PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI 2014 - … · 2019. 10. 16. · novembro de 2013, cria Grupo de Trabalho responsável pela elaboração do primeiro Plano Diretor

Governo do Distrito Federal Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal

Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde

1 Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde

Gerência de Informática/UAG/DE/FEPECS

SMHN Quadra 03, conjunto A, Bloco 1 Edifício Fepecs

Tel: 61-3326 9303

PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

PDTI 2014 - 2016

Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde - FEPECS






Tel: 61-3326 9303

LISTA DE FIGURAS Figura 01: Metodologia aplicada 15 Figura 02: Organograma FEPECS 16 Figura 03: Matriz swot (análise) 25






Tel: 61-3326 9303

LISTA DE TABELAS

Tabela 01 : Composição da equipe 8 Tabela 02 : Princípios 9 a 12 Tabela 03 : Diretrizes 13 a 14 Tabela 04 : Metodologia aplicada 15 Tabela 05 : Distribuição de pessoal 17 Tabela 06 : Inventário de Necessidades Levantadas com sua origem identificada 27 Tabela 07 : Legenda origem das Necessidades 29 Tabela 08 : Classificações de Gravidade para Matriz GUT 31 Tabela 09 : Classificações de Urgência para Matriz GUT 31 Tabela 10 : Classificações de Tendência para Matriz GUT 31 Tabela 11 Inventário das Necessidades por ordem de prioridade 32 Tabela 12 : Plano de Ações 34






Tel: 61-3326 9303

Sumário

1.APRESENTAÇÃO ................................................................................................................................ 6

1.1.INTRODUÇÃO .............................................................................................................................. 6

1.2.MOTIVAÇÃO ................................................................................................................................. 7

2.EQUIPE DE ELABORAÇÃO ................................................................................................................ 9

3.ABRANGÊNCIA ................................................................................................................................... 9

4.PRINCÍPIOS NORTEADORES ........................................................................................................... 10

5.DIRETRIZES PARA A ÁREA DE TI ................................................................................................... 13

6.METODOLOGIA APLICADA .............................................................................................................. 15

7.ANÁLISE DA TI ATUAL ..................................................................................................................... 17

8.PLANO DE CAPACITAÇÃO .............................................................................................................. 20

9.OBJETIVOS ........................................................................................................................................ 27

10.MISSÃO ............................................................................................................................................ 27

11.MATRIZ SWOT DA TI ....................................................................................................................... 27

12. INVENTÁRIO DE NECESSIDADES COM IDENTIFICAÇÃO DA ORIGEM ................................... 29

13. INVENTÁRIO DE NECESSIDADES COM IDENTIFICAÇÃO DE PRIORIDADE .......................... 30

14. PLANO DE AÇÃO COM PREVISÃO DE SOLUÇÃO ..................................................................... 34






Tel: 61-3326 9303

1. APRESENTAÇÃO

A partir da publicação do Decreto nº 33.528, de 10 de fevereiro de 2012, que trata da Estratégia Geral da Tecnologia da Informação – EGTI do Governo do Distrito Federal - GDF, tornou - se obrigatória a elaboração e publicação do Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI de todos os Órgãos da Administração Direta e Indireta do Distrito Federal. Tal Decreto está em consonância com o previsto na Instrução Normativa 04, da SLTI/MPOG.

No mesmo sentido, O PDTI que ora se apresenta está alinhado ao PDTI da Secretaria de Estado da Saúde (SES) do Distrito Federal e é parte do Planejamento Estratégico da Secretaria, estando em sintonia com Objetivos e Metas da Fepecs e de suas unidades mantidas.

Em 30 de novembro de 2013 foi publicada a Ordem de Serviço n° 94, de 29 de novembro de 2013, cria Grupo de Trabalho responsável pela elaboração do primeiro Plano Diretor de Tecnologia da Informação desta Fundação.

A partir de então o Grupo de Trabalho realizou reuniões e traçou as linhas de trabalho para a construção deste PDTI que ora se apresenta. Foi realizada análise documental sobre o histórico da área de TI na Fepecs e em suas unidades mantidas, bem como sobre as normas e diretrizes atuais que regem a matéria. O objetivo dessa análise foi o de elaborar um PDTI que atenda tanto os objetivos de desenvolvimento da Instituição quanto as determinações contidas nas normas e diretrizes.

Foi também realizado diagnóstico situacional dos serviços de TI em todos os setores da Fepecs e de suas unidades mantidas. Pode-se, assim, ter uma dimensão da situação atual desses serviços, seus gargalos e principais demandas, bem como das proposições para a construção uma “Política” continuada de TI que permita à Instituição melhorar o uso dos recursos dessa área no aperfeiçoamento (racionalização, melhoria e ampliação) das atividades de gestão, bem como nas de caráter finalísticos, como são os cursos e as pesquisas desenvolvidas.

Ao fim desse trabalho, as informações foram consolidadas e se chegou ao presente PDTI. Trata-se de um primeiro e importante passo que traz em seu bojo a necessidade de atualização periódica com vistas a potencializar, com segurança e qualidade, o uso dos recursos de TI na Fepecs e em suas Unidades Mantidas.






Tel: 61-3326 9303

2. INTRODUÇÃO

Este documento tem por objetivo apresentar o primeiro Plano Diretor de Tecnologia da Informação da Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde – FEPECS. O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é o instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de tecnologia da informação que visa a atender às necessidades de informação de um órgão ou entidade para um determinado período e é uma ferramenta imprescindível para que a Administração possa atender aos princípios constitucionais de publicidade e eficiência.

Sendo assim, a elaboração do primeiro PDTI da Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde - Fepecs, objetiva orientar ações e decisões sobre Tecnologia da Informação na Gerência de Informática - GEINFO, de maneira a consolidar a importância estratégica dessa área junto à Fepecs e suas mantidas.

Atualmente, a crescente demanda por soluções de informática e por gestão de conhecimento, está superando a capacidade da GEINFO em atender as solicitações de forma ágil e eficiente.

A lógica expressa pelas melhores práticas relacionadas à gestão de TI é correta em recomendar que qualquer instituição, pública ou privada, para que possa realizar uma gestão eficiente dos recursos da área de Tecnologia da Informação (TI), necessita contar com um planejamento no qual estejam relacionadas todas as metas da instituição associadas às ações que a área de TI terá que executar como a parte que compete a esta área para o alcance daquelas metas.

