PME/TPE et Grandes Entreprises - cfcim. - Conjoncture N 985 - 15 octobre - 15 novembre 2016 ActusCFCIM L es exportateurs, surtout ceux qui prospectent pour la premire fois l’internatio-

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    06-Feb-2018

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  • Comment voluer vers un partenariat gagnant-gagnant ?

    www.cfcim.org55e anne

    Numro 98515 octobre -

    15 novembre 2016Dispens de timbrage

    autorisation n 956

    Noureddine Bensouda, invit du Forum Adhrents de la CFCIM

    Premier Sminaire International de la Mdiation au Maroc

    5e dition du CFIA Maroc

    Lactualit vue par le Service conomique de lAmbassade de France

    LINVIT DE CONJONCTURE ABDELDIM LHAFI

    PME/TPE et Grandes Entreprises

  • 15 octobre - 15 novembre 2016 - Conjoncture N 985 - 3

    PME/TPE et Grandes Entreprises : comment voluer vers un partenariat gagnant-gagnant ? Les PME/TPE, une chance pour lconomie marocaine

    Jean-Marie GROSBOISPrsident

    80 %. Derrire ce chiffre, qui reprsente le poids des PME/TPE dans lconomie marocaine, se cache une incroyable varit dentreprises. Des entreprises familiales, souvent, des entreprises plus ou moins structures, plus ou moins solides financirement, etc. Contrairement aux ides reues, la taille na jamais conditionn la performance dune entreprise, ni mme sa capacit innover. La force de la PME, cest justement cette agilit, cette facult de pouvoir sadapter rapidement son environnement. Le Maroc a pris conscience de la ncessit de soutenir tout ce pan de lconomie en mettant en place de nombreux dispositifs tels que Maroc PME.

    Notre communaut dadhrents reflte assez fidlement cette ralit et se compose ainsi, en grande majorit, de PME/TPE. Pour les accompagner efficacement, nous essayons, en outre, de crer des synergies avec les grands donneurs dordres du Maroc. Cest lobjectif, notamment, des missions de prospection B to B et des rencontres acheteurs que nous organisons rgulirement dans les secteurs les plus porteurs (industrie automobile, ferroviaire, nergie, environnement, sant, etc.).

    Nous leur proposons galement de nouveaux outils comme la mdiation, particulirement adapte la rsolution des conflits commerciaux et qui peut se rvler tre un vritable levier de dveloppement pour lentreprise. Tel tait le thme du Premier Sminaire International de la Mdiation au Maroc qui a rassembl, pour la premire fois, lensemble des mdiateurs institutionnels du Royaume, ainsi que de nombreux centres de mdiation internationaux.

    Autre vnement majeur de cette rentre 2016, la 5me dition du CFIA Maroc qui a enregistr une participation record. linstar de tous les secteurs conomiques, lindustrie agroalimentaire connat actuellement dimportantes mutations et doit, prsent, voluer pour mieux intgrer notamment les enjeux de dveloppement durable.

    Nous sommes aujourdhui la veille de la COP22 qui mobilisera, plus que jamais, la communaut internationale en vue de la concrtisation des objectifs fixs par lAccord de Paris. Notre invit de ce mois, Docteur Abdeldim LHAFI, Haut-Commissaire aux Eaux et Forts et la Lutte Contre la Dsertification et Commissaire Gnral de la COP22, est confiant quant la capacit des tats fdrer lensemble des parties prenantes autour de la question du changement climatique.

    Editorial

    Conjoncture est dit par la Chambre Franaise de Commerce et dIndustrie du Maroc 15, avenue Mers Sultan - 20 130 Casablanca. Tl. LG : 05 22 20 90 90. Fax : 05 22 20 01 30. E-mail : conjoncture@cfcim.org. Site Web : www.cfcim.org Directeur de la publication Jean-Marie Grosbois Rdacteur en chef Philippe Confais Prsident du Comit de rdaction Serge Mak

    Secrtaire de rdaction-journaliste Nadia Kabbaj Relecture et correction Esther Boulanger Directrice Communication Wadad Sebti Ont collabor ce numro Marie-Ccile Tardieu, Laurence Jacquot, Socit de Bourse M.S.IN, Soumayya Douieb, Nesrine Roudane,

    les administrateurs et collaborateurs de la CFCIM Crdits photos CFCIM, Fotolia, Ambassade de France, DR Conception graphique Sophie Goldryng Mise en page Mohamed Afandi Impression Direct Print (Procd CTP) ISSN : 28 510 164 Numro tir 13 500 exemplaires.

