POSLOVNI SLUČAJ POLITIKA ODREĐIVANJA CIJENA IPHONE · PDF fileprimjeru smartphonea iPhone 5 16 GB proizvođača Apple Inc. iz Sjedinjenih ... Upravljanje marketingom- analiza, planiranje,

VELEUČILIŠTE U POŽEGI

SPECIJALISTIČKI DIPLOMSKI STUDIJ „TRGOVINSKO POSLOVANJE“

Kolegij: „UPRAVLJANJE CIJENAMA“ Dr.sc. Katarina Potnik Galić

POSLOVNI SLUČAJ POLITIKA ODREĐIVANJA CIJENA

IPHONE 5 16GB APPLE INC.

Izradili:

1. Saša Dmejhal, broj indeksa 149

2. Davorka Čilić, broj indeksa 158

U Požegi, siječanj 2013.

Sadržaj

1. UVOD ..................................................................................................................... 1

2. POLITIKA ODREĐIVANJA CIJENA ....................................................................... 3

3. Pojašnjenje odabira politike cijene ...................................................................... 3

4. Postojanje kombinacije dvije ili više cjenovnih politika ........................................ 4

5. CILJANE SKUPINE ................................................................................................ 4

6. OSOBINE PROIZVODA ......................................................................................... 4

7. GLAVNI KONKURENTI .......................................................................................... 5

8. OCIJENA PERCEPCIJE KORISNIKA IPHONA 5 .................................................. 6

9. OCJENA PERCEPCIJE KORISNIKA 5 KONKURENTNIH PROIZVODA............... 6

10. Objašnjenje ocijene percepcije konkurentskih proizvoda .................................. 7

11. RANGIRANJE PROIZVODA ................................................................................ 8

12. Objašnjenje rangiranja ...................................................................................... 8

13. RANGIRANJE SVIH PROIZVODA U ODNOSU KAKO ONI ZADOVOLJAVAJU

POTREBE KORISNIKA .............................................................................................. 8

14.Objašnjenje eventualnih razlika između odgovora na 13 i 11 ............................ 9

15. RANG iPhona 5 I KONKURENTSKIH PROIZVODA U ODNOSU NA CIJENU I

VRIJEDNOST ZA KORISNIKA. .................................................................................. 9

16. USPOREDBA PROIZVODA NA OSNOVI CJENE I KVALITETE ......................... 9

17. Položaj iPhona u usporedbi s konkurenskim proizvodima u usporednoj analizi

iz 16. Poglavlja ...................................................................................................... 10

18. PROFITNI CILJEVI ............................................................................................. 10

19. UTJECAJ PROFITNIH CILJEVA NA CIJENU ................................................. 10

20. CILJANA CIJENA I CILJANI TROŠAK ............................................................... 11

21. Postoji li disparitet između cijene zasnovane na Vašim profitnim ciljevima i

cijene zasnovane na vrijednosti koju očekuju korisnici?........................................ 11

22. FAZA ŽIVOTNOG CIKLUSA PROIZVODA ........................................................ 11

23. Ispunite sljedeću tablicu uvrštavajući vrijednosti za Vaš proizvod! ..................... 12

24. Na temelju gornje tablice odredite cijenu proizvoda prema svakom od sljedećih

čimbenika te izračunajte prosječnu cijenu proizvoda! ........................................... 12

25. ZAKLJUČNA RAZMATRANJA ........................................................................... 13

Literatura

Popis slika

1

1. UVOD

U poslovnom slučaju politike određivanja cijene proizvoda prikazat ću na primjeru smartphonea iPhone 5 16 GB proizvođača Apple Inc. iz Sjedinjenih Američkih Država, odredit ću cjenovnu politiku proizvoda, te pojasniti, usporediti “iPhone 5” s ostalim konkurentskim proizvodima na tržištu, odrediti svojstva i osobine proizvoda s aspekta korisnika proizvoda, odrediti strategije te fazu životnog ciklusa u kojem se nalazi proizvod.

