PROGRAMAS DE ESTUDIO 2011Educacin Bsica Secundarias Generales Tecnologa Tecnologas de la salud, los servicios y la recreacin: Ofimtica

Secretara de educacin Pblica

Alonso Lujambio Irazbal

SubSecretara de educacin bSica

Jos Fernando Gonzlez Snchez

direccin General de deSarrollo curricular

Leopoldo Felipe Rodrguez Gutirrez

direccin General de MaterialeS educativoS

Mara Edith Bernldez Reyes

direccin General de deSarrollo de la GeStin e innovacin educativa

Juan Martn Martnez Becerra

direccin General de educacin indGena

Rosalinda Morales Garza

direccin General de ForMacin continua de MaeStroS en Servicio

Leticia Gutirrez Corona

Tecnologas de la salud, los servicios y la recreacin: Ofimtica

Programas de estudio 2011. Educacin Bsica. Secundarias Generales. Tecnologa. Tecnologas de la salud, los servicios y la recreacin: Ofimtica fue elaborado por personal acadmico de la Direccin General de Desarrollo Curricular, que pertenece a la Subsecretara de Educacin Bsica de la Secretara de Educacin Pblica. La Secretara de Educacin Pblica agradece la participacin, en la elaboracin de este documento, de las maestras y los maestros de educacin secundaria, los directivos, los coordinadores estatales de Asesora y Seguimiento, y los responsables de Tecnologa en las entidades federativas. CoordinaCin general leopoldo Felipe rodrguez gutirrez CoordinaCin aCadmiCa daniel guilln guilln responsables de Contenidos Blanca irene Guzmn Silva Elizabeth Lorenzo Flores reVisin tCniCo-pedaggiCa Elvia Diego Guzmn nohem Preza Carreo

CoorDinACin EDiToriAL Gisela L. Galicia Marisol G. Martnez Fernndez CUiDADo DE EDiCin Erika Lozano Prez CorrECCin DE ESTiLo Sonia ramrez Fortiz octavio Hernndez rodrguez DiSEo oriGinAL DE ForroS Mario Enrique Valdes Castillo DiSEo DE inTEriorES Marisol G. Martnez Fernndez ForMACin oscar Arturo Cruz Flix

PriMErA edicin electrnica, 2011 D. r. Secretara de Educacin Pblica, 2011 Argentina 28, Centro, 06020 Cuauhtmoc, Mxico, D. F. iSBn: 978-607-467-145-2 Hecho en Mxico MATEriAL GrATUiTo/Prohibida su venta

ndice

introduccin i. Fundamentacin ii. Formacin tecnolgica bsica iii. enfoque pedaggico contenidos Primer grado. tecnologa i Segundo grado. tecnologa ii tercer grado. tecnologa iii bibliografa anexos i. conceptos bsicos de la asignatura de tecnologa ii. orientaciones didcticas generales

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i ntroduccin7

promover una visin amplia del campo de estudio al considerar los aspectos instrumentales de las tcnicas, sus procesos de cambio, gestin e innovacin y su relacin con la sociedad y la naturaleza; adems, recurre a la participacin social en el uso, creacin y mejora de los productos tcnicos, as como de las implicaciones de stos en el entorno. En suma, los contenidos de esta asignatura en la educacin secundaria se abordan desde una perspectiva humanista, enfocada en el desarrollo de un proceso formativo sistmico y holstico que permita la creacin, aplicacin y valoracin de la tecnologa.

E

n la educacin secundaria la prctica y el estudio de la tecnologa van ms all del saber hacer de una especialidad tcnica. La asignatura de Tecnologa pretende

i. FundamentacinantecedentesEn su origen, la educacin tecnolgica en Mxico se vincul con las actividades laborales. Por tanto, surgi la necesidad de formar a los estudiantes de secundaria con alguna especialidad tecnolgica, ante la perspectiva de su consecuente incorporacin al mbito laboral. El carcter instrumental de estas actividades era pertinente en el contexto nacional del momento, ya que el desarrollo de los procesos industriales demandaba personas con conocimientos y habilidades tcnicas sobre diversas ramas de la industria.

Tradicionalmente, la educacin tecnolgica se ha orientado hacia una formacin para el trabajo, y entre sus referentes disciplinarios prevalece una concepcin de tecnologa limitada a la aplicacin de los conocimientos cientficos. Esta forma de concebir la educacin tecnolgica en el nivel de secundaria predomin en funcin del desarrollo histrico del pas y los contextos regionales y locales. En la reforma de la educacin secundaria de 1993 no se formularon programas de estudio para la educacin tecnolgica. Sin embargo, en la modalidad de secundarias generales hubo algunas modificaciones al incorporar nuevos componentes curriculares, por ejemplo: enfoque, finalidades, objetivo general, lineamientos didcticos y elementos para la evaluacin y acreditacin. Estas innovaciones se concretaron en los denominados programas ajustados; adems, se propuso la disminucin de la carga horaria de seis a tres horas a la semana. En la modalidad de secundarias tcnicas se renov el currculo en 1995. En este modelo hubo un avance importante al incorporar el concepto de cultura tecnolgica y seis ejes como parte de los componentes que impuls la actualizacin pedaggica de la asignatura. El planteamiento se caracteriz porque ofreci a los estudiantes

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elementos bsicos para la comprensin, eleccin y utilizacin de medios tcnicos y el desarrollo de procesos. Adems, se propusieron cargas horarias diferenciadas de 8, 12 y 16 horas semanales de clase para los diferentes mbitos tecnolgicos definidos en su modelo curricular. En cuanto a la modalidad de telesecundaria, en el 2001 se incorpor un nuevo material a la asignatura de Tecnologa para primer grado. La propuesta estableci opciones para abordar la tecnologa en los mbitos de salud, produccin agropecuaria, social, cultural y ambiental que permitieran conocer, analizar y responder a las situaciones que se enfrentaran en los contextos rurales y marginales, sitios en donde se ubica la mayora de las telesecundarias. Sin embargo, los trabajos de renovacin de materiales educativos quedaron inconclusos. Aun con los esfuerzos en cada modalidad, es necesario actualizar la asignatura de Tecnologa en el nivel de educacin secundaria con el propsito de incorporar avances disciplinarios, pedaggicos y didcticos acordes con las nuevas necesidades formativas de los alumnos y las dinmicas escolares. De esta manera, se define un marco conceptual y pedaggico comn para las diferentes modalidades del nivel de secundaria que permita incorporar componentes afines con los requerimientos educativos de los contextos donde se ofertan los servicios educativos correspondientes.

la tecnologa como actividad humanaA lo largo de la historia el ser humano ha intervenido y modificado el entorno, por lo que ha reflexionado acerca de:

La necesidad que es preciso satisfacer y el problema que debe resolverse. La relacin entre sus necesidades y el entorno. El aprovechamiento de los recursos naturales. Las capacidades corporales y cmo aumentarlas. Las estrategias para realizar acciones de manera ms rpida, sencilla y precisa. Las consecuencias de su accin, respecto a s mismo y para el grupo al que pertenece.

Las formas de organizacin social. La manera de transmitir y conservar el conocimiento tcnico. Estos aspectos han posibilitado la creacin de medios tcnicos; la capacidad para desarrollarlos es una construccin social, histrica y cultural. Los medios tcnicos tienen como caracterstica su relacin con el entorno natural y expresan el uso ordenado y sistematizado de los diferentes saberes que intervienen en la solucin de problemas de distinta naturaleza. En vista de que es una construccin colectiva que requiere de la organizacin y el acuerdo poltico, econmico e ideolgico del grupo o grupos involucrados, el desarrollo de medios tcnicos es un proceso social. Tambin es un proceso histrico porque responde al desarrollo continuo de los pueblos en el tiempo, que transforman las formas y los medios de intervencin en la naturaleza. Finalmente, es un proceso cultural porque se expresa en las diversas relaciones que los seres humanos establecen con los aspectos social, natural, material y simblico; es decir, las formas mediante las cuales se construyen, transmiten y desarrollan los saberes, los valores y las formas de organizacin social, los bienes materiales y los procesos de creacin y transformacin para la satisfaccin de necesidades. La tecnologa se ha configurado en un rea especfica del saber con un corpus de conocimientos propio. En ste se articulan acciones y conocimientos de tipo descriptivo (sobre las propiedades generales de los materiales, caractersticas de las herramientas, informacin tcnica) y de carcter operativo o procedimental (desarrollo de procesos tcnicos, manipulacin de herramientas y mquinas, entre otros). Los conocimientos de diversos campos de las ciencias sociales y naturales se articulan en el rea de tecnologa y se resignifican segn los distintos contextos histricos, sociales y culturales para el desarrollo de procesos y productos tcnicos.

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los conceptos de tcnica y tecnologa en la asignaturaEn esta asignatura la tcnica es el proceso de creacin de medios o acciones instrumentales, estratgicas y de control para satisfacer necesidades e intereses; incluye formas de organizacin y gestin, as como procedimientos para utilizar herramientas, instrumentos y mquinas.

Como construccin social e histrica, la tcnica cambia y se nutre constantemente, en una relacin indisoluble entre teora y prctica, mediante el acopio permanente de informacin que posibilita la innovacin tecnolgica. La tecnologa, por su parte, se entiende como el campo encargado del estudio de la tcnica, as como de la reflexin sobre los medios, las acciones y sus interacciones con los contextos natural y social. Desde esta perspectiva, la tecnologa implica una profunda funcin social que permite comprender e intervenir en los procesos tcnicos encaminados a mejorar de manera equitativa la calidad de vida de la poblacin. Por lo tanto, la asignatura de Tecnologa es un espacio educativo orientado hacia la toma de decisiones para estudiar y construir opciones de solucin a problemas tcnicos que se presentan en los contextos social y natural.

la importancia de la educacin tecnolgicaDesde hace varias dcadas se ha puesto en marcha, en diversos pases, la incorporacin de la educacin tecnolgica en los programas de estudio de Educacin Bsica,

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por lo que se han propuesto mejoras en la definicin de su objeto de estudio y de sus propsitos educativos. La incorporacin de la educacin tecnolgica en los programas escolares est fundamentada en su relevancia en las esferas econmica, sociocultural y educativa: En el sector econmico destaca el papel de los conocimientos tcnicos en losprocesos productivos, como motor de desarrollo y debido a su importancia en la preparacin de los jvenes para la vida y el trabajo.