O presente PDTI vem atender a todas essas determinações e legislação.






Tel: 61-3326 9303

1.1. MOTIVAÇÃO

Uma preocupação constante desta Diretoria Executiva é a busca pelo alinhamento estratégico entre a área de Tecnologia da Informação com o objetivo de atender às demandas pela alta qualidade de seus serviços, economia, confiabilidade, flexibilidade, agilidade e racionalização de seus fluxos de trabalho. Assim, a motivação para a elaboração deste PDTI, está fundamentada também nos seguintes princípios e conceitos:

Planejamento: O Artigo 6º do Decreto Lei No. 200/1967 define a atividade de planejamento como um dos princípios fundamentais que devem ser seguidos pela Administração. Nesse viés, toda contratação deverá ser precedida de minucioso planejamento e estar alinhada ao Planejamento Estratégico da organização, conforme o Artigo 3º da Instrução Normativa No. 04 de 2008/SLTI:

“As contratações. [“...] deverão ser precedidas de planejamento, elaborado em harmonia com o Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI, alinhado à estratégia do órgão ou entidade.”.

Descentralização: Constitui-se de um dos fundamentos da Administração Pública Federal, conforme o artigo 10, § 7º: “Para melhor desincumbir-se” das tarefas de planejamento, coordenação, supervisão e controle e com o objetivo de impedir o crescimento desmesurado da máquina administrativa, a Administração procurará desobrigar-se da realização material de tarefas executivas, recorrendo, sempre que possível, à execução indireta, mediante contrato, desde que exista, na área, iniciativa privada suficientemente desenvolvida e capacitada a desempenhar os encargos de execução.

Níveis de Planejamento: O planejamento de Tecnologia da Informação compreende três níveis a seguir: a) Planejamento Estratégico Institucional b) Planejamento Diretor de Tecnologia da Informação (IN/SLTI 04/2008, Art. 2º, X E Art. 4º, §ÚNICO, III). c) Planejamento da Contratação (IN/SLTI 04/2008, Art. 8º). Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI: é o instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa a atender às necessidades de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.






Tel: 61-3326 9303

Planejamento de TI: É o processo administrativo e gerencial de levantamento e organização do pessoal, das aplicações e das ferramentas afetas às tecnologias da informática que amparam a SES-DF na consecução de suas atribuições institucionais. Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI. Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal: “Artigo 1º. As Secretarias de Estado e os órgãos dependentes da Administração Pública Direta e Indireta do Distrito Federal deverão informar o Comitê Gestor de Tecnologia da Informação e Comunicação - GETIC, criado pelo Decreto nº 33.050, de 19 de julho de 2011, sobre todos os processos de aquisição de bens e serviços de tecnologia de informação e comunicação que estejam orçados em valores iguais ou superiores a R$ 100.000,00 (cem mil reais), nos seguintes procedimentos:

I - licitações; II - adesão a atas de registro de preços; III - dispensa de licitação; IV - inexigibilidade de licitação; V - convênios ou termos de parcerias que envolvam repasses de recursos do

Tesouro do Distrito Federal.

§1º Os titulares dos órgãos deverão encaminhar ao Comitê Gestor de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC, por meio de ofício, o Termo de Referência e o Projeto Básico que demonstrem a especificação do bem ou serviço que será adquirido. §2º No caso de licitação, a informação deverá ser repassada com antecedência de 15 dias ao encaminhamento do processo à Subsecretaria de Licitações e Compras da Secretaria de Planejamento e Orçamento. §3º Para os demais casos, as informações deverão ser encaminhadas com antecedência de 15 dias ao empenho do valor orçado. Art. 2º. O encaminhamento de informações ao Comitê Gestor de Tecnologia da Informação e Comunicação do Distrito Federal não constitui impeditivo à continuidade do processo de aquisição. Parágrafo único. “Caso julgue necessário, o Comitê Gestor de Tecnologia da Informação e Comunicação do Distrito Federal poderá intervir no processo de aquisição de bens e serviços de tecnologia de informação e comunicação”.

O alinhamento estratégico é definido como um processo de transformar a estratégia do negócio em estratégia de Tecnologia da Informação que garantam que os objetivos de negócio sejam apoiados e o recurso investido em Tecnologia da Informação que gere valor à Instituição.






Tel: 61-3326 9303

A interdependência entre o primeiro processo do Control Objectives for Information

and Related Technology - COBIT 4.1, “PO1 – Definir um Planejamento Estratégico

de TI”, e seus objetivos de controle “PO1.1 – Gerenciamento do Valor da TI” e PO1.2 – Alinhamento dos negócios e TI”, expressa a necessidade de se planejar estrategicamente a área de TI e de garantir que Tecnologia da Informação suporte os direcionamentos estratégicos da organização. Através de seu Acórdão 1603/2008 o Tribunal de Contas da União (TCU) demonstra que é fundamental o alinhamento de todos os planos, recursos e unidades organizacionais para que o planejamento estratégico da organização pública tenha êxito.

2. EQUIPE DE ELABORAÇÃO

Atualmente a TI na Fepecs está subordinada à Unidade de Administração Geral - UAG. É composta por uma Gerência de Informática e um Núcleo de Administração de Redes.

• Gerencia de Informática – GEINFO/UAG/DE/FEPECS.

• Núcleo de Administração de Redes – NAR/GEINFO/DE/FEPECS

Para a equipe de elaboração do PDTI foram indicados os membros abaixo:

Tabela 01 : Composição da equipe

Equipe de elaboração

• Carlos Alberto de Matos • Presidente • Maria Hildérica Souza Reis • Membro • Damião Rodrigues da Silva • Membro

3. ABRANGÊNCIA

O PDTI, planejamento de Tecnologia da Informação da Fepecs é um documento elaborado para o período de 2014 - 2016. Serão realizadas revisões deste Plano a cada 1º semestre de cada ano de sua abrangência. Cabendo à comissão o levantamento e acompanhamento das etapas sugeridas/mencionadas no PDTI, e sua aprovação é de responsabilidade do Comitê Gestor de Tecnologia da Informação do GDF.






Tel: 61-3326 9303

4. PRINCÍPIOS NORTEADORES

O contexto estratégico da área de Tecnologia da Informação é delimitado pela legislação, diretrizes Governamentais, recomendações e decisões dos Órgãos de Controle, melhores práticas para a área de TI e situação atual da área de Tecnologia da Informação da Fepecs/SES DF. Tabela 02 :Princípios

Principio 01: Alinhamento da área de TI com as políticas públicas e diretrizes prioritárias da Fepecs.