Apple Inc. je američka multinacionalna kompanija sa sjedištem u Silicijskoj Dolini u gradu Cupertinu savezne države Kalifornija. Osnovna djelatnost kompanije je dizajniranje, razvoj i prodaja potrošačke elektronike, računala, računalnog softvera (OS X i iOS operativne sustave, iTunes(pristup kupnji online aplikacija i glazbe) i smartphonova (pametnih telefona). Njihove najpoznatije i zaštićene linije proizvoda su: Mac, iPod, iPhone, iPad, iOS, iTunes. Tvrtku je 1976.godine osnovao Steve Jobs, Steve Wozniak i Ronald Wayne., a tvrtka je registrirana 1977.god.1

Apple je jedan od najvećih svjetskih tehnoloških tvrtki po prihodima, te je treći na svijetu po proizvodnji mobilnih telefona odmah nakon Samsunga i Nokie.2 Tržišna vrijednost Apple-a od rujna 2012.god. je veća od Googla i Microsofta zajedno (626 milijarde $).3

Slika 1. Apple logo

Izvor: http://en.wikinoticia.com/Technology/Apple/123203-avenir-the-new-font-used-by-apple

12.01.2013.

Apple provodi politiku ekološke učinkovitost na način da upravlja (dizajnira) svoje proizvode, da kontrolira količine i vrste materijala koje ugrađuje u proizvode (vodi računa o štetnosti otrovnih tvari u proizvodima). Već više od dvadeset godina provodi politiku održivog razvoja (u svojim poslovnim objektima koristi obnovljive izvore energije), od 2009. godine prva je kompanija u svojoj branši koja je izračunala i koja redovito objavljuje podatke o utjecaju svoje kompanije na emisiju ugljičnog dioksida kojega tvrtka proizvodi) i za svaki proizvod objavljuje ekološki izvještaj. Korištenjem usluge iTunes, app store, iCloude, korištenjem iPad-a

1 http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc. 10.01.2013.

2 http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=2017015 12.01.2013.

3 http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.#cite_note-abc-news-22 10.01.2013.

2

utječe se na smanjivanje emisija ugljičnog dioksida (smanjena proizvodnja CD, DVD-a, tiskanih knjiga)4.

Apple kao kompanija ima razvijenu jaku karizmu (image tvrtke, lojalne korisnike – korisnici kampiraju ispred prodavaonica po nekoliko dana prije puštanja proizvoda u prodaju, stvaraju se gužve, u novije vrijeme se koriste predbilježbe za proizvode što je 2012. godine dovelo do odgode prodaje iPhona 5 u maloprodaji za 2 mjeseca od planiranog roka, pošto nisi imali dovoljne količine proizvoda odnosno nisu stigli proizvoditi u tolikoj mjeri da zadovolje potražnju).

2005. god. Steve Jobs konstatirao je da mobilni telefoni tog razdoblja nisu bili adekvatni uređaji za zabavu (određena ograničenja glede multimedijalnih mogućnostima) i krenuo je u osmišljavanje iPhona. Prvi iPhone 3 predstavljen je 2007. godine da bi za godinu dana stigla poboljšana verzija, pa tako svake sljedeće godine izlazili novi i poboljšani iPhon.

Slika 2 . Kronologija modela

Izvor: http://en.wikipedia.org/wiki/IPhone_5#cite_note-ApplePRlib-106 12.01.2013.

Slika 3. Generacije iPhona

Izvor: http://www.todaysiphone.com/2012/09/watch-the-iphone-5-go-head-to-head-against-the-

iphone-2g-3g-3gs-4-4s-video/ 12.01.2013.