En el mbito sociocultural se pretende que las personas e instituciones sean conscientes de sus actos, as como de las implicaciones de sus decisiones e intervenciones en relacin con las actividades tecnolgicas, tanto respecto a la sociedad como a la naturaleza. En este mbito se pone especial cuidado en la adquisicin y generacin de saberes o experiencias que impactan y caracterizan los modos de vida, la cultura y la identidad de los grupos sociales.

En el mbito educativo, la tecnologa contribuye al desarrollo de las capacidadesde las personas y a su reconocimiento como creadores y usuarios de los procesos y productos tcnicos, y tambin se pretende que los alumnos adquieran una cultura tecnolgica para comprender e intervenir en procesos y usar productos tcnicos de manera responsable.

la visin sistmica en la asignatura de tecnologaLos temas y problemas propios de la actividad tecnolgica se relacionan con la vida y el entorno de los seres humanos, lo que exige una aproximacin que articule distintos aspectos y conocimientos, es decir, se requiere de una visin sistmica. Un sistema es un todo cuyos elementos se organizan, interactan y se afectan recprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propsito comn. En este contexto, la asignatura de Tecnologa se concibe como un espacio integrador de saberes, en tanto se interrelacionan con diferentes aspectos de la tcnica, la naturaleza y la sociedad. La visin sistmica permite a los alumnos aproximarse a la comprensin e intervencin de la realidad para analizar los objetos tcnicos y las interacciones que se establecen entre la innovacin tcnica y los aspectos sociales y naturales, de manera que puedan intervenir de forma responsable e informada en el mundo tecnolgico, actual y futuro. A continuacin se muestra un esquema de la visin sistmica para el estudio de la tecnologa; ah se observa la interaccin entre la tcnica, la sociedad y la naturaleza.

11TECNOLOGA

TCNICADesarrollo histrico de la tcnica Comunicacin tcnica

Influenciadelosaspectos Funciones Procesos tcnicas socioculturales en la creacin tcnicos Sistemas y uso de la tcnica tecnolgicos Influenciadela intervencin tcnica Medios tcnicos tcnica en las Influenciadela insumos formas de vida naturaleza en lacreacin tcnica implicaciones de la intervencin tcnica

ii. Formacin tecnolgica bsicaAl definir la formacin tecnolgica bsica se consideran diversas posturas. Por un lado, la alfabetizacin tecnolgica que se da en tres niveles; el primero refiere al usuario inteligente, donde los alumnos comprenden las herramientas, conocen sus lgicas de funcionamiento y desarrollan habilidades para emplear las herramientas. En el segundo, denominado de las personas lcidas, crticas y responsables, los alumnos comprenden las lgicas del desarrollo y la extensin de las nuevas tecnologas, la articulacin de los factores econmicos y sociales con los tcnicos como motor de la innovacin. En el tercero, denominado creativo eficaz, los alumnos realizan proyectos tcnicos, organizan la produccin de bienes y servicios, disean y construyen instrumentos tcnicos, y desarrollan una inteligencia convergente y divergente. Por otra parte, la cultura tecnolgica permite que los alumnos desarrollen hbitos de pensamiento racional, dominen reglas de operacin de las tcnicas y respeten valores, tanto intrnsecos eficiencia, eficacia de productos y procesos tcnicos como extrnsecos propios de la cultura y la sociedad, adems de que desarrollen una actitud crtica.

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Estos aspectos se concretan en la formacin tecnolgica bsica que orienta y define los propsitos, competencias y aprendizajes esperados de la asignatura de Tecnologa. La formacin tecnolgica bsica se compone de: El saber, que se expresa en las diversas opciones de los procesos de diseo einnovacin tecnolgica, para lo cual los alumnos parten de sus saberes previos, movilizan y articulan conocimientos tcnicos y de otras asignaturas.

El saber hacer, que se expresa mediante mtodos propios del campo de estudio, elmanejo de diferentes clases de tcnicas y la integracin de sistemas tcnicos para el desarrollo de proyectos que satisfagan necesidades e intereses.

El saber ser, que se manifiesta en la toma de decisiones e intervencin responsablee informada dirigida a mejorar la calidad de vida, as como la prevencin de los impactos ambientales y sociales en los procesos tcnicos.

La adquisicin de estos saberes busca alcanzar el Perfil de Egreso de la Educacin Bsica y agregar valor y posibilidades al proceso educativo mediante la articulacin de contenidos con las diversas asignaturas del mapa curricular en la formacin integral de los estudiantes de la educacin secundaria.

Propsitos de la asignatura de tecnologaEl estudio de la tecnologa en la educacin secundaria deber promover entre los alumnos los siguientes propsitos:

1. identificar y delimitar problemas de ndole tcnica con el fin de plantear soluciones creativas para enfrentar situaciones imprevistas y as desarrollar mejoras respecto a las condiciones de vida, actual y futura. 2. Promover la puesta en prctica y el fortalecimiento de hbitos responsables en el uso y creacin de productos por medio de la valoracin de sus efectos sociales y naturales con el fin de lograr una relacin armnica entre la sociedad y la naturaleza. 3. Disear, construir y evaluar procesos y productos; conocer y emplear herramientas y mquinas segn sus funciones, as como manipular y transformar materiales y energa, con el fin de satisfacer necesidades e intereses, como base para comprender los procesos y productos tcnicos creados por el ser humano. 4. reconocer los aportes de los diferentes campos de estudio y valorar los conocimientos tradicionales, como medios para la mejora de procesos y productos, mediante acciones y la seleccin de conocimientos de acuerdo con las finalidades establecidas. 5. Planear, gestionar y desarrollar proyectos tcnicos que permitan el avance del pensamiento divergente y la integracin de conocimientos, as como la promocin de valores y actitudes relacionadas con la colaboracin, la convivencia, el respeto, la curiosidad, la iniciativa, la creatividad, la autonoma, la equidad y la responsabilidad. 6. Analizar las necesidades e intereses que impulsan el desarrollo tcnico y cmo impacta en los modos de vida, la cultura y las formas de produccin para intervenir de forma responsable en el uso y creacin de productos. 7. identificar, describir y evaluar las implicaciones de los sistemas tcnicos y tecnolgicos en la sociedad y la naturaleza para proponer diversas opciones que sean coherentes con los principios del desarrollo sustentable.

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competencias para la asignatura de tecnologaEn la actualidad existen, entre las personas y las organizaciones, nuevas formas de interaccin e intercambio caracterizadas por la vertiginosa velocidad con que se genera y comunica el conocimiento, las innovaciones tcnicas y sus impactos en la economa, la sociedad y la naturaleza. Por tanto, es imprescindible contar con nuevos conocimientos y habilidades para desempearse y adaptarse a estos cambios y afrontar de mejor manera la vida personal y social. Con el fin de atender estas nuevas necesidades, el Plan de Estudios 2006 establece el Perfil de Egreso de la Educacin Bsica, el cual describe competencias para la vida como un referente para orientar los procesos educativos. La asignatura de Tecnologa retoma estas orientaciones para el desarrollo de los programas de estudio. Las competencias se consideran intervenciones con las cuales los alumnos afrontan situaciones y problemas del contexto donde confluyen los

factores personal, social, natural y tecnolgico. Esta definicin orienta a entender que las competencias se caracterizan por: integrar diferentes tipos de conocimiento: disciplinares, procedimentales, actitudinales y experienciales.

Movilizar de forma articulada conocimientos para afrontar diversas situaciones. Posibilitar la activacin de saberes relevantes segn la situacin y el contexto. Es importante sealar que las competencias se desarrollan y convergen constantemente cuando los alumnos afrontan diversas situaciones de ndole tcnica. As, segn las caractersticas de dichas situaciones, las competencias se integran de manera distinta. i ntegracinde las cuatro competencias de la asignatura de

t ecnologa .

14 intervencin

Diseo

Situacin

resolucin de problemas

Gestin

A continuacin se describen las competencias de la asignatura que permitirn disear y desarrollar situaciones de aprendizaje en el laboratorio de Tecnologa.

IntervencinEsta competencia implica que los alumnos tomen decisiones responsables e informadas al crear y mejorar procesos y productos, as como al utilizar y consumir bienes y servicios. Al recurrir a ella los alumnos buscan informacin, describen y comparan

productos y servicios con base en criterios de eficiencia, eficacia y desarrollo sustentable para tomar decisiones orientadas a la mejora de su calidad de vida y la de su comunidad. Adems, participan en el desarrollo de proyectos tcnicos, a partir de la implementacin de acciones estratgicas, instrumentales y de control, en las cuales ponen en prctica conocimientos, habilidades y actitudes para generar, disear y usar productos y servicios, considerando las posibles implicaciones sociales y naturales. Mediante esta competencia los alumnos conocen y describen las relaciones entre los procesos tcnicos, la naturaleza y la sociedad; previenen impactos no deseados y proponen diversas opciones de desarrollo tcnico para la satisfaccin de necesidades e intereses en diferentes contextos.

Resolucin de problemasLa presente competencia implica que los alumnos identifiquen, caractericen y expliquen situaciones que limiten la satisfaccin de necesidades e intereses, y representen retos intelectuales. En este proceso movilizan conocimientos, habilidades y actitudes para proponer opciones de solucin que permitan mejorar, considerando sus efectos naturales y sociales, procesos, productos y servicios. Los alumnos observan, registran aspectos de la situacin que debe afrontarse y comparan sucesos de su regin; describen las condiciones naturales y sociales en que se presenta la situacin, as como las limitaciones y oportunidades que devienen requerimientos para satisfacer necesidades e intereses. Tambin establecen las relaciones entre los elementos que originan dicha situacin y sus consecuencias, como punto de partida para la generacin de diversas opciones de solucin. Por medio de esta competencia los alumnos buscan informacin, discuten, argumentan, asumen una postura y logran acuerdos sobre sus propuestas de solucin para seleccionar la opcin ms pertinente que responda a la situacin y satisfaga las necesidades o intereses que le dieron origen.

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DiseoAl ponerla en prctica, la competencia implica que los alumnos movilicen conocimientos, habilidades y actitudes para prefigurar diversas y nuevas propuestas, representarlas grficamente y ejecutarlas. El objetivo es resolver problemas y satisfacer necesidades e intereses en un espacio y tiempo determinados. Los alumnos desarrollan la solucin seleccionada mediante la bsqueda y el uso de informacin, toman en cuenta conocimientos tcnicos, experiencias, requerimientos y condiciones del contexto, las cuales se incorporan a la imagen objetivo de la situacin que debe cambiarse o del problema que se resolver.