    PUBLICITS Mariam Bakkali Tl. : 05 22 93 11 95 - 05 22 93 81 28 GSM : 06 61 71 10 80 mariam.bakkali@menara.ma Anne-Marie Jacquin Tl. : 05 22 30 35 17 GSM : 06 61 45 11 04 jacquin_annemarie@yahoo.fr

    Nadia Kas Tl. : 05 22 23 66 61 GSM : 06 69 61 69 01 kais.communication@gmail.com

  • 15 octobre - 15 novembre 2016 - Conjoncture N 985 - 5

    Sommaire

    Regardsdexperts44 Juridique Emploi des retraits au Maroc : entre exceptions, drogations et solutions alternatives

    On en parle aussi... 50 Lassociation du mois : Association Les Enfants de Dar Bouidar

    32 David contre Goliath34 Interview dAmine Douiri, Responsable tudes et Communication dInforisk.36 Et si les PME/TPE taient le maillon fort de la grande entreprise ?39 Tour dhorizon des relations GE/PME

    ZOOMPME/TPE et Grandes Entreprises Comment voluer vers un partenariat gagnant-gagnant ?

    14

    16

    31

    43

    ActusCFCIM9 La CFCIM organise un nouveau cycle de rencontres Paris14 Un grand pas pour la Mdiation au Maroc16 Participation record au CFIA Maroc

    EchosMaroc20 Noureddine Bensouda, Trsorier Gnral du Royaume, invit du Forum Adhrents de la CFCIM 22 Linvit de Conjoncture : Dr. Abdeldim Lhafi Commissaire Gnral de la COP 22, Haut Commissaire aux Eaux et Forts et la Lutte Contre la Dsertification24 Service conomique de lAmbassade de France26 Indicateurs conomiques et financiers

    Cap sur la COP2228 Salaheddine Mezouar dpose les instruments de ratification du Maroc de lAccord de Paris

    Management

    Mdiation

    E-commerce

    RHExperts

  • 6 - Conjoncture N 985 - 15 octobre - 15 novembre 2016

    Le savoir-tre en entreprise, une comptence ncessaire pour lintgration professionnelle

    Le profil EFAiste se caractrise princi-palement par le sens du profession-nalisme. Cest ce quil ressort de la dernire tude de satisfaction ralise

    fin juin 2016 par lcole Franaise des Affaires (EFA) auprs de 94 entreprises ayant accueilli des diplms de la 27e promotion (2014-2016). LEFA, accorde en effet une grande impor-tance au savoir-tre en entreprise, puisquelle a le souci de former des collaborateurs agrables vivre et, surtout, qui ont cur de devenir les ambassadeurs de la socit qui les emploie. Par ailleurs, les entreprises partici-pant cette enqute reconnaissent aux EFAistes trois prin-cipales qualits, savoir : lexpression (68 % des entreprises interroges), la prsentation (59 %), et lassiduit et de la ponc-tualit (55 %). Autant de qualits ncessaires pour sintgrer et russir dans la vie professionnelle.

    Ltude met galement en avant lefficacit et le sens de lorganisation comme autres points forts de lEFAiste. Il sagit en effet de lun des objectifs prioritaires du systme pdagogique et du programme proposs par lEFA, qui sont rigoureusement labo-rs de sorte transmettre aux tudiants les cls pour adopter une approche pragma-tique dans tout ce quils entreprennent.

    Lobjectif est de faire en sorte que le nouveau diplm corresponde parfaitement aux exigences et aux mthodes de travail des employeurs (respect des dlais, gestion des projets, priorisation des tches, etc.).Ltude confirme ainsi que la 27e promotion des EFAistes ne faillit pas la rputation des diplms de lEFA, dont le profil reste particulirement apprci par les entre-prises.