12. rujna 2012.god. Apple je predstavio iPhone 5 s proširenim zaslonom (ekranom) i snažnijim procesorom. iPhone 5 je postao jedan od najtraženijih

4 http://www.apple.com/environment/progress/ 10.01.2013.

http://en.wikipedia.org/wiki/IPhone_5#cite_note-ApplePRlib-106

3

Appleovih proizvoda sa više od 2 milijuna predbilježbi te odgodio prodaju u prodavaonicama sve do kraja listopada ( zbog ne mogućnosti proizvodnje dovoljne količine proizvoda).

2. POLITIKA ODREĐIVANJA CIJENA

Cjenovna je politika sasvim sigurno jedan od važnijih načina komunikacije s potrošačima. Kreiranjem cjenovnog imidža može se utjecati na kupca tako da mu se smanji njegova cjenovna osjetljivost i potaknete ga se na donošenje odluke o kupnji neovisno o cijeni proizvoda.

Kod iPhona 5 koristi se kombinacija triju cjenovnih politika. Takva kombinacija

cjenovnih politika potrebna je iz razloga što je na tržištu prisutan veći broj

konkurenata, zbog potrebe zadržavanja postojećih kupaca i privlačenje novih. Te

cjenovne politike su:

Psihološko određivanje cijene - ima za cilj cijenu učiniti privlačnijom kupcima i ohrabriti ih na kupnju:

Prestižno određivanje cijene - ta se politika primjenjuje onda kada se želi s visokom cijenom proizvoda potrošačima priopćiti visoku kvalitetu i ekskluzivnost proizvoda. Cijena pojačava predodžbu o kvaliteti i ekskluzivnosti proizvoda kojeg si mogu priuštiti tek nekolicina potrošača.5

Određivanje cijena nižih od okruglog broja - iako ne postoje pouzdana istraživanja koja bi pokrijepila uvjerenje da cijene niže od okruglog broja uzrokuju veće količine prodaje, poduzeća ipak pribjegavaju toj taktici,6 pa tako i Apple i T-mobile. Cijena iPhona 5 16 GB kod T-mobile je 5.298,00 kn, a kod Vipa 7.599,00 kn. Kod cijene T-mobile se radi o psihološkom određivanju cijene išlo se je na asocijaciju „5.298,00 kn“ gdje znamenke označene crvenom bojom predstavljaju (asociraju) na pozivni broj mobilne mreže pružatelja usluge koja je 098.

Određivanje cijena skupnim proizvodima - podrazumijeva ponudu nekoliko proizvoda u paketu ili skupini i to po jednoj cijeni. iPhone 5 provodi skupnu politiku određivanja cijene u mixed bundling odnosno telekom operateri omogućuju nabavku proizvoda po povoljnijoj cijeni (subvencioniraju) ukoliko se obvežemo za neku mobilnu tarifu i potpišemo ugovornu obvezu na 12 ili 24 mjeseci korištenja usluge mobilnog operatera. Ponuđene su različite tarifne opcije isto tako i različite cijene uređaja.

3. Pojašnjenje odabira politike cijene

Smatramo da Apple provodi politiku prestižnog određivanja cijene zbog toga što Apple kao korporacija ima određeni "image" (kvaliteta, puzdanost, ekskluzivnost) te je među prvima na tržište proizveo i uspješno plasirao smarphon, što ima 5 Kotler P.: Upravljanje marketingom- analiza, planiranje, primjena i kontrola, Mate, Zagreb 2001.

str.506-507 6 Ibid. .506-507

4

određenu lojalnu bazu kupaca, inovator, začetnik masovne proizvodnje smatphonova.

Ovakav tip politike primjereno je izabran s obzirom na karakteristike proizvoda, dostupnost kupcima, jačinu konkurencije, eksluzivnosti, segmentu potošača i ostale čimbenike koje utječu na potražnju proizvoda.

4. Postojanje kombinacije dvije ili više cjenovnih politika

Postoji strategija psihološkog određivanja cijene i to mix bundling - kada se uređaj može nabaviti po povoljnijoj cijeni kod odabira pretplate i obaveznog ugovora na 12 ili 24 mj. lojalnosti telekom operateru, strategija određivanja cijene nižim od okruglog broja i prestižnog određivanja cijene.

