15
PONTI - CALITATE EUROPEANĂ PRODUSĂ ÎN MOLDOVA. Firma Ponti a fost fondată în anul 1987. Ea produce un sortiment bogat de colanţi, ciorapi şi şosete pentru femei, bărbaţi şi copii. Cultura companiei este bazată pe profesionalismul şi nivelul înalt al specialiştilor. Aceşti factori crează potenţial pentru progres şi dinamică a firmei Ponti. Succesul Ponti înseamnă atît publicitate deosebită, marketing perfect şi management efectiv în privinţa distribuitorilor, cît şi un răspuns adecvat la toate schimbările şi cerinţele pieţii. Întreaga gamă de articole este realizată cu ajutorul utilajului italian şi ceh, a liniilor automate de cusut de producţie japoneză, engleză şi germană. Ponti foloseşte în procesul de producţie fibre de cea mai înaltă calitate, ceea ce permite producerea colanţilor şi ciorapilor de damă cu densitate diferită, pentru bărbaţi ciorapi şi şosete, pentru copii colanţi, ciorapi şi şosete într-o gamă de culori variată. Ponti are acordul firmei INVISTA pentru a folosirea mărcilor Lycra şi Tactel. Produsele Ponti se bucură de un mare succes pe piaţă datorită combinaţiei perfecte între preţ şi calitate. Folosirea tehnologiilor novatoare în procesul de producere, a ultimelor realizări în domeniul fibrelor de poliamidă şi a firelor elastice, controlul calităţii pe parcursul întregului proces de producere şi ambalare, permit firmei Ponti să obţină un produs

Ponti

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Ponti

PONTI - CALITATE EUROPEANĂPRODUSĂ ÎN MOLDOVA.

Firma Ponti a fost fondată în anul 1987. Ea produce un sortiment bogat de colanţi, ciorapi şi şosete pentru femei, bărbaţi şi copii. Cultura companiei este bazată pe profesionalismul şi nivelul înalt al specialiştilor. Aceşti factori crează potenţial pentru progres şi dinamică a firmei Ponti.

Succesul Ponti înseamnă atît publicitate deosebită, marketing perfect şi management efectiv în privinţa distribuitorilor, cît şi un răspuns adecvat la toate schimbările şi cerinţele pieţii.

Întreaga gamă de articole este realizată cu ajutorul utilajului italian şi ceh, a liniilor automate de cusut de producţie japoneză, engleză şi germană. Ponti foloseşte în procesul de producţie fibre de cea mai înaltă calitate, ceea ce permite producerea colanţilor şi ciorapilor de damă cu densitate diferită, pentru bărbaţi ciorapi şi şosete, pentru copii colanţi, ciorapi şi şosete într-o gamă de culori variată. Ponti are acordul firmei INVISTA pentru a folosirea mărcilor Lycra şi Tactel.

Produsele Ponti se bucură de un mare succes pe piaţă datorită combinaţiei perfecte între preţ şi calitate. Folosirea tehnologiilor novatoare în procesul de producere, a ultimelor realizări în domeniul fibrelor de poliamidă şi a firelor elastice, controlul calităţii pe parcursul întregului proces de producere şi ambalare, permit firmei Ponti să obţină un produs excelent, care să satisfacă gusturile celor mai exigenţi cumpărători.

CIORAPI PENTRU DAMĂ (ЧУЛКИ)"Нет некрасивых женщин - есть только женщины, не знающие, что они красивы." [Vivien Leigh]

Denumirea: Ciorapi pentru damă (чулки)

Producătorul: „PONTI” SRL

Proprietăţile produsului sortimentul şi preţul:

Page 2: Ponti

În această categorie se găsesc ciorapi cu grosimea între 10

şi 40 DEN, cu dantelă pe bandă adezivă de silicon şi jambierele

Kristi cu grosimea de 70 DEN.

CARMEN 10 DEN

PREŢUL: DE LA 75 LEI

Ciorapi de damă ultrasubţiri, transparenţi, parfumaţi. Conţinutul de Lycra asigură mulare perfectă, iar Multifibra face ciorapii moi şi gingaşi.

