PS 707การพั�ฒนาทร�พัยากรมน�ษย

โดยรศ.ดร.สม�หรา จิ�ตตลดากร

คำ�าท��เก��ยวข้�อง Human Resources Management Human Resources

Development Personnel Management Public Personnel Management Personnel Management in

Government

ว�ว�ฒนาการข้องแนวคำวามคำ�ดเวลา

การปฏิ�วัติ�อุ�ติสาหกรรมพ.ศ.2440พ.ศ.2480พ.ศ.2520พ.ศ.2540พ.ศ.2560

แนวคำวามคำ�ดแรงงานการผลิ�ติ

การจัดสรรสวัสด�การ

การบร�หารงานบ�คคลิ

การพฒนาทรพยากรมน�ษย�

(ศกยภาพ)ควัามม!นคงชี#วั�ติ

มน�ษย� ???

คำวามหมายคำ�ณภาพัชี�ว�ต เก#!ยวัข้&อุงกบหลิายอุงค�ประกอุบ หลิายม�ติ� หลิายม�มมอุง เก#!ยวัข้&อุงกบค(าน�ยม (เชี�งค�ณภาพ)

ระด�บการว�เคำราะห พห�สงคม รฐ

ระหวั(างรฐ โลิกาภ�วัฒน�

ป,จัเจักชีน(จั�ติวั�ทยา)

อุงค�การ

พฤติ�กรรมคน

สงคม - ชี�มชีน

การปะทะสงสรรค�ระหวั(าง คน/กลิ�(ม

คำ�ณภาพัชี�ว�ตการท�างานเป้)าหมาย เป้)าหมายหน(วัยงาน บ�คคลิSelf-Working Condition Safe-SecurityEmployee Involvement SatisfiedJob Enrichment GrowthDemocratic Supervision Human Being

ป้*จิจิ�ยหน+วยงาน ป้*จิจิ�ยมน�ษย Demand Demand

- ผลิผลิ�ติ - พ/0นฐาน- อุย1(รอุด - จั�ติใจั- คาดเดาพฤติ�กรรมได& - ส�!งแวัดลิ&อุม

Supply Supply

- ส�!งแวัดลิ&อุมด# - ควัามร1 & /สามารถ

- อุ�ปกรณ� - ควัามค�ดร�เร�!ม- ส�!งติอุบแทน - การม#วั�นย

ต�วชี�,ว�ดคำ�ณภาพัชี�ว�ตการท�างาน1 . ค(าติอุบแทน2. ควัามปลิอุดภย3. โอุกาสพฒนา4. โอุกาสก&าวัหน&า5. Sense of communication

6. ส�ทธิ�ส(วันบ�คคลิ7. ควัามสมด�ลิงาน / ครอุบครวั8. ควัามรบผ�ดชีอุบติ(อุสงคม

การม�ส+วนร+วม / ต�วชี�,ว�ดท��ส�าคำ�ญ1. Problem Solving Groups2. Union Management3. Participate Work Design4. Profit Sharing5. Employee Stock Ownership

ต�วชี�,ว�ดด�านกระบวนการ1. DM. Self Regulation2 . กลิ�(มรบผ�ดชีอุบผลิลิพธิ�ข้อุงงาน3 . การพฒนาศกยภาพคน4 . ม#ลิ6าดบชี0นอุ6านาจัน&อุย5. ม#การควับค�มค�ณภาพ6 . ควัามปลิอุดภย7 . ม#ระบบส(งเสร�มให&ควับค�มตินเอุง8 . ท�กระดบชี0นร(วัมแก&ไข้ป,ญหา

ต�วชี�,ว�ดคำ�ณภาพัชี�ว�ต1. Direct + By-product2. Input + Output3. Objective + Subjective4. System + Aggregated

กรอบแนวคำ�ด Q. of Life

การพฒนาสงคม (จัน , เป8นธิรรม , ร(วัมม/อุ)

การพฒนามน�ษย� (ติลิอุดชี(วังชี#วั�ติ) ควัามม!นคงข้อุงชี#วั�ติ (ศกด�9ศร# ) 7 ด&าน

UNDP (ควัามม!นคง 7 ด&าน) Ec ส�ข้ภาพ ส�!งแวัดลิ&อุม คน ชี�มชีน การเม/อุง

Social Welfare

ครอุบคลิ�ม สงเคราะห�ประชีาชีน ประกนสงคม บร�การสงคม

ป้*ญหาคำวามม��นคำง1 .ควัามพร&อุมทาง Ec, Po, So, Ad.

2. เน&นมาติรการป:อุงกนมากกวั(าแก&ไข้3. การสร&างกฎเกณฑ์�ข้&อุยกเวั&น4. ท�นการจัดระบบข้&อุม1ลิส1ง5. การควับค�มเข้ติชีนบท / ส/!อุสาร6. จั�ดสมด�ลิข้อุงการม#ส(วันร(วัม

ท��มาข้องแนวคำ�ดเยอรม�น - ด=งข้บวันการแรงงาน อุอุกจัาก

ข้บวันการ สงคมน�ยม

กล�+มสแกนฯ - สลิายควัามแติกติ(างข้อุงชีนชี0น

ไทย - ทศพ�ธิราชีธิรรม- สงเคราะห�เฉพาะกลิ�(ม (ทหาร)

หล�กการพั0,นฐานการประกนสงคม1. Universality

2. Unity - ภาระผ1กพน - ส�ทธิ�

3. Integration - รวัมประกน - รวัมนโยบาย

การพั�ฒนาแรงงานป้*จิจิ�ยท��เก��ยวข้�อง

นโยบาย / การเม/อุง โครงสร&างประชีากร ป,จัจัยนอุกประเทศ ค(าน�ยม / วัฒนธิรรม

ด2ภาพัว�ว�ฒนาการข้องมาตรการด2แลแรงงาน

แรงงานสตร� ระดบการศ=กษา การย&ายถ�!น การย=ดอุาชี#พ (วัฒนธิรรม)

ป้*ญหา1 . ด&านค(าจั&าง2. ด&านสวัสด�การ3. ส�ข้ภาพ4. การเลิ/อุกปฏิ�บติ�5. การม#ส(วันร(วัม6. ควัามไม(ม!นคงในงาน7. การม#ครอุบครวั

การพั�ฒนาแรงงานสตร�ในส�งคำมเป้4ด (ย�ทธว�ธ�)1 .สร&างกฎ2 .ติ0งอุงค�กร3 .ประสานควัามร(วัมม/อุ4 .กระจัายทรพยากร

การพั�ฒนาสตร�ในส�งคำมป้4ด 14 ป้ระการ

Empowering Strategies

1. Flattening2. Job satisfaction3. Autonomous work units4. Manager’ Role5. Opening communication6. Sponsorship

Empowering Strategies

1 .สายแบน2 .แสนพอุใจั3 .ภายในเบ?ดเสร?จั4 . เผด?จัแผนงาน5 .สารเป@ดกวั&าง6 .สร&าง Sponsorship

Number-Balancing Strategies

1 .จับค1(จั&าง2. สร&างกลิ�(มคสเติอุร�3. เจัอุเลิ#ยนแบบ4. แสบเคร/อุข้(าย5. ย&ายย/ดหย�(น

การท�างานให�ง+าย1 .หม�นเวั#ยน2 .ข้ยายงาน3 .เพ�!มค�ณค(า4 .อุอุกแบบงานใหม(