Al ejercer esta competencia los alumnos utilizan lenguaje tcnico para representar y comunicar las caractersticas de su prefiguracin, e identifican materiales, energa, informacin, medios tcnicos y tcnicas que se emplearn, entre otros, para evaluar su factibilidad y viabilidad con el fin de ejecutarla. Durante el proceso de ejecucin, los alumnos crean modelos, prototipos y proponen simulaciones como medios para evaluar la funcin y su relacin con la necesidad o inters que le dio origen. Adems, mejoran los procesos y productos a partir de criterios de ergonoma, esttica y desarrollo sustentable.

GestinAl ejercitar esta competencia los alumnos planean, organizan y controlan procesos tcnicos para lograr los fines establecidos, considerando los requerimientos definidos y su relacin con las necesidades e intereses en un contexto determinado. Tambin establecen secuencias de sus acciones en tiempos definidos para la ejecucin de los procesos tcnicos que permiten elaborar productos o generar servicios; consideran

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costos, medios tcnicos, insumos y participantes, as como criterios de eficiencia y eficacia para desarrollarlos. Asimismo, los alumnos ordenan y distribuyen los diferentes recursos con los que cuentan; definen las funciones de los participantes segn las caractersticas del servicio que se generar o del producto que se elaborar, con base en los criterios del desarrollo sustentable. Adems, le dan seguimiento a las acciones que emprenden y evalan finalidades, resultados y consecuencias de las diferentes fases del proceso, lo que permite la toma de decisiones orientadas a la mejora de procesos, productos y servicios. Mediante el ejercicio de estas competencias se busca contribuir a alcanzar el Perfil de Egreso de la Educacin Bsica y agregar valor y posibilidades al proceso educativo, al enlazar contenidos con las diversas asignaturas del mapa curricular de educacin secundaria.

iii. enfoque pedaggicoEl enfoque pedaggico de esta asignatura busca promover el estudio de los aspectos instrumentales de la tcnica, sus procesos de cambio, gestin e innovacin, y su relacin con la sociedad y la naturaleza para la toma de decisiones en contextos diferentes. Esto implica analizar cmo resuelve el ser humano en el plano social sus necesidades y atiende sus intereses; qu tipo de saberes requiere y cmo los utiliza; a qu intereses e ideales responde, y cules son los efectos del uso de esos saberes en la sociedad, la cultura y la naturaleza. Adems, es necesario reconocer que los temas y problemas de la tecnologa se relacionan con la vida y el entorno de los alumnos.

Los propsitos de la asignatura se concretarn y alcanzarn si los alumnos desarrollan procesos tcnicos, resuelven problemas y participan activamente en el desarrollo de proyectos y prcticas educativas fundamentales cuya finalidad sea satisfacer necesidades e intereses personales y colectivos.

la enseanza de la tecnologaLa asignatura de Tecnologa no debe entenderse slo como la coleccin de herramientas o mquinas en general. Tampoco se identifica en exclusiva con los conocimientos prcticos o tericos que sustenten el trabajo en algn campo tecnolgico o aquellos que la tecnologa contribuya a construir. Los nuevos programas de estudio de la asignatura de Tecnologa se fundamentan en una actualizacin disciplinaria y pedaggica, y la consideran un espacio curricular que incluye tres dimensiones para distinguir e integrar diferentes aproximaciones para estudiarla: La educacin para la tecnologa se centra sobre todo en los aspectos instrumentales de la tcnica que favorecen el desarrollo de las inteligencias lgico-matemticas y corporal-kinestsicas.

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La educacin sobre la tecnologa se enfoca en los contextos culturales y organizativos que promueven el desarrollo de las inteligencias personales y lingsticas.

La educacin en tecnologa, una concepcin que articula los aspectos instrumentales, de gestin y culturales con particular inters en la formacin de valores, permite el desarrollo de las inteligencias mltiples y relaciona la educacin tecnolgica con las dos dimensiones previamente descritas y con una visin sistmica de la tecnologa. La educacin en tecnologa permite el desarrollo de habilidades cognitivas, instrumentales y valorativas.

En sntesis, la educacin para la tecnologa se centra en lo instrumental y pone el acento en el saber hacer; la educacin sobre la tecnologa relaciona los procesos tcnicos con los aspectos contextuales, y la educacin en tecnologa hace hincapi en los niveles sistmicos; es decir, analiza los objetivos incorporados a los propios sistemas tcnicos referidos a valores, necesidades e intereses, la valoracin de sus resultados, la previsin de riesgos o consecuencias nocivas para el ser humano o la naturaleza, el cambio social y los valores culturales asociados a la dinmica de los diversos campos tecnolgicos. El diseo curricular de la asignatura de Tecnologa considera las tres dimensiones: educacin para, sobre y en tecnologa, e incluye las consideraciones de carcter instrumental, cognitivo y sistmico como elementos estratgicos que definen los propsitos generales, las competencias y los aprendizajes esperados.

Con el fin de apoyar el trabajo de los docentes, en el anexo ii del presente documento se proponen las orientaciones didcticas generales y en particular el trabajo con proyectos que podrn orientar y facilitar el abordaje de los contenidos de la asignatura de Tecnologa.

elementos para el desarrollo de las prcticas educativasLa asignatura de Tecnologa considera los siguientes elementos para el desarrollo del proceso educativo: Contexto social. Debido a que los aspectos locales, regionales e histricos influyenen la eleccin de una alternativa tcnica, se pretende que los alumnos visualicen las causas sociales que favorecen la creacin de productos, el desarrollo de procesos tcnicos y la generacin de servicios, as como las consecuencias que dichos cambios tcnicos tienen en la vida del ser humano y en la naturaleza.

Diversidad cultural y natural. Las condiciones de nuestro pas brindan mltiples

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ejemplos de cmo resolver un problema, y de los efectos en las formas de vida derivadas de la manera de solucionarlo. El uso de tcnicas debe examinar el entorno natural y cultural de una regin en particular, con el propsito de que los alumnos comprendan que el empleo de determinados medios tcnicos supone el conocimiento de intereses, finalidades, implicaciones y medidas precautorias.

Equidad en el acceso al conocimiento tecnolgico. Es necesario promover la participacin en el uso de bienes y servicios y en los procesos de desarrollo tcnico. La equidad se vincula con la construccin y promocin de mecanismos y espacios de toma de decisiones informadas y responsables. Al asumirlas, los alumnos deben conocer las posibles implicaciones de las creaciones tcnicas para los diversos grupos sociales, y comprometerse a facilitar el acceso y los beneficios a los sectores sociales menos favorecidos.

Equidad de gnero. Segn la tradicin, los alumnos de gnero masculino debenencaminar sus intereses hacia los nfasis de campo en los cuales se les considera capaces de desarrollar mejor sus capacidades de gnero, acorde con los roles establecidos: carpintera e industria de la madera, diseo y mecnica automotriz, mquinas herramientas y sistemas de control y diseo de estructuras metlicas, entre otros. En el mismo sentido, se asume que la eleccin de las alumnas debe dirigirse hacia actividades que cumplen el estereotipo relacionado con su gnero: confeccin del vestido e industria textil, preparacin y conservacin de alimentos, esttica y salud corporal, entre otros. El programa de la asignatura de Tecnologa pretende promover la equidad de gnero. Por lo tanto, la eleccin del nfasis de campo que estudiarn los alumnos

deben guiarla, fundamentalmente, sus intereses y aspiraciones personales por encima de la visin tradicional. En este sentido, el docente deber aportar dinamismo cuando atienda estos intereses y aspiraciones, considerando la oferta educativa de la asignatura en el plantel y, en caso necesario, solicitar los apoyos institucionales para lograr que los alumnos participen en el estudio de los nfasis de campo con igualdad de oportunidades.

Seguridad e higiene. En el laboratorio de Tecnologa estos factores abarcan unaserie de normas generales y particulares encaminadas a evitar los accidentes y enfermedades en los alumnos y profesores. Los accidentes son resultado de situaciones que, en la mayora de los casos, es posible prever, sin embargo otros son aleatorios. Al investigar las causas se determinar que se han producido debido a la conducta imprudente de una o ms personas, o a la existencia de condiciones peligrosas, casi siempre previsibles. La seguridad y la higiene en la asignatura de Tecnologa deben considerarse como propsito de aprendizaje. En este sentido, los docentes deben resaltar la importancia del cuidado y la seguridad de los alumnos, as como del equipo con que cuenta el laboratorio de Tecnologa. Tambin es recomendable que este tema se retome, junto con los alumnos, a lo largo del trabajo de los bloques para reiterar las indicaciones y los lineamientos bsicos que contribuyen a la promocin de la seguridad e higiene en el estudio de los nfasis de campo.

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los mtodos en tecnologaLos mtodos de trabajo en Tecnologa tienen mucho en comn con los que se emplean en otros mbitos disciplinarios; sin embargo, su identidad la determinan las prcticas sociales o hechos concretos, de ah que los mtodos de anlisis sistmico y de proyectos sean empleados como los principales, a pesar de que existen otros propios de la Tecnologa y que tienen pertinencia en la prctica educativa: los anlisis de la funcin, estructural-funcional, tcnico, econmico, entre otros, que se describen en el anexo ii.

El papel del alumnoLa asignatura de Tecnologa considera al alumno como actor central del proceso educativo y que adquiere gradualmente conciencia para regular su propio aprendizaje. El trabajo en el aula propicia que el alumno, de manera individual, en interaccin con sus pares y con el docente, desarrolle competencias de intervencin, resolucin de problemas, diseo y gestin en el desarrollo de los procesos tcnicos implementados en el laboratorio de Tecnologa. De esta manera se propone que los alumnos participen

en situaciones de aprendizaje que les permitan disear y ejecutar proyectos para resolver problemas tcnicos de su contexto. En estos trminos, es deseable que los alumnos: Participen en las situaciones de aprendizaje de manera individual y grupal. Compartan sus ideas y opiniones en los dilogos, debates y discusiones grupales propuestas, muestren disposicin al trabajo con otros y, a la vez, argumenten sus ideas.

Desarrollen su creatividad e imaginacin en la creacin de productos y en el desarrollo de procesos tcnicos, como respuesta a situaciones problemticas en las cuales el diseo es un elemento fundamental para la implementacin de sus proyectos.