5. CILJANE SKUPINE

Ciljana skupina:

a) poslovni ljudi, b) mlade osobe, c) osobe s prijašnjim modelom, d) osobe bez smarphona, e) osobe s Android mobilnim sustavom, f) osobe koje već posjeduju bilo koji Appleov proizvod.

6. OSOBINE PROIZVODA

Pošto se radi o smartphonu njegove karakteristike gledane očima kupca predstavlja dizajn, kvaliteta prikaza na ekranu, kvaliteta snimljenih fotografija (kamera), mogućnost izmjenjive baterije, da li uređaj ima mogućnost proširenja memorije, performanse (ugodnost korištenja), dostupnost sadržaja (aplikacija), stabilnost softvera (stabilnost samog uređaja), multimedijalne mogućnosti (gledanje videa, slušanje glazbe, pregled fotografija), mogućnost povezivanja na Internet (korištenje različitih načina spajanja na Internet), mogućnosti web preglednika (da li omogućava pregled Flash animacije na webu), i masa (težina) samog uređaja.

5

Slika 3. iPhone 5

Izvor: http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2409634,00.asp 12.01.2013.

7. GLAVNI KONKURENTI

Glavni konkurenti:

1. Samsung Galaxy S3,- T-mobile cijena 5.298,00 kn (Vip 4.999,00 kn) 2. Samsung Galaxy Note II, -T-mobile cijena 4.898,00 kn (Vip 5.599,00 kn) 3. HTC One X 16 GB, - Vip cijena 4.199,00 kn 4. Windows Phone 8X by HTC, -T-mobile cijena 4.198,00 kn (Vip 4.999,00 kn) 5. Sony Xperia T, -T-mobile cijena 4.298,00 (Vip 4.999,00 kn) 6. LG Optimus 4X HD,- Intelkom cijena 4.699,00 kn 7. LG Google Nexus 4,- cijena oko 3.500,00 kn 8. Huawei Ascend P1, -Vip cijena 4.499,00 kn 9. Sony Xperia P, -Vip cijena 3.499,00 kn

6

Ocjena percepcije korisnika HTC One X

Dizajn 4

Kvaliteta prikaza (ekrana) 4

Kvaliteta kamere 3

Baterija 3

Mogućnost proširenja memorije 1

Performanse 5

Dostupnost sadržaja 4

Stabilnost softwera 5

Multimedijalne mogućnosti 5

Mogućnost povezivanja na Internet 4

Masa uređaja 4

Web preglednik 4

Ocijena percepcije korisnika iPhona 5

Dizajn 5


Kvaliteta kamere 5

Baterija 3


Performanse 5





Masa uređaja 5

Web preglednik 3

8. OCIJENA PERCEPCIJE KORISNIKA IPHONA 5

Proizvod je ocijenjen s visokom ocjenom - vrlo dobrim 4.

9. OCJENA PERCEPCIJE KORISNIKA 5 KONKURENTNIH

PROIZVODA

1. Samsung Galaxy S3 - odličan 5 2. HTC One X - vrlo dobar 4

Ocjena percepcije korisnika

Samsung Galaxy S3

Dizajn 5


Kvaliteta kamere 5

Baterija 4


Performanse 5





Masa uređaja 4

Web preglednik 5

7

Ocjena percepcije korisnika LG Optimus 4X HD

Dizajn 5


Kvaliteta kamere 2

Baterija 3


Performanse 5





Masa uređaja 3

Web preglednik 5

3.Windows Phone 8X by HTC - dobar 3 4. Sony Xperia T - vrlo dobar 4

5. LG Optimus 4X HD - vrlo dobar 4

10. Objašnjenje ocijene percepcije konkurentskih proizvoda

Navedene proizvode smo izabrali proizvoljno i ocijenili smo ih na temelju usporedbe specifikacija uređaja, raznih recenzija iz časopisa, web stranica (Bug časopis broj 240 stranica 46-48, broj 234 str. 64-66, broj 236-237 str. 116-118, broj 241 str. 47 i 44, www.mobi.hr, http://www.gsmarena.com, http://www.techradar.com/reviews/phones/mobile-phones, http://www.vipnet.hr/privatni-pretplatnici/mobilni-telefoni/-/phone/4300) i osobnim zapažanjima u T-centru).