Dantelă siliconată Aspect semimat, catifelat

Vîrfuri transparente Mărimea: 2; 3; 4; 5

PA Multifibra 80% Lycra INVISTA 20%

Culori: alb, cremă, bej, de corp, caramelă, capucino, moka, negru.

CARMEN 20 DEN

PREŢUL: 65 LEI

Ciorapi de damă semitransparenţi, parfumaţi. Conţinutul de Lycra asigură mulare perfectă, iar Multifibra face ciorapii moi şi gingaşi.

Dantelă siliconată Aspect semimat, catifelat

Vîrfuri transparente Mărimea: 2; 3; 4; 5

Page 3: Ponti

PA Multifibra 80% Lycra INVISTA 20%

Culori: alb, cremă, bej, de corp, caramelă, capucino, moka, negru, roşu.

CARMEN 40 DEN

PREŢUL: 80 LEI

Carmen 40 Ciorapi de damă cu tricotul dens, parfumaţi. Conţinutul de Lycra asigură mulare perfectă, iar Multifibra face ciorapii moi şi gingaşi.

Dantelă siliconată Aspect semimat, catifelat

Vîrfuri transparente Mărimea: 2; 3; 4; 5

PA Multifibra 80% Lycra INVISTA 20%

Culori: de corp, negru, roz.

MERLIN 20 DEN

PREŢUL: 95 LEI

Ciorapi de damă semitransparenţi, parfumaţi. Dantela sofisticată cu model floral a ciorapilor Merlin oferă un plus de pasiune şi seducţie picioarelor tale, iar pentru imaginea de mireasă ei devin marea atracţie.

Dantelă siliconată 15 cm Aspect semimat, catifelat

Page 4: Ponti

Vîrfuri transparente Mărimea: 2; 3; 4; 5

PA Multifibra 80% Lycra INVISTA 20%

Culori:alb, cremă, de corp, negru, roşu.

KRISTI 70 DEN

PREŢUL: 55 LEIJambiere de damă, parfumate, cu bandă elastică. Firul Lycra tricotat în alternanţă cu Poliamida oferă jambierelor elasticitate maximă şi mulare perfectă pe picior.

Jambiere stilate Tricot dens

Aspect mat, catifelat Vîrfuri întărite Mărimea: 2-3

Poliamid 88%

Culori: negru.

GLORIA 20 DEN

PREŢUL: 45 LEICiorapi de damă semitransparenţi, parfumaţi. Conţinutul de Lycra asigură

Page 5: Ponti

mulare perfectă pe picior, iar Multifibra face ciorapii mai moi şi mai gingaşi.

Dantelă siliconată Aspect semimat, catifelat

Vîrfuri întărite Mărimea: 2; 3; 4; 5

PA Multifibra 80% Lycra INVISTA 20%

Culori: de corp, moka, negru.

(Anexa 1)

Publicul ţintă:

primar: 21-35 ani

secundar: 16-20, 36-45 ani

Publicul primar are intenție și putere de cumpărare. Acestea sunt doamnele și

domnișoarele elegante, ce duc o viață activă pe plan sentimental și tind să arate

sexy în fața bărbaților. Zeițe, ele au o muncă de oficiu, sunt studente sau

frecventează petrecerile de seară.

Cel secundar, deseori, intenţia de cumpărare nu vine din partea lor. Publicul

secundar fie nu are puterea de cumpărare, fie mai puțin este interesat de produsul

nostru, așa cum ținuta fizică nu arată grațios purtând produsul analizat. Este mai

mult un gest de atenţie din partea altor cumpărători ai acestui produs, la care

intenţia nu este decît a oferi în dar produsul.

Clienţii publicului primar se încadrează în mai multe categorii raportate la profesie

sau ocupaţie:

- business;

- studii universitare (studente);

- angajate, cu venit mediu şi peste mediu;

Page 6: Ponti

Ciclul de viaţă: Faza de lansare – 1987-88

Actualmente maturitate.

Produsul a atins deja maturitatea prin calitate, preţ,

accesibilitate pe piaţă şi cocurenţă puternică.