Desarrollen valores y actitudes como respeto, equidad y responsabilidad, y tambin dilogo, colaboracin, iniciativa y autonoma, entre otros.

Utilicen sus competencias desarrolladas previamente, con el fin de mejorarlas,aplicarlas y transferirlas a nuevas situaciones.

Cumplan las normas de higiene y seguridad y los acuerdos establecidos con los

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docentes y con sus pares para el desarrollo de las actividades propuestas en el laboratorio de Tecnologa.

Es preciso sealar que los aspectos enunciados constituyen un referente de lo que se espera que los alumnos logren en su proceso educativo. Asimismo, es importante considerar que los aspectos descritos respecto de lo que se espera del alumno el docente debe analizarlos en forma crtica y adecuarse a los contextos, necesidades e intereses de sus alumnos.

El papel del docenteLa enseanza de esta asignatura demanda que el docente domine los conocimientos disciplinarios, las habilidades tcnicas y la didctica propia de la materia (conocimientos sobre planeacin, estrategias para la enseanza y tipos e instrumentos para evaluar) con el fin de emplearlos en su prctica. El papel del docente consiste en facilitar los aprendizajes y orientar las situaciones de aprendizaje en el laboratorio de Tecnologa para el desarrollo de competencias, as como dar seguimiento al trabajo de los alumnos y evaluar junto con stos sus logros para realimentarlos de manera continua. En estos trminos, es deseable que el docente: reconozca que el actor central del proceso educativo es el alumno, quien regulasu aprendizaje y desarrolla competencias.

Conozca los aspectos psicolgicos y sociales que le permitan comprender a losalumnos e intervenir en el contexto donde se desarrollan las prcticas educativas.

Promueva el trabajo colaborativo y atienda los ritmos y estilos de aprendizaje delos alumnos mediante diferentes estrategias didcticas, para asegurar que todos aprendan eficazmente.

Asegure la participacin equitativa del grupo, el respeto entre sus integrantes, eldilogo, el consenso y la toma de acuerdos.

Proponga el uso de medios tcnicos y tecnolgicos como recurso didctico parael desarrollo de las actividades en el laboratorio de Tecnologa.

Valore el uso adecuado de diversas fuentes de informacin con el fin de apoyar elanlisis de problemas y la generacin de opciones de solucin.

Favorezca la apertura y valoracin de las ideas en la bsqueda de opciones desolucin a problemas cotidianos.

Fomente la valoracin de las diferencias individuales y de la diversidad de gruposculturales en el desarrollo de los procesos tcnicos, la elaboracin de productos y la generacin de servicios.

Propicie que los alumnos diseen, ejecuten y evalen proyectos que respondan asus intereses y a las necesidades del contexto.

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En el anexo ii se describen los conceptos fundamentales que se incorporan como parte de la actualizacin disciplinaria y algunas estrategias para facilitarle a los docentes la adecuada interpretacin de los contenidos.

El laboratorio de Tecnologaste es el espacio fsico con los medios necesarios para que los alumnos desarrollen procesos tcnicos, busquen opciones de solucin a problemas tcnicos de su contexto, y pongan a prueba modelos, prototipos y simulaciones de acuerdo con las propuestas de diseo seleccionadas como parte de sus proyectos. El nuevo enfoque de la asignatura busca que los alumnos realicen actividades que se centran en el estudio del hacer para promover el desarrollo de competencias tecnolgicas de intervencin, resolucin de problemas, diseo y gestin. Asimismo, deja de ser una actividad de desarrollo (Plan y programas de estudio, 1993) para concebirse como asignatura (Plan y programas de estudio 2006). Los recursos de apoyo para la enseanza y el aprendizaje de la Tecnologa se redefinen y dejan de considerarse como talleres para concebirse como laboratorios. El objetivo es incorporar aspectos pedaggicos y didcticos que permitan prcticas educativas relevantes y pertinentes en congruencia con el enfoque de la asignatura.

El uso de herramientas, mquinas e instrumentos prevalece en el trabajo de la asignatura; sin embargo, las prcticas en el laboratorio de Tecnologa deben promover el desarrollo de habilidades cognitivas a la par con las de carcter instrumental. Por esta razn, los alumnos adems de saber usar los instrumentos, tambin deben estudiar su origen, el cambio tcnico en su funcin y su relacin con las necesidades e intereses que satisfacen, ya que la finalidad es que propongan mejoras en los procesos y productos, tomando en cuenta, entre los aspectos ms importantes, sus impactos sociales y en la naturaleza. La presencia de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TiC) abre una gama de posibilidades didcticas, pero impone, al mismo tiempo, una serie de retos y restricciones ineludibles en la planeacin del trabajo docente. El uso eficaz de las TiC en el laboratorio requiere cambios significativos en los espacios escolares; implica disear estrategias didcticas especficas, a partir de la revisin de los contenidos y aprendizajes esperados, que permitan al docente y al alumno aprovechar sus posibilidades de interaccin al mximo. Por tanto, es necesario buscar nuevas configuraciones respecto al papel del docente y de sus alumnos que permitan el aprendizaje autnomo

22

y permanente, tomar decisiones, buscar y analizar informacin en diversas fuentes y aprovecharla en el trabajo colaborativo, entre otros.

La evaluacin en el laboratorio de Tecnologarespecto a la evaluacin, se propone considerarla como un proceso permanente, continuo y sistemtico que permita al docente dar seguimiento al logro de los aprendizajes esperados, con base en criterios que le sirvan para seleccionar y recopilar evidencias sobre las actividades desarrolladas. De esta manera el docente podr identificar los avances y dificultades de los alumnos en su aprendizaje, con el fin de realimentar el trabajo de stos y su prctica docente, as como planear estrategias e implementar actividades que contribuyan a la mejora del proceso educativo. En consecuencia, el docente establece criterios, es decir, acciones (que implica el saber hacer con saber) y disposiciones concretas que los alumnos deben realizar para llevar a cabo una actividad u obtener un producto. Al definir los criterios es esencial tomar como referente los aprendizajes esperados. Es preciso realizar la evaluacin de manera continua durante el desarrollo de las actividades que realicen los alumnos y que integre evidencias, entre otras: Escritos sobre conclusiones de debates. reportes de investigacin y visitas guiadas. resultados de entrevistas. Mapas conceptuales.

Cuadros comparativos. Prototipos. Modelos. representaciones grficas. informes tcnicos de los proyectos. Adems, debe incluir aspectos relacionados con la capacidad que los alumnos poseen para, entre otros: Trabajar en equipo y en grupo. Definir problemas tcnicos y proponer opciones de solucin. Argumentar sus ideas. Buscar y seleccionar informacin. Planear y organizar procesos tcnicos. Establecer las relaciones entre los componentes de un sistema. Asumir postura ante una situacin. Proponer mejoras a procesos y productos. Como parte del proceso de evaluacin los alumnos deben conocer los propsitos educativos. Esto les permitir construir sentido y significado de lo que se espera que logren en el laboratorio de Tecnologa. En consecuencia, los alumnos podrn identificar en lo individual y con sus pares los avances en sus aprendizajes, al igual que las dificultades enfrentadas y las fortalezas demostradas durante el desarrollo de procesos y en la elaboracin de productos. Estos aspectos pueden utilizarse como insumos en la evaluacin de las prcticas docentes, pues mediante stas los docentes deben dar seguimiento a las estrategias y actividades didcticas implementadas, con el fin de tomar decisiones para mejorarlas o proponer nuevas formas de intervencin. Es importante conocer distintas maneras de evaluar y utilizarlas con pertinencia, segn las caractersticas de los alumnos, sobre todo considerando que la evaluacin deber distinguirse de una visin tradicional reducida a una calificacin, por lo que deber considerarse como una herramienta de enseanza y aprendizaje que se incluye en diversas etapas del proceso educativo y con un enfoque formativo.

23

organizacin de los contenidos para la educacin secundaria tcnicaLos contenidos para el estudio de la asignatura de Tecnologa se estructuran a partir de cinco ejes que integran y organizan los contenidos de los bloques del programa de estudio en cada grado, e incorporan el saber, saber hacer y saber ser para el desarrollo del proceso educativo en el ciclo escolar.

El siguiente cuadro presenta la organizacin de los bloques de la asignatura de Tecnologa para la escuela secundaria general.

B loque

g rado

e je

1

2Tecnologa y su relacin con otras reas del conocimiento Cambio tcnico y cambio social La tcnica y sus implicaciones en la naturaleza Planeacin y organizacin tcnica

3Tecnologa, informacin e innovacin Campos tecnolgicos y diversidad cultural innovacin tcnica y desarrollo sustentable Evaluacin de los sistemas tecnolgicos Proyecto de innovacin

i

c onocimientotecnolgico

Tcnica y tecnologa

ii

s ociedad ,cultura y tcnica

Medios tcnicos

iii

y naturaleza

t cnica

Transformacin de materiales y energa

iV

g estin

tcnica

Comunicacin y representacin tcnica Proyecto de produccin artesanal

24

V

p articipacintecnolgica

Proyecto de diseo

A continuacin se describen cada uno de los ejes que organizan los contenidos del programa de estudio: Conocimiento tecnolgico. Articula el saber terico-conceptual del campo de latecnologa con el saber hacer tcnico-instrumental para comprender el hecho tcnico por medio de la produccin, diseo e innovacin de las tcnicas.

Sociedad, cultura y tcnica. Toma en cuenta la interaccin de los cambios socialesy tcnicos. Considera las motivaciones econmicas, sociales, culturales y polticas que propician la creacin y el cambio de los sistemas tcnicos.

Tcnica y naturaleza. incorpora los principios del desarrollo sustentable que orientan la visin prospectiva de un futuro deseable. Considera la tcnica como elemento de articulacin entre la sociedad y la naturaleza, considera el principio precautorio y el aprovechamiento sustentable de los recursos.

Gestin tcnica. Toma en cuenta las caractersticas y posibilidades del contextopara la puesta en marcha de actividades productivas, as como la planeacin, organizacin, consecucin y evaluacin de los procesos tcnicos.