Ocjena percepcije korisnika Windows Phone 8X by HTC

Dizajn 4


Kvaliteta kamere 4

Baterija 2


Performanse 5





Masa uređaja 4

Web preglednik 4

Ocjena percepcije korisnika Sony Xperia T

Dizajn 5


Kvaliteta kamere 3

Baterija 3


Performanse 5





Masa uređaja 3

Web preglednik 5

8

11. RANGIRANJE PROIZVODA

Proizvode bi ovako rangirali:

1. Samsung Galaxy S3

2. Apple iPhone 5 16GB

3. Sony Xperia T

4. LG Optimus 4X HD

5. HTC X

6. Windows Phone 8X by HTC

12. Objašnjenje rangiranja

Proizvod se nalazi na drugom mjestu zbog toga što Samsung Galaxy S3 posjeduje veći ekran(0.7 incha veći zaslon), a samim time je ugodniji za surfanje na webu. iPhone 5 nema mogućnosti izmjenjive baterije, od ostalih smartphonova na tržištu se prvenstveno razlikuje po dizajnu, eleganciji, dostupnosti softvera, performansi, jednostavnosti upotrebe, kvaliteti i određenog statusnog simbola (iPhone predstavlja određeni stil i način života). iPhone odnosno Apple kao proizvođač predstavlja određeni stil života ima određenu vrijednost (prestiž) u očima korisnika.

13. RANGIRANJE SVIH PROIZVODA U ODNOSU KAKO ONI ZADOVOLJAVAJU POTREBE KORISNIKA

U odnosu na to kako pojedini proizvodi zadovoljavaju potrebe korisnika konkurentske proizvode bismo rangirali ovako:

1. Samsung Galaxy S3, 2. iPhone 5, 3. Samsung Galaxy Note II, 4. Sony Xperia T, 5. LG Optimus 4X HD, 6. LG Google Nexus 4, 7. HTC One X, 8. Sony Xperia P, 9. Huawei Ascend P1,

10. Windows Phone 8X by HTC.

9

14.Objašnjenje eventualnih razlika između odgovora na 13 i 11

Navedene proizvode konkurencije rangirani su na sličan način kao i proizvodi iz 11 poglavlja budući da je teško odrediti zadovoljenje potreba korisnika pošto svi ti proizvodi u pravilu zadovoljavjau sve te potrebe na skoro jednaki način samo je velika razlika koji proizvod pojedini kupac preferira i koja mu je osobina bitna. Tako da mi ne bismo mijenjali svoje mišljenje oko poretka proizvoda.

15. RANG iPhona 5 I KONKURENTSKIH PROIZVODA U ODNOSU NA CIJENU I VRIJEDNOST ZA KORISNIKA.

U odnosu na cijenu i vrijednost za korisnike iPhone 5 i konkurentski proizvodi su rangirani na sljedeći način:

PROIZVOD Samsung Galaxy S3

iPhone 5 Samsung

Galaxy Note II

Sony Xperia T

LG Optimus 4X HD

CIJENA 5.298,00 5.298,00 4.898,00 4.298,00 4.699,00

VRIJEDNOST 5 5 5 4 4

PROIZVOD HTC One X Sony Xperia

P LG Google

Nexus 4 Huawei

Ascend P1

Windows Phone 8X by

HTC

CIJENA 4.199,00 3.499,00 3.500,00 4.499,00 4.198,00

VRIJEDNOST 4 3 4 4 4

16. USPOREDBA PROIZVODA NA OSNOVI CJENE I KVALITETE

Proizvode na osnovi kvalitete i cijene su grupirani u sljedeće strategije:

10

1.Samsung Galaxy S3, Strategija visoke cijene,

2. iPhone 5, Strategija visoke cijene,

3. Samsung Galaxy Note II, Strategija viskoke cijene,

4. Sony Xperia T, Strategija visoke vrijednosti,

5. LG Optimus 4X HD, Strategija visoke vrijednosti,

6. HTC One X, Strategija visoke vrijednosti,

7. Sony Xperia P. Strategija srednje vrijednosti,

8. LG Google Nexus 4, Strategija srednje vrijednosti,

9. Huawei Ascend P1, Strategija visoke vrijednosti,

10. Windows Phone 8X by HTC Strategija visoke vrijednosti.

17. Položaj iPhona u usporedbi s konkurenskim proizvodima u usporednoj analizi iz 16. Poglavlja

a) U odnosu na kvalitetu naš proizvod se nalazi u području strategije visoke cijene. Zbog kvalitete, image(karizme) tvrtke, statusnog simbola. Naš proizvod se nalazi tamo gdje i želimo da bude.

b) U odnosu na cijenu - naš proizvod se nalazi u području strategije visoke cijene. Naš proizvod se nalazi tamo gdje i želimo da bude.

c) Usporedite odnos cijena/kvaliteta vašeg proizvoda s odnosima cijena/kvaliteta

konkurentskih proizvoda - naš proizvod se nalazi tamo gdje i želimo da bude.

18. PROFITNI CILJEVI Zahvaljujući pozitivnom image tvrtke Apple koji predstavlja određeni statusni simbol naši ciljevi su zadržavanje postojećeg tržišnog segmenta i proširenje istog, povećati postojeći profit pružajući visoku kvalitetu proizvoda, maksimalizirati povrat uloženih sredstava.

19. UTJECAJ PROFITNIH CILJEVA NA CIJENU

Profitni ciljevi utječu na cijenu proizvoda na način da nam je cijena veća od konkurencije, pošto imamo za cilj povećanje profita ići ćemo sa višim cijenama ili barem podjednakim kao konkurencija pošto je konkurencija jaka (veliki broj tvrtki koji ciljaju istoj skupini potrošača). Pošto imamo jaki brend, lojalne kupce i kvalitetni proizvod te jaki marketing idemo na višu cijenu u odnosu na konkurenciji.

11

20. CILJANA CIJENA I CILJANI TROŠAK

Proizvodna cijena je 207 $7 (207 * 5,778 = 1.194,39 kn)

a) T-mobile - Bruto prodajna cijena 5.298,00 kn9 PDV 25% 1.059,60 kn Neto prodajna cijena (Ciljana prodajna cijena) 4.238,40 kn - Ciljani dobitak (30% od prodajne cijene) 1.589,40 kn Dopušteni trošak (Ciljni troškovi) 2.649,00 kn - Standardni trošak 1.194,39 kn Ciljana ili dopuštena razlika +1.454,61 kn b) Vip - Bruto prodajna cijena 7.599,00 kn10 PDV 25% 1.519,80 kn Neto prodajna cijena (Ciljana prodajna cijena) 6.079,20 kn - Ciljani dobitak (30% od prodajne cijene) 2.279,70 kn Dopušteni trošak (Ciljni troškovi) 3.799,50 kn - Standardni trošak 1.194,39 kn Ciljana ili dopuštena razlika +2.605,11 kn

Istraživanjem tržišta došao sam do zaključka kako u Republici Hrvatskoj postoje dvije različite cijene proizvoda ovisno o prodavatelju . Također sam primijetio da Apple vodi određenu politiku glede cijena i država u kojima prodaje tako da cijene izračunate u Američkim dolarima jednostavno preračuna u eure.

21. Postoji li disparitet između cijene zasnovane na Vašim profitnim ciljevima i cijene zasnovane na vrijednosti koju očekuju korisnici?