Cercetarea propriu-zisă a produsului ponderea pe piaţă:

PIAŢA

1. "Elat", Etajul 1, but. 13

2. "Soiuz", but. 124

3. "Gemeni", Etajul 1, but. 15

4. "Gemeni", Etajul 2, but. 76

5. "Malldova", Etajul 2

Page 7: Ponti

6. "Jumbo", Etajul 3, but. 365

7. "Unic", Etajul 1

8. "Unic", Etajul 3

9. "Grand Hall" , Etajul 1

10. "Sun City", Etajul 3, blocul nou

11. "Angro", str. Armeneasca, 63

12. "Zorile", Platforma brandurilor moldovenesti "Din inima", etajul 2

13. Atrium, but. 201014. "Zorile", Etajul 115. Nr. 1 de pe Viaduct, spre

MallDova.

Cercetarea clienţilor:Pentru a obţine informaţii privind mărimea pieţei actuale, numărul de cumpărători, de vânzări, potenţialul pieţei sau volumul maxim de vânzări, cantitatea medie cumpărată de un client, frecvenţa medie a cumpărărilor şi alte segmente ale pieţei

Page 8: Ponti

de vînzare a Ciorapilor pentru dame Ponti, am structurat conform Criteriilor- demografic: Sexul feminin, cu vîrsta cuprinsă între 20-35 de ani, aproximativ 35% căsătorite, nivel de educaţie BAC şi studii superioare, mediul rural.- psihosociologic: Preferă culori neutre, de corp şi negrul. La cumpărare cer o prezentare detaliată a produsului şi numaidecît bonul de plată.- economic: Venituri medii şi peste mediu. În contactul cu clienţii am aflat despre posibilităţile lor de achiziţionare pe piaţă a unui produs pe care şi-l doresc. Doamne cu vîrsta între 26-35 preferă marca Ponti pentru comoditate şi calitate şi un preţ rezonabil.- motivaţiile de cumpărare: Doamnele peste 30 de ani afirmă că procură ciorapii din necesitatea de a merge la unele maifestaţii solemne sau au un serviciu stabil şi prestigios. Domnişoarele cu vîrsta între 20-25 de ani, procură pentru a merge la o discotecă sau au un eveniment mai special în familie. Doar circa 7% dintre doamnele de peste 30 de ani spun că procură produsul pentru a-l purta zi de zi ca pe un accesoriu vestimentar obişnuit.Aşteptările femeilor ca fiid public ţintă se rezumă la calitate, elasticitate şi o comoditate maximă. Multe dintre doamne ne-au împărtăşit din experienţele lor neplăcute utilizînd altă marcă de ciorapi pentru dame. Ele spun că Ponti le îndreptăţeşte aşteptările.- preţurile: În dependenţă de modelul şi grosimea ciorapilor sunt prezentate şi preţurile. Pentru tinerele domnişoare „Ponti are preţurile medii şi sunt mai accesibile în raport cu Levante sau Gatta”, spun ele.- locul preferat de cumpărare: Buticurile aflate în incinta marilor centre comerciale precum Gemeni, Elat, Soiuz, MallDova. Este un plus pentru că doamnele vin să-şi procure o bluză, o rochie de seară şi simt necesitatea unor ciorapi sau colanţi. Fiind deja public ţintă a mărcii Ponti, le este mult mai comod să intre şi în buticul amenajat în acel centru comercial. Ele ştiu despre calitatea produsului şi continuă să-l procure.- modalităţi de plată: preponderent cash, Gemeni, Elat Unic – cash, card. Doamnele cu serviciu stabil, de obicei, achită cu cardul, plus că există perioada de reducere 10% pentru doamnele ce vor prucra cu cardul de la Mobiasbanca Cherie-Cherie.- fidelitatea clienţilor: Vînzătorii afirmă că trecerea de la o marcă a alta se face foarte rar. Unele doamne doar încearcă să facă comparaţie cu Levante sau Conti la calitate, dar de obicei revin la fidelitatea Ponti.

Page 9: Ponti

- numărul de cumpărători şi de achiziţii la un punct de desfacere: Date obţinute în urma observaţiei, experimentului şi a unor chestionare, discuţii cu realizatorii (vînzătorii).