    Programme de coaching Directeur Financier/Responsable Financier (8 jours), anim par un collge dexperts Samedi 12 novembreObjectifs : accompagner les participants pour un meilleur pilotage et matrise de la fonction, matriser les outils ncessaires pour assumer ses responsabilits et simposer dans lentreprise (fast close efficace, gestion de trsorerie, financement normes IAS/IFRS, business plan dveloppement, revue juridique et fiscale, etc.)

    Cycle Professionnalisant Mtier dAssistante de Direction (5 jours), co-anim par M. et Mme Patrick BOULANGER Samedi 12 novembreObjectifs : professionnaliser la pratique du mtier dAssistante de Direction, prendre confiance en soi, valoriser ses qualits personnelles, organiser efficacement ses tches, mettre en place les outils efficaces, tre proactive et anticiper les demandes du Directeur, etc.

    Cycle Professionnalisant Mtier de formateur (6 jours), anim par M. Sabry AIJA Samedi 12 novembreObjectifs : dvelopper de nouvelles comptences, apprendre formaliser et analyser ses pratiques professionnelles, concevoir des modules de formations adapts, tre capable danimer, de grer et dimpliquer un groupe dapprenants, acqurir les fondamentaux de la formation-action, etc.

    Cycle Professionnalisant Gestion des Ressources Humaines (5 jours), anim par M. Jamal AMRANI Mercredi 16 novembreObjectifs : initier et perfectionner les responsables de lentreprise aux comptences et aux outils de la GRH, connatre les diffrents types de contrats de travail, optimiser le processus de recrutement, faciliter lintgration des nouvelles recrues, identifier les besoins en formation, laborer des indicateurs et tableaux de bord RH pour le suivi de son activit, etc.

    Cycle Professionnalisant Marketing (5 jours), anim par M. Lotfi MEKOUAR Jeudi 17 novembreObjectifs : sapproprier lensemble des outils permettant de btir un plan marketing oprationnel dA Z, apprendre construire un argumentaire client et transmettre des messages cls, amliorer la relation client, identifier les meilleurs canaux de communication, comprendre la ncessit du marketing stratgique pour lentreprise,

    sapproprier les modles daide la dcision, laborer des indicateurs et diter les tableaux de bord pour le suivi de son activit, etc.

    Cycle professionnalisant Vendre et aimer vendre (5 jours), anim par M. Franois Olivier EDIME Jeudi 24 novembreObjectifs : comprendre comment construire ses ventes, renforcer son indpendance commerciale, gagner en efficacit et en rsultats de vente, augmenter son CA de 20 30 % pour les vendeurs confirms, vendre pour revendre, savoir sattacher ses prospects et les transformer en clients fidles, etc.

    Sminaire Intgrer, animer et piloter le risk management dans les processus organisationnels (2 jours), anim par M. Samir JOUTI Jeudi 24 novembreObjectifs : optimiser lintgration entre le management de la qualit, le management des risques et laudit interne, connatre et matriser les outils principaux du risk management (rfrentiels ERM, ISO 31000, IRM, FERMA, ISO 9001 - 2015), matriser la mthodologie dlaboration de la cartographie des risques, pilotage et animation du management des risques dans lentreprise, mise en place dune gestion intgre et collaborative du management des risques, du management de la qualit et de laudit interne, etc.

    Sminaire Gestion des encours et matrise des dlais de paiement (2 jours), anim par M. Jean-Marc PONS Jeudi 24 novembreObjectifs : mieux intgrer les donnes comptables pour assurer un reporting efficace, mettre en place une politique de gestion des crances reposant sur des donnes fiables, connatre les piges viter en matire de gestion des encours, matriser les procdures de rconciliation bancaire, tablir des rgles en cas de dpassements, etc.

    Le CEFOR entreprises se tient votre disposition pour toute information complmentaire, notamment pour tudier avec vous la ralisation de vos formations Intra- entreprise.