Fonte: a) Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI; b) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.

Principio 02 Melhoria da eficiência dos processos de TI, como forma de avançar em direção à melhoria da maturidade da área de TI da Fepecs.

Fonte: a) COBIT - Control Objectives for Information and related Technology; b) ITIL- Information Technology Infrastructure Library;

Principio 03: Tecnologia da Informação como um recurso estratégico da Instituição para o atendimento com qualidade e agilidade aos usuários da Fepecs.

Fonte: Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI; Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal

Principio 04: Terceirização das atividades de execução, possibilitando a atuação dos servidores da Fepecs em atividades de gestão e governança da TI organizacional,

Fonte:






Tel: 61-3326 9303

a) Decreto N º33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI; b) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal

Principio 05 Contratação de serviços que visem o atendimento às necessidades de negócio da Instituição ou a ações de estruturação da área de TI.

Fonte: a) Instrução Normativa SLTI/MPOG Nº 04/2008; b) Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI; c) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.

Principio 06 Pagamento de serviços contratados devendo, sempre que possível, ser definido em função de resultados objetivamente mensuráveis.

Fonte: a) Instrução Normativa SLTI/MPOG Nº 04/2010; b) Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI; c) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.

Principio 07 Utilização de padrões de desempenho e qualidade que possam ser objetivamente definidos por meio de especificações de bens e serviços de TI usuais na área, cabendo neste caso, à licitação por pregão.

Fonte: a) Acórdão TCU 2.471/2008 - Plenário; b) Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI; c) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.

Principio 08 Planejamento de todos os serviços e processos de TI,






Tel: 61-3326 9303

principalmente os de caráter crítico na atividade fim da instituição, devem ser planejados, organizados, documentados, implementados, monitorados, medidos, acompanhados, avaliados e melhorados.

Fonte: a) COBIT - Control Objectives for Information and related Technology; b) ITIL- Information Technology Infrastructure Library; c) Acórdão TCU 1603/2008- Plenário

Principio 09 Otimização de recursos e investimentos em Tecnologia da Informação, tanto com a priorização da adoção de soluções baseadas em. software livre quanto na utilização de soluções de mercado que venham a promover ganhos efetivos para a organização.

Fonte: a) Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI; b) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal

Principio 10: Integração das soluções de TI da Fepecs as existentes no âmbito da Administração Pública do Distrito Federal.

Fonte: Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI; Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.

Princípio 11 O planejamento, implantação, desenvolvimento ou atualização de portais e sítios eletrônicos, sistemas, equipamentos e programas em Tecnologia da Informação reger-se-á pelas políticas, diretrizes e especificações do Modelo de Acessibilidade de Governo, visando assegurar de forma progressiva a acessibilidade de serviços e sistemas de Governo Eletrônico.

Fonte: a) Decreto N º33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI;






Tel: 61-3326 9303

b) Decreto N º33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.

5. DIRETRIZES PARA A ÁREA DE TI

Com os objetivos institucionais deliberados pelo Decreto nº 33.528 de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre as diretrizes para as áreas de TI dos órgãos do Governo do Distrito Federal, estabelecidos na Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI, com o objetivo de promover a mudança no modelo de gestão da área de TI dos órgãos do GDF, adequando-os às melhores práticas de governança de mercado. Este PDTI objetiva promover o alinhamento das ações de TI da Fepecs às políticas de tecnologia da informação publicadas. Além de estratégias básicas definidas pela EGTI, a área de TI da Fepecs define alguns princípios estratégicos estruturantes para esta área, alguns são comuns a qualquer área de TI da Administração Pública e por isso recomendada pelas melhores práticas de TI, outros são decorrentes da condição atual da área de TI da Fepecs. Dentro deste cenário, são apresentadas, a seguir, as diretrizes que guiaram a elaboração deste PDTI:






Tel: 61-3326 9303

Tabela 03 :Diretrizes Diretriz 01 Promover a implantação de um novo modelo de governança

de TI, baseado nas melhores práticas de Mercado, tais como ITIL e COBIT.

Diretriz 02:

Implementar ações para a Gestão do Conhecimento Institucional.

Diretriz 03:

Aperfeiçoar o processo de planejamento de TI, norteados pela EGTI/GDF.

Diretriz 04

Fortalecer a participação de TI na área de planejamento da Fepecs.

Diretriz 05

Garantir atendimento de qualidade aos usuários.

Diretriz 06

Pautar o processo de aquisição de software e o desenvolvimento de sistemas nos princípios e no uso de software público e de regularização de licenças proprietárias.

Diretriz 07

Implantar uma infraestrutura de TI, buscando assim uma autonomia da SUTIS- Subsecretaria de Tecnologia da Informação da Saúde.

Diretriz 08

Garantir a segurança da informação física e lógica, políticas de backup (cópias de segurança), plano de contingenciamento, recuperação de dados em caso de desastre, site backup, sala segura para o Data Center e soluções de segurança as informações da rede e dos usuários.

Diretriz 09

Aprimorar quali-quantitativamente os Recursos Humanos da área de TI da Fepecs, com foco em governança de TI.






Tel: 61-3326 9303

Diretriz 10: Adquirir soluções que visa a integração entre os sistemas de informação do Órgão aos processos e outros sistemas do Governo do Distrito Federal.

. Diretriz 11:

Buscar a melhoria contínua do processo de contratação e execução dos serviços de TI e nortear todas as contratações de hardware e software à luz do processo de sustentação da tecnologia durante o período de garantia da mesma, observando especialmente Serviços Técnicos Especializados – seja no formato de serviços continuados, ou seja, no formato de serviços sob demanda (Bolsão de Horas), conforme determina a Instrução Normativa No. 04.