Zilele/Orele 1000-1130 1430-1700 1700-1935

Luni-Joi 4-7 pers./oră 5-10 pers. /oră 10-15 pers./oră

achiziţii 1-3 buc. 4-6 buc. 10-14 buc.

Vineri 4-8 pers./oră 7-11 pers./oră 12-17 pers./oră

achiziţii 2-4 buc. 3-6 buc. 10-15 buc.

Sîmbătă 7-12 pers./oră

5-11 pers./oră 10-15 pers./oră

achiziţii 7-11 buc. 6-9 buc. 9-13 buc.

Duminică 9-18 pers./oră

7-12 pers./oră 12-20 pers./oră

achiziţii 10-17 buc. 8-10 buc. 14-18 buc.

Cercetarea concurenţei:Adresele magazinelor Levante:Soiuz - but. 124, Gemeni - but. 20 și 76, Elat - but. 13, Shopping Malldova - et. 2, Jumbo - but. 365 а, Unic - et. 1 și 3, Ius-com - but. 15, Floare - et. 1.

În comparație cu Ponti, colecția Levante diferă prin simplitatea elegantă a desenelor și prin o gamă mai puțin colorată. Culorile recomandate sunt cele reci - negru, sur, maro-vișiniu, cafeniu-sur, bej, cât și nuanțe naturale de vișiniu, purpuriu și verde. Desenele și imprimeurile sunt elaborate în stil clasic și retro. Designerii propun imprimeuri simple: romburi obișnuite, carouri clasice, tartan, buline, flori sau tricot neted.

Page 10: Ponti

Slogan Levante: În fiecare zi luxul pentru consumatori. (EVERYDAY LUXURY FOR THE DISCERNING HOSIERY CONSUMER)Levante îşi are începutul în 1991, exclusiv de la Australia & NZ de Ambra Corporation. Este acum cel mai mare brand italian în sectorul colanţilor şi a lenjeriei.Poziționat la capătul superior al pieței, Levante este recunoscut pentru luxul oferit consumatorilor. Cu caracteristicile sale: semnul distinctiv tricotat know-how și tehnologii de fire speciale, marca Levante este de neegalat în Australia pentru inovare, stil şi calitate.

Cercetarea vizează următoarele aspecte:

-poziţionarea produselor şi mărcilor Ponti, dar şi a celor concurente:

Gemeni, etajul 1, but.15: La stand Ponti e în stînga, Levante în dreapta. Standul are 5 linii de amplasare a produselor. Ponti are Ciorapi pentru dame pe linia 1, 3, 4, 5, iar Levante pe 1, 5.Ponti are pe linia 1 ciorapi la preţul de 75 lei, Levante pe linia 5 – 75 lei. Pe linia 3 Ponti prezintă modelul de 90 de lei Merlin. Din întreaga gamă a produsului Ciorapi pentru Dame, Ponti are 4 modele: Carmen 10 DEN, Carmen 40 DEN, Merlin 20 DEN, Gloria 20 DEN. Levante – 3. Diferenţa e că Ponti îşi prezintă pe prima linie unul dintre cele mai scumpe produse, Levante pe ultima linie.

MallDova, etajul 2: Amplasarea este într-un magazin specializat Levante, fapt pentru care poziţionarea produsului Ponti nu este într-atît de favorabilă. Standul ocupat de marcă este amplasat în spatele cumpărătorului care stă cu faţa la casă şi spre marele stand al Levante. Ponti ocupă un stand aparte. Pe linia 1 se află ciorapii Merlin 20 DEN – 95 lei, pe linia 5 sunt Gloria 20 DEN – 45 lei. Sunt doar două modele.

Unic, etajul 1: Standul este poziţionat în faţă la casă, între Conti şi Dona. Standul are 4 linii. Prima linie: Ponti are Carmen 20 DEN – 65 lei, Conti prezintă un produs la preţ de 75 lei. Gama este restrînsă la 1-2 produse. Preţul este mult mai scăzut decît cel al concurenţilor.