Istraživanje tržišta je pokazalo da su kupci spremni kupiti proizvod u kompletu s tarifom nekog mobilnog operatera te se na taj način omoguće nabavku uređaja po povoljnijoj cijeni. Proizvod je luksuzan, kvalitetan i zato ima veću cijenu i zbog toga ne postoji disparitet između cijene i vrijednosti.

22. FAZA ŽIVOTNOG CIKLUSA PROIZVODA

iPhone 5 se trenutno nalazi u fazi rasta. Cijena odgovara trenutnom položaju proizvoda u fazi životnog ciklusa, radi se o luksuznom proizvodu.

7 http://www.bug.hr/vijesti/iphone-5-proizvodnji--207-dolara/118508.aspx 04.01.2013.

8 http://www.hnb.hr/tecajn/htecajn.htm srednji tečaj 04.01.2013.

9https://www.hrvatskitelekom.hr/mobilne-usluge/narudzba/izbor-uredjaja-detalji/Apple-iPhone-5-16GB-

white?entityid=6vTT9YAMuPRdQ1NbmU_0C6TBh2QCasRfqWUOjMNPtFw1&gapt=4-1-1-1-0-0-1 04.01.2013. 10

http://www.vipnet.hr/privatni-pretplatnici/mobilni-telefoni/-/phone/4300 04.01.2013.

12

23. Ispunite sljedeću tablicu uvrštavajući vrijednosti za Vaš proizvod!

PROIZVOD /USLUGA

1. Jedinični marginalni

trošak

2. Donja granica konačne

jedinične cijene

3. Prosječna jedinična

cijena

4. Jedinična cijena koja

“prolazi”

5. Gornja granica

jedinične cijene

iPhone 5 16GB 1.200,00 2.500,00 3.799,50 5.298,00 7.599,00

24. Na temelju gornje tablice odredite cijenu proizvoda prema svakom od sljedećih čimbenika te izračunajte prosječnu cijenu proizvoda!

ČIMBENICI Cijena

proizvoda

1.Korporativni ciljevi 5.298,00

2. Matrica asortimana – portfolio matrica 5.298,00

3. Analiza životnog ciklusa 5.298,00

4. Položaj proizvoda 7.599,00

5. Sadašnja konkurencija 5.298,00

6. Potencijalna konkurencija 5.298,00

7. Kanali distribucije 5.298,00

8. Komparativna korist 3.799,50

9. Stavovi potrošača 7.599,00

I UKUPNO 50.785,50

II BROJ ČIMBENIKA 9

III PREDLOŽENA PROSIJEČNA CIJENA

(I/II) 5.642,833

13

25. ZAKLJUČNA RAZMATRANJA

Rast poduzeća jedan je od osnovnih uvjeta daljnjeg opstanka svih poduzeća.

U suvremenom poslovanju i vremenu tehnoloških inovacija, rast i razvoj poduzeća

postaju povezani. Formiranje strategije i politike cijena proizvoda vrlo je kompleksan

proces koji zahtijeva cjelovit pristup.

U poslovnom slučaju politike određivanja cijene proizvoda na primjeru smartphonea iPhone 5 16 GB, najpoznatije i zaštićene linija proizvoda, proizvođača Apple Inc., multinacionalne kompanije sa sjedištem u Silicijskoj Dolini u gradu Cupertinu savezne države Kalifornije, Sjedinjene Američke Države pojašnjena je cjenovna politika proizvoda. Uspoređen je “iPhone 5” s ostalim konkurentskim proizvodima na tržištu, određena su svojstva i osobine proizvoda s aspekta korisnika proizvoda i određena strategija te faza životnog ciklusa u kojem se nalazi proizvod.