6. METODOLOGIA APLICADA Foi adotada como metodologia nesse projeto o “Guia do Processo de Elaboração de Plano Diretor de Tecnologia da Informação” e para a redação do PDTI foi utilizado o Modelo de Referência de Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010, ambos elaborados pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) do Ministério do Planejamento. Em resumo, os trabalhos se iniciam com entrevistas e análise dos Documentos de Referência, tais como o Planejamento Estratégico, Estratégias Gerais de TI (EGTI), etc. A partir daí foram feitos levantamentos de necessidades de TI para atender aos objetivos estratégicos e demais direcionamentos encontrados nos documentos de referência. Das necessidades derivam-se metas e ações para implementar cada uma das metas identificadas (Plano de Metas e Ações). Além disso, as necessidades dão origem a Planos Específicos, como o de Gestão de Pessoas, Investimentos em Serviços e Equipamentos, Gestão de Riscos, Proposta Orçamentária e Plano de Gestão de Riscos. Um resumo dessa lógica de elaboração de PDTI utilizado está descrito na figura abaixo para um melhor entendimento:






Tel: 61-3326 9303

Figura 04: Metodologia aplicada 7. ANÁLISE DA TI ATUAL A análise da TI atual é um caso típico de potencial não aproveitado, pois os profissionais são capazes e competentes, mas estão com as mãos atadas. A estrutura de rede cabeada encontra-se hoje sucateada, no sentido de ter sofrido várias interferências, alheias a um projeto inicial, resultando assim num baixo desempenho. Os ativos (switch) estão obsoletos, o acesso internet é um link da secretaria, que oferta um serviço instável e lento. A especificidade de acesso, que a instituição apresenta tão criticamente, dada a sua natureza, fica desprezada. Faltam soluções para vídeo conferência e soluções que disponibilizem acesso móvel a estudantes e docentes, para atendimento das especificidades dos projetos pedagógicos e eventos de mestrado e da residência. Falta solução de armazenamento dos vários conteúdos pedagógicos produzidos pela instituição. Em resumo, listas e planilhas são produzidas normalmente via Excel, portanto sem consolidação dos dados e muito menos tratamento da informação com vistas a uma gestão estratégica de TI e da própria instituição.Dados permanentes e obrigatórios,

Documentos

de referência

Inventário de

Necessidades

Entrevistas

Plano de Gestão de pessoas

Metas Ações

Plano de Investimento em

Serviços e Equipamentos

Plano de Gestão de Riscos

Proposta Orçamentária






Tel: 61-3326 9303

que estudantes podem requerer a qualquer hora e devem ser ofertados aos interessados, são arquivados mecanicamente. 7.1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA TI Atualmente a área de TI da Fepecs está subordinada à Unidade de Administração Geral / UAG/DE/Fepecs. O organograma abaixo apresenta a estrutura de TI da Fepecs: Figura 02 : Organograma FEPECS

Gerência de Informática /GEINFO/UAG/DE/FEPECS: responsável por planejar, organizar, coordenar e supervisionar as atividades de TI, promover, os processos de informatização da Fepecs, administrar o parque central de equipamentos. Núcleo de Administração de Redes/NAR/GEINFO/UAG/DE/FEPECS: responsável pela manutenção e controle de acesso à rede corporativa.






Tel: 61-3326 9303

A Fepecs apresenta um quadro atípico, alguns setores desenvolvem atividades da área de TI, por isso sugerimos o aproveitamento desses profissionais que trabalham na Gerência de Audiovisual e Núcleo de Residência Médica, para completarem o grupo de profissionais, centralizando assim as demandas de TI em um único setor.

Distribuição de pessoal agregando os profissionais da Gerência de Audiovisuais/GERAV e Núcleo de Informática Médica/NIM.

Tabela 05: Distribuição de pessoal

Distribuição de Pessoal

Gerencia de Informática – GEINFO/UAG/DE/FEPECS 01

Núcleo de Administração de Redes – NAR/ GEINFO/UAG/DE/FEPECS

01

Técnico – GEINFO/UAG/DE/FEPECS 01

Chefe do Núcleo de Informação Médica-NIM/GEM/CCM//ESCS/FEPECS

01

Técnicos do NIM/GEM/CCM/ESCS/FEPECS 02

Gerência de Recursos Audiovisuais – GERAV/UAG/DE/FEPECS

01

Núcleo de Tecnologia Audiovisual – NTA/GERAV/UAG/DE/FEPECS

01

Total 08

O objetivo da Gerência de Informática – GEINFO é:

Prover a Fepecs de soluções em TI e Inovações Tecnológicas que possibilitem a modernização e simplificação dos processos de trabalho administrativos em busca da maior eficiência e eficácia na sua atuação e nos resultados, tendo como metas o fortalecimento institucional da administração pública do Governo do Distrito Federal, transparência total dos processos e informações, aperfeiçoamento dos controles, visando promover condições para a melhor implantação de políticas educacionais.






Tel: 61-3326 9303

8. MISSÃO DA TI

“Prover serviços de TI que apoiem a Fepecs a cumprir sua missão de desenvolver o ensino, a pesquisa e a extensão.”

9. PLANO DE CAPACITAÇÃO

9.1. Governança de TI

9.1.1. Planejamento e Projeto de Infraestrutura para Datacenter (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para planejar a implementação de um datacenter, definindo aspectos relacionados à arquitetura física e lógica de um datacenter e gerenciar a contratação de fornecedores de equipamentos e serviços para a montagem de um datacenter.

9.1.2. Planejamento e Gestão Estratégica de TI (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para analisar impactos estratégicos de TI nos negócios e processos básicos de planejamento e gestão estratégica de TI nas organizações públicas e privadas.

9.1.3. Fundamentos de Governança de TI (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para analisar impactos estratégicos de TI nos negócios e entendimento dos aspectos e processos básicos que formam o escopo da Governança de TI.

9.1.4. Governança de TI (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para analisar impactos estratégicos de TI nos negócios e para tomada de decisões sobre o uso eficaz dos recursos de TI, bem como planejar, gerir e controlar os processos de TI.

9.1.5. COBIT - Control Objectives for Information and Related Technology (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para a realização da prova de certificação COBIT aplicada pela Information Systems Audit and Control Association - ISACA

9.1.6. Gerenciamento de Serviços de TI (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para resolver problemas e tomar decisões relacionadas aos processos de gerenciamento de serviços de TI, bem como utilizar padrões e boas práticas reconhecidamente eficazes para o gerenciamento de serviços de TI, com enfoque na ITIL V3.