Page 11: Ponti

Unic, etajul 3: Iarăşi drept concurent este Levante. De data aceasta Ponti are pe toate cele 4 linii ale standului produse: linia 1 - Gloria 20 DEN, 45 lei; linia 2 - Carmen 20 DEN, 65 lei; linia 3 - Carmen 10 DEN, 75 lei; linia 4 - Merlin 20 DEN, 95 lei. Levante atestă preţul de 75 lei.

Zorile, str.Kiev: Este un stand Ponti în incinta magazinului de încălţăminte. Amplasarea este pe 4 linii. Sunt prezente doar 2 modele pe linia 1 - Gloria 20 DEN, 45 lei şi pe linia 4 - Carmen 20 DEN, 65 lei. Aici s-a lucrat la afectul cumpărătorului. Doamnele şi domnişoarele care vor veni să-şi cumpere pantofi sau cizme vor alege şi o pereche de colanţi sau ciorapi marca Ponti, mai ales dacă sunt clienţi fideli.

Nr.1, de pe Viaduct, SPRE MallDova: La standul (7 linii) cu colanţi şi ciorapi Ponti se află în mijloc. Ocupă linia 2 cu Gloria 20 DEN, 45 lei şi linia 3 cu Carmen 20 DEN, 65 lei.În dreapta Ponti se află Conti, iar în stînga este Gata.

În urma analizei amplasării la rafta a produsului Ciorapi pentru dame de la Ponti am observat că preţurile sale sunt medii. Levante şi Conti au 2 modele care înaintează în top : atunci cînd la Unic Ponti prezintă un produs cu 65 lei, Conti cu 75 lei. La Gemeni Ponti are un model de 90 lei, Levante doar de 75 lei. Conform studiilor de anchetă, Levante a avut anterior amplasat pe linia 3 din buticul 15, etajul 1, Gemeni, un produs similar Ponti la preţ de 95 lei.

Conform culegerii de opinii ale clienţilor despre mărcile: Ponti, Levante, Conti (prin derularea de anchete), Ponti are preţuri medii, este văzut bine la raft, pe cînd Levante deseori din cauza unei amplasări neeficiente pe ultima linie nu este văzut. Asta depinde de cazul în care magazinul nu este specializat al acelei mărci. Conti reprezintă doar un mediator între acestea două. Nivelul său mediu nu-l încurcă să se menţină pe piaţă, dar Conti şi Levante necesită a menţine lupta la nivel de calitate şi accesibilitate pe piaţă.

-fidelitatea clienţilor concurenţei: rata recumpărărilor produselor este de 65% - 85%. (Anchete, discuţii directe cu cumpărătorii, anume public fidel şi cu vînzătorii).

Page 12: Ponti

-gradul de satisfacţie a clienţilor faţă de produsele concurente: 72% - 86%(Pe baza chestionarelor anonime şi a discuţiilor).-Promovarea:

La cumpărare, de obicei, primim informaţii cît despre produsul analizat cu pricina, cît şi despre concurenţii acestuia.

- Compania Ponti a participat pentru a doua oară în cadrul «Moldova Spring Fashion Walk 2013», care a avut loc pe 2 martie 2013 în incinta Palatului Republicii.- Valentine’s Day – o zi în care “Love is in the air”, ziua în care iubirea stă la cîrma lumii. De Valentine’s Day oamenii sînt mai buni, mai iubitori, oferind celor dragi cît mai multe clipe de fericire .- Anual Ponti îşi bucura cumparatorii nu doar cu produse de calitate, dar şi cu cîte un nou calendar, de fiecare dată mai frumos, mai rafinat.- La data de 6 decembrie 2012, a avut loc lansarea oficială a Platformei Comerciale „Din inimă - casa comună a brandurilor moldoveneşti”.

- Levante prezintă panouri stradale (Circ...pînă în luna martie). La fel face şi Ponti.În Republica Moldova strategiile produsului Ponti sunt cu mult mai evidente, pe cînd Levante a ştiu de la bun început să se poziţioneze bine şi destul de eficient, însă cu mai puţine resurse, inclusiv publicitare.