Participacin tecnolgica. incorpora la integracin de conocimientos, habilidades yactitudes para la implementacin de proyectos tcnicos que permitan a los alumnos resolver problemas o situaciones relacionadas con la satisfaccin de necesidades e intereses de su comunidad.

contenidos

p rimer

grado .

t ecnologa i27

E

n primer grado se estudia la Tecnologa como campo de conocimiento, con nfasis en los aspectos comunes a todas las tcnicas y que permiten caracterizar la tcSe propone la identificacin de las formas en que el ser humano ha transferido

nica como objeto de estudio. las capacidades del cuerpo a las creaciones tcnicas, por ello se pone en prctica un conjunto de acciones de carcter estratgico, instrumental y de control orientadas hacia un propsito determinado. De esta manera, se analiza el concepto de delegacin de funciones, la construccin y uso de herramientas, mquinas e instrumentos que potencian las capacidades humanas, en correspondencia con las caractersticas de los materiales en los cuales se acta, los tipos de energa y las acciones realizadas. Tambin se promueve el reconocimiento de los materiales y la energa como insumos en los procesos tcnicos y la obtencin de productos. Asimismo, se pretende que los alumnos elaboren representaciones grficas como medio para comunicar sus creaciones tcnicas. Finalmente, se propone la ejecucin de un proyecto de reproduccin artesanal, que permita articular y analizar todos los contenidos desde una perspectiva sistmica y con nfasis en los procesos productivos. Lo anterior permitir tener un acercamiento de los alumnos al anlisis del sistema ser humano-producto, referido como el trabajo artesanal donde el usuario u operario interviene en todas las fases del proceso tcnico.

descripcin, propsitos y aprendizajes por bloquep rimergrado y tecnologa

B loque i. t cnica

Este bloque posibilita un primer acercamiento a la tecnologa como estudio de la tcnica, la cual se caracteriza desde una perspectiva sistmica como la unidad bsica de estudio de la Tecnologa. Se promueve el reconocimiento del ser humano como creador de tcnicas, que desarrolla una serie de actividades de carcter estratgico, instrumental y de control, para actuar sobre el medio y satisfacer sus necesidades de acuerdo con su contexto e intereses. Tambin se pretende el estudio de la tcnica como sistema y conjunto de acciones orientadas a satisfacer necesidades e intereses. Se promueve el anlisis de la relacin de las necesidades e intereses de los grupos sociales con la creacin y el uso de las tcnicas. Desde esta perspectiva, se propone la tcnica como construccin social e histrica debido a la estrecha relacin e incorporacin de los aspectos culturales en las creaciones tcnicas. Una caracterstica de la naturaleza humana es la creacin de medios tcnicos, por lo que uno de los propsitos de este bloque es que los alumnos se reconozcan como seres con capacidades para intervenir en la elaboracin de productos como forma de satisfacer necesidades e intereses.

p ropsitos1. Reconocer la tcnica como objeto de estudio de la Tecnologa. 2. Distinguir la tcnica como un sistema constituido por un conjunto de acciones para la satisfaccin de necesidades e intereses. 3. Identificar los sistemas tcnicos como el conjunto que integra a las acciones humanas, los materiales, la energa, las herramientas y las mquinas. 4. Demostrar la relacin entre las necesidades sociales y la creacin de tcnicas que las satisfacen.

28

a prendizajes

esperados

Caracterizan la Tecnologa como campo de conocimiento que estudia la tcnica. Reconocen la importancia de la tcnica como prctica social para la satisfaccin de necesidades e intereses. Identifican las acciones estratgicas, instrumentales y de control como componentes de la tcnica. Reconocen la importancia de las necesidades e intereses de los grupos sociales para la creacin y el uso de tcnicas en diferentes contextos sociales e histricos. Utilizan la estrategia de resolucin de problemas para satisfacer necesidades e intereses.

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

s ugerencias

didcticas

1. t cnica

y

t ecnologa

1.1. t cnicalatcnica en la Vida cotidiana

Los productos de la tcnica en los contextos familiar y escolar: objetos tcnicos, procesos y servicios. La ofimtica y sus principales tcnicas para la satisfaccin de necesidades e intereses sociales. La gestin y la atencin al cliente como parte de las actividades administrativas de la ofimtica. Modelos de servicio al cliente.

Tcnica. Intervencin tcnica. Necesidades e intereses sociales.

Organizar una mesa redonda para identificar los objetos de uso cotidiano en el hogar y la escuela que son productos de la tcnica. Analizar su relacin con la satisfaccin de necesidades. Priorizar los que estn relacionados con la ofimtica. Realizar, por equipos, una investigacin documental sobre qu es la ofimtica, sus principales tcnicas, instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos que emplea. Elaborar un cuadro clasificatorio al respecto y comentarlo en plenaria. Puntualizar cmo este campo tecnolgico emplea tcnicas para satisfacer necesidades e intereses especficos de las personas y las organizaciones. Indagar, en diferentes fuentes de informacin, sobre algunos modelos de atencin al cliente o usuario y los componentes que lo integran. Representarlos a partir de un esquema y compartirlos en plenaria.

Primer grado. Tecnologa i

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

s ugerencias

didcticas

Los componentes del servicio al cliente: El nivel del servicio ofrecido. El nivel del servicio proporcionado. El nivel de servicio percibido por el cliente. La computadora, una herramienta bsica para la organizacin del trabajo en las organizaciones.

Realizar un recorrido de campo para describir y esquematizar las fases de la prestacin de un servicio de una organizacin pblica o privada, por ejemplo, solicitud de crditos, cambio de propietario de un auto; pagos de servicios: luz, agua, telfono, televisin satelital, y expedicin de pasaporte, entre otros. Identificar las diferentes fases del proceso, as como los componentes del servicio ofrecido. Identificar los componentes de una computadora: CPU y perifricos (mouse, teclado) y representarlos con ilustraciones.

la

tcnica como sistema , clases de tcnicas y sus elementos comunes

La tcnica como sistema en las actividades de uso cotidiano: acciones, medios y fines. El campo tecnolgico de los servicios: caractersticas y elementos comunes. Las tcnicas de la ofimtica para la organizacin del trabajo en la oficina: Tcnicas de recepcin, procesamiento y almacenamiento de la informacin mediante dispositivos de entrada y salida de equipos informticos. Manejo de paquetera Office e Internet, creacin de respaldos, reproduccin de informacin, entre otros. Tcnicas de atencin al cliente y la comunicacin: manejo de correspondencia, atencin al pblico en general, por medio de call center, conmutador, telfono y fax, entre otros. Tcnicas administrativas: gestin y organizacin de procedimientos para ejecutar trmites, registro y control de documentos (archivo), citas y solicitudes, entre otros. El diseo y manejo de documentos de una organizacin.

Tcnica. Acciones estratgicas. Acciones instrumentales. Acciones de control. Clases de tcnicas: ensamblado, transporte, transformacin, modelado, reparacin, preparacin, captura, manejo y servicio, entre otros. Sistema tcnico.

Simular en el grupo la prestacin de un servicio; cada uno de los participantes elige un papel. Al final, reflexionar sobre el papel que cada integrante asumi en el proceso, las acciones que realizan, los medios requeridos y el tipo de productos intangibles que se generan al prestar el servicio. Identificar, por medio de un mapa conceptual, los componentes tcnicos que interactan en un servicio administrativo (acciones, medios y fines): El cliente. El prestador de servicios. Los medios tcnicos. La informacin. Clasificar en un cuadro comparativo las clases de tcnicas de la ofimtica utilizadas por el personal administrativo en una organizacin, enunciar las acciones estratgicas, instrumentales y de control empleadas en cada una de ellas. Comentar en una lluvia de ideas los diferentes tipos de documentos administrativos que se manejan para llevar la gestin y organizacin de procedimientos, registro y control de recursos financieros de una empresa. Con los comentarios crear un esquema o cuadro. Identificar los elementos que componen algunos de los siguientes documentos: Notas informativas. Recados, memorandos. Cartas, informes, folletos. Agenda, registro de solicitudes. Manejo de archivo y correspondencia. Realizar prcticas en la computadora para identificar las principales funciones que integran el sistema operativo Windows: inicio, uso del escritorio, men, panel de control, bandeja de reciclaje, instalacin y desinstalacin de software, ventanas, acceso directo, instalacin de hardware (aparatos electrnicos) y apagado, entre otros. Demostrar los caracteres del teclado de una PC: conocimiento de sus cuatro zonas.

29

ofimtica

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

s ugerencias

didcticas

Gestin y organizacin de procedimientos para la ejecucin de trmites. Registro y control de recursos financieros asignados a la dependencia: fondo fijo y caja chica, entre otros. Registro y control de correspondencia. El uso y manejo del ordenador para el desarrollo de las tcnicas de la ofimtica en la organizacin.

la

tcnica como prctica sociocultural e histrica y su interaccin con la naturaleza

Tcnica. Cultura. Transformacin de la naturaleza.

Los antecedentes de los servicios administrativos de la ofimtica como prctica sociocultural e histrica.

Realizar una entrevista, por equipos, a personas que hayan laborado en organizaciones pblicas o privadas desempeando actividades administrativas de 1940 a 1970. Resaltar aspectos sobre la manera en que llevaron a cabo el diseo, registro y control de todo tipo de documentos. Compartir los resultados, en plenaria, y comparar dicho proceso a lo largo del tiempo. Reflexionar acerca de las tcnicas empleadas por los entrevistados en relacin con el contexto cultural del momento. Representar, mediante un dibujo, las teclas que integra un teclado de PC, como: minsculas, de bloqueo de maysculas, barra espaciadora y tecla de retroceso, entre otras. Describir la funcin que tiene cada una de las teclas. Exponer y ejemplificar algunos procesos de organizacin tcnica desarrollados en una pequea organizacin; por ejemplo, cmo se lleva a cabo el manejo del archivo y la correspondencia, cuntas personas intervienen en el desarrollo de dichas tareas, y cmo se organizan para poder desarrollarlas. Demostrar la manera en que se realiza el llenado de rdenes de pago por diferentes conceptos, como: control de pagos, pago a proveedores, pagos de servicios, llenado de facturas, alquileres, manejo de cuentas y tarjetas de crdito, entre otras asignaciones especiales. Realizar prcticas bsicas de trabajo con ordenador para la elaboracin de documentos y registros financieros en Word o Excel.

30

La gestin y planificacin de los servicios que ofrece la ofimtica y su modificacin en el tiempo y de acuerdo al contexto. El registro y control de registros financieros en las organizaciones.

l as

tcnicas y los procesos tcnicos artesanales

Los procesos tcnicos artesanales de la comunidad. El proceso tcnico artesanal: empleo de herramientas e intervencin del ser humano en los procesos de produccin de la organizacin. La organizacin de las tareas en las oficinas: tiempos y actividades.

Tcnica. Proceso tcnico artesanal.