Tel: 61-3326 9303

9.1.7. ITIL - Information Technology Infrastructure Library (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para a realização da prova de certificação ITIL v3. 9.1.8. Gerenciamento de Projetos de TI (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para gerenciar projetos de TI por meio da utilização de boas práticas de gestão de projetos contidas no PMBok e em outros guias de referência. Promover o melhor alinhamento dos projetos de TI aos objetivos inseridos no planejamento estratégico de sua organização, bem como desempenhar as suas atividades profissionais com base em processos de gestão mais estruturados, viabilizando maior eficiência operacional e melhor desempenho.

9.1.9. Curso de Elaboração de Projeto Básico e Termo de Referência carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para preparar especificações técnicas, projetos básicos e termos de referência que assegurem processo de licitação econômico e juridicamente eficiente.

9.1.10. Gerenciamento de Serviços de TI (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe a para resolver problemas, tomar decisões relacionadas aos processos de gerenciamento de serviços de TI, e utilizar padrões de gerenciamento de serviços de TI, reconhecidamente eficazes.

9.1.11. Planejamento e Contratação de Serviços de TI (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe com embasamento teórico para a compreensão e aplicação da IN04 nas organizações públicas.

9.2. Administração e Projeto de Redes

9.2.1. Administração e Projetos de Redes (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para projetar uma rede TCP/IP e conectá-la à internet.

9.2.2. Tecnologias de Redes sem Fio (carga horária 40 h)

Capacitar a equipe com técnicas para a realização de um projeto adequado de rede.

9.2.3. Protocolos de Roteamento IP (carga horária 40 h)

Capacitar a equipe para resolução de problemas de configuração 9.2.4. Gerência de Redes de Computadores (carga horária 40 h)






Tel: 61-3326 9303

Capacitar a equipe para montar em laboratório uma solução integrada de gerenciamento de redes.

9.2.5. IPv6 Básico (carga horária 40 h)

Capacitar a equipe para atribuir e configurar endereçamento IPv6, planejar e gerenciar uma rede com endereçamento IPv6 tratar questões de segurança relacionadas com IPv6, configurar protocolos de roteamento usando IPv6 e realizar a transição entre IPv4 e IPv6. 9.3. Segurança

9.3.1. Introdução à Segurança de Redes (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para utilização de criptografia para obter uma comunicação segura dentro e fora da instituição.

9.3.2. Segurança de Redes e Sistemas (carga horária 40 h)

Capacitar a equipe para propor novas soluções para perímetros seguros de rede. Avaliar aspectos relacionados à segurança de servidores Linux e Windows. Empregar soluções de proteção como IDS, IPS e realizar auditorias de segurança

9.3.3. Análise Forense (carga horária 40 h)

Promover a equipe conhecimento sobre ferramentas forenses e sua utilização em uma investigação. Elaborar uma cronologia, descrevendo cada evento do comprometimento investigado. Coletar informações relacionadas aos programas executados, às bibliotecas do sistema e portas relacionadas, Capacidade de identificar o tipo de auditoria mais adequado para cada caso.

9.3.4. Tratamento de Incidentes de Segurança (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe com Conhecimento sobre requisitos de criação, funcionamento e atividades de um Computer Security Incident Response Team (CSIRT), Criar e gerenciar uma equipe de resposta a incidentes de segurança,Técnicas e ferramentas de tratamento de incidente: Conhecimento de estudos de casos e simulações de incidentes

9.3.5. Engenharia Reversa de Código Malicioso

Capacitar a equipe para criar um ambiente controlado para analisar programas suspeitos.

9.3.6. Teste de Invasão de Aplicações Web (carga horária 24 h)






Tel: 61-3326 9303

Capacitar a equipe com técnicas para a realização de pentest em aplicações web. Introduzir ferramentas que podem otimizar o processo de pentest, por meio da automatização de algumas tarefas.

9.3.7. Segurança em Redes sem Fio (carga horária 40 h)

Capacitar a equipe com conhecimento necessário para garantir que sua WLAN possua um nível de risco aceitável adequado à política de segurança de sua organização.

9.4. Infraestrutura

9.4.1. Administração Linux Júnior (carga horária 80 h)

Capacitar servidores com conhecimento e capacitação profissional acerca da instalação e configuração do sistema Linux.

9.4.2. Administração Linux Avançado (carga horária 80 h)

Qualificar a equipe para configurar e administrar servidores Linux desde a instalação e configuração do sistema até a compilação do kernel, passando pela administração avançada de dispositivos de armazenamento, configuração de redes, configuração de servidores Web, DNS, Proxy, Samba, NFS, DHCP, LDAP, e-mail, FTP e outros.

9.4.3. Virtualização com VMWARE (carga horária 24 h)

Capacitar a equipe para utilizar ambiente virtualizado e/ou acompanhar a sua criação para garantir uma alta velocidade na criação de novos ambientes (aplicações, servidores, estações de trabalho e volumes para armazenamento de dados), proteção da informação, alta disponibilidade para as aplicações e flexibilidade para recuperação em caso de desastres

9.4.4. Implementação e configuração de Servidores de Autenticação OpenLDAP no Linux (carga horária 40 h)

Capacitar a equipe na configuração do OpenLDAP incluindo todas as ferramentas necessárias para fornecer um serviço de diretório LDAP em um ambiente de rede (clientes, servidores, utilitários e ferramentas de desenvolvimento), disponível para várias plataformas (Linux, Solaris, MacOS).

9.4.5. Implementação e configuração de Servidores Samba (carga horária 40 h)

Capacitar a equipe nas aplicações do SAMBA na sua utilização como Primary Domain Controller em uma rede, um servidor que mantém uma base de dados de usuários, autenticando-os no seu domínio e liberando, automaticamente os






Tel: 61-3326 9303

acessos previstos para cada um. Estará apto a criar um servidor de arquivos, como criar um PDC (Primary Domain), para que máquinas Windows e Linux fiquem sobre domínio do mesmo servidor.

9.4.6. Configuração e solução de problemas dos Serviços de Domínio no Windows Server 2008 Active Directory (carga horária 40 h)

Capacitar servidores com a habilidade de configurar o AD DS (Serviços de domínio Active Directory) em um ambiente distribuído.Implementar a Diretiva de Grupo, executar backup e restauração, e monitorar e solucionar problemas relacionados ao Active Directory.

9.4.7. Configuração e solução de problemas de soluções de identidade e acesso no Windows Server 2008 Active Directory (carga horária 24 h)

Fornecer aos servidores conhecimento aprofundado para a configuração e a solução de problemas de soluções de identidade e acesso no Windows Server 2008 Active Directory.

