLES ET ACRONYMES

BST Bureau de la surveillance du territoireDSRR Direction de la sécurité routière et récréotouristiqueFCMQ Fédération des clubs de motoneigistes du QuébecFQCQ Fédération québécoise des clubs quadsFQMHR Fédération québécoise des motos hors routeMTQ Ministère des Transports du QuébecPARL Plan d’activité régional et localSCIP Service des communications institutionnelles et du protocole

4.15

Participer au Comité de suivides projets pilotes mis enplace par le MTQ

CibleParticipation à une réunion du comité

IndicateurNombre de réunions

5.1.5

Sensibiliser la population àl’importance du port du vêtement de flottaison individuel

CibleParticipation à divers événements dansl’ensemble du Québec

IndicateurNombre d’événements auxquels l’AMQ a participé


4 • Communicatio5 • Annexe • Actions des partenaires

5.1.4

Créer et diffuser une campagnepublicitaire radiophoniquedans toutes les régions duQuébec

CibleCréation de la campagne

IndicateurNombre de capsules diffusées

5.1.3

Réaliser des capsules vidéo desensibilisation aux dangers liés à la pratique des activités nautiques,pour diffusion sur le Web

CibleRéalisation des capsules

IndicateurNombre de capsules réalisées

5.1.2

Distribuer le Guide de sécuriténautique de Transports Canadainclus dans le Nautiguide (bilingue)

CibleDistribution du guide

IndicateurNombre de guides distribués

5.1.1

Effectuer un sondage auprès desplaisanciers et amateurs de sportsnautiques afin d’évaluer leurcompréhension en matière desécurité nautique

CibleCompilation des résultats du sondage

IndicateurDépôt des résultats

5.1 Association maritime du Québec (AMQ)

5.1.8

Coordonner, en collaborationavec divers intervenants, lesactivités entourant la Fête duNautisme

CibleParticipation à diverses activités

IndicateurNombre d’activités auxquelles l’AMQ a participé

5.1.7

Participer, en collaboration avec laSûreté, à la campagne médiatiqueentourant l’Opération Alcool zéro

CibleRéalisation du plan de communication

IndicateurDépôt du plan

5.1.6

Participer à des salons concernant ledomaine nautique

CibleParticipation à des salons

IndicateurNombre de salons auxquels l’AMQ a participé


4 • Communication (suite)5 • Annexe • Actions des partenaires

5.2.2

Accroître les programmes de patrouilled’agents de surveillance des sentiers parla reconduction du projet pilote sur lespatrouilles régionales ainsi que parl’augmentation du nombre degyrophares distribués

CibleAugmentation de la présence des patrouilleursdans les sentiers

IndicateurNombre de patrouilleurs dans les sentiers

5.2.1

Réaliser et diffuser une campagnepublicitaire télévisée dans toutes lesrégions du Québec

CibleRéalisation et diffusion de capsules

IndicateurNombre de capsules diffusées

5.2 Fédération des clubs de motoneigistes du Québec (FCMQ)

5.2.4

Intégrer une chronique Sûreté duQuébec au magazine MotoneigeQuébec

CibleIntégration de la chronique au magazine

IndicateurNombre de magazines Motoneige Québec danslesquels une chronique Sûreté du Québec apparaît

5.2.3

Créer et diffuser une campagne depromotion de la sécurité à motoneigedans le magazine Motoneige Québec

CibleCréation et diffusion de la campagne

IndicateurNombre de magazines Motoneige Québecdans lesquels la publicité apparaît

5.3.3

Créer une affiche afin de promouvoir le contenu du programme « Sur l’eau ça va de soi » en images et en mots simples

CibleCréation et distribution de l’affiche

IndicateurNombre d’affiches distribuées



5.3.2

Développer une capsule généraled’information permettant derappeler les gestes ou attitudes àadopter sur l’eau

CibleRéalisation de la capsule d’information

IndicateurNombre de visionnements

5.3.1

Distribuer des outils de prévention (français et anglais) afin depromouvoir la campagne « Sur l’eau ça va de soi »(autocollants, fiches cartonnées)

CibleDistribution des outils

IndicateurNombre d’outils distribués

5.3 Fédération québécoise du canot et du kayak (FQCK)


5.4.4

Participer aux émissionstélévisées Histoire de sentiers

CibleParticipation à des émissions

IndicateurNombre d’émissions diffusées

5.4.3

Organiser une conférence de presse àl’occasion de la Semaine de la sécurité

CibleInvitation des différents médias

IndicateurNombre de médias présents

5.4.2

Augmenter les interventions lors d’activités de rassemblement(ex. : Jamboree)

CibleÉmission de billets de courtoisie

IndicateurNombre de billets de courtoisie émis

5.4.1

Présenter le Plan d’actionrécréotouristique 2013-2015 àl’Assemblée générale annuelle 2014

CiblePrésentation du Plan d’action

IndicateurNombre de délégués présents

5.4 Fédération québécoise des clubs quads (FQCQ)



5.6.2

Définir, en collaboration avec la FQCQet la FCMQ, des moyens de diffusionde l’information reliée à la sécurité enquad et en motoneige auprès despourvoiries offrant des services auxpersonnes pratiquant ces activités

CibleUtilisation des mécanismes de communicationprévus

IndicateurNombre de pourvoiries ayant reçu l’informationpertinente

5.6.1

Créer un outil d’information destiné auxpourvoiries et à leur clientèle, rappelantles règles entourant la navigationcommerciale (petits bâtiments) et lanavigation de plaisance, de même queles responsabilités du pourvoyeur entant que locateur d’embarcations deplaisance

CibleCréation de l’outil

IndicateurOutil réalisé et diffusé

Promouvoir la pratique sécuritairede la moto hors route par la miseen place d’actions decommunication

CibleParticipation à des activité de communication

IndicateurNombre d’actions déployées

5.6 Fédération des pourvoiries du Québec (FPQ)

5.5 Fédération québécoise des motos hors route (FQMHR)

Rappeler aux producteurs agricoles etforestiers, donnant accès aux véhiculeshors route sur leurs terres privées,l’importance de l’utilisation sécuritairedes sentiers

CibleParution d’un article dans le journal La terrede chez nous

IndicateurNombre d’articles publiés

5.7 Union des producteurs agricoles (UPA)


Documents

PLAN D’ACTION - Accueil - Sûreté du Québec · 4.14 Intégrer le logo de la Sûreté à ... 4.18 Contribution à la réalisation par le SCIP d’un plan de communication prévisionnel