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Investigación Empresarial una perspectiva integradora
G. Alejandro Quiñonez MosqueraAdministrador de Empresas
Especialista en Docencia Universitaria
Maestrante Magister en Dirección y Administración de Empresas UPTC- Master en Dirección y administración de
Empresas ISEAD
Los objetos de Investigación
● La empresa en funcionamiento
●La idea de negocio
La idea de investigación
Las investigaciones se originan en ideas.
Para iniciar una investigación siempre se necesita una idea; todavía no se
conoce el substituto de una buena idea.
HERNANDEZ, Roberto. Metodología de la Investigación (1997)
Lo que observamos no es la naturaleza misma, sino la naturaleza
expuesta a nuestro método de interrogación
Werner Heisenberg
LA PERCEPCIÓN
• La percepción es la función psíquica que permite al organismo, a través de los sentidos, recibir, elaborar e interpretar la información proveniente de su entorno.
www.wikipedia.com
• Proceso mediante el cual el individuo selecciona, organiza e interpreta la información sensorial, para crear una imagen significativa del mundo.
http://www.sitographics.com/dicciona/p.html
estímulos
Paradigmas
Creencias
Preconceptos
Interés
LA PERCEPCIÓN
Proceso de respuesta al estimulo
Respuesta
Proactividad
Filtros perceptuales
PARADIGMAS
Es el modo en que “vemos” el mundo, no en los términos de nuestro sentido de la vista, si no como percepción, comprensión, interpretación
“EL MAPA NO ES EL TERRITORIO”El modo en que vemos el
problema, es el problema
“Los problemas significativos que afrontamos no pueden solucionarse en el mismo nivel de pensamiento en el que estábamos cuando los creamos”.
Albert Einstein
Modelo de Capital Intelectual
RIESCO, Manuel. El negocio es el conocimiento (2006)
Modelo Intelectual Assest Monitor
RIESCO, Manuel. El negocio es el conocimiento (2006)
clientes
colaboradoresinversores
proveedores
Modelo de Perspectiva integradora
proceso
competencia
coopetencia
económico político - legal
socio-cultural ambiental
aliados
distribuidores
tecn
ológ
ico
El proceso
El mercado, Investigación y Desarrollo
operaciones
finanzastalento humanoadministración
El microentono
● El cliente
● Los proveedores
● Los inversores
● Los colaboradores
clientes
colaboradoresinversores
proveedores
MicroentornoLos clientes
● actuales ● potenciales
● Descripción del target primario: Psico-Socio-Demográfica
Microentornoproveedores
Microentornoinversores
● Inversionistas
● Acreedores
Microentornocolaboradores
Cultura Organizacional
Perfiles
Competencias
El entorno competitivo
● Los competidores
● Los aliados
● Los coopetidores
competencia
coopetencia
aliados
distribuidores
Entorno competitivocompetencia
Entorno competitivoAliados
Entorno competitivoCoopetencia
El macroentorno
● Económico● Político legal● Sociocultural● Ambiental● tecnológico
económico político - legal
socio-cultural ambiental
tecn
ológ
ico
Macroentorno
● Económico:● Indicadores,
comportamiento
● Político ● Gobernantes,
legisladores, relaciones
Macroentorno
● Cultural: habitos, costumbres y tradiciones del pueblo
● Social:● Demografia,
estratificación, concentración
Macroentorno
● Legal: Constitución, Leyes, regulaciones
● Ambiental: clima, Medio ambiente, Ubicación
Macroentorno
● tecnológico