9.4.8. Configuração e Solução de problemas do Windows Server 2008 Infraestrutura de Aplicativos (carga horária 40 h)

Capacitar a equipe para realizar instalação, configuração, gerenciamento e solução de problemas de infraestrutura tecnológica do Windows Server 2008.

9.4.9. Implantando o Windows Server 2008 (carga horária 24 h)

Fornecer conhecimentos e habilidades para instalar e implantar o Windows Server 2008 R2. Este curso auxiliará na automatização e implantação do servidor, bem como fornecer orientações, melhores práticas e considerações que o ajudarão a migrar os serviços existentes para o Windows Server 2008 R2.

9.4.10. Técnico em Redes (carga horária 60 h)

Dotar a equipe com conhecimentos sobre o ambiente de rede, permitindo solucionar problemas de conectividade física e lógica, projetar, implementar, configurar e gerenciar ambientes de rede, otimizando assim o funcionamento da Fepecs e gerando um tráfego de dados ágil e confiável.

9.5. Desenvolvimento

9.5.1. PHP 5.3 com Orientação a Objetos (carga horária 64 h)

Dotar a equipe com conhecimento do PHP com as novas funcionalidades da versão 5.3, juntamente com as melhores praticas de codificação, habilitando-a a trabalhar e a desenvolver sistemas utilizando os mais avançados conceitos de programação disponíveis.






Tel: 61-3326 9303

9.5.2. PHP 5 e Web2.0 – Ajax e Web Services (carga horária 32 h)

Capacitar a equipe com os conhecimentos de PHP com foco em WEB 2.0, Webservices, AJAX, Orientação a Objetos, XML aplicado ao PHP, com o uso integrado de um conjunto de tecnologias e técnicas para tornar as aplicações e páginas web mais dinâmicas, tornando possível o desenvolvimento de sistemas mais interativos e que trafegam menos dados pela rede, melhorando assim a experiência do usuário.

9.5.3. Teste de Software – Formação (carga horária 64 h)

Preparar a equipe para a execução e/ou supervisão de testes de softwares de acordo com as melhores práticas de mercado, introduzir os conceitos básicos envolvidos em testes de software.

9.5.4. DBA PostgreSQL (carga horária 40 h)

Equipar os servidores com o conhecimento de sistema gerenciador de banco de dados objeto-relacional de código aberto. Vale destacar que o PostgreSQL é considerado o banco de dados livre mais avançado do mundo por várias razões. Suporta largamente os padrões ANSI-SQL 92/99 e respeita a norma ACID. É altamente extensível, tem vários tipos de índices para diversas aplicações.

9.5.5. PostgreSQL em Alta Performance e Alta Disponibilidade (carga horária 48 h)

O treinamento avançado de alta disponibilidade (HA - High Availability) em Banco de dados habilita o servidor a entender conceitos dos vários tipos de replicação. Estará, também, habilitado a administrar um ambiente de HA (High Availability) desde o ambiente do sistema operacional por meio de ferramentas de heartbeat até configurações avançadas do sistema de arquivamento de log de transação do PostgreSQL. O servidor também estará apto para realizar melhorias e ajustes de desempenho no sistema operacional (Linux) para obter a melhor desempenho do PostgreSQL de acordo com o tipo de aplicação utilizada. Configuração do PostgreSQL e Tuning de aplicações a partir dos próprios comandos SQL .

9.5.6. MySQL–Administração do Banco de Dados (carga horária 40 h)

Preparar a equipe para implementar, administrar e otimizar o MySQL, obtendo assim ganhos de performance e desempenho.

9.5.7. MySQL-Avançado (carga horária 64 h)

Dotar a equipe com conhecimento aprofundados para, administrar e otimizar o MySQL obtendo, assim, ganhos de performance e desempenho.






Tel: 61-3326 9303

9.5.8. MySQL-Básico (carga horária 64 h)

Iniciar a equipe nos domínios técnicos para, administrar e otimizar o MySQL obtendo, assim, ganhos de performance e desempenho.

9.5.9. Web Design (carga horária 24 h)

Preparar e capacitar a equipe para executar e/ou supervisionar tarefas relativas a design na web, levando em consideração os melhores aplicativos a serem usados em cada área.

9.5.10. Analise de Pontos de Função – Visão Gerencial e Prática (carga horária 24 h)

Apresentar à equipe, técnica em Análise de Pontos de Função, Estimativas em Desenvolvimento, Manutenção e Sustentação de Software. Introduzir o conceito de métricas de software, sua utilização na indústria de software, bem como a técnica de medição de tamanho funcional de um software em Pontos por Função.

10. MATRIZ SWOT DA TI

A Matriz SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer diagnostico do cenário interno e externo (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma organização. Ao longo da elaboração deste PDTI, foi realizado um trabalho interno da Unidade de TI no sentido de identificar as forças e as fraquezas dos processos internos de competência da CGETI, seguido da identificação das oportunidades decorrentes de fatores favoráveis verificados no ambiente onde a Unidade de TI opera, bem como as ameaças decorrentes de fatores desfavoráveis e mudanças sazonais ou permanentes do ambiente externo. O resultado dos estudos realizados permite entender melhor o ambiente organizacional da Tecnologia de Informação e auxilia na busca de formas de se evoluir a gestão, corrigindo as fraquezas e ameaças encontradas e alavancando as forças e oportunidades identificadas.






Tel: 61-3326 9303

Figura 03: Matriz Swot (análise)

Ambiente externo/Forças Comitê de TIC instituído. Política de planejamento. Apoio da Diretoria. Comprometimento da direção-geral. Disponibilização Orçamentárias. Equipe comprometida.

Ambiente externo/Fraquezas Falta informação de dados. Infraestrutura deficiente. Falta Cultura de Gestão. Sistemas vigentes de informações não integrados. Processos e controles de Governança de TI não definidos. Equipe com pouco conhecimento de TI em governança de TI.

Ambiente interno/Ameaças Alto custo. Avaliação Pública negativa. Carência da informação para tomada de decisões. Gestão desatualizada. Perda de qualidade para iniciativa privada. Rápida evolução da tecnologia. Infraestrutura inadequada para continuidade do negócio. Déficit de pessoal especializado em TI.

Ambiente interno/Oportunidades Redução de custos. Busca de Inovação/Modernização. PDTI em elaboração . Ambiente interno e externo favorável. Disponibilização e estudo de soluções tecnológicas abertas.