Identificar procesos tcnicos artesanales en la comunidad, como: hilado, curtido, herrera, alfarera, cermica y orfebrera, entre otros. Resaltar cmo el ser humano interviene en cada una de las fases del proceso. Realizar un recorrido de campo a una pequea oficina para indagar sobre los procesos tcnicos artesanales (elaborados por una sola persona) que se presentan respecto al uso y manejo de la informacin. Presentar un reporte escrito. Planificar una tarea de oficina de acuerdo con la distribucin y tiempos de la misma. Se sugiere llevar el registro y control de agenda. Reproducir ejercicios de iniciacin de mecanografa en PC: teclado alfanumrico de la primera a la segunda fila. Se sugiere utilizar software para realizar dichos ejercicios.

Primer grado. Tecnologa i

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

s ugerencias

didcticas

1.2. t ecnologal a t ecnologacomo campo de conocimiento

Tecnologa. Tcnica.

La Tecnologa y su objeto de estudio: la tcnica. Las tcnicas de la ofimtica y su funcin en los procesos produccin. El papel de la tcnica en la prestacin de servicios administrativos en las organizaciones.

Recuperar los saberes previos de los alumnos respecto a lo que entienden sobre tecnologa, anotar las ideas y organizarlas de acuerdo con sus semejanzas y diferencias. Ampliar la interpretacin del trmino indicando que el objeto de estudio de la Tecnologa es la tcnica. Proponer la resolucin de un problema a partir de tres situaciones distintas; se sugiere plantear un problema en torno al registro y control de la informacin en una organizacin. Organizar al grupo en equipos y asignar una de las siguientes alternativas para la solucin del problema: Hacer uso solamente de las capacidades corporales, y sin posibilidad de comunicacin entre los integrantes de un equipo; utilizar papel, plumas o lpices. Identificar el tipo de acciones empleadas tanto estratgicas como instrumentales y de control. Establecer la comunicacin entre los integrantes de un equipo y disponer de algunos medios tcnicos, los cuales debern proponerse como los que podran tener las funciones para resolver el problema, pero sin ser de uso especfico, por ejemplo, folder, etiquetas y marcadores, entre otros. Disponer de las herramientas especficas para la resolucin del problema, por ejemplo, computadora, hojas de clculo, fotocopiadora y otros. Debatir, en grupo, sobre la diversidad de soluciones para resolver un problema y la relacin estrecha que hay entre herramientas, materiales y resultados.

31

el

papel de la tecnologa en la sociedad

La tecnologa y su papel en la satisfaccin de necesidades. La funcin de la planeacin, organizacin, direccin y control en la oficina. La ofimtica en la satisfaccin de necesidades e intereses en la sociedad.

Tecnologa. Tcnica. Necesidades e intereses sociales.

Realizar un juego de roles con el fin de identificar las necesidades bsicas para prestar un servicio administrativo: necesidades de informacin, recursos econmicos, tiempo, ejecucin, tipo de servicio y otros. Visitar una oficina o empresa pequea para ubicar la importancia de la tecnologa en la calidad del servicio que se brinda. Identificar la organizacin de trabajo, la integracin del personal (una o ms personas), los procesos de trabajo, medios tcnicos que emplean para desarrollar sus funciones. Presentar un informe tcnico al respecto. Imaginar y representar, por medio de bocetos o dibujos, lo que pasara si no existiera la ofimtica en nuestra sociedad. Reflexionar sobre el tipo de necesidades que satisfacen sus servicios. Realizar algunos ejercicios de mecanografa en PC teclado alfanumrico de la tercera a la cuarta fila. Se sugiere el uso de software para realizar dichos ejercicios.

ofimtica

B loque ii. m edios

tcnicos

En este bloque se aborda el anlisis y operacin de herramientas, mquinas e instrumentos. Se promueve la reflexin en el anlisis funcional y en la delegacin de funciones corporales a las herramientas como proceso y como fundamento del cambio tcnico, se pretende que las actividades que realicen los alumnos permitan una construccin conceptual y as facilitar la comprensin de los procesos de creacin tcnica, desde las herramientas ms simples hasta las mquinas y procesos de mayor complejidad. El estudio de las herramientas se realiza a partir de las tareas en que se emplean, de los materiales que se procesan y de los gestos tcnicos requeridos. Para el anlisis de las mquinas se recomienda identificar sus componentes: el motor, la transmisin del movimiento, el operador y las acciones de control, as como la transformacin de los insumos en productos. En el bloque tambin se promueve el reconocimiento de los medios tcnicos como una construccin social, cultural e histrica y como forma de interaccin de los seres humanos con el entorno natural.

p ropsitos1. Reconocer la delegacin de funciones como una forma de extender las capacidades humanas mediante la creacin y uso de herramientas y mquinas. 2. Utilizar herramientas, mquinas e instrumentos en diversos procesos tcnicos. 3. Reconocer la construccin de herramientas, mquinas e instrumentos como proceso social, histrico y cultural.

a prendizajes

esperados

Identifican la funcin de las herramientas, mquinas e instrumentos en el desarrollo de procesos tcnicos. Emplean herramientas, mquinas e instrumentos como extensin de las capacidades humanas e identifican las funciones que se delegan en ellas. Comparan los cambios y adaptaciones de las herramientas, mquinas e instrumentos en diferentes contextos culturales, sociales e histricos. Utilizan las herramientas, mquinas e instrumentos en la solucin de problemas tcnicos.

32

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

s ugerencias

didcticas

2. m edios

tcnicos

h erramientas ,

mquinas e instrumentos como extensin de las capacidades humanas

La creacin de herramientas segn sus funciones en las sociedades antiguas: las acciones y los gestos tcnicos. La delegacin de funciones humanas en herramientas y mquinas utilizadas en los servicios que presta la ofimtica.

Herramientas. Mquinas. Instrumentos. Delegacin de funciones. Gesto tcnico. Sistema ser humano-producto.

Comentar, en plenaria, a partir de dibujos y modelos, la creacin de herramientas en las sociedades antiguas y sus funciones tcnicas. Desarrollar ejercicios de reproduccin de documentos utilizando diferentes herramientas, instrumentos o mquinas; por ejemplo, una mquina de escribir, ordenador, fotocopiadora o escner. Destacar los gestos tcnicos empleados en cada una de ellas para cumplir su funcin. Realizar, por equipos, un anlisis estructural y de funcin de una herramienta y mquina utilizada en la ofimtica; por ejemplo, la computadora. Explicar su funcionamiento, la delegacin de funciones, la funcin de la energa, el actuador y las precauciones para utilizarla. Elaborar un catlogo con los instrumentos, herramientas y mquinas que emplea la ofimtica para el almacenamiento de la informacin, por ejemplo, dispositivos USB disco externo, CD, entre otros; ubicar su importancia como extensin de las capacidades humanas. Clasificarlas de acuerdo con sus caractersticas tcnicas, y describir su morfologa y funciones. Utilizar software para realizar algunos ejercicios de mecanografa: fila normal, para identificar la delegacin de funciones empleadas en la computadora al realizar dichas prcticas.

h erramientas , mquinas e instrumentos : sus funcionesy mantenimiento

Las mquinas simples y su papel en los procesos de produccin en las organizaciones.

Mquinas. Herramientas. Instrumentos. Delegacin de funciones. Sistema ser humano-mquina. Mantenimiento preventivo y correctivo.

Realizar el dibujo de una herramienta o mquina utilizada en el laboratorio de tecnologa de ofimtica. Identificar sus componentes y funciones, resaltar las funciones de regulacin y control que se delegan en ellas; se sugiere utilizar un escner. Disear un catlogo, en grupo, de los medios tcnicos que emplea una organizacin que presta servicios administrativos, como: engargoladora, engrapadora, mquina de escribir, discos externos, calculadora, conmutador y telfono mvil, entre otros. Clasificarlos de acuerdo con su funcin tcnica, grado de especializacin u otro aspecto importante, incluyendo las acciones para su mantenimiento preventivo y correctivo.

Primer grado. Tecnologa i

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

s ugerencias

didcticas

Las funciones de las herramientas de la oficina de acuerdo con su finalidad. El uso de medios tcnicos para la gestin y organizacin de procedimientos para ejecutar trmites, registro y control de documentos. El mantenimiento bsico de las mquinas y herramientas utilizadas en las organizaciones: mantenimiento preventivo y correctivo.

Realizar el anlisis estructural funcional de una herramienta o mquina, citadas en la actividad anterior. Utilizar una impresora para identificar sus componentes (fuente de la energa y actuador, entre otros), funciones, mantenimiento y precauciones para su uso. Analizar la funcin que cumplen los medios tcnicos utilizados en las organizaciones para llevar a cabo el registro y control de la informacin: trmites, archivo, solicitudes, citas, entre otros, con el objeto de proporcionar un buen servicio. Realizar prcticas en PC (personal computer) para el diseo de documentos administrativos tales como: gestin de peticiones, actas y boletines, entre otros.

l as

acciones tcnicas en los procesos artesanales

Los procesos tcnicos artesanales: La caracterizacin de los procesos artesanales en la ofimtica. El empleo de herramientas y mquinas y la intervencin del ser humano en todas las fases del proceso tcnico. Acciones de regulacin y control en el uso de las herramientas y mquinas. Las acciones de regulacin y control en el uso de herramientas y mquinas en las actividades de la ofimtica.

Proceso tcnico artesanal. Sistema ser humano-producto. Sistema ser humano-mquina. Acciones estratgicas. Acciones instrumentales. Acciones de regulacin y control.

Representar, mediante esquemas o dibujos, procesos tcnicos artesanales para identificar sus fases y las acciones humanas involucradas en ellos. Visitar una pequea empresa administrativa en la que se lleven a cabo procesos de recepcin, procesamiento y almacenamiento de la informacin de manera artesanal (realizados por una sola persona), y otra en donde se realicen los procesos de manera industrial (en la que intervengan ms personas y/o diferentes reas o departamentos de trabajo). Observar y representar, en forma grfica, las diferencias entre los procesos artesanales e industriales, las acciones humanas involucradas, la delegacin de funciones en herramientas y mquinas, y el cambio en los medios tcnicos. Representar en un mural las fases de la intervencin humana en un proceso de recepcin, procesamiento y almacenamiento de la informacin de una pequea oficina o empresa. Indicar las acciones tcnicas involucradas: estratgicas, instrumentales y de control. Realizar ejercicios de diseo y llenado de formatos financieros en hoja de clculo: Office-Excel.