    Pour toute autre information et inscription, votre contact :Rdouane ALLAM Formation et Partenariatsrallam@cfcim.org / cefor@cfcim.org Tl. : 022 35 02 12 GSM : 06 67 03 03 25 Fax : 022 34 03 27

    CEFOR Entreprises - Programme des sminaires de formation du 15 octobre au 15 novembre 2016

    ActusCFCIM

  • 15 octobre - 15 novembre 2016 - Conjoncture N 985 - 7

  • 8 - Conjoncture N 985 - 15 octobre - 15 novembre 2016

    ActusCFCIM

    Les exportateurs, surtout ceux qui prospectent pour la premire fois linternatio-nal, ne connaissent pas toujours tous les outils quils ont disposition pour mettre en place leur plan de prospection. Si les banques nont pas encore de solutions de financement ddies spcifiquement aux dmarches de prospection lexport

    (comme cest le cas pour la SMAEX), elles proposent toutefois un ensemble de services daccompagnement pour les exportateurs. Cest pour prsenter en dtail ces services, que la CFCIM a organis, le 7 septembre 2016, un petit-djeuner dinformation portant sur le thme Le banquier : comment peut-il accompagner mon ambitieux plan de prospection export ? . La rencontre a t anime par Leila Chorfi, Responsable du Dpartement Com-merce Extrieur de BMCE BANK OF AFRICA et Loubna Derkaoui, Responsable Activit Export au sein de la Banque Transactionnelle, Groupe ATTIJARIWAFA BANK.Les banquiers proposent ainsi plusieurs types de services aux exportateurs. En effet, leur offre couvre non seulement les produits bancaires tels que le financement des investisse-ments ltranger (cration dun bureau, etc.), les comptes en devises, lassurance crdit, mais aussi une large gamme de services : veille rglementaire, intelligence conomique, formation, mise en relation, missions de prospection, etc.Disposant de rseaux daffaires particulirement bien dvelopps en Afrique, les banques marocaines proposent notamment des offres daccompagnement pour les entreprises qui souhaitent partir la conqute du continent. Par exemple, LAfrican Buisness Connect est un nouveau concept de missions daffaires rgulirement organises par BMCE BANK OF AFRICA, en partenariat avec Maroc Export et Bank Of Africa. Le Groupe ATTIJARIWAFA BANK a, quant lui, cr le Club Afrique Dveloppement qui offre ses adhrents diverses prestations (formation, information, vnements B to B et mises en relation).

    Votre banquier, un alli pour votre prospection lexport

    DU 26 AU 28 OCTOBRE MARRAKECH, LASSOCIATION DES UTILISATEURS DES SYSTMES DINFORMATION AU MAROC (AUSIM) organise ses assises avec pour thmatique : LA DATA, AU COEUR DE LA TRANSFORMATION NUMRIQUE . Ces assises auront pour objectif de participer aux changes et rflexions sur le devenir des systmes dinformation, partager les connaissances entre professionnels et acteurs des systmes dinformation au Maroc et dans la rgion avec des directeurs gnraux, des directeurs des systmes dinformation, des responsables informatiques, des chefs de projets, des ingnieurs, des chercheurs, des consultants, des reprsentants du gouvernement et des mdias nationaux et africains.

    4e Assises de lAUSIM

    Loubna Derkaoui, Responsable Activit Export, Attijariwafa Bank, Ghalia Sebti, Prsidente de la Commission Commerce International de la CFCIM et Leila Chorfi, Responsable du Dpartement Commerce Extrieur de BMCE BANK OF AFRICA

  • 15 octobre - 15 novembre 2016 - Conjoncture N 985 - 9

    DIRIGEANTSINSCRITS+ 12 000 RECRUTEMENTS CE JOUR+ 500

    WWW.EXEKUTIVE.BIZ

    LA SOLUTION POUR LE RECRUTEMENT DE VOS DIRIGEANTS

    Faza Hachkar, Charge dAffaires du bureau de reprsentation de la CFCIM Paris.

    Une vingtaine de membres ont particip la rencontre, dont la thmatique portait sur la Nouvelle Charte dInvestissement au Maroc. Parue cet t, cette charte devrait tre oprationnelle dbut 2017. Khalid Idrissi, Directeur de lAppui aux Investisseurs et la Cration dEntreprise de la CFICM a prsent la Charte dInvestissement de 1995, qui est toujours en vigueur, ainsi que les nouveaux projets de la Charte de 2016. Lobjectif tait de montrer aux investisseurs potentiels que le Maroc souvre davantage au sur le plan conomique, quil met en place de nouvelles incitations fiscale...

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