Tel: 61-3326 9303

11. INVENTÁRIO DE NECESSIDADES COM IDENTIFICAÇÃO DA ORIGEM

O Inventário de Necessidades apresenta o conjunto de necessidades cujo atendimento efetivamente contribui, direta ou indiretamente, para o alcance dos objetivos de negócio da organização. Durante a etapa de Diagnóstico, as necessidades foram levantadas por meio de:

• Avaliação do Referencial Estratégico de TI;

• Avaliação da Organização da TI;

• Matriz SWOT (forças/fraquezas/ameaças/oportunidades) da TI; e

• Questionários dos temas: Necessidades de Informação, Serviços de TI, Equipamentos de TI, Contratação de Serviços de TI e Pessoal de TI.

• O levantamento das necessidades de informação e de serviços de TI foi realizado por meio de reuniões internas e, também,de questionários enviados às áreas-chave demandantes.

Seguem abaixo as necessidades levantadas. Ao final da tabela, apresenta-se uma legenda para explicar a coluna “Origem” que exibe a origem da necessidade identificada.






Tel: 61-3326 9303

Tabela 06 : Inventário de Necessidades Levantadas com sua origem identificada

Inventário das Necessidades levantadas / origem identificada

Orig

em

da

Necessid

ade

N1. Utilização de consultorias da SLTI (Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão) para atuais diretrizes e práticas em TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) no Governo Distrito federal.

A/C

N2. Aquisição de equipamentos de infraestrutura D N3. Contratação de fábrica de software para desenvolvimento

de Sistema Acadêmico E

N4. Contratação de link dedicado para acesso à internet.

E

N5. Solução para gerenciamento de processos.

E/C

N6. Adequação de espaço físico para compor uma área de infraestrutura de TI.

D/E

N7. Contratação de solução para rede wireless.

D/E

N8. Solução de Vídeo conferência para Sede e Hospitais de Ensino.

D/E

N9. Contratação de serviço de cabeamento e infraestrutura

D/E

N10. Substituição dos ativos de rede

D/E

N11. Capacitação de servidores para área de TI

B/F

N12. Contrato de manutenção do Sistema Pergamum, para o ano de 2014.

E

N13. Contrato de Manutenção e do Sistema ASIS, para o ano de 2014

E

N14. Implantação do serviço de Correio Eletrônico. E






Tel: 61-3326 9303

N15. Solução de Painel Eletrônico com informações de eventos

para direcionamento do público.

D/E

N16. Criação de uma Política de Alocação de pessoal interno do quadro do GDF, incluindo um Quadro de Alocação em relação aos processos de TI.

A/B/F

N17. Contratação de empresa especializada em customização de software publico.

E

N18. Ampliar o quadro de servidores lotados na área de TI

C/F

N19. Solução de Organização e Integração de Dados (Sala de Situação)

E

N20. Contratação de serviço de Manutenção de Equipamentos de Rede.

E

N21. Manutenção de contrato do Serviço de Impressoras, para comportar a demanda prevista no período.

E

N22. Criação de procedimentos de guarda e recuperação de informações para os serviços de TI.

E

N23. Solução Digitalização e indexação de toda documentação acadêmico.

E

N24. Contrato de manutenção do sistema de automação da Biblioteca Central e Rebis (anual).

E

N25. Implantação do Repositório Institucional (software DSPACE).

E

N26. Contratação de empresa especializada em customização

E

N27. Customização hot site biblioteca

E

N28. Solução Digitalização e indexação de toda documentação institucional (memória institucional)

D






Tel: 61-3326 9303

Tabela 07: Legenda origem das Necessidades

Legenda - Coluna Origem A Referencial Estratégico de TI B Avalia Organização da TI C Analise SWOT da TI D Equipamentos de TI E Contratação de Serviços de TI F Pessoal de TI






Tel: 61-3326 9303

12. INVENTÁRIO DE NECESSIDADES COM IDENTIFICAÇÃO DE PRIORIDADE Para a priorização das necessidades foi utilizada a Matriz de Priorização denominada GUT. A técnica de GUT foi desenvolvida com o objetivo de orientar decisões mais complexas, isto é, decisões que envolvem muitas questões. Esta matriz é uma ferramenta de análise de prioridades de problemas/trabalhos num âmbito organizacional e leva em consideração a Gravidade, a Urgência e a Tendência de cada problema.

Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo se o problema não for resolvido.

Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.

Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema. Cada Necessidade analisada recebeu uma pontuação de 1 a 5 em cada uma das características (Gravidade, Urgência e Tendência), de acordo com as tabelas abaixo:






Tel: 61-3326 9303

Tabela 08: Classificações de Gravidade para Matriz GUT

Pontos Gravidade 5 Quando estiver alinhada às ações do planejamento estratégico

ou do negócio da empresa, ou constar no relatório TCU 2.746/2010 e EGTI 2011.

4 Quando impactar os processos da empresa. 3 Quando impactar o desenvolvimento de pessoas 2 Quando impactar os sistemas, arquitetura de hardware e

outros serviços de TI 1 Quando impactar melhorias pontuais

Tabela 09: Classificações de Urgência para Matriz GUT

Pontos Urgência 5 Precisa de ação imediata 4 É urgente 3 O mais rápido possível 2 Pouco urgente 1 Pode esperar

Tabela 10: Classificações de Tendência para Matriz GUT

Pontos Tendência 5 Se nada for feito, irá piorar rapidamente 4 Irá piorar em pouco tempo 3 Irá piorar 2 Irá piorar a longo prazo 1 Não irá mudar






Tel: 61-3326 9303

Tabela 11 : Inventário das Necessidades por ordem de prioridade

Inventário de Necessidades Levantadas Ordem de prioridade

Gra

vid

ade

Urg

ência

Te

ndência

GU

T

Prio

rid

ade

N01.

Utilização de consultorias da SLTI (Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão) para atuais diretrizes e práticas em TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) no governo Distrito federal.

5 5 5 125 1º

N16.

Criação de uma Política de Alocação de pessoal interno do quadro do GDF, incluindo um Quadro de Alocação em relação aos processos de TI.

5 5 5 125 2º

N10. Capacitar os servidores para área de TI 5 5 5 125 3º

N04. Solução para gerenciamento de processos. 5 5 5 125 4º

N18. Ampliar o quadro de servidores lotados na área de TI.