33

c onocimiento ,

uso y manejo de las herramientas , mquinas e instrumentos en los procesos artesanales

Las herramientas y mquinas propias de la ofimtica. Las acciones estratgicas e instrumentales en el manejo de herramientas de la oficina.

Herramientas. Mquinas. Instrumentos. Acciones estratgicas. Acciones instrumentales. Acciones de regulacin y control.

Practicar el uso de software especfico para actividades de afianzamiento. Conocer la importancia de la ejecucin y control en la realizacin de las actividades desarrolladas en una oficina, por ejemplo, en el uso de un conmutador, fax y la computadora con el mouse, entre otros. Realizar acciones estratgicas, instrumentales y de regulacin para el diseo de hojas de clculo en el ordenador: aspectos bsicos para el manejo de frmulas matemticas y tratamiento de datos. Demostrar en qu consisten las acciones de regulacin y control en la operacin de una fotocopiadora. Representarlas en un cuadro o esquema.

ofimtica

B loque iii. t ransformacin

de materiales y energa

En este bloque se retoman y articulan los contenidos de los bloques I y II para analizar los materiales desde dos perspectivas: la primera considera el origen, caractersticas y la clasificacin de los materiales, y hace hincapi en la relacin de sus caractersticas con la funcin que cumplen; la segunda propone el estudio de los materiales, tanto naturales como sintticos. Se propone el anlisis de las caractersticas funcionales de los productos desarrollados en un campo tecnolgico y su relacin con materiales con los que estn elaborados, as como su importancia en diversos procesos tcnicos. Asimismo, se revisan las implicaciones en el entorno por la extraccin, uso y transformacin de materiales y energa, y la manera de prever riesgos ambientales. La energa se analiza a partir de su transformacin para la generacin de la fuerza, el movimiento y el calor que posibilitan el funcionamiento de los procesos o la elaboracin de productos; de esta manera ser necesario identificar las fuentes y tipos de energa, as como los mecanismos para su conversin y su relacin con los motores. Tambin es necesario abordar el uso de la energa en los procesos tcnicos, principalmente en el empleo y efecto del calor, adems de otras formas de energa para la transformacin de diversos materiales.

p ropsitos1. Distinguir el origen, la diversidad y las posibles transformaciones de los materiales segn la finalidad. 2. Clasificar los materiales de acuerdo con sus caractersticas y su funcin en diversos procesos tcnicos. 3. Identificar el uso de los materiales y de la energa en los procesos tcnicos. 4. Prever los posibles efectos derivados del uso y transformacin de materiales y energa en la naturaleza y la sociedad.

a prendizajes

esperados

34

Identifican los materiales de acuerdo con su origen y aplicacin en los procesos tcnicos. Distinguen la funcin de los materiales y la energa en los procesos tcnicos. Valoran y toman decisiones referentes al uso adecuado de materiales y energa en la operacin de sistemas tcnicos para minimizar el impacto ambiental. Emplean herramientas y mquinas para transformar y aprovechar de manera eficiente los materiales y la energa en la resolucin de problemas tcnicos.

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

s ugerencias

didcticas

3. t ransformacin 3.1. m aterialeso rigen ,

de materiales y energa

caractersticas y clasificacin de los materiales

Los materiales en los procesos y productos tcnicos de uso cotidiano: en la casa, oficina y escuela. Los materiales en la prestacin de los servicios en las organizaciones de acuerdo con su uso y finalidad. Las caractersticas y propiedades funcionales de los materiales en las empresas u organizaciones

Materiales naturales y sintticos Propiedades fsicas y qumicas Propiedades tcnicas Insumos

Elaborar una tabla que muestre la relacin de los materiales con que estn hechos los objetos del hogar con su funcin. Comparar el mismo objeto elaborado con un material distinto. Identificar las propiedades morfolgicas de los distintos materiales que se emplean comnmente en el laboratorio de tecnologa de ofimtica, como: fragilidad, plasticidad, maleabilidad de acuerdo con sus usos frecuentes, en las tecnologas de los servicios. Elaborar una tabla para su comparacin. Investigar el tipo de materiales con que se han elaborado las mquinas de escribir a lo largo de la historia, de acuerdo con la funcin tcnica que realizaban. Comparar, a la par, la evolucin de los materiales empleados para el registro de la informacin, como tipo de papeles y tintas. Realizar diferentes modelos de cartas: tradicional, comercial y moderna en distintos tipos de papel y con varias mquinas (ordenador, mquina de escribir). Comentar, en plenaria, las diferencias y limitaciones del empleo de dichos medios tcnicos e insumos. Realizar prcticas en la computadora utilizando Internet para la configuracin de una cuenta de correo electrnico (Outlook), e identificar las funciones principales.

u so ,

procesamiento y aplicaciones de los materiales naturales y sintticos

La importancia y el uso de materiales e insumos en los procesos tcnicos de la ofimtica.

Analizar los diferentes tipos de materiales: naturales y sintticos, como metal, madera, plstico, entre otros, de los que se componen los medios tcnicos que se emplean en la ofimtica, con el fin de determinar la funcin que cumplen en la prestacin de los servicios.

Primer grado. Tecnologa i

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

sugerencias

didcticas

Los nuevos materiales: origen y propiedades tcnicas para la satisfaccin de las necesidades de uso en la ofimtica. La funcin y uso de insumos, materiales y herramientas en el trabajo administrativo de las organizaciones. El procesamiento de la informacin en las organizaciones.

Materiales: naturales y sintticos. Proceso tcnico.

Realizar una investigacin documental sobre los procesos tcnicos desplegados para la obtencin de un determinado tipo de material utilizado en la ofimtica, como papel o goma. Comentar, en plenaria, las implicaciones sociales y naturales al llevar a cabo dicho proceso tcnico. Se sugiere investigar sobre la elaboracin de encuadernaciones, carpetas o archiveros. Comentar, en plenaria, acerca de los insumos y materiales de nueva generacin utilizados para el registro de la informacin en las organizaciones; por ejemplo, el uso del papel carbn y el papel autocopiante. Reflexionar, en pequeos grupos de trabajo, sobre el tipo de insumos, materiales y herramientas empleadas en el trabajo administrativo de las organizaciones u empresas. Sealar de qu estn compuestos y cmo interactan con el entorno para cumplir con su funcin; por ejemplo, la goma de borrar, de qu est hecha?, cmo se ha modificado la accin de corregir un documento?, qu tipos de materiales se han utilizado para satisfacer esta necesidad en las organizaciones? Se sugiere ver un video sobre la elaboracin de las gomas de borrar. Entrevistar a empleados administrativos de una empresa acerca de la forma en que procesan la informacin, los insumos, los materiales y maquinaria que emplean; comentar la importancia de la informacin y su procesamiento en las organizaciones. Realizar ejercicios sobre el uso y manejo de informacin en el correo electrnico e Internet: archivar o almacenar el correo electrnico en un equipo de cmputo, enviar y bajar archivos y guardar pginas web.

35

p reVisin

del impacto amBiental deriVado de la extraccin , uso y procesamiento de los materiales

El impacto ambiental generado por los procesos tcnicos de la ofimtica y el uso de materiales en las organizaciones. La prevencin de impactos ambientales relacionados con los insumos materiales y los procesos tcnicos a partir de nuevas tcnicas y prcticas en las empresas. Los diferentes dispositivos para el almacenamiento de la informacin en las organizaciones.

Materiales. Desecho. Impacto ambiental. Resultados esperados e inesperados. Procesos tcnicos.

Presentar un estudio de caso sobre los impactos ambientales provocados por los desechos generados al emplear tcnicas de la ofimtica y en la fabricacin de los materiales que se emplean. Propiciar una lluvia de ideas sobre alternativas para prevenir las posibles implicaciones en la salud y la naturaleza de los procesos tcnicos (servicios) de la ofimtica. Organizar un recorrido de campo para indagar respecto a si en la localidad se presentan acciones de prcticas ambientales en las organizaciones e identificar los resultados a corto y largo plazo de las mismas. Realizar un informe tcnico, por equipos, y compartir los resultados en plenaria. Elaborar carteles que propongan estrategias para recuperar, reusar y reciclar materiales residuales generados por los procesos administrativos de las empresas; por ejemplo: clasificar y canalizar adecuadamente los desechos que se generan, promover prcticas conducentes de ahorro de energa y materiales en particular, el papel, seleccionar proveedores que ofrezcan productos provenientes de recursos renovables, obtenidos o fabricados por medio de procesos que supongan un mnimo empleo de agua y energa, entre otras estrategias. Realizar algunas prcticas en PC para almacenar informacin a partir de diferentes dispositivos de entrada y salida de los equipos informticos: CD, DVD, USB y discos externos, entre otros.

3.2. e nergaf uentesy tipos de energa y su transformacin

Las fuentes y tipos de energa empleados en la comunidad, el hogar y la escuela.

Fuentes de energa. Tipos de energa. Transformacin de energa. Procesos tcnicos.

Identificar los diferentes tipos de energa que se utilizan en el hogar, la escuela, el campo y la oficina. Representar, en forma grfica, el tipo de energa que hace funcionar las diferentes herramientas o mquinas empleadas en dichos mbitos e investigar sobre el proceso de transformacin y obtencin de energa.

ofimtica

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

sugerencias

didcticas

La estructura funcional bsica de las mquinas y herramientas utilizadas en ofimtica, como tipos de motor mecnico, elctrico, hidrulico y elico. Los tipos de energa utilizada en los servicios de oficina.