Kod iPhona 5 koristi se kombinacija triju cjenovnih politika psihološko određivanje cijena: prestižno, manje od okruglog broja i određivanje cijena skupnih proizvodima. iPhone 5 provodi skupnu politiku određivanja cijene u mixed bundling odnosno telekom operateri omogućuju nabavku proizvoda po povoljnijoj cijeni (subvencioniraju) ukoliko se obvežemo za neku mobilnu tarifu i potpišemo ugovornu obvezu na 12 ili 24 mjeseci korištenja usluge mobilnog operatera. Ponuđene su različite tarifne opcije isto tako i različite cijene uređaja.

Takva kombinacija cjenovnih politika potrebna je iz razloga što je na tržištu prisutan veći broj konkurenata, zbog potrebe zadržavanja postojećih kupaca i privlačenje novih.

Smatramo da Apple provodi politiku prestižnog određivanja cijene zbog toga što Apple kao koorporacija ima određeni "image" (kvaliteta, pouzdanost, ekskluzivnost) te je među prvima na tržište proizveo i uspješno plasirao smarphon, što ima određenu lojalnu bazu kupaca, inovator, začetnik masovne proizvodnje smatphonova.

iPhone 5 se trenutno nalazi u fazi rasta. Cijena odgovara trenutnom položaju proizvoda u fazi životnog ciklusa, radi se o luksuznom proizvodu.

Zahvaljujući pozitivnom image tvrtke Apple koji predstavlja određeni statusni simbol naši ciljevi su zadržavanje postojećeg tržišnog segmenta i proširenje istog, povećati postojeći profit pružajući visoku kvalitetu proizvoda, maksimalizirati povrat uloženih sredstava.

14

Literatura

1. Kotler P.: Upravljanje marketingom- analiza, planiranje, primjena i kontrola,

Mate, Zagreb 2001. str. 493-526

2. Prof. dr. sc. Marcel Meler: Marketing, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2002.

3. Previšić, J., Ozretić Došen Đ.:Osnove marketinga, Adverta, Zagreb, 2007.

Internet izvori:

1. http://mob.hr/recenzija-iphone-5/ 18.12.2012.

2. https://www.hrvatskitelekom.hr/mobilne-usluge/narudzba/izbor-uredjaja-

detalji/Apple-iPhone-5-16GB-

black?entityid=obtGyr7g2XrkURGQLPS_6YXu3AO2dBdX75AcioAZsNY1&ga

pt=4-1-1-1-0-0-1 20.12.2012

3. http://store.apple.com/us/browse/home/shop_iphone/family/iphone5

29.12.2012

4. http://www.techradar.com/reviews/phones/mobile-phones/samsung-galaxy-s3-

1078667/review 05.01.2012.

5. http://www.bug.hr/vijesti/iphone-5-proizvodnji--207-dolara/118508.aspx

04.01.2013.

6. http://www.hnb.hr/tecajn/htecajn.htm srednji tečaj 04.01.2013.

7. http://www.vipnet.hr/privatni-pretplatnici/mobilni-telefoni/-/phone/4300

04.01.2013.

8. http://www.gsmarena.com,

9. http://www.techradar.com/reviews/phones/mobile-phones

10. http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc. 10.01.2013.

11. http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=2017015 12.01.2013.

12. http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.#cite_note-abc-news-22 10.01.2013

13. http://www.apple.com/environment/progress/ 10.01.2013

Časopis:

BUG informatički časopis brojevi

1. Broj 240 str. 46-48,

2. Broj 234 str. 64-66,

3. Broj 236-237 str. 116-118,

4. Broj 241 str. 47 i 44,

5. Broj236-237, 241, 238,

15

Popis slika

Slika 1. Apple logo ................................................................................................str. 1,

Slika 2 . Kronologija modela .................................................................................str. 2,

Slika 3. Generacije iPhona ...................................................................................str. 2,

Slika 3. iPhone 5 ...................................................................................................str. 5,

Documents

POSLOVNI SLUČAJ POLITIKA ODREĐIVANJA CIJENA IPHONE · PDF fileprimjeru smartphonea iPhone 5 16 GB proizvođača Apple Inc. iz Sjedinjenih ... Upravljanje marketingom- analiza, planiranje,