5 5 5 125 5º

N07. Solução de Vídeo - conferência para Sede e Hospitais Escola.

4 5 5 100 6º

N03. Aquisição de equipamento de infraestrutura 4 5 5 100 7º

N02. Contratação de fabrica de software para desenvolvimento de Sistema Acadêmico.

4 5 5 100 8º

N03. Contratação de link dedicado para acesso a internet.

4 5 5 100 9º

N06. Contratação de solução para rede wireless. 4 5 5 100 10º

N08. Contratação de serviço de Cabeamento e Infraestrutura.

4 5 5 100 11º

N09. Substituição dos ativos de rede. 4 5 5 100 12º

N14. Implantação do serviço de Correio Eletrônico. 4 5 5 100 13º

N23. Solução Digitalização e indexação de toda documentação acadêmico.

4 5 5 100 14º

N24.

Contrato de manutenção do sistema de automação da Biblioteca Central e Rebis (anual).

4 5 5 100 15º






Tel: 61-3326 9303

N25 Implantação do Repositório Institucional (software DSPACE).

4 5 5 100 16º

N26 Contratação de empresa especializada em customização.

4 5 5 100 17º

N27 Customização hot site biblioteca. 4 5 5 100 18º

N28

Solução Digitalização e indexação de toda documentação institucional (memória institucional).

4 5 5 100 19

N13.

Solução Digitalização e indexação de toda documentação institucional (memória institucional)

4 4 4 64 20º

N19. Solução de Organização e Integração de Dados (Sala de Situação).

4 4 4 64 21º

N21.

Manutenção de contrato do Serviço de Impressoras, para comportar a demanda prevista no período.

4 4 4 64 22º

N22.

Criação de procedimentos de guarda e recuperação de informações para os serviços de TI

4 4 4 64 23º

N20. Contratação de Manutenção de Equipamentos de Rede.

4 3 3 36 25º

N15. Solução de Painel Eletrônico com informações de eventos para direcionamento do público.

1 2 2 4 26º

Assim, o inventário de necessidades priorizado é resultado de uma avaliação organizacional, do relacionamento entre os objetivos estratégicos da Fepecs e os da TI (Referencial Estratégico de TI), identificação das diretrizes estratégicas para o PDTI, análise SWOT, avaliação das necessidades de informação, serviços, infraestrutura, pessoal, entre outros.

A partir das necessidades e com alinhamento às Estratégias Gerais de Tecnologia da Informação foram definidas ações para o cumprimento das metas no período do PDTI.






Tel: 61-3326 9303

13. PLANO DE AÇÃO COM PREVISÃO DE SOLUÇÃO Tabela 12: Plano de Ações

Plano de Ações

Áre

a r

esponsável

Te

mpo e

stim

ado

Data

pre

vis

ta

para

execução

Contratação de empresa especializada em

customização de software publico.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Set/

2014

Ampliar o quadro de servidores lotados na

área de TI.

Diretoria

executiva

Imediato Jan/mar

2014

Contratação de fabrica de software para

desenvolvimento de Sistema Acadêmico.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Set/

2014

Contratação de link dedicado para acesso a

internet.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Set/

2014

Contratação de solução para rede wireless.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Set/

2014

Contratação de serviço de Cabeamento e

Infraestrutura.

Setor de

compras

6 a 9

meses

Set/

2014

Substituição dos ativos de rede. Setor de

compras

6 a 9

meses

Set/

2014

Capacitar os servidores para área de TI. CODEP Imediato 2014/

2017

Implantação do serviço de Correio Eletrônico.

GEINFO 2 meses Março

2014

Solução Digitalização e indexação de toda

documentação acadêmico.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Jan/dez

2015

Criação de uma Política de Alocação de Diretoria Imediato 2014/






Tel: 61-3326 9303

pessoal interno do quadro do GDF, incluindo

um Quadro de Alocação em relação aos

processos de TI.

Executiva 2017

Adequação de espaço físico adequado para

compor uma área de infraestrutura de TI.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Jan/set

2015

Solução de Vídeo conferência para Sede e

Hospitais Escola.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Jan/set

2015

Contrato de manutenção de contrato do

serviço de Manutenção do Sistema

Pergamum, para o ano de 2014.

PROJUR 2 meses

2014/

2017

Manutenção de contrato do serviço de

Manutenção e do Sistema ASIS, para o ano de

2014.

PROJUR 2 meses

2014/

2017

Solução de Organização e Integração de

Dados (Sala de Situação).

GEINFO 6 meses

Jul/dez

2014

Manutenção de contrato do Serviço de

Impressoras, para comportar a demanda

prevista no período.

PROJUR 2 meses

2014/

2017

Criação de procedimentos de guarda e

recuperação de informações para os serviços

de TI.

GEINFO 9 meses

Jan/set

2015

Solução para gerenciamento de processos.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Jan/set

2015

Utilização de consultorias da SLTI (Secretaria

de Logística e Tecnologia da Informação do

Ministério do Planejamento Orçamento e

Gestão) para atuais diretrizes e práticas em

TIC (Tecnologia da Informação e

Comunicação) no governo Distrito federal.

Comitê

gestor

Imediato

Jan/jun

2014

Contratação de Manutenção de Equipamentos 1 ano






Tel: 61-3326 9303

de Rede. PROJUR após a

aquisição

2015/

2017

Contratação de uma solução de Infraestrutura

de CFTV.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Jan/set

2016

Solução de Painel Eletrônico com informações

de eventos para direcionamento do público.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Jan /set

2014

Contrato de manutenção do sistema de

automação da Biblioteca Central e Rebis

(anual).

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Jun/mar

2015

Implantação do Repositório Institucional

(software DSPACE).

GEINFO/

Biblioteca

6 a 9

meses

Jun/mar

2015

Contratação de empresa especializada em

customização.

Setor de

Compras

6 a 9

meses

Jun/mar

2015

Customização hot site biblioteca. 3 meses Set/Dez

2014

Solução Digitalização e indexação de toda

documentação institucional (memória

institucional).

GEINFO/

Biblioteca

12

meses

Jun/Jun

2015

Documents

PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI 2014 - … · 2019. 10. 16. · novembro de 2013, cria Grupo de Trabalho responsável pela elaboração do primeiro Plano Diretor