Analizar, en un esquema, el proceso de transformacin de un tipo de energa y relacionarlo con los recursos naturales que emplea y el beneficio social que se obtiene con su uso. Representar en forma grfica y analizar, por equipos, la estructura funcional de un medio tcnico utilizado en la oficina. Reflexionar sobre el tipo de energa que lo hace funcionar, se sugiere: La fotocopiadora: realizar una investigacin sobre cmo generar copias y el tipo de energa utilizada en cada momento. El telfono: cmo funciona el telfono?, qu papel tiene la electricidad para que el telfono funcione? El escner, entre otros. Tipos de energa. Insumos. Procesos tcnicos. Conversor de energa. Proponer un video documental en el que se identifiquen las diferentes fuentes de energa que existen y su uso en los procesos tcnicos, como electricidad, fuerza del viento, calor, flujo de agua, la fuerza humana y los combustibles de origen orgnico, entre otros. Disear un cuadro comparativo de las fuentes indicando sus limitaciones y posibilidades. Realizar una investigacin, por equipos, de los principales tipos de conversores de energa que se emplean, como refineras, centrales trmicas, nucleares y de gas, entre otras. Identificar sus mecanismos de transformacin y representarlos en un esquema. Organizar un recorrido de campo para identificar las fuentes y tipos de energa que se emplean en los diferentes procesos tcnicos de la comunidad. Realizar una representacin grfica al respecto. Analizar el uso de la energa empleada. Identificar el tipo de energa que se emplea para realizar el archivo y control de documentos de un rea, e investigar su origen y proceso de transformacin hasta que es utilizada. Simular procesos tcnicos de tramitacin de citas, entrevistas y solicitudes de audiencia. Procesos tcnicos. Impacto ambiental. Conversor de energa. Investigar sobre las nuevas fuentes y alternativas de uso eficiente de la energa; por ejemplo, el redescubrimiento del viento, la energa solar y la energa de las olas. Se recomienda el empleo de equipo didctico especializado para que los alumnos puedan experimentar este tipo de energas y comprendan su funcionamiento. Indagar por qu se recomienda reducir el consumo de energa y cules son las fuentes que hacen eficiente y costeable dicho proceso. Elaborar un peridico mural sobre el uso eficiente de la energa en la vida cotidiana y en el laboratorio de tecnologa. Proponer estudios de casos diversos a nivel nacional e internacional relacionados con la implementacin de prcticas sustentables en la ofimtica. Identificar y comentar, en plenaria, los siguientes aspectos: Estrategia general implementada. Difusin de la estrategia. Cantidad de recursos financieros empleados. Los resultados obtenidos. Realizar ejercicios bsicos en el ordenador con la hoja de clculo OfficeExcel para el procesamiento de informacin: manejo de base de datos.

f unciones

de la energa en los procesos tcnicos y su transformacin

La energa en los procesos tcnicos de la comunidad y sus fuentes de energa. Los principales tipos de conversores de energa. Las funciones de la energa en los medios y procesos tcnicos: activacin de mecanismos y transformacin de recursos propios de la oficina. La regulacin y control de los tipos de energa en los procesos tcnicos de la ofimtica.

36

p reVisin

del impacto amBiental deriVado del uso y transformacin de la energa

Las nuevas fuentes y alternativas para el uso eficiente de la energa. Los riesgos ambientales generados por los conversores de energa. Los problemas ambientales generados por el uso de la energa y su previsin mediante las nuevas prcticas tcnicas en la oficina.

Primer grado. Tecnologa i

B loque iV. c omunicacin

y representacin tcnica

En este bloque se analiza la importancia del lenguaje y la representacin en las creaciones y los procesos tcnicos como medio para comunicar alternativas de solucin. Se hace hincapi en el estudio del lenguaje y la representacin desde una perspectiva histrica y su funcin para el registro y la transmisin de la informacin que incluye diversas formas, como los objetos a escala, el dibujo, el diagrama y el manual, entre otros. Asimismo, se destaca la funcin de la representacin tcnica en el registro de los saberes, en la generacin de la informacin y de su transferencia en los contextos de reproduccin de las tcnicas, del diseo y uso de los productos.

p ropsitos1. Reconocer la importancia de la representacin para comunicar informacin tcnica. 2. Analizar diferentes lenguajes y formas de representacin del conocimiento tcnico. 3. Elaborar y utilizar croquis, diagramas, bocetos, dibujos, manuales, planos, modelos, esquemas y smbolos, entre otros, como formas de registro.

a prendizajes

esperados

Reconocen la importancia de la comunicacin en los procesos tcnicos. Comparan las formas de representacin tcnica en diferentes momentos histricos. Emplean distintas formas de representacin tcnica para el registro y la transferencia de la informacin. Utilizan diferentes lenguajes y formas de representacin en la resolucin de problemas tcnicos.

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

s ugerencias

didcticas

4. c omunicacinla

y representacin tcnica

importancia de la comunicacin tcnica

Los antecedentes de la representacin y la comunicacin tcnica. Las funciones de la comunicacin tcnica: El aprendizaje de los conocimientos tcnicos. La reproduccin de tcnicas y procesos. El uso de productos. El diseo y la proyeccin. La comunicacin tcnica en las organizaciones. La atencin y comunicacin en una empresa: el uso del lenguaje telefnico para la prestacin de un mejor servicio.

Comunicacin tcnica. Lenguaje tcnico. Cdigos tcnicos.

Representar, de manera grfica, las diferentes tcnicas que las sociedades han empleado para comunicarse, de manera grfica y escrita. Presentar los resultados en un peridico mural de manera grupal. Comentar, en plenaria, la utilidad de la representacin tcnica en las civilizaciones antiguas. Visitar una organizacin para identificar y describir las diferentes formas de comunicacin que emplean para la prestacin de un servicio administrativo. Representar procesos tcnicos de la ofimtica con dibujos o esquemas, en los que se identifiquen las entradas de informacin, insumos y materiales, as como las salidas: productos obtenidos y los residuos generados durante el proceso tcnico. Distinguir el uso adecuado del lenguaje de acuerdo con el mbito en que se encuentran, y el uso correcto de la comunicacin oral en el mbito escolar y profesional. Simular algunas tcnicas relacionadas con la atencin y comunicacin comercial al cliente: el uso y manejo de telfono o conmutador. Representar su proceso mediante un esquema y exponer los elementos a considerar en el lenguaje telefnico: sonrer, articular bien las palabras, hablar lentamente, escuchar, explicar las acciones, empleo de frmulas de cortesa y uso efectivo del tiempo. Realizar, por equipos, un manual de procedimiento para la atencin telefnica a clientes. Compartir los resultados en plenaria.

37

la

representacin tcnica a lo largo de la historia

La importancia de la representacin tcnica para el diseo y mejora de productos y procesos de la ofimtica: La redaccin y ortografa.

Representacin tcnica. Informacin tcnica.

Debatir sobre la importancia de la redaccin y la ortografa para la ejecucin de tcnicas administrativas en las empresas u organizaciones. Reflexionar sobre las implicaciones que se presentan en la elaboracin de documentos administrativos, como la gestin y organizacin de procedimientos para ejecutar trmites, solicitudes, registro y control de archivos, entre otros.

ofimtica

t emas

y suBtemas

c onceptos

relacionados

sugerencias

didcticas

Los mtodos grficos de representacin en los procesos tcnicos: el papel de la taquigrafa en los procesos administrativos. La funcin de la representacin grfica en los procesos administrativos de las organizaciones. Las representaciones grficas en la prestacin de servicios.

Realizar una demostracin grfica sobre el alfabeto taquigrfico y su significado, llevar a cabo algunos ejercicios y reflexionar sobre las ventajas y limitaciones del sistema para el registro de la informacin en las organizaciones en la actualidad. Realizar algunas prcticas bsicas de transcripcin o dictado mediante el uso de la grabadora digital y establecer las ventajas y limitaciones de la tcnica para el registro de la informacin. Propiciar una lluvia de ideas sobre la manera en que los seres humanos se comunican en la vida cotidiana. Realizar las siguientes preguntas-gua al respecto: cmo encontrar dentro de una organizacin o empresa el rea de telfonos?, el rea de quejas de un edificio pblico?, los sanitarios de un restaurante?, los probadores de una tienda de ropa?, el rea de ventas o de crdito de una tienda comercial? Reflexionar sobre el papel de los diferentes tipos de comunicacin grfica, tanto en la vida cotidiana como en la prestacin de algn servicio. Comunicacin tcnica. Lenguaje tcnico. Cdigos tcnicos. Crear un cdigo de comunicacin en el laboratorio de tecnologa de ofimtica, por medio de smbolos y seales. Conocer e interpretar los organigramas de diferentes empresas de la localidad y su funcionalidad. Analizar y representar, en forma grfica, los procesos tcnicos, lenguajes y cdigos empleados para la transmisin de mensajes en una organizacin. Se sugiere analizar el uso del correo electrnico, el fax, la correspondencia o mensajera, el conmutador o call center (respuesta inmediata). Realizar tareas administrativas, aplicando instrucciones recibidas al efecto mediante el uso del ordenador (Office-Excel), como la elaboracin de estadsticas, cuadro de mando, histogramas y esquemas, entre otros. Practicar algunos ejercicios de mecanografa en PC, mediante el empleo de software especializado: fila inferior.

l enguajestcnica

y representacin

El uso de lenguajes y cdigos, seas en la representacin de la comunicacin tcnica.

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La utilidad de la representacin en los procesos de organizacin de las empresas. Los procesos tcnicos empleados en las organizaciones para la transmisin de mensajes. El lenguaje tcnico de la ofimtica para la presentacin de informes.

Primer grado. Tecnologa i

B loque V. p royecto

de reproduccin artesanal

En este bloque se introduce al trabajo con proyectos; se pretende el reconocimiento de sus diferentes fases, as como la identificacin de problemas tcnicos, ya sea para hacer ms eficiente un proceso, o para crear un producto; se definirn las acciones a realizar; las herramientas, los materiales y la energa que se emplearn, as como la representacin del proceso y su ejecucin. El proyecto deber hacer hincapi en los procesos tcnicos artesanales, donde el tcnico tiene el conocimiento, interviene y controla todas las fases del proceso. El proyecto es una oportunidad para promover la creatividad e iniciativa de los alumnos, por lo tanto se sugiere que se relacione con su contexto, intereses y necesidades. Se propone la reproduccin de un proceso tcnico que integre los contenidos de los bloques anteriores, que d solucin a un problema tcnico y sea de inters para la comunidad donde se ubica la escuela.

p ropsitos1. Identificar las fases, caractersticas y finalidades de un proyecto de reproduccin artesanal orientado a la satisfaccin de necesidades e intereses. 2. Planificar los insumos y medios tcnicos para la ejecucin del proyecto. 3. Representar grficamente el proyecto de reproduccin artesanal y el proceso para realizarlo. 4. Elaborar un producto o desarrollar un proceso tcnico cercano a su vida cotidiana como parte del proyecto de reproduccin artesanal. 5. Evaluar el proyecto de reproduccin artesanal y comunicar los resultados.

a prendizajes

esperados

Definen los propsitos y describen las fases de un proyecto de reproduccin artesanal. Ejecutan el proyecto de reproduccin artesanal para la satisfaccin de necesidades o intereses. Evala